Notifica

Al momento stiamo riscontrando un elevato volume di richieste di assistenza a causa del nostro recente lancio. Il nostro team sta lavorando attivamente per risolvere alcuni bug noti. Se stai riscontrando un problema elencato nel nostro Post sui problemi noti, abbi pazienza: stiamo già lavorando a una soluzione.

Come indossare il dispositivo Fitbit

Per un'esperienza migliore, segui questi suggerimenti su come indossare il tuo dispositivo Fitbit.

Espandi tutto Comprimi tutto

Indossa il tuo dispositivo Fitbit

Dispositivi da polso

Google Fitbit Air

Woven band

  1. Clear your wrist: Please remove bracelets from your wrist.
  2. Position the tracker: Slide the band over your hand and position the tracker on top of your wrist, behind your wrist bone.
  3. Find the right tension: Push down on the metal buckle. Simultaneously pull back on the band until it fits comfortably snug.
  4. Close the velcro: Wrap the band over the device and close with velcro.

When fitted properly:

  • You should be able to just slide your pinky finger between your wrist and the band.
  • The device should not slide up or down or rotate around your wrist when it’s properly secured.

How to wear Google Fitbit Air

Active band

  1. Slide the bottom band through the first loop in the top band.
  2. Tighten the band until it fits comfortably, and press the peg through one of the holes in the band.
  3. Slide the loose end through the second loop until it lies flat on your wrist.

Elevated SoftFlex band

  1. Slide the band over your hand and position the tracker on top of your wrist, behind your wrist bone,
  2. Push down on the metal buckle. Simultaneously pull back on the band until it fits comfortably.
  3. Fold the band over the pebble, and slide the metal end into the first layer of the band to secure in place.

Fitbit Charge 6, serie Fitbit Sense, Fitbit Versa 4, Fitbit Charge 5 e Fitbit Versa 3

  1. Fai scorrere il cinturino inferiore attraverso il primo anello nel cinturino superiore.
  2. Stringi il cinturino in modo che risulti comodo e inserisci il perno in uno dei fori del cinturino.
  3. Fai scorrere l'estremità attraverso il secondo anello finché non è ben posizionato sul polso.

How to fasten the watch band

Per altri cinturini, posiziona il tuo dispositivo attorno al polso e chiudi la fibbia.

Per qualsiasi dispositivo da polso, è importante assicurarsi che non sia troppo stretto. Allarga il cinturino in modo che possa spostarsi sul polso.

Per istruzioni passo passo, consulta il manuale utente del dispositivo.

Suggerimento: assicurati che l'impostazione del polso nell'app Fitbit corrisponda al polso su cui indossi il dispositivo (mano dominante o non dominante). Per ulteriori dettagli, consulta la pagina Utilizzo e cura e le informazioni sulla sicurezza del prodotto.

Dispositivi con clip

Fissa il dispositivo in modo sicuro nella clip con lo schermo rivolto verso l'esterno ai tuoi abiti.

Fissa la clip, con lo schermo rivolto verso l'esterno, alla tasca di una maglietta, al top, alla tasca dei pantaloni, alla cintura o a un elastico. Prova diverse opzioni per capire quella più comoda e sicura per te.

Tracker clipped to a person's waistband

Suggerimento: se noti disagio o irritazione della pelle quando indossi il tuo dispositivo a contatto con la pelle, aggancia la clip a un'altra parte di indumento, ad esempio una cintura o una tasca.

Quando indossi il tracker sul polso, verifica che sia impostato su INDOSSATO su polso (Inspire 3) o Su polso (Inspire e Inspire 2). Quando indossi il tracker nella clip, verifica che sia impostato su NELLA CLIP su corpo (Inspire 3) o Su clip (Inspire e Inspire 2).

Cambia il cinturino sul tuo dispositivo Fitbit

Google Fitbit Air
  1. Posiziona le dita all'esterno del cinturino, dove si trova il dispositivo.
  2. Spingi per estrarre il dispositivo dal cinturino.
  3. Inserisci il dispositivo nel nuovo cinturino.
    1. Nota: se hai un cinturino sportivo, assicurati di allineare il simbolo "-" sul tracker con il cinturino durante l'installazione.

Suggerimento: assicurati di posizionare il LED sul lato in cui la luce è visibile attraverso il cinturino.

Remove the tracker from the Google Fitbit Air band

Charge 6, Charge 5 e Luxe

Il dispositivo è dotato di un cinturino in due parti (superiore e inferiore) che puoi sostituire con cinturini intercambiabili venduti separatamente. Tieni presente che per cambiare il cinturino da Small a Large, o viceversa, devi sostituire solo la parte inferiore del cinturino.

