Per continuare a utilizzare Google Workspace Individual, il tuo account non deve presentare problemi di pagamento non risolti.
Se hai provato ad acquistare un abbonamento e il pagamento non è andato a buon fine, prova questi passaggi.
- Sul computer, vai a Gestisci il tuo account.
- Vai a "Le tue modalità di pagamento" e fai clic su Esamina il problema di pagamento o Cambia metodo di pagamento.
- Scegli la carta da aggiornare.
- Fai clic su Gestisci
Cambia metodo di pagamento.
- Dopo l'aggiornamento, fai clic su Invia.
Cambia metodo di pagamento.Gli abbonamenti a Google Workspace Individual supportano solo i pagamenti con carta di credito.
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Se i dati della tua carta di credito sono corretti ma il pagamento non va a buon fine, contatta l'istituto che ha emesso la carta.
L'istituto potrebbe aiutarti a chiarire perché la carta di credito non funziona.