出價基本概念

  1. 關於自動出價
  2. 智慧出價指南
  3. 關於智慧出價
  4. 瞭解出價的基本概念
  5. 根據目標決定適用的出價策略
  6. 出價調整幅度簡介
  7. 以目標為準的出價策略異動
  8. 以目標為準出價策略異動常見問題
  9. 關於全通路出價

出價策略

  1. 關於目標廣告投資報酬率出價
  2. 關於盡量提高轉換價值出價
  3. 目標單次轉換出價簡介
  4. 關於盡量爭取轉換出價
  5. 手動單次點擊出價簡介
  6. 關於成本效益管理系統
  7. 關於盡量爭取點擊出價
  8. 目標曝光比重出價簡介
  9. 關於 YouTube 的單次收視出價
  10. 關於曝光出價

關於預算

  1. 預算總覽
  2. 關於支出上限
  3. 預算變更生效的方式
  4. 共用預算簡介
  5. 廣告活動總預算簡介
  6. 平均每日預算簡介
  7. 管理不同廣告活動的共用預算

設定

  1. 設定智慧出價
  2. 編輯目標單次操作出價
  3. 為廣告群組設定目標單次動作出價
  4. 修改出價
  5. 新增或移除出價調整幅度
  6. 設定及修改廣告活動的平均每日預算
  7. 建立組合出價策略
  8. 將共用預算連結至組合出價策略

用於出價最佳化的轉換資料

  1. 轉換目標簡介
  2. 關於跨帳戶轉換追蹤
  3. 主要和次要轉換動作簡介
  4. 關於轉換價值規則
  5. 關於轉換調整項
  6. 關於離線轉換匯入
  7. 將離線轉換匯入升級為待開發客戶強化轉換
  8. 行動應用程式轉換追蹤簡介
  9. 歸因模式簡介
  10. 瞭解客戶轉換所需時間

主要出價功能

  1. 資料排除簡介
  2. 使用資料排除功能處理轉換資料中斷
  3. 建立季節性調整
  4. 關於智慧出價探索
  5. 關於跨帳戶出價策略
  6. 關於親臨門市智慧出價
  7. 關於商店銷售智慧出價
  8. Google Ads 智慧出價和智慧廣告素材解決方案簡介
  9. 使用千次可視曝光出價設定可視曝光的出價
  10. 多媒體廣告活動出價功能簡介

成效管理和報表

  1. 評估智慧出價成效的訣竅
  2. 使用出價、預算和目標模擬工具估算結果
  3. 如何查看出價策略報表
  4. 自動出價策略的出價策略報表
  5. 關於轉換延遲預估值
  6. 變更用於智慧出價的轉換目標和動作
  7. 廣告活動學習期長短及影響因素
  8. 如何使用搜尋智慧出價調整目標
  9. 評估出價並找出最佳出價
  10. 讓廣告顯示在搜尋結果第一頁
  11. 解決目標單次操作出價流量或轉換率偏低的問題
  12. 預算報表簡介
  13. 修正「受到預算限制」狀態

瀏覽更多內容

  1. 關於多媒體廣告聯播網廣告競價
  2. 選擇最適合您的出價金額
  3. 為多媒體廣告聯播網廣告活動設定出價
  4. 變更出價方式
  5. 關於調整關鍵字出價
  6. 成效規劃工具簡介
  7. 利用成效規劃工具建立及編輯企劃書
  8. 如何查看及採用成效規劃工具預算
  9. 查看成效規劃工具預測結果
  10. 歸因報表簡介
  11. 關於自動標記
  12. 關於以數據為準歸因功能
  13. 關於出價策略狀態
  14. 出價策略類型無效
  15. 關於透過購物車資料回報的轉換
  16. 解讀轉換追蹤資料
  17. 更新轉換目標

出價基本概念

  1. 關於自動出價

    自 2025 年 3 月 24 日當週起,搜尋和多媒體廣告活動無法再採用成本效益管理系統。在淘汰前未主動遷移至其他出價策略的廣告活動,現可有效利用手動單次點擊出價。請注意,在完成更新前,使用者介面中仍會顯示成本效益管理系統。

    注意事項:

    • 改用新出價策略後,系統會根據新策略逐漸調整出價,因此請務必密切監控成效,盡可能減少波動。
    • 適時調整預算和指定目標,以管理支出和成效。

    建議採用下列出價策略和指定目標:

    • 「盡量爭取轉換」或「目標單次轉換出價」:如果您的目標是在預算和目標單次轉換出價限制 (如有指定) 內,盡可能爭取轉換。詳情請參閱這篇文章。
    • 「盡量提高轉換價值」或「目標廣告投資報酬率」:如果您的目標是在預算和目標廣告投資報酬率限制內 (如有指定),盡可能提高所設定的廣告投資報酬率。請確認您已累積足夠的轉換,且為轉換指定至少兩個不同的價值,再切換目標。詳情請參閱這篇文章和以價值為準出價中心。
    • 「盡量爭取點擊」或「目標曝光次數」/「千次曝光出價」:如果您的主要目標是提高網站造訪次數或曝光次數。
    • 「單次轉換付費」(僅限多媒體廣告活動):如果符合資格,您可以採用「按轉換付費」來增加轉換量,且只需為這些轉換付費。如要進一步瞭解資格條件,請參閱這篇文章。
    如要進一步瞭解各種出價策略,請參閱「關於自動出價」和「智慧出價指南」。

    自動出價可代您精準設定出價,達到成效目標。這個方式與手動單次點擊出價不同,不需要人工為特定廣告群組或關鍵字更新出價,因為 Google Ads 會依據廣告促成的點擊/轉換協助達成特定業務目標的可能性,自動為廣告設定出價。

    不同類型的自動出價策略都可幫助您提高點擊次數、可見度和轉換次數。自動出價策略會將特定出價所得的成效資訊,當做日後出價的參考依據,不斷地學習進化。瞭解如何根據目標決定適用的出價策略

    本文將說明各種業務目標,以及最能達成各個目標的自動出價策略。

    注意:如要專為購物廣告活動自動設定出價,請參閱「關於購物廣告活動的自動出價」一文。

    智慧出價如何強化搜尋廣告活動的自動出價功能

    智慧出價發揮了目標導向自動出價的優勢,有利於促進轉換 (點擊轉換為購買或服務) 和轉換價值。智慧出價會將各式各樣的競價期間信號 (包括裝置、位置、時段、再行銷名單、語言,以及作業系統) 納入考量,辨識出每次搜尋時獨一無二的情境。智慧出價會使用「競價期間出價」功能,針對每次查詢設定出價。「目標 CPA」、「目標廣告投資報酬率」、「盡量爭取轉換」和「盡量提高轉換價值」,都是智慧出價策略。進一步瞭解智慧出價

    範例

    假設您想為多個廣告活動設定相同的單次動作出價目標,盡量提高轉換量,但沒有時間個別設定每個關鍵字的最高單次點擊出價,只要將這些廣告活動加進目標單次動作出價組合出價策略,並設定您想達到的單次動作出價目標,Google Ads 就會運用先進的 AI 調整出價,提升成效並達成目標。

    若想進一步瞭解智慧出價的運作方式,請參閱「智慧出價指南」、「關於智慧出價」和「設定更明智的搜尋出價」這三篇文章。

    自動出價策略類型

    目標 出價策略

    提高網站造訪次數。

    盡量爭取點擊:由系統設定出價,在預算範圍內盡可能爭取點擊。

    「盡量爭取點擊」可以是單一廣告活動的標準策略,也可做為多個廣告活動的組合出價策略。

    進一步瞭解盡量爭取點擊

    進一步瞭解如何為購物廣告活動採用盡量爭取點擊

    提高能見度。

    目標曝光比重:由系統設定出價,設法讓廣告顯示在網頁絕對頂端、網頁頂端,或是 Google 搜尋結果網頁上的任何位置。

    「目標曝光比重」適用於僅限搜尋聯播網廣告活動,可以是單一廣告活動的標準策略,也可做為多個廣告活動的組合出價策略。

    進一步瞭解目標曝光比重

    以目標單次點擊出價盡量爭取點擊。

    智慧出價

    目標單次點擊出價:由系統根據指定的目標單次點擊出價金額,設定出價盡量爭取有價值的點擊。部分點擊的費用可能高於或低於目標。

    「目標單次點擊出價」僅適用於需求開發廣告活動,在廣告活動和廣告群組層級均可設定。

    進一步瞭解如何為需求開發廣告活動採用目標單次點擊出價

    使用目標 CPA 爭取更多轉換。

    智慧出價

    目標 CPA:由系統根據指定的目標單次動作出價金額,設定出價盡量爭取轉換。部分轉換的費用可能高於或低於目標。

    「目標 CPA」可以是單一廣告活動的標準策略,也可做為多個廣告活動的組合出價策略。

    若您使用的廣告活動類型除了目標 CPA 之外,也適用「盡量爭取轉換」或「盡量提高轉換價值」出價策略,我們建議選用後兩種策略之一。

    如果您採用「盡量提高轉換價值」,但未設定目標單次轉換出價,我們就會盡力使用您的預算,為廣告活動爭取最高轉換價值。

    倘若您採用「盡量提高轉換價值」出價策略,並設定了目標 CPA,系統會按照目標廣告投資報酬率,協助您盡量提高轉換價值。

    進一步瞭解目標單次動作出價

    在轉換各有不同價值時,達到目標廣告投資報酬率。

    智慧出價

    目標廣告投資報酬率:由系統設定出價,在指定的目標廣告投資報酬率內盡量提高轉換價值。部分轉換的報酬率可能高於或低於目標。

    「目標廣告投資報酬率」可以是單一廣告活動的標準策略,也可做為多個廣告活動的組合出價策略。

    進一步瞭解目標廣告投資報酬率

    進一步瞭解如何為購物廣告活動採用目標廣告投資報酬率出價策略

    進一步瞭解如何為飯店廣告設定目標廣告投資報酬率

    善用預算爭取更多轉換。

    智慧出價

    「盡量爭取轉換」出價策略可協助您盡量爭取轉換。

    您可選擇搭配「盡量爭取轉換」出價策略設定目標單次動作出價,讓智慧出價根據指定的目標單次動作出價盡量爭取轉換。如未設定目標單次轉換出價,「盡量爭取轉換」會盡力使用您的預算來爭取最多轉換。

    「盡量提高轉換價值」出價策略可協助您盡量提高轉換價值。您可以選擇針對「盡量提高轉換價值」出價策略設定目標廣告投資報酬率。這樣一來,智慧出價就會依照設定的目標廣告投資報酬率盡量提高轉換價值。如未設定目標廣告投資報酬率,「盡量提高轉換價值」會盡力使用您的預算來爭取最高轉換價值。

    「盡量提高轉換價值」出價策略著重於提升您追求的成效,同時控制支出,不超出指定預算。

    請參閱「盡量爭取轉換出價和盡量提高轉換價值出價的比較」一節

    進一步瞭解盡量爭取轉換出價策略

    善用預算爭取更高的轉換價值。

    智慧出價

    盡量提高轉換價值:由系統設定出價,善用預算為廣告活動爭取最高轉換價值。

    「盡量提高轉換價值」出價策略著重於提升您追求的成效,同時控制支出,不超出指定預算。

    如果您採用「盡量提高轉換價值」,但未設定目標廣告投資報酬率,我們就會盡力使用您的預算,為廣告活動爭取最高轉換價值。

    如果採用「盡量提高轉換價值」且設定目標廣告投資報酬率,我們就會按照目標廣告投資報酬率,協助您盡量提高轉換價值。

    建立「盡量提高轉換價值」出價策略時,您可以設定目標廣告投資報酬率。

    請參閱「盡量爭取轉換出價和盡量提高轉換價值出價的比較」一節

    進一步瞭解盡量提高轉換價值出價策略

    建立自動出價策略

    您可以為單一廣告活動 (標準策略) 或多個廣告活動 (組合出價策略) 建立自動出價策略:

    • 使用新廣告活動建立。
    • 在廣告活動設定中建立或變更。
    • 透過「出價策略」規則建立

    如要建立、查看或管理出價策略,請按照下列步驟操作:

    1. 在 Google Ads 帳戶中,點按「工具」圖示 工具圖示。
    2. 點按版面選單中的「預算和出價」下拉式選單。
    3. 點選「出價策略」。

    如要建立出價策略,請參閱「設定智慧出價」一文。

    提示:如果仍然不太清楚各種出價策略的運作方式,請參閱「智慧出價致勝祕訣」一文。

    智慧出價的威力

    智慧出價是一組以轉換為準的出價策略,運用先進的 AI 技術,協助您為每一次競價設定適當出價。這類出價策略會考量各式各樣的競價期間信號 (包括裝置類型、地區、時段、再行銷名單、語言,以及作業系統),判斷每次搜尋發生當下的情境。

    如要進一步瞭解智慧出價的運作方式,請參閱「關於智慧出價」一文或下載《多媒體廣告智慧出價指南》。

  2. 智慧出價指南

    注意:自 2026 年 6 月起,Google Ads 將更新出價策略的命名方式。「盡量爭取轉換 (搭配目標單次動作出價)」將改為「目標單次動作出價」,「盡量提高轉換價值 (搭配目標廣告投資報酬率)」則改為「目標廣告投資報酬率」。在轉換期間,您看到的名稱可能會略有不同,但基本的出價行為不會改變。您不需要在帳戶中採取任何動作。

    進一步瞭解「適用於搜尋廣告活動的智慧出價策略設定方式異動」。

    智慧出價是一組自動出價策略,可運用 Google AI 爭取更多轉換或提高轉換價值。智慧出價會在每次競價中精準設定出價,可讓成本效益與現有的成效目標相當,甚至更好,進而爭取更高的轉換量或轉換價值。

    「目標單次動作出價」、「目標廣告投資報酬率」、「盡量爭取轉換」和「盡量提高轉換價值」都屬於智慧出價策略。

    「目標曝光比重」和「盡量爭取點擊」都是自動出價策略,但不含競價期間出價功能。

    說明智慧出價和自動出價使用時機的圖表

    智慧出價的好處

    Google Ads 自動出價可以協助您根據業務目標大規模改善出價。智慧出價採用 Google AI 技術。自動出價的優點如下:

    • 與目標一致的出價策略:依據您的業務目標、轉換目標和轉換價值目標,從眾多選擇中選用合適的出價策略。
    • 真正的競價期間出價最佳化:智慧出價可以在每次競價中將出價最佳化,方便您針對每位使用者的搜尋情境設定更精準的出價,同時更有效地達到成效目標。
    • 查詢層級的成效模擬:智慧出價會使用您帳戶中的搜尋查詢層級轉換資料,以解決個別關鍵字可能會有的資料稀少問題。這樣一來,演算法就能更準確地針對低流量的關鍵字,或是仍在累積成效記錄的關鍵字設定出價。
    • 更豐富的比對內容訊號:除了評估裝置、位置和時段等主要信號以外,智慧出價還會考量瀏覽器、作業系統和語言等其他信號,以便在每次出價時,將每次競價的搜尋情境和轉換率納入考量。此外,智慧出價也會考慮在統計上對轉換率有顯著影響的信號組合,這是採用個別出價調整幅度掌握不到的資料。進一步瞭解自動出價信號
    • 持續學習的演算法:智慧出價會持續更新出價演算法,並配合成效變化及商家的特定轉換週期進行調整,藉此判斷要分別為近期和歷來資料設定多少權重比例。
    提示:
    請參閱搜尋自動化技術指南,進一步瞭解 Google 使用的信號、查詢與關鍵字比對的方式、使用 AI 技術如何提升關鍵字比對的效果,以及改善成效的方法。
    Basics icon

    基本概念 | 開始使用智慧出價

    瞭解智慧出價的基本概念,以及如何利用這項功能達成業務目標。

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    設定 | 設定智慧出價

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    瞭解智慧出價策略的成效。

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    相關連結

  3. 關於智慧出價

    注意:自 2026 年 6 月起,Google Ads 將更新出價策略的命名方式。「盡量爭取轉換 (搭配目標單次動作出價)」將改為「目標單次動作出價」,「盡量提高轉換價值 (搭配目標廣告投資報酬率)」則改為「目標廣告投資報酬率」。在轉換期間,您看到的名稱可能會略有不同,但基本的出價行為不會改變。您不需要在帳戶中採取任何動作。

    進一步瞭解「適用於搜尋廣告活動的智慧出價策略設定方式異動」。

    Google Ads 智慧出價是指採用 Google AI 技術,在每次競價中最佳化轉換或轉換價值的出價策略,也就是所謂的「競價期間出價」功能。「目標單次動作出價」、「目標廣告投資報酬率」、「盡量爭取轉換」和「盡量提高轉換價值」都屬於智慧出價策略。

    智慧出價是 Google Ads 出價的其中一種方式。

    本頁面包含以下內容


    智慧出價策略

    請根據目標選擇合適的 Google Ads 智慧出價策略:

    如要以您的語言觀看字幕,請開啟 YouTube 字幕。依序選取影片播放器右上角的「設定」圖示 YouTube 設定圖示的圖片 和「字幕」,然後指定語言。


    業務目標 廣告活動目標 智慧出價策略
    增加銷售量或待開發客戶 以固定預算或固定投資報酬率,盡量爭取轉換 盡量爭取轉換、目標單次動作出價
    提高利潤 以固定預算或固定廣告投資報酬率,盡量爭取轉換 目標廣告投資報酬率、盡量提高轉換價值
    注意:為獲得最佳成效,部分智慧出價策略會根據廣告活動類型,採用最低量的歷來轉換資料。請參閱下列智慧出價策略的各篇專文,瞭解這些最佳化建議:

    智慧出價的優點

    Google Ads 智慧出價進一步發揮目標導向自動出價的優勢,有利於促進轉換 (點擊轉換為購買或服務) 和轉換價值。

    智慧出價有四大優勢,可以幫助您節省時間並提升成效。

    1. 進階機器學習

    智慧出價時,機器學習演算法會進行大規模的數據分析,幫助您更準確預測帳戶上不同出價金額對轉換次數和轉換價值的影響。這些演算法會考慮眾多的成效影響參數,遠超出一個人或一個團隊能夠計算的範圍。

    2. 大量的比對內容信號

    採用競價期間出價,您可以在調整出價時考慮多種不同的信號。信號意指特定競價期間內,使用者或其情境表現出來的可辨識屬性。這些屬性包括裝置和位置 (可手動設定出價調整幅度),以及智慧出價專用的額外信號和信號組合。以下列出幾個重要信號。

    自動出價信號

    裝置

    說明:Google Ads 會根據使用者使用的裝置 (手機、電腦或平板電腦),調整「目標單次轉換出價」或「目標廣告投資報酬率」的出價。

    範例:以汽車經銷商為例,如果使用者在行動裝置上搜尋相關內容,因而較有機會在鄰近地點預約看車,系統就可能會調整出價。

    實際位置

    說明:Google Ads 可根據使用者所處的特定位置 (精細度可至城市) 調整出價,即便廣告主並未特別指定地區亦然。

    範例:以銀行為例,即便廣告主的指定地區在紐約州,如果使用者在分行密度較高的城市搜尋「新支票存款帳戶」(表示使用者較可能在該市開戶),系統就可能會調整出價。

    想去的地點

    說明:除了使用者的實際位置,Google Ads 還可根據他們想去的地點位置調整出價。

    範例:以旅行業者為例,如果有人積極搜尋您提供的度假地點 (例如「八月巴黎度假」),即使他們並未身處該地點附近,系統還是可能會調整出價。

    平日和時段

    說明:Google Ads 可根據使用者所在時區的當地時間和平日日期來調整出價。

    範例:以餐廳為例,比起在星期一早上 8 點搜尋餐廳,在星期四晚上 8 點搜尋餐廳的使用者更可能會預訂週末用餐,因此,系統可能會針對後者調整出價。

    再行銷名單

    說明:Google Ads 可根據使用者所屬的再行銷名單來調整搜尋廣告、多媒體廣告和飯店廣告出價。此外,搜尋廣告和多媒體廣告可能也會考慮使用者列入名單的時間長短。搜尋廣告還會在廣告活動或廣告群組中,將使用者所屬的每一份名單都納入考慮。

    範例:以線上服飾零售商為例,若有人在上次 (上週) 造訪網站時已瀏覽某產品,無論有沒有將其加入購物車,系統都可能會調整出價,因為相較於上個月,上週造訪網站的人較有可能購買該產品。

    廣告特性

    說明:Google Ads 會根據即將顯示的廣告版本 (包括是否適用於行動應用程式) 調整出價。

    範例:以電信公司為例,如果廣告有「最新優惠」或「彈性方案」素材版本,或是可導向行動版網站或應用程式,系統可能會預測哪個版本較有可能促成轉換,然後調整出價。如果是多媒體廣告活動,系統會在調整出價時,考慮哪些廣告尺寸和格式較有可能促成轉換。

    介面語言

    說明:Google Ads 可根據使用者的語言偏好設定來調整最佳出價。

    範例:以西班牙文學習網站為例,比起語言偏好設定為西班牙文的使用者,偏好設定為英文的使用者更可能購買初學者教學課程,這時系統可能會針對「學習新語言」的查詢調整出價。

    瀏覽器

    說明:Google Ads 可根據某人正在使用的瀏覽器來調整出價。

    範例:以健康食品公司為例,如果比起其他瀏覽器,Chrome 向來為該商家帶來轉換的機會較高,則若有使用者在 Chrome 進行搜尋,系統就可能會調整出價。

    作業系統

    說明:Google Ads 可根據某人正在使用的作業系統來調整出價。

    範例:以遊戲應用程式開發人員為例,若某位使用者在已升級至最新 OS 版本的 Android 裝置上透過 Google Play 搜尋「益智遊戲」,系統可能會調整出價,因為相較於舊版 OS 版本,升級至最新 OS 版本的使用者更有可能安裝應用程式。

    實際的搜尋查詢 (搜尋廣告和購物廣告)

    說明:Google Ads 可根據觸發廣告的查詢文字來調整出價,並非只有相符關鍵字才有效果。

    範例:以鞋類零售商為例,若某位使用者的搜尋查詢是「皮靴」,與搜尋「修理靴子」的人相較之下,前者購買新靴款的機會較大,因此系統可能會調整出價,即使兩項查詢都符合「靴」這個關鍵字的廣泛比對。

    搜尋聯播網夥伴 (僅限搜尋廣告)

    說明:Google Ads 可根據顯示廣告的搜尋夥伴網站來調整出價。

    範例:以民生消費用品品牌為例,如果查詢來自電子商務網站上關聯性較高的搜尋 (比起新聞網站更可能帶來轉換),系統就可能會調整出價。

    網路刊登位置 (僅限多媒體廣告)

    說明:Google Ads 可根據廣告顯示在哪個網站的刊登位置來調整出價。

    範例:以民生消費用品品牌為例,如果廣告顯示在熱門的高流量網站 (代表轉換機率更高),系統就可能會調整出價。

    網站行為 (僅限多媒體廣告)

    說明:Google Ads 可根據使用者在網站上的行為來調整出價,這些行為包括觀看的網頁數量、瀏覽的產品價值、在轉換程序中進展到何種地步,以及之前造訪過的網站。

    範例:以傢俱品牌為例,如果使用者瀏覽了數款高價沙發 (相較於價格較低的燈飾),系統就可能會調整出價。

    產品屬性 (僅限購物廣告)

    說明:Google 購物智慧出價可根據不同產品的類似屬性 (例如價格、狀態、品牌與產品類別) 來調整出價。

    範例:以戶外裝備零售商為例,如果您將新的帳篷加到產品資料中,而此帳篷與轉換機會較高的其他帳篷類似,系統就可能會調整出價。

    飯店和行程屬性 (僅限飯店廣告)

    說明:Google Ads 可根據飯店屬性和使用者選取的行程來調整出價。

    範例:以特定飯店為例,如果飯店的使用者評分良好,且網站上顯示了使用者選定的入住日期和退房日期 (而非預設日期),因此更有可能帶來飯店預訂,系統或許就會調整出價。

    行動應用程式評分 (即將推出)

    說明:Google Ads 可根據應用程式所獲得評論的品質與數量來調整出價。

    範例:以健身品牌為例,如果某款應用程式廣受好評,且較有可能帶來應用程式安裝,系統就可能會調整出價。

    價格競爭力 (僅限購物廣告和飯店廣告)

    說明:Google 購物和飯店智慧出價可將您的產品價格與其他參與同一次競價的廣告主相比,並根據比較結果調整出價。

    範例:以廚具零售商為例,如果比起其他廣告主,您提供的刀具組優惠價格更具吸引力,系統就可能會調整出價。

    季節性 (僅限購物廣告)

    說明:Google 購物智慧出價可根據一年中不同時節的季節成效趨勢來調整出價。

    範例:以電器零售商為例,節慶季節通常轉換機率較高,如果使用者在這段期間搜尋新款電視,系統就可能會調整出價。

    3. 靈活掌控成效

    您可以利用智慧出價設定成效目標,並依據自己的特定業務目標自訂設定:

    • 依據您選取的歸因模式 (包括以數據為準歸因功能) 設定理想的搜尋廣告出價。
    • 採用目標單次轉換出價策略,針對手機、電腦及平板電腦設定裝置專用的成效目標。
    • 使用內建的導引功能,管理專用出價策略。詳情請參閱「如何提升 AI 輔助搜尋廣告的效益」一文。

    4. 資訊公開的成效報表

    智慧出價提供的報表工具可深入分析出價成效,幫助您快速解決任何問題。包括:

    • 協助您瞭解智慧出價策略成效的出價策略報表。瞭解如何查看出價策略報表。
    • 詳細的出價策略狀態,可幫助您瞭解出價實際的運作情形。
    • 透過「搜尋廣告活動」與「多媒體廣告活動」專用的廣告活動草稿與實驗,您可以輕鬆測試出智慧出價與目前的出價方式的成效差距。
    • 模擬工具會依據您設定的單次轉換出價、廣告投資報酬率目標或預算,預測廣告的主要指標 (費用、轉換次數、轉換價值、曝光次數和點擊次數) 成效。
    • 快訊與通知會標記有關轉換追蹤的問題,並提供清晰明確的修正步驟。

    智慧出價適合哪些廣告主

    Google Ads 智慧出價適合各種規模的商家使用。智慧出價可根據所有廣告活動的資料進行最佳化,因此就連尚未累積資料的新廣告活動,成效也可能會提高。為準確評估成效,Google Ads 建議您選用至少含 30 次轉換的較長時間範圍,例如一個月或更久 (若採用「目標廣告投資報酬率」,則為 50 次轉換)。您可以將相關關鍵字加到低流量廣告活動,藉此擴大指定目標並爭取更多轉換。

    凡是使用智慧出價的廣告主,都必須遵循適用的法律要求和 Google Ads 政策。舉例來說,使用智慧出價時,您必須遵守 Google 的個人化廣告政策規定。請務必熟悉智慧出價採用的各種比對內容信號,這樣才能判斷智慧出價是否適合貴商家。


    建立智慧出價策略

    建立智慧出價策略之前

    如要使用 Google Ads 智慧出價,請務必先啟用轉換追蹤。進一步瞭解其他追蹤轉換的方法。

    使用 App Connect 設定應用程式轉換追蹤。在 Google Ads 使用 App Connect 介面設定轉換追蹤和深層連結後,就能為顧客提供流暢的網站至應用程式體驗,且與行動版網站相比,到達應用程式的廣告點擊轉換率平均可提升為 2 倍。

    改良後的使用體驗有助顧客採取相關動作,不論是購買、註冊,還是將商品加入購物車,都能輕鬆完成。此外,還可以在 App Connect 介面中追蹤這些應用程式內轉換動作,並取得改進廣告活動的最佳化建議。

    如要開始使用 App Connect,請按照以下 2 個步驟操作:

    1. 在 Google Ads 帳戶中選取「工具」圖示 工具圖示。
    2. 選取「應用程式廣告中心」,即可前往 App Connect 介面。

    進一步瞭解如何使用 App Connect 介面提升轉換成效。

    您可以為單一廣告活動 (標準策略) 或多個廣告活動 (組合出價策略) 建立智慧出價策略:

    • 使用新廣告活動建立
    • 在廣告活動設定中建立或變更
    • 從「出價策略」設定建立

    如要建立、查看或管理出價策略,請按照下列步驟操作:

    1. 在 Google Ads 帳戶中,按一下「工具」圖示 工具圖示。
    2. 選取版面選單中的「預算和出價」下拉式選單。
    3. 選取「出價策略」。

    為採用智慧出價的影片廣告進行轉換歸因的方式

    影片廣告採用智慧出價時,Google Ads 會運用廣告活動的轉換資料,預測觀眾與影片廣告的互動有多大機率會促成轉換。

    對於有些廣告活動類型 (像是影片行動、需求開發和最高成效廣告活動),如果內含的影片廣告是以盡量爭取轉換為目標,則互動的定義為使用者點按廣告或觀看影片至少 10 秒。如果以上兩種互動都達成,則只計算點擊次數。此外,觀看影片廣告至少 10 秒的觀眾在 3 天內完成轉換時,這項互動才算促成了網站轉換;要是觀眾點擊了廣告,系統仍會根據您目前的轉換回溯期進行轉換歸因。

    使用廣泛比對關鍵字,提升智慧出價廣告活動的成效

    廣泛比對關鍵字特別適合搭配智慧出價策略使用,包含「盡量爭取轉換」、「盡量提高轉換價值」、「目標單次動作出價」和「目標廣告投資報酬率」。

    您不需要按比對類型劃分,就能提升最佳化成效。出價系統會為每筆查詢的每次競價設定出價,並根據該項查詢可能的成效來調整出價。因此,使用廣泛比對關鍵字可加快演算法學習速度,並找出有助於達到成長目標的其他競價。進一步瞭解廣泛比對關鍵字。


    智慧出價常見問題

    自動出價比手動出價多了什麼優勢,可造就出色的 Google Ads 廣告活動?

    自動出價 (尤其是智慧出價) 可免去繁瑣的出價設定作業及臆測的工夫,代您精準設定出價,進而達到成效目標。智慧出價會運用進階機器學習技術,在每次競價時調整出價 (競價期間出價),並考量各式各樣的比對內容信號,因此能更準確地預測出價金額對轉換或轉換價值可能造成的影響。

    Google 建議智慧出價策略採用多少轉換?

    雖然即使沒有先前資料還是可以啟用智慧出價,Google 仍建議您達到特定轉換基準。這項資料有助系統校正您的廣告活動,並讓您準確評估成效。

    由於資料建議會因廣告活動類型而異,請參閱特定說明指南,瞭解各項策略的相關規範:

    我可以將智慧出價策略用於其他廣告活動類型 (例如購物和影片行動廣告活動) 嗎?

    可以,您可以將智慧出價策略用於其他廣告活動類型 (例如購物和影片行動廣告活動)。

    智慧出價會運用各個環境專屬的信號,套用至各種廣告活動類型。例如:

    • 購物廣告活動會運用產品屬性 (例如價格、品牌和狀態)、與其他廣告主相較的價格競爭力,以及季節性成效趨勢進行最佳化。
    • 影片行動廣告活動和其他含有影片的廣告活動類型 (例如需求開發和最高成效廣告活動) 會使用轉換資料,根據廣告參與度 (例如點擊或觀看至少 10 秒) 預測轉換機率。

    相關連結

  4. 瞭解出價的基本概念

    標示使用 AI 編輯或生成的素材資源

    歐盟、印度和紐約的 AI 法規皆規定,若廣告包含特定 AI 生成或編輯的素材資源,必須加上揭露聲明及/或標籤,明確告知消費者該廣告含有 AI 製成內容。

    您可以直接在廣告素材中加上標籤,或使用 Google Ads、Display & Video 360、Campaign Manager 360、Merchant Center 和 Google Ads 編輯器中的 AI 標籤設定,將廣告素材加上 AI 標籤。進一步瞭解如何使用 AI 內容標籤設定將廣告加上標籤。

    注意事項

    Google Ads 提供數種廣告出價方式,可讓您依據對自己和業務最重要的目標做選擇。大多數廣告客戶著重在點擊、曝光、轉換或影片廣告的觀看次數。

    您開始透過 Google Ads 刊登廣告了,可能也已經設下明確的廣告目標。假設您在賣咖啡,可能會想替自己的咖啡店吸引更多人潮;假設您經營健行社團,可能會想吸引更多人訂閱您的電子報,等等。

    只要確立廣告目標,您就能決定出價方式。

    每當搜尋結果、網誌、新聞網站或其他網頁上有可用的廣告空間,Google Ads 就會舉行競價。每次競價都會決定該廣告空間當下要顯示哪一則廣告,而您的出價就好比參加競價的入場券。

    出價時,可以依據您的廣告活動類型,決定著重在點擊、曝光、轉換、觀看次數或是參與度。不知道該怎麼選擇的話,不妨看看下方的詳細說明。

    著重點擊 (適用於搜尋聯播網和多媒體廣告)

    如果您的主要目標是讓使用者進入您的網站,可以從點擊著手。如果採用單次點擊出價,只有在使用者點選廣告進入網站時,才需要付費。

    範例:

    假設您在台北經營健行社團,可能就需要針對「台北健行」等直接相關的關鍵字大幅提高出價,並針對「健行地圖」等較廣泛的關鍵字另外設定一個出價金額。

    著重曝光

    如果您的廣告活動僅指定搜尋聯播網,且主要目標為提高品牌知名度,不妨考慮使用「目標曝光比重」。採用此出價策略時,Google Ads 會自動設定出價,幫助您達成曝光比重目標。舉例來說,如果您將網頁絕對頂端的曝光比重目標設為 65%,Google Ads 便會自動設定出價,讓廣告在絕對網頁頂端的曝光次數佔總曝光次數的 65%。

    如果您的廣告活動僅指定多媒體廣告聯播網,則可以選擇按廣告顯示次數付費,而非點擊次數。此出價方式稱為「千次可視曝光出價」(vCPM),因為廣告每顯示 1,000 次,您才需要付費。這種出價方式最適合需要打響商家名稱或標誌知名度的廣告客戶。瞭解系統將廣告計為可見曝光的標準。

    千次可視曝光出價和單次點擊手動出價一樣,可以在廣告群組層級設定,也可以針對個別刊登位置設定。

    著重轉換 (適用於搜尋和多媒體廣告)

    透過這種進階出價方式,可以讓 Google Ads 瞭解您願意為每次轉換支付的金額,也就是所謂的「單次動作出價」。轉換 (有時稱為「客戶開發」) 是指您希望客戶在網站上執行的特定動作,通常是完成購買,但也可能是電子郵件註冊等其他動作。您會為多媒體廣告的每次參與收視和點擊付費,但 Google Ads 會自動設定出價,以根據指定的單次動作出價盡量爭取更多轉換。

    如要使用單次動作出價,必須先啟用轉換追蹤等功能,因此這種出價方式較適合已經熟悉 Google Ads 操作方式的中級和進階使用者。

    著重觀看次數 (僅適用於影片廣告)

    如果主要目標是評估影片內容對觀眾的吸引力、觀眾在何處觀看影片,以及他們決定停止收看的時機,您可以採用單次收視出價 (CPV)。單次收視出價的收費依據是影片觀看次數及其他影片互動,例如點擊號召性重疊廣告 (CTA)、資訊卡或隨播橫幅廣告。

    如要設定目標單次收視出價,請在建立影片觀看廣告活動時,輸入您願意為每次觀看支付的平均價格。這個出價便是所謂的目標單次收視出價。這個出價會套用至廣告活動層級。

    相關連結

  5. 根據目標決定適用的出價策略

    Google Ads 為不同類型的廣告活動提供了數種出價策略。您可根據廣告活動指定的聯播網,以及您要著重爭取的是點擊、曝光、轉換還是觀看,決定最適合採用的策略。本文將說明如何根據廣告目標選擇出價策略。

    本頁面包含以下內容


    事前準備

    如要瞭解如何變更現有搜尋、多媒體或購物廣告活動的出價策略,請參閱「變更出價方式」一文。

    Google Ads 基礎入門
    廣告競價:Google 將以此決定該顯示哪則廣告,以及顯示的順序

    思考您的目標

    每一種出價策略各自適合不同類型的廣告活動與廣告目標。出價時,應該考慮五種基本類型的目標,以及您目前的廣告活動設定。

    • 如果您希望消費者直接在網站上採取行動,也已採用轉換追蹤功能,建議將重點放在轉換上,而採用智慧出價能幫助您達成此目標。
    • 如果您的目標是提高網站流量,著重於點擊次數可能會是理想選擇,不妨就讓您的廣告活動採用單次點擊出價。
    • 如果您的目標是提升品牌知名度,那就應該著重於曝光次數,因此建議您使用「千次可視曝光出價」來將訊息傳達給客戶。
    • 如果您刊登影片廣告,且希望提高廣告的觀看次數或互動率,就可以採用單次收視出價或千次曝光出價。
    • 如果您刊登影片廣告,且目標是提高產品與品牌考慮度,則可採用單次收視出價。

    著重轉換

    如果您想著重在爭取轉換,不妨使用下列智慧出價,這樣不但能擺脫設定出價的繁瑣工作,您也不用再憑空猜測出價。智慧出價是一組自動出價策略,採用 Google AI 技術,在每次競價中盡量爭取最多轉換或提高轉換價值,也就是所謂的「競價期間出價」。此外,智慧出價也會考量各種競價期間信號,例如裝置、地點、時段、語言和作業系統,掌握每次搜尋的獨特脈絡。

    附註:若要採用以轉換為導向的出價策略,請務必確認轉換追蹤設定正確,並將想最佳化的轉換動作設為「主要」。

    以下是您可以使用的 5 種智慧出價策略:

    • 目標單次動作出價:如果您想增加轉換次數,可以採用「目標單次動作出價」,這樣系統就會以指定的單次動作出價幫您爭取轉換。進一步瞭解目標單次動作出價。
    • 目標廣告投資報酬率:如果您想要增加轉換價值,不妨採用「目標廣告投資報酬率」,讓系統根據指定的廣告投資報酬率協助您提高轉換價值。進一步瞭解目標廣告投資報酬率出價。
    • 盡量爭取轉換:如果您想要增加轉換,但只想用完預算而非以某個單次客戶開發出價為目標,就可以運用「盡量爭取轉換」。進一步瞭解盡量爭取轉換出價。
    • 盡量提高轉換價值:如果您想要增加轉換價值,但只想花費所有預算而非指定特定的廣告投資報酬率,則可以使用「盡量提高轉換價值」。進一步瞭解盡量提高轉換價值出價。
    • 成本效益管理系統:如果您想要自動調整手動出價來盡量爭取轉換,可以運用「成本效益管理系統」。這是一項選用功能,可與手動單次點擊出價搭配使用。進一步瞭解成本效益管理系統。

    著重點擊

    如果您的目標是獲得更多點擊來提高網站流量,不妨考慮下列這兩種單次點擊出價策略:

    • 盡量爭取點擊:這是自動智慧出價策略的其中一種,如果目標是提升點擊次數,這是最簡單的出價方式。只要設定平均每日預算,Google Ads 系統就會自動替您管理出價,在預算範圍內爭取最多點擊。如果新廣告活動缺乏足夠的轉換資料,無法採用「目標單次轉換出價」或「目標廣告投資報酬率」等策略,或是主要目標是網站流量而非直接轉換,這項策略就非常實用。進一步瞭解盡量爭取點擊出價。

    • 目標單次點擊出價:這項出價策略可讓您設定目標單次點擊出價,盡可能以指定單次點擊出價爭取點擊。進一步瞭解如何為需求開發廣告活動採用目標單次點擊出價。

    • 手動單次點擊出價:可讓您自行管理最高單次點擊出價。您可以針對廣告活動內的各個廣告群組、個別關鍵字或刊登位置設定不同的出價。如果您發現特定關鍵字或刊登位置的獲利較高,可以使用手動出價將較多的廣告預算分配給這些關鍵字或刊登位置。進一步瞭解手動單次點擊出價。
    進一步瞭解盡量爭取點擊

    如果您的廣告活動符合以下描述,不妨試試「盡量爭取點擊」:

    • 您想持續達到特定的廣告預算。
    • 您不想花時間監控及更新個別單次點擊出價,而且願意讓 Google Ads 系統自動更新單次點擊出價。
    • 您主要想提高網站流量。
    • 您才剛開始使用 Google Ads,或不清楚應該對某個關鍵字或刊登位置設定多少出價。

    如果您的廣告目標包括維持特定的廣告評級或單次轉換費用,就不適合使用「盡量爭取點擊」。您無法透過「盡量爭取點擊」設定個別的單次點擊出價,但可以替整個廣告活動設定最高單次點擊出價。

    示例

    您有一個專門出售各種美術用品的網站,而您的主要目標是為網站吸引更多客戶。您每月都有一筆固定的廣告預算,但並沒有想要特別強調的產品。在這種情況下,「盡量爭取點擊」可讓您決定廣告總預算,然後系統會根據這筆金額為您爭取最多的客戶。
    進一步瞭解目標單次點擊出價

    如果您的廣告活動符合以下描述,不妨試試「目標單次點擊出價」:

    • 想持續達到特定的單次點擊出價。
    • 您不想花時間監控及更新個別單次點擊出價,而且願意讓 Google Ads 系統自動更新單次點擊出價。
    • 您主要想提高網站流量。

    如果您的廣告目標包括維持特定的廣告評級或單次轉換費用,就不適合使用「目標單次點擊出價」。採用目標單次點擊出價時,Google Ads 會自動設定出價,盡量達成您的目標平均單次點擊出價。

    示例

    您有一個專門出售各種美術用品的網站,而您的主要目標是為網站吸引更多客戶。您希望達到理想的平均單次點擊出價。您可以設定目標單次點擊出價,系統會自動調整出價,盡量以平均或更低費用爭取點擊。
    進一步瞭解手動單次點擊出價

    使用手動單次點擊出價時,您可以調整最高單次點擊出價,以便控制廣告點擊的費用和數量。如果您的廣告活動符合以下描述,手動單次點擊出價對您來說可能是個不錯的選擇:

    • 需要控制個別廣告群組、關鍵字或刊登位置的最高單次點擊出價。
    • 主要目的是提高網站流量,不一定要提高品牌知名度。
    • 不需要每月達到目標預算 (如果需要達到目標預算,「盡量爭取點擊」可能更適合)。
    • 您的廣告活動指定了搜尋聯播網或多媒體廣告聯播網,或同時指定兩者。

    如果您不確定哪些關鍵字或刊登位置的獲利較高,或是無暇管理手動出價,「盡量爭取點擊」可能是較適合的選擇。

    示例

    雖然您在網站上銷售各類美術用品,但您想要以筆刷做為主力銷售產品。只要使用手動單次點擊出價,就算您的廣告群組有 15 個關鍵字,您仍然可以只為「筆刷」這個關鍵字設定較高的出價;當這個關鍵字觸發廣告時,就會套用金額較高的出價。

    著重曝光率

    如果您想著重曝光度,不妨採用下列其中一種出價策略來提高曝光度。

    • 目標曝光比重:這項出價策略會自動設定出價,設法讓您的廣告顯示在網頁最上方、網頁頂部或 Google 搜尋結果頁面上的任何位置。進一步瞭解目標曝光比重。
    • 千次曝光出價:如果採用這種出價策略,您的付款依據就會是您在 YouTube 或 Google 多媒體廣告聯播網上獲得的曝光次數 (廣告顯示次數)。
    • tCPM:這項出價策略可讓您設定願意為每千次曝光支付的平均金額。系統會將出價作業最佳化,盡可能提高廣告活動的不重複觸及率。採用目標千次曝光出價後,廣告活動的平均千次曝光出價就能維持在您設定的目標,或低於該金額 (但曝光費用可能不同)。
    • vCPM:如果您刊登廣告的主要目標是提升知名度,不一定要產生點擊或流量,就可以採用這種手動出價策略。透過這種策略,您可以針對 Google 多媒體廣告聯播網上的每千次可見廣告曝光,設定您願意支付的最高金額。進一步瞭解千次可視曝光出價。
    進一步瞭解千次可視曝光出價

    在下列情況下,我們建議您使用手動千次可視曝光出價:

    • 您刊登廣告的主要目標是提高知名度,不一定要產生點擊或流量。
    • 您偏好可見千次曝光出價廣告活動提供的傳統業界指標。
    • 您不僅指定了關鍵字,還指定了刊登位置 (與指定刊登位置搭配使用時,針對曝光次數出價可確保對您廣告有興趣的特定目標對象看到廣告)。
    • 主要目的是提高品牌知名度。圖像廣告和其他多媒體格式通常最能讓您達到這個目的,這幾類廣告格式也可以在多媒體廣告聯播網上放送。
    • 廣告本身就傳達了足夠的訊息,因此不需要使用者按下廣告前往網站,例如電視首播等宣傳活動或政治廣告就屬於這種情況。

    如果您的廣告活動旨在引發客戶直接回應 (例如購買產品或填寫表格),那麼手動千次可視曝光出價可能並不適合。

    示例

    您即將在巴黎舉辦一場免費音樂會,並希望盡可能吸引最多的音樂愛好者前來共襄盛舉。於是您放送一個內含許多生動圖像廣告的廣告活動,讓每位樂迷都能清楚知道這場音樂會的日期、時間和地點等資訊。使用者看到您的廣告,就能立即掌握這場音樂會的全部訊息;這時只要使用千次可視曝光出價,就能盡可能讓最多人看到您的廣告。

    著重觀看或互動次數 (僅適用於影片廣告)

    如果您刊登的是影片廣告,就可以採用單次收視出價。 單次收視出價的收費依據是影片觀看次數及其他影片互動,例如行動號召重疊廣告、資訊卡或隨播橫幅廣告的點擊次數。設定影片觀看廣告活動時,您可以透過目標單次收視出價,設定願意為每次觀看支付的平均金額。進一步瞭解單次收視出價。


    相關連結

  6. 出價調整幅度簡介

    出價調整幅度可讓您按百分比提高或減少出價。設定出價調整幅度,可依使用者搜尋資訊的時間、方式及所在位置,調整廣告的放送頻率。

    在這篇文章中,您將會瞭解不同類型的出價調整幅度及其相關規定、同時採用多項調整幅度的加乘作用,以及不同類型的廣告活動各有哪些可用選項。

    注意:每種廣告活動類型皆支援所有出價策略。進一步瞭解「目標單次轉換出價」、「目標廣告投資報酬率」和「盡量爭取點擊」出價策略,以及如何新增或移除出價調整幅度。

    本頁面包含以下內容


    出價調整幅度的運作方式

    假設您有一個在行動裝置上成效良好的廣告活動,最高單次點擊出價為 NT$30 元。為了向更多使用行動裝置的客戶顯示廣告,您針對行動裝置搜尋調高了 20% 的出價,將最終出價金額提高至 NT$36 元。運作方式如下:

    起始出價:NT$30 元

    行動調整幅度: NT$30 元 + (NT$30 元 x 20%) = NT$36 元

    行動裝置上搜尋的最終出價:NT$36 元

    再舉一個例子。假設您目前的出價是 NT$30 元,但想要降低這個金額。如要將出價調整為 NT$24 元,請選取 [降低 20%]。


    查看出價調整幅度

    您可以在 Google Ads 帳戶的左側頁面選單中查看出價調整幅度:

    注意:如果未看到出價調整幅度,請參閱出價調整幅度的資格條件。

    出價調整幅度的類型

    裝置

    您可以使用行動出價調整幅度,調整特定裝置 (一般電腦、平板電腦或行動裝置) 上的搜尋帶出您廣告的頻率。

    適用層級

    • 廣告活動
    • 廣告群組
    • 如果廣告活動和其中的廣告群組同時設有裝置出價調整幅度,系統會使用廣告群組出價調整幅度來計算出價。

    範圍

    • -100% 至 +900%
    • 若要避免在特定裝置上顯示廣告,請針對該裝置調降出價 100%。如果您在廣告活動層級針對特定裝置調降了 100% 的出價,系統就不會對該裝置採用廣告群組層級的出價調整幅度。

    地區

    透過地區出價調整幅度,您可調整向特定國家/地區、城市或其他地理區域的客戶放送廣告的頻率。您也可以使用地點素材資源指定功能,為商家周邊的客戶另外設定出價。

    適用層級

    • 廣告活動

    範圍

    • -90% 至 +900%

    廣告時段

    廣告時段出價調整幅度可針對只在一週內的特定幾天或一天內的某些時段顯示的廣告活動調整出價。您必須先設定自訂廣告時段,才能使用廣告時段出價調整幅度。

    適用層級

    • 廣告活動

    範圍

    • -90% 至 +900%

    熱門內容 (進階)

    注意:熱門內容出價調整幅度已無法使用。

    指定方式 (進階)

    在透過多媒體廣告聯播網和搜尋聯播網放送廣告的廣告活動類型中,為主題和刊登位置等指定方式設定出價調整幅度。如要瞭解如何為廣告群組新增目標對象 (興趣和再行銷名單),請參閱本文。

    適用層級

    • 廣告活動
    • 廣告群組

    範圍

    • -90% 至 +900%

    搜尋廣告資料區隔 (進階)

    如果您想向再行銷名單上的使用者顯示廣告,可以在廣告群組中設定這類名單的出價調整幅度。比方說,您可以針對最近 30 天內曾瀏覽過您網站的對象將出價提高 25%。要是您尚未製作再行銷名單,請參閱這篇有關 Google Ads 搜尋廣告再行銷名單的文章。

    適用層級

    • 廣告活動
    • 廣告群組

    範圍

    • -90% 至 +900%

    互動 (來電調整幅度)

    您可以提高針對行動裝置的出價,讓行動電話使用者看到來電互動廣告的頻率提高。互動出價調整幅度會影響您向使用者顯示電話素材資源和來電專用廣告的頻率。只要靈活調整特定互動的出價,就能進一步控管這些互動隨廣告顯示的頻率,以及潛在客戶與貴企業聯絡的方式。

    適用層級

    • 全新 Google Ads 服務中的廣告活動

    範圍

    • -90% 至 +900%

    客層 (年齡層、性別和家庭收入)

    您可以調整出價,根據性別或特定年齡層與收入來指定潛在客戶。針對客層出價調整幅度會決定廣告向理想客群顯示的頻率,讓每一次廣告曝光都能創造最高效益;進一步瞭解指定客層

    適用層級

    • 全新 Google Ads 服務中的廣告活動及廣告群組

    範圍

    • -90% 至 +900%

    出價調整幅度的資格條件 (手動出價策略)

