Notificación

Para obtener ayuda sobre Fitbit Ace LTE, visita support.google.com/fitbitacelte.

¿Cómo configuro mi dispositivo Fitbit?

Usa tu teléfono para configurar tu dispositivo Fitbit. Para verificar que tu teléfono es compatible con la app Google Health, consulta los requisitos de configuración de Google Health.

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Configurar relojes y pulseras de actividad

Relojes y pulseras de actividad Fitbit

Añadir o sustituir un dispositivo Pixel o Fitbit en una cuenta ya creada

  1. Abre la app Google Health App Google Health
  2. En la parte superior izquierda, toca Conexiones y luego Añadir dispositivo.
  3. Selecciona tu dispositivo y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para continuar.

Una vez conectado, tu dispositivo aparecerá en "Dispositivos". Se mostrarán detalles como la hora a la que se sincronizó por última vez y el porcentaje de batería.

Si ya tienes un dispositivo emparejado y quieres sustituirlo o emparejar otro, toca Añadir más dispositivos.

Si quieres añadir un Google Fitbit Air junto con tu Pixel Watch, consulta el artículo Usar Google Fitbit Air con un Pixel Watch en la aplicación Google Health.

Si tienes problemas con la configuración de tu dispositivo Fitbit, consulta el artículo ¿Por qué no puedo configurar mi dispositivo Fitbit?

Configurar un dispositivo Fitbit en una cuenta nueva

Al conectar determinados dispositivos Fitbit a tu teléfono, te llegará una notificación para iniciar el proceso de configuración. Toca la notificación y sigue las instrucciones para configurar tu dispositivo. Si no recibes ninguna notificación, haz lo siguiente:

  1. Antes de empezar el proceso de configuración, conecta tu dispositivo Fitbit al cargador.
  2. Descarga e instala la app Google Health desde Google Play Store.
  3. Abre la app Google Health App Google Health y toca Iniciar sesión con Google.
  4. Elige una cuenta de Google. Si no tienes una cuenta de Google, toca Iniciar sesión y luego Crear cuenta.
  5. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para crear una cuenta y conectar tu dispositivo Fitbit con tu teléfono. De esta forma, te aseguras de que el dispositivo Fitbit y el teléfono se comuniquen entre sí y sincronicen sus datos.

Para completar la creación de tu cuenta de Google Health, se te pedirá que indiques tu estatura, peso y sexo para calcular métricas como la longitud de tu zancada y estimar la distancia recorrida, el metabolismo basal (MB) y las calorías que quemas. Para obtener más información, consulta ¿Cómo calcula el dispositivo Fitbit mi actividad diaria?

Fitbit Ace

Estas instrucciones son solo para Ace, Ace 2 y Ace 3. Para obtener ayuda sobre el Fitbit Ace LTE, visita el Centro de Ayuda de Fitbit Ace LTE.

Si ya usas la opción Familia en la aplicación Google Health, consulta ¿Cómo configuro los dispositivos Fitbit Ace?

Si quieres disfrutar de la mejor experiencia posible, tu hijo/a debe tener su propio teléfono o tablet para configurar un dispositivo Ace. Si tienes un iPhone o un iPad, puedes usar tu teléfono o tablet para configurar el dispositivo de tu hijo/a.

  1. Conecta el dispositivo Ace de tu hijo/a al cargador antes de empezar el proceso de configuración.
  2. Descarga e instala la app Google Health desde una de estas tiendas de aplicaciones:
  3. Toca Iniciar sesión con Google. Tu hijo/a inicia sesión con su cuenta de Google.
    • Si tu hijo/a no tiene una cuenta de Google:
      1. Toca Iniciar sesión y luego Crear cuenta y luego Para mi hijo/a.
      2. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.
  4. Cuando se te pida, revisa la información sobre cómo gestionar una cuenta infantil.
  5. Toca Aceptar y continuar e introduce la contraseña de tu cuenta de Google.
  6. Añade un perfil de Fitbit para tu hijo/a.
  7. Toca Siguiente. Tu hijo/a puede iniciar sesión en su perfil de Fitbit.
  8. Toca Añadir dispositivo y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para emparejar el Ace con la cuenta.

