Sincronizar tus historias clínicas con la app Google Health

Puedes conectar, consultar y monitorizar tus historias clínicas en la aplicación Google Health. Tener todas tus historias clínicas en un mismo lugar puede ayudarte a entender mejor tus datos de salud.

Si tienes una suscripción a Google Health Premium y has activado Google Health Coach, también puedes hacer preguntas sobre tus historias clínicas y obtener resúmenes.

Antes de empezar

Tus datos y privacidad

• Puedes gestionar, exportar, eliminar el acceso o eliminar tus datos en cualquier momento. Consulta cómo gestionar y eliminar los datos de tus historias clínicas en la app Google Health.
• La aplicación Google Health sincroniza tus datos de tu proveedor de atención sanitaria, pero no comparte datos con él. Tus historias clínicas oficiales permanecen con tu proveedor.
• Google no usará las historias clínicas que haya recibido de tu proveedor de atención sanitaria para personalizar ninguna oferta para ti, a menos que actives Google Health Coach y aceptes que Google Health Coach trate tus datos de salud con fines de personalización.

Requisitos

Para añadir tu historia clínica a la app Google Health, debes:

• Iniciar sesión en la app Google Health con una cuenta de Google.
• Ser mayor de 18 años (o la edad requerida en tu país).
• Tener historias clínicas con un proveedor ubicado en Estados Unidos.
• Usar un teléfono Android con Android 14 o una versión posterior.
• Sincronizar solo tus propias historias clínicas. No puedes sincronizar las historias clínicas de otra persona con tu cuenta de Google Health ni con su propia cuenta de Google Health en su nombre, aunque gestiones su atención sanitaria. Los padres no pueden sincronizar las historias clínicas de sus hijos.

Empezar

Hay tres formas diferentes de sincronizar tus historias clínicas con la app Google Health: puedes configurar una conexión directa con tu proveedor de atención sanitaria, hacer que la aplicación busque a tus proveedores de atención sanitaria después de verificar tu identidad con CLEAR o usar Salud conectada.

• Directamente con tu proveedor de atención sanitaria: tú eliges qué proveedores quieres añadir. Tendrás que iniciar sesión en cada proveedor para configurar la conexión.
• Verificar tu identidad con CLEAR: después de verificar tu identidad con CLEAR, Google Health buscará tus historias clínicas para sincronizarlas con la app Google Health.

• Salud conectada (solo en Android): Después de la configuración, Google Health sincronizará automáticamente todas las historias clínicas disponibles de Salud conectada. Tendrás que configurar Salud conectada y revisar los permisos de tus aplicaciones para que las aplicaciones de tus proveedores de atención sanitaria puedan sincronizarse con Salud conectada.

Consulta cómo añadir documentos médicos a los datos de tu registro de salud personal

.

Puedes añadir documentos médicos subiéndolos directamente a través de Pregunta a Coach. También puedes seleccionar archivos que incluyan documentos PDF, imágenes y capturas de pantalla del almacenamiento local de tu dispositivo o hacer una foto con la cámara.

Una vez que se sube un documento, la aplicación proporciona un resumen del contenido y registra la información extraída de la historia clínica. Por ejemplo, puedes subir un informe de laboratorio y registrar los valores de laboratorio en la aplicación, o bien subir un registro de vacunación y registrar las vacunas en la aplicación.

Sincronizar directamente desde tu proveedor de atención sanitaria

Importante:

• Los datos de tus historias clínicas pueden sincronizarse con la aplicación a través de un partner de Google. Para obtener más información, consulta Sincronizar tus historias clínicas con la aplicación Fitbit.
• Una vez sincronizadas con Google Health, tus historias clínicas se almacenarán de forma segura en los servidores de Google Health.
• Al sincronizar las historias clínicas directamente, puedes elegir qué proveedores quieres vincular y, si el proveedor lo permite, a qué tipos de datos puede acceder Google Health.