    向右捲動即可查看整個表格。

    廣告活動類型 裝置 地區 廣告時段 指定方式 搜尋廣告再行銷名單 (搜尋聯播網) 互動 (來電調整幅度) 客層
    搜尋聯播網廣告活動
    多媒體廣告聯播網廣告活動 -
    購物廣告活動 -
    多媒體影片廣告活動 -
    YouTube 廣告活動 -
    應用程式廣告活動 - - - - - - -
    智慧廣告活動 - - - - - - -
    最高成效廣告活動 - - - - - - -
    需求開發廣告活動
    飯店廣告活動 - - - - -
    旅遊廣告活動 - - - - - -
    放送智慧廣告活動和應用程式廣告活動時,Google AI 會妥善地調整出價,根據您的廣告目標提升成效。

    出價調整幅度的注意事項

    自動出價

    • 如果您採用「目標單次動作出價」、「目標廣告投資報酬率」、「盡量爭取轉換」和「盡量提高轉換價值」等智慧出價策略 (採用 Google AI 技術),就不需要手動設定出價調整幅度,因為這些出價策略會根據客戶指定的轉換目標自動設定出價。若手動調整上述自動智慧出價策略的出價,系統不會支援該項操作。
    • 透過為目標單次動作出價設定裝置出價調整幅度,可讓您調整目標單次動作出價的值 (而非調整出價)。

    下表根據各種自動出價策略,逐一列出所支援的出價調整幅度類型 (向右捲動即可查看整個表格)。

    出價調整幅度類型 是否可為 -100%? 盡量爭取點擊 目標曝光比重 目標單次轉換出價 目標廣告投資報酬率 盡量爭取轉換 盡量提高轉換價值
    裝置 僅限 -100% * 僅限 -100% 僅限 -100% 僅限 -100%
    地區 - - - - - -
    廣告時段 - - - - - -
    目標對象 (包括搜尋廣告再行銷名單) - - - - - -
    通話 - - - - - -
    客層 - - - - - -

    * = 視為目標調整幅度

    注意:如果無法達成 -100% 的調整幅度,智慧出價策略仍會考慮為每種出價調整幅度指定目標和排除條件。

    廣告時段和智慧出價

    雖然智慧出價策略不會使用手動出價調整幅度 (例如週六 +20%),但會遵守廣告時段設定。此外,請注意下列事項:

    • 廣告會嚴格按照您在廣告時段設定的日期和時間放送。
    • 您不需要手動提高或降低特定時段的出價。智慧出價會根據時段的成效資料自動調整出價,因此不會採用手動出價調整幅度。

    多個出價調整幅度

    如果您在廣告活動中設定了多個出價調整幅度,系統會將這些值相乘,以決定提高或降低出價的幅度。不過,如果混搭行動和地區出價調整幅度,運作方式會有些不同。

    請注意,合併後的出價調整幅度不會超過 900% (增幅)。比如說,假設出價是 NT$30 元,裝置和地區出價調整幅度分別都是 900%,最終出價最高就只會是 NT$300 元。至於合併多項出價調整幅度後,最低的出價調整幅度則為 -90%。

    • 多項裝置出價調整幅度:如果廣告活動和廣告群組層級同時設有裝置出價調整幅度,系統會使用廣告群組裝置出價調整幅度來計算最終出價調整幅度。不過,如果將廣告活動層級裝置出價調整幅度設為調降 100%,系統就不會採用廣告群組層級裝置出價調整幅度。
    • 多項地區出價調整幅度:系統不會將同一個地區所採用的多項調整幅度合併。如果您將法國的出價調高 50%,並將巴黎的出價調高 100%,系統就只會針對巴黎使用者的流量採用巴黎 (位置最明確) 的調整幅度。
    • 針對非類似廣告類型的多項出價調整幅度:針對非類似廣告類型,系統仍會將多項出價調整幅度相乘,但會根據條件變動來進行調整。請參考下列範例。

    範例

    假設您放送的廣告活動指定台灣,並且排定放送一整週。接著,您設定了 NT$30 元的廣告群組最高單次點擊出價,然後決定對大安區調高出價 20%,並針對週六調降出價 50%。這樣一來,發生在台北週六的搜尋所產生的出價,就會是 NT$18 元;計算公式如下:

    起始出價:$1 美元

    針對大安區的調整:$1 美元 + ($1 美元 x 20%) = $1.20 美元

    針對週六的調整:$1 美元 x $1.20 美元 x 0.50 = $0.60 美元

    針對週六大安區搜尋的最終出價:$0.60 美元

    針對週日至週五,大安區搜尋的最終出價:$1.20 美元

    針對週六其他地區搜尋的最終出價:$0.50 美元

    針對週日至週五,其他地區搜尋的最終出價:$1 美元


    相關連結

  7. 以目標為準的出價策略異動

    2026 年 8 月 17 日起,Google 更新出價系統,協助您依據所設目標,更輕鬆獲得穩定且可預測的成效,即使在調整預算時也不例外。

    本文將說明異動內容,以及您可以採取哪些行動來改善廣告活動。如需更多資訊,請參閱「以目標為準出價策略異動常見問題」。

    A Google Ads update is coming for target-based bid strategies #googleads #digitalmarketing

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    本頁面包含以下內容

    異動概要

    先前,如果廣告活動的狀態為「受到預算限制」,而您採用以目標為準出價策略 (例如目標單次轉換出價或目標廣告投資報酬率),部分廣告活動的成效可能會優於出價目標,調整預算時可能會出現成效波動。

    如果廣告活動受到預算限制且採用以目標為準出價策略,即使您調整預算,現在廣告活動仍會更穩定地趨近出價目標,讓您以更可預測的成效擴展廣告活動。


    這項更新的預期影響

    如果廣告活動受到預算限制,但過往成效超出指定目標,且您在 8 月 17 日前未對廣告活動進行任何變更,成效可能會出現波動。

    範例

    假設廣告活動的目標單次轉換出價為 $10 美元,但最近的實際單次轉換出價成效為 $5 美元,則廣告活動的實際單次轉換出價將更接近 $10 美元。如要維持近期成效,請將目標更新為 $5 美元,或是根據業務目標選擇目標單次轉換出價。

    如果是最高成效和需求開發等多管道廣告活動,您也可能會發現轉換量在不同管道間的分配方式有所變化。

    由於系統會更穩定地朝您設定的目標進行最佳化,因此目前成效優於設定目標的廣告活動,其成效會朝設定目標靠攏。

    資格條件

    注意:應用程式廣告活動、影片觸及廣告活動和影片觀看廣告活動 (VVC) 會繼續使用先前的出價方式。飯店和多媒體廣告活動已採用新的出價行為。

    廣告活動類型  
    搜尋
    購物
    最高成效
    需求開發
    多媒體 *
    飯店 *
    旅遊
    應用程式廣告活動
    影片觸及廣告活動

    影片觀看廣告活動

    (VVC)

    平台適用情形:

    Google Ads

    Search Ads 360

    Display & Video 360

    Google Ads 編輯器

    Google Ads API

    後續步驟

    請確保設定符合業務目標,尤其是成效優於目標的廣告活動。Google 不會自動調整出價目標或預算。

    此外,您也可以提高預算,放心擴大廣告活動規模,並根據指定的目標爭取更多轉換量。


    選擇維持或調整目標

    您可以根據目標選擇下列任一項動作。

    維持當前目標

    如果目前的廣告活動目標符合您的業務目標,則無需調整出價目標。請注意,如果廣告活動先前的成效優於目標,系統將調整運作方式,使成效更趨近於您設定的目標。

    8 月 17 日後,您可以放心地擴大規模,在達成目標的同時爭取更多轉換。進一步瞭解如何提高預算。

    範例

    假設您採用預算不足的廣告活動,並將目標單次轉換出價設為 $10 美元,但實際單次轉換出價為 $5 美元;如果不進行任何變更,更新生效後,廣告活動就會開始以更接近您原先設定的目標 ($10 美元) 放送廣告。

    根據近期成效調整目標

    如果廣告活動成效優於指定目標,且您想維持目前的實際成效,請根據廣告活動的近期成效調整目標。

    範例

    假設您的廣告活動目標單次轉換出價為 $10 美元,但實際單次轉換出價為 $5 美元,您可以將目標調降為 $5 美元。這樣一來,實際單次轉換出價就會維持在 $5 美元左右,您之後也可再調高預算。

    將目標調整為自訂值

    您可以根據業務目標輸入新目標,著重在有獲利的轉換。無論出價變更前後,您都可以根據業務需求調整目標。

    範例

    假設您的廣告活動目標單次轉換出價為 $10 美元,但實際單次轉換出價為 $5 美元,如果根據業務目標,$7 美元是廣告活動合適的目標單次轉換出價,您可以在目標調整工具中將目標調降為 $7 美元。8 月 17 日後,廣告活動的成效會調整為更接近 $7 美元,所有額外支出也會嚴格按照此目標調整。

    變更出價策略

    改用這些出價策略有助於維持轉換量。不過,由於「盡量爭取轉換」和「盡量提高轉換價值」出價策略會盡可能用完預算,因此調整預算時,實際單次轉換出價或廣告投資報酬率也會隨之波動。進一步瞭解有助於達成目標的出價策略。

    範例

    您可以將廣告活動的出價策略改為「盡量爭取轉換」或「盡量提高轉換價值」,在預算範圍內盡量爭取最高轉換量或轉換價值。

    提高預算

    先前,如果廣告活動的每日預算增加且「受到預算限制」,但以目標為準出價策略成效良好,您可能會發現成效出現波動或下降。這項更新實施後,出價策略的變更可協助廣告活動持續朝指定目標最佳化,不受預算限制影響。也就是說,您可以放心提高預算,爭取更多轉換和轉換價值,不必擔心成效意外波動。

    這項更新生效後,請考慮採取下列行動:

    • 彈性預算有助於擴大規模:為盡可能爭取高收益流量,同時避免限制廣告活動,請將每日預算設為高於平均每日支出的金額。
    • 套用預算最佳化建議:查看「最佳化建議」頁面,瞭解在目標範圍內預估可額外獲得多少轉換。
    • 長期評估:提高預算後,請等待 1 至 2 個轉換週期再評估廣告活動成效,確保廣告活動能達成目標。

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  8. 以目標為準出價策略異動常見問題

    常見問題

    請參閱下列常見問題,瞭解 Google Ads 以目標為準的出價策略異動。

    注意:自 2026 年 8 月 17 日起,我們在全球推出以目標為準出價策略的變更,適用於「受到預算限制」的廣告活動。這項全球推出作業已於 2026 年 8 月 27 日完成,新的出價行為現已在所有受影響的帳戶中全面生效。
    建議您檢查設定,確保設定符合業務目標,尤其是「受到預算限制」廣告活動的歷來成效優於目標時。Google 不會自動調整出價目標或預算。
    本頁面包含以下內容

    瞭解異動內容和系統影響

    為什麼要推出這項異動?

    根據目前的出價機制,預算不足的廣告活動成效可能會優於設定目標,這不僅容易造成混淆,也令人難以預測調整預算的結果。異動實施後,無論預算多寡,Google Ads 都會確保廣告活動持續根據目標最佳化,助您穩定掌控廣告活動、準確預測擴展成效,並簡化管理流程。

    新出價行為會有哪些影響?

    這項更新實施後,當廣告活動預算受限時,系統可更穩定依據所設目標最佳化出價,協助您在調整預算時,能更輕鬆預測成效並擴大規模。

    本次異動是否會影響 Google Ads 競價的運作方式?

    不會。本次異動只針對出價,Google Ads 競價機制不會改變。如要進一步瞭解競價運作方式,請參閱「Google Ads 競價簡介」。

    如果廣告活動採用以目標為準出價策略,但未受到預算限制,本次異動是否會造成影響?

    不會。不受預算限制的目標單次轉換出價和目標廣告投資報酬率廣告活動,運作方式不會改變。在本次更新之後,預算不受限的廣告活動仍會持續根據所設目標擴展成效。

    這項更新會影響「目標曝光比重」、「目標單次點擊出價」、「目標千次曝光出價」或「手動單次點擊出價」策略嗎?

    這項異動適用於大多數廣告活動類型的「目標單次轉換出價」和「目標廣告投資報酬率」(詳情請參閱本頁的「資格條件」一節),以及需求開發廣告活動的「目標單次點擊出價」。手動單次點擊出價或目標曝光比重出價策略不受影響。

    這項更新是否會影響採用智慧出價探索的廣告活動?

    一般來說不會。智慧出價探索功能最適合預算不受限的廣告活動,而這項更新主要影響的是採用以目標為準出價策略,且受到預算限制的廣告活動。

    本次異動會影響所有轉換類型和來源的出價嗎?

    是,只要廣告活動類型適用本次更新,所有轉換類型 (不論是線上還是離線來源) 的出價都會受到影響。包括點閱後轉換、瀏覽後轉換,以及參與收視轉換 (如適用)。

    預期影響:成效、支出和轉換量

    本次異動會降低我的廣告活動成效嗎?

    廣告活動現在會根據所設目標,進行更穩定一致的最佳化。如果您未採取任何行動,先前成效優於出價目標的廣告活動可能會受到影響。如要維持目前的成效,請根據近期的平均成效調整目標。您也可以自行設定其他出價目標,或改用「盡量爭取轉換」或「盡量提高轉換價值」策略,在固定預算範圍內盡量提高投資報酬率。

    本次異動會導致支出增加嗎?

    不會,本次異動不會直接導致支出增加。系統一律會遵守每日和每月預算上限。這項變更的目的,是確保無論預算如何設定,您都能在符合預期目標成效的情況下,穩定擴大廣告活動規模。

    「最高成效」和「需求開發」等多管道廣告活動類型,受本次異動影響的情況與單一管道廣告活動有何不同?

    本次出價系統異動對所有廣告活動類型的整體影響都相同。不過,與異動前相比,您可能會發現各管道的支出分配有所變化。如要因應這些變動調整目標,請查看系統提供的選項,決定是要保留還是調整。

    使用組合層級出價或共用預算的廣告活動,會受到哪些影響?

    此次變更適用於組合出價和共用預算設定,但若要調整目標,必須在組合出價或共用預算層級進行。在非共用預算的組合策略中,只有預算不足的廣告活動會受到影響。如果共用預算受限,影響會平均分配給該群組中的所有廣告活動。

    本次異動對採用廣告活動總預算的廣告活動有何影響?

    採用廣告活動總預算的廣告活動不會改變運作方式。除非廣告活動設有目標限制,否則這項功能會在指定日期範圍內,盡量把預算用完。

    在維持特定投資報酬率的前提下,能否無限增加預算?

    若您依市場需求編列預算,可以自由設定較高的每日預算,但預算不一定會全數支用。關鍵在於設定與業務目標相符的精確目標。本次更新實施後,即使您調整預算,廣告活動成效仍會與目標保持一致。每日支出可能會有所波動,以便把握創新功能、需求增長及整體系統改良帶來的機會,有效拓展獲利空間。

    如果我沒有針對購買動作出價,或轉換延遲時間較長,該怎麼辦?

    即使您沒有針對購買動作出價,或轉換延遲時間較長,也請遵循上述核心指引。尤其在轉換延遲時間較長時,請務必等待 1 至 2 個轉換週期,再評估廣告活動成效。

    預算和出價建議還能提供準確預測資料嗎?

    Google Ads 規劃工具 (例如成效規劃工具) 已更新,反映新的出價行為。雖然在推出期間,預測結果在短暫的過渡期出現些微誤差,但自 2026 年 8 月 27 日推出作業完成後,預測模型已完全穩定。

    建議採取的行動和最佳化措施

    這項功能上線後,我該如何最佳化廣告活動?

    請著重查看採用以目標為準出價策略,且受到預算限制的廣告活動,尤其是成效優於當前目標的項目。

    為協助您獲得更穩定的成效,Google Ads 將更新系統最佳化廣告活動的方式。如果廣告活動的狀態為「受到預算限制」,且採用下列以目標為準的出價策略,就會受到影響:

    • 目標單次轉換出價
    • 目標廣告投資報酬率
    • 目標單次點擊出價 (僅限需求開發廣告活動)

    這些異動將於 2026 年 8 月 17 日起生效。此次更新適用於透過 Google Ads 或 Search Ads 360 管理的搜尋、購物、最高成效、需求開發和旅遊廣告活動,以及在 Display & Video 360 中管理的需求開發廣告活動。

    注意:Google 不會自動調整每日預算或廣告活動出價目標。

    為什麼我收到這項更新的服務公告,但帳戶中未顯示任何最佳化建議?

    服務公告參考的歷程時間範圍比最佳化建議更長。這項公告會通知所有可能受到影響的廣告主,但我們只會針對近期資料顯示極可能受影響的廣告活動提供最佳化建議。即使沒看到最佳化建議,我們仍建議您檢查以目標為準的廣告活動,確保設定符合目標。

    為什麼部分廣告活動沒有建議目標?

    為了確保最佳化建議的品質,如果廣告活動的轉換次數少於 7 次,我們不會計算建議目標,因為這類廣告活動的成效往往較難預測。不過,我們仍建議您檢查這些廣告活動,並手動調整目標,確保符合業務目標。

    調整目標後,成效需要多久時間才會趨於穩定?

    無論是在出價系統更新之前或之後,您都可以繼續視業務需求調整目標。不論調整幅度大小,智慧出價都能即時因應目標變動,即使您在短時間內頻繁調整也沒問題。無論選擇哪種做法,建議先等待 1 至 2 個轉換週期,再透過出價策略報表評估實際成效。

    異動實施後,是否還能調整目標,以符合變更前的單次轉換出價或廣告投資報酬率成效?

    是,您應持續配合業務目標調整出價目標。設有目標的出價策略無論系統預算多寡,都會持續根據所設目標進行最佳化,因此調整預算後的成效會更容易預測,也更具擴展潛力。

    可以設定比廣告活動目前成效更有效益的目標嗎?

    是,您可以隨時視業務目標,設定比目前成效更有效益的目標。請注意,如果設定更具效益的目標,可能會影響每日支出。您可以使用出價模擬工具來模擬這些潛在變化。

    為減輕波動影響,我應該微幅調整目標,還是分階段調整?

    如果您選擇根據實際成效調整目標,使其與歷來實際成效一致,現有成效應該不會出現明顯波動或變化。不過,無論目標調整幅度大小,智慧出價都會即時因應。無論選擇哪種做法,建議先等待 1 至 2 個轉換週期,再透過出價策略報表評估實際成效。

    如果想在固定預算內發揮最大效益,該怎麼做?

    為了在設定的目標範圍內盡量擴展規模,建議您在根據期望的效益設定目標時,預留緩衝預算。如果預算無法彈性調整,且您能接受預算調整時投資報酬率出現波動,可以將廣告活動改為採用「盡量爭取轉換」或「盡量提高轉換價值」出價策略。

    如果對現有目標很滿意,但目前無法提高預算,該怎麼辦?

    如果目前的出價目標符合業務目標,請盡量在廣告活動受到預算限制時,提供足夠的緩衝預算,並在情況允許時提高廣告活動預算。您也可以調整出價目標,管理廣告活動支出。如有機會,您可以將廣告活動併入組合出價或共用預算,更有效運用有限的預算。

    為因應這項更新,我是否應採取其他行動 (例如套用資料排除條件或新的出價限制)?

    否。不建議您僅為了因應這項更新而採取行動,例如套用資料排除條件或新的出價限制,因為這可能會導致成效波動。您應繼續根據業務需求調整目標和預算。

    在本次出價異動實施前,我是否應暫緩進行任何廣告活動調整 (例如採用以價值為準出價)?

    最佳做法是持續對帳戶進行標準改善。為充分發揮這次更新的效益,請務必遵循最佳做法,並確保廣告活動預算充足。相關異動現已全面推出,建議等待 1 至 2 個轉換週期,確保出價成效穩定後再進行帳戶調整。

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  9. 關於全通路出價

    全通路出價會運用 Google AI,觸及任何購物位置 (線上和店內) 的顧客。透過結合線上和線下目標,全通路出價可助您盡量提高投資報酬率。

    本頁內容


    全通路出價的優點

    您可以透過全通路出價,發揮數位行銷投資的最大效益。全通路出價能完美結合電子商務購買等線上目標,以及點選通話、規劃路線、親臨門市或商店銷售等線下目標。

    Google AI 可將線上和離線轉換動作納入智慧出價策略,找出最相關的使用者。這種做法可協助您盡量提高全通路總價值。

    請參考以下成效:平均而言,廣告主使用全通路智慧出價爭取商店轉換後,能以相近費用將全通路廣告投資報酬率提高 23%1。

    1 Google 全球資料,2026 年 3 月 1 日至 6 月 30 日。這項聲明中的數值是根據 Google 建議的親臨門市價值算出。


    全通路出價的使用時機

    如果您想觸及可能會造訪網站或親臨門市的潛在顧客,請使用全通路出價。全通路出價可協助您在線上觸及潛在顧客,並吸引他們前往實體商店消費。


    開始使用全通路出價

    如要設定全通路出價,請專注於評估有價值的離線互動,並將其整合至 Google Ads 廣告活動中。

    評估商店目標並設定價值

    選擇您要最佳化的商店轉換類型、確認符合資格規定,然後設定價值。這類商店轉換類型包括:

    • 本地動作:評估實體商店的本地互動情形,例如來電和導航要求。進一步瞭解本地動作轉換。
    • 親臨門市:評估實體據點的來店人潮。進一步瞭解親臨門市轉換。
    • 商店銷售:追蹤使用者與廣告互動後,在實體店面完成的交易。進一步瞭解 Google Ads 商店銷售評估。

    設定帳戶或廣告活動轉換目標

    設定或編輯廣告活動時,您可以加入本地動作、親臨門市或商店銷售。這些目標可設在廣告活動層級或帳戶層級。進一步瞭解廣告活動專屬轉換目標,以及帳戶預設轉換目標。

    選取相容的出價策略和廣告活動

    全通路目標可搭配多種廣告活動類型和智慧出價策略使用。您可以視目標是追求轉換次數或價值,選擇最合適的出價方式:

    • 以轉換為準出價
      • 目標單次轉換出價 (tCPA)
      • 盡量爭取轉換
    • 以價值為準出價
      • 目標廣告投資報酬率 (tROAS)
      • 盡量提高轉換價值

    相容的廣告活動類型和轉換目標

    廣告活動類型 本地動作:規劃路線 本地動作:點選通話 親臨門市 商店銷售
    最高成效廣告活動 支援 支援 支援 支援
    搜尋 支援 不支援 支援 支援
    購物 支援 不支援 支援 支援
    多媒體 不支援 不支援 支援 不支援
    需求開發廣告活動 不支援 不支援 支援 不支援
    應用程式 不支援 不支援 不支援 不支援
    注意:只有搜尋、購物和商店目標專用最高成效廣告活動,支援只對線下目標出價。

    設定全通路出價的注意事項

    只要使用全通路出價並遵循這些最佳做法,您就能更全面地掌握數位廣告的影響力,並有效進行最佳化,提升所有通路的銷售量。

    設定全通路出價的最佳做法

    • 選擇關聯性最高的離線動作:請考量業務目標比較適合「親臨門市」,還是「商店銷售」。
    • 策略性地設定商店目標價值:調整商店目標價值,確保與整體全通路目標相輔相成。
      • 您可以視業務重點,選擇「折減」、「平衡」或「完整」商店目標價值。進一步瞭解親臨門市轉換價值。
      • 針對商店銷售,建議使用動態價值,以最準確地反映離線收益。進一步瞭解 Google Ads 商店銷售評估。
      • 提示:請勿將商店價值設得太低,以免低估離線動作的價值。
    • 檢查商店轉換回溯期設定:Google 建議將全通路智慧出價的轉換回溯期設為 1 週,這能讓出價系統對近期行為快速做出反應。請根據一般購買週期調整這項設定。
    • 審慎規劃廣告活動和目標:建議先找出店內成效優於線上的廣告活動,並從這些廣告活動著手。您可以在帳戶或個別廣告活動層級進行出價。
      • 若要將線下目標新增至現有的線上廣告活動,並使用投資報酬率目標,請隨著時間逐步調整目標。
      • 請等待 1 到 2 個轉換週期,讓智慧出價達成新目標。
    • 成效規劃工具和目標模擬工具:您可以使用這些工具規劃特定預算,或以現有的全通路目標指定廣告活動。進一步瞭解成效規劃工具。
    • 根據歷來成效調整目標:開始使用時,請根據歷來成效設定全通路目標。您可以使用下列公式計算歷來的全通路投資報酬率。
      • 單次轉換出價目標 = 費用 / (用於出價最佳化的所有轉換 + 親臨門市/銷售/本地動作)
      • 廣告投資報酬率目標 = (用於出價最佳化的所有轉換價值 + 親臨門市/銷售/本地動作 * 目前的單次親臨門市轉換價值) * 100 / 費用
      • 如要搭配「親臨門市」或「商店銷售」目標使用全通路出價,請務必使用轉換延遲發生前至少 30 天的資料。舉例來說,如果您的親臨門市轉換回溯期和線上轉換延遲上限為 30 天,請將歷來資料期間設為 30 到 60 天前。
    • 考慮使用轉換價值規則:您可以利用轉換價值規則,根據特定條件調整價值,進一步自訂商店目標。例如,您可以針對價值較高的類別,調高商店轉換價值。進一步瞭解轉換價值規則。

    成效評估的最佳做法

    • 全面評估成效:根據全通路成效指標評估結果。請注意,線上和離線轉換量之間可能會有所消長。
    • 給出價策略足夠的調整時間:智慧出價需要時間學習,才能根據新的轉換目標完成最佳化。
      • 如果已設定投資報酬率目標,請給出價策略 1 到 2 個轉換週期的時間,讓系統達成新目標。
      • 在學習期結束後,評估至少 4 到 6 個轉換週期的成效。
    • 留意報表延遲狀況:「親臨門市」和「商店銷售轉換」的報表延遲時間可能較長。

    相關連結

出價策略

  1. 關於目標廣告投資報酬率出價

    運用 Google 的引導式疑難排解工具,找出最高成效廣告活動支出產生非預期波動的原因,並進一步瞭解及解決可能的問題。
     

    注意:自 2026 年 6 月起,Google Ads 將更新出價策略的命名方式。「盡量爭取轉換 (搭配目標單次動作出價)」將改為「目標單次動作出價」,「盡量提高轉換價值 (搭配目標廣告投資報酬率)」則改為「目標廣告投資報酬率」。在轉換期間,您看到的名稱可能會略有不同,但基本的出價行為不會改變。您不需要在帳戶中採取任何動作。

    進一步瞭解「適用於搜尋廣告活動的智慧出價策略設定方式異動」。

    什麼是目標廣告投資報酬率出價

    使用 Google Ads 智慧出價時,這種出價策略會進行分析,並使用 Google AI 技術預測每次使用者搜尋您宣傳的產品或服務時,所具備的潛在轉換價值。接著,Google AI 技術會自動針對這些搜尋調整出價,提高投資報酬率。

    實際執行時,這代表如果出價策略判定使用者搜尋有可能產生高價值轉換,目標廣告投資報酬率就會針對該搜尋提高出價。反之,如果這項出價策略判定搜尋不太可能產生高價值轉換,就會降低出價。Google AI 技術會在競價期間最佳化您的出價,讓您針對每次競價調整出價。參閱「智慧出價指南」一文。

    目標廣告投資報酬率既可做為單一廣告活動的標準策略,也可當做多個廣告活動的組合策略使用。如果還不確定哪種組合出價策略較適合您,可參閱「關於自動出價」一文,瞭解更多資訊。如果您有購物廣告活動,請參閱「購物廣告活動的自動出價」一文。

    注意:如果是最高成效廣告活動、飯店廣告活動或旅遊廣告活動,則無法使用組合策略。

    本文將說明目標廣告投資報酬率出價的運作方式及設定內容。

    本頁面包含以下內容


    事前準備

    • 您必須先針對正在追蹤的轉換設定價值,才能將目標廣告投資報酬率出價策略套用至廣告活動。
    • 您可以套用轉換價值規則,更準確地指出與您業務有關的轉換價值,並針對價值較高的使用者類型盡量爭取轉換。利用轉換價值規則,可以為更高價值類型的客戶、裝置或地點套用轉換價值的乘數。
    • 如要使用目標廣告投資報酬率出價,不同廣告活動類型須符合下列條件:
      • 搜尋和購物廣告活動:在轉換追蹤層級,過去 30 天內至少累積 15 次轉換。
      • 多媒體廣告活動:所有廣告活動在過去 30 天內合計累積至少 15 次轉換 (包含有效的轉換價值)。如果是建立新的多媒體廣告活動,您不再需要累積轉換,就能使用目標廣告投資報酬率出價。
      • 應用程式廣告活動:每天獲得至少 10 次轉換 (或 30 天內獲得 300 次轉換)。
      • 需求開發廣告活動:在過去 35 天內,廣告活動累積至少 50 次轉換 (其中必須要有 10 次轉換發生在過去 7 天內);或是在過去 35 天內,客戶帳戶中的所有需求開發廣告活動累積至少 100 次轉換。
        • 注意:轉換值必須大於 0,系統才會將其視為符合資格。系統會自動核准可使用「目標廣告投資報酬率」出價策略的廣告活動。
      • 影片行動廣告活動:過去 30 天內至少 30 次轉換。
      • 飯店廣告活動:在廣告活動層級每週至少獲得 50 次轉換。
      • 旅遊廣告活動:在廣告活動層級,過去 7 天內至少獲得 50 次轉換。
    • 如果您最近才開始將搜尋廣告活動的轉換價值列入報表或更改列入報表的方式,建議在「轉換」欄中填入新的價值,然後等待 1 到 2 個轉換週期,讓廣告活動以類似的費用獲得轉換價值後,再採用此出價。
    • 我們也建議您查看預算設定,確認自己願意花費最多 2 倍的平均每日預算。在為期一個月的帳單週期內,您支付的總金額不會超過 30.4 天的平均每日預算金額。此外,對於應用程式廣告活動,我們也建議先採用「目標單次動作出價」放送廣告活動,再採用「目標廣告投資報酬率」,以便掌握基準廣告投資報酬率,並將其做為設定初始廣告投資報酬率目標的依據。若未設定適宜的初始目標廣告投資報酬率,可能導致廣告活動的成效不佳或低觸及率。
    注意:
    • 如果是應用程式廣告活動,您還必須在應用程式中安裝 Google Analytics for Firebase SDK。此外,您出價爭取 (及用來傳送轉換價值) 的轉換事件也應來自於 Firebase SDK。
    • 一般來說,如果您放送的廣告活動數量越少、規模越大、獲得的轉換次數越多,成效就會越來越好。

    運作方式

     

    重要事項:自 2026 年 8 月 17 日起,Google 將更新出價系統,協助預算受限的廣告活動達到更穩定且可預測的成效。如果廣告活動採用「目標單次動作出價」或「目標廣告投資報酬率」,這次更新可能會導致成效和流量出現暫時性的波動。如要瞭解如何做好準備、檢查設定,以及使用新的「出價目標調整工具」(2026 年 7 月 6 日起提供),請參閱「目標出價策略異動」。

    Google Ads 會利用報表資料中的轉換價值 (由您透過轉換追蹤回報),預測未來的轉換及相關聯的價值。接著,Google Ads 會設定最高單次互動費用 (最高單次點擊出價) 來盡量提高轉換價值,同時試著達到您的平均廣告投資報酬率目標。

    注意:飯店廣告活動僅適用於手動單次點擊出價、單次點擊出價百分比,以及目標廣告投資報酬率出價。如果飯店廣告活動採用目標廣告投資報酬率出價,則必須設定轉換追蹤和轉換價值。飯店廣告活動採用目標廣告投資報酬率出價時,可同時追蹤購物和非購物轉換。

    有些轉換可能會帶來較高的廣告投資報酬率,有些則相反,但總體來說,Google Ads 會試著讓單筆費用轉換價值等於您設定的目標廣告投資報酬率。舉例來說,如果您將目標廣告投資報酬率設為 500%,Google Ads 就會調整您的出價來爭取最高的轉換價值,同時達到這個目標廣告投資報酬率 (詳細說明請見下方範例)。為了提升您在廣告競價中的成效,這項策略會根據即時信號 (裝置、瀏覽器、位置、時段等) 調整出價,這項策略也會根據使用者是否在您其中一份再行銷名單上,使用 AI 技術調整出價。

    當您建立新出價策略或選取要採用的最佳化分數建議,並選擇要套用的廣告活動後,Google Ads 會建議目標廣告投資報酬率值。建議值的計算基準為過去數週的實際廣告投資報酬率。我們會排除最近幾天的成效資料,只考量廣告點擊或互動 (例如參與收視) 後可能需要超過一天才會完成的轉換。您可以選擇使用建議的目標廣告投資報酬率值,也可以自行設定數值。

    示例

    假設您想替自己經營的女鞋線上商店評估銷售量,並根據購物車總金額調整出價。您的目標是每投入 $1 美元的廣告費,就要獲得 $5 美元的銷售收益 (亦即轉換價值)。此時,您可以將目標廣告投資報酬率設為 500%;也就是說,您希望每花費 $1 美元的廣告支出,就能獲得 5 倍的收益。

    計算公式如下:

    $5 美元的銷售額 ÷ $1 美元的廣告支出 x 100% = 500% 的目標廣告投資報酬率

    接著,Google Ads 會為您設定最高單次點擊出價來盡量提高轉換價值,同時試著達到 500% 的目標廣告投資報酬率。

    使用價值出價的時機

    如果不同的轉換對貴商家有不同的價值,或您有想要達到的特定廣告投資報酬率目標,最適合使用的就是以價值為準出價。

    下表有助於您瞭解哪種出價策略最適合自家廣告活動。

     

    盡量爭取轉換

    目標單次轉換出價

    盡量提高轉換價值

    目標廣告投資報酬率

    目標

    在預算範圍內盡量爭取轉換

    根據目標單次轉換出價盡量爭取轉換

    在預算範圍內盡量提高轉換價值

    在目標廣告投資報酬率範圍內盡量提高轉換價值

    使用時機

    • 以用完預算為優先,盡量爭取最多轉換。
    • 沒有特定投資報酬率目標。
    • 對所有轉換同等重視。
    • 優先目標是根據特定投資報酬率目標爭取轉換。
    • 對所有轉換同等重視。
    • 以用完預算為優先,盡量爭取最高轉換價值。
    • 沒有特定投資報酬率目標。
    • 各種轉換對商家的價值不盡相同。
    • 優先目標是根據特定投資報酬率目標爭取轉換價值。
    • 各種轉換對商家的價值不盡相同。

    出價調整幅度與目標廣告投資報酬率

    出價調整幅度可讓您依據使用者搜尋資訊的地點、時間及方式,調整廣告的放送頻率。由於目標廣告投資報酬率會根據即時資料來最佳化出價,因此系統不會採用現有的出價調整幅度。唯一例外如下:您仍可設定 -100% 的裝置出價調整幅度。

    注意:您不需要移除出價調整幅度,系統會直接略過這些設定。

    導入

    新建出價策略

    您可以透過下列方式為單一廣告活動 (標準策略) 或多個廣告活動 (組合出價策略) 建立目標廣告投資報酬率出價策略:

    • 在新廣告活動中建立。
    • 在廣告活動設定中建立或變更。
    • 在共用資料庫的「出價策略」頁面中建立。

    如要建立出價策略,請參閱「設定智慧出價」一文。

    設定

    目標廣告投資報酬率

    目標廣告投資報酬率是指您希望每一分廣告投資能帶來的平均轉換價值 (例如收益)。請注意,您設定的目標廣告投資報酬率可能會影響獲得的總轉換價值。例如目標設得太高,廣告能獲得的流量可能就會受限。

    以下提供一些訣竅,協助您設定合適的目標廣告投資報酬率:

    • 改用以價值為準出價前,建議您先使用目標單次動作出價策略,針對所需轉換目標進行出價。請務必先記錄所有相關廣告活動的價值達 4 週或 1 至 2 個轉換週期 (以較長期間為準),再決定目標廣告投資報酬率及啟用以價值為準出價。進一步瞭解如何變更用於智慧出價的轉換目標和動作。
    • 設定目標廣告投資報酬率時,應以業務目標為依據,並參考歷來廣告投資報酬率成效。
      • 如要找出這項資料,請從「欄」下拉式選單中選取「修改欄」,然後在「轉換」欄清單中新增「單筆費用轉換價值」欄。接著,將單筆費用轉換價值指標乘以 100,即可得到目標廣告投資報酬率百分比。
    • 設定廣告投資報酬率評估的時間範圍時,請務必排除最近的轉換延遲期,以便準確瞭解廣告活動成效。
    • 您也可以在廣告活動建構期間,於出價模擬工具中或在廣告活動/組合出價層級建立策略時,查看「最佳化建議」分頁中的目標最佳化建議。
    不確定這項異動對廣告活動成效有何影響嗎?現在,您不必選取「儲存」立即變更廣告活動,而是可以選取「另存為實驗」。這個選項可讓您執行實驗,比較新設定與原始廣告活動,確保變更能帶來更優異的成效。

    出價限制

    我們不建議為目標廣告投資報酬率設定出價限制,因為這可能會限制 Google Ads 使用 AI 技術最佳化出價的功能;Google Ads 也可能因此無法配合您的目標廣告投資報酬率調整出理想的出價金額。出價限制適用於搜尋和購物組合出價策略。若您設定了出價限制,這些限制只會用於搜尋聯播網的競價,而且僅適用於組合出價策略。

    • 出價上限:您希望 Google Ads 採用「目標廣告投資報酬率」時設定的最高單次點擊出價。
    • 出價下限:您希望 Google Ads 採用「目標廣告投資報酬率」時設定的最高單次點擊出價下限。請注意,通常因受到智慧定價的影響,Google Ads 可能會設定低於您出價下限的最高單次點擊出價。因此,您所設定的出價下限不一定就是絕對的最低出價。

    提示:為您想爭取的轉換設定出價

    「納入『轉換』欄」設定可讓您選擇是否將個別轉換動作納入「轉換」和「轉換價值」報表欄中。這兩欄的資料會用於「目標單次動作出價」、「目標廣告投資報酬率」和「成本效益管理系統」等出價策略,因此這些出價策略只會根據您選擇納入的轉換來調整出價。進一步瞭解帳戶預設轉換目標。

    智慧出價會根據「轉換」欄中記錄的所有轉換動作進行學習,即使這些轉換動作針對不同的目標設定和/或使用不同的出價策略類型也一樣。系統預設會納入多媒體廣告聯播網、影片、搜尋和購物廣告活動的跨裝置轉換資料。 這不適用於飯店廣告活動。

    廣告群組目標

    您可以同時為標準和組合出價策略套用廣告群組目標。採用組合策略時,系統會針對單一目標將廣告活動、廣告群組和關鍵字集合起來進行最佳化。您也可以為每個廣告群組分別設定目標,但我們不建議這麼做,因為這可能會限制智慧出價的功能。

    請注意,如果不需要為個別廣告群組設定不同的目標,不妨使用組合策略來提高成效。

    注意:採用目標廣告投資報酬率的應用程式安裝廣告活動、購物、需求開發、飯店或旅遊廣告活動不適用組合出價策略。

    平均目標廣告投資報酬率

    注意:雖然飯店廣告活動支援目標廣告投資報酬率出價,但廣告活動表格中的「平均目標廣告投資報酬率」報表欄,只適用於最高成效、搜尋和購物廣告活動。「平均目標廣告投資報酬率」只適用於最高成效、搜尋和購物廣告活動。飯店廣告活動支援目標廣告投資報酬率出價策略,但飯店廣告活動不支援「平均目標廣告投資報酬率」報表欄。

    平均目標廣告投資報酬率是指出價策略經過最佳化後,希望達成的流量加權平均廣告投資報酬率。這項指標會將您在任一時段內對目標廣告投資報酬率所做的變更進行平均,因此可能與您所設定的目標廣告投資報酬率有所不同。

    透過這項指標,您可以衡量出價策略在特定時段內所指定的廣告投資報酬率。更改日期範圍後,您便可瞭解出價策略在該段期間內實際的最佳化目標。請注意,平均目標廣告投資報酬率不適用於沒有任何流量的時段。

    平均目標廣告投資報酬率指標會顯示在「廣告活動」頁面頂端的成效表格中,方便您比較目標與實際成效。您也可以在新增資料欄時,於「成效」類別中選取 [平均目標廣告投資報酬率];或是將資料欄新增至成效圖表中以便查看。

    建議您持續監控廣告活動成效和平均目標。

    這些指標的位置

    透過「平均目標廣告投資報酬率」這項指標,您可以衡量出價策略在特定時段內所指定的廣告投資報酬率。更改日期範圍後,您便可瞭解出價策略在該段期間內實際的最佳化目標。請注意,平均目標廣告投資報酬率不適用於沒有任何流量的時段。

    您可以透過新增資料欄,在成效表格中查看「平均目標廣告投資報酬率」指標,方便您比較目標成效與實際成效。請在「廣告活動」表格頂端,選取「成效」類別下方的欄圖示 Google Ads 資料欄圖示的圖片,或將資料欄新增至成效圖表中。您也可以在新增資料欄時,於「成效」類別中選取「平均目標廣告投資報酬率」、「平均目標單次安裝出價」或「平均目標單次應用程式內動作出價」。

    您也可以在出價策略報表的「實際廣告投資報酬率」旁找到這項指標,其代表這項策略能夠達成的實際廣告投資報酬率。瞭解如何查看出價策略報表。

    平均目標廣告投資報酬率同時適用於標準和組合出價策略。

    疑難排解

    調整出價和預算是控管成效的最佳方式

    採用以價值為準出價並設定目標廣告投資報酬率時,如果想提高轉換量,不妨逐漸降低目標廣告投資報酬率。這可讓出價策略參與更多競價,並產生更多轉換量。或者,如果您想提高轉換價值,則可調高目標廣告投資報酬率。變更目標後,出價工具會立即做出反應,但需要一段時間才能達到新目標 (請等待 1 到 2 個轉換週期)。評估成效時,請在出價模擬工具中,評估一段時間內的廣告投資報酬率成效與平均目標,將出價變更納入考量。瞭解如何使用搜尋智慧出價調整目標。

    請按照下列疑難排解提示,設定合適的目標廣告投資報酬率:

    • 改用以價值為準出價前,建議您先使用目標單次轉換出價策略,針對所需轉換目標進行出價。請務必先記錄所有相關廣告活動的價值達 4 週或 1 到 2 個轉換週期 (以較長期間為準),再決定廣告投資報酬率目標並啟用以價值為準出價。
    • 設定目標廣告投資報酬率時,應以業務目標為依據,並參考歷來廣告投資報酬率成效。
    • 如要找出這項資料,請從「欄」下拉式選單中選取「修改欄」,然後在「轉換」欄清單中新增「單筆費用轉換價值」欄。接著,將單筆費用轉換價值指標乘以 100,即可得到目標廣告投資報酬率百分比。
    • 請務必確保廣告投資報酬率評估的時間範圍可排除最近的轉換延遲期,以便準確瞭解廣告活動成效。
    • 您也可以在廣告活動建構期間,於出價模擬工具中或在廣告活動/組合出價層級建立策略時,查看「最佳化建議」分頁中的目標最佳化建議。

    相關連結

  2. 關於盡量提高轉換價值出價

    注意:自 2026 年 6 月起,Google Ads 將更新出價策略的命名方式。「盡量爭取轉換 (搭配目標單次動作出價)」將改為「目標單次動作出價」,「盡量提高轉換價值 (搭配目標廣告投資報酬率)」則改為「目標廣告投資報酬率」。在轉換期間,您看到的名稱可能會略有不同,但基本的出價行為不會改變。您不需要在帳戶中採取任何動作。

    進一步瞭解「適用於搜尋廣告活動的智慧出價策略設定方式異動」。

    「盡量提高轉換價值」出價策略是一種智慧出價策略,可協助您在預算範圍內爭取最大轉換價值。瞭解「盡量提高轉換價值」出價策略的運作方式、優點,以及搜尋和需求開發廣告活動的設定規定。

    「盡量提高轉換價值」出價策略會運用進階 AI 技術,除了可設定和調整出價,還具有競價期間出價功能,可在每次競價中找出最適合您的出價。在帳戶中設定轉換追蹤時,您可以定義想要盡量提高的價值,例如銷售收益或利潤率。

    注意:系統會盡量提高廣告活動支出效益,在預算範圍內爭取最高轉換價值。如有特定投資報酬率目標,請使用目標廣告投資報酬率出價策略。

    本頁面包含以下內容


    事前準備

    • 詳閱自動出價的相關資訊。
    • 採用「盡量提高轉換價值」出價之前,您必須先使用交易專屬價值來設定轉換追蹤。
    • 您可以使用轉換價值規則,針對價值較高的客戶、裝置或地點調整轉換價值。
    • 如果您最近才開始將搜尋和購物廣告活動的轉換價值列入報表或更改列入報表的方式,建議在「轉換」欄中填入新的價值,然後等待 1 到 2 個轉換週期,讓廣告活動以相近的費用獲得轉換價值後,再採用此出價。
    注意:這項出價策略僅適用於搜尋、購物和需求開發廣告活動。

    運作方式

    Google 會使用您的預算來設定這些出價,為廣告活動爭取最有價值的轉換。

    每當廣告符合顯示資格,「盡量提高轉換價值」出價就會運用歷來成效資料,並評估比對內容信號,為廣告找出最理想的出價。Google 會使用您的每日預算來設定這些出價,為廣告活動爭取最有價值的轉換。

    在您改用「盡量提高轉換價值」出價之前:

    • 查看平均每日預算金額。如果未設定目標廣告投資報酬率,「盡量提高轉換價值」就會盡可能用完您的平均每日預算。如果目前的支出遠低於預算,採用這項策略可能會大幅增加支出。
    • 查看投資報酬率目標:如果您為廣告活動設定了投資報酬率目標 (例如目標廣告投資報酬率),建議改用「目標廣告投資報酬率」出價策略。
    注意:採用固定目標廣告投資報酬率的「盡量提高轉換價值」,運作方式與「目標廣告投資報酬率」策略相同。進一步瞭解目標廣告投資報酬率出價。

    需求開發廣告活動的資格條件

    如要為需求開發廣告活動採用「盡量提高轉換價值」出價策略,您必須達到最低轉換次數門檻。您應具備下列任一需求開發廣告轉換價值:

    • 過去 35 天內,至少累積 50 次有價值的需求開發廣告活動轉換,其中至少有 10 次轉換是在過去 7 天內發生。
    • 過去 35 天內,所有需求開發廣告活動至少累積 100 次有價值轉換。
    注意:只有符合資格的廣告活動才能選用「盡量提高轉換價值」出價策略。

    盡量爭取轉換出價和盡量提高轉換價值出價的比較

    • 「盡量爭取轉換」出價會在指定預算範圍內盡力爭取最多轉換,但不會將轉換價值列入考慮。
    • 「盡量提高轉換價值」出價會在指定預算範圍內盡力爭取最高的轉換價值,因此可能會針對轉換價值較高的競價提高出價。

    建立盡量提高轉換價值出價策略

    為單一廣告活動 (標準策略) 或多個廣告活動 (組合出價策略) 建立「盡量提高轉換價值」出價策略的方法包括:

    • 使用新廣告活動建立。
    • 在廣告活動設定中建立或變更。
    • 在「出價策略」頁面中建立。

    如要建立出價策略,請參閱「設定智慧出價」一文。


    出價調整幅度和盡量提高轉換價值

    出價調整幅度可讓您依據使用者搜尋資訊的地點、時間及方式,調整廣告的放送頻率。由於「盡量提高轉換價值」會根據即時資料為出價進行最佳化,因此這項策略不會採用現有的出價調整幅度。唯一例外如下:您仍可設定 -100% 的裝置出價調整幅度。

    注意:改用「盡量提高轉換價值」出價後,您無須移除現有的出價調整幅度,因為自動化系統會略過有效出價調整幅度。

    相關連結

  3. 目標單次轉換出價簡介

    運用 Google 的引導式疑難排解工具,找出最高成效廣告活動支出產生非預期波動的原因,並進一步瞭解及解決可能的問題。
     

    注意:自 2026 年 6 月起,Google Ads 將更新出價策略的命名方式。「盡量爭取轉換 (搭配目標單次動作出價)」將改為「目標單次動作出價」,「盡量提高轉換價值 (搭配目標廣告投資報酬率)」則改為「目標廣告投資報酬率」。在轉換期間,您看到的名稱可能會略有不同,但基本的出價行為不會改變。您不需要在帳戶中採取任何動作。

    進一步瞭解「適用於搜尋廣告活動的智慧出價策略設定方式異動」。

     

    目標單次動作出價是一種自動出價策略,能夠自動設定出價,盡量為您爭取轉換或促使顧客採取行動。選取「目標單次動作出價」出價策略時,您可以設定所需的平均單次轉換費用。Google Ads 會根據廣告促成轉換的可能性,使用目標單次動作出價設定出價。

    注意:在應用程式廣告活動中,不管轉換是安裝應用程式 (單次安裝費用) 還是使用應用程式 (單次應用程式內動作費用),目標單次動作出價金額都是相同的。

    目標單次動作出價既可套用至單一廣告活動 (標準策略),也可套用至多個廣告活動 (組合策略)。進一步瞭解自動出價。

    本文將說明「目標單次動作出價」的運作方式及設定內容。

    本頁面包含以下內容


    事前準備

    • 如果您不清楚自己適合使用哪種自動出價策略,請參閱這篇文章,進一步瞭解自動出價。
    • 設定目標單次動作出價策略之前,您必須先設定轉換追蹤來管理轉換。
    • 建議您查看預算設定,確認自己願意花費最多 2 倍的平均每日預算 (不會超過每月收費上限)。進一步瞭解支出上限。

    運作方式

    重要事項:自 2026 年 8 月 17 日起,Google 將更新出價系統,協助預算受限的廣告活動達到更穩定且可預測的成效。如果廣告活動採用「目標單次動作出價」或「目標廣告投資報酬率」,這次更新可能會導致成效和流量出現暫時性的波動。如要瞭解如何做好準備、檢查設定,以及使用新的「出價目標調整工具」(2026 年 7 月 6 日起提供),請參閱「目標出價策略異動」。

    每當您的廣告符合顯示資格,「目標單次動作出價」就會運用廣告活動的歷來資料,並評估 Google Ads 競價期間出現的比對內容信號,自動為廣告找出最理想的出價。 廣告主可以在沒有轉換記錄的情況下開始使用目標單次動作出價,而且目標單次動作出價適用於各種規模的廣告活動。

