Conoce los requisitos que necesitas para usar Google Meet

Requisitos de acceso a Google Meet

Para usar Google Meet, necesitarás una Cuenta de Google.

En el caso de los usuarios que tengan una cuenta de Google Workspace de trabajo o institución educativa:

  • El administrador de Google Workspace debe activar Meet para tu organización. Si no puedes abrir Meet, comunícate con esta persona.
  • Para crear una videoconferencia, debes acceder a una cuenta de Google Workspace.
  • Cualquier persona podrá unirse con un vínculo (sea miembro de tu organización o no).

Para las reuniones de Meet, necesitarás lo siguiente:

Usa un sistema operativo compatible

Meet es compatible con la versión actual y las dos versiones principales anteriores de estos sistemas operativos: 

  • Apple macOS
  • Microsoft Windows
  • Sistema operativo Chrome
  • Ubuntu y otras distribuciones Linux basadas en Debian

Meet funciona con estos sistemas operativos para dispositivos móviles:

Las reuniones de Meet en la app de Gmail son compatibles con los siguientes sistemas operativos:

  • Android 6 y versiones posteriores
  • iOS 14 y versiones posteriores
Usa un navegador web compatible

Te recomendamos que uses la versión actual de uno de los navegadores que se indican a continuación:

Sugerencia: Si tu navegador no admite las videoconferencias de Meet, puedes llamar para entrar a la reunión con un número de teléfono y un PIN (debe proporcionarlos el organizador de la reunión).
Permite que Meet use tu cámara y tu micrófono
Antes de comenzar a usar Meet, debes permitir el acceso a la cámara y al micrófono de la computadora.

Cómo permitir el acceso la primera vez que usas Meet

  1. En un navegador web, ve a la página principal de Meet.
  2. Haz clic en Iniciar una nueva reunión.
  3. Haz clic en Permitir.

Cómo cambiar la configuración para permitir el acceso

Si no se te pide que permitas el acceso o si lo bloqueaste anteriormente, puedes cambiar la configuración.
  1. En un navegador web, ve a la página principal de Meet.
  2. Haz clic en Iniciar una nueva reunión.
  3. En la esquina superior derecha, haz clic en Cámara bloqueada Medios no permitidos.
  4. Haz clic en Siempre permitir que https://meet.google.com acceda a la cámara y al micrófono.
  5. Haz clic en Listo. La videoconferencia se conectará automáticamente. Si ves que la reunión no se vuelve a cargar, sal y vuelve a ingresar a ella.
Recomendaciones de hardware
Para aprovechar todas las funciones de Meet, te recomendamos que uses un hardware determinado. Si bien puedes unirte a las reuniones con los requisitos mínimos del sistema, recomendamos que los dispositivos tengan determinadas características para algunos casos de uso de Google Meet, como hacer varias tareas en simultáneo y ver videos de alta calidad.

Para usar Google Meet, los requisitos mínimos del sistema son los siguientes:

  • Procesador de doble núcleo
  • 2 GB de memoria

Meet ajusta automáticamente la experiencia de la reunión según el rendimiento del dispositivo en uso. Este rendimiento se determina según los siguientes factores:

  • Rendimiento del procesador (CPU)
  • Diseño del dispositivo
  • Los factores ambientales, como la temperatura ambiente

La mayoría de las funciones se ajustan automáticamente para equilibrar la calidad y el rendimiento. Otros solo están disponibles para dispositivos con CPUs más nuevas y una unidad de procesamiento gráfico (GPU) compatible.

