Importante: Antes de devolver tu dispositivo, debes restablecer el estado de fábrica. De esta forma, se eliminará toda tu información personal del dispositivo.
Para recibir un reembolso por tu dispositivo Google Home o Nest, debes devolverlo en el plazo que te indique la tienda. Lee la política de devoluciones de la tienda para saber cuándo y cómo devolverlo. Si lo devuelves tarde, es posible que no se te devuelva el dinero.
- Si compraste el dispositivo en Google Store, consulta cómo devolver un dispositivo para obtener un reembolso.
- Si compraste el dispositivo en otra tienda, consulta su sitio web o pregunta cómo devolverlo.
Si tu dispositivo está roto y no es culpa tuya, esta herramienta de comprobación de garantía puede decirte si aún está cubierto.
Herramienta de comprobación de garantía
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