為了方便您瀏覽 Google+ 消費者版終止服務的相關事宜，本文以清單形式列出您在服務逐步終止過程中可能遇到的常見問題。未來如有更多相關資訊，我們也將加入本文中。
常見問題更新
以下是常見問題的幾項重要異動，如要查看所有異動內容，請參閱以下完整的常見問題。新增的問題將會標上 [新增]，修改過的問題則會標上 [修改]。
- 我們在這裡新增了 Google+ 消費者版終止服務的摘要內容。
- 已備份至 Google 相簿的相片及影片不會遭到刪除。進一步瞭解備份 Google+ 相片與影片，包含備份到 Google 相簿的方式。
- 自 2019 年 3 月 11 日起，所有透過 Google+ 建立的活動將從 Google 日曆中移除，而且 Google 日曆中也不會再顯示 Google+ 社交圈成員的生日 (日曆上仍會繼續顯示您聯絡人的生日)。在 Google 日曆中建立的活動不會受到影響。
- 社群擁有者與管理員可以針對自己的公開 Google+ 社群下載並儲存資料，包括每則社群訊息的其他詳細資料。瞭解詳情
- Google+ 服務終止後，您的 Google 我的商家資訊不會受到影響，因為這兩者是不同的產品，使用的帳號也不一樣。瞭解詳情
- 部分與 Google+ 整合的 YouTube 功能可能會受到影響，包括手機上的頻道圖片和頻道圖示編輯功能、將私人影片分享至 Google+ 社交圈、YouTube 頻道頁面的 Google+ 個人資料連結、頻道頁面的 Google+ 自訂網址，以及透過舊版 YouTube 行動應用程式留言等功能。瞭解詳情
接下來會發生什麼事？
- Google 的社群網路服務 Google+ 消費者 (個人) 版將於 2019 年 4 月 2 日終止服務。
- 如有需要，您可以下載並儲存您的 Google+ 資料，這可能需要一些時間，因此請於 2019 年 3 月 31 日前開始下載作業。
- 如果您有公司或學校專用的 Google Workspace 帳戶，可以繼續在機構中使用 Google+。
- Google+ 消費者版終止服務不會連帶造成其他 Google 產品 (例如 Gmail、Google 相簿、Google 雲端硬碟、YouTube) 終止服務。您用於登入這些服務的 Google 帳戶也不會受到影響。
- 您可以在 Google+ 消費者版終止服務之前刪除 Google+ 帳戶。
一般問題
由於在開發和維護等方面遇到的種種挑戰，讓 Google+ 無法成為符合一般使用者期望的產品，因此我們決定停用消費者版本的 Google+。我們會全力開發企業版本，並推出專為企業打造的新功能。查看公告。
系統不會連帶停用其他 Google 產品 (例如 Gmail、Google 相簿、Google 雲端硬碟、YouTube)，您登入這些服務所使用的 Google 帳戶也不會受到影響。您的品牌帳戶會在沒有 Google+ 服務的情況下繼續運作，因此您可以將這個帳戶與 YouTube 頻道等其他 Google 產品合併使用。
從現在起到服務終止前，建議您向追蹤者提供 Google+ 以外的途徑，讓對方能繼續查看您提供的內容。您可以考慮建立一則訊息，在其中列出個人網站、網誌、社群媒體頻道，以及其他可與您保持聯繫的管道。
如果為了遵守任何適用法律、法規、法律函狀、法律義務 (包括依法保留資料的義務) 或政府要求而必須保存部分 Google+ 內容，我們就不會從消費者版本的 Google+ 和/或相簿封存檔案刪除這類內容。
將內容從 Google+ 個人帳戶、Google+ 專頁和相簿封存檔案中的 Google+ 內容中刪除需費時數個月，因此部分內容可能會在這段期間留存。舉例來說，使用者或許仍可透過活動記錄查看 Google+ 個人帳戶的部分內容，而在 Google+ 消費者版徹底刪除前，某些 Google+ 個人內容也可能會持續開放 Google Workspace 使用者查看。Google+ 帳戶的內容遭到刪除之前，您可以下載並儲存剩餘的 Google+ 內容，然後刪除 Google+ 個人資料。您也可以檢視或刪除剩餘的 Google+ 活動。
我們將停止支援並刪除 Google+ 別名網址名稱。所有使用 Google+ 別名網址的連結 (包括相簿封存檔案) 都將失效。
下載 Google+ 內容
系統會在 4 月 2 日關閉您所建立的 Google+ 帳戶及所有 Google+ 專頁，也會陸續刪除您 Google+ 個人帳戶中的內容。您相簿封存檔案中的 Google+ 相片和影片，以及您的 Google+ 專頁都將遭到刪除。請務必在 4 月之前下載並儲存您的內容。
您可以下載並儲存自己的 Google+ 資料，包括社交圈、社群、訊息串和 +1 等資料。下載 Google+ 內容可能需要一些時間，因此請於 2019 年 3 月 31 日前開始下載。
可以，您可以多次下載並儲存自己的內容。下載 Google+ 內容可能需要一些時間，因此請於 2019 年 3 月 31 日前開始下載。
如果您有大量的 Google+ 內容，則下載所有此類內容的要求可能需要多天才能完成。我們建議您儘快在 2019 年 3 月 31 日前開始下載您的 Google+ 內容。
如要儲存 Google+ 中的相片和影片，請按照這裡的操作說明進行。