Para obtener más información sobre las cuentas de Google para niños, consulta este artículo de ayuda de Google para la familia.

Google Pixel Watch
  1. Antes de empezar el proceso de configuración, conecta tu Google Pixel Watch al cargador.
  2. Pulsa la corona de tu Google Pixel Watch durante 3 segundos para encenderlo.
  3. Coloca el reloj cerca de un teléfono Android que sea compatible y que tenga el Bluetooth activado. Aparecerá una notificación en el teléfono para empezar con la configuración.
  4. Instala la aplicación Google Pixel Watch . Después, sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para conectar tu reloj a tu cuenta de Google.
    Para obtener más información o consejos sobre cómo solucionar problemas, consulta el artículo Configurar Google Pixel Watch.
  5. Una vez que configures tu reloj, conecta tu cuenta.

Necesito crear una cuenta

  1. Descarga la aplicación Google Health en tu teléfono.
  2. Abre la app Google Health App Google Health y, a continuación, toca Iniciar sesión con Google.
  3. Elige una cuenta de Google. Si no tienes una cuenta de Google, toca Iniciar sesión y luego Crear cuenta.
  4. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para crear una cuenta y conectar tu reloj.

Tengo una cuenta

  1.  Abre la app Google Health App Google Health.
  2. En la parte superior izquierda, toca Conexiones .

Nota: Si se te pide, sigue las instrucciones para transferir Fitbit a tu cuenta de Google.

  1. Toca Añadir dispositivo y luego Google Pixel Watch.
  2. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para conectar el reloj a tu cuenta.

Una vez conectado, tu Google Pixel Watch aparecerá en "Dispositivos". Se mostrarán detalles como la última hora de sincronización y el porcentaje de batería del dispositivo.

Si tienes problemas con la configuración de tu reloj y tu cuenta, comprueba que la app Google Health de tu reloj esté actualizada. Después de actualizarla, prueba a conectar el reloj de nuevo:

  1. Pulsa la corona, desliza hacia arriba hasta llegar a la aplicación Play Store y tócala para abrirla.
  2. Desliza hacia arriba y toca Gestionar aplicaciones y luego Actualizar todo.

Si sigues sin poder conectar el reloj:

  1. Pulsa la corona, desliza hacia arriba hasta llegar a la aplicación Google Health App Google Health y tócala para abrirla.
  2. Desliza hacia abajo y toca Iniciar sesión.
  3. Si se te pide, descarga e instala la app Google Health en tu teléfono.
    • Si ya tienes una cuenta, inicia sesión. Si se te pide, sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para transferir Fitbit a tu cuenta de Google.
    • Si no tienes una cuenta de Google Health, toca Iniciar sesión con Google y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.
  4. Toca Dispositivos y luego Añadir dispositivo o Añadir más dispositivos.
  5. Toca Google Pixel Watch en la lista de dispositivos y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para conectar tu reloj a tu cuenta.
Al crear una cuenta de Fitbit, se te pedirá que indiques tu altura, peso y sexo. De esta forma, Fitbit podrá calcular la longitud de tu zancada, la distancia estimada, el MB y las calorías quemadas. Puedes consultar más información en ¿Cómo calcula el dispositivo Fitbit mi actividad diaria?
Varios dispositivos Fitbit en una cuenta de Google
A excepción de cuando se usan un Fitbit Air y un Pixel Watch al mismo tiempo, solo puedes conectar un dispositivo Fitbit o un Pixel Watch a una cuenta al mismo tiempo en la app Google Health. Consulta cómo usar Google Fitbit Air con un Google Pixel Watch en la app Google Health.