    部分轉換的費用可能會高於或低於您的目標,但總體來說,Google Ads 會嘗試將單次轉換費用維持在您設定的目標單次動作出價。單次客戶開發出價會發生這些變更,是因為您的實際單次客戶開發出價會受到 Google 控制範圍以外的因素影響,例如您對網站或廣告所做的變更,或廣告競價中的競爭加劇等外在因素。此外,您的實際轉換率也可能會低於或高於預測轉換率。

    舉例來說,如果您將目標單次轉換出價設為 $10 美元,Google Ads 會自動設定出價,盡可能以平均 $10 美元的費用,在預算範圍內幫您爭取最多轉換。為了提升您在每次廣告競價中的成效,這項策略還會根據即時信號 (例如裝置、瀏覽器、位置、時段和再行銷名單等) 調整出價。


    使用目標單次動作出價策略

    您可以透過以下任一方式,為單一廣告活動 (標準策略),或多個廣告活動 (組合出價策略) 選擇目標單次動作出價:

    • 搭配新廣告活動
    • 從廣告活動設定改用這項出價策略
    • 透過共用資料庫的「出價策略」選取

    目標單次轉換出價成效的說明面板

    您可透過說明面板進一步瞭解 Google Ads 帳戶成效的重大變化。如果您發現採用目標單次轉換出價策略的搜尋廣告活動或廣告群組成效出現大幅波動,就可以透過說明面板快速找出變動發生的原因。


    設定

    廣告群組目標

    您可以同時為標準和組合出價策略套用廣告群組目標。採用組合策略時,系統會針對單一目標將廣告活動、廣告群組和關鍵字集合起來進行最佳化。您也可以為每個廣告群組分別設定目標,但我們不建議這麼做,因為這可能會限制智慧出價的功能。

    注意:您可以在需求開發廣告活動中,為不同廣告群組設定不同的目標單次轉換出價限制。這些特定廣告群組中的廣告必須遵守設定的限制。此外,如果在廣告群組層級設定目標單次轉換出價限制,則會覆寫在廣告活動層級設定的目標單次轉換出價限制。

    目標單次動作出價 (若是應用程式廣告活動,則適用單次安裝費用或單次應用程式內動作費用)

    這是您願意為每次轉換支付的平均金額。您設定的目標單次動作出價可能會影響獲得的轉換次數。舉例來說,要是設定的目標太低,您可能會錯失有機會促成轉換的點擊,導致總轉換次數減少。

    如果您的廣告活動有歷來轉換資料,Google Ads 會建議合適的目標單次動作出價。建議目標單次動作出價是根據過去 30 天的平均單次動作出價計算而得,同時考量轉換延遲進行調整。如果沒有歷來資料,系統則會根據特定業務目標計算建議值。如果模擬資料顯示成效良好,即使廣告活動的轉換量偏低,系統仍會提供目標單次動作出價最佳化建議,因為這類資料是最可靠的來源,即使轉換量偏低也一樣。

    計算方式也會將流量納入考量。因此,視廣告顯示的位置可獲得的流量而定,平均目標可能會略有差異。 評估成效時,建議您觀察過去 30 天的成效,且至少要有 30 次轉換。

    您可以選擇使用建議的目標單次動作出價,也可以自行設定數值。

    不確定這項異動對廣告活動成效有何影響嗎?現在,您不必選取「儲存」立即變更廣告活動,而是可以選取「另存為實驗」。這個選項可讓您執行實驗,比較新設定與原始廣告活動,確保變更能帶來更優異的成效。

    提示:為您想爭取的轉換設定出價

    「納入『轉換』欄」設定可讓您選擇是否將個別轉換動作納入「轉換」和「轉換價值」報表欄中。這兩欄的資料會用於「目標單次動作出價」、「目標廣告投資報酬率」和「成本效益管理系統」等出價策略,因此這些出價策略只會根據您選擇納入的轉換來調整出價。進一步瞭解帳戶預設轉換目標。

    智慧出價會根據「轉換」欄中記錄的所有轉換動作進行學習,即使這些轉換動作針對不同的目標設定和/或使用不同的出價策略類型也一樣。系統預設會納入多媒體廣告聯播網、影片、搜尋和購物廣告活動的跨裝置轉換資料。 這不適用於飯店廣告活動。

    平均目標單次動作出價

    平均目標單次動作出價是指將出價策略最佳化後,希望達成的流量加權平均目標單次動作出價。這項出價的計算會納入裝置出價調整幅度平均值、廣告群組目標單次動作出價,以及您在一段期間內對目標單次動作出價所做的任何變更。由於受到這些變數的影響,平均目標單次動作出價可能會與您設定的目標單次動作出價不同。評估出價策略成效時,建議您比較實際達成的單次動作出價與策略的平均目標單次動作出價,因為平均目標單次動作出價可以更準確地反映智慧出價的最佳化目標。 建議您持續監控廣告活動成效和平均目標。

    出價限制

    我們不建議為目標單次動作出價策略設定出價限制,因為這會侷限 Google Ads 自動最佳化出價的能力,Google Ads 也可能因此無法配合您的目標單次動作出價調整出理想的出價金額。若您設定了出價限制,這些限制只會用於搜尋聯播網的競價。此外要提醒您,出價限制只適用於組合 (而非標準) 目標單次動作出價策略。

    • 出價上限:您希望 Google Ads 使用目標單次轉換出價時設定的最高單次點擊出價。
    • 出價下限:您希望 Google Ads 使用目標單次轉換出價時設定的最低單次點擊出價。請注意,Google Ads 出價演算法設定的最高單次點擊出價可能會低於您的出價下限,這通常是受到智慧定價的影響。因此,您所設定的出價下限不一定就是絕對的最低出價。

    裝置出價調整幅度

    為目標單次動作出價設定裝置出價調整幅度,可讓您依裝置調整轉換的優先順序。您可以針對電腦、平板電腦和手機設定調整幅度。

    與「手動單次點擊出價」不同的是,您針對「目標單次動作出價」所設定的出價調整幅度,會修改單次動作出價目標的值,而非出價本身。為獲得最佳成效,建議您在切換為目標單次動作出價時,移除手動單次點擊出價的出價調整幅度。

    如果您的目標單次動作出價為 $10 美元,而針對行動裝置的出價調整幅度設為 +40%,則在行動裝置上,您的目標單次動作出價會提高為 $14 美元。若要防止廣告在任何行動裝置上放送,您可以將行動出價調整幅度設為 -100%。

    注意:搜尋和多媒體廣告聯播網會忽略其他非裝置出價調整幅度。

    按轉換付費 (僅限多媒體廣告聯播網)

    注意:出價上限不適用於僅限多媒體廣告聯播網廣告活動。

    使用多媒體廣告活動時,您可以選擇按轉換付費,而非按每次點擊或參與收視付費。設定廣告活動時,請前往「出價」區段,然後找出「付費依據」這個標題,並從下拉式選單選取 [轉換]。瞭解如何在多媒體廣告活動中使用按轉換付費。


    這些指標的位置

    您可以使用「平均目標單次動作出價」指標,評估出價策略在特定時間範圍內指定的單次動作出價。更改日期範圍後,您便可瞭解出價策略在該段期間內實際的最佳化目標。平均目標單次轉換出價不適用於沒有任何流量的時段。

    請注意:為獲得更準確的結果,建議您評估至少有 30 次轉換的期間成效。

    平均目標單次動作出價指標會顯示在「廣告活動」頁面頂端的成效表格中,方便您比較目標成效與實際成效。您也可以在新增資料欄時,於「成效」類別中選取「平均目標單次動作出價」、「平均目標單次安裝出價」或「平均目標單次應用程式內動作出價」;或是將資料欄新增至成效圖表以便查看。

    您也可以在出價策略報表的「實際單次轉換出價」旁找到這項指標,其代表這項策略能夠達成的實際單次轉換出價。瞭解如何查看出價策略報表。

    平均目標單次動作出價同時適用於標準和組合出價策略。

    注意:如要查看平均目標單次安裝出價和平均目標單次應用程式內動作出價指標,請選取 2020 年 6 月 5 日之後的日期範圍。這項設定僅適用於應用程式廣告活動。

    相關連結

  4. 關於盡量爭取轉換出價

    運用 Google 的引導式疑難排解工具,找出最高成效廣告活動支出產生非預期波動的原因,並進一步瞭解及解決可能的問題。
     

    注意:自 2026 年 6 月起,Google Ads 將更新出價策略的命名方式。「盡量爭取轉換 (搭配目標單次動作出價)」將改為「目標單次動作出價」,「盡量提高轉換價值 (搭配目標廣告投資報酬率)」則改為「目標廣告投資報酬率」。在轉換期間,您看到的名稱可能會略有不同,但基本的出價行為不會改變。您不需要在帳戶中採取任何動作。

    進一步瞭解「適用於搜尋廣告活動的智慧出價策略設定方式異動」。

    盡量爭取轉換出價會使用 Google AI 技術來設定出價,並利用您的預算為廣告活動爭取最多轉換。

    這個策略運用進階 AI 技術,除了可最佳化出價,還具有競價期間出價功能,可在每次競價時找出最適合的出價。本文將說明「盡量爭取轉換」的運作方式。

    本頁面包含以下內容


    事前準備

    • 我們會使用您的預算,盡力為廣告活動爭取最多轉換。如有特定投資報酬率目標,請使用目標單次轉換出價策略。
    • 您必須設定轉換追蹤,才能使用這項策略。

    注意:

    • 使用「盡量爭取轉換出價」或「盡量提高轉換價值出價」時,建議您使用預算模擬工具和曝光比重指標等工具來瞭解廣告活動可以如何調整預算。這項說明僅適用於「盡量爭取轉換」和「盡量提高轉換價值」策略。
    • 我們不建議搭配「盡量爭取轉換」使用 Google Ads 中有關曝光比重的「錯失的曝光比重 (預算)」欄,因為這一欄與「盡量爭取轉換」出價策略並不相容。「盡量爭取轉換」或「盡量提高轉換價值」出價策略旨在花費整筆每日預算,因而具有「受到預算限制」的特性,意即廣告活動會依據您設定的預算限制來投放。預算模擬工具會考量到這一點,但「錯失的曝光比重 (預算)」欄目前卻不會,而是根據其他定義來計算錯失的曝光次數。

    盡量爭取轉換出價策略的使用時機

    • 查看平均每日預算金額:「盡量爭取轉換」會盡可能用完平均每日預算,因此如果您目前的支出遠低於預算,「盡量爭取轉換」就有可能大幅提高支出。
    • 查看投資報酬率目標:如果您為廣告活動設定了投資報酬率目標 (例如目標單次安裝出價、目標單次動作出價或廣告投資報酬率),建議改用「目標單次安裝出價」、「目標單次動作出價」或「目標廣告投資報酬率」出價策略。與「盡量爭取轉換」相同,這些策略也會為每次競價設定出價,不過目的是達到您設定的平均單次安裝出價、單次動作出價或廣告投資報酬率目標,而不是用完所有預算來爭取最多轉換。針對適用的廣告活動類型,您可以選擇使用「目標單次轉換出價」或「目標廣告投資報酬率」出價策略。如要進一步瞭解廣告活動可用的策略,請參閱「關於智慧出價」。

    出價調整幅度和盡量爭取轉換

    出價調整幅度可讓您依據使用者搜尋資訊的地點、時間及方式,調整廣告的放送頻率。由於「盡量爭取轉換」會根據即時資料為出價進行最佳化,因此系統不會採用現有的出價調整幅度。唯一的例外是您仍可設定 -100% 的裝置出價調整幅度。

    注意:改用「盡量爭取轉換」出價後,您不需要移除現有的出價調整幅度,因為系統不會使用這些出價調整幅度。

    盡量爭取轉換與盡量提高轉換價值的比較

    • 盡量爭取轉換出價 (轉換為銷售或服務的顧客動作) 可協助您盡量增加轉換。
      • 「盡量爭取轉換」會依您的預算,盡力爭取最多轉換。
    • 系統仍會針對每次轉換採用盡量提高轉換價值出價,但價值會因轉換類型或視影響力高低而異,且費用不會超過您指定的預算。如果採用「盡量提高轉換價值」,我們會使用您的預算,盡力為廣告活動爭取最高轉換價值。

    建立盡量爭取轉換出價策略

    建立「盡量爭取轉換」出價策略的方法包括:


    相關連結

  5. 手動單次點擊出價簡介

     

    採用「手動單次點擊出價」時,您可以自行為廣告點擊設定願意支付的最高價格。在這種出價模式下,感興趣的使用者按下廣告瞭解詳情後,您才需要付費,所以效益很高。

    以看板廣告為例,租用這類廣告空間的廣告客戶是按照路過時「可能」看到廣告的人數來付費,無論這些人實際上有沒有注意到廣告都得付錢。

    網路廣告則不同:在單次點擊出價模式中,系統必須確定使用者看過並按下廣告,您才須為 Google 的「看板空間」付費。如果有 100 名使用者瀏覽您的廣告,當中有 3 人按下廣告,您只需要為 3 次點擊付費,我們不會為了另外 97 次瀏覽向您收費。

    單次點擊出價的運作方式

    在單次點擊出價廣告活動中,您可以設定「最高單次點擊出價」,也就是願意為每次廣告點擊支付的最高金額 (除非已設定出價調整幅度,或使用成本效益管理系統)。

    範例

    假設吸引一位使用者造訪網站能夠為您創造 $0.25 美元的價值,不妨將這個金額設為最高單次點擊出價。如果有人按下廣告,您最多只需支付 $0.25 美元;如果無人點按廣告,則不必支付任何費用。

    假設您製作了一則文字廣告,並將最高單次點擊出價設為 $0.25 美元,如果有 500 人看到廣告,而當中有 23 人按下廣告瞭解詳情,您只需要為這 23 次點擊付費。由於最高單次點擊出價為 $0.25 美元,因此所支付的金額不會超過 23 次點擊 x $0.25 美元,也就是 $5.75 美元。

    您實際支付的費用通常會低於最高單次點擊出價。請閱讀下方的實際單次點擊出價說明,進一步瞭解最終需要為單次點擊支付的金額。

    Google Ads 自動出價的威力

    Google Ads 自動出價會根據您的成效目標設定出價,讓您不必再憑空猜測,大大減輕工作負擔。這種以轉換為準出價採用競價期間技術,可根據實際的搜尋查詢精準調整每一次廣告競價的出價,還會考量各式各樣的競價期間信號 (包括裝置、地點、時段、語言及作業系統),藉此全盤瞭解每次搜尋當下獨特的時空背景。進一步瞭解 Google Ads 自動出價

    決定單次點擊出價金額的方式

    您可以根據業務性質和銷售金額,判斷適合的單次點擊出價。舉例來說,假設您銷售的是售價 $5,000 美元的鑽戒,那麼每位新顧客帶來的價值大概都會高於賣出 $0.99 美元的口香糖。

    選取「手動單次點擊出價」時,系統會設定預設的最高單次點擊出價,您可以自行將此金額改為最理想的最高單次點擊出價金額,看看廣告累積多少點擊次數,並觀察這些點擊是否為網站帶來業績。請注意,由於網際網路流量瞬息萬變,因此建議定期重新評估自己的單次點擊出價。

    運用 Google 工具決定單次點擊出價

    • 出價模擬工具會進行「狀況模擬」,例如「如果上星期把出價提高 $0.10 美元的話,應該能增加多少次曝光?」
    • 關鍵字規劃工具會顯示使用者搜尋某關鍵字的頻率,並以一目瞭然的方式列出預估費用。
    • 首頁預估出價有助您瞭解廣告需要多高的出價,才能顯示在 Google 搜尋結果的第一頁。

    使用出價調整幅度觸及理想客戶

    您可以設定出價調整幅度,針對發生在行動裝置或特定地區的搜尋調整最高單次點擊出價。如果廣告活動指定多媒體廣告聯播網,也可以針對廣告群組中的指定方式 (例如指定主題或刊登位置) 設定出價調整幅度,讓廣告觸及最理想的目標對象。出價調整幅度可讓您進一步掌控廣告顯示的時機和位置,且能套用在現有出價上。

    最終支付的金額

    最高單次點擊出價是指為每次點擊支付的最高金額,但實際需要支付的費用通常會較低,有時候甚至遠低於這個金額。您最終為每次點擊支付的金額,就稱為「實際單次點擊出價」。

    實際單次點擊出價通常會低於最高單次點擊出價,這是因為參與 Google Ads 競價時,所支付的金額只要足以達到廣告評級門檻,並在特定刊登位置擊敗廣告評級次高的競爭者 (如果有的話) 即可。

    最高單次點擊出價對廣告評級的影響

    在搜尋聯播網中,廣告評級會決定您的廣告是否符合顯示資格,以及如果顯示的話,廣告在搜尋結果網頁上的顯示位置 (相對於其他廣告主的廣告)。如果在多媒體廣告聯播網上放送廣告,廣告評級同樣是主要影響因素。廣告評級分數取決於最高單次點擊出價,以及廣告相較於其他廣告客戶的品質;提高最高單次點擊出價,廣告曝光率就有可能提升。

    最高單次點擊出價選項

    您有幾種方式可以套用最高單次點擊出價。假設您經營一家麵包店,並建立了一個早餐廣告群組,其中有「甜甜圈」、「油炸麻花」和「蘋果餡油炸餅」等關鍵字。這時,您可以採用下列出價方式:

    • 如果希望廣告群組中的所有關鍵字都使用同一個出價:可以設定廣告群組預設出價。如果將單次點擊出價設為 $1 美元,那麼當使用者搜尋任何關鍵字 (例如「甜甜圈」、「油炸麻花」或「蘋果餡油炸餅」) 時,這個金額就是您的最高單次點擊出價。如果廣告在多媒體廣告聯播網上放送,則刊登位置也會採用相同的出價。這是管理單次點擊出價最簡單的方法。
    • 如果希望廣告群組中的關鍵字使用不同的出價:可以設定關鍵字出價。舉例來說,如果您知道比起搜尋「甜甜圈」的人,搜尋「蘋果餡油炸餅」的人消費量較大,就可以將「蘋果餡油炸餅」的單次點擊出價設為 $1.25 美元,並將「甜甜圈」的單次點擊出價設為 $1 美元。
    • 如果希望各種多媒體廣告聯播網指定方式使用不同的出價:可以為刊登位置、主題,或其他指定方式設定最高單次點擊出價。比方說,如果想讓廣告顯示在甜甜圈食譜網站上,可以嘗試針對多媒體廣告聯播網的特定刊登位置設定自訂出價。
  6. 關於成本效益管理系統

    自 2025 年 3 月 24 日當週起,搜尋和多媒體廣告活動無法再採用成本效益管理系統。在淘汰前未主動遷移至其他出價策略的廣告活動,現可有效利用手動單次點擊出價。請注意,在完成更新前,使用者介面中仍會顯示成本效益管理系統。

    注意事項:

    • 改用新出價策略後,系統會根據新策略逐漸調整出價,因此請務必密切監控成效,盡可能減少波動。
    • 適時調整預算和指定目標,以管理支出和成效。

    建議採用下列出價策略和指定目標:

    • 「盡量爭取轉換」或「目標單次轉換出價」:如果您的目標是在預算和目標單次轉換出價限制 (如有指定) 內,盡可能爭取轉換。詳情請參閱這篇文章。
    • 「盡量提高轉換價值」或「目標廣告投資報酬率」:如果您的目標是在預算和目標廣告投資報酬率限制內 (如有指定),盡可能提高所設定的廣告投資報酬率。請確認您已累積足夠的轉換,且為轉換指定至少兩個不同的價值,再切換目標。詳情請參閱這篇文章和以價值為準出價中心。
    • 「盡量爭取點擊」或「目標曝光次數」/「千次曝光出價」:如果您的主要目標是提高網站造訪次數或曝光次數。
    • 「單次轉換付費」(僅限多媒體廣告活動):如果符合資格,您可以採用「按轉換付費」來增加轉換量,且只需為這些轉換付費。如要進一步瞭解資格條件,請參閱這篇文章。
    如要進一步瞭解各種出價策略,請參閱「關於自動出價」和「智慧出價指南」。

    「成本效益管理系統」能夠提升手動出價爭取到的轉換量,背後的運作原理就是根據點擊在網站上促成銷售或別種轉換的機率來調整手動出價。「成本效益管理系統」會盡量讓您的平均單次點擊出價低於為增加轉換而設定的最高單次點擊出價 (包括出價調整幅度);這不同於「目標單次操作出價」和「目標廣告投資報酬率」智慧出價,前者是根據您指定的單次轉換費用,而後者則是根據廣告投資報酬率來自動設定出價。

    在搜尋、多媒體和飯店廣告活動中,「成本效益管理系統」有助於爭取更多轉換,同時嘗試維持與手動出價時相同的單次轉換費用。您也可以將「成本效益管理系統」設為提高轉換價值,系統就會優先處理高價值轉換並適當評估不同的轉換動作。使用「成本效益管理系統」提高轉換價值適用於搜尋廣告活動。本文將說明「成本效益管理系統」的運作原理,以及如何利用這項出價策略讓廣告預算發揮更大的價值。

    事前準備

    如要在搜尋或飯店廣告活動中使用「成本效益管理系統」,您需要設定轉換追蹤。在多媒體廣告活動中採用「成本效益管理系統」不需要設定轉換追蹤,但您可以透過轉換指標掌握廣告是否發揮成效。 進一步瞭解飯店廣告的成本效益管理系統出價。

    轉換追蹤在「成本效益管理系統」的運作方式

    Google Ads 系統會尋找點擊和轉換的模式,並與過去的結果比較,從中找出能夠帶來成效的元素 (例如銷售業績特別好的地區)。搭配「成本效益管理系統」使用轉換追蹤可讓您獲得最佳成效。

    請務必檢查每種轉換動作的轉換計算方式,確保它們與您的目標相符。如果您要追蹤待開發客戶 (例如註冊),建議您將每次廣告點擊計為一次轉換動作。但如果您要追蹤銷售,建議您計算每次轉換。

    如果不使用轉換追蹤

    即使不使用轉換追蹤,還是可以在「僅限多媒體廣告聯播網」廣告活動中採用「成本效益管理系統」。由於 Google Ads 會根據系統在每次競價中偵測到的流量品質調整出價,您可能會發現流量品質有所改善,轉換次數也會增加,而每日支出可能因此提高。如果您使用手動單次點擊出價,且想要維持目前的支出水準,請將單次點擊出價目標調整為 30 天的平均值。

    成本效益管理系統的運作方式

    「成本效益管理系統」是手動單次點擊出價的選用功能,這項智慧出價策略可以使用競價期間出現的多種信號 (例如瀏覽器、位置和時段) 配合每次搜尋的時空背景調整出價,但並不完整涵蓋其他智慧出價策略,例如「目標單次操作出價」和「目標廣告投資報酬率」。

    增加轉換

    「成本效益管理系統」會找出較可能促成轉換的廣告競價,並在套用您設定的每一項出價調整幅度後,再調高最高單次點擊出價,更積極地為您爭取能夠帶來成效的點擊;如果點擊不太可能促成轉換,Google Ads 則會調降您的出價。雖然「成本效益管理系統」會盡量不讓您的平均單次點擊出價超出您設定的最高單次點擊出價 (包含出價調整幅度),但您或許偶爾會發現它超過最高出價;不過這個狀況是暫時的,不會持續太久。

    範例

    假設您在自家網站和實體商店販賣鞋子,並將最高單次點擊出價設為 NT$30 元,並且啟用了成本效益管理系統出價。如果您將親臨門市的轉換價值設為高於網站造訪的價值,而 Google Ads 發現某次競價很有可能促成消費者親臨門市,則可能會將該次競價的出價提高為 NT$51 元。參加另一次競價時,要是成本效益管理系統認為可能促成客戶造訪網站 (而非親臨門市),則可能會將出價調降為 NT$9 元。

    提高轉換價值

    「成本效益管理系統」也會找出較可能促成高價值轉換的廣告競價,並調高最高單次點擊出價,更積極地為您爭取這些點擊;如果點擊不太可能帶來轉換,或是轉換價值低於其他轉換,Google Ads 就會降低您的出價。雖然成本效益管理系統會盡量不讓您的平均單次點擊出價超出您設定的最高單次點擊出價,但有時還是有可能超過最高出價;這個狀況是暫時的,不會持續太久。進一步瞭解轉換價值

    範例

    假設您在廣告中宣傳某件名牌上衣,將最高單次點擊出價設為 NT$30 元,並且啟用成本效益管理系統出價。如果您將購物車總金額設為轉換價值,而 Google Ads 判斷某次競價也許只能促使消費者只買這件上衣,或許就會將該次競價的出價降為 NT$12 元。如果另一次競價可能促使消費者購買多件服飾與配件商品,因而達到較高的消費總金額,成本效益管理系統可能會將該次競價的出價調高為 NT$33 元。

    成本效益管理系統適用於搜尋聯播網和多媒體廣告聯播網,但不適用於應用程式安裝廣告活動。至於飯店廣告,成本效益管理系統會在旅客點選飯店預訂連結時運作。

    提示

    「成本效益管理系統」只要認為時機恰當,就會調高最高單次點擊出價,因此您查看 Google Ads 報表時,可能會發現平均單次點擊出價的金額超過最高單次點擊出價。請放心,這個狀況是暫時的,不會持續太久;成本效益管理系統還是會盡量不讓平均單次點擊出價超出您設定的最高單次點擊出價。

    「成本效益管理系統」與其他以轉換為基礎的智慧出價策略的差異

    「成本效益管理系統」和其他智慧出價策略都能幫您爭取更多轉換和轉換價值。主要差異在於「成本效益管理系統」是「半自動式」的出價策略,您需要先手動設定最高單次點擊出價,系統套用您設定的每一項出價調整幅度後,會再視情況調整,但您無法設定明確的目標。其他智慧出價策略則是「全自動式」的出價策略,這類策略會根據您設定的單次操作出價、廣告投資報酬率或預算目標來設定出價金額,不需要您手動設定出價。

    智慧出價可以藉助系統之力為您提升成效,而「成本效益管理系統」則提供了一定程度的手動控制權給有此需求的客戶。

    「成本效益管理系統」與其他以轉換為基礎的智慧出價策略

    • 使用轉換追蹤或帳戶中的 Google Analytics (分析) 資料
    • 可預測每次競價的轉換率
    • 自動調整出價,協助您贏得最有可能帶來轉換的點擊

    成本效益管理系統

    • 可搭配所有廣告活動設定和最高單次點擊出價使用
    • 視情況提高或降低手動出價,協助您爭取更多轉換或更高的轉換價值
    • 可搭配第三方出價系統使用 (包含自動出價系統)

    其他以轉換為基礎的智慧出價策略

    為「成本效益管理系統」設定出價調整幅度

    「成本效益管理系統」會自動將各類流量的不同轉換率納入考量,但需要另外設定行動裝置的出價;這表示除了「行動調整幅度」以外,您不必再設定任何出價調整幅度,「成本效益管理系統」就會盡力為您爭取更多轉換。不過,如果想更積極地出價爭取特定類型的流量,您還是可以設定出價調整幅度;系統會在「成本效益管理系統」調整出價後,再套用您設定的調整幅度。

    您也能藉助行動裝置調整幅度,一併針對帶來親臨門市等其他轉換 (即非由 Google Ads 轉換追蹤代碼追蹤的轉換) 的流量調節出價。「成本效益管理系統」則會持續根據桌機和平板電腦的轉換率差異,分別為這兩種裝置帶來的流量設定不同的出價調整幅度。

    詳情請見「出價調整幅度簡介」一文。

    提高搜尋廣告活動的轉換價值

    「成本效益管理系統」在提高搜尋廣告活動的轉換價值時,就會考量行動裝置和桌機轉換率之間的差異,因此您不需要套用行動出價調整幅度,就算套用了也不會作用。

    如何啟用成本效益管理系統

    「成本效益管理系統」搭配飯店廣告活動運作的方式與搜尋和多媒體廣告活動不太一樣,這點請您留意。進一步瞭解飯店廣告的成本效益管理系統出價。

    操作說明

     

    1. 在 Google Ads 帳戶中,按一下「廣告活動」圖示 「廣告活動」圖示。
    2. 按一下該部分選單中的「廣告活動」下拉式選單。
    3. 按一下「廣告活動」。
    4. 按一下想要調整的廣告活動名稱。
    5. 按一下頁面選單的「設定」。
    6. 按一下「出價」部分,再按一下「更改出價策略」。
    7. 從下拉式選單中選取「手動單次點擊出價」,然後勾選「啟用成本效益管理系統」選項。
      • 如果您選擇了「成本效益管理系統」,Google Ads 會自動將您的廣告輪播設定設為「最佳化」,即使這項設定目前是「不要最佳化」也一樣。
    8. 選取「儲存」。
    9. 瞭解如何建立組合出價策略,以便為「成本效益管理系統」建立組合出價策略。

    提示:為您想爭取的轉換設定出價

    「納入『轉換』欄」設定可讓您選擇是否將個別轉換動作納入「轉換」和「轉換價值」報表欄中。這兩欄的資料會用於「目標單次動作出價」、「目標廣告投資報酬率」和「成本效益管理系統」等出價策略,因此這些出價策略只會根據您選擇納入的轉換來調整出價。進一步瞭解帳戶預設轉換目標。

    智慧出價會根據「轉換」欄中記錄的所有轉換動作進行學習,即使這些轉換動作針對不同的目標設定和/或使用不同的出價策略類型也一樣。系統預設會納入多媒體廣告聯播網、影片、搜尋和購物廣告活動的跨裝置轉換資料。 這不適用於飯店廣告活動。

  7. 關於盡量爭取點擊出價

    本文會說明「盡量爭取點擊」自動出價策略的運作方式及相關設定內容。如果您不清楚自己適合使用哪種自動出價策略,請參閱「關於自動出價」一文。

    運作方式

    「盡量爭取點擊」是一種自動出價策略,會調整最高單次點擊出價 (CPC) 並設定出價,在預算範圍內盡可能爭取點擊。請注意,盡量爭取點擊出價策略不會盡量提高曝光比重。

    您可以針對單一廣告活動採用「盡量爭取點擊」,也可以將此出價策略設為組合出價策略。使用組合策略可將多個廣告活動歸到同一個策略。

    注意:需求開發廣告活動支援「盡量爭取點擊」出價策略,但不支援組合出價或最高單次點擊出價限制。

    最高單次點擊出價上限

    使用盡量爭取點擊出價策略時,您可以透過輸入最高單次點擊出價來設定出價上限,自行控制願意為單次點擊支付的最高金額。如果未輸入最高單次點擊出價上限,Google Ads 就會自行調整出價,盡可能為您爭取更多點擊,但同時也會支出您的預算。如果您發現單次點擊出價高於預期,設定最高單次點擊出價上限有助於控制費用。

    注意:除了您設定的最高單次點擊出價上限,系統還會套用出價調整幅度。

    操作說明

    步驟 1:在帳戶中設定「盡量爭取點擊」出價策略

    1. 前往「工具」選單 工具圖示 中的「出價策略」。
    2. 如要建立出價策略,請依序選取加號圖示 和「盡量爭取點擊」出價策略。請依據「盡量爭取點擊」適用的選項設定出價策略。

    步驟 2:將出價策略套用至廣告活動

    瞭解如何將出價策略套用至廣告活動。

    導入提示

    • 設定最高出價:「盡量爭取點擊」會調整出價,在預算範圍內爭取最多點擊。只要設定單次點擊出價上限,費用就不會超過預期。請注意,如果單次點擊出價上限過低,出價策略可能無法幫您達成目標。
    • 針對行動裝置調整「盡量爭取點擊」:「盡量爭取點擊」調整出價時,不會考慮行動裝置、桌機/平板電腦之間點擊次數的差異。由於行動裝置的轉換率通常異於桌機和平板電腦,因此建議您設定行動出價調整幅度,進一步掌控廣告顯示在行動裝置上的時機。「盡量爭取點擊」會整合系統的行動出價調整幅度與您設定的出價調整幅度。

    監控成效

    「盡量爭取點擊」出價策略套用到廣告活動後,您就可以開始監控出價策略的成效。監控成效的幾個訣竅如下:

    • 查看點擊次數,確定您在預算範圍內可獲得比之前更多的點擊。不過請注意,比較先後成效並非最準確的方式,因為點擊次數本來就會隨時間波動。
    • 確認您有足夠的資料來評估策略成效。建議您最好等幾天或幾週後,再開始執行出價策略。
    • 考量一段時間內可能會影響成效的幾個因素。舉凡假期、週末、特殊事件、產品資料變更以及競價中的競爭對手,都可能會影響您能獲得的點擊次數。
    • 將點擊比重列入考量。如果您的點擊比重很高,這表示您可能已獲得所有流量,「盡量爭取點擊」出價策略對流量能帶來的幫助並不大。

    相關連結

  8. 目標曝光比重出價簡介

    「目標曝光比重」是一種自動出價策略,會將出價目標設在以下刊登位置爭取廣告曝光:頂端廣告區、頂端廣告的第一個版位,或是搜尋結果網頁的其他版位。「目標曝光比重」既可做為單一廣告活動的標準策略,也可當做多個廣告活動的組合策略使用。本文將說明目標曝光比重出價的運作方式及設定內容。

    事前準備

    如果您不清楚自己適合使用哪種自動出價策略,請先參閱「關於自動出價」一文。

    運作方式

    設有品牌字詞的廣告活動,非常適合採用「目標曝光比重」出價策略。舉例來說,假設您希望使用者每次搜尋您的品牌都能帶出廣告,則可將目標曝光比重設為 100%,系統就會盡可能在每次競價期間,顯示該廣告活動的廣告。這項出價策略對於提升品牌意識也很有幫助。假設您為當地某間鞋店打廣告,競爭對手是其他大型鞋店。那麼,您可以著重於目標曝光比重,確保顧客在附近進行重要搜尋時,您的品牌能順利曝光。

    不是所有情境都適合採用目標曝光比重,請持續根據廣告活動目標,適當調整出價策略。

    注意:曝光比重只適用於 Google 搜尋聯播網 (不含搜尋夥伴)。

    設定

    刊登位置

    目標曝光比重策略有 3 個選項,您可依想要的廣告曝光版位選擇:

    • 頂端 - 廣告會相鄰於網頁最上方的自然搜尋結果。頂端廣告通常會顯示在頂端自然搜尋結果的上方,但某些查詢帶出的頂端廣告,也可能出現在頂端自然搜尋結果底下。頂端廣告的刊登位置會動態調整,可能因使用者的搜尋查詢而變動。
    • 絕對頂端 - 廣告會出現在頂端廣告區第一則。
    • 不限位置:搜尋結果網頁的任何位置。

    Google Ads 會根據您的刊登位置,自動設定出價並放送廣告。舉例來說,如果您將網頁絕對頂端的曝光比重目標設為 65%,Google Ads 便會自動設定單次點擊出價,盡量使廣告在絕對網頁頂端的曝光次數,達到總曝光次數的 65%。

    出價限制

    此出價策略設定的出價會以「最高單次點擊出價」為上限。在此提醒您,如果將最高單次點擊出價設得太低,有可能影響策略設定合理出價,導致無法達到期望的曝光比重目標。

    出價調整幅度和目標曝光比重

    出價調整幅度可讓您依據使用者搜尋資訊的地點、時間及方式,調整廣告的放送頻率。由於「目標曝光比重」會根據即時資料調整至最佳出價,因此不會採用現有的出價調整幅度。您還是可以將裝置出價調整幅度設為 -100%,以免廣告顯示在指定裝置上。您不需要移除任何現有的出價調整幅度,因為這些設定不會用到。

    相關連結

  9. 關於 YouTube 的單次收視出價

    標示使用 AI 編輯或生成的素材資源

    歐盟、印度和紐約的 AI 法規皆規定,若廣告包含特定 AI 生成或編輯的素材資源,必須加上揭露聲明及/或標籤,明確告知消費者該廣告含有 AI 製成內容。

    您可以直接在廣告素材中加上標籤,或使用 Google Ads、Display & Video 360、Campaign Manager 360、Merchant Center 和 Google Ads 編輯器中的 AI 標籤設定,將廣告素材加上 AI 標籤。進一步瞭解如何使用 AI 內容標籤設定將廣告加上標籤。

    注意事項

    如果是影片廣告活動,您在「YouTube 觸及、觀看和參與」廣告活動目標下方設定影片觀看次數或廣告序列廣告活動,就可以使用 TrueView 單次收視出價策略。

    這種出價是按 TrueView 觀看數和互動次數收費,例如觀眾點按行動號召重疊廣告、資訊卡和隨播橫幅廣告。每種廣告格式計算 TrueView 觀看數的方式有所不同:

    • 串流內廣告:使用者觀看影片廣告的時間達 30 秒 (廣告長度若短於 30 秒則以看完為準),或是與廣告互動,兩者取其先。
    • 動態內廣告:觀眾點按影片縮圖觀看影片廣告,或是觀看自動播放廣告至少 10 秒 (廣告長度若短於 10 秒則以看完為準)。
    • YouTube Shorts 廣告:使用者觀看影片廣告 10 秒 (廣告長度若短於 10 秒則以看完為準),或是點選行動號召 (CTA)。
    注意:在報表中,TrueView 單次收視出價指標只包含可計入 TrueView 觀看數的費用。部分廣告格式 (例如串場廣告或不可略過的串流內廣告) 不符合計入 TrueView 觀看數的資格。

    不符合上述條件的觀看次數不會計為 TrueView 觀看數,但可能會計為 YouTube 公開觀看次數。影片廣告 (Shorts 廣告和串流內廣告,包括可略過、不可略過和串場廣告) 開始播放時,就會計入 YouTube 公開觀看次數,前提是時長要與自然觀看的長度差不多。

    傳統線上文字/圖像廣告開始放送後,顧客可在網路上瀏覽廣告、閱讀內容,然後點選連結直接連至您的網站,但這種互動方式並不適合影片廣告等互動內容。另外,您可以根據單次收視出價和影片廣告報表,評估影片內容對觀眾的吸引力、觀眾選擇在何處觀看影片,以及他們何時棄看內容。

    本文將說明單次收視出價的運作方式。

    運作方式

    如果您使用包含跨格式廣告的影片觀看廣告活動,出價方式為 TrueView 目標單次收視出價。採用目標單次收視出價時,您需要設定願意為廣告活動每次 TrueView 觀看支付的平均金額,系統會根據您設定的 TrueView 目標單次收視出價來調整最佳出價,盡可能爭取最多 TrueView 觀看數。部分 TrueView 觀看數的費用可能會高於或低於您設定的目標。 進一步瞭解影片觀看次數。

    如何決定單次收視出價金額

    該怎麼設定合適的單次收視出價?我們會依廣告活動參數,以及您在建立新廣告活動時設定的單次收視出價估算 TrueView 觀看數,您可以據此設定金額。廣告活動建構流程畫面的右側,會顯示估算的觀看次數。您設定的出價不僅會影響廣告活動獲得的 TrueView 觀看數,也會影響廣告活動的預算使用情形。如果出價過低,廣告活動就無法有效參與競價。建議您根據估算的觀看次數調整出價,以獲得理想的廣告活動放送效果。

    您實際支付的金額

    系統會調整目標單次收視出價,將您為每次影片 TrueView 觀看支付的費用降到最低。我們會盡可能只向您收取在網頁上刊登廣告所需的金額。您最後為每次影片 TrueView 觀看支付的實際金額,稱為實際單次收視出價。

    TrueView 單次收視出價對廣告評級的影響

    TrueView 單次收視出價是決定廣告能否贏得競價並向觀眾顯示的關鍵。如果您在 YouTube 搜尋結果網頁中放送動態內影片廣告,這個出價也可能會影響您的廣告在搜尋結果網頁上獲得的排名。

    TrueView 單次收視出價越高,廣告的顯示機會和排名就會越高 (如適用)。

    相關連結

  10. 關於曝光出價

    許多廣告客戶希望觀眾會「按下」廣告,但這未必是您的主要目標,您可能只是想讓許多人「看到」廣告。在這種情況下,建議您採用千次可視曝光出價。採用可見千次曝光出價,根據廣告在 Google 多媒體廣告聯播網上顯示的頻率出價,並設定願意為可見廣告 (不論是否獲得點擊) 支付的最高金額。

    採用千次可視曝光出價的好處

    有些人喜歡採用千次可視曝光出價,是因為他們可以針對廣告的每次曝光機會 (也就是每次可見的曝光) 而非每次點擊設定願意支付的最高金額。

    千次可視曝光出價不適用於搜尋聯播網廣告活動。

    提示

    如果您的目標主要是促成線上銷售或網站造訪,比較適合採用「盡量爭取點擊」或「盡量爭取轉換」出價。

    千次可視曝光出價和單次點擊出價的簡要比較

    我們稍後將詳細說明一些異同之處,以下先簡要列出幾個重點:

      千次可視曝光出價 單次點擊出價
    適用情況: 您重視的是廣告觀看次數,不是廣告產生的點擊次數 您重視的是點擊次數
    出價: 您願意為一千次可見曝光支付的最高金額 您願意為一次點擊支付的最高金額
    實際收費金額: 您不需為非可見的曝光付費。瞭解如何使用千次可視曝光出價設定可視曝光的出價。 您需要為獲得的點擊付費

    千次可視曝光出價和單次點擊出價的競爭方式

    採用不同出價方式的多個廣告,有可能會競爭多媒體廣告聯播網上的同一個刊登位置。

    為了公平起見,單次點擊出價和千次可視曝光出價競爭同一個多媒體廣告聯播網刊登位置時,系統會對這兩種廣告採用對等的比較依據,也就是您實際願意為曝光支付的金額。在千次可視曝光出價廣告中,最高可見千次曝光出價是指廣告主願意為每千次可見曝光支付的金額;至於單次點擊出價廣告,Google 會預估每千次曝光可能會帶來的點擊次數,以便進行比較。

    千次可視曝光出價的使用方式

    採用千次可視曝光出價時,您可以為每千次可見廣告曝光設定願意支付的最高金額,也就是最高可見千次曝光出價。最高千次可視曝光出價越高,廣告顯示的機會就越大。進一步瞭解 Active View。

    提示

    採用可見千次曝光出價的文字廣告有個優勢:只要贏得刊登位置,一定獨占整個廣告空間,不給其他文字廣告機會,因此更引人注目。

    您的最高千次可視曝光出價可能會以不同於前一個最高出價的價格,贏得各種層級的曝光機會。由於您不需要為非可見曝光付費,建議您提高最高可見千次曝光出價,以達到相同的支出金額和流量。進一步瞭解千次曝光出價和千次可視曝光出價的差異

    您可以透過多種方式設定最高可見千次曝光出價。假設您經營花店,並製作了一個包含玫瑰花、雛菊和鬱金香等關鍵字的廣告群組。

    • 廣告群組出價:在廣告群組層級設定最高可見千次曝光出價,則這個廣告群組中的所有關鍵字和刊登位置都會沿用同一個可見千次曝光出價。假設您選擇以 NT$36 元做為廣告群組的可見千次曝光出價,則當廣告顯示在與玫瑰或鬱金香相關的網站,或是以花卉為主題的網誌上時,最高可見千次曝光出價一律都是 NT$36 元。要管理可見千次曝光出價,這是最簡單的方法。
    • 刊登位置層級出價:如有需要,您可以為每個刊登位置設定可見千次曝光出價。如果確定某個網站能為您帶來良好成效,不妨提高對該網站上刊登位置的出價。
    立即試用

關於預算

  1. 預算總覽

    管理預算有助於您控管廣告費用,並提高您在 Google Ads 的投資報酬率。為了掌握預算,您須瞭解下列幾項重要預算概念,以及搭配運作的方式。

    本文著重於平均每日預算。

    如要進一步瞭解廣告活動總預算,請參閱「廣告活動總預算簡介」一文。

    本頁內容


    平均每日預算和支出上限

    概念 定義 計算方式 範例
    平均每日預算

    您為每個廣告活動設定的每日平均金額,也就是您一整個月內每天願意支付的約略金額。

    進一步瞭解平均每日預算。

    這是您在使用者介面中為平均每日預算輸入的金額。 您設定平均每日預算為 NT$300 元。
    每日花費上限

    廣告活動單日可累計的費用金額上限。

    進一步瞭解支出上限。

    平均每日預算乘以 2 (適用於大部分廣告活動) 平均每日預算為 NT$300 元時,每日花費上限為 NT$600 元。
    每月支出上限

    廣告活動單月可累計的費用金額上限。範圍包括:

    • 第一個月:廣告活動開始放送的當日至當月最後一天。
    • 後續月份:當月的第一天到當月的最後一天

    進一步瞭解支出上限。

    平均每日預算乘以 30.4 (適用於大部分廣告活動)

    30.4 是一個月的平均天數。

    平均每日預算為 NT$300 元時,每月支出上限為 NT$9,120 元。

    Google 會最佳化您的廣告活動支出,讓廣告活動在較有可能獲得點擊和轉換的日子運作。因此,有幾天可能無法達到平均每日預算,而在其他日子可能會超過。不過,您的單日實際支付費用絕不會超出每日花費上限;而單月支付實際費用也不會超過每月支出上限。

    圖表說明:= $

    範例

    您在 3 月 1 日開始放送新的廣告活動,並將平均每日預算設為 NT$300 元。在 3 月 11 日,由於點擊次數激增,導致當日支出為 NT$450 元。到了 3 月 17 日客戶需求降低時,您可能只需支付 NT$240 元。

    雖然您的支出每日會隨著客戶需求、其他廣告客戶的競爭關係和其他因素產生波動,但是您的單日支付費用絕對不會超過 NT$600 元,或 3 月的總費用不會超過 NT$9,120 元。

    其他預算類型

    除了平均每日預算,您也可以設定以下預算類型:

    • 共用預算:指定您要分配給多個廣告活動的預算金額。進一步瞭解共用預算。
    • 廣告活動總預算:如果您已規劃好廣告活動的整體預算,且有明確的開始和結束日期,則可選用此預算類型。您支付的金額絕不會超過指定的金額。進一步瞭解廣告活動總預算。

    每日費用

    在極少數的情況下,「放送費用」可能會超過您的支出上限。不過請放心,我們向您收取的實際費用絕對不會超過支出上限。如要瞭解運作方式,您必須瞭解放「送費用」與「已計費用」之間的差異。

    概念 定義 範例
    放送費用 廣告活動獲得的所有點擊或曝光所產生的費用。

    假設您的平均每日預算為 NT$300 元,每日花費上限則為 NT$600 元。

    如果某一天,客戶的需求比平常高,造成廣告點擊次數異常增加。

    您的放送費用可能是 NT$690 元,也就是廣告活動當天獲得的所有點擊所產生的費用。

    已計費用

    帳戶套用無效活動等調整項後,您應負責支付的實際費用。

    已計費用絕對不會超過支出上限。

    即使您的放送費用為 NT$690 元,已計費用上限仍為 NT$600 元 (每日花費上限)。

    您實際支付的金額為 NT$600 元,Google 將會負擔剩餘的 NT$90 元。

    查看每日費用

    您可以在「已計費用」報表中,查看一或多個廣告活動 (甚至整個帳戶) 的每日費用。進一步瞭解如何查看廣告活動和帳戶層級的每日費用。

    您可透過預算報表,瞭解月底預計要支付多少費用,以及過去對平均每日預算的變更,如何影響成效和支出上限。進一步瞭解預算報表。

  2. 關於支出上限

    如要以您的語言觀看字幕,請開啟 YouTube 字幕。依序選取影片播放器右上角的「設定」圖示 YouTube 設定圖示的圖片 和「字幕」,然後指定語言。


    以大部分廣告活動來說,考量到平均每日預算,您實際支付的金額不會超過:
    • 任何一天的每日花費上限 (大多數廣告活動平均每日預算的 2 倍)。
    • 任何一個月份的每月支出上限 (大多數廣告活動平均每日預算的 30.4 倍)。

    請查看預算報表,進一步瞭解放送費用和支出上限。

    每日花費上限

    每日花費上限是指廣告活動單日所能支出的最高金額。

    圖表說明:= $

    大部分廣告活動的每日花費上限計算方法是將平均每日預算乘以 2。廣告活動的單日實際支出最多可能達到平均每日預算的兩倍,以因應流量的波動情況。您的平均每日支出金額將會在月底時與平均每日預算相符。

    舉例來說,如果您的平均每日預算設為 NT$300 元,每日花費上限則為 NT$300 元 * 2 = NT$600 元。 如果您已設定「按轉換付費」廣告活動類型,則廣告活動不會有每日支出上限,但每月支出上限 (平均每日預算乘以 30.4) 會一律維持不變。如要進一步瞭解每月支出上限,請參閱下節。

    注意:變更平均每日預算將會影響每日花費上限。進一步瞭解預算變更的影響

    每月支出上限

    每月支出上限是指廣告活動單月所能支出的最高金額。

    計算方法是將您設定的平均每日預算乘以單月平均天數 30.4 天 (一年 365 天除以 12 個月)。如果廣告活動是在月中開始放送,我們只會將廣告活動實際放送的天數納入計算。

    舉例來說,如果您的平均每日預算設為 NT$300 元,每月支出上限則為 NT$300 元 * 30.4 = NT$9,120 元。

    注意:變更平均每日預算將會影響每月支出上限。進一步瞭解預算變更的影響

    使用廣告時段設定的預算使用速度

    若您的廣告活動使用了廣告時段設定,每月支出上限仍會維持平均每日預算的 30.4 倍。無論廣告活動排定放送多少天,系統都會調整預算使用速度,盡可能用完每月支出上限。

    若您在當月進行以下變更,請務必留意:

    • 調整預算:如果您在月中調整平均每日預算,當月剩餘天數的總支出將不會超過「新的每日預算」乘以「當月剩餘天數」得出的總額 (而非廣告活動排定放送的剩餘天數)。不過,放送日期的每日支出,仍不會超過新平均每日預算的兩倍。
    • 調整時段:如果您在當月調整廣告時段,但並未變更預算,則每月的預算使用速度目標將維持不變,廣告活動的目標支出仍為每日預算的 30.4 倍。
    • 新廣告活動:如果您在月中建立新廣告活動,無論廣告時段設定為何,預算使用速度目標都會根據當月剩餘天數來計算。

    進一步瞭解 Google Ads 廣告時段的預算使用速度異動。

    放送費用超出每日或每月支出上限時,會發生什麼情況?

