關於 Google+ 終止服務的常見問題

為了方便您瀏覽 Google+ 消費者版終止服務的相關事宜,本文以清單形式列出您在服務逐步終止過程中可能遇到的常見問題。未來如有更多相關資訊,我們也將加入本文中。

新版的 Google+ Android 應用程式已經於 2019 年 2 月 21 日推出。所有 Android 使用者都必須立即更新至這個 Google+ Android 應用程式,才能繼續使用應用程式。系統將不再支援舊版應用程式。使用者還是可以透過行動網路瀏覽器前往 plus.google.com 使用 Google+,不過請注意,Google+ 消費者 (個人) 版將於 2019 年 4 月 2 日終止服務。

常見問題更新

以下是常見問題的幾項重要異動,如要查看所有異動內容,請參閱以下完整的常見問題。新增的問題將會標上 [新增],修改過的問題則會標上 [修改]。

  • 我們在這裡新增了 Google+ 消費者版終止服務的摘要內容。
  • 已備份至 Google 相簿的相片及影片不會遭到刪除。進一步瞭解備份 Google+ 相片與影片,包含備份到 Google 相簿的方式。
  • 自 2019 年 3 月 11 日起,所有透過 Google+ 建立的活動將從 Google 日曆中移除,而且 Google 日曆中也不會再顯示 Google+ 社交圈成員的生日 (日曆上仍會繼續顯示您聯絡人的生日)。在 Google 日曆中建立的活動不會受到影響。
  • 社群擁有者與管理員可以針對自己的公開 Google+ 社群下載並儲存資料,包括每則社群訊息的其他詳細資料。瞭解詳情
  • Google+ 服務終止後,您的 Google 我的商家資訊不會受到影響,因為這兩者是不同的產品,使用的帳號也不一樣。瞭解詳情
  • 部分與 Google+ 整合的 YouTube 功能可能會受到影響,包括手機上的頻道圖片和頻道圖示編輯功能、將私人影片分享至 Google+ 社交圈、YouTube 頻道頁面的 Google+ 個人資料連結、頻道頁面的 Google+ 自訂網址,以及透過舊版 YouTube 行動應用程式留言等功能。瞭解詳情

接下來會發生什麼事?

  • Google 的社群網路服務 Google+ 消費者 (個人) 版將於 2019 年 4 月 2 日終止服務。
  • 如有需要,您可以下載並儲存您的 Google+ 資料,這可能需要一些時間,因此請於 2019 年 3 月 31 日前開始下載作業。
  • 如果您有公司或學校專用的 Google Workspace 帳戶,可以繼續在機構中使用 Google+。
  • Google+ 消費者版終止服務不會連帶造成其他 Google 產品 (例如 Gmail、Google 相簿、Google 雲端硬碟、YouTube) 終止服務。您用於登入這些服務的 Google 帳戶也不會受到影響。
  • 您可以在 Google+ 消費者版終止服務之前刪除 Google+ 帳戶


一般問題

為何停用 Google+ 消費者版?

由於在開發和維護等方面遇到的種種挑戰,讓 Google+ 無法成為符合一般使用者期望的產品,因此我們決定停用消費者版本的 Google+。我們會全力開發企業版本,並推出專為企業打造的新功能。查看公告

[修改] 刪除 Google+ 內容會停用其他 Google 服務嗎?

系統不會連帶停用其他 Google 產品 (例如 Gmail、Google 相簿、Google 雲端硬碟、YouTube),您登入這些服務所使用的 Google 帳戶也不會受到影響。您的品牌帳戶會在沒有 Google+ 服務的情況下繼續運作,因此您可以將這個帳戶與 YouTube 頻道等其他 Google 產品合併使用。

如何與我的 Google+ 追蹤者保持聯繫?

從現在起到服務終止前,建議您向追蹤者提供 Google+ 以外的途徑,讓對方能繼續查看您提供的內容。您可以考慮建立一則訊息,在其中列出個人網站、網誌、社群媒體頻道,以及其他可與您保持聯繫的管道。

[修改] Google 會儲存我的 Google+ 內容嗎?