Básculas

Importante: Si no sabes qué báscula tienes, ponla boca abajo y quita la tapa de las pilas para ver cuántas hay:

  • Aria utiliza 4 pilas AA.
  • La Aria 2 utiliza 3 pilas AA y tiene la inscripción "Aria 2" en la parte posterior de la báscula.
  • La Aria Air utiliza 3 pilas AAA.
Para obtener más información sobre cómo usar la báscula, consulta el artículo ¿Cómo uso mi báscula Fitbit?
Aria

¿Qué ajustes del router necesito para configurar y sincronizar la báscula Aria?

Aria se conecta a la red inalámbrica doméstica y funciona con cualquier router Wi-Fi que utilice estos estándares:

  • Ajuste de frecuencia 802.11b
  • Seguridad personal WEP/WPA/WPA2
  • Configuración de IP automática (DHCP) (no se admiten las configuraciones mediante IP estática)

Tu SSID y tu contraseña solo deberían contener caracteres alfanuméricos (por ejemplo, de la A a la Z y del 0 al 9). Si detectas problemas al conectarte a una red que utiliza caracteres especiales, cambia el nombre de la red por uno que solo contenga caracteres alfanuméricos e intenta conectarte de nuevo.

¿Puedo utilizar un punto de acceso Wi-Fi móvil para configurar Aria?

Solo debería usarse un punto de acceso Wi-Fi móvil si no hay disponible un router inalámbrico. Ten en cuenta esta información al intentar configurar la báscula con un punto de acceso:

  • Para conectar Aria a un punto de acceso Wi-Fi móvil, es preciso que el dispositivo móvil esté constantemente en este modo. Puede que la batería del dispositivo se agote rápidamente.
  • Para finalizar el proceso de configuración mediante un punto de acceso Wi-Fi móvil, necesitas un segundo dispositivo inalámbrico que te permita conectarte al punto de acceso. Por ejemplo, si utilizas un iPhone como punto de acceso, necesitarás otro dispositivo móvil o un ordenador para continuar con uno de los métodos de configuración explicados en ¿Cómo se configura Aria?
  • Es necesario configurar el punto de acceso con las mismas especificaciones que un router inalámbrico. Para obtener más información sobre estas especificaciones, consulta ¿Qué ajustes del router necesito para configurar y sincronizar la báscula Aria?

¿Cómo se configura Aria?

Para configurar la báscula con el método web, necesitas un ordenador, un teléfono o una tablet con Wi-Fi. Asegúrate de que sabes cuál es la contraseña de la red Wi‑Fi y de que esta no supere los 31 caracteres.

Consejo: Si estás intentando volver a configurar tu báscula Aria después de hacer cambios en tu red, consulta ¿Cómo uso mi báscula Fitbit?

Para configurar tu báscula Aria, haz lo siguiente:

  1. Reinicia el ordenador, el teléfono o la tablet que quieras utilizar para configurarla.
  2. Asegúrate de que tu navegador permite las cookies.
  3. Si utilizas un ordenador:
    1. Coloca la báscula como máximo a unos 3 m de tu router.
    2. Asegúrate de que el router sea compatible con el protocolo 802.11b. Para obtener más información, consulta ¿Qué ajustes del router necesito para configurar y sincronizar la báscula Aria?
    3. Si el router está conectado al ordenador con un cable Ethernet, desconéctalo. El router y el ordenador deben estar conectados a través de la red Wi-Fi.
  4. Abre el navegador web de tu ordenador, teléfono o tablet y ve a la página para configurar la báscula Fitbit.
  5. Toca Empezar y vuelve a tocar la opción cuando veas el mensaje emergente.
  6. Inicia sesión en tu cuenta de fitbit.com.
  7. Personaliza tu Aria poniéndole un nombre y las iniciales que quieras que se muestren en la báscula cuando te reconozca.
  8. Quita una pila de tu báscula Aria y vuelve a insertarla al cabo de 10 segundos para poner la báscula en modo de configuración. Toca Continuar cuando en la pantalla de la báscula se muestre "CONFIGURACIÓN ACTIVA".
  9. Cambia tu ordenador, teléfono o tablet a la red Wi-Fi de la báscula (aparecerá como la palabra "Aria" seguida de 6 caracteres).
  10. Vuelve a tu navegador web y toca Estoy conectado. Verás una lista de redes inalámbricas disponibles.
  11. Toca el nombre de tu red inalámbrica doméstica. Si no encuentras tu red inalámbrica doméstica, toca Actualizar redes para buscarla de nuevo. Si sigues sin verla, toca Unirse a otra red para introducir el nombre y la contraseña de la red de forma manual.
  12. Introduce la contraseña de tu red. Recuerda que la contraseña distingue entre mayúsculas y minúsculas.
  13. Toca Enviar y comprueba inmediatamente la pantalla de la báscula mientras intenta conectarse a tu red.
    • Si ves una marca de verificación o una cara sonriente, significa que tu báscula Aria está conectada y que ya puedes subirte a ella para pesarte.
    • Si aparece un mensaje de error, consulta ¿Cómo uso mi báscula Fitbit?
Aria 2
Para configurar tu Fitbit Aria 2, crea una cuenta. Si no tienes una, conecta tu báscula mediante la app Google Health de tu teléfono.

Ajustes del router

La báscula Aria 2 se conecta a la red inalámbrica doméstica y funciona con cualquier router Wi-Fi que utilice estos estándares:

  • Ajuste de frecuencia 802.11b/g/n
  • Seguridad personal WEP/WPA/WPA2
  • Configuración de IP automática (DHCP) (no se admiten las configuraciones mediante IP estática)
  • Ni el nombre de la red ni la contraseña deben superar los 32 caracteres

No es recomendable utilizar un punto de acceso Wi-Fi móvil para configurar Aria 2, ya que puede ralentizar el proceso de sincronización y evitar que se produzca una actualización. Para usar un punto de acceso Wi-Fi móvil, es preciso que el dispositivo esté constantemente en este modo, por lo que es posible que su batería se agote rápidamente y se utilice una cantidad excesiva de datos.

Configurar la Fitbit Aria 2 en una cuenta nueva

Importante: Si estás intentando volver a configurar tu báscula Aria 2 después de hacer cambios en tu red, consulta ¿Cómo uso mi báscula Fitbit?
  1. Asegúrate de que la app Google Health sea compatible con tu dispositivo. Para comprobarlo, consulta los requisitos de configuración de Google Health.
  2. Descarga e instala la app Google Health App Google Health desde el App Store o Play Store.
  3. Abre la aplicación de Google y toca Iniciar sesión con Google.
  4. Elige una cuenta de Google. Si no tienes una cuenta de Google, toca Iniciar sesión y luego Crear cuenta.
  5. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para crear una cuenta de Google Health y conectar la báscula a Internet. Debes conocer la contraseña de tu red inalámbrica y colocar la báscula dentro del alcance de la red. Si aparece un mensaje de error, consulta ¿Cómo uso mi báscula Fitbit?

Ten en cuenta que la información personal que proporcionas para configurar tu cuenta se usa para calcular tu MB. Esto ayuda a determinar una estimación de tu gasto calórico y tu índice de masa corporal (IMC). Puedes consultar más información en ¿Cómo calcula el dispositivo Fitbit mi actividad diaria?

Si tienes problemas para configurar Aria 2, pulsa brevemente el botón que hay en el compartimento de las pilas para reiniciar la báscula y volver a empezar el proceso. Si sigues sin poder configurar Aria 2 a pesar de haber completado los pasos anteriores, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente.