Per rimuovere e sostituire un cinturino:

  1. Capovolgi il tuo tracker e trova i fermi del cinturino.
  2. Per rilasciare il fermo, usa l'unghia del dito per premere il pulsante piatto verso il cinturino.
  3. Estrai delicatamente il cinturino dal tracker.
  4. Ripeti la stessa operazione sull'altro lato.
  5. Per attaccare un cinturino, spingilo nell'estremità del tracker fino a quando non senti un clic e il cinturino scatta in posizione. Il cinturino con la fibbia deve essere collegato alla parte superiore del tracker.

Animation of attaching a band to the tracker

Nota: per trovare la taglia adatta con il cinturino gorjana Parker Link per Luxe, regola il cinturino con una combinazione di maglie piccole e grandi. Per togliere una maglia, apri le due fibbie ed estrai la maglia.

Diagram of how to resize the metal link band

Ace 3

Fitbit Ace 3 è dotato di un cinturino regolabile che puoi sostituire con cinturini intercambiabili venduti separatamente. Per cinturini di taglia più grande o stile diverso, Ace 3 è compatibile con cinturini intercambiabili classici di Inspire 2.

Per rimuovere il cinturino:

  1. Tieni il tracker con lo schermo rivolto verso di te.
  2. Premi delicatamente sulla parte superiore del tracker in modo da estrarlo attraverso l'apertura posteriore nel cinturino.

    Detached tracker pebble with an arrow showing how to push it out of the band

Per attaccare un cinturino:

  1. Tieni il tracker con il retro rivolto verso di te. Assicurati che l'ora non sia visualizzata al contrario.
  2. Afferra il cinturino con il retro rivolto verso di te e la fibbia del cinturino in alto.
  3. Posiziona la parte superiore del tracker nell'apertura del cinturino flessibile e premi delicatamente sulla parte inferiore del tracker per inserirlo in posizione. Ace 3 è inserito correttamente quando tutti i lati del cinturino aderiscono perfettamente al tracker.

    Detached tracker pebble with an arrow showing how to insert it into the band
Serie Sense, Versa 4 e Versa 3

I cinturini intercambiabili di Fitbit Sense, Fitbit Sense 2, Fitbit Versa 3 e Fitbit Versa 4 sono costituiti da due parti intercambiabili (superiore e inferiore) che puoi sostituire con cinturini venduti separatamente. Tieni presente che per cambiare il cinturino da Small a Large, o viceversa, devi sostituire solo la parte inferiore del cinturino.

Per rimuovere e sostituire un cinturino:

  1. Capovolgi il tuo smartwatch e trova i fermi sul cinturino.
  2. Per rilasciare il fermo, fai scorrere il pulsante piatto verso il cinturino.

    Pressing the button to release the band
  3. Stacca delicatamente il cinturino dallo smartwatch.

    Pulling the band away from the watch
  4. Ripeti la stessa operazione sull'altro lato.
  5. Per attaccare un cinturino, spingilo nell'estremità dello smartwatch fino a quando non senti che scatta in posizione. Il cinturino con gli anelli e il gancio deve essere collegato alla parte superiore dello smartwatch.

    Attaching a band to the watch
Serie Inspire

Il tuo dispositivo è dotato di un cinturino costituito da due parti intercambiabili che puoi sostituire con cinturini intercambiabili venduti separatamente. Tieni presente che per cambiare il cinturino da Small a Large, o viceversa, devi sostituire solo la parte inferiore del cinturino.

Per rimuovere il cinturino:

  1. Capovolgi Inspire e trova la leva di sgancio rapido.
  2. Mentre premi la leva di sgancio rapido verso l'interno, estrai delicatamente il cinturino dal tracker per staccarlo.

    Tracker facedown with the pin highlighted that needs to be pushed inward to release the band

    Tracker with a detached band being pulled away from the housing
  3. Ripeti la stessa operazione sull'altro lato.

Per attaccare un nuovo cinturino:

  1. Inserisci il piedino (sul lato opposto della leva di sgancio rapido) nell'incavo del tracker. Collega il cinturino con la fibbia alla parte superiore del tracker.
  2. Mentre premi la leva di sgancio rapido verso l'interno, scorri l'altra estremità del cinturino per inserirla in posizione.
  3. Quando entrambe le estremità del perno sono inserite, rilascia la leva di sgancio rapido.

