Importante: antes de enviar o dispositivo de volta, faça uma redefinição de fábrica. Isso remove todas as suas informações pessoais do dispositivo.
Para receber o dinheiro de volta, você precisa devolver o dispositivo Google Home ou Nest dentro do prazo determinado pela loja. Para saber quando e como enviar o produto, leia a política de devolução da loja. Se você devolver o produto com atraso, talvez não receba o dinheiro de volta.
- Se você comprou o dispositivo na Google Store, saiba como devolvê-lo e receber um reembolso.
- Se você comprou o dispositivo em outra loja, acesse o site dela ou pergunte como fazer a devolução.
Se o dispositivo estiver quebrado e não for sua culpa, este verificador de garantia pode informar se ele ainda está coberto.
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