Añadir Aria 2 a una cuenta ya creada

  1.  Abre la app Google Health App Google Health.
  2. En la parte superior izquierda, toca Conexiones .
  1. En "Dispositivos", toca Añadir dispositivo.
  2. Selecciona tu dispositivo.
  3. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para crear una cuenta de Google Health y conectar la báscula a Internet. Debes conocer la contraseña de tu red inalámbrica y colocar la báscula dentro del alcance de la red.

Si tienes problemas para configurar Aria 2, pulsa brevemente el botón que hay en el compartimento de las pilas para reiniciar la báscula y volver a empezar el proceso de configuración.

Icono personalizado en Aria 2

Cuando configuras tu báscula, se te pide que elijas un icono personalizado. Este icono aparecerá en la báscula siempre que te peses. Una vez que te hayas pesado, verás el icono en la pantalla para confirmar que el peso se le asigna a la persona correcta. Consulta la tabla para ver una lista completa de los iconos disponibles.

Apple

Bird

Mariposa

Cámara

Gato

Taza de café

Diamante

Oso

Nave espacial

Velero

Submarino

Sol

Perro

Flor

Pez

Ballena

Aria Air
Configura la báscula Fitbit Aria Air con la app Google Health en tu teléfono.

Configurar Aria Air en una cuenta nueva

  1. Descarga e instala la app Google Health App Google Health desde el App Store o Play Store.
  2. Abre la app Google Health App Google Health.
    • Si ya tienes una cuenta de Google:
      1. Inicia sesión en tu cuenta.
      2. Toca Conexiones y luego Conecta un smartwatch o una pulsera de actividad Pixel o Fitbit, o una báscula.
    • Si no tienes una cuenta de Google:
      1. Toca Iniciar sesión y luego Crear cuenta.
      2. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para crear una cuenta de Google e iniciar sesión en la app Google Health.
  3. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para conectar Aria Air con tu cuenta.

Añadir Aria Air a una cuenta ya creada

  1.  Abre la app Google Health App Google Health.
  2. En la parte superior izquierda, toca Conexiones .
  1. Toca Añadir dispositivos.
  2. Selecciona Aria Air y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.

Encender Aria Air

En la parte posterior de la báscula, tira de la pestaña de plástico del compartimento de las pilas. La báscula debería encenderse.

Back of the scale with an arrow demonstrating how to pull the plastic tab to the right

Quitar un dispositivo Fitbit de una cuenta

Cuando eliminas un dispositivo Fitbit de tu cuenta, se eliminan los datos que no hayas sincronizado. Para obtener más información sobre la sincronización, consulta ¿Cómo sincronizan sus datos los dispositivos Fitbit?

Si vas a regalar tu dispositivo Fitbit a otra persona, borra tus datos antes de eliminar el dispositivo de tu cuenta. Para obtener instrucciones, ve a ¿Cómo borro los datos de mi dispositivo Fitbit?

App Google Health
  1.  Abre la app Google Health App Google Health.
  2. En la parte superior izquierda, toca Conexiones .
  1. En "Dispositivos", verás la lista de dispositivos vinculados a tu aplicación. Toca el dispositivo que quieras quitar.
  2. Toca la opción para quitar el dispositivo.
    • Si se trata de dispositivos Pixel, toca Desconectar dispositivos.
    • Si se trata de dispositivos Fitbit, toca Sistema y luego Desconectar dispositivo.
    • Si utilizas un iPhone o un iPad y quieres eliminar una báscula Fitbit Aria de tu cuenta, primero debes eliminarte como usuario de la báscula. Para obtener instrucciones sobre cómo eliminar un usuario de una báscula, consulta ¿Cómo uso mi báscula Fitbit?
  3. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para eliminar el dispositivo de tu cuenta.
fitbit.com
  1. En la página de configuración de Fitbit, haz clic en tu dispositivo en la sección Dispositivos.
  2. En la parte inferior de la página, haz clic en la opción de eliminar el dispositivo.
  3. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para eliminar el dispositivo de tu cuenta.
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