Vad ska jag göra om jag förlorar min Fitbit-enhet?

Om du förlorar din Fitbit-enhet kan du försöka med tips nedan för att hitta den. Om du har Fitbit Inspire 2 kan du använda appen Panel för att hitta din enhet.

Om du behöver mer hjälp med Tile-funktionen på Inspire 2 kan du besöka hjälpwebbplatsen för Tile.

Utöka alla Komprimera alla

Hur hittar jag en borttappat Fitbit-enhet?

• Kontrollera Google Health-appen för att se när enheten senast synkroniserades. Om den synkroniserades nyligen finns den troligen i närheten av din telefon.

• Ta med dig din telefon till det område där du tror att du förlorade din enhet och försök att synkronisera. Om enheten synkroniseras finns den i närheten.

• Prova att använda en Bluetooth-lokaliseringsapp för att hjälpa dig hitta din enhet. För iPhone kan du prova med LightBlue Explorer. För Android kan du prova med Bluetooth Finder.

Hur använder jag Panel på Fitbit Inspire 2?

Läs mer om Tile på thetileapp.com/fitbit.

Hur konfigurerar jag Panel på Inspire 2?

1. Kontrollera att Tile-appen är installerad på Inspire 2. Om du inte ser Tile-appen på aktivitetsarmbandet installerar du den så här:
   1. Öppna Google Health-appen med aktivitetsarmbandet i närheten. Tryck på Anslutningar din enhet.
   2. Tryck på Appar.
   3. Tryck på Tile Installera Installera.
2. Ladda ned och installera Tile-appen på telefonen från någon av följande platser:
   • Apple App Store för Apple-enheter
   • Google Play Butik för Android-enheter
3. Öppna Panel-appen på din telefon. Om du har ett Tile-konto trycker du på Logga in och loggar in på ditt konto. Om du inte har ett Tile-konto:
   1. Tryck på Kom igång scrolla ned och tryck på Google Health Nästa.
   2. Skapa ett konto och tryck på Registrera dig.
   3. Verifiera din e-postadress.
   4. Följ anvisningarna på skärmen för att ge Tile åtkomst till Bluetooth och platstjänster på telefonen.
4. Tryck på Lägg till en Tile.
5. Under Aktivera en Tile-kompatibel enhet scrollar du nedåt och trycker på Google Health Nästa.
6. Följ anvisningarna på skärmen för att aktivera Tile på Inspire 2. När du uppmanas att göra det trycker du på bockmarkeringen på Inspire 2-skärmen för att slutföra aktiveringen.

Om du har problem kan du besöka hjälpsidan för Tile.

Observera att Panel endast är tillgängligt för vissa språk just nu.

Hur hittar jag Inspire 2 genom att använda funktionen Panel på min telefon?

1. Öppna Panel-appen på din telefon.
2. Tryck på Inspire 2 Hitta. Om appen Panel hittar ditt aktivitetsarmband kommer det att vibrera.
3. När du hittar aktivitetsarmbandet trycker du på Klar i Tile-appen på telefonen.

Mer information finns på Tiles hjälpwebbplats.

Vad ska jag göra om Inspire 2 inte är i närheten av min telefon?

Om ditt aktivitetsarmband inte finns i närheten kan du se dess platshistorik eller aktivera alternativet att få ett meddelande när ditt aktivitetsarmband upptäcks i nätverket Panel.

Hur hittar jag mitt Inspire 2-aktivitetsarmband med hjälp av kartan?

1. Öppna Panel-appen på din telefon.
2. Tryck på Inspire 2 Platshistorik. Ditt aktivitetsarmband senast kända plats visas på kartan tillsammans med det senaste datum och tid då ditt aktivitetsarmband och telefon var anslutna till varandra.

Mer information finns på Tiles hjälpwebbplats.

Hur kan Tile-appen varna mig om den upptäcker mitt aktivitetsarmband i sitt nätverk?

1. Öppna Panel-appen på din telefon.
2. Tryck på panelen Inspire 2.
3. Tryck på Meddela när hittad och bekräfta. När en annan användare kommer inom räckvidden för ditt aktivitetsarmband får du ett meddelande och ditt aktivitetsarmbands plats uppdateras anonymt i Panel-appen.

Mer information finns på Tiles hjälpwebbplats.

Hur hittar jag min telefon genom att använda funktionen Panel på Inspire 2?

1. Öppna Tile-appen på Inspire 2.
2. Tryck på Hitta min telefon. Telefonen vibrerar och ringer om den är i närheten, även om meddelanden är tystade.

Mer information finns på Tiles hjälpwebbplats.

Hur inaktiverar jag funktionen Panel på Inspire 2?

1. Med Inspire 2 i närheten trycker du på panelen Inspire 2 i Tile-appen på telefonen.
2. Scrolla ned och tryck på Fler alternativ Återställ Återställ. När funktionen Panel är inaktiverad på din Fitbit-enhet kommer du att se ett bekräftelsemeddelande i appen Panel.

Om Tile-appen inte kan ansluta till Fitbit-enheten visas ett meddelande med ett alternativ för att inaktivera Tile-funktionen permanent på Fitbit-enheten. Om du vill inaktivera Tile-funktionen permanent på den här enheten trycker du på Inaktivera Tile. Om du tillfälligt vill inaktivera Tile-funktionen trycker du på Avbryt och följer felsökningsstegen på skärmen eller försöker igen senare.

Om du inte kan ta bort Panel från din enhet genom att inaktivera den i Panel-appen på din telefon:

1. Rensa Inspire 2. Anvisningar finns i Hur rensar jag min Fitbit-enhet?
2. Ställ in Inspire 2 igen och anslut den till Google Health-appen. Anvisningar finns i Hur konfigurerar jag min Fitbit-enhet?

Om du vill konfigurera Tile igen läser du Hur konfigurerar jag Tile på Inspire 2?

Hur inaktiverar jag permanent funktionen Panel på Inspire 2?

Om du tappar bort din Fitbit-enhet och vill inaktivera Tile permanent på Fitbit-enheten:

1. Tryck på panelen Inspire 2 i Tile-appen på telefonen.
2. Scrolla ned och tryck på Fler alternativ Återställ. Ett meddelande med ett alternativ för att inaktivera Tile-funktionen permanent på Fitbit-enheten visas.
3. Tryck på Fortsätt till Inaktivera Tile.

Var kan jag hitta ytterligare hjälp?

Besök hjälpwebbplatsen för Tile.