Melding

The issue that impacted Google Health app performance and syncing has been resolved. The app and sync should be working normally now.

Meer informatie over waarom de Google Health-app locatieservices vereist

De Google Health-app moet verbinding maken met je Fitbit-apparaat om je gegevens te synchroniseren, je klok te updaten en het lokale weer op te halen. Afhankelijk van je telefoon zijn hiervoor misschien rechten voor Locatieservices of Apparaten in de buurt nodig.

Als je je locatie niet wilt delen, kun je de locatietoegang voor de Google Health-app op je telefoon uitzetten.

Android 12 en hoger

Je kunt je Android-apparaat synchroniseren zonder gps-locatie en -tracking aan te zetten.

  1. Ga op je telefoon naar Instellingen.
  2. Tik op Apps en dan Fitbit en dan Rechten.
  3. Sta Apparaten in de buurt toe. Zo kan de app je smartwatch vinden via bluetooth.

Optioneel: Als je weerupdates en gps-kaarten voor je hardloopsessies wilt, tik je ook op Locatie en selecteer je Altijd toestaan.

Android 11 en lager

Op eerdere Android-systemen is Bluetooth-scannen gebundeld met Locatieservices. Je moet Locatie aanzetten zodat de app je apparaat kan vinden.

Persistente app-locatiemeldingen beheren

Als je telefoon steeds opnieuw vraagt om toegang tot je locatie, check je de instellingen van je telefoon. De batterijbesparingsmodus blokkeert de verbinding misschien.

Zo zet je Batterijbesparing uit:

  1. Ga op je telefoon naar Instellingen en dan en tik op Batterij.
  2. Zet Batterijbesparing of Aangepast batterijgebruik uit.
  3. Start je telefoon en je Fitbit-apparaat opnieuw op.

Tip: Als je je telefoon oplaadt, is dat misschien niet genoeg om persistente locatiemeldingen van apps te stoppen. Zet de instellingen voor Batterijbesparing handmatig uit om dit op te lossen.

Veelvoorkomende problemen oplossen

Mijn smartwatch toont de verkeerde tijd

Dit gebeurt als je apparaat niet recent is gesynchroniseerd. Volg de stappen voor rechten hierboven om je telefoon verbinding te laten maken en trek daarna op het scherm van de Google Health-app om te vernieuwen. De tijd wordt automatisch aangepast.

Synchronisatieproblemen oplossen als app-rechten aanstaan
  1. Open Instellingen op uw telefoon.
  2. Tik op Bluetooth.
  3. Zet Bluetooth uit.
  4. Wacht 10 seconden en zet Bluetooth aan.
  5. Start je Fitbit-apparaat opnieuw op.

Gerelateerde bronnen

Was dit nuttig?

Hoe kunnen we dit verbeteren?
Zoeken
Zoekopdracht wissen
Zoekfunctie sluiten
Google-apps
Hoofdmenu
16905796633163817537
true
Zoeken in het Helpcentrum
false
true
true
true
true
true
5306962
false
false
false
false
false