Fizetési problémák megoldása

Ha Google Workspace Individual-előfizető szeretne maradni, a fiókjában nem maradhatnak hátralékos fizetéssel kapcsolatos problémák.

Ha előfizetést próbált vásárolni, de sikertelen volt a fizetés, próbálkozzon az alábbi lépésekkel.

1. Számítógépen nyissa meg a Fiók kezelése oldalt.
2. „A fizetés módja” szakaszban kattintson a Fizetési probléma áttekintése vagy a Fizetési mód megváltoztatása lehetőségre.
3. Válassza ki a frissíteni kívánt kártyát.
4. Kattintson a KezelésFizetési mód megváltoztatása elemre.
5. A módosítás után kattintson a Küldés gombra.

Győződjön meg arról, hogy támogatott a fizetési módja

A Google Workspace Individual-előfizetések csak a hitelkártyás fizetést támogatják.

Forduljon a kártya kibocsátójához

Ha helyesek a kártya adatai, de a fizetés sikertelen, forduljon a kártya kibocsátójához.

Tőle további információkat kaphat arról, hogy miért nem sikerült levonni az összeget a kártyáról.