Per aiutarti durante il periodo precedente alla chiusura della versione consumer di Google+, di seguito trovi un elenco delle domande comuni che potresti porti in questa fase. Aggiungeremo qui maggiori informazioni man mano che saranno disponibili.
Aggiornamenti alle Domande frequenti
Di seguito sono riportate alcune importanti modifiche alle Domande frequenti. Per visualizzare tutte le modifiche, fai riferimento alle Domande frequenti complete riportate sotto. Le nuove domande verranno contrassegnate con la dicitura [nuova], mentre le domande modificate saranno contrassegnate con la dicitura [modificata].
- Abbiamo aggiunto un riepilogo circa la chiusura della versione consumer di Google+ qui.
- Le foto e i video di cui hai effettuato il backup in Google Foto non verranno eliminati. Ulteriori informazioni sul backup di foto e video da Google+, anche in Google Foto.
- Tutti gli eventi creati in Google+ saranno rimossi da Google Calendar e i compleanni delle persone nelle tue cerchie Google+ non saranno più visualizzati (i compleanni presenti nei contatti non saranno interessati da questa variazione) a partire dall'11 marzo 2019. Gli eventi creati in Google Calendar non subiranno variazioni.
- I proprietari e i moderatori delle community possono scaricare e salvare i dati delle loro community pubbliche Google+ con dettagli aggiuntivi per ogni post della community. Scopri di più
- La chiusura di Google+ non influirà sulla tua scheda Google My Business. Si tratta, infatti, di due prodotti separati con account diversi. Scopri di più
- Alcune funzionalità di YouTube create con Google+ potrebbero essere interessate, ad esempio la modifica della grafica e dell'icona del canale su dispositivi mobili, la condivisione di video privati con le cerchie Google+, i link ai profili Google+ sulle pagine del canale YouTube, gli URL personalizzati Google+ per le pagine del canale e l'aggiunta di commenti con versioni obsolete dell'app YouTube per dispositivi mobili. Scopri di più
Che cosa succede?
- Il 2 aprile 2019 disattiveremo la versione consumer (personale) di Google+, un social network di Google.
- Se vuoi, puoi scaricare e salvare i tuoi dati Google+; l'operazione potrebbe richiedere del tempo, quindi inizia prima del 31 marzo 2019.
- Se hai un account Google Workspace tramite il tuo lavoro o la tua scuola, puoi continuare a utilizzare Google+ nella tua organizzazione.
- Nessun altro prodotto Google (come Gmail, Google Foto, Google Drive o YouTube) verrà disattivato nell'ambito della chiusura della versione consumer di Google+. L'Account Google che utilizzi per accedere a tali servizi resterà attivo.
- Puoi eliminare il tuo account Google+ prima della chiusura della versione consumer di Google+.
Domande di carattere generale
Data la difficoltà di creare e mantenere un prodotto in grado di soddisfare le aspettative dei nostri consumatori, abbiamo deciso di chiudere la versione consumer di Google+. Concentreremo i nostri sforzi sulle aziende, per le quali lanceremo nuove funzionalità specificamente progettate. Leggi la comunicazione.
Nessun altro prodotto Google (come Gmail, Google Foto, Google Drive o YouTube) verrà disattivato nell'ambito della chiusura della versione consumer di Google+. e l'Account Google che utilizzi per accedere a tali servizi resterà attivo. Il tuo account del brand resterà attivo anche successivamente alla chiusura di Google+, quindi puoi continuare a utilizzarlo con altri prodotti Google come i canali YouTube.
Ti consigliamo di far sapere ai tuoi follower, prima della chiusura, dove potranno trovare i tuoi contenuti al di fuori di Google+. Potresti ad esempio creare un post in cui indichi il tuo sito web, il tuo blog, i tuoi canali social e gli altri modi con cui potranno rimanere in contatto con te.
La chiusura della versione consumer di Google+ prevede l'eliminazione dei contenuti degli account Google+ consumer (salvo quelli che siamo tenuti a conservare per motivi legali). Anche le foto e i video di Google+ nel tuo archivio album e nelle tue pagine Google+ verranno eliminati. Il download dei tuoi contenuti Google+ potrebbe richiedere del tempo, quindi inizia prima del 31 marzo 2019. Tieni presente che le foto e i video di cui hai già effettuato il backup in Google Foto non verranno eliminati.
Nonostante la chiusura della versione consumer di Google+, continuiamo a investire il nostro impegno nella versione di Google+ destinata alle aziende. Ulteriori dettagli sono disponibili qui. Puoi verificare se disponi di un account Google Workspace qui.
Alcuni contenuti di Google+ potrebbero non essere eliminati dalla versione consumer di Google+ e/o dall'archivio album qualora ciò sia necessario per garantire la conformità a eventuali leggi, regolamenti, procedimenti giudiziari, obbligazioni legali (incluse le obbligazioni legali in materia di conservazione) o richieste del governo applicabili.