    在極少數的情況下,「放送費用」可能會超過您的支出上限,但您實際支付的費用絕對不會超過支出上限。如要瞭解運作方式,您必須瞭解「放送費用」與「已計費用」之間的差異。

    • 放送費用是指廣告活動獲得的所有點擊或曝光產生的費用。
    • 已計費用是指帳戶套用無效活動等調整項後,您應負責支付的實際費用。

    雖然放送費用可能會超過每日或每月支出上限,但您實際支付的費用絕對不會超過這兩個上限。如果發生這種情況,Google 將會負擔差額。進一步瞭解如何查看廣告活動和帳戶層級的每日費用

    範例:超過每日花費上限

    假設廣告活動採用下列設定:

    • 平均每日預算:NT$300 元
    • 每日支出上限:NT$600 元 (NT$300 元 x 2)

    假設某一天的客戶需求非常高,廣告活動獲得的點擊總費用為 NT$690 元,超過廣告活動的每日花費上限 NT$600 元。雖然系統可在費用達到每日花費上限 NT$600 元時停止放送廣告,但在極少數的情況下,系統可能無法立即偵測到差異情況。

    上述費用並非實際支付的金額。已計費用才是您必須支付的金額,而且絕對不會超過支出上限。因此,您的已計費用即是每日花費上限 NT$600 元,Google 將會負擔剩餘的 NT$90 元。

    範例:超過每月支出上限

    假設廣告活動採用下列設定:

    • 平均每日預算:NT$300 元
    • 每月支出上限:NT$9,120 元 (NT$300 元 x 30.4)

    假設某一個月份的客戶需求非常高,廣告活動獲得的點擊總費用為 NT$9,300 元,超過廣告活動的每月支出上限 NT$9,120 元。雖然系統可在費用達到每月支出上限 NT$9,120 元時停止放送廣告,但在極少數的情況下,系統可能無法立即偵測到差異情況。

    廣告活動的放送費用為 NT$9,300 元,也就是廣告活動獲得的所有點擊或曝光產生的費用。

    上述費用並非實際支付的金額。已計費用才是您必須支付的金額,而且絕對不會超過支出上限。因此,您的已計費用即是每月支出上限 NT$9,120 元,Google 將會負擔剩餘的 NT$180 元。

    查看已計費用和放送費用

    在極少數的情況下,廣告活動的點擊和曝光次數可能會高於預期。不過請注意,您支付的金額絕不會超過支出上限。

    如要判斷廣告活動放送費用是否超過已計費用,請按照下列步驟操作:

    1. 前往「廣告活動」選單 「廣告活動」圖示 中的「報表編輯器」。
    2. 前往「範本庫」部分。
    3. 在「帳單」下方選取「已計費用」。
    4. 報表將顯示每個廣告活動的「放送費用」和「已計費用」。
      • 如要計算差額,請從「放送費用」中扣除「已計費用」。
      • 如要大量進行這類計算,請選取報表右上角的下載圖示 顯示 Google Ads 和 Merchant Center 的「下載」圖示的圖片,然後儲存為 CSV 檔案。

    根據預設,系統會每天顯示資料並按放送費用排序。若要評估特定日期範圍內的資料,請移除「日」篩選條件,並在表格右上方部分設定日期範圍。

    相關連結

  3. 預算變更生效的方式

    當您變更平均每日預算,這些調整項目會立即顯示在帳戶中。變更平均每日預算或廣告活動總預算,可能會影響廣告的曝光頻率和您支付的金額。

    本頁內容

    1. 平均每日預算

    變更預算可能會影響廣告的曝光頻率

    Google 會最佳化您的廣告活動支出,讓廣告活動在較有可能獲得點擊和轉換的日子運作。如果您變更平均每日預算,Google 就會依據最近調整的預算來放送廣告。提高預算可能造成支出增加,降低預算則會導致支出下降。

    變更預算可能會影響您的支付金額

    變更平均每日預算會同時影響您的每日花費上限和每月支出上限。進一步瞭解支出上限。

    對每日花費上限的影響

    在您變更 (或多次變更) 平均每日預算的當天,系統會以您為當天設定的最高平均每日預算做為每日花費上限。也就是說,對大多數廣告活動來說,向您收取的費用絕不會超過當天最高平均每日預算的 2 倍。

    範例:

    假設您有一個廣告活動的平均每日預算為 $10 美元,而您在一天內先將預算提高到 $50 美元,然後再調降為 $5 美元。最高平均每日預算乘以 2 即可得出當天的每日花費上限,也就是 NT$1,500 元 * 2 = NT$3,000 元。

    對每月支出上限的影響

    如果您變更預算,當月剩餘天數的支出,仍不會超過新的平均每日預算乘以當月剩餘天數得出的金額。請注意,這也適用於使用廣告時段設定的廣告活動。

    範例:

    以 11 月為例,每月支出上限的範圍是 11 月 1 日到 11 月 30 日。您在 11 月 1 日將平均每日預算設為 $5 美元,每月支出上限是 $152 美元 ($5 美元 * 30.4)。假設到了 11 月 24 日,您只花費了 $103 美元,而決定為當月的剩餘天數提高平均每日預算,調整為 $10 美元,則 11 月須支付的最高金額為:

    目前為止花費的 NT$3,090 元 + (每天 NT$300 元 * 11 月剩下的 7 天) = 每月支出上限 NT$5,190 元

    重點回顧

    變更平均每日預算後,會出現下列 2 項異動:

    1. Google 會依據最近調整的預算來放送廣告。
    2. 您的每日花費上限和每月支出上限也會隨之更新。

    以下列舉幾項範例:

    單筆預算升幅

    假設您有一個廣告活動從 9 月開始放送。9 月初:

    • 平均每日預算:NT$300 元
    • 每日花費上限 = NT$300 元 * 2 = NT$600 元
    • 每月支出上限 = NT$300 元 * 30.4 = NT$9,120 元

    當月剩餘 5 天 (含修改預算當日),總支出為 NT$8,100 元,並將平均每日預算提高為 NT$1,500 元。結果如下所示:

    • 平均每日預算:NT$1,500 元
    • 每日花費上限:NT$1,500 元 * 2 = NT$3,000 元
    • 每月支出上限 = NT$8,100 元 + (每天 NT$1,500 元 * 9 月剩下的 5 天) = NT$15,600 元

    單筆預算降幅

    假設您有一個廣告活動從 9 月開始放送。9 月初:

    • 平均每日預算:NT$300 元
    • 每日花費上限 = NT$300 元 * 2 = NT$600 元
    • 每月支出上限 = NT$300 元 * 30.4 = NT$9,120 元

    當月剩餘 5 天 (含修改預算當日),總支出為 NT$8,100 元,並將平均每日預算降低為 NT$150 元。結果如下所示:

    • 平均每日預算:NT$150 元
    • 修改預算當日的每日花費上限:NT$300 元 * 2 = NT$600 元

    這是因為系統會挑選當天最高的每日預算。

    • 當月剩餘天數的每日花費上限:NT$150 元 * 2 = NT$300 元
    • 每月支出上限 = NT$8,100 元 + (每天 NT$150 元 * 9 月剩下的 5 天) = NT$8,850 元
    注意:每日花費上限會持續更新使用當天的最高平均每日預算,每月支出上限則只會考量最新的平均每日預算。

    在同一天多次修改預算

    假設您有一個廣告活動從 9 月開始放送。9 月初:

    • 平均每日預算:NT$300 元
    • 每日花費上限 = NT$300 元 * 2 = NT$600 元
    • 每月支出上限 = NT$300 元 * 30.4 = NT$9,120 元

    當月剩餘 5 天 (含修改預算當日),總支出為 NT$8,100 元,並將平均每日預算提高為 NT$1,500 元。結果如下所示:

    • 平均每日預算:NT$1,500 元
    • 每日花費上限:NT$1,500 元 * 2 = NT$3,000 元
    • 每月支出上限 = NT$8,100 元 + (每天 NT$1,500 元 * 9 月剩下的 5 天) = NT$15,600 元

    在同一天內的第一次修改經過幾個小時後,總支出現在是 NT$8,400 元,平均每日預算已降為 NT$900 元。結果如下所示:

    • 平均每日預算:NT$900 元
    • 修改預算當日的每日花費上限:NT$1,500 元 * 2 = NT$3,000 元

    這是因為系統會挑選當天最高的每日預算。

    • 當月剩餘天數的每日花費上限:NT$900 元 * 2 = NT$1,800 元
    • 每月支出上限 = $280 美元 + (每天 $30 美元 * 9 月剩下的 5 天) = $420 美元

    注意:即使您未刻意變更廣告活動的平均每日預算,變更廣告活動的結束日期仍視為預算變更 (為計算您一個月內須支付的最高金額)。

    進一步瞭解語言、數字格式、時區和貨幣設定。


    2. 廣告活動總預算

    廣告活動總預算 (起伏式預算) 可讓您為特定期間 (3 天到 90 天) 指派固定預算。這項功能適用於搜尋、購物和最高成效廣告活動,可在快閃促銷或季節性促銷等特定活動期間使用。

    與平均每日預算不同,廣告活動總預算形同整個廣告活動期間的硬性支出上限。

    預算變更對廣告放送的影響

    廣告活動總預算會在結束日期前盡可能提高預算使用率,因此變更預算金額會影響系統的支出速度:

    • 重新分配支出:如果您在廣告活動放送期間,提高或降低總預算 (或變更結束日期),系統會重新計算剩餘天數內每日須支出多少金額,才能用完剩餘預算。
    • 沒有每日花費上限:與平均每日預算不同,廣告活動總預算沒有每日上限 (例如:每日預算上限的 2 倍)。系統可能會根據流量商機,在特定日子增加或減少支出,盡量在結束日期前用完總預算。
    • 頻繁變更的影響:建議您在起伏式廣告活動開始放送後,盡量不要變更預算或時間長度。如果突然變更,系統會嘗試根據新的總目標重新調整,導致支出不均或成效轉變。

    範例:

    假設您在 12 月 1 日至 12 月 10 日舉辦為期 10 天的「快閃促銷」,廣告活動總預算為 $1,000 美元。

    • 初始使用速度:Google 計畫每天支出約 $100 美元 ($1,000 美元除以 10 天)。
    • 第 3 天調整:第 3 天結束時,您只支出了 $200 美元 (可能是因為搜尋量偏低),剩餘的 7 天還有 $800 美元預算。
    • 系統重新計算:Google 會自動重新調整廣告活動的支出速度,在剩餘的檔期內每天支出約 $114 美元 ($800 美元除以 7 天)。
    • 提高預算:您在第 5 天決定將總預算提高至 $1,500 美元。
    • 新計算方式:總預算 ($1,500 美元) - 目前支出 (約 $430 美元) = 剩餘 $1,070 美元。
    • 新使用速度:系統現在將以過去 6 天為準,每天支出 $178 美元,在 12 月 10 日前用完 $1,500 美元。

    與每日預算的主要差異

    • 硬性上限:不會超過所設定的總預算。
    • 切換:現有廣告活動無法從平均每日預算改用廣告活動總預算。如要使用這項功能,請建立新的廣告活動。

    進一步瞭解廣告活動總預算。


    相關連結

  4. 共用預算簡介

    在 Google Ads 中,共用預算是指在一個帳戶中由多個廣告活動共用的單一平均每日預算。瞭解如何管理不同廣告活動的共用預算。

    共用預算可將未充分利用的預算自動重新分配給設有預算的廣告活動,藉以簡化預算。這樣就可以減少受到預算限制的廣告活動並改善廣告活動成效。

    建議您將組合出價導入共用預算。組合出價策略有助您充分利用總預算,也可讓設有相同目標的廣告活動發揮最大效益。瞭解如何建立組合出價策略,以及如何將共用預算連結至組合出價策略。


    共用預算的好處

    • 提高作業效率:不必花時間管理並分配預算,系統會將預算自動分配給多個廣告活動。
    • 提升預算使用率:無需設定個別預算,就能將整體行銷預算自由分配給多個廣告活動。
    • 盡量爭取最高成效和投資報酬率:在有共同目標的多個廣告活動上搭配組合出價策略使用時,共用預算可以發揮最大效益,助您朝目標盡量爭取最高成效和投資報酬率。
    注意:我們發現,在搜尋廣告活動中採用共用預算和組合出價策略的廣告主,轉換量平均會增加 13%1。

    範例

    假設您每天撥出 $100 美元,並平分給兩個廣告活動。某天,其中一個廣告活動獲得的曝光和點擊次數比平常少,結果只花費 $40 美元。如果使用共用預算,第二個廣告活動達到足夠的流量時,Google Ads 可以將剩下的 $10 美元自動重新分配給第二個廣告活動,提升整體的廣告活動成效。

    1資料來源:Google 全球內部資料,2024 年 1 月至 2025 年 3 月


    注意事項

    • 共用預算僅適用於搜尋、購物、多媒體和影片廣告活動,目前不適用於其他類型的廣告活動。
    • 共用預算不支援實驗中的廣告活動,例如應用程式廣告活動、採用佣金出價策略的飯店廣告活動、最高成效廣告活動和智慧購物廣告活動。
    • 使用總預算的廣告活動不適用共用預算。總預算會在一個廣告活動的放送期間平均支出,同時最佳化廣告活動的成效。進一步瞭解廣告活動總預算。

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  5. 廣告活動總預算簡介

    廣告主若清楚自己願意為整個廣告活動支付多少費用,就適合設定廣告活動總預算。建立新廣告活動時,您可以選擇「廣告活動總預算」。

    不過,廣告活動建立後就無法變更預算類型,這點請格外留意。

    本頁內容


    總預算與平均每日預算之間的差異

    總預算和平均每日預算會因廣告活動預算的嚴格或彈性程度而異:

    • 廣告活動總預算:如果您想在特定期間內支出一筆固定金額,這個選項就非常適合。系統會考量目前已使用的金額,並調整每日支出,盡可能在剩餘天數內用完總預算。每日支出沒有上限,但向您收取的費用絕不會超過總預算。
    • 平均每日預算:如果預算較有彈性,請選擇此選項。任何一天的費用絕不會超過每日支出上限 (對大多數廣告活動來說,是平均每日預算的 2 倍),單月費用不會超過每月支出上限 (對大多數廣告活動來說,是平均每日預算的 30.4 倍)。若想進一步瞭解平均每日預算,請參閱這篇文章。

    如何使用廣告活動總預算

    請按照下列步驟設定廣告活動總預算:

    1. 前往「廣告活動」選單 「廣告活動」圖示 中的「廣告活動」。
    2. 選取加號按鈕 新建廣告活動。
    3. 按照步驟,設定出價、廣告活動設定和素材資源。
    4. 在「預算」下方,選取「廣告活動總預算」。
    5. 輸入廣告活動的總預算,並決定廣告活動的「開始日期」和「結束日期」。
      • 如有需要,您可以調整廣告活動的「結束日期」,延長廣告活動放送時間。

    使用廣告活動總預算時,請注意以下幾點:

    • 廣告活動總預算只適用於新廣告活動。現有廣告活動目前無法從平均每日預算改為總預算。
    • 若使用帳戶目標設定,採用廣告活動總預算的廣告活動就不需要新的學習期。請注意,智慧出價會根據「轉換」欄中記錄的所有轉換動作進行學習,即使這些轉換動作是針對不同的目標所設定,或使用不同的出價策略類型也是如此。
    • 廣告活動總預算的時間範圍最短為 3 天。
    • 廣告活動類型可用的所有出價策略,都可採用廣告活動總預算:
      • 最高成效廣告活動:目標廣告投資報酬率、盡量提高轉換價值、目標單次轉換出價和盡量爭取轉換。
      • 搜尋廣告活動:目標廣告投資報酬率、盡量提高轉換價值、目標單次轉換出價、盡量爭取轉換、盡量爭取點擊、目標曝光比重和手動單次點擊出價。
      • 購物廣告活動:目標廣告投資報酬率、盡量提高轉換價值、盡量爭取點擊和手動單次點擊出價。
      • 需求開發廣告活動:盡量爭取轉換、目標單次轉換出價、盡量提高轉換價值、目標廣告投資報酬率、盡量爭取點擊和手動單次點擊出價。

    YouTube:目標千次曝光出價、目標單次收視出價 (競價)、固定千次曝光出價 (預訂)

    • 配合具有時效性的活動,設定開始或結束日期,時間為 3 至 90 天。如果是需求開發和 YouTube 廣告活動,廣告活動最長可配合活動時限設為 1 年。

    設定廣告活動總預算的最佳做法

    • 盡量避免頻繁修改,以免干擾系統的最佳化作業。如果是新廣告活動,突然變更結束日期或提高預算等,都可能導致支出不均和成效變化,因為系統須根據新目標進行最佳化。
    • 這項功能會在設定的結束日期前,盡量達成支出目標。如果廣告活動成效受限於指定目標,支出仍會受到限制,因此建議放寬指定目標。如果廣告活動受限於指定目標,請考慮使用「盡量爭取點擊」、「盡量爭取轉換」或「盡量提高轉換價值」出價策略,或降低目標廣告投資報酬率,盡量提升成效和預算使用率。進一步瞭解如何挑選合適的出價策略。
    • 盡量避免廣告活動重疊,或是廣告活動中的產品動態饋給重疊。進一步瞭解指定目標與其他帳戶、廣告活動或廣告群組重疊,以及最高成效廣告活動如何與帳戶中的其他廣告活動互動。
    • 在宣傳廣告活動指定的所有產品動態饋給中加入促銷活動,盡可能提高成效和使用者價值。請根據您的目標,選擇最符合的促銷活動類型。

    相關連結

  6. 平均每日預算簡介

    Google Ads Tutorials: How Google Ads Budget Pacing Works

    如要以您的語言觀看字幕,請開啟 YouTube 字幕。依序選取影片播放器右上角的「設定」圖示 YouTube 設定圖示的圖片 和「字幕」,然後指定語言。


    平均每日預算是您為各個廣告活動設定的每日平均金額。代表您在這整個月每天願意支付的約略金額。

    您可以隨時設定及修改平均每日預算。進一步瞭解如何為廣告活動設定平均每日預算

    Google 會最佳化您的廣告活動支出,讓廣告活動在較有可能獲得點擊和轉換的日子運作 (例如搜尋流量較高或系統預測投資報酬率較高時)。因此,有幾天可能無法達到平均每日預算,而在其他日子可能會超過。

    圖表說明:= $

    雖然廣告活動支出可能不盡相同,但實際支付的金額不會超過:

    • 任何一天的每日花費上限 (大多數廣告活動平均每日預算的兩倍)。
    • 任何一個月份的每月支出上限 (大多數廣告活動平均每日預算上限的 30.4 倍)。

    進一步瞭解支出上限

    注意:預算報表可協助您瞭解月底預計要支付多少費用,以及過去平均每日預算的變更對成效和支出上限的影響。進一步瞭解預算報表。

    如何決定平均每日預算

    Google Ads 可讓您根據廣告目標及每日願意支付的平均金額,替每個廣告活動決定平均每日預算。

    Google Ads 的工具可協助您完成以下作業:

    • 成效規劃工具可協助您最佳化現有廣告活動的預算。
    • 單次點擊出價可協助您設定願意為每次廣告點擊支付的最高金額 (最高單次點擊出價)。

    如何用每月花費金額計算出平均每日預算

    假設您每個月想花費 NT$9,120 元用於廣告宣傳,要計算出平均每日預算,只要將 NT$9,120 元除以 30.4 (當月平均天數 - 365/12) 即可獲得平均每日預算為 NT$ 300 元。

    您可以參照以下例子瞭解如何估算平均每日預算:

    9,120/30.4 = 每日 NT$300 元 (每月預算/每月平均天數 = 平均每日預算)

    您也可以建立共用預算,以便設定多個廣告活動的預算。

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  7. 管理不同廣告活動的共用預算

    在 Google Ads 中,您可以為個別廣告活動指定平均每日預算,也可以使用共用預算為多個廣告活動分配預算。進一步瞭解共用預算

    注意:部分 Google Ads 帳戶現在可以連結組合出價策略和共用預算。進一步瞭解如何將共用預算連結至組合出價策略。

    操作說明

    設定共用預算

    1. 在 Google Ads 帳戶中,按一下「工具」圖示 工具圖示。
    2. 按一下版面選單中的「預算和出價」下拉式選單。
    3. 按一下「共用預算」。
    4. 按一下加號按鈕 。
    5. 為新增的共用預算命名,並設定預算金額。
    6. 將部分廣告活動加進共用預算 (選擇性)。
    7. 按一下「儲存」。

    將共用預算套用至其他廣告活動

    將預算套用至帳戶中任意數量的廣告活動:

    1. 在「共用預算」選單中,選取您要在帳戶中套用至廣告活動的共用預算。
    2. 按一下加號按鈕 以新增相關的廣告活動。
    3. 找出所需的廣告活動,然後勾選旁邊的方塊
    4. 按一下「儲存」。

    您可隨時返回共用資料庫調整共用預算。

    注意:如果將廣告活動列入共用預算,該廣告活動的預算也會加到共用預算金額上。

    從廣告活動中移除共用預算

    由於每個 Google Ads 廣告活動都必須有一筆預算,您只能移除目前沒有任何廣告活動使用的共用預算。

    若要從廣告活動中移除共用預算,請按照下列步驟進行:

    1. 找出所有您要移除共用預算的廣告活動,並前往該廣告活動的「設定」頁面。
    2. 按一下「預算」。
    3. 在「為這個廣告活動的共用預算設定平均每日預算」下方,您會看到這個廣告活動所套用的共用預算。
    4. 選取「個別廣告活動預算」,即可從共用預算中移除廣告活動。
    5. 按一下「儲存」。

    針對每一個使用該筆共用預算的廣告活動重複上述步驟。

    從共用資料庫中移除預算

    1. 在 Google Ads 帳戶中,按一下「工具」圖示 工具圖示。
    2. 按一下版面選單中的「預算和出價」下拉式選單。
    3. 按一下「共用預算」。
    4. 找到想要移除的共用預算,勾選旁邊的方塊。
    5. 在出現的藍色列中按一下「編輯」,然後在下拉式選單中選取「移除」。

    在一天當中切換預算

    如果您在一天當中從個別廣告活動預算改為共用預算 (反之亦然),我們會當成廣告活動到當下為止並未使用任何預算,從切換預算的那一刻起才開始放送廣告。

    範例

    假設您有 4 個廣告活動,每個的預算分別為 NT$180 元。到下午 3 時為止,每個廣告活動都用完了 NT$180 的廣告預算。下午 4 點,您決定為這四個廣告活動新建一筆 NT$720 元的共用預算。這樣一來,我們會當成這些 NT$180 元的廣告活動還沒放送,從頭開始使用 NT$720 元的共用預算。

設定

  1. 設定智慧出價

    「智慧出價」是自動出價策略的其中一種,採用 Google AI 來為每次競價盡量爭取轉換或提高轉換價值,是一種「競價期間出價」的功能。

    「目標單次操作出價」、「目標廣告投資報酬率」、「盡量爭取轉換」和「盡量提高轉換價值」都屬於智慧出價策略。

    您可以建立套用到單一廣告活動的標準出價策略,或是建立可套用到多個廣告活動的組合出價策略 (建議做法)。

    本文將說明如何在設定新廣告活動、變更現有廣告活動,或是透過共用資料庫「出價策略」頁面管理組合出價策略時,為單一廣告活動啟用智慧出價並建立新的組合出價策略。

    注意:「建議」頁面可能會顯示「出價和預算」建議。「建議」頁面可協助您找到適當的出價策略來達成業務目標,並確保廣告活動不受預算限制。

    事前準備

    操作說明

    為單一廣告活動啟用智慧出價

    首先您要在帳戶中建立新的廣告活動,並為廣告活動選取目標。

    建立新的搜尋廣告活動後,接下來您需要選擇廣告指定目標、預算支出方式,以及如何利用素材資源來提升廣告活動成效。

    指定目標用來決定看到您廣告的對象,預算會影響看到廣告的人數,而出價則可用來指定您希望這些人採取的動作。

    1. 輸入您的每日預算,這是指您每天願意支出的平均金額。
    2. 在「出價」部分的下拉式選單中,選取 [轉換] 或 [轉換價值]。
    3. 如果您已經熟悉出價運作方式,可直接選取出價策略。瞭解如何根據目標決定適用的出價策略。
    4. 按一下 [顯示更多設定] 以選取其他選項:
      • 轉換:選擇您要出價的轉換類型。
      • 廣告時段:指定要放送廣告的時間和日期。
      • 廣告輪播:選擇要更頻繁地顯示成效較佳的廣告,或是平均放送所有廣告。
    5. 按一下 [儲存並繼續]。
    注意:如果您將廣告活動列入共用預算,該廣告活動的預算也會加到共用預算金額上。

    在共用資料庫的「出價策略」頁面中建立組合出價策略

    1. 在 Google Ads 帳戶中,按一下「工具」圖示 工具圖示。
    2. 按一下該部分選單中的「預算和出價」下拉式選單。
    3. 按一下「出價策略」。
    4. 按一下加號按鈕 ,然後選擇您要建立的出價策略類型。
    5. 輸入新組合出價策略的名稱。
    6. 選取要加入的廣告活動 (您也可以在組合出價策略建立完成後追加廣告活動)。
    7. 輸入出價策略設定。
    8. 按一下「儲存」。

    建立或變更現有廣告活動的組合出價策略

    1. 在 Google Ads 帳戶中,按一下「廣告活動」圖示 「廣告活動」圖示。
    2. 按一下版面選單的「廣告活動」下拉式選單。
    3. 按一下「廣告活動」。
    4. 找出要加入的廣告活動,然後勾選旁邊的核取方塊。
    5. 按一下頂端藍色列的 [編輯]。
    6. 點選下拉式選單中的 [變更出價策略]。
    7. 您可以選擇「制定新的組合策略」或「使用現有的組合策略」。
      • 如果您選擇「使用現有的組合出價策略」,請從提供的清單中選取策略。
      • 如果您選擇「制定新的組合出價策略」,請輸入新策略的設定並命名。
    8. 按一下 [套用]。

    相關連結

  2. 編輯目標單次操作出價

    為協助您在預算範圍內盡量爭取轉換,Google Ads 提供「目標單次操作出價」這項使用 AI 技術設定出價的出價策略。如要使用這項出價策略,您需要設定目標單次操作出價,讓系統依據這個金額,為所有採用該出價策略的廣告活動和廣告群組設定出價。

    您設定好目標單次操作出價策略後,可以隨時視需要更改金額,本文將為您說明相關做法。

    事前準備

    若您尚未設定目標單次操作出價策略,請先參閱「目標單次操作出價說明」。

    操作說明

    1. 登入 Google Ads 帳戶。
    2. 按一下 [設定]。
    3. 按一下待編輯廣告活動的連結。
    4. 按一下 [出價]。
    5. 重新輸入您所需的目標單次客戶開發出價金額。如果您要編輯的廣告活動正在使用組合出價策略,新設定的目標單次客戶開發出價將會套用至所有使用該出價策略的廣告活動和廣告群組。
    6. 按一下 [儲存]。

    提示:為您想爭取的轉換設定出價

    「納入『轉換』欄」設定可讓您選擇是否將個別轉換動作納入「轉換」和「轉換價值」報表欄中。這兩欄的資料會用於「目標單次動作出價」、「目標廣告投資報酬率」和「成本效益管理系統」等出價策略,因此這些出價策略只會根據您選擇納入的轉換來調整出價。進一步瞭解帳戶預設轉換目標。

    智慧出價會根據「轉換」欄中記錄的所有轉換動作進行學習,即使這些轉換動作針對不同的目標設定和/或使用不同的出價策略類型也一樣。系統預設會納入多媒體廣告聯播網、影片、搜尋和購物廣告活動的跨裝置轉換資料。 這不適用於飯店廣告活動。

    相關連結

  3. 為廣告群組設定目標單次動作出價

    為協助您在預算範圍內盡量爭取轉換,Google Ads 提供「目標單次動作出價」這項使用 AI 技術設定出價的自動出價策略。如要使用這項出價策略,您需要設定目標單次動作出價,讓系統依據這個金額,為所有採用該出價策略的廣告活動和廣告群組調整出價。

    注意事項:您可以在廣告群組層級設定目標單次動作出價或目標廣告投資報酬率的個別出價,但現在競標策略將在組合層級受到控制。

    事前準備

    如果您尚未設定目標單次動作出價策略,請參閱「關於目標單次動作出價」一文。


    操作說明

    1. 前往「廣告活動」選單 「廣告活動」圖示 中的「廣告活動」下拉式選單,然後點選「廣告群組」。
    2. 找出使用目標單次動作出價策略的廣告群組。
    3. 選取「目標單次動作出價」欄中的數字。
    4. 在顯示的對話方塊中,輸入您想設定的廣告群組目標單次動作出價。
    5. 選取「儲存」。

    相關連結

  4. 修改出價

    您可以修改整個廣告群組的出價,也可以修改個別關鍵字的出價。如果根據廣告活動成效修改出價,可能會影響廣告獲得的流量和產生的投資報酬率 (ROI)。

    本文將說明如何修改單次點擊出價和千次可視曝光出價。

    本頁面包含以下內容


    操作說明

    修改單一廣告群組的預設出價
    1. 前往「廣告活動」選單 「廣告活動」圖示 中的「廣告活動」下拉式選單,然後點選「廣告群組」。
    2. 從清單中選取所需廣告群組。
    3. 選取「預設最高單次點擊出價」欄中的鉛筆按鈕 編輯。
    4. 輸入新金額。
    5. 選取「儲存」。

    修改多個廣告群組的出價
    1. 前往「廣告活動」選單 「廣告活動」圖示 中的「廣告活動」下拉式選單,然後點選「廣告群組」。
    2. 勾選左側核取方塊來選取要修改的廣告群組。
    3. 選取「編輯」下拉式選單。您可以選擇變更出價策略、追蹤範本或自訂參數。
    4. 選取「套用」。

    如何修改個別關鍵字或其他指定方式的出價

    如果廣告活動使用手動出價,您可以自行設定最高單次點擊出價金額。每當特定關鍵字、刊登位置或其他指定方式觸發廣告時,系統就會使用這個出價取代廣告群組預設出價。

    請注意,如要設定某個指定方式的最高單次點擊出價,必須一併設定該指定方式的自訂出價。舉例來說,如要為網站 example.com 設定某個出價,必須一併設定刊登位置的自訂出價。瞭解如何為廣告群組啟用廣告群組出價、自訂出價和出價調整幅度。

    提示:如果您使用成本效益管理系統以外的自動出價策略,就無法修改廣告群組預設出價。

    修改個別關鍵字出價
    1. 前往「廣告活動」選單 「廣告活動」圖示 中的「廣告活動」。
    2. 依序選取「目標對象、關鍵字和內容」和「搜尋關鍵字」。
    3. 選取關鍵字類型,例如搜尋關鍵字或排除關鍵字。
    4. 選取一或多個要變更出價的關鍵字。
    5. 選取「編輯」下拉式選單,然後選取「變更最高單次點擊出價」。
    6. 在開啟的網頁中,您可以設定新出價、提高或降低出價,以及將出價提高為首頁單次點擊出價或首頁頂端單次點擊出價。若您想使用預設廣告群組出價,請將金額欄位留白。
    7. 選取「套用」。

    提示:如要將個別關鍵字、刊登位置或其他指定方式的出價,改回廣告群組預設出價,請按一下該指定方式的出價並刪除當中文字,使欄位留白。

    修改指定方式的出價
     
    1. 前往「廣告活動」選單 「廣告活動」圖示 中的「廣告活動」,然後選取「搜尋」或「多媒體廣告活動」。
    1. 選取「設定」,然後按一下「其他設定」下拉式選單。
    2. 選取「自訂出價與網址的方法」。
    3. 在下拉式選單中選取指定方式。
    4. 選取「儲存」。
    5. 選取「出價」。
    6. 輸入新出價,然後選取「儲存」。

    提示:以下是其他幾個您或許還不太熟悉的出價選項:

    • 您可以設定出價調整幅度來進一步掌控廣告顯示時機和位置,對行動裝置或特定地區、日子和時段提升出價的競爭力。詳情請見「出價調整幅度簡介」一文。
    • Google Ads 也提供自動出價策略,可為您設定單次點擊出價。詳情請見「關於自動出價」一文。
  5. 新增或移除出價調整幅度

    出價調整幅度可讓您依據使用者搜尋資訊的地點、時間及方式,調整廣告的放送頻率。如果您使用的是較新版的 Google Ads 服務,也可以針對「致電商家」等特定的廣告互動調整出價。本文將說明如何在搜尋聯播網和多媒體廣告聯播網上,新增或移除出價調整幅度。

    事前準備

    請注意,有些類型的廣告活動不支援出價調整幅度。如果您還不熟悉出價調整幅度的用法,請先參閱出價調整幅度簡介一文。

    操作說明

    在搜尋聯播網上新增或移除出價調整幅度

    1. 在 Google Ads 帳戶中,按一下「廣告活動」圖示 「廣告活動」圖示。
    2. 按一下「進階出價調整幅度」開啟「互動」頁面,讓您針對來電、目標對象或客層設定出價調整幅度。
    3. 選取您要調整的資料列,然後按一下「出價調整幅度」欄下方的鉛筆圖示 編輯。若要設定「裝置」出價調整幅度,您也可以視需要選擇廣告群組。
    4. 在下拉式選單中選擇 [調高] 或 [調低],然後輸入一個百分比。若要移除出價調整幅度,只要刪除欄位中的值即可。
    5. 按一下「儲存」。

    在多媒體廣告聯播網上新增或移除出價調整幅度

    1. 在 Google Ads 帳戶中,按一下「廣告活動」圖示 「廣告活動」圖示。
    2. 按一下「目標對象、關鍵字和內容」。
      • 如要針對特定客層調整出價,請先按一下 [客層],接著點選所需的客層,然後按照步驟 3 之後的步驟操作。
      • 若要調整「刊登位置」的出價,請按一下 [手動],然後按照步驟 3 之後的步驟操作。
    3. 點選您要變更的廣告活動或廣告群組。
    4. 選取您要調整的資料列,然後按一下「出價調整幅度」欄下方的鉛筆圖示 編輯。如果您想一次變更多個資料列,請先勾選這些資料列前面的方塊,然後再點選鉛筆圖示。
    5. 在下拉式選單中選擇 [調高] 或 [調低],然後輸入一個百分比。若要移除出價調整幅度,只要刪除欄位中的值即可。
    6. 按一下「儲存」。

    訣竅:避免廣告在特定裝置上顯示

    您只要將出價調降 100% (而非 0%),就可以完全避免廣告在特定裝置上顯示。請注意,如果將廣告活動的裝置出價調整幅度調降 100%,系統就不會採用廣告群組出價調整幅度。只有裝置出價調整幅度支援 -100% 的調整幅度。

  6. 設定及修改廣告活動的平均每日預算

    在 Google Ads 中,您可以根據廣告目標及每日願意支付的平均金額,決定每個廣告活動的每日預算。您隨時都能修改預算金額。

    本文將說明如何設定及修改每日預算。

    如果您的帳戶目前採用智慧模式,不妨瞭解一下智慧廣告活動的預算修改方式。
  7. 建立組合出價策略

    組合出價策略是一種以目標為導向的 AI 輔助出價策略,可協助您一次將多個廣告活動的出價調整到最佳狀態。這類策略會幫您達成成效目標;而對於已使用組合出價策略的所有廣告活動,您還可在同一處集中管理出價設定。

    本文將說明如何在設定新廣告活動時,從廣告活動設定分頁/共用資料庫建立新的組合出價策略。

    建議您將組合出價導入共用預算。進一步瞭解如何將共用預算連結至組合出價策略。

    注意:如果使用跨帳戶出價策略,您可在 Google Ads 管理員帳戶 (MCC) 層級建立、監控及管理智慧出價組合策略。

    事前準備

    如果您不確定該用哪種組合出價策略,請先參閱這篇文章,瞭解所有自動出價策略。您也可以在設定廣告活動時,找到每種出價策略的定義。請注意,組合出價策略不適用於最高成效廣告活動。

    操作說明

    在共用資料庫的「出價策略」頁面中建立組合出價策略

    1. 前往「工具」選單 工具圖示 中的「預算和出價」。
    2. 選取「出價策略」。
    3. 按一下加號按鈕 ,然後選擇您要建立的出價策略類型。
    4. 輸入新組合出價策略的名稱。
    5. 選取要加入的廣告活動 (您也可以在組合出價策略建立完成後追加廣告活動)。
    6. 輸入出價策略設定。
    7. 選取「儲存」。

    建立或變更現有廣告活動的組合出價策略

    1. 前往「廣告活動」選單 「廣告活動」圖示 中的「廣告活動」。
    2. 選取您要納入的廣告活動。
    3. 按一下導覽選單 (頂端) 中的「編輯」。
    4. 點選下拉式選單中的「變更出價策略」。
    5. 您可以選擇「制定新的組合策略」或「使用現有的組合策略」。
      • 如果您選擇「使用現有的組合出價策略」,請從提供的清單中選取策略。
      • 如果您選擇「制定新的組合出價策略」,請輸入新策略的設定並命名。
    6. 選取「套用」。
    重要事項:現有組合出價策略的出價策略類型無法修改 (例如從「目標單次轉換出價」改為「目標廣告投資報酬率」)。廣告主必須改用其他組合策略,或新建所需類型。
    緩衝機制:使用組合出價策略來設定最高單次點擊出價限制。這樣一來,改用「盡量爭取轉換」等自動策略時,單次點擊出價就不會突然飆升,導致預算快速耗盡。
  8. 將共用預算連結至組合出價策略

    在 Google Ads 中,共用預算是指組合出價策略中多個廣告活動的單一平均每日預算。您現在可以連結組合出價策略和共用預算,建議您將組合出價導入共用預算。組合出價策略有助您充分利用總預算,也可讓設有相同目標的廣告活動發揮最大效益。如要瞭解詳情,請參閱「共用預算簡介」一文。

    本頁面包含以下內容


    運作方式

    組合出價策略與共用預算建立關聯後,共用預算就會一律與組合出價策略中的廣告活動建立關聯。如果在組合出價策略中加入或移除廣告活動,共用預算會自動隨之更新。系統會視情況詢問您是否要更新目前預算。

    注意:我們發現,在搜尋廣告活動中採用共用預算和組合出價策略的廣告主,轉換量平均會增加 13%1。

    在建立組合出價策略時建立共用預算

    1. 前往「工具」選單 工具圖示 中的「出價策略」。
    2. 「組合出價策略」表格開啟後,選取加號 按鈕,然後選擇要建立的出價策略類型。
    3. 輸入新組合出價策略的名稱。
    4. 選取要納入的廣告活動。
      • 您也可以在組合出價策略建立完成後,加入更多廣告活動。
    5. 輸入出價策略設定:
      1. 確認已勾選「建立要搭配這項組合出價策略使用的共用預算」(此為預設設定)。
      2. 輸入平均每日預算金額 (您每天想要為組合出價策略中所有廣告活動支出的平均金額)。
        注意:即使您尚未選取廣告活動,仍須填寫這個預算金額。
        • 如果先前曾選擇廣告活動,共用預算金額會預先填入個別廣告活動預算的加總金額。
          舉例來說,如果每個廣告活動的預算為 NT$1500 元,而您選取了 5
          個廣告活動,則預先填入的預算金額會是 NT$7500 元。
        • 如要編輯共用預算金額,請刪除預先填入的金額,然後輸入新的金額。預先填入的金額一經修改即無法復原,即使刪除金額也一樣。
    6. 選取「儲存」。

    透過組合策略設定建立或編輯組合共用預算

    1. 前往「工具」選單 工具圖示 中的「出價策略」。
    2. 「組合出價策略」表格開啟後,請在第一欄中選取要編輯的出價策略名稱。所選名稱的「組合策略報表」隨即開啟。
    3. 捲動至報表底部,然後選取「設定」。
    4. 選取核取方塊,開啟「搭配這個組合出價策略使用共用預算」選項。
      • 如要將共用預算與組合出價策略取消連結,請取消勾選核取方塊。您現在可以直接在共用預算中加入或移除廣告活動。
    5. (選用) 編輯新的共用預算金額。
    6. 選取「儲存」。

    透過每日預算欄建立或編輯組合共用預算

    1. 前往「工具」選單 工具圖示 中的「出價策略」。
    2. 「組合出價策略」表格開啟後,將滑鼠游標懸停在要變更的組合出價策略所對應的「預算」欄上。視預算狀態而定,您可以新建共用預算或修改現有預算。請參閱本文結尾的預算狀態。
    3. 選取鉛筆圖示 鉛筆圖示/編輯圖示,新建組合共用預算或修改現有組合共用預算。
    4. 選取「儲存」。

    預算狀態

    預算狀態

    動作

    - -

    選取編輯圖示,即可新建共用預算及新增廣告活動。

    價值 (如 NT$30,000 元)

    已建立共用預算。選取編輯圖示即可修改現有共用預算。

    各不相同

    選取編輯圖示即可新建共用預算,將個別預算調整為一致狀態。

    各不相同

    如果編輯圖示處於停用狀態,則表示廣告活動數量可能超過 500 個。在這種情況下,請減少組合出價策略中的廣告活動數量。

    1資料來源:Google 全球內部資料,2024 年 1 月至 2025 年 3 月


    相關連結

用於出價最佳化的轉換資料

  1. 轉換目標簡介

    您可利用轉換目標將轉換動作歸類,輕鬆地進行最佳化調整,達成廣告目標。

    轉換動作是指您希望顧客採行的動作,系統會根據相關類別將這些動作分組,建立對應的轉換目標。舉例來說,「購物」轉換目標會自動納入屬於「購物」類別的所有轉換動作 (例如在特定網站線上購物,或用特定應用程式進行消費)。

    本頁面包含以下內容


    優點

    • 有意義的語意歸類可讓最佳化成效更上一層樓:帳戶中的轉換動作會自動歸入相關的轉換目標,用以描述對自家業務最有意義的動作。這也有助於改善出價及帶來最佳化機會。
    • 簡化轉換管理:建立新廣告活動時,可以選取及修改轉換目標,確保能夠進行全面最佳化來爭取重要轉換,同時發揮廣告活動的最大效益。擷取所有相關轉換動作,是協助您達成廣告目標的重要環節。您也可以設定帳戶預設轉換目標並套用至不同廣告活動,節省為每個廣告活動管理轉換目標的時間。
    • 改善廣告活動成效:使用帳戶預設目標,確保智慧出價策略將所有廣告活動中每個有價值的轉換都納入考量。這樣一來,Google AI 就能得到更多學習資料,進而強化出價策略並改善成效。若想瞭解智慧出價如何利用進階機器學習技術來節省時間,並提升成效,請參閱這篇文章。

    從 Google Analytics 匯入轉換的規定

    嘗試匯入轉換前,請確認符合下列條件:

    • 權限:您必須擁有 Google Ads 的管理員存取權,以及已連結 Google Analytics 資源的編輯權限。
    • 重要事件:只有在 Google Analytics 中標示為重要事件的事件,才符合匯入資格。
    • 已連結帳戶:確認正確的 Google Analytics 資源已連結至 Google Ads 帳戶。
    重要事項:連結帳戶或將事件標示為重要事件後,系統可能需要 24 到 48 小時進行同步處理,Google Ads 才會顯示匯入選項。

    在 Google Analytics 中啟用 Google 信號和資料共用

    啟用 Google 信號是製作跨裝置報表,以及確保轉換資料一致性的必要條件。

    1. 在「管理」,在「資料收集和修改」下方,選取「資料收集」。
    2. 在「Google 信號資料收集」部分,按一下「開始使用」。
    3. 依序點選「繼續」和「啟用」。
    4. 在「帳戶設定」下方,按一下「帳戶」展開這個部分,然後點選「帳戶詳細資料」。
    5. 查看並勾選「Google 產品和服務」。
    6. 按一下「儲存」。

    進一步瞭解資料共用設定。


    轉換目標總覽

    轉換目標根據語意,將轉換動作歸入各交易類型的代表類別,例如「購物」、「聯絡人」或「提交待開發客戶表單」;這些目標是廣告活動出價最佳化標的。

    轉換目標類型

    標準目標

    您加入的轉換動作會根據轉換類別類型 (例如「購買」、「聯絡人」或「提交待開發客戶表單」) 自動歸入轉換目標,而這些目標就稱為標準轉換目標。

    只要將標準目標設為「帳戶預設轉換目標」,便可做為帳戶中所有廣告活動的預設出價最佳化目標。沒有選擇做為帳戶預設目標的目標,仍可在特定廣告活動中用於出價最佳化。

    帳戶預設目標

    您設為帳戶預設目標的標準轉換目標,不僅應該是您希望帳戶中所有廣告活動採用的自動出價和最佳化轉換目標,通常也是對自家業務最有意義的目標。建立新廣告活動時,系統預設會選取帳戶中所有的帳戶預設目標來進行最佳化。

    為了發揮帳戶內 Google AI 和跨廣告活動學習技術的最大效益,建議您最佳化所有廣告活動來達成同一組目標。方法很簡單,只要讓所有廣告活動都一致採用相同的帳戶預設目標即可。建立新廣告活動時,系統會顯示現有帳戶預設目標,以便您將這些目標加進廣告活動。

    注意:如果現有廣告活動有相關聯的網站轉換目標 (例如「購物」或「加入購物車」),或是您在建立新廣告活動時,一併為該廣告活動和特定網站轉換目標建立關聯,系統會通知您為這些廣告活動加入對應的應用程式轉換目標。

    若網站目標與現有廣告活動相關聯,您也可以直接在通知中,將新的應用程式轉換目標設為帳戶預設目標。這樣一來,系統會將這些目標加進現有和新的廣告活動。採行這些變更有助於提高轉換量和廣告活動成效。進一步瞭解 App Connect。

    例子

    如果您現有的帳戶預設目標為「購買」,且其中包含各種購買相關轉換動作,建議您使用該帳戶預設目標,做為所要建立廣告活動的轉換目標。

    注意:如果您設定多個標準轉換目標來追蹤同一個轉換程序的不同階段,建議您只將其中一個目標設為帳戶預設目標。比方說,如果您是經營電子商務的鞋類零售商,希望能提升鞋類的線上銷售量,建議您將「購買」設為帳戶預設目標。

    自訂目標 (適用於進階使用者)

    自訂目標是指您可在其中建立及加入任何主要與次要轉換動作組合的目標。舉例來說,建立自訂目標時,您可以使用「購買」轉換目標中的主要轉換動作,以及「提交待開發客戶表單」轉換目標中的次要轉換動作,這類目標可在「轉換摘要」中建立 (如要在 Google Ads 中查看摘要,請按一下「工具」,然後點選「評估」下方的「轉換」)。

    請注意,這類目標通常適用於進階用途,大部分情況下不建議使用。

    訣竅

    每個廣告活動只能以一個自訂目標做為出價目標,因此,如果選擇將自訂目標用於新廣告活動,自訂目標就必須包含您希望出價著重爭取的所有轉換動作。一個廣告活動無法合併使用多個自訂目標。

    查看轉換目標

    1. 前往「目標」選單中的「轉換」下拉式選單,然後點選「摘要」。

    除了 Google Ads 提供的預先定義目標類別,您也可以定義自訂目標 (也就是新增任何轉換動作組合時建立的目標)。您建立的自訂目標會顯示在目標頁面底部。


    如何自訂報表欄

    您可以自訂 Google Ads 統計資料表,讓轉換指標一目瞭然。可供選擇的資料欄會因您查看的層級 (廣告活動、廣告群組、廣告或關鍵字) 而異。

    如要新增及排列轉換欄位,請按照下列步驟操作:

    1. 在 Google Ads 帳戶中,根據您想自訂的指標,前往「廣告群組」或「關鍵字」頁面。
    2. 按一下統計資料表上方的「欄」圖示,然後選取「修改資料欄」。
    3. 展開選單中的「轉換」類別,即可查看可用轉換指標的完整清單。
    4. 找出要新增至表格的轉換欄,然後勾選旁邊的方塊。建議納入:
      • 轉換
      • 轉換價值
      • 單次轉換費用
      • 轉換率
      • 所有轉換
      • 所有轉換價值
      • 瀏覽後轉換
      • 所有轉換 (依轉換時間)
    5. (選用) 重新排列資料欄:如要變更這些指標在報表表格中的顯示順序,請前往畫面右側的「您選取的資料欄」清單。將欄標題拖放至偏好的順序。
    6. (選用) 儲存組合:勾選「儲存您的資料欄組合」旁的方塊,然後輸入自訂名稱,即可儲存這個報表資料檢視,方便日後使用。
    7. 按一下「套用」,更新統計資料表。

    轉換目標如何用於出價

    設定廣告活動時,您可選擇要廣告活動出價達成的目標。廣告活動的轉換報表會根據這些目標顯示相關資料 (列在「轉換」和「轉換價值」欄)。

    重要事項:智慧出價策略需要 7 到 14 天的標準學習階段,才能收集足夠的資料並穩定放送廣告。請避免在這段期間頻繁手動變更預算、目標 (單次轉換出價或廣告投資報酬率) 或轉換目標,因為這些調整會重設學習期,延遲廣告活動最佳化作業。進一步瞭解智慧出價。

    查看及編輯廣告活動的轉換目標設定

    1. 透過「廣告活動」選單前往「廣告活動」部分。
    2. 選取「設定」分頁標籤,然後選取需要修改設定的廣告活動。
    3. 展開「轉換目標」,即可看到廣告活動的最佳化目標。
    4. 選擇「帳戶預設」轉換目標或「廣告活動專屬」目標,做為最佳化標的。
      1. 帳戶預設:轉換摘要頁面中標為「帳戶預設」的轉換目標,廣告活動都會採用。
      2. 廣告活動專屬:廣告活動會使用您明確指定的轉換目標 (可包含任何自訂目標)。
    5. 將滑鼠游標懸停在各個目標上,查看目標中設為「主要」的轉換動作 (也就是出價標的)。

    提示:您可直接在廣告活動報表中,輕鬆查看廣告活動使用的轉換目標和動作:
    1. 透過「廣告活動」選單前往「廣告活動」部分。
    2. 點選廣告活動表格上方列中的「區隔」圖示 區隔。
    3. 在「轉換」下方,選取下列任一選項:
      1. 轉換類別:查看按轉換目標呈現的報表資料
      2. 轉換動作:查看按轉換動作呈現的報表資料