可以，請參閱這篇說明文章，進一步瞭解刪除自己的 Google+ 個人資料後會有什麼影響。刪除 Google+ 帳戶或專頁前，請務必先下載並儲存您要保留的所有 Google+ 資料。
不會，Google+ 個人帳戶中的相片和影片，以及相簿封存檔案中的 Google+ 專頁，最快會在 2019 年 4 月 2 日遭到刪除。您可以下載並儲存您的內容，但這可能需要一些時間，因此請於 2019 年 3 月 31 日前開始下載。將您的相片下載到裝置後，您可以選擇將相片保存在裝置上，或是將相片上傳到 Google 相簿或其他相片服務。瞭解詳情
已備份至 Google 相簿的相片及影片不會遭到刪除。請注意，您仍可透過 Google 相簿取得您從 Google+ 上傳的部分相片和影片。符合下列條件的相片和影片在 Google+ 停止服務後也會繼續保存於 Google 相簿中：
- 在 Google 相簿於 2015 年推出前就已上傳至 Google+
- 在任意時間點透過舊版 Google+ 行動應用程式備份完成 (從 2015 年或更早開始)
- 已與 Google+ 活動建立關聯
如果您不確定上述條件是否適用，但是想保留 Google+ 中的相片和影片，建議您下載並儲存 Google+ 中的所有相片和影片。
Google Workspace 和 Google+
如果您是在學校或公司使用 Google+，您擁有的應該是 Google Workspace 帳戶。您可以透過這篇文章確認自己是否擁有 Google Workspace 帳戶。
採用 Education 版本的機構將擁有與其他 Google Workspace 客戶相同的存取權。如果您加入了 Google+ 社群，請注意，部分 Google+ 社群可能會在服務終止的過程中受到影響。如要進一步瞭解服務終止對社群的影響，請參閱這篇文章。
Google+ 專頁並不屬於 Google Workspace，我們會連同 Google+ 消費者版平台的其他功能一併關閉及刪除這類專頁。關聯品牌帳戶會在沒有 Google+ 服務的情況下持續運作，因此您可以繼續將這類帳戶，並與 YouTube 頻道等其他 Google 產品搭配使用。
Google+ 停止服務對其他應用程式造成的影響
我們已經於 2019 年 3 月 7 日停用 Google+ API，包括 Google+ 登入功能。我們建議開發人員改用更加完善的 Google 登入驗證系統。在停用 Google+ API 之前，我們進行了部分變更以降低因停用這項服務所帶來的影響。詳情請參閱 Google+ API 停用作業的說明頁面。
任何整合於網站和行動應用程式的 Google+ 功能都已經於 2019 年 3 月 7 日停止運作。Google+ 登入功能也已經於 2019 年 3 月 7 日停用。我們建議開發人員改用更加完善的 Google 登入驗證系統。在停用 Google+ API 之前，我們進行了部分變更以降低因停用這項服務所帶來的影響。詳情請參閱 Google+ API 停用作業的說明頁面。
雖然我們強烈建議開發人員改用更加完善的 Google 登入驗證系統，不過在這之前，舊版應用程式還是會繼續支援 Google+ 登入功能。詳情請參閱 Google+ API 停用作業的說明頁面。
不會，由在地嚮導上傳至 Google 地圖的相片不會受到任何影響。
大部分的 YouTube 使用者都不會受到任何影響，不過，部分與 Google+ 整合的 YouTube 功能可能會受到影響，包括手機上的頻道圖片與頻道圖示編輯功能、將私人影片分享至 Google+ 社交圈、YouTube 頻道頁面的 Google+ 個人資料連結、頻道頁面的 Google+ 自訂網址，以及透過舊版 YouTube 行動應用程式留言等功能。瞭解詳情
自 2019 年 3 月 11 日起，所有透過 Google+ 建立的活動將從 Google 日曆中移除，而且 Google 日曆中也不會再顯示 Google+ 社交圈成員的生日 (日曆上仍會繼續顯示您聯絡人的生日)。在 Google 日曆中建立的活動不會受到影響。
Google+ 消費者版終止服務不會連帶造成其他 Google 產品 (例如 Gmail、Google 相簿、Google 雲端硬碟、YouTube) 終止服務。但是，隨著我們開始停用 Google+，已選擇加入 Google Play 服務公開測試版計畫的使用者可能會在執行 Gmail 和 Hangouts 等 Google 應用程式時遇到問題。如要避免服務中斷，使用者可以退出測試版計畫。
我們將刪除所有對外部網站的 +1。如果您想要保留這些資料，請下載並儲存這些內容。
如果您手機號碼僅用於接收 Google+ 通知，系統會刪除該號碼，但是如果手機號碼是為了透過 Google 帳戶使用其他 Google 服務，系統就不會刪除該號碼。您可以在這裡查看手機號碼的狀態。
Google+ 服務終止後，您的 Google 我的商家資訊不會受到影響，因為這兩者是不同的產品，使用的帳號也不一樣。瞭解詳情
其他協助與資源
如果我有其他問題，該怎麼辦？
如果需要協助，或是對個人 Google+ 帳戶或品牌帳戶的 Google+ 專頁仍有疑問，可透過這裡所列的協助管道取得支援服務。
其他資源：
- 下載並儲存您的 Google+ 資料
- 透過 Google+ 產品論壇取得支援
- 變更您的 Google+ 個人資料