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Suite à notre récent lancement, nous recevons actuellement un grand nombre de demandes d'assistance. Notre équipe s'efforce de résoudre quelques bugs connus. Si vous rencontrez un problème listé dans notre post sur les problèmes connus, veuillez patienter. Nous travaillons déjà à le résoudre.

Utiliser le GPS sur votre appareil Fitbit ou votre Pixel Watch

Enregistrez des données GPS avec certains appareils Fitbit ou Pixel Watch. Si votre appareil n'intègre pas de GPS, enregistrez les données GPS avec l'appli Google Health.

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Vérifier si votre appareil Fitbit ou votre Pixel Watch sont équipés d'un GPS
Nom de l'appareil Type de GPS

Fitbit Charge 4
Fitbit Charge 5
Fitbit Charge 6

GPS dynamique*
GPS intégré
Suivi GPS via smartphone**

Fitbit Sense 2
Fitbit Versa 4

GPS dynamique*

Fitbit Sense
Fitbit Versa 3
Série Google Pixel Watch

GPS intégré

Fitbit Blaze
Fitbit Charge 2
Fitbit Charge 3
Fitbit Inspire HR
Fitbit Inspire 2
Fitbit Inspire 3
Fitbit Luxe
Fitbit Versa
Fitbit Versa 2
Fitbit Versa LE
Google Fitbit Air

Suivi GPS via smartphone**

* Si votre téléphone se trouve à proximité, ces appareils utilisent les capteurs GPS de votre téléphone au lieu de leurs capteurs GPS intégrés pour recueillir des données GPS. Cette option permet d'économiser l'autonomie de la batterie de votre appareil. Pour en savoir plus sur l'autonomie de la batterie de votre appareil, consultez Prolonger l'autonomie de la batterie de votre appareil Fitbit.

** Les appareils avec suivi GPS via smartphone utilisent les capteurs GPS de votre téléphone pour recueillir des données GPS. Gardez votre téléphone à proximité de votre appareil pendant votre entraînement.

Connecter votre appareil Fitbit ou votre Pixel Watch au GPS

GPS intégré

Bonnes pratiques

  • Chargez votre appareil à 80 % minimum, car le GPS intégré peut décharger la batterie plus rapidement.
  • Sortez, puis connectez-vous au GPS et commencez votre exercice.
    • Pour vous assurer que la connexion GPS est stable, attendez jusqu'à 30 secondes après l'apparition du message "Connecté" sur votre écran avant d'appuyer sur Lancer et de commencer à vous entraîner.
  • Pour les appareils Fitbit ou les Pixel Watch, synchronisez régulièrement votre appareil avec l'appli Google Health (au moins une fois toutes les 24 heures) pour réduire le temps de connexion des capteurs GPS intégrés aux satellites GPS.
  • Vérifiez que le GPS est activé pour l'exercice. Notez que seuls les exercices où vous parcourez une distance physique utilisent le GPS. Pour en savoir plus, consultez Démarrer un exercice avec le GPS sur votre appareil Fitbit ou votre Pixel Watch.

Conseils de dépannage

Si votre appareil ne parvient pas à se connecter aux satellites GPS ou si des écarts s'affichent sur la carte de votre itinéraire, essayez ces conseils :

  • Suivez les recommandations concernant le port de votre appareil pendant l'exercice. Pour en savoir plus, consultez Comment porter mon appareil Fitbit ?
  • Essayez de desserrer le bracelet d'un cran.
  • Veillez à ce que votre appareil ne touche pas l'os de votre poignet.

  • Attendez que le GPS soit connecté pour commencer l'exercice.

    • Si vous utilisez le GPS pour la première fois dans une zone donnée, la connexion aux satellites GPS peut prendre plusieurs minutes.

    • Les zones fortement boisées et les bâtiments imposants peuvent augmenter le délai de connexion aux satellites GPS.

  • Si la première tentative de connexion au GPS échoue, patientez cinq minutes avant de recommencer l'exercice.

  • Pour Charge 4, Charge 5 et Charge 6 :

  • Pour réduire le délai de connexion de votre appareil aux satellites GPS, maintenez votre bras parallèle à votre corps, près de votre tête et à au moins 5 centimètres de vous, lorsque vous vous connectez au GPS et commencez un exercice.