    轉換動作

    轉換動作是指顧客和潛在顧客採行的重要具體步驟,例如線上購物或撥打電話。這些動作代表對貴商家有價值的成果,可經由轉換追蹤程序評估。

    轉換目標則用來依據您選用的類別類型,將這些相關轉換動作分門歸類。

    若想瞭解如何設定轉換動作,請參閱這篇文章。


    轉換動作如何用於出價

    您可以將各項目標中的轉換動作設為「主要」或「次要」。

    • 主要動作:若廣告活動的最佳化依據是與主要動作相關聯的轉換目標,可使用這類動作的資料調整出價及製作報表。
    • 次要動作:這類動作不會納入用於出價最佳化的「轉換」欄,但系統仍會追蹤並記錄在「所有轉換」欄中,以供觀察。進一步瞭解如何解讀轉換追蹤資料
    重要事項:如果您在廣告活動設定裡選用的自訂目標包含次要轉換動作,系統會將該動作用於出價。
    重要事項:請務必將轉換動作正確設定為主要 (可出價) 或次要 (僅供觀察)。如果這些設定有誤,演算法就無法根據信號提升廣告活動成效,智慧出價也無法有效進行最佳化。

    轉換動作和轉換目標如何共同影響出價

    如要廣告活動使用特定轉換動作的資料來調整出價,必須符合下列 2 項條件:

    • 轉換動作是主要動作。
    • 廣告活動使用包含該轉換動作的目標,做為出價標的。

    範例 1

    • 有 10 個廣告活動選用「購物」目標
    • 轉換動作 A 是「主要」動作

    圖表:顯示確認轉換動作是否用於出價最佳化的兩種設定。

    結果:這 10 個廣告活動會根據「購物」目標,以及相關聯的「轉換動作 A」,將出價調整至最佳狀態。

    範例 2

    • 沒有任何廣告活動選用「提交待開發客戶表單」目標。
    • 轉換動作 B 是「主要」動作

    結果:「提交待開發客戶表單」轉換目標不會用於出價最佳化,雖然轉換動作 B 是「主要」動作,但不會影響任何廣告活動調整出價的方式。


    轉換目標和轉換動作對廣告活動報表的影響

    廣告活動報表的「轉換」和「轉換價值」欄,只會顯示廣告活動爭取的主要轉換動作,但在「所有轉換」和「所有轉換價值」欄中,您仍會看到次要轉換動作的報表資料,請看以下範例:

    轉換目標設定 轉換動作設定 調整出價來促成轉換動作 轉換欄
    廣告活動使用目標進行最佳化調整 主要 是 「轉換」、「轉換價值」、「所有轉換」、「所有轉換價值」
    次要 否 「所有轉換」、「所有轉換價值」
    廣告活動不使用目標進行最佳化調整 主要 否* 「所有轉換」、「所有轉換價值」
    次要 否 「所有轉換」、「所有轉換價值」
    注意:若主要轉換動作沒有用於最佳化,仍可能用來提升預測準確度

    疑難排解

    如果 Google Ads 轉換發生問題,請參閱集中式指南,修正轉換評估的常見問題。您也可以瞭解如何排解 Google Ads 代碼問題。


    相關連結

  2. 關於跨帳戶轉換追蹤

    如果您有多個 Google Ads 帳戶,則可以使用單一 Google 代碼 (gtag.js) 追蹤所有帳戶的轉換。這都要歸功於跨帳戶轉換追蹤功能。瞭解如何在 Google 帳戶中設定 Google 代碼。

    如要使用這項功能,必須擁有或建立 Google Ads 管理員帳戶 (MCC),才能建立可用於多個帳戶的轉換動作。

    注意:當您根據管理員帳戶,從「特定帳戶轉換追蹤」改用「跨帳戶轉換追蹤」,指定特定轉換動作的廣告活動將會改用「我的客戶中心」帳戶的預設轉換目標。如果繼續指定特定轉換動作,管理員帳戶的目標可能會與放送帳戶不同,造成運作情形不一致。請檢查您的廣告活動,確認廣告活動是否針對合適的目標進行最佳化設定。從「我的客戶中心」改用放送帳戶轉換追蹤後,也請進行相同檢查。

    優點

    跨帳戶轉換追蹤對於要同時管理多個 Google Ads 帳戶的個人和商家相當實用。列舉幾項優點如下:
    • 精簡程式碼片段和報表。只需建立一個轉換追蹤代碼,即可用於多個帳戶。
    • 報表更簡潔、實用。有了跨帳戶歸因報表,您便可整合所有使用這項功能的帳戶資料。此外,您也可以查看所有帳戶中,使用者在轉換前與您關鍵字的互動情形。如果您目前使用跨帳戶轉換追蹤,請參閱管理員帳戶 (我的客戶中心) 中的歸因報表。
    • 有效減少誤算次數。減少在網站上置入的代碼,可降低意外重複計算同一次轉換的機率。
    • 縮短網站載入時間。 代碼減少,網站的 HTML 也隨之減少。如此一來,客戶載入網站的時間就會縮短。
    注意:跨帳戶轉換追蹤可提供更多資料來提升成效,對智慧出價大有幫助。

    範例

    假設您擁有一間旅館管理公司。您使用多個 Google Ads 帳戶來吸引人潮造訪您網站的訂房頁面,而每個 Google Ads 帳戶都有各自的轉換追蹤代碼。

    當您登入管理員帳戶後,請建立跨帳戶轉換動作來追蹤旅館訂房數,然後將代碼加到您的訂房頁面。接著,同樣的代碼會針對管理員帳戶內所有使用這個跨帳戶轉換的 Google Ads 帳戶來追蹤轉換。

    運作方式

    設定跨帳戶轉換追蹤共分為 4 個環節。

    在管理員帳戶中建立跨帳戶轉換動作,方法與建立任何其他轉換動作相同。
    視需要將新的轉換追蹤代碼加進網站轉換頁 (目前最好還是將舊的代碼留在網站上,以免遺漏掉任何轉換)。
    選擇要使用跨帳戶轉換追蹤功能的帳戶。
    在指定的轉換回溯期結束後,從網站移除舊的轉換追蹤代碼。

    瞭解如何使用管理員帳戶 (我的客戶中心) 設定跨帳戶轉換追蹤。

    如果您的客戶帳戶已設定轉換,可以停用這類特定帳戶轉換動作,改用跨帳戶轉換動作。以下說明兩者差異:

    跨帳戶轉換動作 特定帳戶轉換動作
    管理員帳戶 (我的客戶中心) 中的客戶帳戶 在個人帳戶 (非經理) 中建立及管理
    跨多個帳戶追蹤 僅在單一帳戶中追蹤
    適用於管理員帳戶中的現有帳戶及新建帳戶 僅適用於建立該轉換的帳戶

    對您帳戶的影響

    Google Ads 帳戶可以選擇使用特定帳戶轉換或跨帳戶轉換功能,但無法同時使用這兩種轉換。

    因此,如果您是透過管理員帳戶來管理客戶帳戶的轉換動作,客戶帳戶將無法再使用本身的轉換動作。不過,現有的轉換統計資料仍會保留,且日後若停用跨帳戶轉換動作,即可重新使用特定帳戶轉換動作。

    注意事項

    • 客戶帳戶將能查看跨帳戶轉換動作,但無法進行變更。只有管理員帳戶能變更這些類型的轉換動作。
    • 智慧出價會學習「轉換」欄記錄的所有轉換動作,即使這些動作的目標設定和/或出價策略類型不同也一樣。這包括不同帳戶中共用轉換追蹤功能的廣告活動。
    • 標示為「主要」但未用於最佳化的轉換 (未記錄在「轉換」欄),仍可做為信號來改善出價最佳化成效。
    • 如果您目前使用跨帳戶轉換追蹤功能,就必須將 Google Analytics 的目標和交易,匯入當初建立這類跨帳戶轉換動作的管理員帳戶。現在已匯入的目標或交易會繼續計算轉換次數,但往後系統將不再支援客戶帳戶中的目標和交易。
    • 在啟用跨帳戶轉換之後,您還是可以隨時從 Google Ads 中存取任何特定帳戶的現有轉換資料。
    • 如要跨多個客戶帳戶共用轉換動作,請在管理員帳戶內設定共用,因為客戶帳戶之間無法互相共用轉換動作。
    • 用於 MCC 帳戶的 Google Ads 代碼優先順序高於帳戶層級代碼。這不適用於 Google Analytics。
    • 如果發生代碼無效或沒有新的轉換等問題,請排解轉換追蹤代碼相關問題。

    設定帳戶結構

    如果您同時管理多個管理員帳戶,還需要額外考慮該用哪個管理員帳戶來管理商家轉換。以下列舉幾種架構供您參考:

    • 有多個產品系列導向同一個轉換:建議您在管理員帳戶中設定轉換追蹤,並透過該帳戶統一管理所有產品系列的帳戶。
    • 有多個產品系列或業務部門,各自導向完全不同的轉換事件:若您不希望智慧出價同時學習這些產品或業務的資料,則建議為各個產品系列或業務部門分別設定轉換追蹤。

    相關連結

  3. 主要和次要轉換動作簡介

    在 Google Ads 中,系統會將您希望客戶採取的動作 (又稱轉換動作) 一併歸入轉換目標。

    請為目標選取要用於出價最佳化及納入報表的轉換動作。這類關鍵動作稱為「主要轉換動作」;而有可能發生但未直接用於廣告活動最佳化的轉換動作則稱為「次要轉換動作」。大多數的轉換動作都可以設為主要或次要轉換動作,但部分轉換動作無法如此設定。

    本文將定義主要和次要轉換動作及其使用方式。

    本頁面包含以下內容


    主要和次要動作的差異

    設定轉換追蹤時,您需要選取支援已定義目標的主要和次要轉換動作:

    • 主要動作:這類轉換動作會記錄在報表的「轉換」欄中;而且只要所屬標準目標用於出價,這類動作就會用於出價。
      • 注意:若主要轉換動作沒有用於最佳化,仍可能用來提升預測準確度。
    • 次要動作:這類轉換動作僅用於觀察,會記錄在報表的「所有轉換」欄中;但是即使所屬目標用於出價,這類動作也不會用於出價。除非次要動作屬於自訂目標,這樣就可以。
    重要事項:智慧出價策略需要 7 到 14 天的標準學習階段,才能收集足夠的資料並穩定放送廣告。請避免在這段期間頻繁手動變更預算、目標 (單次轉換出價或廣告投資報酬率) 或轉換目標,因為這些調整會重設學習期,延遲廣告活動最佳化作業。進一步瞭解智慧出價。
    注意:自訂目標中納入的所有轉換動作都會用於報表和出價,無論是設為「主要」或「次要」動作都一樣。
    您的 Google Analytics 資源可能無法使用這項功能。Google Analytics 團隊正積極將此功能擴展至更多資源。如對資源的適用資格有疑問,請與支援團隊聯絡。

    您可以根據 Google Analytics 事件建立轉換,並順暢地與 Google Ads 共用。您可以在集中控管介面中,管理 Google Analytics 和 Google Ads 的轉換設定。透過 Google Analytics 建立的轉換預設為次要轉換,只能在 Google Ads 中更新為主要轉換。


    如何更新轉換動作的主要和次要設定

    重要事項:請務必將轉換動作正確設定為主要 (可出價) 或次要 (僅供觀察)。如果這些設定有誤,演算法就無法根據信號提升廣告活動成效,智慧出價也無法有效進行最佳化。
    1. 前往「目標」選單中的「轉換」下拉式選單,然後點選「摘要」。
    2. 找出要編輯的轉換動作屬於哪個目標。
    3. 按一下「編輯目標」。
    4. 在「轉換動作最佳化」部分中,選取「主要」或「次要 (僅限觀察)」。
    5. 按一下「儲存」。
    注意:您無法透過 Google Analytics 介面,編輯 Google Analytics 轉換的目標類別和動作最佳化設定。您只能在 Google Ads 中更新這些設定。透過 Google Analytics 介面進行的轉換相關更新,只會顯示在 Google Ads 的「變更記錄」頁面中。

    如何設定應用程式轉換追蹤

    使用 App Connect 設定應用程式轉換追蹤。在 Google Ads 使用 App Connect 介面設定轉換追蹤和深層連結之後,就能為顧客提供流暢的網站至應用程式體驗,且與行動版網站相比,到達應用程式的廣告點擊轉換率平均可提高 2 倍。

    經過改善的的使用體驗,可讓顧客更輕鬆地完成所需動作,包括購買、註冊,或將商品加入購物車。此外,您可以在 App Connect 介面中追蹤這些應用程式內轉換動作,並取得廣告活動改善的最佳化建議。

    如要開始使用 App Connect,請按照以下 3 個步驟操作:

    1. 在 Google Ads 帳戶中,點選「工具」圖示 工具圖示。
    2. 按一下「應用程式廣告中心」。系統會將您導向 App Connect 介面。

    進一步瞭解如何使用 App Connect 介面提升轉換成效。

  4. 關於轉換價值規則

    注意:這項功能不適用於旅遊廣告活動。

    轉換價值規則可讓您調整轉換價值報表和智慧出價最佳化,且有助您更精確地指明與自家業務有關的轉換價值,還可讓您在採用競價期間出價時,根據地理位置、裝置類型和目標對象,輕鬆地即時調整轉換價值。

    本文說明轉換價值規則的運作方式。準備就緒後,請參閱這篇文章,瞭解如何設定轉換價值規則。

    運作方式

    有時候,不同類型使用者會帶來價值不等的利潤,或是您可能會有生命週期價值方面的考量,而轉換價值規則可讓您在帳戶尚未反映這類附加價值資訊時就先行設定,並根據這些價值即時進行最佳化。轉換價值是依特定規則進行調整 (例如將台北使用者的價值提高 20%),並記錄在帳戶的轉換價值欄中。

    您可以在帳戶報表的轉換價值欄內查看轉換價值規則。此外,智慧出價也會即時運用轉換價值規則,將「目標廣告投資報酬率」和「盡量提高轉換價值」最佳化。轉換價值規則只適用於搜尋、購物、多媒體、旅遊和最高成效廣告活動。每項規則可包含主要和次要條件。

    範例:假設您是線上待開發客戶商家,目前透過 Google Ads 將所有待開發客戶的價值定為 NT$150 元。不過您知道高雄的待開發客戶通常價值 NT$300 元,而只要使用轉換價值規則,就能指定這個價值,也就是將高雄的所有轉換乘以 2;這樣一來,Google Ads 就會將高雄使用者的價值記錄為 NT$300 元。

    另一方面,假設您是開設實體店的零售商,銷售的產品有多種價格點。只要使用轉換價值規則,就能依廣告活動設定不同的親臨門市價值,以反映不同的平均店內訂單價值。

    如果您使用的是價值型智慧出價策略 (例如目標廣告投資報酬率或盡量提高轉換價值),出價也會自動針對這些價值進行最佳化。因此,您指定的規則最終能讓 Google Ads 更準確地反映您所掌握的自家業務轉換情況。

    優點

    • 最佳化您真正的業務目標:更準確地反映商家的可觀測資料,並針對收益、利潤、離線轉換價值或生命週期價值等重要指標進行最佳化。
    • 簡化管理:直接在 Google Ads 帳戶中提升報表和最佳化成效,不必變更標記程式碼。
    • 即時最佳化:使用「目標廣告投資報酬率」和「盡量提高轉換價值」,按精細的價值調整項即時進行最佳化。
    可使用轉換價值規則設定的條件
    目標對象 地理位置 裝置 沒有條件 (適用於特定轉換目標)
    利用第一方和 Google 目標對象名單的轉換價值規則,指出您認為對自家商家更有價值的使用者。 使用地理位置的轉換價值規則,針對不同地區的使用者所帶來的轉換調整價值。 使用裝置的轉換價值規則,針對在不同類型的裝置上完成轉換的使用者調整價值。

    建立僅適用於親臨門市或商店銷售轉換動作的專屬價值規則。

    注意:根據 Google Ads 政策規定,某些價值規則條件可能不適用於放送住宅、就業或信用卡相關廣告的廣告主。
    注意事項:智慧出價已使用地理位置、裝置和第一方目標對象名單 (如已套用) 等信號。如果上述任一區隔的使用者轉換率更高,且報表已反映相關記錄,代表智慧出價已將此納入考量。進一步瞭解轉換價值規則對智慧出價和成效的影響。

    相關連結

  5. 關於轉換調整項

    一般來說,顧客的轉換路徑在轉換完成後就畫下句點,但實際情形不一定如此。舉例來說,顧客可能會回來加購商品、取消預訂,甚至採取對商家更有價值的動作。為了將這類轉換價值變化納入考量,您可以等 Google Ads 報表記錄到轉換後,再來調整轉換價值。

    本文將說明轉換調整項的運作方式及使用時機。

    本頁內容


    轉換調整項的使用時機

    如果您有以下需求,就很適合使用轉換調整項:

    • 撤銷不再需要計入轉換欄的轉換,例如取消預訂或退貨。
    • 客戶退回訂單中的部分商品,因此需要調降 (重編) 轉換價值。舉例來說,有些客戶在買鞋時會一次訂購好幾雙不同尺寸的鞋子,之後又將不合腳的鞋子退還,導致消費總金額降低。
    • 根據顧客生命週期價值調整轉換價值,亦即根據顧客的購買紀錄,判斷他們對您商家的價值隨時間增減的情況,並據此修正他們的轉換價值。

    轉換調整項的運作方式

    調整轉換的方法有兩種:

    • 修正:可讓您修改轉換價值,而非轉換次數。只有「轉換價值」和「所有轉換價值」欄以及「廣告投資報酬率」出價策略會受到影響。
    • 撤銷:可讓您永久移除轉換,將轉換價值修改為 0.00,並將該次轉換從轉換次數中扣除。「轉換」、「轉換價值」和「所有轉換價值」欄將會更新,「單次轉換出價」和「廣告投資報酬率」出價策略則會受到影響。

    轉換一經撤銷 (或將價值修正為 0),就無法再調整。如果您後續嘗試對該轉換進行任何調整,系統會直接忽略而不顯示任何錯誤訊息。

    如要「復原」轉換撤銷,您可以將轉換資料重新上傳為新事件。

    • 如果轉換包含訂單 ID 或交易 ID:請提供新的專屬訂單 ID (例如附加「-1」或「-reupload」等後置字串),並稍微調整轉換時間戳記。即使時間戳記有所變更,系統仍會將使用相同訂單 ID 重新上傳的資料視為重複資料,並予以拒絕。
    • 如果轉換未使用訂單 ID:請重新上傳轉換資料,並使用稍有不同的轉換時間戳記。例如,加個幾秒鐘,讓系統將其視為新轉換。

    瞭解如何調整轉換。

    飯店廣告注意事項:
    • 首次記錄轉換後,您最多有 7 天的時間可以調整轉換,以確保自動出價可讀取變更。如果在 7 天的時間範圍後調整轉換,自動出價將忽略調整操作。
    • 若不論自動出價是否可讀取變更,廣告主總共可以在 55 天內對飯店廣告進行轉換調整。
    注意事項:您必須使用交易 ID 註明交易,才能調整線上轉換。Google Ads 會同時根據試算表中的交易 ID 和轉換動作名稱,找出您需要調整的轉換。由於您也會提供每次轉換的調整時間,因此將能藉由區隔轉換資料,看出從轉換到調整之間歷經的時間。

    如要修正或撤銷轉換,請先將交易資料放進試算表中,再指定 Google Ads 報表中有哪些轉換需要調整。進一步瞭解如何調整轉換。

    • 如有要撤銷的轉換,請提供與該次轉換相關的訂單 ID 和轉換動作名稱。接著,請依照您將離線轉換匯入 Google Ads 的方式,上傳這份試算表。
    • 如有要修正的轉換,請提供這些轉換的新價值。另外,您也需要提供與該次轉換相關的訂單 ID 和轉換動作名稱。接著,請依照您將離線轉換匯入 Google Ads 的方式,上傳這份試算表。
    注意:如果離線轉換是在沒有訂單 ID 時建立的,您可以使用 Google 點擊 ID 和轉換時間進行調整。如果與轉換一起提供的參數是 GBRAID,您只能使用訂單 ID。

    調整項出現在「轉換」、「所有轉換」、「轉換價值」和「所有轉換價值」欄中所需的時間,與一般轉換資料出現在報表中所需的時間大致相同。

    訣竅

    由於您無法在 Google Ads 中判斷某筆訂單是否源自特定的 Google Ads 點擊,因此建議您上傳所有需要調整的訂單。當訂單無法歸因於某次 Google Ads 點擊而無法列入 Google Ads 報表時,您就會收到找不到轉換的錯誤訊息。

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  6. 關於離線轉換匯入

    2026 年 6 月 15 日起,離線轉換匯入和待開發客戶強化轉換上傳功能將遷移至 Data Manager API,且 Google Ads API 不再支援這些功能。如果開發人員權杖在 2026 年 1 月至 6 月期間未傳送任何要求,將無法加入舊版存取權的許可清單。為避免服務中斷,您可以改用 Data Manager API 上傳目前和日後的離線轉換資料,以及待開發客戶強化轉換資料。進一步瞭解如何更新強化轉換設定。
    重要事項:網站和待開發客戶強化轉換功能將合併為單一的開啟/關閉設定。2026 年 4 月起,Google Ads 將可同時接收來自網站代碼、資料管理工具和 API 連線的使用者提供資料,您不必選擇要使用哪種導入方法。現有使用者將自動遷移至新的統一設定。進一步瞭解強化轉換設定更新。
    如果您尚未採用離線轉換匯入功能,建議改用待開發客戶強化轉換。待開發客戶強化轉換是升級版的離線轉換匯入,設定方式更簡單,具備多項優點:可長期使用且更準確的報表資料、參與收視轉換和跨裝置轉換。
     
    如果您目前使用離線轉換匯入,建議升級,以獲得待開發客戶強化轉換的優勢。進一步瞭解待開發客戶強化轉換。

    消費者在點按廣告後未必會直接上網購物,有時反而會先歷經多個階段,最後才透過實體管道完成交易 (例如親臨門市或打電話)。不過,只要匯出離線轉換資料,您就能評估消費者點按廣告或撥打廣告轉接電話號碼與貴商家聯絡後,又透過實體管道採取了哪些行動。

    待開發客戶強化轉換的優點

    待開發客戶強化轉換是升級版的離線轉換匯入,會使用使用者提供的資料 (例如電子郵件地址) 補足匯入的離線轉換資料,進而提升評估準確度和出價成效。匯入離線轉換時,系統會將提供的經雜湊處理顧客數位資料,與您網站上收集的相同資料 (例如待開發客戶表單) 以及與廣告互動的已登入顧客進行比對,藉此將轉換歸因於 Google Ads 廣告活動。

    如果您已使用離線轉換,可以升級為待開發客戶強化轉換,在您已匯入的 ID (Google 點擊 ID) 之外,還能匯入使用者提供的資料。進一步瞭解 Google 如何使用待開發客戶強化轉換資料。

    待開發客戶強化轉換可以改善轉換評估準確度,能以保護隱私權的方式,讓廣告主傳送您網站上經雜湊處理的第一方顧客數位資料,輔助現有的轉換代碼。系統會比對經雜湊處理的顧客數位資料與已登入的 Google 帳戶中經雜湊處理的顧客數位資料,然後將功勞歸給廣告事件,協助評估廣告活動帶來的轉換。

    使用 Google 代碼管理工具或 Google 代碼設定待開發客戶強化轉換後,您就可以透過強化轉換診斷報表,確認強化轉換是否有效運作。這份報表可協助您找出並自行診斷強化轉換的導入問題。常見問題包括使用者提供的資料缺少或格式不正確,或是網頁內程式碼導入方式有誤。如要確保成功評估待開發客戶強化轉換,請參閱待開發客戶強化轉換導入檢查清單。 您也可以在 Google Ads API 中設定強化轉換,提升轉換評估的準確度。

    優點:

    • 可長期使用:取得更可靠的結果。待開發客戶強化轉換遵循更嚴格的隱私權法規。
    • 易於設定:完全透過 Google Ads 帳戶設定評估方法。
    • 提升效能:相較於標準離線轉換匯入,您可取得更準確的轉換報表。這項升級也能啟用參與收視轉換和跨裝置轉換。
    • 簡化設定:使用資料管理工具,簡化代碼和資料共用作業。
    • 靈活自如:使用 Google 代碼或 Google 代碼管理工具進行導入。

    相較於使用標準離線轉換匯入功能,廣告主針對離線評估使用第一方資料 (例如電子郵件地址和電話號碼) 和透過離線匯入功能匯入的 Google 點擊 ID 後,轉換升幅中位數達到 10%。

    如要設定或升級為待開發客戶強化轉換,最快也最簡單的方法是使用資料管理工具,因為您可以同時使用 Google 點擊 ID 和使用者提供的資料,做為資料匯入的比對鍵。瞭解如何使用 Google 代碼管理工具設定待開發客戶強化轉換,或使用 Google 代碼設定待開發客戶強化轉換。

    注意:如果您已匯入離線轉換,可以將離線轉換匯入升級為待開發客戶強化轉換。

    運作方式

    視追蹤轉換歷程始於廣告點擊或廣告轉接來電而定,離線轉換匯入的方式會不太一樣。

    [建議] 使用待開發客戶強化轉換功能匯入點擊帶來的轉換

    待開發客戶強化轉換透過代碼來擷取第一方資料,以實現持久耐用、更準確且更高品質的成效評估。藉助待開發客戶強化轉換,您就能以持續的方式將更詳細的待開發客戶資料上傳回 Google,獲得更精細的報表和最佳化洞察資料。準備就緒後,您就可以設定待開發客戶強化轉換功能。

    使用 Google 點擊 ID 匯入點擊帶來的轉換

    使用者按下廣告並連上您的網站時,Google Ads 會提供您一組名為「Google 點擊 ID」(GCLID) 的專屬 ID。為追蹤點擊帶來的離線轉換,您必須儲存這些 ID,連同向點按廣告的使用者收集到的待開發客戶資訊。

    使用者以離線方式完成「轉換」(例如簽訂合約) 之後,由您將 Google 點擊 ID 連同轉換類型和發生時間等細節一併傳回 Google Ads。在這之後,Google Ads 會將這次轉換連同您其他的轉換追蹤資料一併記錄下來。

    來電所帶來的轉換

    將來電轉換資訊匯入 Google Ads,即可循線找出為貴商家帶來最多通業務相關來電的廣告和關鍵字。

    如想進一步瞭解這個方式的運作原理,請參閱「關於匯入來電轉換資料」一文。

    轉換與事件追蹤的安全性和隱私權

    Google 一向秉持嚴格的安全標準,Google Ads 依此準則,只會在已設定追蹤的網站和應用程式中收集資料。

    • 請務必提供清楚詳盡的資訊,讓使用者瞭解網站、應用程式及其他資源的資料收集活動。此外,請遵照法律要求,或規範使用者同意聲明的所有適用 Google 政策 (包括《歐盟地區使用者同意授權政策》),徵得使用者的同意聲明。
    • 為確保驗證程序順利完成,請確認政府核發身分證件上的資訊,與帳單設定完全一致。若您使用「營業名稱」(DBA),請提供營業執照,證明您的姓名與該實體確實相關。為確保文件品質,請上傳清晰的 PDF、JPG 或 PNG 檔案,並確保文件完整入鏡。
    • 申請付款資料帳戶時,新授權書 (Authorization to Offer,簡稱「ATO」) 與新付款資料內的名稱須完全一致。如果名稱不符,驗證系統會駁回申請。如要進一步瞭解如何編輯付款資料帳戶,請參閱這篇文章。

    補充線上網站評估和離線轉換匯入資料

    在 Google Ads 中,將線上網站評估結果與離線第一方資料 (來自訂單管理或資料平台) 結合,提升廣告活動成效。您可以在 Google Ads 介面中安全地完成這項整合,不需要開發人員協助,即可使用離線資料補充線上轉換。瞭解如何使用其他資料來源提升網站評估成效。

    相關連結

  7. 將離線轉換匯入升級為待開發客戶強化轉換

    2026 年 6 月 15 日起,離線轉換匯入和待開發客戶強化轉換上傳功能將遷移至 Data Manager API,且 Google Ads API 不再支援這些功能。如果開發人員權杖在 2026 年 1 月至 6 月期間未傳送任何要求,將無法加入舊版存取權的許可清單。為避免服務中斷,您可以改用 Data Manager API 上傳目前和日後的離線轉換資料,以及待開發客戶強化轉換資料。進一步瞭解如何更新強化轉換設定。
    重要事項:網站和待開發客戶強化轉換功能將合併為單一的開啟/關閉設定。2026 年 4 月起,Google Ads 將可同時接收來自網站代碼、資料管理工具和 API 連線的使用者提供資料,您不必選擇要使用哪種導入方法。現有使用者將自動遷移至新的統一設定。進一步瞭解強化轉換設定更新。

    待開發客戶強化轉換是升級版的離線轉換匯入,會使用使用者提供的資料 (例如電子郵件地址) 補足匯入的離線轉換資料,進而提升評估準確度和出價成效。匯入離線轉換時,系統會將提供的經雜湊處理顧客數位資料,與您網站上收集的相同資料 (例如待開發客戶表單) 以及與廣告互動的已登入顧客進行比對,藉此將轉換歸因於 Google Ads 廣告活動。

    如果您已使用離線轉換,可以升級為待開發客戶強化轉換,在您已匯入的 ID (Google 點擊 ID) 之外,還能匯入使用者提供的資料。進一步瞭解 Google 如何使用待開發客戶強化轉換資料。

    如果您目前使用離線轉換匯入,強烈建議您使用 Google Ads 資料管理工具升級為待開發客戶強化轉換。進一步瞭解如何搭配使用 Google Ads 資料管理工具和待開發客戶強化轉換。

    待開發客戶強化轉換是升級版的離線轉換匯入,具備多項優點:

    • 可長期使用
    • 更準確的報表資料和參與收視轉換
    • 跨裝置轉換
    • 資料管理工具、Google Ads API,以及 Zapier 和 Hubspot 等第三方匯入方式皆支援使用。

    待開發客戶強化轉換並非需要遷移的獨立功能,會利用其他第一方使用者提供的資料和資料來源 (例如網站代碼),根據您的業務需求,改善現有的離線成效評估。

    本頁內容


    事前準備

    如果您尚未採用離線轉換匯入功能,建議改用待開發客戶強化轉換。待開發客戶強化轉換是升級版的離線轉換匯入,設定方式更簡單,具備多項優點:可長期使用且更準確的報表資料、參與收視轉換和跨裝置轉換。
     
    如果您目前使用離線轉換匯入,建議升級,以獲得待開發客戶強化轉換的優勢。進一步瞭解待開發客戶強化轉換。

    待開發客戶強化轉換可以改善轉換評估準確度,能以保護隱私權的方式,讓廣告主傳送您網站上經雜湊處理的第一方顧客數位資料,輔助現有的轉換代碼。系統會比對經雜湊處理的顧客數位資料與已登入的 Google 帳戶中經雜湊處理的顧客數位資料,然後將功勞歸給廣告事件,協助評估廣告活動帶來的轉換。

    使用 Google 代碼管理工具或 Google 代碼設定待開發客戶強化轉換後,您就可以透過強化轉換診斷報表,確認強化轉換是否有效運作。這份報表可協助您找出並自行診斷強化轉換的導入問題。常見問題包括使用者提供的資料缺少或格式不正確,或是網頁內程式碼導入方式有誤。如要確保成功評估待開發客戶強化轉換,請參閱待開發客戶強化轉換導入檢查清單。 您也可以在 Google Ads API 中設定強化轉換,提升轉換評估的準確度。

    如果您使用離線轉換匯入,強烈建議您使用 Google Ads 資料管理工具升級為待開發客戶強化轉換。離線轉換匯入是舊版功能,未包含待開發客戶強化轉換所提供的持久耐用功能。 Google Ads 資料管理工具可簡化第一方資料的連結和啟用流程,直接從 Google Ads 內的新介面就能操作。您可藉助這項工具,跨支援的連接器匯入和啟用第一方資料。

    注意:為提高準確度,上傳的事件應盡量包含 Google 點擊 ID。如果您未使用代碼收集使用者提供的資料,則必須這樣做。如果您使用待開發客戶強化轉換代碼,系統會自動收集 Google 點擊 ID,但您應繼續匯入現有的 Google 點擊 ID,確保離線轉換正確歸因於特定廣告點擊。

    如要採用待開發客戶強化轉換功能,離線上傳資料需要包含下列資訊:

    必要: 建議:
    • Google 點擊 ID:如果您未導入代碼來收集使用者提供的資料,則為必要。
    • 使用者提供的資料 (至少下列其中一項):
      • 電子郵件
      • 電話號碼
      • 地址

    如果您使用 API 和手動上傳檔案,請參閱
    雜湊處理規定

    • 轉換名稱:要匯入離線資料的轉換動作名稱。例如「有效待開發客戶」或「已簽訂的合約」。
    • 轉換時間:選擇任一可接受的時間格式和時區。
    • 轉換目標:想要開發潛在顧客及評估線下目標的廣告主,可使用「有效待開發客戶」或「已轉換的待開發客戶」目標。
    • Google 點擊 ID (GCLID):無論採用哪種導入方法,建議您繼續傳送 Google 點擊 ID,盡量提升成效並發揮評估功能的效益。
    • 訂單 ID:有助控管重複的待開發客戶。
    • 轉換價值:轉換的價值。
    • 轉換幣別:轉換價值的貨幣代碼。
    • 同意聲明:極力建議您填入同意聲明欄位,否則可能無法歸因轉換。
    • 訂單 ID:也稱為轉換的交易 ID。這個欄位為選填欄位,但極力建議您填寫,因為這樣在進行調整時,就能更輕鬆地參照匯入的轉換。如果您在匯入時設定了交易 ID,就必須使用該值進行任何調整。進一步瞭解如何使用交易 ID 以盡量避免重複計算轉換。
    • 工作階段屬性:為盡量提升廣告活動成效,建議盡可能匯入工作階段屬性,以及點擊 ID 和使用者提供的資料。
    • 所有可用的使用者 ID:您應傳送特定轉換的所有相關資料 (例如多個電子郵件地址或電話號碼),因為這樣可提高比對成功率,並有助於改善廣告活動成效。
    • BRAID (GBRAID 和 WBRAID):隨時新增這些網址參數,以保護隱私權的方式維護轉換報表資料。
    • 購物車資料:包含轉換的項目層級詳細資料。如要回報購物車資料 (例如購買的商品、價格和數量),請務必填寫購物車資料欄位。進一步瞭解透過購物車資料回報的轉換。

    實作方式會因您要評估的項目和功能而異。請參閱這份指南,瞭解如何升級離線轉換匯入,並找出最符合需求的方法。


    升級前的準備工作

    如果您已使用離線轉換匯入,升級為待開發客戶強化轉換時,步驟會與第一次設定時不同。

    您需要:

    • 啟用待開發客戶強化轉換:您需在轉換設定中啟用待開發客戶強化轉換,並接受服務條款 (確認您會遵守我們的政策,且使用強化轉換時也遵守《Google 廣告資料處理條款》)。您需要勾選切換按鈕啟用待開發客戶強化轉換,然後根據網站上代碼的導入方式,選取「Google 代碼」或「Google 代碼管理工具」。
    • 為網站加入代碼:如果您尚未加入代碼,請在網站中加入 Google 代碼 (或使用 Google 代碼管理工具)。如果您使用網站製作工具或內容管理系統 (CMS),可能不需修改程式碼就能設定代碼。瞭解如何使用網站製作工具或 CMS 加入 Google 代碼。請務必在網站的每個網頁上加入代碼。

    啟用待開發客戶強化轉換

    您需要啟用待開發客戶強化轉換,並接受服務條款。

    1. 在 Google Ads 帳戶中,按一下「目標」圖示 目標圖示。
    2. 按一下版面選單中的「轉換」下拉式選單。
    3. 按一下「設定」。
    4. 展開「待開發客戶強化轉換」下拉式選單,然後勾選方塊啟用待開發客戶強化轉換。
    5. 根據您在網站上使用的工具,選取「Google 代碼」或「Google 代碼管理工具」。
      • 注意:加入 Google 代碼後,您就能充分運用線上和離線資料來源,完整掌握第一方資料。如果您已設定代碼或無法導入代碼,則不需要採取任何行動。
    6. 如果您尚未接受《顧客數位資料條款》,系統會要求您同意。
    注意:如果您使用 Google 代碼管理工具,可以建立轉換連接器代碼和使用者提供的資料事件代碼,以在 Google 代碼管理工具帳戶中設定待開發客戶強化轉換。瞭解如何在 Google 代碼管理工具中設定待開發客戶強化轉換。

    視您目前是使用離線轉換匯入功能匯入離線資料,或設定新的轉換動作,使用下列任一指南。


    升級現有的離線轉換匯入動作

    若您已使用離線轉換匯入功能,則可透過將匯入作業設定為納入使用者提供的資料,在現有的離線轉換動作中加入待開發客戶強化轉換。這個升級選項適用於資料管理工具資料來源、Google Ads API 和第三方整合服務 (Hubspot、Zapier)。

    具體會因您使用的匯入方法而異。

    對於上述方法,請務必執行下列動作:

    • 繼續匯入 Google 點擊 ID:為提高準確度,請盡量在上傳的事件中加入 Google 點擊 ID。如果您未使用代碼收集使用者提供的資料,這是必要條件。如果您使用待開發客戶強化轉換代碼,代碼會自動收集 Google 點擊 ID,但您應繼續匯入現有的 Google 點擊 ID,確保離線轉換正確歸因於特定廣告點擊。
    • 匯入所有事件:匯入所有事件 (無論是否包含 Google 點擊 ID、使用者提供的資料欄位,或兩者皆有),以便盡可能提高成效:
      • 匯入只包含 Google 點擊 ID 的事件
      • 匯入同時包含 Google 點擊 ID 和使用者提供資料的事件
      • 匯入只包含使用者提供資料的事件

    將現有的離線轉換匯入升級為待開發客戶強化轉換,並匯入資料後,請監控轉換量和廣告活動成效。如果您發現轉換量增加,不妨考慮變更目標單次轉換出價或目標廣告投資報酬率。進一步瞭解以價值為準出價的最佳做法。


    步驟 1 (1/3):如何建立新的轉換動作

    如果您想建立新的轉換動作,以便設定待開發客戶強化轉換,請按照下列步驟操作。所有資料匯入方式目前都支援此設定選項。

    注意:建立轉換動作來設定待開發客戶強化轉換時,建議您選擇「有效待開發客戶」或「已轉換的待開發客戶」做為轉換目標。

    步驟 2 (2/3):確認您已正確傳送資料

    確認轉換資料已透過新的待開發客戶強化轉換動作順利傳送。請等待 1 到 2 個轉換週期或 4 週,讓系統累積資料,再關閉離線轉換匯入功能。

    查看離線資料診斷,檢查設定是否正確。進一步瞭解離線資料診斷。

    步驟 3 (3/3):更換用於出價的離線轉換匯入動作

    經過 1 到 2 個轉換週期或 4 週後 (以較長期間為準),將新的待開發客戶強化轉換動作設為主要,並將離線轉換匯入轉換動作設為次要。

    1. 在 Google Ads 帳戶中,按一下「目標」圖示 目標圖示。
    2. 按一下版面選單中的「轉換」下拉式選單。
    3. 按一下要停用離線轉換匯入功能的轉換動作名稱。
    4. 按一下「設定」。
    5. 按一下「離線轉換追蹤」下方的「上傳轉換」。
    6. 取消選取「從外部資料來源 (例如:顧客關係管理系統) 匯入」核取方塊。
    7. 按一下「儲存」。
    8. 接著,點選版面選單中的「轉換」下拉式選單。
    9. 按一下「摘要」。
    10. 找出要編輯的轉換動作屬於哪個目標。
    11. 按一下 [編輯設定]。
    12. 在「轉換目標和動作最佳化」部分中,選取「主要」或「次要」。
    13. 按一下「儲存」。

    如果不想要更換動作,可以新增選用步驟來遷移資料欄位。


    相關連結

  8. 行動應用程式轉換追蹤簡介

    如果您是透過 Google Ads 宣傳 Android 或 iOS 行動應用程式,便可透過轉換追蹤來瞭解廣告帶來應用程式安裝和應用程式內活動的成效。本文將說明行動轉換的各種類型,以及追蹤這些轉換的方式。

    瞭解如何設定預先註冊應用程式廣告活動、應用程式安裝廣告活動或參與式應用程式廣告活動。

    本頁面包含以下內容


    行動應用程式轉換追蹤的好處

    行動應用程式轉換追蹤功能,有助於瞭解應用程式廣告活動帶給 Android 和 iOS 應用程式的效益。

    • 追蹤應用程式安裝和初次開啟:轉換追蹤可讓您評估廣告帶來的行動應用程式安裝成效。除了瞭解有多少人在看過廣告後採取行動 (安裝應用程式),您也可以追蹤有多少人在看過廣告及安裝應用程式後開啟應用程式。根據預設,使用 Firebase 或大多數第三方應用程式分析供應商都能擷取這些資料。
    • 追蹤應用程式內動作:使用轉換追蹤評估廣告活動成效。您可以將相關程式碼加入應用程式,透過 Firebase 或任何第三方應用程式分析供應商追蹤自訂的應用程式內動作。
    • 順暢的「網頁到應用程式」歷程:設定應用程式轉換追蹤後,您可以使用 App Connect 為顧客提供流暢的網站至應用程式體驗。與行動網站相比,到達應用程式的廣告點擊轉換率平均可提高 2 倍。進一步瞭解 App Connect。

    行動應用程式轉換追蹤的使用時機

    您可以使用這項功能追蹤不同轉換。如果是 Android 應用程式,您可以透過 Google Play 自動追蹤幾種轉換,而不必將追蹤程式碼加入應用程式,例如:

    • 下載:如果使用者點按廣告,並透過 Google Play 商店下載應用程式,系統就會自動追蹤轉換。
    • 應用程式內購:如果使用者點按廣告,並在使用 Google Play 應用程式內結帳功能的應用程式中進行應用程式內購,系統就會自動追蹤轉換。
    • 預先註冊:如果使用者點按廣告,並透過 Google Play 商店預先註冊應用程式或遊戲,系統就會自動追蹤轉換。

    行動應用程式轉換追蹤的注意事項

    轉換與事件追蹤的安全性和隱私權

    Google 一向秉持嚴格的安全標準,Google Ads 依此準則,只會在已設定追蹤的網站和應用程式中收集資料。

    • 請務必提供清楚詳盡的資訊,讓使用者瞭解網站、應用程式及其他資源的資料收集活動。此外,請遵照法律要求,或規範使用者同意聲明的所有適用 Google 政策 (包括《歐盟地區使用者同意授權政策》),徵得使用者的同意聲明。
    • 為確保驗證程序順利完成,請確認政府核發身分證件上的資訊,與帳單設定完全一致。若您使用「營業名稱」(DBA),請提供營業執照,證明您的姓名與該實體確實相關。為確保文件品質,請上傳清晰的 PDF、JPG 或 PNG 檔案,並確保文件完整入鏡。
    • 申請付款資料帳戶時,新授權書 (Authorization to Offer,簡稱「ATO」) 與新付款資料內的名稱須完全一致。如果名稱不符,驗證系統會駁回申請。如要進一步瞭解如何編輯付款資料帳戶,請參閱這篇文章。
    注意:我們已針對 iOS 14 使用者採行新版隱私權措施。這些保護措施可能會影響 Google Ads 的轉換追蹤功能。使用 Google Analytics for Firebase SDK。Firebase SDK 會自動與 SKAdnetwork (SKAN,用於 iOS 廣告活動評估的 Apple 架構,符合新版隱私權保護措施) 整合。請留意 iOS 更新消息以取得詳情,並進一步瞭解可以採取哪些步驟。

    應用程式的目標單次轉換出價

    這些廣告活動已經過調整,專門用來計算應用程式下載次數,因此您可以直接開始使用「目標單次轉換出價」,不用任何等候時間。只要將轉換追蹤功能設定妥當,「目標單次轉換出價」就能幫您以相同的單次安裝出價目標爭取更多安裝。

    應用程式的影片廣告轉換追蹤

    影片廣告有其獨特的轉換追蹤方式,計費方式則因廣告顯示位置而異。

    參與收視轉換:

    • 只要使用者在 YouTube 或多媒體廣告聯播網上觀看影片廣告至少 10 秒,就會計為一次參與收視轉換。
    • 使用者必須在互動後的 2 天內進行安裝,才能計為應用程式下載轉換。
    • 點閱後轉換:
      • 只要使用者點按廣告,並在 30 天內安裝應用程式,就會計為一次點閱後轉換。
    • 帳單:
      • YouTube:針對每次曝光計費
      • 多媒體廣告聯播網:針對每次參與計費

    iOS 和 Android 應用程式廣告活動的報表

    為了提供更完整的 iOS 和 Android 應用程式廣告活動轉換報表,我們可能會以先前曾登入 Google 服務的使用者為依據建立模型,然後使用模型提供的保護隱私權資料。這些模型可預測我們無法直接觀察到的 iOS 和 Android 應用程式轉換。如此一來,我們便能結合觀察到的轉換和模擬轉換,提供 iOS 和 Android 應用程式廣告活動行為的完整報表資料。

    注意:您只能透過 Google Ads,存取向 iOS 和 Android 使用者放送的應用程式廣告完整報表。

    相關連結

  9. 歸因模式簡介

    注意:Google 不再支援「最初點擊」、「線性」、「時間衰減」和「根據排序」歸因模式。使用已淘汰歸因模式的轉換動作,現已升級為使用以數據為準歸因,但您也可以選擇改用系統仍然支援的最終點擊模式。

    在轉換路徑中,消費者可能會與同一位廣告主的多則廣告互動。歸因模式可讓您選擇如何為每次促成轉換的廣告互動分配功勞。

    歸因模式不但能讓您深入解析廣告成效,還能協助您最佳化整個轉換流程。

    本文將說明各種歸因模式,以及如何在 Google Ads 中運用這些模式。您將瞭解如何設定轉換追蹤和出價的歸因模式,以及如何使用「模式比較」歸因報表比較不同的模式。

    優點

    多數廣告客戶評估線上廣告成效時,習慣以「最終點擊」為依據,也就是將轉換全部歸功於使用者最後按下的廣告和相應的關鍵字,但這樣就忽略了客戶在轉換過程中可能產生的其他廣告互動。

    歸因模式讓您有更多的控制權,可以選擇要如何為每次促成轉換的廣告互動分配功勞。這樣一來,您就能:

    • 在購物週期的前段盡早接觸消費者:在轉換路徑前段伺機左右客戶的決定。
    • 找出符合商家需求的模式:根據使用者搜尋您商品/服務的方式,選用最適合的模式。
    • 改善出價:進一步掌握廣告成效,並據此調整出價。

    歸因模式簡介

    Google Ads 目前提供以下幾種歸因模式:

    最終點擊 最終點擊:將轉換功勞全歸給使用者最終點擊的廣告和相應關鍵字。

    以資料為憑 以數據為準:根據該項轉換動作的歷來資料分配轉換功勞。與其他模式不同,這個歸因模式是使用帳戶資料來計算轉換路徑中每次互動的實際功勞。「以數據為準」模式是多數轉換動作的預設歸因模式。進一步瞭解以數據為準歸因。

    注意:如果轉換發生在應用程式內,系統可能會將其歸因於應用程式廣告活動,以用於製作報表。

    範例

    您在台灣的淡水開了一間餐廳,名叫「河畔食堂」。某位消費者輸入「新北市餐廳」、「淡水餐廳」、「淡水米其林一星餐廳」和「淡水米其林一星河畔食堂」這幾組關鍵字來搜尋資訊時,都曾經看到您的廣告,並按下廣告連往您的網站瀏覽,最後則在點閱由關鍵字「淡水米其林一星河畔食堂」帶出的廣告後完成訂位。

    • 在「最終點擊」歸因模式中,系統會將促成轉換的所有功勞歸給最終關鍵字「淡水米其林一星河畔食堂」。
    • 在「以數據為準」歸因模式中,系統會根據每個關鍵字對促成轉換的貢獻,按比例將功勞分配給這些關鍵字。

    如要瞭解如何比較這些歸因模式,以及這些模式對資料的影響,請參閱下方的「『模式比較』報表簡介」一節。

    在帳戶中,轉換的可歸功管道可能如下所示:

    • Google 付費管道:Google Ads 管道可獲得轉換功勞。
    • 付費管道:付費媒體管道可獲得轉換功勞。
    • 付費和自然管道:付費和自然管道都可獲得轉換功勞。
    • [發布商] 管道:只有 [發布商] 管道可以獲得轉換功勞。
    • 不明管道:系統會按資料來源為這類轉換分配功勞。
    可歸功的管道是指有資格獲得轉換功勞的管道。如果您在多項 Google 產品中設定了轉換,這些轉換的可歸功管道可能會因該帳戶內的其他活動而異。您可以在 Google Ads、Google Analytics、Search Ads 360、Display & Video 360 和 Campaign Manager 的「歸因模式」設定中,找到轉換的可歸功管道。

    關於轉換和出價的歸因模式

    您可以使用轉換追蹤功能中的「歸因模式」設定,決定如何為每項轉換動作進行轉換歸因。這項設定適用於網站和 Google Analytics 轉換動作。瞭解如何為轉換找出及設定歸因模式。

    這項設定會影響「轉換」和「所有轉換」欄計算轉換的方式 (請注意,「轉換」欄只包含標示為主要轉換的轉換動作)。

    您選用的歸因模式只會影響套用該模式的轉換動作。此外,這項設定也會影響所有使用「轉換」欄資料的出價策略。換言之,如果您採用了可增加轉換的自動出價策略 (例如「目標單次動作出價」、「成本效益管理系統」或「目標廣告投資報酬率」),您選取的歸因模式就會影響系統改善出價的方式。

    如果您採用手動出價策略,可以視情況調整歸因模式,以便找出最適合的出價。

    如果不確定該選用哪種模式,請參閱下方的「『模式比較』報表簡介」一節,瞭解各種歸因模式的差別。如要使用新的非最終點擊歸因模式,建議您先測試一下,看看該模式對投資報酬率的影響。

    如果變更模型或設定期間發生問題 (例如系統未記錄轉換,或轉換動作狀態為「無效」),請確認所有相關網頁 (尤其是感謝/確認頁面) 都已正確導入 Google 代碼。如果您使用 Google 代碼管理工具,請使用 Google Tag Assistant 診斷代碼問題,並確認轉換連接器代碼是否處於啟用狀態。執行測試轉換也有助於找出問題。

