Google Workspace Individual のサブスクリプションを継続するには、アカウントのお支払いに関する問題をすべて解決する必要があります。
サブスクリプションの購入でお支払いが承認されない場合は、以下の手順をお試しください。
- パソコンでアカウントの管理を開きます。
- [お支払い方法] に移動し、[お支払いの問題を確認] または [お支払い方法を変更] をクリックします。
- 更新するカードを選択します。
- [管理]
[お支払い方法を変更] をクリックします。
- 更新したら、[送信] をクリックします。
[お支払い方法を変更] をクリックします。Google Workspace Individual のサブスクリプションでは、クレジット カードによるお支払いのみがサポートされています。
クレジット カード発行会社に問い合わせる
クレジット カード情報が正しいにもかかわらずお支払いが承認されなかった場合は、クレジット カード発行会社にお問い合わせください。
発行会社では、クレジット カードへの請求ができない理由の詳細を把握していることがあります。