Suivi GPS via smartphone

Conditions requises

  • Vérifiez que votre appareil peut se synchroniser avec l'appli Google Health. Pour en savoir plus, consultez Comment les appareils Fitbit synchronisent-ils leurs données ?
  • Vérifiez que l'appli Google Health peut utiliser les capteurs GPS de votre téléphone :
    iPhone
    1. Vérifiez que l'appli Google Health peut utiliser votre position (Autoriser l'accès à la position est défini sur Toujours et Position exacte est activé). Pour obtenir des instructions, accédez à :
      1. Paramètres Google Health puis Accès à la position puis Gérer.
      2. support.apple.com.
    2. Vérifiez que l'option Actualisation en arrière-plan est activée pour l'appli Google Health. Pour obtenir des instructions, consultez support.apple.com.
    Téléphones Android

    Vérifiez que l'appli Google Health peut utiliser votre position :

  • Vérifiez que le GPS est activé pour l'exercice.

    Remarque : Seuls les exercices où vous parcourez une distance physique utilisent le GPS. Pour en savoir plus, consultez Démarrer un exercice avec le GPS sur votre appareil Fitbit ou votre Pixel Watch.

  • Assurez-vous que votre téléphone se trouve à moins de 9 mètres de votre appareil.

    Remarque : Les zones fortement boisées et les bâtiments imposants peuvent augmenter le délai de connexion aux satellites GPS.

Procédure de dépannage

Vérifiez que le GPS est connecté après chaque étape.

  1. Forcez l'arrêt de l'appli Google Health, puis rouvrez-la pour actualiser la connexion avec votre appareil.
  2. Sur votre téléphone, accédez à Paramètres puis Bluetooth.
  3. Désactivez, puis réactivez le Bluetooth.
  4. Redémarrez le téléphone.
Contrôler le GPS pour un exercice sur votre appareil Fitbit ou votre Pixel Watch
Appareil Étapes
Blaze
  1. Sur votre téléphone, dans l'appli Google Health, appuyez sur Raccourcis d'exercice.
  2. Appuyez sur l'exercice que vous voulez suivre.
  3. Assurez-vous que le suivi GPS via smartphone est activé.

Si le GPS ne se connecte pas, vérifiez que le GPS est activé sur votre appareil :

  1. Sur votre Blaze, ouvrez l'écran "Exercice".
  2. Recherchez l'exercice que vous souhaitez suivre.
  3. Appuyez sur Paramètres .
  4. Assurez-vous que l'option Utiliser le GPS du téléphone est activée.
Pour en savoir plus, consultez Comment suivre mes entraînements avec mon appareil Fitbit et ma Google Pixel Watch.

Charge 2

  1. Dans l'appli Google Health, appuyez sur Raccourcis d'exercices.
  2. Appuyez sur l'exercice que vous voulez suivre.
  3. Assurez-vous que le suivi GPS via smartphone est activé.
Pour en savoir plus, consultez Comment suivre mes entraînements avec mon appareil Fitbit et ma Google Pixel Watch.
Google Fitbit Air
  1. Dans l'appli Google Health, appuyez sur Raccourcis d'exercices.
  2. Appuyez sur l'exercice que vous voulez suivre.
  3. Assurez-vous que le suivi GPS via smartphone est activé.
Pour en savoir plus, consultez Comment suivre mes entraînements avec mon appareil Fitbit et ma Google Pixel Watch.

Charge 3 et Charge 4

  1. Sur votre appareil Fitbit, ouvrez l'application Exercice .

  2. Balayez l'écran pour trouver l'exercice que vous souhaitez suivre.

  3. Balayez l'écran vers le haut.

  4. Assurez-vous que le GPS est activé.

  5. Appuyez sur le bouton pour revenir à l'écran d'activité.

Charge 5, Charge 6, Inspire 3 et Luxe

  1. Balayez l'écran vers la droite ou vers la gauche pour accéder à l'application Exercice puis afin de trouver un exercice.
  2. Appuyez sur un exercice pour le sélectionner.
  3. Balayez l'écran vers le haut pour faire défiler les paramètres d'exercice.
  4. Appuyez sur l'option GPS pour l'activer.
  5. Balayez l'écran vers le bas pour revenir à l'écran Exercice.