Attaching a band on Inspire 3

Charge 4, Charge 3 e Charge 2

I cinturini di Fitbit Charge 2, Fitbit Charge 3 e Fitbit Charge 4 sono costituiti da due parti rimuovibili (superiore e inferiore) che puoi sostituire con cinturini intercambiabili venduti separatamente. Per rimuovere e sostituire entrambe le parti del cinturino:

  1. Capovolgi il tracker e individua i fermi del cinturino, uno su ciascuna estremità del cinturino in cui è inserita la montatura.
  2. Per rilasciare il fermo, premi sul pulsante piatto sul cinturino.

    Tracker facedown with the button highlighted to detach the band, where the band meets the housing
  3. Estrai delicatamente il cinturino dal tracker.

    Tracker with a detached band being pulled away from the housing
  4. Ripeti la stessa operazione sull'altro lato. In caso di problemi o se il cinturino non si stacca, muovi delicatamente il cinturino avanti e indietro per staccarlo.
  5. Per agganciare il cinturino, premilo nell'estremità del tracker fino a quando non senti che scatta in posizione, quindi ripeti per l'altro lato. In caso di problemi nell'agganciare il cinturino o se sembra allentato, prova a muovere delicatamente il cinturino avanti e indietro per verificare che sia attaccato al tracker.

    Tracker with a detached band being inserted into the housing
Versa 2, Versa Lite Edition e Versa

I cinturini di Fitbit Versa, Fitbit Versa Lite Edition e Fitbit Versa 2 sono costituiti da due parti intercambiabili (superiore e inferiore) che puoi sostituire con cinturini venduti separatamente. Tieni presente che per cambiare il cinturino da Small a Large, o viceversa, devi sostituire solo la parte inferiore del cinturino.

Per rimuovere e sostituire un cinturino:

  1. Capovolgi lo smartwatch e trova la leva di sgancio rapido.
  2. Mentre premi la leva di sgancio rapido verso l'interno, estrai delicatamente il cinturino dal tracker per staccarlo.

    Watch facedown on a flat surface with someone pushing the pin inward to release the band

    Watch with a detached band being pulled away from the housing
  3. Ripeti la stessa operazione sull'altro lato.
  4. Per attaccare un cinturino, tieni il cinturino a un'angolazione di 45° e inserisci il perno (il lato opposto della leva di sgancio rapido) nell'incavo sullo smartwatch. Collega il cinturino con la fibbia alla parte superiore dello smartwatch.

    Watch facedown on a flat surface with the band being inserted at a slight upward angle relative to the housing

    Watch with band inserted halfway
  5. Mentre premi la leva di sgancio rapido verso l'interno, scorri l'altra estremità del cinturino per inserirla in posizione.

    Watch with band inserted halfway while someone pinches the other half of the pin
  6. Quando entrambe le estremità del perno sono inserite, rilascia la leva di sgancio rapido.
Ace 2

Fitbit Ace 2 è dotato di un cinturino regolabile che puoi sostituire con cinturini intercambiabili venduti separatamente. Per cinturini di taglia più grande o stile diverso, Ace 2 è compatibile con i cinturini intercambiabili classici di Inspire e Inspire HR.

Per rimuovere il cinturino:

  1. Tieni il tracker con lo schermo rivolto verso di te e il pulsante a sinistra.
  2. Premi delicatamente sulla parte superiore del tracker in modo da estrarlo attraverso l'apertura posteriore nel cinturino.

    Detached tracker pebble with an arrow showing how to push it out of the band

Per attaccare un cinturino:

  1. Tieni il tracker con il retro rivolto verso di te e il pulsante a destra.
  2. Tieni il cinturino con l'apertura posteriore rivolta verso di te e il pulsante a destra.
  3. Posiziona la parte superiore del tracker nell'apertura del cinturino flessibile e premi delicatamente sulla parte inferiore del tracker per inserirlo in posizione. Ace 2 è inserito correttamente quando tutti i lati del cinturino aderiscono perfettamente al tracker.

    Detached tracker pebble with an arrow showing how to insert it into the band
Ace e serie Alta

I cinturini di Fitbit Ace, Fitbit Alta e Fitbit Alta HR sono costituiti da due parti rimuovibili (superiore e inferiore) che puoi sostituire con cinturini intercambiabili venduti separatamente.

Per rimuovere e sostituire un cinturino:

  1. Capovolgi il tracker e individua i fermi del cinturino, uno su ciascuna estremità del cinturino in cui è inserita la montatura.
  2. Per rilasciare un fermo, premi sul pulsante di metallo piatto sul cinturino.

    Tracker facedown with the button highlighted to detach the band, where the band meets the housing
  3. Fai scorrere il cinturino verso l'alto per staccarlo dal tracker.