Il processo di eliminazione dei contenuti dagli account Google+ consumer, dalle pagine Google+ e dall'archivio album richiederà alcuni mesi; nel frattempo, i contenuti potrebbero rimanere disponibili. Ad esempio, gli utenti potrebbero continuare a visualizzare parzialmente il proprio account Google+ tramite il Log delle attività e alcuni contenuti della versione consumer di Google+ potrebbero rimanere visibili agli utenti di Google Workspace fino all'eliminazione della versione consumer di Google+. Fino a quando i contenuti del tuo account Google+ non verranno eliminati, potresti riuscire a scaricare e salvare i restanti tuoi contenuti Google+ e a eliminare il tuo profilo Google+. Potresti anche riuscire a visualizzare o eliminare la tua attività Google+ restante.
I nomi dei vanity URL di Google+ non saranno più supportati e verranno eliminati. Gli eventuali link che utilizzano vanity URL di Google+, tra cui l'archivio album, non funzioneranno più.
Download dei contenuti di Google+
Il 2 aprile il tuo account Google+ e tutte le pagine Google+ che hai creato verranno chiusi e inizieremo a eliminare i contenuti degli account Google+ consumer. Anche le foto e i video di Google+ nel tuo archivio album e nelle tue pagine Google+ verranno eliminati. Puoi scaricare e salvare i tuoi contenuti, ma assicurati di farlo prima di aprile.
Puoi scaricare e salvare i dati di Google+, tra cui le tue cerchie, le community, gli stream e i +1. Il download dei tuoi contenuti Google+ potrebbe richiedere del tempo, quindi inizia prima del 31 marzo 2019.
Sì, puoi scaricare e salvare i tuoi contenuti più volte. Il download dei tuoi contenuti Google+ potrebbe richiedere del tempo, quindi inizia prima del 31 marzo 2019.
Se hai una notevole quantità di contenuti Google+, il completamento del relativo download potrebbe richiedere diversi giorni. Ti consigliamo di iniziare a scaricare i tuoi contenuti Google+ appena possibile prima del 31 marzo 2019.
Per salvare foto e video da Google+, devi seguire le istruzioni riportate qui.
Sì. Consulta questo articolo del Centro assistenza per ulteriori informazioni su ciò che accade quando elimini il tuo profilo Google+. Prima di eliminare il tuo account o la tua pagina Google+, assicurati di scaricare e salvare i dati di Google+ che vuoi conservare.
I proprietari e i moderatori delle community possono scaricare e salvare i dati delle loro community Google+. In precedenza i dati scaricati includevano solo i link ai post delle community. A partire dall'11 marzo 2019, quando scarichi e salvi i contenuti delle tue community Google+ vengono scaricati anche dettagli aggiuntivi dalle community pubbliche, inclusi autore, testo e foto per ciascun post. Tuttavia, se l'autore di un post ha disattivato i download di foto e video, questi contenuti non verranno scaricati. Consulta questo articolo del Centro assistenza alla sezione "Community Google+".
No, le foto e i video degli account Google+ consumer e delle pagine Google+ presenti nell'archivio album verranno eliminati già a partire dal 2 aprile 2019. Puoi scaricare e salvare i tuoi contenuti, ma l'operazione potrebbe richiedere del tempo, pertanto inizia prima del 31 marzo 2019. Dopo aver scaricato le foto sul tuo dispositivo, puoi archiviarle lì o caricarle su Google Foto o su un altro servizio simile. Scopri di più
Le foto e i video di cui hai effettuato il backup in Google Foto non verranno eliminati. Tieni presente che alcuni video e foto caricati da Google+ potrebbero rimanere disponibili in Google Foto anche dopo la chiusura di Google+, precisamente:
- Le foto e i video caricati su Google+ prima del lancio di Google Foto nel 2015
- Le foto e i video di cui è stato effettuato il backup in qualsiasi momento con le versioni precedenti delle app Google+ per dispositivi mobili (dal 2015 o prima)
- Le foto e i video associati agli eventi Google+
Se non hai la certezza che queste condizioni siano applicabili ai tuoi contenuti e vuoi conservare le foto e i video di Google+, ti consigliamo di scaricare e salvare tutte le foto e i video da Google+.
Al momento dell'eliminazione del tuo account consumer o della tua pagina Google+, ti abbiamo informato che le foto e i video di Google+ non sarebbero stati eliminati dall'archivio album e che non avremmo rimosso i contenuti degli eventi Google+. Tali contenuti verranno eliminati a partire dal 2 aprile. Per conservare foto, video e contenuti degli eventi, devi scaricarli e salvarli. Il download dei tuoi contenuti Google+ potrebbe richiedere del tempo, quindi inizia prima del 31 marzo 2019.
Google Workspace e Google+
Google Workspace è una suite integrata di app per la collaborazione e la produttività per le aziende che include Gmail, Documenti, Drive, Calendar, Hangouts Meet e altro. Scopri di più
Google Workspace viene utilizzato da aziende che corrispondono i costi dei relativi servizi e da istituti scolastici e altre organizzazioni che usufruiscono di Google Workspace senza alcun costo.