Série Google Pixel Watch

  1. Appuyez sur la couronne de votre montre.
  2. Balayez l'écran vers le haut jusqu'à l'application Exercice .
  3. Appuyez sur l'application pour l'ouvrir.
  4. Balayez l'écran vers le haut jusqu'à Paramètres puis GPS.
  5. Assurez-vous que le GPS est activé.

    Remarque : Vous ne pouvez pas activer ni désactiver le GPS individuellement pour chaque exercice.

  6. Balayez l'écran vers la droite pour revenir à l'écran de l'application Exercice.

Inspire HR et Inspire 2

  1. Ouvrez l'application Paramètres .
  2. Assurez-vous que l'option GPS du téléphone est activée.

Versa, Versa Édition Lite et Versa 2

  1. Ouvrez l'application Exercice .

  2. Balayez l'écran pour trouver l'exercice que vous souhaitez suivre.

  3. Appuyez sur Paramètres .

  4. Assurez-vous que le suivi GPS via smartphone est activé.

  5. Appuyez sur le bouton retour pour revenir à l'écran d'activité.

Série Sense, Versa 3 et Versa 4

  1. Ouvrez l'application Exercice .
  2. Balayez l'écran pour trouver l'exercice que vous souhaitez suivre.
  3. Balayez l'écran de bas en haut pour ouvrir les paramètres de l'exercice.
  4. Dans la section "GPS", activez l'option GPS.
  5. Balayez l'écran vers le bas pour revenir à l'écran Exercice.
Démarrer un exercice avec suivi GPS sur votre appareil Fitbit ou votre Pixel Watch
  1. Sortez, puis ouvrez l'application Exercice sur votre appareil.

  2. Appuyez sur un exercice.

    • Seules les activités où vous parcourez une distance physique proposent un suivi GPS.

    • Attendez un instant que votre GPS se connecte.

  3. Pour commencer l'exercice, appuyez sur Lancer .

    • Si le signal GPS se déconnecte, votre téléphone, votre appareil Fitbit ou votre Pixel Watch continue de rechercher un signal.

    • Si vous avez précédemment désactivé le GPS pour un exercice, réactivez-le avant de commencer l'activité.

Gérer les paramètres GPS sur votre appareil Fitbit ou votre Pixel Watch

Activez ou désactivez le GPS pour chaque exercice. Pour en savoir plus, consultez Comment suivre mes entraînements avec mon appareil Fitbit et ma Google Pixel Watch ?

Certains appareils Fitbit et certaines Pixel Watch disposent de paramètres GPS supplémentaires.

Charge 4

Sur votre wearable, ouvrez l'application Paramètres puis Paramètres GPS puis sélectionnez le paramètre que vous souhaitez modifier.

Important : GLONASS et le mode Économie d'énergie sont uniquement destinés au GPS intégré.

Paramètre Fonctionnement
Mode du GPS
  • Dynamique : Charge 4 définit le type de GPS au début de l'entraînement. Si vous prenez votre téléphone avec vous, Charge 4 utilise les capteurs GPS de votre téléphone pour retracer votre itinéraire. Si votre téléphone est à proximité, mais qu'il est immobile au moment où vous commencez l'exercice, Charge 4 utilise le GPS intégré.
  • GPS intégré : Charge 4 utilise les capteurs du GPS intégré pour suivre votre itinéraire, votre allure, votre distance et d'autres statistiques. Cette option peut diminuer l'autonomie de la batterie de votre bracelet d'activité.
  • GPS du téléphone : Charge 4 utilise les capteurs GPS de votre téléphone pour suivre votre itinéraire, votre allure, votre distance et d'autres statistiques. Cette option peut contribuer à préserver l'autonomie de la batterie de votre appareil Fitbit ou de votre Pixel Watch.

Si vous perdez le signal GPS pendant l'exercice, Charge 4 ne bascule pas sur un autre type de GPS.

GLONASS

Pour les exercices avec le GPS intégré, ce paramètre peut réduire le temps nécessaire à Charge 4 pour trouver un signal GPS et améliorer les performances du GPS.

Activer cette option peut diminuer l'autonomie de la batterie de votre bracelet d'activité.

Mode économie d'énergie

Pour les exercices de plus d'une heure utilisant le GPS intégré, ce paramètre peut préserver l'autonomie de la batterie de Charge 4. Pour améliorer les performances du GPS intégré, désactivez le mode Économie d'énergie.

Désactiver cette option peut diminuer l'autonomie de la batterie de votre bracelet d'activité.