    Detached band with an arrow showing how to slide the band up to release it from the pebble
  4. Ripeti la stessa operazione sull'altro lato. In caso di problemi o se il cinturino non si stacca, muovi delicatamente il cinturino avanti e indietro per staccarlo.
  5. Per inserire un cinturino, fai scorrere il cinturino in basso sull'estremità del tracker fino a quando non scatta in posizione.

    Detached band with an arrow showing how to slide the band down into the slot on the pebble
Flex 2

Fitbit Flex 2 è dotato di un cinturino Large e Small. Se scegli il cinturino Large, devi rimuovere la fibbia dal cinturino Small e inserirla nel cinturino Large:

  1. Spingi la fibbia fuori dal cinturino. Può essere utile rimuovere prima il perno quadrato e, poi, il perno rotondo.
  2. Estrai la fibbia.
  3. Inserisci la fibbia in un altro cinturino allineando i perni con i fori corrispondenti e premendo saldamente fino a quando entrambi i perni non scattano in posizione.

    Peg being inserted downward to fit into the slot in the band
  4. Se sul lato interno del cinturino è presente un rigonfiamento, cerca un oggetto sottile, ad esempio una carta di credito, per livellarlo.
Blaze

Per rimuovere e sostituire un cinturino:

  1. Posiziona Blaze capovolto su una superficie piatta e uniforme.
  2. Sull'altra estremità (superiore o inferiore), individua il perno che aggancia il cinturino alla montatura.
  3. Usa il dito o l'unghia per sbloccare il perno facendolo scorrere delicatamente verso l'estremità opposta. Estrai il cinturino dalla montatura.

    Tracker facedown with the pin highlighted that needs to be pushed inward to release the band
  4. Prendi il cinturino da montare, assicurandoti di scegliere la parte giusta (superiore o inferiore). Sull'estremità della parte superiore è presente una fibbia di orologio. Sulla parte inferiore sono presenti degli incavi.
  5. Per fissare il cinturino, trova il piedino opposto al perno di rimozione e inseriscilo nel foro della montatura.
  6. Tira il perno mentre fai scorrere il cinturino in posizione e rilascialo per bloccare il cinturino nella montatura.
  7. Ripeti la stessa operazione sull'altro lato.

Modifica l'impostazione del polso sul tuo dispositivo Fitbit

  • Pulisci regolarmente il cinturino e il polso, soprattutto dopo un allenamento o dopo aver sudato. Il cinturino deve essere lavato quando è sporco o quando emana un odore sgradevole. Utilizza solo acqua fredda per pulirlo. Se necessario, puoi usare anche un sapone ipoallergenico, anche se non deve essere utilizzato per pulire un cinturino in pelle. Asciuga sempre il cinturino e il polso bene prima di indossare di nuovo il dispositivo. È consigliabile lasciare che il cinturino si asciughi all'aria.
  • I materiali utilizzati in cinturini intercambiabili in pelle, metallo, maglia o tessuto sono destinati a essere indossati durante la normale attività quotidiana e non durante allenamenti ad alta intensità o il sonno. In generale, questi cinturini non sono resistenti all'acqua o agli spruzzi. Non devono essere immersi per la pulizia; al contrario, inumidire un panno con acqua per pulirli. Non conservare questi cinturini sotto la luce diretta del sole, ad alte temperature o in condizioni umide, perché potrebbero determinarsi scolorimento o danni nel tempo.
  • Per ridurre al minimo il rischio di scolorimento dei nostri cinturini nei colori più chiari e in pelle, evitare il contatto diretto e prolungato con abiti scuri, perché potrebbero verificarsi problemi di trasferimento del colore.

Modifica l'impostazione del polso sul tuo dispositivo Fitbit

App Google Health

Assicurati che l'impostazione del polso nell'app Google Health app Google Health corrisponda al polso su cui indossi il dispositivo (mano dominante o non dominante).

  1. Apri l'app Google Health app Google Health..
  2. In alto a sinistra, tocca Connessioni e poi il tuo dispositivo

    .
  3. Tap Device Preferences e poi Wrist Preference e poi Dominant or Non-Dominant.
Google Pixel Watch

Modifica l'orientamento del polso nell'app Impostazioni sullo smartwatch o nell'app Google Pixel Watch sullo smartphone. Per istruzioni, vedi Indossa e regola Google Pixel Watch.

È stato utile?

Come possiamo migliorare l'articolo?
Ricerca
Cancella ricerca
Chiudi ricerca
App Google
Menu principale
12223522415673557681
true
Cerca nel Centro assistenza
false
true
true
true
true
true
5306962
false
false
false
false
false