Se utilizzi Google+ per il lavoro o per la scuola, probabilmente hai un account Google Workspace. Puoi verificare se disponi di un account Google Workspace qui.
I client di Google Workspace potrebbero notare presto alcuni cambiamenti relativi alle funzionalità di Google+ legati alla chiusura della versione consumer. Se sei un cliente Google Workspace, puoi trovare ulteriori dettagli qui o rivolgerti all'amministratore per saperne di più.
Le organizzazioni che utilizzano la versione Education avranno lo stesso accesso di altri clienti di Google Workspace. Se partecipi alle community Google+, tieni presente che la chiusura potrebbe interessare alcune di queste. Maggiori informazioni sull'effetto della chiusura sulle community sono disponibili qui.
Le pagine Google+ non fanno parte di Google Workspace e verranno chiuse ed eliminate con il resto della piattaforma consumer di Google+. Gli account del brand resteranno attivi anche successivamente alla chiusura di Google+, quindi puoi continuare a utilizzarli con altri prodotti Google come i canali YouTube.
In che modo la chiusura di Google+ influirà sulle altre applicazioni
Le API di Google+, incluso il sistema Accesso a Google+, sono state disattivate il 7 marzo 2019. Gli sviluppatori dovrebbero eseguire la migrazione al sistema di autenticazione Accedi con Google, più completo. Prima della disattivazione, abbiamo apportato alcune modifiche per ridurre l'impatto della chiusura delle API di Google+. Per ulteriori informazioni, consulta la nostra pagina relativa alla disattivazione delle API di Google+.
Le integrazioni di Google+ per applicazioni web e app per dispositivi mobili hanno smesso di funzionare il 7 marzo 2019. La funzionalità Accesso a Google+ è stata disattivata il 7 marzo 2019. Gli sviluppatori dovrebbero eseguire la migrazione al sistema di autenticazione Accedi con Google, più completo. Prima della disattivazione, abbiamo apportato alcune modifiche per ridurre l'impatto della chiusura delle API di Google+. Per ulteriori informazioni, consulta la nostra pagina relativa alla disattivazione delle API di Google+.
Blogger e altri siti potrebbero aver utilizzato Google+ per il proprio sistema di commenti. I commenti sui blog possono anche esistere come post o commenti su Google+. Questa funzionalità è stata rimossa da Blogger e altri siti. Tutti i tuoi commenti Google+ verranno rimossi da tutti i siti a partire dal 2 aprile 2019. Puoi scaricare e salvare questi commenti. Scopri di più sull'impatto della disattivazione di Google+ su Blogger.
Sebbene gli sviluppatori dovrebbero eseguire la migrazione al sistema di autenticazione Accedi con Google, più completo, le applicazioni precedenti possono continuare a utilizzare la funzionalità Accesso a Google+ fino a migrazione avvenuta. Per ulteriori informazioni, consulta la nostra pagina relativa alla disattivazione delle API di Google+.
No, le foto caricate dalle Local Guide su Google Maps non saranno interessate.
Per la maggior parte, gli utenti di YouTube non saranno interessati dall'evento. Tuttavia, alcune funzionalità di YouTube create con Google+ potrebbero essere interessate, ad esempio la modifica della grafica e dell'icona del canale su dispositivi mobili, la condivisione di video privati con le cerchie Google+, i link ai profili Google+ sulle pagine del canale YouTube, gli URL personalizzati Google+ per le pagine del canale e l'aggiunta di commenti con versioni obsolete dell'app YouTube per dispositivi mobili. Scopri di più
Tutti gli eventi creati in Google+ saranno rimossi da Google Calendar e i compleanni delle persone nelle tue cerchie Google+ non saranno più visualizzati (i compleanni presenti nei contatti non saranno interessati da questa variazione) a partire dall'11 marzo 2019. Gli eventi creati in Google Calendar non subiranno variazioni.
Nessun altro prodotto Google (come Gmail, Google Foto, Google Drive o YouTube) verrà disattivato nell'ambito della chiusura della versione consumer di Google+. Con la chiusura progressiva di Google+, gli utenti che hanno aderito al programma beta pubblico di Google Play Services potrebbero riscontrare problemi con l'utilizzo di app Google come Gmail e Hangouts. Per evitare interruzioni del servizio, gli utenti possono uscire dal programma beta.
Tutti i +1 fatti su siti web esterni verranno eliminati. Per conservare tali dati, scaricali e salvali.
Se il tuo numero di telefono viene utilizzato solo per le notifiche di Google+, verrà eliminato. Se invece viene utilizzato con altri servizi Google del tuo Account Google, non verrà eliminato. Puoi controllare lo stato del tuo numero di telefono qui.
La chiusura di Google+ non influirà sulla tua scheda Google My Business. Si tratta, infatti, di due prodotti separati con account diversi. Scopri di più
Ulteriore assistenza e altre risorse
E se avessi altre domande?
Se hai bisogno di assistenza o hai altre domande sul tuo account Google+ personale o sulla pagina Google+ del tuo account del brand, puoi ricevere supporto nei canali di assistenza indicati qui.