重要: 以下を行う場合は、Google Health アカウントを削除する必要はありません。
- 新規または交換用の Fitbit デバイスのセットアップ、アカウントからのデバイスの削除。手順については、どうすれば Fitbit デバイスをセットアップできますか?をご覧ください。
- Google Health データの全部または一部の管理、削除。詳しくは、Google Health データを管理するをご覧ください。
- Fitbit デバイスのデータ消去。詳しくは、どうすれば Fitbit デバイスを消去できますか?をご覧ください。
- Fitbit アカウントから Google アカウントへの移行
アカウント削除の準備
- お子様用アカウントを削除する: アカウントを削除するには、まずアカウントに関連付けられているお子様用アカウントを削除する必要があります。
- データをエクスポートする: 削除する前にデータをエクスポートしたい場合は、Google Health データをエクスポートするにはどうすればいいですか?をご覧ください。
- サブスクリプションを解約する: Google Health Premium のサブスクリプションをご利用の場合は、購入されたストアで別途管理いただくか、解約していただく必要があります。Google Play、Apple App Store、Google Store のいずれでサブスクリプションに加入されたかをご確認ください。
- デバイスのデータを消去する: アカウントを削除しても、Fitbit デバイスに保存されているデータは自動的には消去されません。デバイスを譲渡する場合は、まずローカルデータを消去してください。
Fitbit アカウントまたは Google Health アカウントを削除する
アカウントを削除する手順と復元可能期間は、ログイン方法によって異なります。Google アカウントで Google Health アプリにログインするか、元の Fitbit ログインを使用して Fitbit アカウントの削除コントロールにアクセスすることができます。以下の該当する手順に沿って操作してください。
Google Health アプリを使用する
Google アカウントでログインしている場合
- Google Health アプリ
を開きます。。
- 右上にあるプロフィール写真またはイニシャルをタップします。
- [Google Health のデータ] をタップします。
- スクロールして、[Google アカウントから Google Health を削除する] をタップします。
- Google アカウントにログインします。
- [Google サービスの削除] で、Google Health の横にある削除アイコン
をタップします。
- アカウントの削除に関する情報を確認し、理解します。削除を確定するには、チェックボックスをオンにして [Google Health サービスを削除] を選択します。
データは 30 日後に完全に削除されます。この期間中にログインすると、アカウントを復元できます。
Fitbit アカウントでログインしている場合
- fitbit.com/settings/profile にアクセスします。
- Fitbit アカウントのメールアドレスとパスワードでログインします。
- [アカウントを削除] をタップします。
- パスワードを入力し、[確認メールを送信] をタップします。
- アカウント削除の確認メールが届きます。
- 確認後、Fitbit アカウントは 7 日間停止されます。
データは 7 日後に完全に削除されます。この期間中にログインすると、アカウントを復元できます。7 日を過ぎると、アカウントは復元できなくなります。
個人アカウント情報の多くが、削除依頼の確定から 30 日以内に削除されます。Fitbit デバイスに記録したデータなどの個人情報がすべて削除されるには、最長で 90 日かかることがあります。これには、バックアップ システムに保存したその他のデータも含まれます。データの削除には、データを保存するために使用しているシステムの容量と複雑さにより、時間がかかる場合があります。
Google では、プライバシー ポリシーに記載のとおり、法的な理由または損害防止のためにデータを保存する場合があります。
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