Khắc phục các vấn đề liên quan đến thanh toán

Để tiếp tục gói đăng ký Google Workspace Individual, tài khoản của bạn không được có bất cứ vấn đề nào liên quan đến việc chưa thanh toán.

Nếu đã tìm cách mua một gói thuê bao nhưng chưa thanh toán được, hãy thử các bước sau.

Trên máy tính, hãy chuyển đến phần quản lý tài khoản.
Chuyển đến phần "Phương thức thanh toán" rồi nhấp vào Xem xét sự cố thanh toán hoặc Thay đổi phương thức thanh toán.
Chọn thẻ bạn muốn cập nhật.
Nhấp vào Quản lý Thay đổi phương thức thanh toán.
Sau khi bạn cập nhật phương thức thanh toán, hãy nhấp vào Gửi.

Các gói thuê bao Google Workspace Individual chỉ hỗ trợ thanh toán bằng thẻ tín dụng.

Nếu thông tin thẻ tín dụng của bạn là chính xác nhưng không thanh toán được, hãy liên hệ với nhà cung cấp thẻ tín dụng của bạn.

Họ có thể có thêm thông tin về lý do không thể tính phí vào thẻ tín dụng của bạn.