    注意:您可以將歸因模式從「最終點擊」改為「以數據為準」,藉此找出最具影響力的廣告互動。對於促成轉換的各項廣告互動,以數據為準歸因會指定價值,有助於以相同的單次動作出價爭取更多轉換。瞭解歸因模式從「最終點擊」改為「以數據為準」後,要如何調整出價和指定目標。

    「模式比較」報表簡介

    注意:在「模式比較報表」中,您可能會注意到系統訊息,指出所選日期範圍僅提供部分歷來資料。這可能是因為您的帳戶最近才取得跨聯播網歸因的使用資格。為提供準確的成效指標,報表會篩除資料不足的任何聯播網或廣告活動。如要取得完整資料,請選取較近的日期範圍。

    您可以使用「模式比較」報表並列比較 2 種不同的歸因模式。如要找出最終點擊模式所低估的關鍵字、廣告群組、廣告活動或裝置,您可以比較「最終點擊」和「以數據為準」模式,瞭解 Google AI 判定的關鍵字價值 (Google AI 會觀察消費者完成轉換的方式,然後據此分配功勞)。此外,您也能透過以數據為準歸因,瞭解整個轉換路徑中廣告互動的價值。

    提示:分析各種歸因模式的單次動作出價或廣告投資報酬率

    您可以使用「模式比較」報表中的「單次轉換費用」和「轉換價值/費用」欄,比較各種歸因模式的單次動作出價和廣告投資報酬率,進而找出「最終點擊」歸因模式低估的廣告活動或關鍵字。這樣一來,您就能根據整個轉換路徑上廣告活動和關鍵字的實際價值來修改出價。

    如何為轉換找出與設定歸因模式

    您可以在設定轉換動作時指定歸因模式,也可以按照下方操作說明比較各歸因模式,然後更改現有轉換動作的歸因模式:

    比較歸因模式

    1. 前往「目標」選單 目標圖示 的「歸因」。
    2. 選取左側頁面選單中的「模式比較」。
    3. 從「維度」下拉式選單中選取所需選項。
    4. 使用「比較」和「對象」下拉式選單,選取您要查看及比較的歸因模式。

    您可以在表格上方的搜尋框內,搜尋特定的關鍵字、廣告群組、廣告活動或帳戶。

    變更現有轉換動作的歸因模式

    1. 前往「目標」選單 目標圖示 中的「摘要」。
    2. 在表格中找到您要修改的轉換,按一下轉換動作名稱即可選取。
    3. 選取「編輯設定」。
    4. 選取「歸因模式」,然後在下拉式選單中選取所需歸因模式。
    5. 依序選取「儲存」和「完成」。

    跨帳戶轉換追蹤

    如果您在管理員帳戶層級使用跨帳戶轉換追蹤功能追蹤轉換,就需要在管理員帳戶中選取歸因模式。

    報表資料欄內的歸因模式

    如果變更轉換動作的「歸因模式」設定,只會影響日後「轉換」和「所有轉換」欄計算轉換的方式。在選用歸因模式後,如要查看歷來轉換資料套用該模式的結果,只要新增「目前模式」欄 (位於「欄」選單的「歸因」部分) 即可:

    • 轉換 (目前模式)
    • 單次轉換費用 (目前模式)
    • 轉換率 (目前模式)
    • 轉換價值 (目前模式)
    • 轉換價值/費用 (目前模式)
    • 轉換價值/點擊 (目前模式)
    • 單次轉換價值 (目前模式)

    如果您不久前才變更歸因模式,想瞭解這會對轉換資料造成什麼影響,就可以查看上述這些資料欄。只要比較這幾欄與一般轉換追蹤資料欄,即可瞭解使用剛選取的歸因模式後,資料可能會有什麼變化。

    與一般「轉換」欄一樣,上述這幾欄不會包含您選擇不標示為主要轉換的任何轉換動作,但會根據預設納入跨裝置轉換。

    請注意,您選用的歸因模式不會影響這幾欄所包含的資料,例如採用按轉換付費帳單的多媒體廣告聯播網廣告活動資料。

    相關連結

  10. 瞭解客戶轉換所需時間

    轉換追蹤設定完成後,您必須瞭解客戶從看見、點擊廣告到完成轉換需要多久的時間,以及時間長短如何影響您在帳戶中看到的資料。有時轉換會在點擊後 1 天內就快速發生;但轉換有可能在點擊後長達 90 天才記錄,視您選擇的轉換回溯期而定。

    廣告曝光與轉換之間的過渡時間會影響您在帳戶中看到的值。以下舉例說明轉換延遲可能會影響顯示資料的情況:

    • 比較成效:如果您比較最近成效與過往成效,可能會發現最近成效表現不如過往成效,這是因為還有部分廣告點擊使用者尚未完成轉換的緣故。由於這些轉換日後才會發生,但報表已納入所有相關支出,因此可能造成系統顯示的轉換次數偏低、單次轉換費用偏高等情況。
    • 缺少出價模擬工具預估值:若客戶很久之後才完成轉換,出價模擬工具可能就不會顯示轉換預估值。進一步瞭解如何使用出價、預算和目標模擬工具估算結果。

    轉換和轉換價值預估值:定義和顯示位置

    轉換預估值:您可以根據所選時間範圍內的歷來資料和成效,瞭解廣告預估可獲得的轉換次數。如果您已經指定轉換的價值,就可以查看轉換價值預估值,藉此瞭解該出價策略可能帶來的轉換價值。

    這些價值、轉換預估值和轉換價值預估值,都會在「出價策略」報表和廣告活動表格中計算並顯示。

    請注意下方幾種情況:

    • 轉換延遲:如果所選時間範圍包含轉換延遲 (轉換報表中未實際記錄到所有轉換),預估值就會反映您可能獲得的轉換次數或轉換價值。
    • 轉換調整項:有時您可以使用轉換調整項。舉例來說,您可能會將報酬率列入考量,並據此調整轉換。如果所選時間範圍受到轉換延遲影響,且您過去曾使用轉換調整項,轉換次數或轉換價值預估值可能就會減少。
    • 延遲和調整項的組合:轉換預估值和轉換價值預估值不一定會一致,如上述情況。舉例來說,如果您有幾次的報酬率不高,系統可能會預估可獲得的轉換次數將會減少,但如果有高價值的轉換在相同時間範圍內發生延遲,則可能還是會獲得較高的轉換價值預估值。

    如要查看顯示帳戶轉換延遲記錄的報表,請按照下方說明操作。


    操作說明

    1. 在 Google Ads 帳戶中,按一下左側版面選單中的「廣告活動」、「廣告群組」或「搜尋關鍵字」。
    2. 檢查報表日期範圍的結束日期是否設定為至少 30 天或更久以前 (視您的轉換回溯期而定),確保報表能納入完整的轉換資料。如要變更日期範圍,請使用頁面右上角的日期範圍選取器。
    3. 按一下區隔圖示 區隔,然後選取「轉換」>「轉換前經過的天數」。如此可將報表中的轉換欄區隔成最多 19 列。

    訣竅

    如果您採用智慧出價,要是所選日期範圍內可能發生更多轉換,您也可以在出價策略報表中查看轉換延遲。查看這類報表時,只要將滑鼠游標移到轉換和轉換價值指標 (「轉換」、「單次轉換費用」和「轉換率」) 上方,即可查看延遲的平均時間長度。此外,您也可以查看系統預估有多少轉換因延遲而尚未記在報表中。在成效圖表中,系統會標示出可能還會記錄到更多轉換的日期範圍。

主要出價功能

  1. 資料排除簡介

    「資料排除」是 Google Ads 中的工具,可協助您減少轉換追蹤問題對智慧出價的影響。智慧出價會採用轉換和轉換價值資料,全力助您達成目標。因此,減少問題的影響有助於盡量提升智慧出價成效。本文將說明資料排除、運作方式,以及新增資料排除的步驟。

    注意:飯店廣告活動和旅遊廣告活動不支援資料排除。

    本頁面包含以下內容

    資料排除的運作方式

    資料排除是進階工具,可在智慧出價策略中指出轉換資料問題,避免這些問題影響成效。

    凡是會導致 Google Ads 中轉換或轉換價值記錄不正確的情形,都屬於可能影響智慧出價的轉換問題。一些常見的問題包括:

    • 廣告代碼問題
    • 網站服務中斷
    • 資料匯入問題
    舉例來說:如果您不小心從網站移除代碼,Google Ads 可能就不會追蹤轉換。這時,您可以排除因缺少代碼而受影響的資料,盡量避免轉換指標驟降的情況影響到智慧出價成效。請注意,我們不保證套用資料排除,廣告活動成效就一定不會有波動。

    智慧出價的資料排除功能適用於搜尋、多媒體、購物和最高成效廣告活動。

    資料排除簡介

    資料排除功能只能搭配用於轉換型和轉換價值型的智慧出價策略。使用資料排除時,請留意以下重點:

    • 對點擊指標套用資料排除設定:如果點擊促成的轉換有資料上的問題,請務必使用資料排除功能,排除相關點擊數據。一旦排除這些點擊,相關的轉換記錄也會一併排除。
    • 對大多數的廣告活動類型套用資料排除設定:如果對整個帳戶套用排除設定,則搜尋、多媒體、購物聯播網和最高成效廣告活動的轉換都會排除。
    • 飯店廣告活動不支援資料排除。
    • 資料排除設定不會影響轉換報表:資料排除功能只影響智慧出價使用的資料,因此報表仍會顯示這些已排除的轉換。
    • 在過去日期套用的資料排除條件,應該會在幾天後開始穩定,不再出現成效波動。如果點擊次數受到影響的時間長達一週以上,成效波動可能會持續 1 到 2 個轉換週期。在此期間,建議您調整單次動作出價或廣告投資報酬率目標,以利達到預期成效,同時確保預算設在可接受的範圍內。
    注意:一般來說,我們不建議您補充資料 (包括資料中斷的情況),因為這可能會直接影響搜尋和購物廣告活動的出價成效。如果在這段時間設定資料排除,則可以補充資料以用於製作報表,但必須等到套用資料排除至少 5 天後才能補充。在這種情況下,我們不建議移除資料排除。

    新增資料排除

    1. 前往「工具」工具圖示 選單中的「調整項」。
    2. 選取最上方的「排除條件」分頁標籤。
    3. 選取加號按鈕 新增資料排除條件。
    4. 在「設定」旁邊輸入名稱和說明。
    5. 輸入要排除資料的開始日期和時間,以及結束日期和時間。轉換可以歸因於過往點擊,因此選取日期範圍時,別忘了納入一般轉換延遲時間。
    6. 在「範圍」旁邊,選取要套用這項調整的廣告活動和裝置,您可以選擇排除個別廣告活動或整個帳戶。
    7. 選取要排除的裝置。舉例來說,轉換問題可能只影響了行動追蹤。
    8. 選取「儲存」。
    9. 選取「建立資料排除條件」。
      1. 注意:移除資料排除可能會影響您的出價策略成效。請先確認資訊正確無誤,再建立排除項目。
    10. 您可以在管理員帳戶 (MCC) 或子帳戶層級套用資料排除。開始時間和結束時間以帳戶的時區為準。
    提示:套用資料排除項目時,建議先參考歷來支出設定相近的廣告活動預算,避免支出超出可接受的範圍,幾個轉換週期後再來進行調整。

    最佳做法

    為求最佳成效,套用資料排除設定時請參考下文指引。儘管資料排除可減少轉換資料品質不佳導致的成效波動,但仍有可能出現些微的波動,這是正常現象請勿擔心。

    • 盡快套用排除條件:發現轉換資料問題時,請盡快套用資料排除。
    • 等待成效趨於穩定:如果是過去日期的排除條件,成效應該會在幾天後開始穩定。
    • 預先規劃:如果知道會發生問題 (例如服務中斷或已排定網站維護作業),請預先設定資料排除。這些資料排除通常會在一天內生效。
    • 避免頻繁或長期使用:請勿頻繁或長期使用資料排除,否則可能會對智慧出價成效造成負面影響。
    • 預期會持續波動:如果點擊次數受到影響的時間長達一週以上,成效波動可能會持續 1 到 2 個轉換週期。
    • 調整目標和預算:套用資料排除後,請調整單次動作出價或廣告投資報酬率目標,以利達到預期成效,同時確保預算設在可接受的範圍內。
    • 考量轉換延遲:排除條件會套用至點擊。請考量點擊到轉換之間的時間間隔,並排除所有可能發生問題的點擊日期。請嘗試排除至少 90% 有問題的點擊。
    • 帳戶層級套用:您可以在管理員或副管理員帳戶層級套用資料排除。開始時間和結束時間以帳戶的時區為準。
      範例
      如果 10 月 15 日至 10 月 18 日發生上傳問題,且轉換延遲為 5 天,請盡快為 10 月 10 日至 10 月 18 日套用排除條件,涵蓋所有可能發生問題的點擊。
    • 請勿復原排除項目:即使您想返回並修正不準確的轉換資料,也請勿移除已套用的資料排除,否則可能會導致更多問題。
    • 建議用於服務中斷:建議在轉換資料中斷時使用資料排除,包括轉換追蹤問題或轉換上傳問題。
      範例
      追蹤功能中斷、代碼位置錯誤,或是無法上傳離線轉換。
    • 補充作業:一般來說,我們不建議您補充資料 (包括資料中斷的情況),因為這可能會直接影響搜尋和購物廣告活動的出價成效。
      • 如果在這段時間設定資料排除,則可以補充資料以用於製作報表。請等到套用資料排除的 5 天後,再進行補充作業。
      • 在這種情況下,我們不建議移除資料排除。
    • 出價或支出暫時下滑:如果轉換發生問題,且您使用資料排除,出價和支出可能會暫時下滑。如要修正這個問題,請降低廣告投資報酬率。排除條件生效後,系統就會迅速將出價調整為最佳狀態。請記得重新調整目標廣告投資報酬率,以免超出預算。

    資料排除:注意事項

    必要事項:

    • 發現轉換資料問題時,請盡快套用資料排除。
    • 對於已知的未來服務中斷情況,主動設定排除條件。
    • 套用排除條件後,調整單次動作出價或廣告投資報酬率目標和預算。
    • 對於受轉換資料影響的點擊,排除其中 90%,並考量轉換延遲。

    錯誤做法

    • 請勿頻繁或長期使用資料排除。
    • 請勿移除已套用的資料排除。
    • 請勿補充資料,因為這可能會對出價成效造成負面影響。如需補充資料以用於製作報表,請等到套用資料排除至少 5 天後再補充。

    相關連結

  2. 使用資料排除功能處理轉換資料中斷

    智慧出價會採用 Google Ads 中的轉換和轉換價值資料,協助您達成目標。如果遇到任何轉換追蹤問題,可以使用資料排除功能,避免這些有問題的資料影響智慧出價成效。

    注意:飯店廣告活動和旅遊廣告活動不支援資料排除。

    進一步瞭解資料排除。


    資料排除功能最佳做法

    為求最佳成效,套用資料排除設定時請參考下文指引。儘管資料排除可減少轉換資料品質不佳導致的成效波動,但仍有可能出現些微的波動,這是正常現象請勿擔心。

    • 發現轉換資料問題時,請盡快套用資料排除調整項。
    • 為過去日期建立的資料排除,應該會在幾天後開始穩定,不再出現成效波動。
    • 如果您知道未來會發生服務中斷情形 (例如預定的網站維護作業),請盡可能主動套用資料排除。若是為未來日期設定資料排除,這項資料排除設定通常會在一天的時間內生效。
    • 資料排除功能不適合頻繁或長期使用,否則智慧出價成效可能會下滑。
    • 如果一週或以上的點擊次數受到影響,成效可能會持續波動 1 至 2 個轉換週期。
    • 您在套用資料排除後,建立您調整單次轉換出價或廣告投資報酬率目標,以利達到預期成效,同時確保預算設在可接受的範圍內。
    • 選取的排除日期將套用至點擊指標,因此請務必考量轉換延遲,並將點擊受影響的天數納入排除的日期範圍。對於受轉換資料影響的點擊,建議至少排除其中 90%。
    • 您可以在管理員帳戶或副管理員帳戶層級套用資料排除。開始時間和結束時間以帳戶的時區為準。
    範例:如果 10 月 15 日到 10 月 18 日發生資料上傳問題,且轉換延遲為 5 天,請盡快套用排除條件,且日期範圍應含括點擊受影響的天數。在這種情況下,您可以排除 10 月 10 日到 10 月 18 日的資料。
    • 請勿移除已套用的資料排除。
    • 廣告主可能會想補上準確的轉換資料來製作報表,不過我們建議不要移除資料排除,以免發生不必要的成效波動。廣告主應等待至少 5 天,才能補充資料。

    建議在轉換資料中斷 (包括轉換追蹤問題或轉換上傳) 時使用資料排除。資料排除適用情況的例子包括:

    • 轉換追蹤功能在特定期間中斷
    • 網站上的轉換代碼位置不正確,導致轉換次數不準確
    • 暫時無法上傳離線轉換資料

    一般來說,我們不建議您補充資料 (包括資料中斷的情況),因為這可能會直接影響搜尋和購物廣告活動的出價成效。如果在這段時間設定資料排除,則可以補充資料以用於製作報表,但必須等到套用資料排除的 5 天後才能補充。在這種情況下,我們不建議移除資料排除。

    注意:如果您在轉換中斷時套用了資料排除功能,出價和支出在短時間內仍可能會下滑。如要提高出價和支出,您可以調降廣告投資報酬率。但當資料排除功能完全生效,系統就會迅速將出價調整為最佳狀態,屆時應將廣告投資報酬率目標調整至所需水準,以避免超支。

    相關連結

  3. 建立季節性調整

    季節性調整是一項進階工具,可用來反映智慧出價未來活動 (例如宣傳或促銷活動) 的預估轉換率變化。

    季節性調整目前適用於採用目標廣告投資報酬率和目標單次動作出價策略的搜尋、標準購物和多媒體廣告活動,以及採用所有出價策略的最高成效和應用程式 (Beta 版) 廣告活動。

    注意:智慧出價會自動管理季節性事件,因此當您預期轉換率會有大幅變化時,才需要使用季節性調整。季節性調整用於 1 至 7 天的短期事件成效最佳;如果使用時間更長 (一次超過 14 天),成效可能就會打折。
     
    旅遊廣告活動不支援季節性調整。

    操作說明

    單一客戶帳戶的季節性調整

    1. 在 Google Ads 帳戶中,按一下「工具」圖示 工具圖示。
    2. 點按版面選單中的「預算和出價」下拉式選單。
    3. 按一下「調整項」。
    4. 選取頂端的「季節性」選項。
    5. 如要建立新的季節性調整,請按一下藍色加號按鈕 。
    6. 在「調整項類型」下方,選取「轉換率」。
    7. 為季節性調整提供名稱和選用說明。填入活動的開始與結束日期。
    8. 在「範圍」下方,選取下列任一選項:
      1. 廣告活動類型
        • 選取「所有廣告活動類型」或特定廣告活動類型。
      2. 特定廣告活動,或
      3. 特定廣告群組 (僅限應用程式廣告活動):您可以在這裡選取帳戶中的特定廣告群組
        • 注意:應用程式廣告活動無法選取裝置。
    9. 在「轉換率調整幅度」下方,調整轉換率來反映預估轉換率的變化。
      • 例如,如果您預期在為期 3 天的促銷活動中,轉換率將增加 50%,請將轉換率調整幅度增加至 +50%。這項調整能協助您改善出價。
    10. 按一下「儲存」。
    11. 按一下「建立季節性調整」。

    請注意,季節性調整可能會影響您的出價策略成效。請先確認資訊正確無誤,再建立調整。

    如果選擇將特定廣告活動納入季節性事件,事件最多可儲存 2,000 個廣告活動。如要納入更多廣告活動,您可以另外建立事件或使用廣告活動類型選項,例如搜尋廣告活動。


    從管理員帳戶將季節性調整套用至多個客戶帳戶

    1. 在 Google Ads 帳戶中,按一下「工具」圖示 工具圖示。
    2. 點按版面選單中的「預算和出價」下拉式選單。
    3. 按一下「調整項」。
    4. 選取頂端的「季節性」選項。
    5. 如要建立新的季節性調整,請按一下藍色加號按鈕 。
    6. 在「調整項類型」下方,選取「轉換率」。
    7. 為季節性調整提供名稱和選用說明。填入活動的開始與結束日期。
    8. 在「範圍」下方,選擇下列任一選項:
      1. 目前已連結此管理員的所有帳戶:
        • 選取「所有廣告活動類型」或特定廣告活動類型。
      2. 特定帳戶
        • 編輯「選取帳戶」
        • 選擇廣告活動類型,或選取「所有廣告活動類型」
      3. 特定廣告活動

    在報表表格中,「範圍」欄會顯示受影響的廣告活動數量,並連結至這些廣告活動。

    • 注意:應用程式廣告活動無法選取裝置。
    1. 根據預估轉換率變化調整轉換率。
      • 例如,如果您預期在為期 3 天的促銷活動中,轉換率將增加 50%,請將轉換率調整幅度增加至 +50%。這項調整能協助您改善出價。
    2. 按一下「儲存」。
    3. 按一下「建立季節性調整」。
    注意:如果選取「目前已連結此管理員的所有帳戶」,季節性調整會套用至目前已連結的客戶帳戶。套用完成後,新增的客戶帳戶不會自動沿用調整內容;而現有的客戶帳戶取消連結管理員帳戶後,仍會繼續顯示相關事件。

     


    相關連結

  4. 關於智慧出價探索

    如要以您的語言觀看字幕,請開啟 YouTube 字幕。依序選取影片播放器右上角的「設定」圖示 YouTube 設定圖示的圖片 和「字幕」,然後指定語言。


    注意:「智慧出價探索」僅適用於採用「目標廣告投資報酬率」出價策略的搜尋廣告活動。

    「智慧出價探索」是全新的選用功能,可運用 Google AI 技術,針對可能帶來良好成效的搜尋查詢出價。Google AI 和靈活的廣告投資報酬率目標會相互搭配,推動先進演算法,以便爭取新搜尋,並從您符合資格的流量中爭取更多轉換。結果可望提升成效和流量多樣性,您將能透過更多不重複的搜尋字詞類別獲得曝光、點擊和轉換。

    注意:智慧出價探索不會擴大廣泛比對關鍵字的觸及範圍,而是協助您利用更多符合資格的搜尋字詞。

    優點

    從更多元的來源取得流量:AI 輔助出價可觸及更多不重複的搜尋類別,進而提升成效。智慧出價探索會充分運用現有的指定目標方法,包括廣泛比對、動態搜尋廣告和 AI Max。
    • 「搜尋類別」是根據使用者意圖劃分的查詢組合,各自有明確的區別,與包含錯別字、複數型態和其他變體的原始查詢不同
    • 評估此 Beta 版功能的成效時,請使用「流量多樣性」做為主要指標。
    • 您可能已經熟悉 Google Ads「洞察」頁面中的搜尋類別。不妨參閱這篇文章,進一步瞭解搜尋字詞洞察。
    運用現有指定方式,大幅提升轉換量:智慧出價探索會根據目前符合資格的指定目標方式 (廣泛比對、動態搜尋廣告或 AI Max) 大規模出價,讓您獲得的轉換總數超越過往水準。

    使用智慧出價探索的時機

    範例:

    抵押貸款公司在 Google 搜尋上刊登廣告時,可能已成功針對「抵押貸款」或「房貸」等成效良好且可靠的查詢出價。Google 系統會知道這些查詢通常有助於達成廣告投資報酬率目標。貸款公司可能會錯失其他待開發客戶。


  5. 關於跨帳戶出價策略

    跨帳戶出價策略可讓您在 Google Ads 管理員帳戶 (MCC) 層級建立、監控及管理智慧出價組合策略。

    如果您在 MCC 內有多個放送客戶 ID,或許就適合使用跨帳戶出價策略。類似於單一子帳戶中的組合出價策略,跨帳戶出價策略是一種以目標為導向的自動出價策略,可協助您使用智慧出價調整多個客戶 ID 或廣告活動的出價。

    您可以透過跨帳戶的方式,將「目標單次轉換出價」、「目標廣告投資報酬率」、「盡量爭取轉換」、「盡量提高轉換價值」、「盡量爭取點擊」或「目標曝光比重」出價策略用於購物廣告活動,並將「目標廣告投資報酬率」出價策略用於購物廣告活動。

    優點

    使用跨帳戶出價策略後,您的組合出價策略成效就能在彙整度更高的情況獲得提升:

    • 自動為每次競價設定出價,方便您達到成效目標。
    • 對於使用單一組合出價策略的所有廣告活動,您還可在同一處快速變更出價設定。
    • 採用智慧出價策略時,您可以將多項策略合併為一個組合,按相同的整體目標為多個客戶 ID 的所有廣告活動輸入更高的轉換量/價值。

    運作方式

    跨帳戶出價策略可讓您在出價策略層級集中分析並評估成效。

    跨帳戶出價策略建立之後,就會儲存在 MCC 的「共用資料庫」中。這個資料庫是管理組合出價策略並追蹤其成效的中心。

    如果您要在購物廣告活動中加入跨帳戶出價策略,該廣告活動將繼續著重廣告活動層級目標,即使這項策略包含在組合出價策略中也一樣。

    如何存取及取消連結跨帳戶出價策略

    如要查看跨帳戶出價策略成效並新增廣告活動,您必須透過已儲存該組合的管理員帳戶登入。如果您在階層中的更高層級有其他管理員帳戶,也可以透過該帳戶登入。

    您可以透過任何 Google Ads 帳戶為廣告活動停用跨帳戶出價策略,但這個帳戶必須能存取該廣告活動。如果將 Google Ads 帳戶與已儲存跨帳戶組合策略的管理員帳戶取消連結,則 Google Ads 帳戶中的任何廣告活動都會標示為出價策略類型無效並停止放送廣告,直到您為廣告活動選定新出價策略為止。

    每個跨帳戶出價策略組合都只能包含貨幣相同的廣告活動。您可以選擇各帳戶使用的任何貨幣,但組合策略貨幣一經建立就無法變更。

    設定跨帳戶出價策略

    1. 在 Google Ads 管理員帳戶中,按一下「工具」圖示 工具圖示,然後點選版面選單中的「預算和出價」下拉式選單。
    2. 按一下「出價策略」。
    3. 按一下加號按鈕 ,然後選擇您要建立的出價策略類型。
    4. 為新的跨廣告活動出價策略輸入設定,然後選取所需廣告活動。
    5. 按一下 [儲存]。
    注意:只有在跨帳戶出價策略的擁有者是 MCC 時,您才能附加廣告活動或查看出價策略報表。單一放送客戶 ID 所擁有的出價策略,無法在該客戶 ID 以外的地方使用。

    相關連結

  6. 關於親臨門市智慧出價

    搜尋、購物和多媒體廣告活動均可利用親臨門市智慧出價,為商店吸引人潮。這類策略與用來爭取線上轉換的智慧出價相同,相關詳情請參閱「關於智慧出價」一文。

    目前只有特定廣告客戶可以在多媒體廣告活動的智慧出價中採用親臨門市指標。若您用同一個帳戶放送搜尋/購物和多媒體廣告活動,並且在報表中記錄多媒體廣告活動促成的親臨門市,就可以將親臨門市資料納入多媒體廣告活動的目標單次轉換出價、目標廣告投資報酬率、盡量爭取轉換,以及盡量提高轉換價值出價策略。

    關於親臨門市轉換

    如果為實體店面吸引人潮是重要的業務目標,您可利用轉換追蹤功能瞭解廣告點擊和可視曝光對親臨門市轉換的影響,相關詳情請參閱「關於親臨門市轉換」一文。

    為什麼應該使用全通路智慧出價來爭取商店轉換?

    • 平均而言,廣告主使用全通路智慧出價來爭取商店轉換後,能夠以相近的費用,將全通路廣告投資報酬率提高 15%。

    Google 全球資料,2024 年 3 月 1 日至 9 月 30 日

    這項聲明中的數值是根據 Google 建議的親臨門市價值算出。

    親臨門市轉換價值的計算方式

    如果您將線上銷售視為轉換進行追蹤,並以銷售產生的「收益」為轉換價值,您還可以計算親臨門市的價值,藉此預估店內收益。這樣一來,您就能評估總收益和廣告投資報酬率。若想進一步瞭解如何計算親臨門市價值,請參閱「關於親臨門市轉換價值」一文,或是觀看這部影片,瞭解親臨門市價值的計算方式。

    注意:只要使用價值規則,您在處理親臨門市轉換時就能擁有更大的彈性和控制權。舉例來說,您可為宣傳店內暢銷高價商品的特定廣告活動,設定較高的親臨門市轉換價值,相關詳情請參閱「關於轉換價值規則」一文。

    親臨門市轉換回溯期最佳做法

    為求最佳成效,建議您設定 7 天的親臨門市轉換回溯期,並採用智慧出價以利評估。不過,如果是某些購買週期較長而需要拉長轉換回溯期的業務模式 (例如汽車經銷商),則可使用預設的 30 天轉換回溯期。請注意,若將回溯期設為 30 天,套用設定後,系統需要較長的時間來正確評估親臨門市智慧出價的成效,相關詳情請參閱「關於親臨門市轉換回溯期」一文。

    在廣告活動中設定親臨門市智慧出價

    請按照下列步驟瞭解使用親臨門市智慧出價的時機,以及智慧出價策略的設定方式。

    支援的出價策略

    支援親臨門市智慧出價的廣告活動類型和出價策略如下:

    廣告活動類型 出價策略
    需求開發
    • 盡量爭取轉換
    • 目標單次轉換出價
    最高成效廣告活動
    • 目標廣告投資報酬率*
    • 目標單次轉換出價
    • 盡量爭取轉換
    • 盡量提高轉換價值
    搜尋廣告活動
    • 盡量爭取轉換
    • 盡量提高轉換價值
    • 目標單次轉換出價
    • 目標廣告投資報酬率
    • 成本效益管理系統
    購物廣告活動
    • 目標廣告投資報酬率
    • 盡量提高轉換價值

    *如果廣告主的目標是親臨門市,建議在最高成效廣告活動中採用目標廣告投資報酬率。

    若想瞭解如何根據目標選擇出價策略,請參閱這篇文章。

    注意:只有搜尋、購物和商店目標專用最高成效廣告活動,支援只對線下目標出價。進一步瞭解全通路出價。

    1. 將親臨門市轉換目標設為帳戶預設目標 (建議做法)

    將親臨門市轉換目標設為帳戶預設目標後,對帳戶轉換成效進行最佳化的智慧出價策略,就會開始對親臨門市進行最佳化。如果轉換屬於管理員帳戶層級,則在該管理員帳戶下選擇進行追蹤轉換的客戶帳戶中,所有採用智慧出價的廣告活動都將會套用這項設定。如果所有廣告活動都針對同一組轉換進行最佳化,就能達到最佳整體成效,因此建議您盡可能將親臨門市轉換目標設為帳戶預設目標。

    如要將親臨門市轉換目標設為帳戶預設目標,請按照下列步驟操作:

    1. 前往「目標」選單 目標圖示 中的「摘要」分頁。
    2. 找出「親臨門市」轉換目標。
    3. 選取「編輯目標」。
    4. 選取「設為帳戶目標」。
    5. 選取「儲存變更」。

    設定親臨門市轉換目標時,請注意下列事項:

    • 在客戶或管理員帳戶層級設定親臨門市轉換目標時,請務必為所有採用轉換型智慧出價策略的現有搜尋和購物廣告活動,修改廣告投資報酬率和目標單次轉換出價,確保能將其他轉換或親臨門市轉換價值列入考量。
    • 智慧出價策略會考慮所有標示為「主要」的轉換動作。請確認您要在親臨門市目標中盡量爭取的轉換動作已標示為「主要」。

    2. 在廣告活動層級設定親臨門市轉換目標

    如果採用這項設定,您便可選擇要計入「轉換」欄並用於廣告活動層級出價最佳化作業的轉換動作。您可以使用廣告活動轉換設定覆寫帳戶預設目標,以及指定要在轉換報表中追蹤和在特定廣告活動中用於出價的目標。如果您目前有以增加轉換為主的出價策略,且希望在採用親臨門市出價後,大規模測試整個帳戶在一段時間內的成效,建議您使用廣告活動層級的轉換設定做為臨時解決方案。

    如要為搜尋廣告活動採用廣告活動層級轉換設定,請按照下列步驟操作:

    1. 前往「廣告活動」選單 「廣告活動」圖示 中的「廣告活動」。
    2. 選取頂端列中的「設定」。
    3. 選取要啟用親臨門市出價的廣告活動。
    4. 選取「目標」下拉式選單。
    5. 選取「使用廣告活動專屬的目標設定」。
    6. 選取「親臨門市」轉換目標以及您要全力達成的其他轉換目標,然後點選「儲存」。

    提示:建議您在準備好設定親臨門市轉換目標後,再改用帳戶層級設定,因為如果所有廣告活動都針對相同目標進行最佳化,就能達到最佳整體成效。如果除了親臨門市轉換之外,您還有其他可出價轉換動作 (例如網站購物、來電和註冊),不妨一併選取這些動作,發揮廣告活動最大效益。若想進一步瞭解廣告活動專屬的轉換目標,請參閱這篇文章

    爭取親臨門市轉換

    如果希望搜尋和購物廣告活動爭取更多親臨門市轉換,請使用「以價值為準」出價策略,並確認您為親臨門市轉換設定的價值高於其他轉換動作,因為「目標單次轉換出價」和「盡量爭取轉換」等用來提高轉換量的出價策略,會將每項轉換動作視為同等重要。若想進一步瞭解相關詳情,請參閱「關於轉換價值」一文。

    注意:若您放送購物廣告,只有以價值為準出價策略 (例如「目標廣告投資報酬率」) 會將親臨門市列入考量。

    找出並更新目標的最佳做法

    請注意,轉換設定變更不會溯及既往。第一次將親臨門市納入「轉換」欄時,該欄內歷來的值並不會因此而變更。最佳做法是手動計算單次轉換出價和廣告投資報酬率目標,也就是將轉換延遲前至少 30 天的歷來資料加進下列公式:

    • 單次轉換出價目標 = 費用/(所有可出價轉換 + 親臨門市)
    • 廣告投資報酬率目標 = (所有可出價轉換的價值 + 親臨門市次數 * 目前的單次親臨門市轉換價值) * 100/費用

    最高成效廣告活動也可依照前述算式計算廣告投資報酬率目標,除非:

    • 目前未採用目標廣告投資報酬率:您不須採取任何行動。
    • 目標廣告投資報酬率只是安全機制 (亦即您設定的目標廣告投資報酬率高於已達成的廣告投資報酬率):不妨也設定高於上述建議值的新廣告投資報酬率目標。

    請務必使用轉換延遲前至少 30 天的資料。舉例來說,如果您的親臨門市轉換回溯期和線上轉換延遲上限為 30 天,請將回溯期設為 30 到 60 天前。

    在目標型智慧出價策略中加入轉換或轉換價值對費用的影響

    若將親臨門市轉換設為出價標的,為能長期達標,「目標單次轉換」和「目標廣告投資報酬率」出價策略的支出可能會增加。如要讓支出大致維持不變,請按照上述建議找出並更新目標。如要進一步確保支出穩定,將親臨門市納入「轉換」欄後,您可以降低目標單次轉換出價或提高目標廣告投資報酬率。

    相關連結

  7. 關於商店銷售智慧出價

    商店銷售智慧出價可讓您在線上到線下旅程的所有接觸點中盡量提高投資報酬率,並運用 Google AI 技術納入裝置、地區、時段等重要信號和其他資料點,以最佳化每場競價,不僅節省時間,還能為貴商家爭取更出色的成效。評估商店銷售轉換和線上轉換,並將其納入智慧出價策略,針對全通路銷售目標進行最佳化,或直接針對商店銷售轉換和離線銷售目標進行最佳化。

    商店銷售智慧出價目前適用於設有全通路和離線行銷目標的搜尋、購物和最高成效廣告活動,且與「目標廣告投資報酬率」、「盡量爭取轉換」等以價值為準的出價策略,以及「盡量爭取轉換」或「目標單次轉換出價」等以轉換為準的出價策略相容。

    本文將說明商店銷售智慧出價的運作方式 (適用於搜尋和購物廣告活動)。如果您有意為最高成效廣告活動採用商店銷售智慧出價,請參閱「建立最高成效廣告活動」一文。

    注意事項

    商店銷售出價目前不適用於影片和多媒體廣告活動。雖然商店銷售可能會顯示在帳戶層級轉換報表中,但不會影響這些廣告活動的出價。

    如要維持報表和出價最佳化的一致性,請在廣告活動層級追蹤商店銷售,或是使用預先定義欄。

    商店銷售價值的計算方式

    轉換價值反映出親臨門市或商店銷售可為您商家帶來的價值。 價值是以價值為準出價的關鍵,會影響轉換類型的相對重要性。如果您是透過上傳店內交易資料,或是根據系統自動產生的動態價值報表來接收動態商店銷售價值,Google Ads 會提供模擬和動態商店銷售轉換價值,供您在智慧出價策略中使用。

    不過,如果您不符合動態值報表的使用資格,就需要指定商店銷售轉換次數的平均轉換價值,以便在智慧出價策略中加以運用。如要進一步瞭解如何指派預設價值,請參閱這篇文章。

    進一步瞭解如何開始使用商店銷售評估功能。

    價值調整

    使用轉換價值規則調整商店銷售價值

    使用轉換價值規則自訂商店銷售價值。為每個廣告活動設定靜態價值,或使用 MULTIPLY 規則,以百分比 (0.5 至 10 倍) 調整動態或靜態價值,以便平衡線上/離線轉換。您也可以使用 SET 規則,以靜態價值覆寫動態價值。舉例來說,您可以將動態商店銷售價值乘以 0.8,降低 20%。瞭解如何設定轉換價值規則。

    透過轉換設定調整商店銷售價值

    您也可以選擇縮短轉換回溯期 (並因此減少轉換),以便平衡價值。如果報表顯示轉換次數過高,或您擔心轉換次數增幅,這項功能就特別實用。可以搭配 MULTIPLY 轉換價值規則使用。請注意,親臨門市和商店銷售採用相同的轉換設定,因此調整商店銷售的轉換回溯期後,親臨門市的轉換回溯期也會隨之調整。

    開始使用商店銷售智慧出價前

    1. 查看所有可出價轉換

    請前往帳戶層級的「轉換設定」,找出「轉換」欄中納入的轉換動作。您可以在帳戶或廣告活動層級納入商店銷售轉換。進一步瞭解帳戶層級轉換目標和廣告活動層級轉換目標。

    將商店銷售轉換目標設為帳戶預設目標後,智慧出價就會針對所有符合資格的廣告活動進行最佳化。這項設定適用於管理員帳戶及其已連結的子帳戶。在多個廣告活動中使用一致的轉換目標,通常可獲得最佳成效。建議您盡可能將商店銷售轉換目標設為帳戶預設目標,並將商店銷售納入所有轉換和以價值為基礎的出價策略。

    注意:您可以選擇將「親臨門市」或「商店銷售」設為帳戶或廣告活動目標,但不能兩者都選。如果您的目標只放在「親臨門市」或「商店銷售」,且有時想交替設定這兩項,請務必先加入非商店轉換目標,然後移除現有的親臨門市或商店銷售目標,再加入需要的親臨門市或商店銷售目標。之後,您就可以移除非商店目標。

    2. 設定商店銷售轉換價值

    如果您收到商店銷售次數報表,則需要直接在 Google Ads 中指定靜態商店銷售轉換價值。在 Google Ads 帳戶中,按一下「目標」圖示 目標圖示。按一下「轉換」並點選商店銷售轉換動作,即可編輯價值設定。

    Google 提供的預設價值為 1。以實際的店內轉換價值評估商店銷售轉換。如有需要,您可以使用轉換價值規則調整廣告活動層級的價值。瞭解如何設定轉換價值規則。

    如果您收到動態價值報表,請設定靜態價值做為備份,以防資料不一致。

    3. 查看親臨門市和商店銷售的轉換回溯期

    在 Google Ads 帳戶中,按一下「目標」圖示 目標圖示。按一下「轉換」和商店銷售轉換動作,查看轉換回溯期設定。

    商店銷售和親臨門市的預設轉換回溯期為 30 天。

    • 全通路智慧出價的最佳做法是設定 1 週的轉換回溯期。雖然預設的回溯期為 30 天,但縮短回溯期能讓出價系統迅速回應近期行為的變化,並更快評估成效。請注意,縮短轉換回溯期可能會降低記錄到的商店銷售和價值。
    • 如果購物週期較長 (例如汽車經銷商),您可能需要更長的轉換回溯期。在這種情況下,請務必在評估成效時考量到較長的轉換延遲時間。

    進一步瞭解轉換回溯期。

    提示:如要瞭解使用者在點按廣告後,要經過多久才會造訪您的商店,請按照「轉換前經過的天數」劃分報表資料,並查看完整回溯期內的資料範圍。

    4. 新增預先定義的資料欄監控成效

    帳戶獲准使用商店銷售功能後,系統會自動提供預先定義的商店銷售資料欄。這些資料欄可在廣告活動或廣告群組層級使用,但無法在帳戶層級新增。請參閱下方預先定義資料欄的選項:

    資料欄名稱 說明
    商店銷售轉換次數 「商店銷售轉換次數」是指廣告互動後獲得的實體商店銷售次數。廣告互動包含點擊文字廣告和觀看影片廣告。
    商店銷售轉換價值 「商店銷售轉換價值」是指廣告互動後獲得的實體商店銷售總價值。
    商店銷售訪客購買率 「商店銷售訪客購買率」是指購買前親臨門市的百分比。
    商店銷售互動購買率 「商店銷售互動購買率」是指廣告互動促成商店銷售的次數百分比。
    商店銷售平均轉換價值 「商店銷售平均轉換價值」是指商店銷售的平均轉換價值。
    商店銷售單次動作出價 「商店銷售單次動作出價」是指您為商店銷售交易支付的平均金額。
    商店銷售廣告投資報酬率 「商店銷售廣告投資報酬率」是指廣告互動的平均轉換價值。

    開始使用商店銷售智慧出價

    1. 選擇出價策略

    如果想盡量提高店內銷售價值,請採用以價值為準出價策略;如果想爭取店內轉換,請採用以轉換為準出價策略。

    請參閱下方的不同策略,瞭解如何根據目標決定出價策略。

    廣告活動目標
    在指定目標內爭取最高的總銷售價值 在指定預算範圍內爭取最高的總銷售價值
    目標廣告投資報酬率 目標單次轉換出價
    盡量提高轉換價值 盡量爭取轉換

    2. 規劃廣告活動和指定目標

    帳戶層級啟用 (建議):

    如果所有廣告活動的目標都是盡量提升線上和離線成效,請在轉換設定中將商店銷售設為主要轉換動作。瞭解如何透過轉換摘要管理轉換目標。

    在帳戶層級將商店銷售資料納入「轉換」欄時,請為所有採用智慧出價策略的現有搜尋、購物和最高成效廣告活動,更改廣告投資報酬率和單次轉換出價目標,確保能將其他商店銷售轉換或價值列入考量。智慧出價策略會考慮所有標記為「主要」的轉換動作。請確認您要在商店銷售目標中盡量爭取的轉換動作已標示為「主要」。

    廣告活動層級啟用:

    如果特定廣告活動宣傳的產品或服務未在實體店內提供,或您想在擴大採用全通路或離線出價前先進行測試,請參閱「關於廣告活動專屬轉換目標」。

    如果啟用廣告活動層級,您便可選擇要計入「轉換」欄並用於廣告活動層級出價最佳化作業的轉換動作。您可以使用廣告活動轉換設定覆寫帳戶預設目標,以及指定要在轉換報表中追蹤和在特定廣告活動中用於出價的目標。

    在下列情況下使用廣告活動層級轉換設定:

    • 如果您目前有以增加轉換為主的出價策略,且希望在採用商店銷售出價後,大規模測試整個帳戶在一段時間內的成效,則可做為臨時解決方案。
    • 如果您有只著重於線上或離線轉換的廣告活動。

    如果您選擇採用廣告活動層級轉換設定和最佳化提示,請參考以下廣告活動選項最佳做法:

    • 新增預先定義的資料欄,瞭解哪些廣告活動的訪客購買率較高,進而加強離線成效。
    • 看看哪些廣告活動帶來的店內成效特別好 (與線上成效相比)。建議比較項目:廣告活動的「線上廣告投資報酬率/轉換率」與「離線廣告投資報酬率/店內購買率」。
    • 建議使用的測試廣告活動或組合:
      • 未受到預算限制:理想情況為有 30% 以上的預算調整空間 (近 7 天的平均每日支出,占目前預算的比例應小於 70%)
      • 有曝光比重成長空間:近 28 天內的曝光比重小於 75%,離線需求才有成長空間
      • 近 30 天內記錄到足夠的親臨門市或商店銷售次數。以目標廣告投資報酬率為最佳化目標時,應超過 100 次,未設定目標廣告投資報酬率時,應多於 30 次

    規劃更新的廣告投資報酬率目標

    採用以價值為準的智慧出價,即可在指定預算範圍內盡量提高轉換價值,或是全力達到指定的目標廣告投資報酬率。如果採用廣告投資報酬率目標,建議您在轉換組合中加入商店目標時更新目標。計入額外的轉換價值,可提高出價策略效益,更快達到現有的廣告投資報酬率目標,因此可能會支出更多費用 (但不會超出廣告活動預算)。您可以根據已達成的全通路成效歷來資料,提高廣告投資報酬率目標,藉此控管廣告活動支出。

    3. 啟用商店銷售智慧出價

    設定廣告活動層級轉換設定:

    1. 在 Google Ads 帳戶中,按一下「廣告活動」圖示 「廣告活動」圖示。
    2. 按一下版面選單中的「廣告活動」下拉式選單。
    3. 按一下「廣告活動」。
    4. 按一下「設定」分頁標籤。
    5. 按一下要採用親臨門市出價的廣告活動。
    6. 按一下「轉換目標」下拉式選單。
    7. 在「轉換目標會用於製作報表」下拉式選單中,選取「廣告活動專屬」目標設定。
    8. 按一下「選擇廣告活動目標」,然後選取「商店銷售」轉換目標,以及您要盡量爭取的其他轉換目標。
    9. 按一下「儲存」。

    將商店銷售轉換目標設為帳戶預設目標:

    1. 在 Google Ads 帳戶中,按一下「目標」圖示 目標圖示。
    2. 按一下版面選單中的「轉換」下拉式選單。
    3. 按一下「摘要」。
    4. 前往要更新的商店銷售轉換目標,然後按一下「編輯目標」。
    5. 選取「使用轉換動作做為帳戶預設目標」圓形按鈕。
    6. 按一下「儲存變更」。

    4. 評估成效

    • 請注意,轉換設定變更不會溯及既往。第一次開始針對商店銷售進行最佳化時,轉換欄中的歷來值不會變更,以反映目前的設定。
    • 評估成效前,請先讓出價策略適應一段時間。出價策略需要一段適應期,您也必須考量到廣告參與後,親臨門市轉換的完整週期。請務必使用變更日期前至少 30 天的資料,將離線轉換延遲時間納入考量。
    • 根據目標調整商店價值。價值設定會影響商店轉換與其他轉換的平衡,可用來在線上和離線轉換類型之間取得平衡。您應設定可盡量提高全通路廣告投資報酬率的價值,但也可透過價值規則根據偏好彈性調整
      • 如果您使用預設價值,請使用廣告活動層級的價值規則「設定」或更新轉換設定中的預設價值。
      • 如果您使用的是動態價值,請使用廣告活動或帳戶層級的價值規則「乘上」設定,以百分比為單位調整出價。
  8. Google Ads 智慧出價和智慧廣告素材解決方案簡介

    事半功倍好輕鬆

    當今的客戶流程複雜度更勝以往,橫跨眾多網站和裝置。行銷人必須瞭解如何把握每個重要時刻接觸使用者,但只靠人工的方式並不容易,這時就要使用 AI 技術輔助的解決方案。

    運作方式

    透過 AI 技術,Google Ads 智慧出價和智慧廣告素材解決方案可即時分析數百萬個信號,把握每個關鍵時刻向目標客群傳達合適的訊息。

    現在,您不必花時間手動調整廣告或出價;透過 Google AI 解決方案,您可以更快締造更高成效。

    智慧出價

    智慧出價會針對每次競價即時調整出價,除了能大幅節省管理出價的時間,還能在預算範圍內提高成效。

    瞭解詳情

    智慧廣告素材

    廣告素材的品質對廣告成效影響甚鉅。智慧廣告素材會運用 Google AI,為每位客戶精心挑選並打造最理想的廣告素材資源組合。如此一來,您就可以運用省下來的時間,專心處理行銷廣告活動的策略工作。

    智慧廣告素材的類型:

    回應式多媒體廣告

    只要上傳圖片、廣告標題、標誌和說明等素材資源,Google Ads 就會代為產生可在 Google 多媒體廣告聯播網放送的廣告。

    瞭解詳情

    動態搜尋廣告

    這種廣告格式會依據網站內容指定廣告目標,並彌補關鍵字廣告活動的不足。

    瞭解詳情

    回應式搜尋廣告

    這類廣告可以自行調整,向客戶顯示更多文字內容,甚至是更切合需求的訊息。

    瞭解詳情

    數位行銷代理商 HawkSEM 運用智慧出價和智慧廣告素材,成功幫助客戶提高投資報酬率:

    轉換量升幅*

    「讓我們驚喜的是,居然這麼快
    就能看到成果。在回應式
    搜尋廣告及智慧出價的完美搭配運作下,
    投資報酬率隨之一飛沖天。」

    – Sam Yadegar
    HawkSEM 行銷總監

    * 2018 年 Google 外部全球資料

    評估出價策略成效,並視需求進行調整,藉此瞭解廣告活動的成效。

  9. 使用千次可視曝光出價設定可視曝光的出價

    最高千次曝光出價不可再做為出價策略使用。

    如果您只想為系統評估為可視的廣告曝光付費,可以採用千次可視曝光出價。如果廣告有一半的版面在畫面中顯示了 1 秒以上 (多媒體廣告) 或持續 2 秒以上 (影片廣告),系統就會將廣告視為「可視」來計算。為「僅限多媒體廣告聯播網」廣告活動選用千次曝光出價時,您可以採用千次可視曝光出價做為出價策略。

