一般ユーザー向け Google+ のサービス終了にあたり、終了期間中に想定される一般的な質問をご紹介いたします。こちらの情報は、随時追加される場合があります。
よくある質問（更新版）
以下は、よくある質問に関する主な変更点です。すべての変更点については、下記のよくある質問の全文をご覧ください。新しい質問には [新規]、改訂された質問には [改訂] と記載しています。
- 一般ユーザー向け Google+ のサービス終了についての概要をこちらに追加しました。
- Google フォトにバックアップされている写真や動画は削除されません。Google+ からの写真や動画のバックアップ（Google フォトへのバックアップを含む）についての詳細をご確認ください。
- 2019 年 3 月 11 日以降、Google+ で作成したすべての予定は Google カレンダーから順次削除されます。また、Google+ サークルのユーザーの誕生日も表示されなくなります（連絡先から表示される誕生日には影響しません）。Google カレンダーで作成した予定には影響しません。
- コミュニティのオーナーと管理メンバーは、自身が管理する一般公開の Google+ コミュニティのデータに加え、各投稿の詳細情報をダウンロードして保存できます。詳細
- Google+ のサービスが終了しても、Google マイビジネスのリスティングには影響しません。これらはアカウントが異なる別々のサービスです。詳細
- Google+ と連動する YouTube の一部の機能は影響を受ける可能性があります。こうした機能には、モバイルでのチャンネル アートやチャンネル アイコンの編集、Google+ サークルとの非公開動画の共有、YouTube チャンネル ページ内の Google+ プロフィールへのリンク、チャンネル ページ用の Google+ カスタム URL、旧バージョンの YouTube モバイルアプリでのコメントなどがあります。詳細
現在の状況
- 2019 年 4 月 2 日をもって、一般ユーザー（個人）向け Google+ のサービス（Google のソーシャル ネットワーク サービス）を終了いたします。
- 必要に応じて、Google+ のデータをダウンロードして保存することができます。時間がかかることがあるため、2019 年 3 月 31 日より前にダウンロードを開始してくださいますようお願いいたします。
- 職場や学校で Google Workspace アカウントをお持ちの場合は、組織内で引き続き Google+ をご利用いただけます。
- 一般ユーザー向け Google+ のサービスが終了しても、他の Google サービス（Gmail、Google フォト、Google ドライブ、YouTube など）は引き続きご利用いただけます。これらのサービスへのログインに使用している Google アカウントは引き続きご利用いただけます。
- 一般ユーザー向け Google+ のサービスが終了する前に、Google+ アカウントを削除することができます。
一般的な質問
ユーザー様のご期待に添うサービスを開発し、維持することが困難であることから、一般ユーザー向け Google+ を終了することとなりました。今後は企業向けのサービスに注力し、ビジネス向けの新しい機能をリリースしていく予定です。詳しくは、こちらのお知らせをご覧ください。
一般ユーザー向け Google+ が終了しても、他の Google サービス（Gmail、Google フォト、Google ドライブ、YouTube など）は引き続きご利用いただけます。現在ご使用の Google アカウントで、これまでどおりログインできます。ブランド アカウントは Google+ のサービスが終了しても削除されないため、YouTube チャンネルなどの Google サービスで引き続きご利用いただけます。
サービス終了までの間に、Google+ 以外でお客様のコンテンツを閲覧できる場所をフォロワーにお伝えになることをおすすめします。ご自身のウェブサイト、ブログ、ソーシャル メディア チャネルなどの交流の手段について投稿することをご検討ください。
サービスの終了に伴い、一般ユーザー向け Google+ アカウントのコンテンツは削除されます（法律上の理由で保持する必要があるコンテンツは除きます）。アルバム アーカイブ内および Google+ ページ内の Google+ の写真や動画も削除されます。Google+ コンテンツのダウンロードには時間がかかることがあるため、2019 年 3 月 31 日より前にダウンロードを開始してくださいますようお願いいたします。Google フォトにバックアップ済みの写真や動画は削除されません。
一般ユーザー向け Google+ は終了しますが、企業向けの Google+ は引き続きご利用いただけます。詳しくは、こちらをご覧ください。Google Workspace アカウントをお持ちであるかどうかは、こちらでご確認いただけます。
適用される法律、規制、法的手続き、法的義務（法的保持義務を含む）、または行政機関の要請に応じるために必要な場合は、一般ユーザー向け Google+ やアルバム アーカイブから特定のコンテンツが削除されないことがあります。
一般ユーザー向け Google+ アカウントや Google+ ページのコンテンツ、アルバム アーカイブ内の Google+ コンテンツを削除する処理には数か月かかります。その間はコンテンツが残っていることがあります。たとえば、アクティビティ ログで Google+ アカウントの一部を参照できる場合があります。また、一般ユーザー向け Google+ の一部のコンテンツは、データが削除されるまで引き続き Google Workspace ユーザーに表示される場合があります。Google+ アカウントのコンテンツが削除されるまでは、残っている Google+ コンテンツのダウンロードと保存や、Google+ プロフィールの削除を行える場合があります。また、残っている Google+ アクティビティの閲覧や削除を行える場合もあります。