終止 Google+ 服務的過程中,我們會刪除 Google+ 個人帳戶中的內容 (基於法律因素必須保留的內容除外)。您相簿封存檔案中的 Google+ 相片和影片,以及您的 Google+ 專頁都將遭到刪除。下載您的 Google+ 內容可能需要一些時間,因此請於 2019 年 3 月 31 日前開始下載。請注意,系統不會刪除已備份到 Google 相簿的相片和影片。

隨著 Google+ 消費者版服務告一段落,我們會持續投注心力於開發 Google+ 企業版本。詳情請參閱這篇文章。您可以透過這篇文章確認自己是否擁有 Google Workspace 帳戶。

有任何情況可以防止 Google+ 個人帳戶中的 Google+ 內容遭到刪除嗎?

如果為了遵守任何適用法律、法規、法律函狀、法律義務 (包括依法保留資料的義務) 或政府要求而必須保存部分 Google+ 內容,我們就不會從消費者版本的 Google+ 和/或相簿封存檔案刪除這類內容。

[修改] Google+ 個人帳戶中的內容要多久之後才會遭到刪除?

將內容從 Google+ 個人帳戶、Google+ 專頁和相簿封存檔案中的 Google+ 內容中刪除需費時數個月,因此部分內容可能會在這段期間留存。舉例來說,使用者或許仍可透過活動記錄查看 Google+ 個人帳戶的部分內容,而在 Google+ 消費者版徹底刪除前,某些 Google+ 個人內容也可能會持續開放 Google Workspace 使用者查看。Google+ 帳戶的內容遭到刪除之前,您可以下載並儲存剩餘的 Google+ 內容,然後刪除 Google+ 個人資料。您也可以檢視或刪除剩餘的 Google+ 活動

[新增] 我的 Google+ 別名網址會受到什麼影響?

我們將停止支援並刪除 Google+ 別名網址名稱。所有使用 Google+ 別名網址的連結 (包括相簿封存檔案) 都將失效。

下載 Google+ 內容

服務終止前,我應該採取什麼行動?作業時間表為何?

系統會在 4 月 2 日關閉您所建立的 Google+ 帳戶及所有 Google+ 專頁,也會陸續刪除您 Google+ 個人帳戶中的內容。您相簿封存檔案中的 Google+ 相片和影片,以及您的 Google+ 專頁都將遭到刪除。請務必在 4 月之前下載並儲存您的內容。

可以下載我的 Google+ 內容嗎?

您可以下載並儲存自己的 Google+ 資料,包括社交圈、社群、訊息串和 +1 等資料。下載 Google+ 內容可能需要一些時間,因此請於 2019 年 3 月 31 日前開始下載。

可以多次下載我的 Google+ 內容嗎?

可以,您可以多次下載並儲存自己的內容。下載 Google+ 內容可能需要一些時間,因此請於 2019 年 3 月 31 日前開始下載。

[新增] 為什麼下載 Google+ 內容會費時過久?

如果您有大量的 Google+ 內容,則下載所有此類內容的要求可能需要多天才能完成。我們建議您儘快在 2019 年 3 月 31 日前開始下載您的 Google+ 內容。

[修改] 我要如何儲存 Google+ 中的相片和影片?

如要儲存 Google+ 中的相片和影片,請按照這裡的操作說明進行。

可以立即刪除我的 Google+ 帳戶或 Google+ 專頁嗎?

可以,請參閱這篇說明文章,進一步瞭解刪除自己的 Google+ 個人資料後會有什麼影響。刪除 Google+ 帳戶或專頁前,請務必先下載並儲存您要保留的所有 Google+ 資料。

[修改] 如何下載我的 Google+ 社群內容?

社群擁有者或管理員可以針對自己的 Google+ 社群下載並儲存資料。以前這類下載資料僅包含社群訊息的連結。自 2019 年 3 月 11 日起,當您下載並儲存 Google+ 社群內容時,系統也會下載公開社群的其他詳細資訊,包括每則社群訊息的作者、本文與相片。不過,如果訊息作者關閉相片與影片下載功能,就無法下載這些內容。請參閱這篇說明文章中「Google+ 社群」下方的內容。

[修改] 我的 Google+ 相片和影片會繼續留在相簿封存檔案中嗎?

