Googlebook でのよくある Wi-Fi 接続の問題をトラブルシューティングして、インターネット アクセスを回復させ、よりスムーズなオンライン エクスペリエンスを実現します。
Wi-Fi 接続のトラブルシューティングを行う
Googlebook を Wi-Fi に接続できない場合は、以下の解決方法を順番にお試しください。
1. ネットワーク接続を確認する
まず、Wi-Fi 接続の基本的なステータスを確認します。
- Googlebook の設定アプリ
を開きます。
- [ネットワークとインターネット]
[インターネット] を選択します。
- ネットワークに接続されていることを確認します。ネットワーク名の下に [接続済み] と表示されていれば接続されています。
2. ネットワークへの接続を解除して、再度接続する
一時的に接続を解除し、その後再接続すると、接続に関する軽微な不具合が解消されることがあります。
- Googlebook の設定アプリ
を開きます。
- [ネットワークとインターネット]
[インターネット] を選択します。
- 接続しているネットワークを選択します。
- [接続を解除]
[接続] を選択して再接続します。
3. Googlebook を再起動する
再起動するだけで、一時的なネットワークの不具合を解消できることがよくあります。
- 右上のクイック設定を開きます。
- 電源アイコン
を選択します。
- [再起動] を選択します。
4. Wi-Fi ネットワークを削除して再接続する
ネットワークを削除して再接続すると、保存されている設定が消去され、何度も発生する問題を解決できる場合があります。
- Googlebook の設定アプリ
を開きます。
- [ネットワークとインターネット]
[インターネット] を選択します。
- 接続しているネットワークを選択します。
- [削除] を選択します。
- [ネットワーク] でインターネット ネットワークを再度選択し、再接続します。
5. デバイス診断
を使用する
デバイス診断 を使用して、Googlebook のネットワーク ハードウェアに関する問題を特定します。
- デバイス診断アプリ
を開きます。
- [接続] を選択します。
- [テストを実行] を選択して、ネットワークの状態をチェックします。
6. モデムとルーターを再起動する
Wi-Fi 機器を再起動すると、インターネット接続が更新され、一時的な問題が解決することがあります。
- ご自身の Wi-Fi ルーターとモデムを使用している場合は、これらの電源を切ってからもう一度入れてみます。
- ルーターやモデムの電源コードをコンセントから抜いて 15 秒ほど待ちます。
- 電源コードをもう一度コンセントに差し込みます。
- すべてのコードとケーブルの両端がしっかりと差し込まれていることを確認します。
- モデムとルーターのライトが正常に点灯するまで、数分ほど待ちます(詳しくは、デバイスのマニュアルまたはメーカーのサポートサイトをご覧ください)。ライトが正常に点灯しない場合は、モデム、ルーター、インターネット接続のいずれかに問題がある可能性があります。
関連資料
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