    本頁面包含以下內容


    運作方式

    採用千次可視曝光出價,就表示您為 1,000 次可視曝光設定出價,且只需為系統評估為可視的曝光次數付費。千次可視曝光出價可讓您根據廣告的實際價值,出價爭取在特定刊登位置內可視版位上曝光的機會。提醒您,使用比千次曝光出價更高的千次可視曝光出價,通常更能有效為您爭取到更有價值的曝光類型。這種方式能讓您的出價保有競爭力,同時又不超出平均每日預算。進一步瞭解可見千次曝光出價。


    優點

    • 只為可視曝光付費。
    • 自動為您調整出價,爭取可視度較高的廣告版位。

    如果您想要針對可視曝光手動設定出價,而非針對點擊次數,這項出價策略可以比其他類型的出價策略更有效達成您的目標。

    注意:
    • 採用千次可視曝光出價,就表示您為 1,000 次可視曝光設定出價,且只需為系統評估為可視的曝光次數付費。
    • 平均而言,若要將費用及流量保持在與千次曝光出價廣告活動相同的水準,您的千次可視曝光出價可能得高於標準千次曝光出價廣告活動的出價。無論如何,建議您多方嘗試,找出最適合自家廣告活動目標的出價。
    • 千次可視曝光出價策略不適用於「僅限搜尋聯播網」廣告活動。
    • 如果您的廣告活動是使用千次可視曝光出價策略建立,但當中的廣告不相容,那麼廣告就無法放送。
    • 系統可能會向您收取一小部分已放送曝光的費用。

    如何監控可視曝光

    可視曝光次數會顯示在廣告活動報表內。如要查看千次可視曝光出價廣告活動獲得的曝光次數和可視曝光次數,請按照下方步驟操作:

    1. 前往「廣告活動」Google Ads 資料欄圖示的圖片 選單中的「廣告」。
    2. 從頂端的「資料檢視」列中,根據您想查看的內容,選取「多媒體廣告活動」或「影片廣告活動」。
    3. 選取統計資料表上方的「欄」下拉式選單 Google Ads 資料欄圖示的圖片,然後選取「修改欄」。
    4. 選取「可視度」下拉式選單。
    5. 如要加入特定欄,請找出您希望報表顯示的每個欄,然後勾選左邊的方塊。
    6. 瞭解每個「可視度」欄選項的意義:
      • 可見曝光:可視曝光次數
      • 平均千次可視曝光出價:您平均為每 1,000 次可視曝光支付的費用
      • 可評估率:可評估的曝光總數百分比。
      • 可視率:在可評估的曝光次數中可見曝光次數所占的百分比,用於評估客戶實際看見的曝光次數。
      • 不可評估曝光百分比:廣告在無法評估可視度的地區顯示的曝光總數百分比。
      • 不可見曝光百分比:在所有廣告曝光次數中,被視為不可見曝光的次數所占百分比。
      • 可見曝光百分比:在所有廣告曝光次數中,被視為可見曝光的次數所占百分比。
      • 可評估費用:可評估曝光次數的總費用。
      • 可評估的曝光:可評估的曝光次數 (並非所有放送的曝光皆可評估)。
      • 非可評估曝光:廣告在無法評估可視度的地區顯示的次數。
      • 不可見曝光:廣告被視為不可見的次數。

    訣竅

    廣告群組預設出價會顯示在「(可見)」標籤旁邊的統計資料表中。方便您更快在統計資料表中找出千次可視曝光出價。

  10. 多媒體廣告活動出價功能簡介

    放送多媒體廣告活動時,您可以在廣告活動中使用多種方式設定出價。Google Ads 會在廣告競價中使用您的出價,協助您發揮廣告的最大價值。

    當廣告可以顯示時,Google Ads 會確認您要使用自訂出價還是預設出價,以及是否設有任何出價調整幅度。

    • 預設出價:如果您沒有自訂出價,當廣告出現在符合指定目標的刊登位置時,Google Ads 會使用廣告群組預設出價。
    • 自訂出價:如果您已針對某種指定方式 (如主題) 啟用自訂出價,當廣告出現在與該主題相關的網站上時,Google Ads 就會使用這個出價。
    • 出價調整幅度:如要進一步掌控廣告的顯示時機和位置,您可以在廣告活動或廣告群組層級設定出價調整幅度。

    本文將說明多媒體廣告活動中各項出價功能的差異,以及 Google Ads 如何為您的廣告選擇出價選項。

    出價功能的運作方式

    預設出價

    如果使用的是手動出價,就表示您已在廣告群組層級設定出價;如果使用的是組合策略,就表示您已在組合層級設定出價。自訂出價未啟用或未套用至廣告顯示位置時,Google Ads 就會使用預設出價。預設出價可以沿用廣告群組出價或組合出價。

    舉例來說,如果設定了 NT$30 元的廣告群組出價,但是未啟用自訂出價,那麼「預設最高單次點擊出價」欄就會顯示您的廣告群組出價金額,且無法在統計資料表中修改出價。

    自訂出價

    如果想在廣告群組中為個別指定方式設定出價,可以使用自訂出價;也就是您設定的最高單次點擊出價或最高千次可視曝光出價。

    舉例來說,如果您為刊登位置啟用自訂出價,就可以替加入的個別刊登位置設定最高單次點擊出價。如果您為指定方式啟用了自訂出價,我們則會針對多媒體廣告聯播網使用這些出價。

    重要事項:在每個廣告群組中,您只能替一種指定方式設定自訂出價。

    出價調整幅度

    出價調整幅度可用來提高或降低出價,掌握廣告出現的時機和位置。

    出價調整幅度代表出價的變化百分比。會套用到 Google Ads 顯示廣告時所用的自訂出價或廣告群組出價 (如未設定自訂出價)。廣告群組層級指定方式的出價調整幅度可設在 -90% 到 +900% 之間。

    您可以在廣告活動層級 (針對時間、日期和地區) 和廣告群組層級 (針對個別指定方式) 設定出價調整幅度。不過,同一個指定方式無法同時使用出價調整幅度和自訂出價。裝置出價調整幅度在廣告活動和廣告群組層級設定。

    如果同一個廣告活動中設定了多個出價調整幅度,系統會將這些值相乘,以此決定出價是否需調升或調降。進一步瞭解出價調整幅度

    不論廣告活動類型為何,您都無法針對關鍵字設定出價調整幅度。不過,您可以針對關鍵字自訂出價,也可以為關鍵字套用預設出價。

    智慧定價

    如果您使用成本效益管理系統搭配手動出價,智慧定價可能會調整多媒體廣告活動或搜尋廣告活動 (採用多媒體廣告聯播網) 的單次點擊出價。這項功能會估算點擊的價值並自動調整出價,致力達到目標成效,又為您省時省力。

    採用智慧定價時,如果 Google Ads 資料顯示某網頁點擊較難帶來具體的業績 (例如線上銷售、註冊、來電或電子報訂閱),系統就可能會調降該網頁的出價。系統會考量各種因素,包括哪些關鍵字清單或概念能觸發廣告,以及廣告會在哪類型網頁或應用程式上放送等等。

    Google Ads 如何為您的廣告決定出價選項

    如果您的廣告有資格顯示在多媒體廣告聯播網上,Google Ads 會先搜尋自訂出價。倘若您針對某指定方式設定了相關自訂出價,廣告競價時就會使用這個出價。要是您未設定相關自訂出價,Google Ads 就會找出預設出價,並使用廣告群組出價做為預設出價。

    系統會在您設定初始出價後套用出價調整幅度。如果其中一項出價調整幅度符合條件 (例如有人正在行動裝置上查看內容,而您設定了行動裝置出價調整幅度),系統除了會採用第一個步驟所選取的出價 (自訂或預設),還會套用這個調整幅度。

    除了在整個廣告活動中設定出價調整幅度以外,您還可以在廣告群組中對行動裝置或指定方式 (例如主題或刊登位置) 設定出價調整幅度。系統會將這些調整幅度乘以您的預設或自訂出價,再乘以您為整個廣告活動設定的所有出價調整幅度。

    示例

    以多媒體廣告聯播網廣告活動為例,假設您為興趣相似目標對象「足球迷」設下自訂出價 NT$30 元、為「男性」客層設下 +20% 的出價調整幅度,並為台灣使用者設下 +10% 的廣告活動層級地區出價調整幅度。那麼 Google Ads 就會使用您的自訂出價 NT$30 元,向與您所選興趣相關的使用者放送廣告。要是廣告放送對象也符合「男性」客層這項條件,自訂出價會多加 20%,最高單次點擊出價就是 NT$36 元。如果這些廣告放送對象又位於台灣,就會將自訂出價與「針對客層出價調整幅度」相乘,然後再追加 10%,因此最高單次點擊出價就是 NT$39.6 元。

    計算公式是:自訂出價:NT$30 元針對客層出價調整幅度:NT$30 x (+20%) = NT$36 元地區出價調整幅度:NT$36 元 x (+ 10%) = NT$39.6 元台灣男性足球迷的最終出價:NT$39.6 元

    如何為廣告群組啟用廣告群組出價、自訂出價和出價調整幅度

成效管理和報表

  1. 評估智慧出價成效的訣竅

    運用 Google 的引導式疑難排解工具,找出最高成效廣告活動支出產生非預期波動的原因,並進一步瞭解及解決可能的問題。
     

    本文將評估「目標單次轉換出價」、「目標廣告投資報酬率」、「盡量爭取轉換」和「盡量提高轉換價值」的成效。

    本頁面包含以下內容

    如要以您的語言觀看字幕,請開啟 YouTube 字幕。依序選取影片播放器右上角的「設定」圖示 YouTube 設定圖示的圖片 和「字幕」,然後指定語言。


    評估出價策略成效

    啟用智慧出價後,您可以使用下列工具評估及管理出價策略成效。管理出價策略時,調整出價目標和預算是控管成效的最佳利器。 如果您採用「盡量爭取轉換」等自動出價策略,但歷來資料不足,請先改用「盡量爭取點擊」或「手動單次點擊出價」,累積轉換資料。

    出價策略報表:您可利用出價策略報表,深入瞭解出價成效並排解問題。此報表會根據設定的目標 (如適用) 顯示出價策略的平均成效,以及可能需要注意出價策略的時機。第一個重要步驟是設定時間範圍,其中包含至少 2 個完整的轉換週期。建議您評估較長的時間範圍 (例如一個月),或至少 50 次轉換,以便更清楚掌握情況。進一步瞭解出價策略報表,以及如何查看出價策略報表。

    • 競價動態多變,因此部分廣告活動成效有所差異是正常現象,您不必採取任何行動。如果成效持續暴增或下滑,可能表示有其他元素會影響成效。
      • 出價策略報表成效圖表的底部會標示轉換延遲或轉換報表中斷等注意事項。
      • 您也可以參閱廣告活動報表的「說明」部分,瞭解更多資訊。
    注意:出價策略報表不適用於採用廣告投資報酬率的飯店廣告活動。如要查看這些廣告活動的成效,請前往 Google Ads 的總覽頁面。

    出價模擬工具:如想瞭解競價運作方式,以及目標廣告投資報酬率對成效的影響,請使用出價模擬工具。舉例來說,如果您採用目標廣告投資報酬率出價,且希望提高轉換量,不妨使用出價模擬工具,瞭解如何降低廣告投資報酬率目標,取得理想的結果。瞭解如何使用出價模擬工具。

    • 僅評估相關指標。
      • 舉例來說,如果廣告活動採用「盡量提高轉換價值」並設有目標廣告投資報酬率,請在出價策略報表中,查看平均實際廣告投資報酬率成效與平均目標廣告投資報酬率的比較結果。
      • 不需考量單次點擊出價和曝光次數等後續依附指標。
    • 評估成效時,請等待變更生效。
      • 將轉換延遲 (從點擊到轉換資料回傳至 Google Ads 的時間) 納入考量。有些轉換需時較久,有時長達幾天,甚至幾週。比較近期與過去的成效時,您可能會發現近期成效受到轉換延遲影響而偏低。瞭解如何查看轉換延遲報表
      • 如果您對廣告活動進行重大變更,請給出價策略足夠的時間調整。對出價或預算進行重大變更後,請等待 1 到 2 個轉換週期,讓系統趨於穩定,再進行其他調整。

    使用以下功能管理成效

    調整目標 (例如採用以價值為準出價並設定目標廣告投資報酬率):

    • 如要提高總轉換價值和轉換量,建議您逐步調降目標廣告投資報酬率。這可讓出價策略在競價中更具競爭力,並可能提升轉換量和轉換價值。或者,如果您想提高效率 (例如提高廣告投資報酬率),可以調高目標廣告投資報酬率。目標單次動作出價適用相反情況。
    • 變更目標後,出價工具會立即做出反應,但需要一段時間才能達到新目標。進一步瞭解如何使用搜尋智慧出價調整目標。

    設定合適的目標廣告投資報酬率:

    • 改用以價值為準出價前,建議您先使用目標單次轉換出價策略,針對所需轉換目標進行出價。請務必先記錄所有相關廣告活動的價值達 4 週或 3 個轉換週期 (以較長期間為準),再決定廣告投資報酬率目標並啟用以價值為準出價。進一步瞭解如何變更可出價轉換目標。
    • 廣告投資報酬率目標應等於或低於歷來廣告投資報酬率。
    • 如要找出這項資料,請從「欄」下拉式選單中選取「修改欄」,然後在「轉換」欄清單中新增「單筆費用轉換價值」欄。接著,將您的單筆費用轉換價值指標乘以 100,即可得到目標投資報酬率百分比。
    • 您也可以在廣告活動建構期間,於出價模擬工具中或在廣告活動/組合出價層級建立策略時,查看「最佳化建議」分頁中的目標最佳化建議。

    如果您發現轉換率因季節性因素或轉換問題而變動,請考慮使用下列功能:

    • 季節性調整:如果您預期轉換率會因促銷活動、特賣或需求增加而出現重大變化,可以使用季節性調整,讓智慧出價提前因應這些預期變化。進一步瞭解季節性調整。
    • 若轉換率偏低,請檢查是否有任何轉換追蹤問題。
    • 資料排除:資料排除功能可減少因資料中斷而導致的成效波動。

    排解成效或支出偏低的問題

    如果廣告活動的曝光次數、點擊次數或支出偏低 (或為零),請考慮採取下列步驟:

    • 驗證轉換追蹤:確認轉換動作皆已啟用,且在「轉換」設定中記錄轉換,以便為自動出價提供信號。
    • 提升廣告品質和優異度:將「廣告優異度」提升至「良好」或「極佳」。新增不重複的廣告標題和說明。確保到達網頁與廣告相關,且適合行動裝置瀏覽,以提升品質分數。
    • 擴大指定目標和觸及範圍:檢查「受到預算限制」狀態或限制性設定,例如範圍過小的地區和搜尋量偏低的關鍵字。將「地區選項」調整為「所在地」,確保廣告觸及合適的目標對象。
    • 檢查帳戶和素材資源狀態:確認「政策管理工具」中沒有重大帳單暫緩付款或違反政策問題。確認廣告和素材資源為「已啟用」,而非「已拒登」或「審核中」。

    智慧出價成效的其他注意事項

    如要進一步瞭解最佳化,請參閱下列其他主題:

    轉換延遲預估值

    在 Google Ads 中,「轉換延遲」是指從使用者點按廣告到完成轉換 (例如購買產品或訂閱電子報) 之間所經過的時間。進一步瞭解轉換延遲預估值。

    廣告活動學習期長短

    自動出價策略更新後,廣告活動或組合出價可能會顯示「學習中」狀態。這表示系統正在根據新目標進行校準。如要進一步瞭解廣告活動學習期長短及影響因素,請參閱本文。

    評估出價並找出最佳出價

    廣告放送一段時間後,您就可以來檢驗廣告的成效了。進一步瞭解如何評估及最佳化出價。

    目標單次動作出價流量或轉換率偏低

    使用目標單次轉換出價時,您可能會發現流量或轉換率下滑。進一步瞭解如何解決目標單次轉換出價流量或轉換率偏低的問題。

    相關連結

  2. 使用出價、預算和目標模擬工具估算結果

    注意:旅遊廣告活動不支援出價模擬工具。

    運用「出價模擬工具」,您可以估算出改用其他產品群組出價時,廣告在過去 7 天內可能獲得的成效,藉此瞭解調整出價可能對流量造成的影響。您可以使用這項工具估計在預算範圍內,哪一個出價金額最有可能協助您達到目標成效。

    本頁面包含以下內容


    事前準備

    我們提供 2 種 Google Ads 模擬工具讓您使用:

    • 手動單次點擊出價模擬工具
    • 智慧出價模擬工具

    透過 Google Ads 出價模擬工具,您可以瞭解調整出價對每週廣告成效可能產生的影響。

    • 一般的出價模擬工具可指出變更最高單次點擊出價,對關鍵字或廣告群組原本為廣告所帶來的點擊次數、曝光次數、轉換次數和轉換價值或產生的相關費用可能造成什麼影響。您可以在「廣告群組」和「關鍵字」頁面上找到這些模擬工具。
    • 廣告活動出價模擬工具可指出變更廣告活動出價,對廣告活動成效可能造成什麼影響。您可以在「廣告活動」頁面上找到這項模擬工具。
    • 購物廣告活動出價模擬工具可指出對出價進行特定變更後,可能對產品群組的成效造成了什麼影響。您可以在「產品群組」頁面上找到這項模擬工具。
    • 飯店廣告活動出價模擬工具可指出變更最高單次點擊出價、最高單次點擊出價百分比或佣金百分比後,對飯店廣告群組的近期成效可能造成了什麼影響。如要使用這項模擬工具,最高單次點擊出價和最高單次點擊出價百分比出價策略的部分,請前往「飯店群組」頁面;佣金百分比出價策略的部分,請前往「廣告活動」頁面。

    假設目前關鍵字的最高單次點擊出價是 $1 美元,您想看看設為 $1.50 美元或 $0.75 美元的成效。

    出價模擬工具可指出關鍵字的最高單次點擊出價設為 $1.50 美元或 $0.75 美元時,預估能獲得的點擊次數、費用、曝光次數、轉換次數和轉換價值。

    廣告活動出價模擬工具也可以告訴您,將廣告活動層級出價設為 $1.50 美元,或是以特定百分比增加或減少廣告活動等級出價,兩者會顯示相同的估算值。

    模擬期間,系統會將廣告活動或廣告群組所有已啟用的出價調整幅度納入考量。

    如果廣告活動處於「受到預算限制」狀態,列有預算提案的彈出式視窗就會出現在「廣告活動」頁面,而不是廣告活動出價模擬工具。如要進一步瞭解最佳化建議類型,請參閱本文。


    出價模擬工具的運作方式

    出價模擬工具會收集並分析廣告競價資料,同時將廣告競價中的品質分數、關鍵字流量和競爭程度等資訊列入考量,據此估算您的廣告在費用、曝光次數、點擊次數和轉換量等主要指標方面可能獲得的成效。

    您可以使用 Google Ads API,大規模評估出價模擬工具的結果。

    如何取得出價模擬工具預估值

    在搜尋和多媒體廣告聯播網使用出價模擬工具

    出價模擬工具適用於搜尋和多媒體廣告聯播網,以及「搜尋聯播網 (採用多媒體廣告聯播網)」廣告活動。

    注意事項:在「搜尋聯播網 (投放至精選多媒體廣告聯播網)」廣告活動中使用出價模擬工具時,系統只會模擬搜尋聯播網上的流量。
    1. 在 Google Ads 帳戶中,選取「廣告活動」圖示 「廣告活動」圖示。
      • 在版面選單中選取「廣告活動」下拉式選單,然後選擇「廣告活動」或「廣告群組」。
      • (或) 按一下版面選單的「目標對象、關鍵字和內容」下拉式選單,然後選擇「搜尋關鍵字」。
    2. 選取模擬工具圖示 Bid Simulator icon (找不到這個圖示嗎?瞭解原因)。
      • 如果您點選了 [廣告活動],圖示就會位在「預算」欄中。
      • 如果您點選了 [廣告群組],圖示就會位在「預設最高單次點擊出價」欄中。
      • 如果您點選了 [關鍵字],圖示就會位在「最高單次點擊出價」欄中。
    3. 在出價模擬工具中選取新的出價選項,即可變更出價。

    訣竅

    您也可以在「關鍵字」頁面的統計資料表中加入「出價模擬工具」欄,輕鬆查看多個關鍵字的估算值。進一步瞭解統計資料表中的資料欄。

    對應用程式廣告活動使用出價模擬工具

    應用程式廣告活動出價模擬工具僅適用於應用程式廣告活動。
    1. 前往「廣告活動」選單 「廣告活動」圖示 中的「廣告活動」。
    2. 找出要編輯的應用程式廣告活動,選取「預算」欄中的出價模擬工具圖示 Bid Simulator icon。找不到這個圖示嗎?瞭解原因)。
      1. 畫面側邊會顯示出價模擬工具。
      2. 針對您所輸入的根據安裝量計費目標或根據應用程式內動作計費出價目標,深色方塊會針對新的值動態調整。
    3. 按一下「儲存並繼續」即可套用新設定。按一下「取消」會結束操作,不會套用任何變更。

    對需求開發廣告活動使用出價模擬工具

    需求開發廣告活動出價模擬工具僅適用於需求開發廣告活動。
    1. 前往「廣告活動」選單 「廣告活動」圖示 中的「廣告活動」。
    2. 找出要編輯的需求開發廣告活動,選取「預算」欄中的出價模擬工具圖示 Bid Simulator icon。找不到這個圖示嗎?瞭解原因)。
      • 畫面側邊會顯示出價模擬工具。
    3. 按一下「儲存並繼續」即可套用新設定。按一下「取消」會結束操作,不會套用任何變更。

    對最高成效廣告活動使用出價模擬工具

    最高成效廣告活動出價模擬工具僅適用於最高成效廣告活動。
    1. 前往「廣告活動」選單 「廣告活動」圖示 中的「廣告活動」。
    2. 找出要編輯的最高成效廣告活動,選取「預算」欄中的出價模擬工具圖示 Bid Simulator icon。找不到這個圖示嗎?瞭解原因)。
      • 畫面側邊會顯示出價模擬工具。
    3. 按一下「儲存並繼續」即可套用新設定。按一下「取消」會結束操作,不會套用任何變更。

    對購物廣告活動使用出價模擬工具

    出價模擬工具適用於購物廣告活動,可估算出變更出價對點擊次數、費用、曝光次數和轉換量可能造成的影響。

    調整多個產品群組的出價可使流量大幅提高,但這麼做可能會導致預算不足。系統會顯示變更出價後的預估費用;您可能需要提高預算,才能充分發揮出價調整幅度的效益。

    如要查看個別產品群組的預估值,請按照下列步驟操作:

    1. 前往「廣告活動」選單 「廣告活動」圖示 中的「廣告群組」。
    2. 在側邊導覽面板中,從購物廣告活動中選取您要查看的廣告群組。
    3. 找出所需的產品群組,按一下「最高單次點擊出價」欄內出價旁的模擬工具圖示。
    4. 在「出價模擬工具」視窗中選取其他出價選項,查看流量可能會有什麼變化。
    5. 如要變更出價並直接套用至產品群組,請在「出價模擬工具」中選取新的出價選項,然後點選「儲存」。

    如要查看包含子群組的產品群組估算值,方法如下:

    1. 前往「廣告活動」選單 「廣告活動」圖示 中的「廣告群組」。
    2. 在側邊導覽列中,從購物廣告活動中選取您想要查看的廣告群組。
    3. 找出含有所需產品群組的子產品群組,然後選取「最高單次點擊出價」欄中的模擬工具圖示 (這個產品群組已細分,因此不會有出價)。
    4. 如要查看調整這些產品群組的出價百分比對流量的影響,請在「出價模擬工具」視窗中選取「出價調整比例 (%)」。如要以所輸入的百分比調整出價,請選取所需出價旁的選項,然後選取「儲存」。
    5. 如要瞭解已細分產品群組採用不同的固定出價金額會為流量帶來什麼影響,請選取「全產品群組出價」選項。如要變更出價,請選取所需選項 (或在「採用不同的出價」旁自行輸入出價),然後按一下「儲存」。

    如果您使用「轉換追蹤」,可藉助「出價模擬工具」提供的轉換次數估算值,瞭解廣告設定不同出價時可能獲得的轉換次數和轉換價值。

     

    對飯店廣告活動使用出價模擬工具

    透過飯店廣告活動出價模擬工具,您便可估算出變更出價對近期點擊次數、費用、曝光次數和轉換量可能造成的影響。瞭解如何使用出價模擬工具分析飯店廣告活動。

    使用出價模擬工具預估轉換次數

    如果使用轉換追蹤,模擬工具可以提供轉換次數估算值,協助您瞭解廣告在不同的出價下可能獲得多少轉換。在搜尋聯播網上,如果您已經為轉換指定價值 (也就是設定轉換價值),就可以查看預估轉換價值,瞭解調整出價可能對轉換價值造成的影響。

    以下是幾點注意事項:

    • 轉換定義:影響轉換次數的除了廣告互動 (例如點擊) 外,還有客戶在您網站上採取的行動,這也讓轉換次數更難預測。
    • 轉換追蹤異動:移除或移動轉換追蹤代碼可能會導致估算值無效。使用出價模擬工具估算轉換次數和轉換價值至少兩週前,請不要大幅調整轉換追蹤程式碼。
    • 轉換延遲:如果使用者點按廣告後一段時間才完成轉換動作,就算是轉換延遲。請注意,根據選取的轉換回溯期而定,每次互動後最多 90 天內仍有可能發生轉換。
      • 搜尋、最高成效和應用程式廣告活動模擬工具會將目前已記錄以及預計會產生的轉換相關指標一併納入計算,提升目前指標與預估指標的準確度。舉例來說,假設在模擬期間獲得 10 次點擊,但在模擬期間記錄了 5 次轉換,這 5 次轉換就會列入預估值。
      • 所有其他廣告活動類型的模擬工具會計算模擬期間記錄到的轉換次數。舉例來說,如果點擊在模擬期間發生,但轉換在模擬期間結束後才產生,這次轉換就無法計入預估值。進一步瞭解轉換延遲預估值。
    • 轉換資料過少:系統估算時,轉換資料通常少於點擊或曝光資料,因此轉換次數也較難估算。如果您的帳戶通常不會獲得大量轉換,系統可能就沒有足夠的資訊能預估轉換次數。記錄時間越久,轉換次數越多,估算值也會越準確。

    使用廣告活動出價模擬工具的好處

    • 即使關鍵字或廣告群組本身沒有足夠資料可做為調整出價的依據,您還是可以查看整體的出價變更,並找出變化的模式。
    • 系統會提供出價調整比例,方便您瞭解如果對所有出價增減特定百分比 (例如 10%),可能會有什麼樣的結果。
    • 由於調整廣告活動層級的出價可能會使流量大幅增加,因此我們會告訴您是否需要調高預算以及該調高多少。
    • 您可以推估如果將廣告活動中的所有出價都改成一個固定金額,成效會產生什麼變化。若您選擇套用其中一項廣告活動層級出價變更,系統會將廣告群組預設出價改成這個固定金額,並清除關鍵字層級出價。

    疑難排解

    出價模擬工具無法使用

    使用出價模擬工具時,您不一定能估算變更出價、預算或目標單次動作出價/廣告投資報酬率,對成效可能會產生什麼影響。模擬工具無法使用時,圖示 (Bid Simulator icon) 會顯示為灰色。在 Google Ads 中,模擬工具圖示會顯示為灰色,且有一條斜線劃過。常見的原因如下:

    • 資料不足

      出價模擬工具會使用過去 7 天的資料來估算。如果廣告活動、關鍵字、廣告群組或產品群組是最近才新增的,或是在過去 7 天內獲得的點擊次數不多,出價模擬工具可能就無法提供估算值。

      如果您最近才新增廣告活動、關鍵字、廣告群組或產品群組,請過一陣子再來查看模擬工具是否已提供估算值。如果廣告活動、關鍵字、廣告群組或產品群組獲得的曝光次數不多,提高出價可讓廣告獲得更多曝光。

    • 廣告活動採用共用預算

      如果您的廣告活動採用共用預算,則無法使用廣告活動出價模擬工具。

    • 廣告活動平均每日預算

      如果您的廣告活動在最近 7 天內,至少有一次全部用完或幾乎用完平均每日預算,模擬工具可能就無法提供估算資料。

    • 廣告活動實驗

      模擬工具不支援正在進行實驗、或最近才結束實驗 (過去 8 天內) 的廣告活動。如要進一步瞭解實驗狀態,請參閱本文。

      使用「商品編號」屬性的購物廣告活動產品群組

      使用「商品編號」屬性的產品群組無法使用「出價模擬工具」。

    • 產品群組已排除
      標記為「已排除」的產品群組無法使用「出價模擬工具」,因為這個廣告群組不會宣傳該產品群組中的商品。

    模擬工具中缺少資料欄

    如果出價模擬工具缺少下列幾欄,原因可能是:

    • 點擊和費用

      您必須在過去一星期內達到最低點擊次數的門檻,點擊次數和費用欄才會顯示。

    • 網頁頂端曝光

      只有任一模擬出價預計可至少獲得 1 次網頁頂端曝光時,這欄才會顯示。只有搜尋聯播網會顯示這一欄。

    • 轉換和轉換價值

      「轉換」和「總轉換價值」欄只有在下列情況下才會顯示:

      • 您使用的是 Google Ads 轉換追蹤。
      • 您最近一週的轉換次數累積達最低門檻。
    • 每日所需的額外預算

      只有廣告活動層級的出價模擬工具才有可能顯示這個欄位。

    提示:出價模擬工具和關鍵字與多媒體廣告規劃工具的比較

    • 「出價模擬工具」會根據您廣告活動的品質分數和關鍵字等相關詳情來估算您的廣告成效。
    • 「關鍵字規劃工具」和「多媒體廣告規劃工具」則會根據您的廣告主資訊來估算廣告成效,並提供所有 Google 廣告主整體流量模式的相關資訊。
  3. 如何查看出價策略報表

    透過出價策略報表,您可以快速掌握各種出價策略的相關主要指標。瞭解這些報表對於提升 Google Ads 廣告活動成效的重要性,尤其是在出價策略、廣告支出或預算運用方面遇到問題時。

    本文將說明如何查看組合出價策略和標準出價策略兩種報表。進一步瞭解出價策略報表。

    操作說明

    查看出價策略報表 (適用於標準和組合策略)

    如要查看個別廣告活動或組合出價策略的出價策略報表,請使用這個方法。

    1. 選取「工具」圖示 工具圖示,然後在「預算和出價」下拉式選單中選取「出價策略」。
    2. 在「出價策略類型」欄中選取連結,即可查看出價策略報表。
    3. 如果廣告活動採用標準 (廣告活動層級) 出價策略,就會顯示廣告活動層級報表。如果廣告活動是組合策略的一部分,系統會將您導向整個組合出價策略的出價策略報表。
    提示:如果系統未顯示「出價策略類型」欄,您可以在廣告活動、廣告群組或關鍵字表格加入此欄。

    如果您沒有看到「出價策略類型」欄,但希望看到這一欄,可按照下列步驟啟用此欄:

    1. 選取「工具」圖示 工具圖示,然後在「預算和出價」下拉式選單中選取「出價策略」。
    2. 選取表格上方的「欄」圖示 ,然後選取「修改資料欄」。
    3. 在「修改用於廣告活動的欄位」下方,選取「屬性」下拉式選單。
    4. 選取「屬性」類別下方的「出價策略類型」。

    查看出價策略報表 (僅適用於組合策略)

    如果您想查看帳戶中所有不同的組合出價策略,建議採用這個方法。

    1. 選取「工具」圖示 工具圖示,然後在「預算和出價」下拉式選單中選取「出價策略」。
    2. 選取組合出價策略的名稱,即可查看報表。
    注意:帳戶層級出價策略報表也適用於「我的客戶中心」帳戶。

    查看帳戶出價策略報表

    如要查看 Google Ads 帳戶中所有出價策略 (不包含在組合出價策略中) 的匯總成效,請使用帳戶出價策略報表。此報表包含應用程式廣告活動以外的所有廣告活動類型。

    1. 選取「工具」圖示 工具圖示,然後在「預算和出價」下拉式選單中選取「出價策略」。
    2. 選取「帳戶策略」分頁標籤。

    注意:帳戶出價策略報表包含下列廣告活動:

    • 僅限不屬於組合出價策略的廣告活動
    • 「目標單次動作出價」廣告活動的匯總報表會納入所有採用「盡量爭取轉換」出價策略且設有目標單次動作出價的廣告活動,以及採用「目標單次動作出價」的廣告活動。
    • 「目標廣告投資報酬率」廣告活動的匯總報表會納入所有採用「盡量提高轉換價值」出價策略且設有目標廣告投資報酬率的廣告活動,或採用「目標廣告投資報酬率出價」的廣告活動,
    • 多媒體廣告活動,以及採用「親臨門市」或「商店銷售」的廣告活動,目前不支援使用平均單次動作出價和廣告投資報酬率目標。如果您的帳戶包含上述廣告活動類型,系統就不會顯示帳戶層級的匯總目標。
    • 目前不支援採用目標單次動作出價的應用程式廣告活動。

    查看廣告活動層級出價策略報表

    注意:僅適用於採用「盡量提高轉換價值」(無論是否採用目標廣告投資報酬率) 做為出價策略的廣告活動。

    1. 前往「廣告活動」選單 中的「廣告活動」,然後前往「廣告活動」表格。
    2. 如果沒有「出價策略類型」欄,請新增一個。
    3. 找出相關廣告活動,將滑鼠游標懸停在醒目顯示的出價策略類型 (例如盡量提高轉換價值 (目標廣告投資報酬率) 或盡量提高轉換價值) 上。
    4. 按一下即可查看該廣告活動的出價策略報表。
  4. 自動出價策略的出價策略報表

    出價策略報表是瞭解智慧出價策略成效的重要工具。

    這份報表包含量身打造的指標,可顯示與各種類型的出價策略最相關的要素,以及出價策略狀態、平均目標、轉換延遲和熱門信號等各項重要資料。如果是多個廣告活動所運用的出價策略,您可以在組合層級查看相關報表。此外,您也可以查看個別廣告活動的標準出價策略報表。

    插圖:出價策略報表使用者介面,顯示策略狀態和成效記錄。

    本文將說明出價策略報表中的重要狀態。詳情請參閱「透過出價策略報表評估您的智慧出價成效」一文。

    注意:如果您在查詢出價策略報表時需要協助,請參閱「查看出價策略報表」一文。

    報表內容

    出價策略狀態:瞭解出價策略的成效,以及需要注意的狀況。進一步瞭解出價策略狀態

    注意:出價策略狀態不適用於飯店廣告活動。

    重要信號:如果是以轉換為基礎的特定策略 (「目標單次轉換出價」、「盡量爭取轉換」、「目標廣告投資報酬率」和「盡量提高轉換價值」),這項功能會醒目顯示部分維度,其中出價策略會根據訪客完成轉換的機率,調整理想出價。重要信號可能包括 (但不限於) 裝置類型、位置、星期幾、時段、查詢,或再行銷名單和目標顧客比對名單。

    注意:視廣告活動管道類型、轉換量,以及已納入考量的信號所帶來的相對影響而定,系統不一定會顯示特定廣告活動或組合出價策略的重要信號。

    評量表:這是各項指標的數據匯報,可讓您依出價策略類型查看相關資料。舉例來說,「目標單次轉換出價」報表會顯示「平均目標單次轉換出價」、「實際單次轉換出價」和「轉換」等項目的數據匯報,而「盡量爭取點擊」報表則會顯示「點擊次數」和「單次點擊出價」的指標。

    轉換延遲:瞭解大多數使用者完成轉換所需的時間。請等到所有轉換資料均匯入報表後,再評估出價策略的成效。

    成效圖表:比較一段時間內最多 2 項指標的成效。只要選擇任 2 個對廣告活動來說重要的資料欄,並調整時間範圍,就能查看任何日期範圍的資料。

    注意:如果平均目標單次轉換出價和實際單次轉換出價之間的差異不具統計顯著性,請考慮選取較長的日期範圍。

    模擬工具:預估成效在指定目標或每日預算變更時受到的影響。

    注意:出價模擬工具不適用於飯店廣告活動。

    報表類型

    您可以查看出價策略報表,分別在廣告活動和在組合層級瞭解您的「目標單次轉換出價」、「目標廣告投資報酬率」、「目標曝光比重」、「盡量爭取點擊」、「盡量爭取轉換」和「盡量提高轉換價值出價」策略。

    注意:新的帳戶層級出價策略報表尚未支援組合策略。

    如要查看出價策略報表,請參閱「查看出價策略報表」一文。

    相關連結

  5. 關於轉換延遲預估值

    在 Google Ads 中,如果使用者按下廣告,然後過一段時間才會完成轉換動作 (例如購物或訂閱電子報),就算是轉換延遲。這種情況有可能發生,因為系統是按曝光日期記錄轉換,且您不一定能取得最新的轉換次數資料。有時候,轉換時間差會使單次動作出價 (CPA) 看似偏高,而廣告投資報酬率 (ROAS) 看似低於實際值。


    轉換延遲預估值

    轉換延遲預估值可用於產生更準確的流量和轉換預估,以便評估影響。這有助於您做出更周全的出價策略和預算決策。

    轉換延遲預估值的優點

    將轉換延遲預估值用於預估影響的優點如下:

    • 更準確的流量和轉換預估:預估影響可協助您深入瞭解不同目標和預算可能帶來的流量和轉換次數。這樣就能據此調整出價策略和預算。
    • 改善廣告投資報酬率的洞察資訊:轉換延遲預估值會將使用者點按廣告後發生的轉換納入考量,協助您更清楚瞭解廣告投資報酬率。
    • 做出更周全的預算決策:這項預估值會顯示不同預算層級預計可獲得的流量和轉換次數,以利您做出明智的預算決策。

    如果您透過預估影響來規劃廣告活動,我們也建議您使用轉換延遲預估值。這項預估值有助您做出更明智的出價策略和預算決策,進而改善廣告投資報酬率。


    相關連結

  6. 變更用於智慧出價的轉換目標和動作

    注意:自 2026 年 6 月起,Google Ads 將更新出價策略的命名方式。「盡量爭取轉換 (搭配目標單次動作出價)」將改為「目標單次動作出價」,「盡量提高轉換價值 (搭配目標廣告投資報酬率)」則改為「目標廣告投資報酬率」。在轉換期間,您看到的名稱可能會略有不同,但基本的出價行為不會改變。您不需要在帳戶中採取任何動作。

    進一步瞭解「適用於搜尋廣告活動的智慧出價策略設定方式異動」。

    轉換目標可讓您將轉換動作歸類,並決定廣告活動最佳化目標。為改善成效並提高 Google AI 與業務目標的一致性,建議您偶爾調整用於智慧出價的轉換目標。 本頁將提供各類變更的最佳做法。

    注意:本文的說明適用於下列出價策略:「盡量爭取轉換」、「目標單次轉換出價」、「盡量提高轉換價值」和「目標廣告投資報酬率」。

    以下列舉幾種變更:

    • 變更出價策略。例如從「目標單次轉換出價」改為「目標廣告投資報酬率」。
    • 改用新的轉換目標:在廣告活動設定中新增或移除轉換目標。舉例來說,您可以將轉換類別從「有效待開發客戶」改為「其他」,或是從漏斗前段事件 (例如「加入購物車」) 改為漏斗後段事件 (例如「購買」)。
    • 修改目標的組成,同時維持現有的轉換目標設定 (無論是帳戶層級預設目標,還是廣告活動層級目標)。例如新增/移除轉換目標中的轉換動作;更新主要、次要、自訂轉換動作的最佳化設定;變更轉換來源;變更轉換類別;或是變更轉換量/價值等級。

    變更轉換目標或動作後,智慧出價需要一些時間學習 (通常為 1 至 2 個轉換週期),包括變更轉換目標,即使基礎轉換動作維持不變也一樣。您可以透過以下最佳做法深入瞭解這些變更對智慧出價的影響,進而減少可能對成效造成的阻礙。視要進行的變更類型,以及帳戶目前在這個過程中所處的階段而定,您可以採取不同的做法。變更轉換追蹤設定前,請務必確認預算已設為所需金額。

    本文適用於搜尋廣告活動和購物廣告活動,但不適用於 Search Ads 360。下方工作流程涉及轉換目標,但適用於上述調整的任何組合。

    注意:親臨門市和商店銷售為例外狀況。即使親臨門市不包含在您的廣告活動轉換目標內,智慧出價仍會持續根據這項目標進行學習,並將所學用於提升商店銷售轉換。

    全部展開

    變更出價策略,但轉換目標維持不變

    改為新的出價策略,並保留廣告活動的轉換目標和主要轉換動作。

    出價情境

    您目前使用「目標單次轉換出價」,且想要:

    • 改用「目標廣告投資報酬率」出價策略。
    • 繼續為廣告活動指定相同的轉換目標。
    • 在轉換目標中保留相同的主要轉換動作,但您想開始傳遞這些轉換動作的價值。

    舉例來說,您目前使用「目標單次轉換出價」,針對線上訂閱事件出價。現在,您想追蹤這些訂閱事件的價值,並使用「盡量提高轉換價值」調整出價。

    進一步瞭解如何變更出價策略,但維持轉換目標。

    變更出價策略和轉換目標 (帳戶層級最佳化)

    您可以改用新的出價策略,以達成下列任一目標:

    • 您可以針對新的轉換目標調整整個帳戶
    • 也可以新增主要轉換動作來變更轉換目標

    出價情境

    您目前使用「目標單次轉換出價」,且想要:

    • 改用「目標廣告投資報酬率」出價策略。
    • 變更轉換目標 (例如將新的主要轉換動作最佳化)

    舉例來說,您目前使用「目標單次轉換出價」,針對「提交待開發客戶表單」目標出價,以追蹤線上表單填寫情況。現在,您想採用「目標廣告投資報酬率」來調整出價,並設定「付費訂閱」目標來追蹤線上訂閱事件。

    進一步瞭解如何變更出價策略和轉換目標 (帳戶層級最佳化)。

    變更智慧出價策略和轉換目標 (廣告活動層級最佳化)

    在出價策略採用廣告活動層級最佳化時,您可以針對新的轉換目標將特定廣告活動最佳化,或是在現有轉換目標中新增主要轉換動作。

    建議您在帳戶層級進行改用,因為這類工作流程較為簡單,但如果您有意在廣告活動中逐步變更,則可按照廣告活動層級的工作流程操作。

    出價情境

    您目前使用「目標單次轉換出價」,且想要:

    • 改用「目標廣告投資報酬率」出價策略。
    • 變更轉換目標 (例如將新的主要轉換動作最佳化)

    舉例來說,您目前使用「目標單次轉換出價」,針對「提交待開發客戶表單」目標出價,以追蹤線上表單填寫情況。現在,您想在廣告活動層級改用「目標廣告投資報酬率」,並設定「付費訂閱」目標來追蹤有價值的線上訂閱事件。

    進一步瞭解如何變更智慧出價策略和轉換目標 (廣告活動層級最佳化)。

    繼續使用相同的智慧出價策略,並變更轉換目標 (帳戶層級最佳化)

    您可以針對新的帳戶層級轉換目標將廣告活動最佳化,也可以使用轉換率或轉換價值相近的新轉換動作,變更現有帳戶層級轉換目標。

    出價情境

    您目前使用「盡量爭取轉換」、「目標單次轉換出價」、「盡量提高轉換價值」或「目標廣告投資報酬率」,且想要:

    • 繼續使用相同的出價策略。
    • 變更轉換目標 (例如將新的主要轉換動作最佳化)

    假設您目前採用「盡量提高轉換價值」,對待開發客戶表單中的價值出價。現在您想盡量提高付費訂閱價值,但轉換率和轉換價值非常相近。

    進一步瞭解如何繼續使用相同的出價策略,並變更轉換目標 (帳戶層級最佳化)。

    注意:如果您使用「目標單次轉換出價」,並變更轉換目標 (例如從漏斗前段改為漏斗後段目標),請改為按照這個章節的說明操作。
    繼續使用相同的智慧出價策略,並變更轉換目標 (廣告活動層級最佳化)

    您可以針對新的轉換目標將特定廣告活動最佳化,也可以使用轉換率、轉換量或價值不同的新轉換動作,調整現有轉換目標。

    建議您參考上述說明在帳戶層級進行改用,因為這類工作流程較為簡單,但如果您有意在廣告活動中逐步變更,則可按照廣告活動層級的工作流程操作。

    出價情境

    您目前使用以轉換為準策略 (盡量爭取轉換/目標單次轉換出價),或以價值為準策略 (盡量提高轉換價值/目標廣告投資報酬率),且想要:

    • 繼續使用相同的出價策略。
    • 變更轉換目標 (舉例來說,針對轉換率不同的新主要轉換動作進行最佳化,例如轉換量或價值,或是您想變更現有動作的類別)。
    • 進行廣告活動層級變更。

    假設您目前採用「盡量提高轉換價值」,對待開發客戶表單中的價值出價。現在您想盡量提高付費訂閱價值,但轉換率和轉換價值非常相近。

    進一步瞭解如何繼續使用相同的出價策略,並變更轉換目標 (廣告活動層級最佳化)。

    注意:如果您使用「目標單次轉換出價」,並變更轉換目標 (例如從漏斗前段改為漏斗後段目標),請改為按照這個章節的說明操作。
    繼續使用「目標單次轉換出價」,並將轉換目標從漏斗前段改為漏斗後段。

    您想變更轉換目標 (例如從漏斗前段目標改為漏斗後段目標),同時使用目標單次轉換出價。

    出價情境

    您目前使用「目標單次轉換出價」,且想要:

    • 繼續使用相同的出價策略。
    • 將轉換目標從漏斗前段改為漏斗後段 (購買、有效待開發客戶、已轉換的待開發客戶)。

    舉例來說,如果您目前使用目標單次轉換出價,並針對漏斗前段轉換類別 (例如網頁瀏覽) 出價,但希望針對漏斗後段轉換類別 (例如購買、有效待開發客戶或已轉換的待開發客戶) 出價。

    參閱這篇文章,進一步瞭解如何繼續使用「目標單次轉換出價」,並從漏斗前段轉換目標改為漏斗後段轉換目標。

    選擇合適的出價策略

    要找出合適的出價策略,您必須瞭解使用「盡量爭取轉換」或「盡量提高轉換價值」的時機。

    「盡量爭取轉換」/「盡量提高轉換價值」的採用時機

    • 您可以接受出價策略變更時擁有全面控制權。
    • 您在接下來 4 到 6 週內不需要大幅調整預算。
    • 您願意讓出價工具瞭解預算範圍內的最高轉換量或最高轉換價值。

    「目標單次轉換出價」/「目標廣告投資報酬率」的採用時機

    • 出價策略變更時,您想密切監控並調整目標。
    • 您在接下來 4 到 6 週內需要大幅調整預算。
    • 您想達成特定的單次轉換出價或廣告投資報酬率目標。

    相關連結

  7. 廣告活動學習期長短及影響因素

    變更自動出價策略後,廣告活動或組合需要一些時間才能根據新目標調整。系統可能會顯示「學習中」狀態,表明這種情況。進一步瞭解出價策略狀態。

    本文將說明廣告活動學習期長短,以及各種影響因素。

    注意:出價策略狀態不適用於飯店廣告活動。

    要在哪裡查看廣告活動是否仍在學習中?

    您可以查看出價狀態,確認廣告活動是否仍在學習中。如果狀態顯示為「學習中」,只要將滑鼠游標懸停在狀態上方,就會看到以下 3 個原因之一,說明目前的出價策略狀態為什麼會是「學習中」。

    • 新策略:最近新建或重新啟用的出價策略。Google Ads 目前正在進行調整,以最佳化您的出價。
    • 設定變更:出價策略的某項設定已變更。Google Ads 目前正在進行調整,以最佳化您的出價。
    • 組成變更:您在這項出價策略中加入或移除了廣告活動、廣告群組或關鍵字。Google Ads 目前正在進行調整,以最佳化您的出價。
    • 廣告群組目標變更:在某些情況下,變更廣告群組目標可能會導致購物廣告活動進入「學習中」狀態。

    即使出價狀態不再顯示為「學習中」,演算法還是會繼續學習。

    哪些因素會影響學習期的長短?

    學習期的長短主要取決於 3 項因素:

    • 廣告活動、廣告群組、關鍵字或產品獲得的轉換次數。
    • 轉換週期的長短,例如從點擊到促成轉換所需的時間。
    • 出價策略 (例如「盡量爭取轉換」和「盡量提高轉換價值」)。學習期不適用於「手動單次點擊出價」。

    出價策略可能需要最多約 50 個轉換事件或 3 個轉換週期,才能根據新目標調整,不過視可用的轉換資料量而定,速度可能會更快。原廣告活動的轉換資料可以加快初始學習期,讓智慧出價根據業務目標調整,更快達到理想成效。


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  8. 如何使用搜尋智慧出價調整目標

    針對採用智慧出價的廣告活動,系統會根據目前最準確的轉換評估功能來設定出價。不過,在監控使用智慧出價的廣告活動的成效和放送情形時;或隨著業務目標的變化,您可能會需要調整預算和智慧出價的單次動作出價或廣告投資報酬率目標,以協助您達成目標。

    舉例來說,如果您想要增加支出,則可視需要提高單次動作出價或下修廣告投資報酬率目標。要是設定的單次動作出價目標太低,可能會錯失有機會促成轉換的點擊,導致總轉換量減少。或者,若您的目標著重於提升效率,則可以視需要降低單次動作出價目標,或提高廣告投資報酬率目標。

    使用模擬功能設定最佳目標

    隨著業務目標不斷變動,下一步就是配合行銷標的來調整目標。做法是使用目標單次動作出價和目標廣告投資報酬率模擬工具。模擬工具可協助您瞭解在設定不同的單次動作出價或廣告投資報酬率目標時,廣告可能獲得的轉換次數。

    您可以使用模擬工具來找出提高轉換率的機會,同時一邊調整使用目標單次動作出價與目標廣告投資報酬率出價的方式,一邊調整目標。您也可以前往「建議」頁面查看是否可透過調整目標來創造商機。「建議」會使用模擬資料,判斷您是否有機會透過調整單次動作出價目標來爭取更多轉換;或是調整廣告投資報酬率目標來提高轉換價值。

    目標變更成效影響

    您可以視業務需求變更指定目標。變更目標後,出價工具會立即做出反應,因為轉換延遲,可能需要一段時間才能達到新目標 (請等待 1 到 2 個轉換週期)。在出價策略報表中,評估實際廣告投資報酬率在一段時間內的成效 (至少 1 至 2 個轉換週期)。智慧出價會不斷從新的競價或帳戶資料中學習,並根據快速變更的目標進行有效調整。不過請注意,大幅變更目標可能也會對支出或流量產生同等規模的影響。

    轉換延遲

    智慧出價能迅速因應目標變更,且會在幾分鐘內就開始為新目標進行最佳化。

    請注意,由於轉換延遲的緣故,變更目標後可能需要 1 至 2 個轉換週期的時間,才能達成新的目標,「轉換週期」是指從點擊到完成轉換通常所需的時間。假如大部分點擊會在 7 天內產生轉換,則單次動作出價或廣告投資報酬率目標大致也會在 7 天內因應轉換率異動進行調整。

    因此建議您等待 1 至 2 個週期後再評估成效。對大部分的廣告客戶而言,這些轉換週期通常不長。

    注意事項:除非有實際的業務需求,否則請避免在單一轉換週期內變更多次廣告投資報酬率目標。在 100% 的轉換都匯入報表前變更目標,可能會使您無法採取成效評估的最佳做法。在轉換週期中變更目標會為出價工具提供多個版本的預期結果,進而影響成效。

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  9. 評估出價並找出最佳出價

    廣告放送一段時間後,您就可以來檢驗廣告的成效了。如果您的目標是提高銷售量和網站流量,可以問問自己這些問題:

    • 哪些關鍵字帶來最多廣告點擊?
    • 客戶使用什麼裝置進行搜尋?地點在哪裡?
    • 星期幾/哪些時段的銷售量最高?