不會,Google+ 個人帳戶中的相片和影片,以及相簿封存檔案中的 Google+ 專頁,最快會在 2019 年 4 月 2 日遭到刪除。您可以下載儲存您的內容,但這可能需要一些時間,因此請於 2019 年 3 月 31 日前開始下載。將您的相片下載到裝置後,您可以選擇將相片保存在裝置上,或是將相片上傳到 Google 相簿或其他相片服務。瞭解詳情

已備份至 Google 相簿的相片及影片不會遭到刪除。請注意,您仍可透過 Google 相簿取得您從 Google+ 上傳的部分相片和影片。符合下列條件的相片和影片在 Google+ 停止服務後也會繼續保存於 Google 相簿中:

  • 在 Google 相簿於 2015 年推出前就已上傳至 Google+
  • 在任意時間點透過舊版 Google+ 行動應用程式備份完成 (從 2015 年或更早開始)
  • 已與 Google+ 活動建立關聯

如果您不確定上述條件是否適用,但是想保留 Google+ 中的相片和影片,建議您下載並儲存 Google+ 中的所有相片和影片。

如果我已刪除自己的 Google+ 帳戶,還需要採取什麼行動嗎?

您先前刪除 Google+ 個人帳戶或 Google+ 專頁時,我們曾表示系統不會將您的 Google+ 相片和影片從相簿封存檔案中刪除,也不會刪除您的 Google+ 活動內容;不過上述內容從 4 月 2 日起都會遭到刪除。如要儲存相片、影片和活動內容,您必須下載並儲存這些內容。下載 Google+ 內容可能需要一些時間,因此請於 2019 年 3 月 31 日前開始下載

Google Workspace 和 Google+

[修改] 什麼是 Google Workspace 帳戶?

Google Workspace 是一套整合協作應用程式和效率提升應用程式的套裝組合,包括 Gmail、文件、雲端硬碟、日曆、Hangouts Meet 等眾多工具。瞭解詳情

Google Workspace 使用者包括付費使用相關服務的企業,以及免費使用 Google Workspace 的教育機構和其他組織。

如何判斷自己擁有的是 Google Workspace 帳戶或 Google+ 個人 (私人) 帳戶?

如果您是在學校或公司使用 Google+,您擁有的應該是 Google Workspace 帳戶。您可以透過這篇文章確認自己是否擁有 Google Workspace 帳戶。

Google Workspace 帳戶會受到什麼影響?

Google Workspace 客戶可能會發現,Google+ 的某些功能因 Google+ 消費者版終止服務而有所調整。如果您是 Google Workspace 客戶,可參閱這篇文章瞭解詳情,或是向管理員進一步諮詢相關資訊。

G Suite 教育版的使用者可以繼續使用 Google+ 嗎?

採用 Education 版本的機構將擁有與其他 Google Workspace 客戶相同的存取權。如果您加入了 Google+ 社群,請注意,部分 Google+ 社群可能會在服務終止的過程中受到影響。如要進一步瞭解服務終止對社群的影響,請參閱這篇文章

Google+ 專頁是 Google Workspace 的一部分嗎?

Google+ 專頁並不屬於 Google Workspace,我們會連同 Google+ 消費者版平台的其他功能一併關閉及刪除這類專頁。關聯品牌帳戶會在沒有 Google+ 服務的情況下持續運作,因此您可以繼續將這類帳戶,並與 YouTube 頻道等其他 Google 產品搭配使用。

Google+ 停止服務對其他應用程式造成的影響

Google+ API 受到什麼影響?

我們已經於 2019 年 3 月 7 日停用 Google+ API,包括 Google+ 登入功能。我們建議開發人員改用更加完善的 Google 登入驗證系統。在停用 Google+ API 之前,我們進行了部分變更以降低因停用這項服務所帶來的影響。詳情請參閱 Google+ API 停用作業的說明頁面

API 停用之後,外部網站會受到影響嗎?