Para sincronizar directamente con tu proveedor de atención sanitaria:

1. Abre la app Google Health 
2. En la parte superior, toca Conexiones .
3. Si tu dispositivo es:
   • Android: toca Aplicaciones de partners.
   • iOS: toca Aplicaciones y servicios.
4. En "Añadir conexiones", toca Historias clínicas Empezar.
5. Selecciona o busca tu proveedor de atención sanitaria y añade tus datos personales.
   Importante: Tus datos personales se usan para asociarlos a tus historias clínicas de tu proveedor y verificar tu edad.
6. Toca Continuar Aceptar y vincular.
7. Inicia sesión en el portal para pacientes de tu proveedor. Usa la contraseña y el correo o el nombre de usuario que sueles usar para iniciar sesión con ese proveedor.
8. Después de iniciar sesión con la cuenta que has proporcionado, es posible que se te pida que confirmes tu nombre y tu fecha de nacimiento.
9. Sigue las instrucciones para completar el proceso de vinculación.
10. Aparecerá una página de confirmación.
11. Toca Listo.

Google Health puede tardar hasta un día en confirmar tus historias clínicas. Cuando las haya confirmado, recibirás una notificación. La conexión con tu proveedor caducará y tendrás que volver a iniciar sesión para seguir sincronizando los datos de las historias clínicas.

Verificar con CLEAR y buscar automáticamente proveedores de atención sanitaria

Importante:

• Los datos de tus historias clínicas pueden sincronizarse con la aplicación a través de un partner de Google. Para obtener más información, consulta Mi país o mi proveedor de atención sanitaria no se admiten.
• Una vez sincronizadas con Google Health, tus historias clínicas se almacenarán de forma segura en los servidores de Google Health.

Una vez que hayas verificado tu identidad con CLEAR, la app Google Health intentará localizar y sincronizar los datos de tus historias clínicas de tus proveedores de atención sanitaria anteriores.

1. Abre la app Google Health 
2. En la parte superior, toca Conexiones .
3. Si tu dispositivo es:
   • Android: toca Aplicaciones de partners.
   • iOS: toca Aplicaciones y servicios.
4. En "Añadir conexiones", toca Historias clínicas Empezar.
5. Toca el banner de conexión rápida Continuar Aceptar y vincular.
6. Verifica tu identidad con CLEAR. Se te pedirá que introduzcas algunos datos básicos, como tu número de teléfono móvil, tu dirección de correo electrónico, un selfie y un documento oficial válido (por ejemplo, el pasaporte o el carné de conducir).
   Importante: Si ya has verificado tu identidad con CLEAR, debes usar la misma dirección de correo o número de móvil que hayas usado anteriormente.
7. Sigue las instrucciones para completar el proceso de vinculación.

Una vez que hayas verificado tu identidad, Google Health buscará tus proveedores de atención sanitaria anteriores de forma continua. Recibirás una notificación cuando se encuentre un proveedor. Es posible que tengas que iniciar sesión y autenticarte con cada proveedor para empezar a sincronizar tus historias clínicas.

Sincronizar con Salud conectada

Salud conectada es una forma centralizada de gestionar tus datos de salud, actividad física y bienestar en tu teléfono Android. Cuando configures Salud conectada, podrás permitir que las aplicaciones compartan datos con la aplicación Google Health. Google Health podrá mostrar un resumen de estos datos.

Si no has configurado Salud conectada

Si ya usas Salud conectada con la app Google Health, ve al paso siguiente. Consulta la sección Si ya has configurado Salud conectada.

1. Abre la app Google Health 
2. En la parte superior, toca Conexiones .
3. Toca Aplicaciones y servicios Aplicaciones de partners.
4. En "Añadir conexiones", toca Sincroniza tus aplicaciones de salud favoritas.
5. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para configurar Salud conectada.
   • Cuando se te pregunte "¿Qué datos quieres sincronizar?", selecciona "Registros de salud personales" para permitir que Google Health acceda a tus historias clínicas.
6. Elige los tipos de datos que quieras sincronizar.
   • Puedes activar Permitir todo para conceder acceso a Google Health a todos tus registros de salud.
7. Toca Permitir Hecho.

Si ya has configurado Salud conectada

1. Abre la app Google Health .
2. En la parte superior, toca Conexiones .
3. Toca Aplicaciones y servicios Aplicaciones de partners Gestionar Salud conectada.
4. Toca Gestionar datos y acceso. Se te dirigirá a Salud conectada.
5. En "Tus aplicaciones de salud", toca Google Health.
6. Toca Historias clínicas y elige los tipos de datos que quieras sincronizar.
   1. Puedes activar Permitir todo para conceder acceso a Google Health a todos tus registros de salud.