Charge 5 et Charge 6

  1. Balayez l'écran de l'horloge vers le bas.
  2. Appuyez sur l'application Paramètres puis GPS puis GPS.
Paramètre Fonctionnement
Mode du GPS
  • Dynamique : votre bracelet d'activité définit le type de GPS au début de l'entraînement. Si vous prenez votre téléphone avec vous, votre bracelet d'activité utilise les capteurs GPS de votre téléphone pour retracer votre itinéraire. Si votre téléphone est à proximité, mais qu'il est immobile au moment où vous commencez l'exercice, votre bracelet d'activité utilise le GPS intégré.
  • GPS intégré : votre bracelet d'activité utilise les capteurs du GPS intégré pour suivre votre itinéraire, votre allure, votre distance et d'autres statistiques. Cette option peut diminuer l'autonomie de la batterie de votre bracelet d'activité.
  • GPS du téléphone : votre bracelet d'activité utilise les capteurs GPS de votre téléphone pour suivre votre itinéraire, votre allure, votre distance et d'autres statistiques. Cette option peut contribuer à préserver l'autonomie de la batterie de votre appareil Fitbit ou de votre Pixel Watch.

Si vous perdez le signal GPS pendant l'exercice, votre bracelet d'activité ne bascule pas sur un autre type de GPS.

Une fois votre entraînement terminé :

  1. Ouvrez l'appli Google Health Appli Google Health.
  2. Pour consulter une carte d'intensité de l'entraînement qui vous indique votre itinéraire, votre distance, vos zones de fréquence cardiaque et votre allure, appuyez sur Jours d'exercice.
  3. Pour consulter des statistiques détaillées sur votre entraînement, appuyez sur la carte.

Si vous perdez le signal GPS pendant l'exercice, il est possible qu'aucune carte n'apparaisse dans l'appli Google Health.

Vérifier les données GPS enregistrées par votre appareil Fitbit ou votre Pixel Watch

Si votre appareil Fitbit ou votre Pixel Watch ne dispose pas de GPS, utilisez l'appli Google Health sur votre téléphone pour enregistrer votre itinéraire, la distance parcourue, votre allure et plus encore.

Utiliser l'appli Google Health pour enregistrer des données GPS
  1. Vérifiez que l'appli Google Health peut utiliser les capteurs GPS de votre téléphone :
  2. Ouvrez l'appli Google Health Appli Google Health.
  3. Dans l'onglet Aujourd'hui , appuyez sur Ajouter puis Commencer l'exercice.
  4. Choisissez une activité, comme la course à pied, la marche, la randonnée ou le vélo.
  5. Pour entendre des infos vocales pendant votre activité, appuyez sur Infos vocales.
  6. Définissez le type, la fréquence et le volume.
  7. Appuyez sur Démarrer.
  8. Pendant l'activité, balayez l'écran vers la gauche pour afficher la carte GPS.
  9. Lorsque vous avez terminé, appuyez sur Pause.
  10. Appuyez de manière prolongée sur Terminer.
  11. Consultez le résumé de votre séance d'entraînement.
Découvrez comment Google Health Coach utilise votre position.

Google Health Coach est une fonctionnalité facultative disponible pour certains utilisateurs dans certaines juridictions. Il utilise vos données de santé et de bien-être, y compris les informations provenant de vos appareils Fitbit et Google associés, de votre profil de compte et d'applications tierces, pour vous offrir une expérience personnalisée.

Si vous choisissez d'utiliser Google Health Coach et que vous avez autorisé l'appli Google Health à accéder à la position de votre appareil, le coach peut utiliser votre position pour vous fournir des conseils et des informations personnalisés et proactifs, comme des suggestions d'entraînement adaptées. Pour que Google Health Coach puisse utiliser vos informations de localisation, vous devez activer la fonctionnalité Google Health Coach et les autorisations d'accéder à la position au niveau de l'application sur votre téléphone.

L'activation de Google Health Coach est entièrement facultative. Si vous souhaitez utiliser les fonctionnalités GPS de l'appli Google Health pour cartographier vos entraînements, mais que vous ne voulez pas que Google Health Coach utilise votre position, vous pouvez gérer votre consentement pour la fonctionnalité Google Health Coach dans les paramètres de l'application.

Pour en savoir plus, consultez Comment Coach utilise ma position.

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