Google+ のバニティ URL のサポートは終了し、削除されます。Google+ のバニティ URL を使用するアルバム アーカイブなどのリンクはすべて機能しなくなります。
Google+ コンテンツのダウンロード
4 月 2 日をもって、お客様の Google+ アカウントとお客様が作成したすべての Google+ ページを終了し、一般ユーザー向け Google+ アカウントのコンテンツの削除を開始いたします。アルバム アーカイブ内および Google+ ページ内の Google+ の写真や動画も削除されます。必要な場合は、3 月末までにコンテンツをダウンロードして保存するようにしてください。
サークル、コミュニティ、ストリーム、+1 などの Google+ データは、ダウンロードして保存できます。Google+ コンテンツのダウンロードには時間がかかることがあるため、2019 年 3 月 31 日より前にダウンロードを開始してくださいますようお願いいたします。
はい。コンテンツは何度でもダウンロードして保存できます。Google+ コンテンツのダウンロードには時間がかかることがあるため、2019 年 3 月 31 日より前にダウンロードを開始してくださいますようお願いいたします。
Google+ コンテンツの量が非常に多い場合は、それらのコンテンツをすべてダウンロードするリクエストに応じるのに数日かかることがあります。2019 年 3 月 31 日までに、できるだけ早く Google+ コンテンツのダウンロードを開始することをおすすめします。
Google+ の写真や動画を保存するには、こちらの手順をご覧ください。
はい。Google+ プロフィールを削除した場合の影響について詳しくは、こちらのヘルプセンター記事をご覧ください。Google+ アカウントや Google+ ページを削除する前に、必要な Google+ データを必ずダウンロードして保存するようにしてください。
コミュニティのオーナーと管理メンバーは、自分の Google+ コミュニティのデータをダウンロードして保存できます。今までのダウンロード データにはコミュニティの投稿へのリンクのみが含まれていましたが、2019 年 3 月 11 日からは、Google+ コミュニティのコンテンツをダウンロードして保存すると、一般公開コミュニティの詳細情報（各投稿の投稿者、本文、写真）もダウンロードされます。ただし、投稿者が写真や動画のダウンロードを無効に設定している場合は、ダウンロードできません。こちらのヘルプ記事のコミュニティに関する説明をご覧ください。
いいえ。アルバム アーカイブ内の一般ユーザー向け Google+ アカウントと Google+ ページの写真や動画は、2019 年 4 月 2 日以降に順次削除されます。コンテンツをダウンロードして保存することはできますが、時間がかかることがあるため、2019 年 3 月 31 日より前にダウンロードを開始してくださいますようお願いいたします。デバイスにダウンロードした写真は、お使いのデバイスに保存したり、Google フォトや別の写真サービスにアップロードしたりできます。詳細
Google フォトにバックアップされている写真や動画は削除されません。Google+ でアップロードされた写真や動画は、Google フォトで引き続き閲覧できる場合があります。以下の写真と動画は、Google+ のサービス終了後も Google フォトにそのまま残ります。
- 2015 年の Google フォトのリリース前に Google+ にアップロードされた写真と動画
- 2015 年以前の古いバージョンの Google+ モバイルアプリを使用してバックアップされた写真と動画（バックアップの時期を問わず）
- Google+ イベントに関連付けられている写真と動画
これらの条件に該当するかどうかが不明で、Google+ の写真や動画をとっておきたい場合は、Google+ から写真や動画をすべてダウンロードして保存することをおすすめします。
過去にお客様が一般ユーザー向け Google+ アカウントや Google+ ページを削除している場合は、その際に、Google+ の写真や動画はアルバム アーカイブから削除されず、Google+ イベントのコンテンツも削除されない旨をお知らせしています。今回は、これらのデータについても 4 月 2 日以降に削除されます。写真、動画、イベントのコンテンツを保存したい場合は、ダウンロードして保存してください。Google+ コンテンツのダウンロードには時間がかかることがあるため、2019 年 3 月 31 日より前にダウンロードを開始してくださいますようお願いいたします。
Google Workspace と Google+
Google Workspace は、企業向けのコラボレーション アプリと生産性向上アプリをまとめた包括的なサービスです。Gmail、ドキュメント、ドライブ、カレンダー、Hangouts Meet などが含まれます。詳細
Google Workspace のユーザーには、有償サービスを利用しているビジネス ユーザーと、無償で Google Workspace を使用している教育機関などの組織があります。