Nota: También tendrás que definir los permisos en tu aplicación de historias clínicas para compartir datos con Salud conectada. Normalmente, puedes hacerlo desde la aplicación desde la que compartes las historias clínicas, en los ajustes.

Consultar los datos de tus historias clínicas

Una vez que hayas sincronizado tu registro de salud, Google Health podrá ayudarte a visualizar diferentes tipos de datos de historias clínicas, como los siguientes:

• Alergias
• Medicamentos
• Vacunas
• Resultados de analíticas
• Constantes vitales
• Procedimientos
• Embarazo
• Afecciones
• Estilo de vida
• Visitas

Nota:

• La categorización de los datos de las historias clínicas puede variar con respecto a lo que veas en el portal para pacientes u otras aplicaciones. Es posible que la app Google Health recoja más datos de los que se muestran en la interfaz de usuario.
• Puedes exportar estos datos adicionales, pero no se integrarán en otras funciones de Google Health. Para obtener más información, consulta el artículo Exportar datos de historias clínicas.
• Es posible que las historias clínicas almacenadas en Google no sean exhaustivas ni precisas. Consulta siempre a tu médico para obtener asesoramiento médico o una copia oficial de tus registros de salud con fines clínicos o de carácter oficial.

Revisar los datos de las historias clínicas sincronizadas

1. Abre la app Google Health .
2. Toca la pestaña Salud .
3. En "Historias clínicas", selecciona una categoría.
   • Por ejemplo, puedes elegir Alergias o Medicamentos para revisar tus datos.

Recibir consejos de bienestar personalizados sobre tus historias clínicas con Google Health Coach (solo con Google Health Premium)

Si habilitas esta función, puedes permitir que Google Health Coach use información de tus historias clínicas para personalizar tus conversaciones y darte consejos sobre cómo llevar un estilo de vida saludable.

Actualmente, esta función solo está disponible para los usuarios de Estados Unidos.

Para iniciar una conversación desde cualquier parte de la aplicación, toca Pregunta a Coach .

Qué puedes preguntarle y pedirle a Google Health Coach

Estos son algunos ejemplos de preguntas y peticiones que puedes hacerle a Google Health Coach:

Buscar información en tus historias clínicas

• "¿Cuál es el resultado de mi prueba de A1c?"
• "¿Cuándo fue la última vez que me vacunaron contra la gripe?"
• "Resume mis historias clínicas"

Entender conceptos médicos

• "¿Qué es la hemoglobina A1c?"
• "¿Qué significan los resultados de mis analíticas anuales?"

Recibir consejos sobre bienestar

• "¿Cómo puedo mejorar mi nivel de colesterol?"
• "¿Qué ejercicios pueden ayudarme a mejorar la flexibilidad de la zona lumbar?"

Qué debes consultar con tu médico

• Google Health Coach no debe sustituir a un médico ni ofrecer asesoramiento médico.
• Google Health Coach no está diseñado para proporcionar diagnósticos, tratamientos, mitigación, prevención ni cura de ninguna enfermedad o afección. Su finalidad es únicamente ofrecer consejos generales sobre bienestar para llevar un estilo de vida saludable y solo debe utilizarse con fines informativos. No cambies ningún medicamento ni tratamiento sin consultar a un médico.
• Google Health Coach es una IA y puede cometer errores.

No uses Google Health Coach para lo siguiente:

• Solicitar un diagnóstico médico: el coach no puede ofrecer diagnósticos médicos.
• Recibir consejos sobre tratamientos: el coach no puede decidir si se debe iniciar, detener o cambiar la dosis de ningún medicamento recetado. No puede ofrecer recomendaciones sobre tratamientos médicos.
• Gestionar urgencias médicas: si te encuentras en una situación en la que tu vida está en peligro, como dolor en el pecho, dificultad para respirar o una lesión grave, ponte en contacto con los servicios de emergencias inmediatamente.