En la siguiente tabla, se proporciona orientación sobre situaciones de usuario compatibles y especificaciones de hardware:

Requisitos del sistema

Situaciones de usuarios de Meet

Mínimo

  • Procesador de doble núcleo
  • 2 GB de memoria
  • Participar en reuniones
  • Presentar contenido que no sea de video

Mínimo recomendado

CPU moderna, como la siguiente y modelos posteriores:

  • Intel i3, i5 o i7 de 10a generación (específicamente Ice Lake y versiones posteriores)
  • Serie Ryzen 5 o 7 de AMD 3000
  • Video y audio de alta calidad
  • Presentar contenido con videos y animaciones
  • Usar efectos visuales de cámara
  • Realizar varias tareas a la vez durante las reuniones
  • Usar complementos de Meet y las integraciones de Workspace, como Orador destacado

Requisitos óptimos

  • CPU de alto rendimiento, como la siguiente y modelos posteriores:
    • Intel i5 o i7 de 11a generación
    • Serie Ryzen 5 o 7 de AMD 5000
    • Apple Silicon M1
  • Cámara de 1080p
  • Tarjeta gráfica compatible con WebGL 2.0
  • Calidad Full HD para presentaciones y videos con cámara
  • Acceso a todos los efectos visuales de la más alta calidad
  • Realizar muchas tareas al mismo tiempo

Meet usa la GPU para acelerar la codificación y la decodificación de los videos, así como los efectos visuales y mucho más.

Sugerencia: El rendimiento más eficiente se puede obtener en Apple Silicon, Intel Ice Lake o plataformas posteriores en combinación con una cámara web integrada o externa conectada a través de USB3. Sin embargo, el rendimiento del hardware puede variar según el dispositivo.

Cómo solucionar problemas con Meet

Si tienes problemas de rendimiento con Meet, prueba los siguientes pasos:

  • Asegúrate de tener abierta una sola pestaña de Meet. Cierra las apps, ventanas o pestañas del navegador que no estés usando en el momento.
  • Desactiva todas las extensiones de Chrome, en particular las específicas de Meet.
  • Coloca el dispositivo en una superficie plana y elevada para evitar que se sobrecaliente. Evita usar el dispositivo en el suelo o sobre la cama durante un período prolongado.
  • Cambia el diseño de Meet a la vista En foco.
  • Cambia la calidad de video de tu dispositivo a una resolución más baja.

Si tu computadora cumple con los requisitos, pero sigues teniendo problemas con las reuniones, sigue algunos de estos pasos adicionales para solucionar problemas.

Límites de participantes
Para los usuarios que tengan Cuentas de Google personales: Puede haber un máximo de 100 participantes en una reunión.
Para los suscriptores de Google One con 2 TB de espacio de almacenamiento o más: Puede haber un máximo de 100 participantes en una reunión.
Para los usuarios de Google Workspace que tengan una cuenta de trabajo o institución educativaLa cantidad máxima permitida de participantes en una reunión depende de la edición de Google Workspace.
Ediciones de Google Workspace Cantidad de participantes
Starter Business, Frontline, Education Fundamentals, Education Standard y G Suite Basic 100
Business Standard, Enterprise Essentials, Essentials, G Suite Business, Nonprofits y Workspace Individual 150
Teaching and Learning Upgrade, Essentials Starter y Enterprise Starter 250
Business Plus, Enterprise Standard 500
Enterprise Plus, Enterprise Essentials Plus y Education Plus

1,000

Nota: Después de 500 participantes, los siguientes 500 se unirán como invitados oyentes.

Límites de duración de las reuniones

Si no tienes una suscripción de Google Meet

En una computadora, puedes organizar los siguientes tipos de llamadas:

  • Reuniones 1:1 de hasta 24 horas
  • Reuniones de hasta 60 minutos con 3 o más participantes

Nota: A los 50 minutos, todos recibirán una notificación sonora y de texto para indicar que la reunión finalizará pronto. Para extenderla, el organizador puede actualizar su Cuenta de Google. De lo contrario, la reunión finalizará a los 60 minutos.

Para suscriptores de Google Workspace Individual

Puedes organizar reuniones individuales o grupales de hasta 24 horas con 3 o más participantes.

Obtén más información sobre Google Workspace Individual.

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