Wie verwende ich die Gerätesperre auf meinem Fitbit-Gerät?

Aktiviere die Gerätesperre, damit dein Fitbit-Gerät sicher bleibt. Diese Funktion ist erforderlich, wenn du Google Wallet zum kontaktlosen Bezahlen verwendest.

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Darum ist das Einrichten einer PIN wichtig

Zum Schutz deiner Finanzdaten ist für Google Wallet eine 4-stellige PIN erforderlich. Wenn du Google Wallet einrichtest, wird die Gerätesperre automatisch aktiviert.

Wenn du nicht jedes Mal, wenn du dein Gerät trägst, deine PIN eingeben möchtest, kannst du festlegen, dass du nur bei einer Zahlung nach deiner PIN gefragt wirst. Weitere Informationen findest du unter Häufigkeit der PIN-Abfrage reduzieren.

Gerätesperre aktivieren

1. Tippe oben auf „Verbindungen“ wähle dein Gerät aus

   .
2. Tippe auf Geräteeinstellungen Gerätesperre.
   • Wenn diese Option ausgegraut oder nicht vorhanden ist, solltest du prüfen, ob dein Fitbit-Gerät derzeit mit deinem Smartphone synchronisiert ist.
3. Aktiviere die Gerätesperre und richte eine 4-stellige PIN ein.

Häufigkeit der PIN-Abfrage reduzieren

Ändere das Sicherheitsniveau, damit dein Gerät nur bei einer Zahlung nach deiner PIN fragt.

1. Tippe oben auf „Verbindungen“ wähle dein Gerät aus

   .
2. Tippe auf „Geräteeinstellungen“ Gerätesperre.
3. Tippe auf Nur Wallet, um die Einstellung in „Nur für Google Wallet aktiviert“ zu ändern.
   • Standardeinstellung: Dein Gerät wird automatisch gesperrt, wenn du es vom Handgelenk abnimmst.
   • Nur Wallet: Dein Gerät bleibt für die tägliche Nutzung entsperrt, du wirst jedoch aufgefordert, die PIN einzugeben, wenn du Google Wallet öffnest.

Probleme mit vergessener PIN beheben

Wenn du deine PIN vergessen, zehnmal eine falsche PIN eingegeben hast oder auf dem Display deines Geräts die Meldung „Mit Smartphone entsperren“ angezeigt wird, gehe so vor:

Schritt 1: PIN in der Google Health App zurücksetzen

Wichtig: Wenn du deine PIN zurücksetzt, werden alle Zahlungskarten aus Google Wallet auf deinem Gerät gelöscht. Du musst sie noch einmal hinzufügen.

1. Tippe oben auf „Verbindungen“ wähle dein Gerät aus

   .
2. Tippe auf „Geräteeinstellungen“ Gerätesperre.
3. Wähle PIN zurücksetzen aus.

Schritt 2: Gerät mit der App synchronisieren

Wichtig: Dein Gerät wird nicht mit der App synchronisiert, wenn die Option „Gerätesperre“ fehlt oder ausgegraut ist oder wenn du die Fehlermeldung „Löschen von Tokens nicht möglich, da Geräteeinstellungen fehlen“ erhältst.

1. Erzwinge das Beenden der Google Health App und öffne sie wieder.
2. Versuche, dein Gerät zu synchronisieren, indem du auf dem Tab „Heute“ nach unten ziehst.
3. Wenn das Gerät erfolgreich synchronisiert wird, wiederhole Schritt 1.

Schritt 3: Gerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzen

Wenn auf dem Display deines Geräts die Meldung „Mit dem Smartphone entsperren“ angezeigt wird und die App keine Verbindung herstellen kann, um es zu entsperren, setze das Gerät manuell auf die Werkseinstellungen zurück. Dadurch werden alle Daten auf dem Gerät gelöscht und du kannst es als neues Gerät einrichten.

Häufig gestellte Fragen

Ich kann die PIN nicht entfernen

Wenn du Google Wallet aktiviert hast, ist gemäß der Google-Sicherheitsrichtlinie eine PIN erforderlich, um deine Zahlungsinformationen zu schützen. Wenn du die PIN vollständig entfernen möchtest, musst du zuerst alle Zahlungskarten aus Google Wallet auf dem Gerät entfernen.

Ich möchte diese Funktionen nutzen, habe aber Probleme beim Migrieren meines Kontos zu Google

Wenn du deine PIN oder Google Wallet aufgrund von Problemen bei der Kontomigration nicht einrichten kannst, z. B. weil die E-Mail-Adresse bereits verwendet wird oder Fehler bei der Familiengruppe auftreten, lies den Artikel Fitbit-Konto auf ein Google-Konto übertragen.