Fitbit Ace デバイスをセットアップするにはどうしたらよいですか？

お子様用に Ace、Ace 2、Ace 3 をセットアップして同期する方法について説明します。お子様が Fitbit デバイスを持っていない場合、歩数のトラッキングにはスマートフォンの Google Health アプリを使用します。

Fitbit Ace LTE に関するサポートについては、support.google.com/fitbitacelte をご利用ください。

すべて開く すべて閉じる

初めて子ども向けトラッカーをセットアップします

保護者が必要なもの:

• お子様の Ace トラッカー

• 以下が設定されている Google アカウント:

  • Google Health アプリの Google Health プロフィール

  • ご自身がファミリー グループの管理者となっている Google ファミリー グループ

• お子様の Google Health プロフィールと Ace トラッカーをセットアップするスマートフォンまたはタブレット:

  • iPhone または iPad

  • Android スマートフォン / タブレット

子どもは自分用のスマートフォンまたはタブレットを持っています

1. ご自身が Google ファミリー グループの管理者であることを確認します。Google のファミリーを作成する手順については、Google for Families | ファミリー向けサービスのヘルプセンターをご覧ください。
2. お子様の Ace デバイスを充電器に接続してから、セットアップ プロセスを開始します。
3. 次のいずれかから Google Health アプリをダウンロードしてインストールします。
   • Apple デバイス - Apple App Store
   • Android デバイス - Google Play ストア
4. [Google でログイン] をタップします。お子様は自分の Google アカウントを使ってログインします。お子様が Google アカウントを持っていない場合は、[アカウントを作成] をタップして、画面上の手順に沿って作成します。
5. Google Health でのお子様用アカウントの管理に関する情報を確認します。
6. [同意して続行する] をタップして、Google アカウントのパスワードを入力します。
7. お子様の Google Health プロフィールを追加します。
8. [次へ] をタップします。お子様は Google Health プロフィールにログインできるようになります。
9. [続行] をタップし、画面上の手順に沿って Ace をお子様のプロフィールとペア設定します。

注: Ace はお子様が Google Health アプリを開くたびに同期します。

お子様用の Google アカウントについて詳しくは、Google for Families | ファミリー向けサービスのヘルプ記事をご覧ください。

自分のスマートフォンまたはタブレットを使用します

iPhone / iPad

1. ご自身が Google ファミリー グループの管理者であることを確認します。Google のファミリーを作成する手順については、Google for Families | ファミリー向けサービスのヘルプセンターをご覧ください。
2. お子様の Ace デバイスを充電器に接続してから、セットアップ プロセスを開始します。
3. Google Health プロフィールがあることを確認します。ない場合は、Google Health アプリをダウンロード [Google でログイン] をタップ 画面上の手順に沿ってプロフィールを作成してください。Fitbit デバイスがなくても無料アカウントを作成できます。
4. Google Health アプリで、プロフィール写真またはイニシャルをタップします。
5. [Google Health の設定] [お子様用アカウントの追加] をタップします。
6. Google Health でのお子様用アカウントの管理に関する情報を確認します。
7. [同意して続行する] をタップして、Google アカウントのパスワードを入力します。
8. [続行] をタップし、画面上の手順に沿って Ace をペア設定します。

注: Ace はお子様が Google Health アプリを開くたびに同期します。

Android スマートフォン / タブレット

1. ご自身が Google ファミリー グループの管理者であることを確認します。Google のファミリーを作成する手順については、Google for Families | ファミリー向けサービスのヘルプセンターをご覧ください。
2. お子様の Ace デバイスを充電器に接続してから、セットアップ プロセスを開始します。
3. Google Health プロフィールがあることを確認します。ない場合は、Google Health アプリをダウンロード [Google でログイン] をタップ 画面上の手順に沿ってプロフィールを作成してください。
4. Google Health アプリ を開き、プロフィール写真またはイニシャルをタップします。
5. [Google Health の設定] [お子様用アカウントの追加] をタップします。
6. プロンプトが表示されたら、Google Health のパスワードとお子様の情報を入力します。
7. お子様のプロフィールに切り替えて、Ace デバイスをセットアップします。

Ace を同期するには、ご自身のスマートフォンまたはタブレットでお子様用のプロフィールに切り替え Google Health アプリを開きます。Ace は自動的に同期します。

子どもの Google アカウントで生年月日を更新する必要があるのはなぜですか？

以前は技術的な制約により、保護者の方がお子様の Google アカウントを作成する際に、18 歳以上になるような生年月日の設定が必要でした。今後は、お子様が Google Health を使用する際には、お子様の実際の生年月日と一致する誕生日を Google アカウントに設定する必要があります。

お子様の誕生日を変更するには:

1. お子様の Google アカウントにログインします。
2. ブラウザ ウィンドウで Google アカウント マネージャーにアクセスします。
3. [個人情報] [生年月日] をクリックします。
4. 生年月日を更新 [保存] をクリックします。

ケベック州で Ace 3 をセットアップできないのはなぜですか？

Fitbit では、2023 年 6 月から新しいお子様用アカウントの Google への登録を必須としています。現在、ケベック州ではお子様の登録はできません。

この変更に伴い、ケベック州で Ace 3 をセットアップできない場合、払い戻しの対象となる場合があります。返品可能期間内の場合は、デバイスを購入元の販売店に返品してください。それ以外の場合は、contact.fitbit.com からカスタマーサポートにお問い合わせください。

注: カスタマーサポートへお問い合わせの際は、購入証明書と配送先住所をご提示ください。払い戻しの対象となる場合は、提供される前払いの配送ラベルを使って、デバイスを返品してください。