Google+ を使用する職場や学校では、通常は Google Workspace アカウントが使われています。Google Workspace アカウントをお持ちであるかどうかは、こちらでご確認いただけます。
Education エディションを使用している組織のアクセス権限は、他の Google Workspace のお客様の場合と同じです。Google+ コミュニティに参加している場合は、サービス終了に伴い一部の Google+ コミュニティが影響を受ける可能性があります。コミュニティに対するサービス終了の影響について詳しくは、こちらをご覧ください。
Google+ ページは Google Workspace の一部ではありません。そのため、一般ユーザー向け Google+ の他の機能とともにサービスが終了し、削除されます。ブランド アカウントを使用している場合は、Google+ なしでも利用できるため、YouTube チャンネルなどの他の Google サービスで引き続き使用できます。
Google+ のサービス終了が他のアプリケーションに与える影響
2019 年 3 月 7 日をもって、Google+ ログインを含む Google+ API のサービスを終了いたしました。デベロッパーの皆様には、より包括的な Google ログイン認証システムに移行していただく必要があります。Google+ API のサービス終了の影響を少なくするために、終了に先立って一部に変更を加えました。詳しくは、Google+ API のサービス終了に関するページをご覧ください。
2019 年 3 月 7 日をもって、ウェブおよびモバイルアプリでの Google+ との統合を終了いたしました。また、同日をもって Google+ ログイン機能も終了いたしました。デベロッパーの皆様には、より包括的な Google ログイン認証システムに移行していただく必要があります。Google+ API のサービス終了の影響を少なくするために、終了に先立って一部に変更を加えました。詳しくは、Google+ API のサービス終了に関するページをご覧ください。
Blogger や他のサイトでは Google+ をコメント システムとして使用することができ、ブログへのコメントを Google+ の投稿やコメントとして保存することができました。この機能は Blogger や他のサイトからすでに削除されています。各サイトに追加したすべての Google+ コメントは、2019 年 4 月 2 日以降に順次削除されます。これらのコメントはダウンロードして保存できます。Google+ のサービス終了が Blogger に与える影響については、こちらをご覧ください。
デベロッパーの皆様には、より包括的な Google ログイン認証システムに移行することを強くおすすめしておりますが、移行するまでは既存のアプリケーションで Google+ ログインを引き続きご利用になれます。詳しくは、Google+ API のサービス終了に関するページをご覧ください。
いいえ。ローカルガイドによって Google マップにアップロードされた写真は影響を受けません。
ほとんどの YouTube ユーザーには影響しませんが、Google+ と連動する YouTube の一部の機能は影響を受ける可能性があります。こうした機能には、モバイルでのチャンネル アートやチャンネル アイコンの編集、Google+ サークルとの非公開動画の共有、YouTube チャンネル ページ内の Google+ プロフィールへのリンク、チャンネル ページ用の Google+ カスタム URL、旧バージョンの YouTube モバイルアプリでのコメントなどがあります。詳細
2019 年 3 月 11 日以降、Google+ で作成したすべての予定は Google カレンダーから順次削除されます。また、Google+ サークルのユーザーの誕生日も表示されなくなります（連絡先から表示される誕生日には影響しません）。Google カレンダーで作成した予定には影響しません。
一般ユーザー向け Google+ のサービスが終了しても、他の Google サービス（Gmail、Google フォト、Google ドライブ、YouTube など）は引き続きご利用いただけます。ただし、Google Play 開発者サービス公開ベータ版プログラムに登録している場合、Google+ のサービス終了に伴い、Gmail やハングアウトなどの Google アプリの使用に問題が発生する可能性があります。その場合は、ベータ版プログラムの登録を解除することでサービスの中断を避けることができます。
外部ウェブサイトに対する +1 データはすべて削除されます。このデータを保存したい場合は、ダウンロードして保存してください。
Google+ の通知でのみ使用している電話番号は削除されますが、お使いの Google アカウントの他の Google サービスでその電話番号を使用している場合は削除されません。電話番号のステータスはこちらで確認できます。
Google+ のサービスが終了しても、Google マイビジネスのリスティングには影響しません。これらはアカウントが異なる別々のサービスです。詳細
その他のヘルプとリソース
上記以外の質問がある場合はどうすればよいですか？
一般ユーザー（個人）向け Google+ アカウントまたはブランド アカウントの Google+ ページに関してサポートが必要な場合や、ご不明な点がある場合は、こちらに記載されているヘルプ コミュニティをご利用いただけます。
その他のリソース:
- Google+ データをダウンロードして保存する
- Google+ プロダクト フォーラムでサポートを受ける
- Google+ プロフィールに変更を加える