任何整合於網站和行動應用程式的 Google+ 功能都已經於 2019 年 3 月 7 日停止運作。Google+ 登入功能也已經於 2019 年 3 月 7 日停用。我們建議開發人員改用更加完善的 Google 登入驗證系統。在停用 Google+ API 之前,我們進行了部分變更以降低因停用這項服務所帶來的影響。詳情請參閱 Google+ API 停用作業的說明頁面。

[修改] Blogger 和其他網站上的 Google+ 留言會受到什麼影響?

Blogger 和其他網站的留言系統原本可能是 Google+,網誌上的留言也可能含有 Google+ 訊息或留言。Google+ 留言功能已經從 Blogger 和其他網站中移除。自 2019 年 4 月 2 日起,您在所有網站上的 Google+ 留言都將遭到刪除。您可以 下載並儲存這類留言。進一步瞭解 Google+ 終止服務對 Blogger 有何影響。

以後還能在其他網站上正常使用 Google+ 登入按鈕嗎?

雖然我們強烈建議開發人員改用更加完善的 Google 登入驗證系統,不過在這之前,舊版應用程式還是會繼續支援 Google+ 登入功能。詳情請參閱 Google+ API 停用作業的說明頁面

[新增] 已經上傳至 Google 地圖的在地嚮導相片會因為 Google+ 停用而受影響嗎?

不會,由在地嚮導上傳至 Google 地圖的相片不會受到任何影響。

[新增] Google+ 終止服務會對 YouTube 造成什麼影響?

大部分的 YouTube 使用者都不會受到任何影響,不過,部分與 Google+ 整合的 YouTube 功能可能會受到影響,包括手機上的頻道圖片與頻道圖示編輯功能、將私人影片分享至 Google+ 社交圈、YouTube 頻道頁面的 Google+ 個人資料連結、頻道頁面的 Google+ 自訂網址,以及透過舊版 YouTube 行動應用程式留言等功能。瞭解詳情

[新增] Google+ 終止服務會對 Google 日曆造成什麼影響?

自 2019 年 3 月 11 日起,所有透過 Google+ 建立的活動將從 Google 日曆中移除,而且 Google 日曆中也不會再顯示 Google+ 社交圈成員的生日 (日曆上仍會繼續顯示您聯絡人的生日)。在 Google 日曆中建立的活動不會受到影響。

[修改] Google+ 終止服務會影響 Google Play 服務公開測試版計畫嗎?

Google+ 消費者版終止服務不會連帶造成其他 Google 產品 (例如 Gmail、Google 相簿、Google 雲端硬碟、YouTube) 終止服務。但是,隨著我們開始停用 Google+,已選擇加入 Google Play 服務公開測試版計畫的使用者可能會在執行 Gmail 和 Hangouts 等 Google 應用程式時遇到問題。如要避免服務中斷,使用者可以退出測試版計畫

[新增] Google+ 服務終止之後,我在外部網站的 Google+ +1 資料會受到什麼影響?

我們將刪除所有對外部網站的 +1。如果您想要保留這些資料,請下載並儲存這些內容。

[新增] 我為了使用 Google+ 所設定的手機號碼會受到什麼影響?

如果您手機號碼僅用於接收 Google+ 通知,系統會刪除該號碼,但是如果手機號碼是為了透過 Google 帳戶使用其他 Google 服務,系統就不會刪除該號碼。您可以在這裡查看手機號碼的狀態。

[新增] Google+ 終止服務會影響 Google 我的商家帳戶嗎?

Google+ 服務終止後,您的 Google 我的商家資訊不會受到影響,因為這兩者是不同的產品,使用的帳號也不一樣。瞭解詳情

其他協助與資源

如果我有其他問題,該怎麼辦?

如果需要協助,或是對個人 Google+ 帳戶或品牌帳戶的 Google+ 專頁仍有疑問,可透過這裡所列的協助管道取得支援服務。

其他資源:

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