Отслеживание конверсий: устранение неполадок, связанных со статусом отслеживания конверсий

На этой странице рассматриваются возможные неполадки с тегами Google Рекламы и способы их устранения. Если вас интересует Google Менеджер тегов, посетите страницу устранения неполадок с тегами Google.

С помощью отслеживания конверсий в Google Рекламе вы можете узнавать, как часто просмотры ваших объявлений приводят к полезным действиям, таким как покупки на сайте или телефонные звонки. Проверить, корректно ли учитываются конверсии, можно несколькими способами. Если конверсии регистрируются неправильно, устраните проблемы с тегом отслеживания конверсий (фрагмент кода, который вы или ваш веб-мастер добавили на сайт). Например, вы можете:

• Проверить, виден ли тег в Google Рекламе и регистрируются ли конверсии в вашем аккаунте.
• Убедиться, что тег добавлен в нужном месте сайта и что для него заданы верные параметры кода.
• Ознакомиться с наиболее распространенными проблемами и способами их решения.

Устранение проблем, связанных со статусом отслеживания конверсий

1. В меню Цели выберите Сводка.
   • Здесь вы можете посмотреть таблицу со всеми действиями-конверсиями.
   • В верхней части страницы представлены все уведомления, связанные с конверсиями, а также информация о том, как улучшить процесс отслеживания.
2. В столбце "Статус" содержится информация о действиях-конверсиях и их эффективности.

В разделе "Сводка" на странице "Конверсии" у действия-конверсии может быть один из следующих статусов:

• Активно. Зеленый значок статуса. Он означает, что отклонений в работе действия-конверсии нет. Чтобы получить дополнительную информацию, наведите указатель на значок.
• Требуется ваше вмешательство. Желтый значок статуса. Он показывает, что вам нужно выполнить определенные действия. Чтобы получить дополнительную информацию, наведите указатель на значок.
• Неактивно. Красный значок статуса. Он указывает на то, что действие-конверсия работает неправильно или совсем не работает. Чтобы получить дополнительную информацию, наведите указатель на значок.
• Нет недавних конверсий. Серый значок статуса. Он означает, что за последние семь дней не зарегистрировано ни одной конверсии. Чтобы получить дополнительную информацию, наведите указатель на значок.
• Другое. Чтобы получить дополнительную информацию, наведите указатель на значок.