Solucionar problemas al conectar tus historias clínicas

No puedo configurar la sincronización de historias clínicas

1. Comprueba tus credenciales: asegúrate de que tus datos personales, nombre de usuario y contraseña del portal de tu proveedor de atención sanitaria se hayan introducido correctamente.
2. Cambiar la información que tiene tu proveedor: si has cambiado recientemente la información que tu proveedor tiene registrada, como tu nombre y apellidos o tu fecha de nacimiento, es posible que tengas que ponerte en contacto con tu proveedor para que actualice esa información.
3. Disponibilidad del proveedor: es posible que aún no se admitan las conexiones entre la app Google Health o Salud conectada y tu proveedor. Vuelve a comprobarlo más adelante, ya que añadimos nuevos proveedores constantemente. Para obtener más información, consulta Los datos de las historias clínicas no se sincronizan.
4. Restricción de edad: recuerda que no se permite sincronizar historias clínicas de usuarios menores de 18 años o de la edad estipulada en tu país. Si intentas sincronizar las historias clínicas de un menor, tendrás que desconectar las historias clínicas para poder empezar de nuevo y configurar tus propias historias clínicas. Consulta cómo gestionar y eliminar datos de historias clínicas en la app Google Health.
5. Pasos adicionales para solucionar problemas de sincronización directa con proveedores de asistencia sanitaria:
   1. Reintentar: prueba a configurar la conexión de nuevo.
      1. En la parte superior, toca Conexiones .
      2. En "Añadir conexiones", toca Configurar historias clínicas Configurar de nuevo.

Los datos de las historias clínicas no se sincronizan

• Conexión caducada (solo sincronización directa con el proveedor de asistencia sanitaria): si no encuentras historias clínicas recientes, es posible que haya caducado la conexión entre tu proveedor de asistencia sanitaria y la aplicación Google Health. En función del proveedor, tu conexión puede caducar con frecuencia (por ejemplo, al cabo de un día o una semana). Para comprobar si una conexión ha caducado, sigue estos pasos:
  1. Abre la app Google Health .
  2. En la parte superior, toca Conexiones .
  3. Si tu dispositivo es:
     • Android: toca Historias clínicas.
     • En iOS, toca Aplicaciones y servicios Historias clínicas.
  4. Busca una alerta de conexión caducada.
  5. Toca la alerta para solucionarlo o consulta Volver a conectar un proveedor de atención sanitaria.
• Permisos de Salud conectada: si has añadido tus historias clínicas con Salud conectada, comprueba que Google Health tenga los permisos de lectura y escritura necesarios en los ajustes de Salud conectada. Además, comprueba los permisos de la aplicación de terceros que quieras sincronizar para asegurarte de que pueda compartir datos con Salud conectada. Para obtener más ayuda, consulta ¿Por qué no se actualizan mis datos de Salud conectada?

Mi país o mi proveedor de atención sanitaria no se admiten

La sincronización de historias clínicas se está lanzando gradualmente en nuevos países y proveedores de atención sanitaria. Si este servicio aún no está disponible en tu país o proveedor, puedes gestionar tus datos manualmente subiendo o añadiendo registros a la app Google Health.

Google Health suele usar partners para sincronizar tus historias clínicas. Actualmente, ofrecemos la sincronización en estos territorios a través de nuestros partners locales:

País o territorio	Partners utilizados para sincronizar historias clínicas	Descripción
Estados Unidos	b.well	B.well ofrece una cobertura del 100% de los pacientes de EE. UU. a través de conexiones con más de 2, 4 millones de proveedores, más de 330 pagadores y 10 HIEs (redes de intercambio de información sanitaria).

No he podido realizar la verificación con CLEAR

La verificación con CLEAR puede fallar por varios motivos, entre los que se incluyen los siguientes:

• Has introducido un número de teléfono o una dirección de correo incorrectos.
• Has intentado verificar tu cuenta con CLEAR desde un territorio no admitido.
• Tu documento de identificación oficial ha caducado.
• Tu información no coincide con fuentes de confianza.

Consulta cómo obtener asistencia de CLEAR.

Recursos relacionados

• Gestionar y eliminar los datos de tus historias clínicas en la app Google Health
• Usar Salud conectada en la app Google Health
• ¿Cómo uso Salud de Apple con la aplicación Google Health?