    只要查看帳戶中的報表,就能找到這些問題的答案。進一步瞭解帳戶、廣告活動和廣告群組的成效。

    評估您的費用及收益

    為了評估廣告活動成效,您也許會想瞭解使用者看到廣告後實際點擊的頻率。要查看這項資料,您可以按照點閱率排序關鍵字,這樣就能瞭解哪些關鍵字帶來許多曝光次數,促成的點擊次數卻很少。如果您的目標是提高銷售量,不妨修改這些關鍵字的出價。

    提示

    • 要瞭解點擊是否帶來實際銷售,建議您為帳戶設定轉換追蹤。使用這項免費工具,您就能瞭解使用者在按下您的廣告後採取了什麼動作 (例如購買產品或訂閱電子報), 並根據這項資訊計算出實際的投資報酬率。

    • 如果您沒有時間評估出價成效,不妨讓 Google 為您代勞。採用「盡量爭取點擊」出價策略後,您只要設定平均每日預算,我們就會幫您調整單次點擊出價,並在您的預算內盡量為您爭取點擊。或者如果您有特定目標,不妨採用自動出價策略,可依據您的目標來調整出價。

    調整出價以提高投資報酬率

    掌握哪些關鍵字、地區、時段和裝置成效良好後,您便可據此調整出價。

    以下列出幾個適合調整出價的情況:

    • 平均單次點擊出價低,轉換率卻相當高:舉例來說,如果關鍵字的平均單次點擊出價相當低,但點擊的轉換率卻很高,就很適合提高最高單次點擊出價。
    • 平均單次點擊出價相當高,轉換率卻很低:如果關鍵字的平均單次點擊出價相當高,但點擊卻很少帶來轉換,建議您調降關鍵字的最高單次點擊出價。這麼做可以提升低效關鍵字的投資報酬率,並騰出部分預算,挪給其他成效良好的關鍵字使用。
    • 部分時段的流量過低:不妨對成效良好的地區調高出價。此外,如果您的店面在某些時段通常沒有什麼顧客上門,您可以提高這個時段的出價並放送附有促銷優惠的廣告,吸引更多人前來光顧。

    考慮更改出價時,請記得以下兩個要點:

    • 小幅變更出價:先小幅更動出價,觀察關鍵字點擊次數和轉換次數的變化,然後再進行後續調整。網路流量的變化很快,所以務必定期重新評估出價成效。
    • 提升品質分數:想提升廣告排序,不一定要調高出價。關鍵字的「品質分數」越高,特定廣告排序需要的出價越低。

    可協助您找出最佳出價的工具

    除了自動出價策略外,Google 也提供其他幾項工具,可協助您根據目標找出合適的出價。

    廣告活動放送幾週後,Google 的工具即會收集到足夠的資訊,可為您提供更切合需求的建議:

    • 出價模擬工具:您可以使用這項工具模擬各種狀況下的成效,像是出價提高 NT$3 元可額外獲得多少曝光。出價模擬工具可以協助您將出價調整為最合適的金額。進一步瞭解出價模擬工具。
    • 首頁預估出價:瞭解您大概要設定多高的出價,才能讓廣告顯示在網頁頂端或 Google 搜尋結果第一頁。
    • 「建議」頁面:帳戶中的這個區域會顯示可改善單次點擊出價的建議,協助您獲得更多流量、提升廣告評級或改善成效。

      立即前往「建議」頁面

  10. 讓廣告顯示在搜尋結果第一頁

    平均來說,如果廣告顯示在搜尋結果第一頁的「頂端廣告」區,或是第一頁的任何位置,則獲得的點擊會明顯多於顯示在其他搜尋結果網頁。設定出價時,不妨參考 Google Ads 提供的單次點擊出價預估值,盡量爭取在這些有價值的位置曝光廣告。

    本文將說明首頁預估出價、預估網頁頂端出價和最高排序出價預估,以及如何查看這些預估值。

    關於預估出價

    「關鍵字」分頁上列出了 3 種預估出價,方便您參考運用,在搜尋查詢與您的關鍵字完全相符時,提高廣告在搜尋結果第一頁顯示的機會。

    首頁預估出價:可能需要設定這個出價金額,廣告才能顯示在搜尋結果第一頁的任何位置。

    預估網頁頂端出價:可能需要設定這個出價金額,廣告才能顯示在搜尋結果第一頁的頂端廣告區。

    最高排序出價預估:可能需要設定這個出價金額,廣告才能在其他競爭廣告中勝出、獲得最高排序。

    注意:
    • 網頁頂端出價不適用於採用以下功能的廣告活動:自動出價、轉換最佳化工具或廣告時段設定。
    • 最高排序出價不適用於採用自動出價或廣告時段設定的廣告活動。

    操作說明

    Check the approval status of an ad or extension (English)

    1. 在 Google Ads 帳戶中,按一下「廣告活動」圖示 「廣告活動」圖示。
    2. 點按該部分選單中的「目標對象、關鍵字和內容」下拉式選單。
    3. 按一下「搜尋關鍵字」。
    4. 新增下列「屬性」欄 (瞭解如何新增資料欄):

      1. 首頁預估出價
      2. 首頁頂端預估出價
      3. 最高排名預估出價
    5. 按一下 [套用],統計資料表中就會顯示這些資料欄。

    首頁預估出價、預估網頁頂端出價及最高排序出價預估是一項指標,旨在提供您規劃出價策略時可參考的深入分析資料,但採用這些預估出價或更高的金額,不保證您就能獲得所需的廣告刊登位置,因為其他廣告客戶的競爭力、您的廣告評級、預算和帳戶設定以及使用者行為,還是會影響最終刊登位置。

    注意:指定裝置和預估出價

    「首頁」、「網頁頂端」和「最高排序」出價預估估算的是,您需要設定多少出價金額,廣告在指定裝置的搜尋結果網頁中,才能爭取到理想的刊登位置。

    舉例來說,如果您放送的廣告活動只在行動裝置上刊登廣告,則首頁預估出價顯示的金額,就是要讓廣告登上行動裝置搜尋結果第一頁,所需要設定的出價。

    廣告還是沒有顯示的話該怎麼辦?

    有時候,就算採用了所需刊登位置的預估出價,您的廣告也不一定會顯示在該刊登位置上。提醒您,這些預估金額是根據關鍵字的品質分數以及廣告客戶最近對該關鍵字的競爭程度推算出來的參考值,而且,只有在搜尋查詢與關鍵字完全相符時才適用。舉例來說,如果首頁預估出價過高,表示廣告和網站的品質可能不太理想。採用預估出價或更告的金額,不保證廣告就能出現在您希望的位置。

    就算您採用了首頁預估出價,廣告也未必會顯示在搜尋結果第一頁。以下列舉幾個常見原因:

    • 廣告客戶競爭程度:您的關鍵字可能出現了新的競爭對手。
    • 關鍵字比對結果:客戶搜尋的字詞可能與您的關鍵字不完全吻合。
    • 預算有變動:如果您最近調整了預算,廣告可能在預算用完後就停止刊登。

    如果您已採用預估出價,但廣告還是未出現在理想的搜尋結果網頁刊登位置,有可能是廣告排序和廣告評級的關係,建議您參閱相關基本概念。

  11. 解決目標單次操作出價流量或轉換率偏低的問題

    採用目標單次操作出價後,您有時可能會發現流量或轉換率下滑。

    本文將提供這些問題的解決之道。

    事前準備

    如果您尚未設定目標單次操作出價策略,請先參閱「關於目標單次操作出價」一文。

    注意:如果您發現預算對目標而言過低,則可提高預算或降低目標。

    解決流量偏低問題

    如果您在設定目標單次操作出價策略後發現流量 (點擊和轉換次數) 下滑,可能與下列原因有關:

    • 檢查目標單次操作出價。目標單次操作出價可能太低。建議您比較一下目標單次操作出價和廣告活動的歷來平均單次客戶開發出價;如果目標單次操作出價大幅低於歷來平均單次操作出價,您很可能無法在維持合理流量的同時達成原定的目標單次操作出價,這時就應該考慮提高目標單次操作出價。
    • 檢查轉換次數是否增加。您查看的可能是點擊或曝光次數,而不是轉換次數。由於目標單次操作出價旨在爭取更多轉換,因此隨著轉換次數攀升,曝光和點擊次數很可能會降低。
    • 請確認已啟用轉換追蹤功能。如果您移除了正在追蹤的轉換,且廣告活動使用的是目標單次操作出價,當中的廣告就會停止放送。這時您必須啟用「轉換追蹤」,才能重新放送廣告。

    請參閱「測試自動出價策略」一文。

    重新評估轉換率

    開始使用目標單次操作出價策略後,您也許會發現轉換率下滑,但這可能是因為您只觀察了所有點擊的平均轉換率。假設廣告活動在採用目標單次客戶開發出價策略後,獲得了許多轉換率稍低、但費用非常低廉的點擊;如果廣告活動的其他部分沒有變化,轉換率本身的確是下滑了,不過從費用的角度來看,廣告活動的投資報酬率其實已大幅提升。請參考以下範例:

    多媒體廣告活動範例

    假設您之前在某個網站上每獲得 10 次點擊,其中就會有 1 次完成轉換,每次點擊的費用則是 NT$30 元。這表示轉換率是 10%,每次轉換的總費用則是 NT$300 元。假設目標單次客戶開發出價策略更改您的出價後,您在另一個網站上刊登廣告的單次點撃出價是 $3 元,但每 50 人只有 1 人完成轉換;這時雖然轉換率降為 2%,但單次轉換費用也降低至 $150 元。

  12. 預算報表簡介

     

    Google Ads Tutorials: How Google Ads Budget Pacing Works

    如要以您的語言觀看字幕,請開啟 YouTube 字幕。依序選取影片播放器右上角的「設定」圖示 YouTube 設定圖示的圖片 和「字幕」,然後指定語言。


    預算報表可協助您判斷月底預計要支付多少費用,還會顯示您過去對平均每日預算所做的變更 (以及這些變更對成效和支出上限的影響)。預算報表適用於採用平均每日預算的廣告活動。

    本文將說明如何查看預算報表以及預算報表內容。

    注意:最高成效廣告活動目前不支援預算報表。

    事前準備

    如要查看預算報表,您必須先具備日期範圍包含當月的廣告活動。如要變更廣告活動的平均每日預算,請參閱「設定廣告活動的平均每日預算」一文。

    提示:如要瞭解變更廣告活動對主要指標和整體成效可能造成的影響,可以利用成效規劃工具建立企劃書。

    如何查看預算報表

    您可以在 Google Ads 中透過多種方式查看預算報表。本節將說明如何在「廣告活動」頁面、「共用資料庫」和「廣告群組」頁面中查看預算報表。

    在「廣告活動」頁面中查看預算報表

    1. 在 Google Ads 帳戶中,按一下「廣告活動」圖示 「廣告活動」圖示。
    2. 按一下版面選單的「廣告活動」下拉式選單。
    3. 按一下「廣告活動」。
    4. 將游標懸停在「預算」欄中的廣告活動預算上方,或是按一下鉛筆圖示 鉛筆圖示/編輯圖示,即可查看平均每日預算的視窗。您可以變更平均每日預算並加以儲存。畫面上也會顯示有助於提高廣告投資報酬率的建議。
    5. 按一下「查看預算報表」即可前往「預算報表」頁面。

    在「共用資料庫」中查看共用預算報表

    1. 在 Google Ads 帳戶中,按一下「工具」圖示 工具圖示。
    2. 按一下該部分選單中的「預算和出價」下拉式選單。
    3. 按一下「共用預算」。
    4. 在「每日預算」欄中,將游標懸停在「預算」欄中的廣告活動預算上方,或是按一下鉛筆圖示 鉛筆圖示/編輯圖示,即可查看平均每日預算的視窗。您可以變更平均每日預算並加以儲存。畫面上會顯示預算報表的連結。
    5. 按一下「查看預算報表」即可前往「預算報表」頁面。

    在「廣告群組」頁面中查看預算報表

    1. 在 Google Ads 帳戶中,按一下「廣告活動」圖示 「廣告活動」圖示。
    2. 按一下版面選單的「廣告活動」下拉式選單。
    3. 按一下「廣告群組」。
    4. 選取一個廣告群組。
    5. 頂端列會顯示與所選廣告群組相關的廣告活動預算。按一下預算金額旁的鉛筆圖示 鉛筆圖示/編輯圖示,即可查看及編輯預算。
    6. 按一下「查看預算報表」即可前往「預算報表」頁面。

    預算報表內容

    預算報表提供以下重要資訊:

    • 累計每月支出:在預算報表上方 (圖表上方),您可以查看每月支出上限、每月預測和至今的費用。
      • 每月支出上限:這個部分會顯示廣告活動單月所能支出的最高金額。舉例來說,如果您的平均每日預算設為 $10 美元,每月支出上限則為 $10 美元 * 30.4 = $304 美元。進一步瞭解支出上限
      • 每月預測:這個部分會顯示根據平均每日預算預計的當月總費用。Google 會查看您的歷來廣告活動成效和其他相關信號,藉此瞭解廣告活動在當月剩餘期間的可能支出情況。在預算報表中,系統會顯示信賴區間 (以淺藍色陰影區域表示)。我們向您收取的費用不會超過支出上限。
      • 至今的費用:這個部分會顯示本月截至今日的實際支出金額。
    • 視覺呈現圖表:位在預算報表中間,以視覺化方式呈現當月累計支出。
      • 灰色實線代表每月支出上限。
      • 藍色實線代表至今的費用。
      • 藍色虛線代表未來的支出預測。
      • 藍色陰影區域代表預測區間,指出實際匯總支出在特定日期可能達到的上下限。
    • 每日支出:在報表底部 (「視覺呈現」圖表下方),您可以查看在每日花費上限內,每日費用支出/未支出的情形。藍色長條代表每日支出。
    • 預算比較工具:您可以使用預算比較工具變更目標 (出價) 或預算,並立即看到預測預算用量的變化。這樣一來,您就能更輕鬆地查看廣告活動的預期費用,並依照需求決定適當的目標。預算不足時,這種方法就很實用。
    提示:預算報表可協助您瞭解修改預算對廣告活動支出上限的影響。針對平均每日預算所做的變更,會在變更當日以箭頭圖示標示。將滑鼠游標懸停在箭頭上,即可顯示預算金額的變更。
    注意:如果使用廣告時段設定,系統可能會顯示快訊,通知您廣告時段設定不會反映在預算報表的預測中。
  13. 修正「受到預算限制」狀態

    在下列兩種情況中,Google Ads 會將廣告活動狀態標示為「受到預算限制」,並提供預算建議:

    • 您的廣告活動由於預算受限而成效不佳。
    • 您使用「盡量爭取點擊」出價策略,而且調高預算有助於提高流量。

    本文將說明如何找出廣告活動的建議預算來修正「受到預算限制」狀態。 採用廣告活動的建議預算,有助於增加點擊和曝光次數。

    本頁面包含以下內容


    如何判斷這項問題解決方式是否適用

    如果您很少達到平均每日預算,或是廣告活動的資料有限,Google Ads 就不會顯示建議的平均每日預算。如果您沒有看到建議預算,廣告卻因受到預算限制而未達到應有的顯示頻率,建議將預算調高至您願意支付的金額。


    運作方式

    建議預算時,我們會考量下列因素:

    • 近期廣告活動成效
    • 目前廣告活動預算
    • 關鍵字清單
    • 廣告活動指定目標設定

    解決「受到預算限制」狀態

    1. 在 Google Ads 帳戶中,按一下「廣告活動」圖示 「廣告活動」圖示。
    2. 按一下該部分選單中的「廣告活動」下拉式選單。
    3. 按一下「廣告活動」。
    4. 按一下「篩選器」圖示 篩選器,然後選取 [狀態]。
    5. 勾選 [受到預算限制],然後按一下 [套用]。
    6. 找出標為「受到預算限制」的廣告活動,然後選取旁邊的圖表圖示 Chart,內含每日預算選項的彈出式視窗就會顯示。
    7. 選取建議的平均每日預算,或自行輸入金額。
    8. 按一下 [套用]。

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  1. 關於多媒體廣告聯播網廣告競價

    多媒體廣告聯播網廣告會參與多個廣告競價。在參與這些廣告競價前,Google Ads 會先透過內部廣告競價來決定要提交的廣告、廣告顯示順序及刊登費用。系統會以廣告活動目標、預算和品質分數來決定您的廣告評級,做為與競爭對手分出廣告排名高下的依據。也就是說,如果您的廣告群組品質分數足以超過僅次於您的廣告群組,就會獲得更高的廣告排名。此外,贏得競價後可望為您帶來的價值,也會影響您的廣告與其他競爭廣告相比的排名。

    計費方式

    我們只會根據廣告活動設定的計費方式,向您收取廣告放送費用。舉例來說,如果您替多媒體廣告活動選擇按轉換付費計費方式,就只需為獲得的轉換付費。

    採用競價機制的原因

    對於挑選要在多媒體廣告聯播網上顯示哪則廣告,競價是非常公平的方式。廣告競價會根據出價、廣告活動目標和品質分數為廣告排名,對廣告主、發布商和使用者都有利。廣告商機將由最看重該商機價值的廣告主贏得,並在最有可能提升廣告成效的廣告版位中刊登。系統會鎖定與廣告最密切相關的使用者放送廣告。

  2. 選擇最適合您的出價金額

    如果您是 Google Ads 新手,建議您採用自己認為最合適的預算和出價金額。

    本文將提供許多訣竅和最佳做法,幫助您設定首次出價。

    事前準備

    如果您還不熟悉 Google Ads 出價,請參閱「瞭解出價的基本概念」一文。該文章有助您瞭解廣告活動的目標為何,以及哪些聯播網最適合用來達成目標。

    設定首次出價

    首先要提醒您,沒有任何一筆建議出價金額是人人都適用的。至於出價適不適合您,這就取決於:

    • 廣告活動類型
    • 關鍵字費用
    • 關鍵字成效

    多數 Google Ads 新手都會使用單次點擊出價,做為他們想為每次廣告點擊所支付的費用金額。選擇這種出價方式時,您需要設定最高單次點擊出價,也就是您願意為每次廣告點擊支付的最高金額。

    設定出價之前,請先思考每次廣告點擊對您的價值。如果您不確定一開始要將最高單次點擊出價設為多少,不妨使用新臺幣 $30 元。

    範例

    假設您經營一家滑板店。客戶每向您購買一塊滑板,就能帶來新臺幣 $300 元的營收。而您發現平均每 10 位客戶來到網站,就有 1 位完成交易。所以說,只要將最高單次點擊出價設為新臺幣 $30 元,就能達到收支平衡 (廣告費用 = 營收)。如果想要獲利,您為每次廣告點擊支付的金額就不能超過新臺幣 $30 元,因此最高單次點擊出價就應該設定為低於這個金額。

    訣竅:使用自動出價

    如果您還不熟悉 Google Ads,但想要提高網站的點擊次數,建議您使用「盡量爭取點擊」這項自動出價策略來自動設定出價,在您的預算範圍內盡可能爭取最多的點擊。瞭解各種自動出價策略。

    如果您為新廣告活動設定最高單次點擊出價,這個出價也會套用到您為廣告群組選擇的關鍵字。您可以隨時變更此廣告群組預設出價。如果某些關鍵字與您業務的關聯性高於其他關鍵字,您可以為這些關鍵字另外設定出價,增加客戶搜尋這些關鍵字時,您的廣告顯示的機率;這類出價就稱為關鍵字出價。

    如要更改個別關鍵字的出價,請按一下該關鍵字「最高單次點擊出價」欄內的出價金額。

    多媒體廣告聯播網出價

    請注意,多媒體廣告聯播網的點閱率往往較低,因為廣告在這裡較難引起讀者注意。如果您是在多媒體廣告聯播網上刊登廣告,就可以針對只發生在多媒體廣告聯播網上的點擊,設定多媒體廣告聯播網最高單次點擊出價。

    • 考慮對曝光次數出價:如果不想為每次點擊付費,您也可以按廣告可見次數來付費。此時,您採用的會是可見千次曝光出價,也就是為每千次廣告經評估為可見的情況付費。如果您想為公司名稱或標誌打知名度,這種出價方式就是最佳選擇。進一步瞭解可見千次曝光出價
    • 對刊登位置出價:與評估關鍵字的方法類似,如果您的廣告在特定刊登位置成效良好,不妨提高這些刊登位置的出價。

    其他出價設定方式

    您也可以設定出價調整幅度,依據客戶是否使用行動裝置進行搜尋、搜尋的當日時段以及實際地點來調整出價。詳情請見「出價調整幅度簡介」一文。

    範例

    假設您在台北經營一家商店,並將最高單次點擊出價設為新臺幣 $30 元。此時,您可以使用出價調整幅度,提高廣告對鄰近地區客戶顯示的機會。舉例來說,您可以針對鄰近地區設定 +20% 的調整幅度,將最終出價金額提高至新臺幣 $36 元。計算公式如下:

    起始出價:新臺幣 $30 元
    地區調整幅度:新臺幣 $30 元 x (+20%) = 新臺幣 $36 元
    得出的鄰近地區搜尋出價:新臺幣 $36 元

  3. 為多媒體廣告聯播網廣告活動設定出價

    Google Ads 為不同類型的廣告活動提供了多種出價策略。您可以根據指定的聯播網,以及您要爭取的是點擊、曝光還是轉換,找出最符合需求的策略。

    本文將說明如何根據廣告目標,為多媒體廣告聯播網廣告活動選擇合適的出價策略。

    本頁面包含以下內容

    您可透過 Google 多媒體廣告聯播網適用的出價方式為廣告設定合適出價,讓廣告活動發揮最大效益。可用於多媒體廣告聯播網的出價方式有以下幾種:

    出價策略

    注意:「目標單次動作出價」、「盡量爭取轉換」、「目標廣告投資報酬率」和「成本效益管理系統」都是著重於爭取轉換的智慧出價策略。

    如需智慧出價策略的詳細指引,請下載多媒體廣告智慧出價指南。


    注意事項

    • 視廣告活動類型或廣告群組而定,有些出價策略可能不適用。
    • 您可以為多媒體廣告聯播網廣告活動設定廣告群組預設出價、自訂出價或出價調整幅度。
    提示:您可以根據廣告活動目標採行適用的出價策略。舉例來說,如果您想爭取曝光次數,則建議使用「千次可視曝光出價」。如果目標是提升點擊量,不妨採用「手動單次點擊出價」或「盡量爭取點擊出價」。如果目標是爭取轉換,建議您採用「目標單次操作」、「盡量爭取轉換」或「目標廣告投資報酬率出價」。

    設定多媒體廣告聯播網廣告活動的出價

    搜尋廣告和多媒體廣告接觸客群的時機不同:您的目標對象主動上網搜尋事物時,您的搜尋廣告或許正好能出現來提供對方需要的資訊,不過,在多媒體廣告聯播網上看到您廣告的人,可能當時正在瀏覽喜愛的網誌或觀看影片,而非主動搜尋您的產品或服務。因此,只要在多媒體廣告聯播網上出價,就能適時適地向潛在客戶顯示廣告。

    不過,廣告在多媒體廣告聯播網上較不容易抓住使用者的注意力,點閱率通常也較低,所以我們為多媒體廣告聯播網設置了出價功能,讓您出價來爭取只發生在多媒體廣告聯播網上的點擊、轉換或曝光,同時進一步掌控費用,確保您能根據廣告產生的價值設定適當出價。

    設定最初出價

    為了找出合適的多媒體廣告聯播網出價,您可以先設定初始出價,再依據廣告成效進行調整。如果您沒有為指定目標設定出價,Google Ads 會採用廣告群組的預設出價。

    設定初始出價後,請稍等幾天再到帳戶中。如要評估出價,請按照下列步驟操作:

    1. 前往「廣告活動」「廣告活動」圖示 選單中的「總覽」。
    2. 按一下「資料檢視」分頁標籤,然後選取「多媒體廣告活動」。

    您會看到各個多媒體廣告活動的點擊和曝光次數。

    注意:您也可以選取子頁面選單中的「廣告群組」,查看各廣告群組的點擊和曝光次數,按下廣告群組則會看到各廣告的成效。進一步瞭解如何選擇出價金額

    您可以先自問「我的廣告是否得到了點擊」,以及「這些點擊是否帶來了我要的結果」。建議您持續密切觀察曝光和點擊次數,但在前幾週請不要做太多調整,因為太常修改出價可能會導致您無法準確評估成效。

    請注意,多媒體廣告聯播網上的廣告成效不會影響搜尋廣告的評級;要是多媒體廣告聯播網上的點閱率偏低,也不會拉低搜尋廣告的品質分數。

    您也可以使用轉換追蹤來取得更準確的洞察資料,從中瞭解廣告獲得的點擊是否能促使目標客群打電話與您的商家聯絡,或在自家網站上完成您指定的動作。

    出價調整幅度

    若您採用「成本效益管理系統」、「手動單次點擊出價」或「千次可視曝光出價」策略,還可以設定出價調整幅度來進一步控制廣告的顯示時機和位置。您可以在廣告活動層級為行動裝置、時段、日期和地區設定出價調整幅度,也可以在廣告群組中針對特定指定方式 (例如指定關鍵字、指定目標對象、指定客層、指定主題或指定刊登位置),用調整幅度來提升出價的競爭力。

    如要查看出價狀態,請前往廣告群組頁面。進一步瞭解如何新增或移除出價調整幅度

    1. 前往「廣告活動」選單 「廣告活動」圖示 中的「廣告群組」。
    2. 如果沒有看到這一欄,請按一下欄圖示 Google Ads 資料欄圖示的圖片,然後依序選取「屬性」和「運作中的出價調整幅度」。
  4. 變更出價方式

    從「手動單次點擊出價」到多種自動出價策略,Google Ads 提供您各式各樣設定出價的方法。每種方法都是為了協助您達成特定業務目標。您有時候也許會更改目標,這時出價策略也需要隨著調整。

    本文將說明如何變更廣告活動出價策略。這些操作說明適用於所有廣告活動類型。

    事前準備

    如果您不太熟悉各種出價方式,請先瞭解如何根據目標判斷適用的出價策略。

    如何修改廣告活動出價策略

    1. 前往「廣告活動」選單 「廣告活動」圖示 中的「廣告活動」。
    2. 選取要修改的廣告活動。
    3. 在該廣告活動的頁面選單中,選取「設定」。
    4. 開啟「出價」,然後選取「變更出價策略」。
    5. 從下拉式選單中選取新的出價策略。
    不確定這項異動對廣告活動成效有何影響嗎?現在,您不必選取「儲存」立即變更廣告活動,而是可以選取「另存為實驗」。這個選項可讓您執行實驗,比較新設定與原始廣告活動,確保變更能帶來更優異的成效。
    1. 選取「儲存」。
  5. 關於調整關鍵字出價

    選擇關鍵字時,您可以決定自己願意在每次客戶搜尋該關鍵字並點擊廣告時支付的金額,也就是關鍵字的最高單次點擊出價。有些廣告客戶喜歡手動控制出價,有些則將設定出價的工作交給 Google Ads 系統。

    這篇文章解說了「盡量爭取點擊」自動出價策略和手動單次點擊出價的不同,並說明怎麼使用 Google Ads 工具來決定出價,以及如何根據關鍵字預估出價調整出價金額,爭取搜尋結果第一頁上的廣告版位。

    事前準備

    如要瞭解如何手動更改出價,請參閱「更改關鍵字出價」一文。

    「盡量爭取點擊」的運作方式

    對於不想花太多時間設定出價、又想在預算範圍內獲得最多廣告點擊的廣告客戶而言,「盡量爭取點擊」是很理想的出價策略。您不需要為關鍵字、廣告群組或刊登位置指定個別出價,您只需要設定平均每日預算,Google Ads 系統就會自動替您設定最高單次點擊出價,在預算範圍內為您爭取最多點擊。您還可以設定單次點擊出價上限來進一步掌控出價,這樣單次點擊的費用就不會超過您指定的金額;進一步瞭解盡量爭取點擊出價。

    如何使用 Google Ads 工具來決定關鍵字出價

    有些工具可幫您找出適合手動調整出價的關鍵字,其他進階工具則能根據您指定的金額自動設定出價。

    • 您可以參考帳戶中的「最佳化建議」,找出適合調整出價的關鍵字。提高出價的建議有助於爭取更多點擊,降低出價的建議則有助於降低費用。詳情請見「運用最佳化建議提升帳戶成效」一文。
    • 出價模擬工具會模擬各種狀況下的成效,像是:「如果把出價提高 NT$3 元,可額外獲得多少曝光?」然後您就可以根據預算,把出價調整到合適的金額。這個工具無法預測未來的情況,但可以估算調整關鍵字出價後,您的廣告在一週內原本可能產生的點擊次數、費用和曝光量。
    • 「成本效益管理系統」能夠在單次轉換費用不變的情況下,提升手動出價的轉換成效。這項出價策略會找出較可能為您促成銷售的廣告競價,並調升最高單次點擊出價 (在套用您設定的每一項出價調整幅度後),更積極地爭取能夠帶來成效的點擊,競價不太可能促成銷售時則會調降出價, 藉這個方式協助您以相同的預算推升業績和轉換量,發揮每一分廣告資金的最大效益。
    • 「轉換追蹤」這項進階功能可指出哪些關鍵字最常促使客戶完成您指定的動作 (也就是「轉換」,例如購物或訂閱電子報)。您可藉著追蹤轉換來判斷是否該為成效良好的關鍵字提高最高單次點擊出價,或是為成效不彰的關鍵字調降出價。某些自動出價策略在您啟用「轉換追蹤」功能後才能使用,例如「成本效益管理系統」,以及「目標單次動作出價」和「目標廣告投資報酬率」等。進一步瞭解自動出價。

    手動單次點擊出價的運作方式

    這個選項可讓您自行管理最高單次點擊出價。出價可在廣告群組層級設定,也可以對個別關鍵字設定;新廣告活動中所有的關鍵字都會採用廣告群組的預設出價金額。此外,您隨時都可以對全部或個別的關鍵字調整出價金額。

    提示

    • 您是 Google Ads 新手,不確定該如何設定適合的關鍵字出價金額嗎?多數廣告客戶一開始會將最高單次點擊出價設為 NT$30 元,您不妨參考看看。
    • 使用「盡量爭取點擊」時想要改用手動單次點擊出價的話,操作方式也很簡單;換成手動出價後,您將可全面掌控並設定出價金額。

    如何運用關鍵字出價預估功能

    如果想讓廣告登上 Google 搜尋結果的第一頁,您可以利用下列 3 種關鍵字預估出價來達成目的。

    • 「首頁預估出價」會顯示有機會讓廣告顯示在搜尋結果第一頁的出價。
    • 「預估網頁頂端出價」會進一步預估廣告可能需要多高的出價,才能顯示在搜尋結果第一頁頂端的廣告排序。
    • 「最高排序出價預估」會更進一步預估廣告可能需要多高的出價,才能顯示在排序最高的版位。

    這些估算值是根據關鍵字的完全比對搜尋結果計算而來。由於廣告排名也取決於關鍵字的品質分數,以及廣告客戶目前對該關鍵字的競爭情況,因此我們無法保證您的廣告能持續顯示在您偏好的版位上;相關詳情請參閱「讓廣告顯示在搜尋結果第一頁」一文。

    相關連結

  6. 成效規劃工具簡介

    如果市場變動會影響您的成效,建議您將規劃週期從每月或每季縮短為每週,直到市場穩定為止。
     
    成效規劃工具每天都會根據最近 7 到 10 天的資料更新預測資料,並依照季節性因素進行調整,因此系統提供的預測結果會考慮該期間內市場變動造成的所有影響。此外,我們也更新了季節性模式,以將目前的市場情勢納入考量。

    自 2026 年 3 月 9 日起,成效規劃工具將不再支援為多媒體和影片廣告活動製作企劃書,也不支援使用以曝光比重為準指標的企劃書。

    因此您無法再查看或編輯以下項目:

    • 影片或多媒體廣告活動的企劃書。
    • 以曝光比重、頂端曝光比重或絕對頂端曝光比重做為主要指標的企劃書。

    您可以使用成效規劃工具來建立廣告支出方案,並評估您對廣告活動所做的調整可能對主要指標和整體成效產生哪些影響。

    本頁面包含以下內容

    成效規劃工具的用途

    成效規劃工具可用來:

    • 存取廣告活動的預測資料。
    • 調整廣告活動設定,並瞭解不同設定帶來的成效。
    • 瞭解季節性商機。
    • 為多個帳戶和廣告活動管理預算。

    優點

    • 查看廣告活動的每月和每季預計成效。
    • 獲得實用建議,善用相同資金為廣告活動爭取更出色的成效。
    • 瞭解調整廣告活動設定會對您的支出和成效目標造成哪些影響。
    • 選擇要進行預測的具體轉換目標。
    注意:目標的轉換動作必須設為主要,且應新增至可預測的廣告活動,才能在轉換目標下拉式選單中顯示。

    運作方式

    為了盡量提供您最準確的預測結果,成效規劃工具會考量數十億筆搜尋查詢,而且通常每 24 小時更新一次。成效規劃工具會使用過去 7 到 10 天的相關資料模擬廣告競價,並將季節性因素、競爭對手活動和到達網頁等變數納入考量。

    成效規劃工具進行模擬並收集資料後,系統會對照廣告活動放送後獲得的最終成效,評估成效規劃工具對廣告活動所做預測的準確度,然後使用 Google AI 微調預測資料。

    為協助您最佳化預算並提升整體成效,成效規劃工具可能會建議部分廣告活動或組合出價的預算為 $0 美元。發生這種情況時,是因為成效規劃工具判斷這些廣告活動對實現最佳效益的支出分配沒有幫助,因此建議暫停。

    系統會根據 Google Ads 成效報表「轉換」欄中的轉換類型,或是您進行新預測時選擇的轉換目標,來預測轉換次數。如要進一步瞭解帳戶、廣告活動和廣告群組的成效,請參閱這篇文章。

    成效規劃工具包括轉換延遲預估值,可用於評估對搜尋廣告活動和最高成效廣告活動的影響。如果使用者點按廣告後一段時間才完成轉換動作,就算是轉換延遲。這個預估值會提供更準確的流量和轉換預測資料,協助您針對出價策略、預算和廣告投資報酬率做出更明智的決策。轉換估算值反映出轉換回溯期內的預計轉換次數。

    成效規劃工具的每份企劃書可支援最多 10,000 個廣告活動,管理員帳戶也可以使用成效規劃工具。


    導入

    現在透過成效規劃工具,只要按一下滑鼠就能立即將建議直接套用至已上線的廣告活動,有效連結規劃和導入階段。

    如何立即導入企劃書

    1. 在成效規劃工具中產生預測後,請在介面右上角尋找藍色的「套用建議的變更」按鈕。
    2. 選取按鈕後,查看各廣告活動的建議調整 (例如預算或出價變更)。您可以取消選取要保持不變的廣告活動。
    3. 勾選表示確認,放送中的廣告活動會立即更新。您可以在 Google Ads 帳戶的「大量操作」使用者介面中,監控及復原這些變更的狀態。

    相關規定

    請參閱下方表格,瞭解您的廣告活動是否符合使用成效規劃工具的資格。

    搜尋廣告活動、購物廣告活動 (標準) 和最高成效廣告活動

    資格考量因素 資格規定
    出價策略 廣告活動在過去 10 天內未變更出價策略。
    近期點擊 廣告活動至少獲得 3 次點擊。
    最低曝光次數 廣告活動至少獲得 10 次曝光。
    最低轉換次數 至少獲得 1 筆轉換或轉換價值。
    預算
    • 過去 17 天內支出大於 0。
    • 組合中的所有廣告活動都必須連結至共用預算,而共用預算包含使用該組合出價策略的所有廣告活動。

    需求開發廣告活動

    資格考量因素 資格規定
    出價策略 過去 7 天內未變更出價策略。
    最低曝光次數
    • 目標單次轉換出價/盡量爭取轉換/盡量爭取點擊
      • 過去 7 天內至少有 14 次曝光。
    預算 組合中的所有廣告活動都必須連結至共用預算,而共用預算包含使用該組合出價策略的所有廣告活動。
    狀態
    • 廣告活動不得參與實驗。
    • 廣告活動不得連結產品動態饋給。
    • 廣告活動不得為起伏式廣告活動。
    • 廣告活動不得採用混合式出價策略
      • 如果您使用「目標單次動作出價」、「盡量爭取轉換」、「目標廣告投資報酬率」或「盡量提高轉換價值」,就無法將「點擊」設為「主要指標」。
      • 如果您使用「盡量爭取點擊」,就無法將「轉換」或「轉換價值」設為「主要指標」。
    最低轉換次數
    • 目標廣告投資報酬率/盡量提高轉換價值
      • 過去 7 天內至少獲得 5 次轉換。

    應用程式廣告活動

    資格考量因素 資格規定
    出價策略
    • 最近 10 天內並未變更出價策略。
    • 搭配「目標單次安裝出價」或「目標單次動作出價」出價策略使用應用程式安裝廣告,或搭配「目標單次動作出價」出價策略使用應用程式參與式廣告。
    執行時間 已放送 10 天以上。
    最低轉換次數 最近 10 天內至少獲得 10 次轉換。
    預算 廣告活動的狀態不是「受到預算限制」。

    不符資格的廣告活動

    視廣告活動的設定或狀態而定,廣告活動可能不符合使用成效規劃工具的資格。如果廣告活動符合下列任一條件,則無法使用成效規劃工具:

    • 廣告活動在最近 10 天內曾變更出價策略。
    • 組合中的廣告活動未連結至共用預算,而共用預算包含採用該組合出價策略的所有廣告活動。
    • 參與實驗的廣告活動。

    相關連結

  7. 利用成效規劃工具建立及編輯企劃書

    您可利用成效規劃工具建立廣告支出企劃書,衡量對廣告活動出價和預算所做的調整,可能對主要指標和整體成效造成哪些影響。

    這項工具會進行模擬,針對企劃書中所有廣告活動的預算和出價目標判斷最佳資金分配方式,找出最佳商機。

    注意:
    • 成效規劃工具適用於搜尋、購物、應用程式、需求開發、地區和最高成效廣告活動。
    • 自 2026 年 3 月 9 日起,成效規劃工具將不再支援多媒體和影片廣告活動的規劃,也不支援使用曝光比重相關指標的企劃書。因此,您無法查看或編輯下列項目:
      • 包含影片或多媒體廣告活動的企劃書
      • 以曝光比重、頂端曝光或絕對頂端曝光比重指標做為主要指標的任何企劃書

    本頁面包含以下內容


    操作說明

    建立企劃書

    1. 前往「工具」選單 工具圖示 中的「成效規劃工具」。
    2. 選取加號圖示 Add,製作新的企劃書。
    3. 輸入日期範圍、管道,以及主要指標 (例如點擊、轉換或轉換價值),取得相關規劃結果
      • 選用:您可以選取轉換目標,全力爭取特定類型的轉換。如果這麼做,成效規劃工具只會使用指定轉換目標的資料。
    4. 選用:輸入企劃書目標 (例如支出或單次轉換出價)。輸入指定目標後,成效規劃工具就會調配您的潛在支出,協助您達成目標。
    5. 選取要加入企劃書的廣告活動。
      • 建議選擇多個目標或預選轉換目標相同的廣告活動;成效規劃工具的最大優點在於能夠調配廣告活動預算,盡量把資金撥給預期投資報酬率較高的廣告活動。
      • 如果廣告活動不符合規定,系統就無法提供預測資料。您可以將這些廣告活動從預測範圍中排除,也可以為所選日期範圍內的過往成效資料加入費用和轉換金額,來納入這些廣告活動。
      • 若要為多個購物廣告活動進行規劃,而且您有多個 Merchant Center 帳戶,您可在成效規劃工具中選取一或多個 Merchant Center 帳戶。
      • 注意:如要在成效規劃工具中選取多個 Merchant Center 帳戶,這些帳戶必須都沒有使用購物比較服務 (CSS) 放送廣告。換句話說,若有 Merchant Center 帳戶透過 CSS 計畫投放任何廣告活動,請個別為這類帳戶進行規劃。
    6. 選取「建立」,即可查看企劃書預測頁面。

    用建議企劃書建立正式企劃書

    1. 前往「工具」選單 工具圖示 中的「成效規劃工具」。
    2. 查看頁面上方的建議企劃書。
    3. 選取「查看廣告活動」,檢查企劃書涵蓋哪些廣告活動,然後選取「建立企劃書」前往預測頁面。
    4. 您也可以直接選取資訊卡底部的「建立企劃書」,查看預測頁面。

    若想進一步瞭解成效規劃工具提供的建議企劃書,請參閱這篇文章


    草擬企劃書頁面

    企劃書建立完成後,系統會前往「草擬企劃書」頁面;您可以在此查看企劃書總覽,也可以調整支出,藉此瞭解廣告活動成效會如何變化。

    注意:成效規劃工具只能用來取得預測結果,您需要自行在 Google Ads 帳戶中修改設定,變更才會生效。

    編輯企劃書

    1. 前往「工具」選單 工具圖示 中的「成效規劃工具」。
    2. 選取所需企劃書,然後開始編輯。

    系統將自動儲存您的編輯內容。


    移除企劃書

    1. 前往「工具」選單 工具圖示 中的「成效規劃工具」。
    2. 找出要移除的企劃書,並勾選旁邊的方塊。
    3. 選取「移除企劃書」。
    4. 如要永久移除該企劃書,請按一下「移除」。

    本指南將說明成效規劃工具可採用的策略,以及如何將這些策略運用在企劃書管理和導入工作中。

  8. 如何查看及採用成效規劃工具預算

    您可以規劃每月和每季的預算,確保廣告活動發揮最大效益。

    本頁面包含以下內容


    事前準備

    請務必按照「利用成效規劃工具建立及編輯企劃書」一文所述步驟建立企劃書。

    您可以在企劃書的「建議的變更」欄中,查看建議的每日預算金額和出價目標變更。

    插圖:醒目顯示廣告活動預測表格中,有助於改善廣告活動成效的「建議的變更」部分。

    您可以透過 Google Ads 編輯器,或是手動編輯來採用這些建議。


    如何使用 Google Ads 編輯器查看並採用企劃書

    使用 Google Ads 編輯器查看並採用企劃書:

    1. 在 Google Ads 帳戶中選取「工具」圖示 工具圖示。
    2. 選取版面選單的「規劃」下拉式選單。
    3. 選取「成效規劃工具」。
    4. 選擇要查看並採用的企劃書。
    5. 選取右上角的「下載」圖示 顯示 Google Ads 和 Merchant Center 的「下載」圖示的圖片。
    6. 選擇 [Ads 編輯器檔案 (.csv)]。
    7. 遵循將 CSV 檔案匯入 Google Ads 編輯器一文的操作說明,即可查看並採用企劃書。

    如何手動查看及採用企劃書

    如要手動查看及採用企劃書,請參閱「設定及修改廣告活動的平均每日預算」一文。


    相關連結

  9. 查看成效規劃工具預測結果

    成效規劃工具提供數種查看並轉錄資料至企劃書預測結果的方法。您可以透過預測圖表和預測表格,更準確地監控及評估企劃書中的變更對其廣告活動成效可能造成哪些影響。此外,您也可以將目前和先前時段的企劃書預測結果進行比較。

    預測圖表

    預測圖表顯示總支出的變化可能會對您選擇納入企劃書的所有廣告活動成效有何影響。只要在圖表中隨處點按就能修改支出,並觀察這些變更對廣告活動的潛在成效可能造成哪些影響。

    注意:預測圖表指標會套用至您建立企劃書時選取的所有廣告活動。

    個別廣告活動預測表格

    預測圖表下方的表格會按個別廣告活動顯示細分的統計資料,每一列都會預測支出、所選重點指標,以及與重點指標相關的其他成效指標。舉例來說,如果重點指標是轉換,預測資料就會包含預測轉換次數、平均單次轉換出價和轉換率,加上針對每個所選廣告活動改善成效的建議變更。您可以展開內含指標的資料欄以查看更多詳細資料。各項指標下方都會顯示下列資料欄:

    • 「預計」:如果採用建議的企劃書設定,此欄會顯示所選廣告活動的潛在成效。
    • 「現有」:若您繼續使用現有的廣告活動設定,此欄會顯示所選廣告活動的潛在成效。
    • 「差異」:「預計」和「現有」這兩個指標之間的差異。

    如要調整個別廣告活動的參數,請按一下要變更的特定廣告活動,然後使用側邊結果面板來進行變更。

    除了主要指標以外,您還可以在預測圖表中加入次要指標,例如「轉換價值」、「廣告投資報酬率」、「曝光比重」、「親臨門市次數」、「單次親臨門市費用」、「親臨門市價值」,以及「親臨門市價值/費用」。

    • 如要在廣告活動預測圖表中加入次要指標,請按一下「指標」下拉式選單,然後勾選所需次要指標旁的方塊。
    • 如要在廣告活動預測表格中新增次要指標,請按一下「欄」圖示 Google Ads 資料欄圖示的圖片,然後新增一或多個次要指標。
    • 選取次要指標後,您也可以切換「在所有位置顯示」按鈕,在預測圖表和表格中顯示次要指標。

    比較

    按一下總覽頁面頂端的「比較」,即可比較目前和先前時段的預測結果。

    注意事項:
    • 您無法調整轉換率。
    • 只有可預測的廣告活動才能加入企劃書。
  10. 歸因報表簡介

    設定好轉換追蹤後,您就可以利用「歸因報表」這組便利的報表查看轉換 (也就是顧客在您網站上採取的重要動作,像是購物或訂閱電子報) 相關資料。

    本頁內容


    優點

    歸因報表會顯示客戶完成轉換的路徑並提供深入分析,讓您瞭解各項廣告規劃如何相輔相成,進而帶來轉換。舉例來說,您可以查看轉換歷程中,除了最終點擊的關鍵字之外,還有哪些特定關鍵字協助促成轉換。如此一來,您就能更全面地瞭解潛在顧客的轉換路徑,而不會陷入僅關注最終點擊關鍵字的迷思。


    如何查看歸因報表

    歸因報表可讓您瞭解轉換資料的各個層面。

    如要查看歸因報表,請按照下列步驟操作:

    1. 前往「目標」選單 目標圖示 的「歸因」。
    2. 選取「轉換路徑」、「路徑指標」、「輔助轉換」和「模式比較」分頁標籤,即可查看特定報表。

    您可以透過歸因報表中的「切換為以數據為準歸因模式」分頁,將符合資格的轉換動作從以規則為準歸因模式 (例如「最終點擊」),切換為以數據為準歸因模式。

    訣竅

    如果您是透過管理員帳戶 (我的客戶中心) 管理多個 Google Ads 帳戶,就可以使用跨帳戶轉換追蹤。設定跨帳戶轉換追蹤後,請使用管理員帳戶 (我的客戶中心) 中的歸因報表。


    報表控制項的使用方式

    歸因報表包含下列報表控制項;您可以利用這些控制項自訂報表,並查看對自家業務最重要的資料。

    日期範圍

    選取的日期範圍會決定要讓系統將哪些轉換納入報表。選取頁面右上方的日期範圍,即可更新整份報表的日期範圍。如要比較日期範圍,按一下出現在每欄中的「< >」符號展開該欄,即可查看各日期範圍的資料。

    您可以選取的日期範圍起始日最多能回溯至 2 年前。系統會刪除已保留超過 2 年的路徑報表和歸因功勞資料,且無法還原。

    注意:在「模式比較」報表中,您可能會看到系統訊息,說明所選日期範圍僅提供部分歷來資料。這可能是因為您的帳戶最近才取得跨聯播網歸因的使用資格。為提供準確的成效指標,報表會自動篩除資料不足的所有聯播網或廣告活動。如要查詢完整的資料,請選取較近的日期範圍。

    維度

    選取頁面左上方的「維度」下拉式選單,即可變更報表顯示的資料片段。舉例來說,您可以選取「廣告活動」、「廣告群組」或「關鍵字」等。

    轉換動作

    您可以點按網頁上方中央的「轉換動作」下拉式選單,選取要納進報表的轉換動作。每份報表都會根據預設,納入所有標示為主要轉換動作的轉換動作。

    回溯期

    使用「回溯期」控制項,可將歸因報表的回溯期調整為 30、60 或 90 天。大多數報表開啟時會顯示 30 天的回溯期。

    注意:「回溯期」控制項與「轉換回溯期」設定不同。

    歸因報表中的「回溯期」用來指定系統在歸因功勞時應往回檢視多長時間內的轉換廣告互動。舉例來說,在為 1 月 30 日發生的轉換分配功勞時,假如回溯期設定為 30 天,則系統會考量 12 月 31 日到 1 月 30 日這段時間發生的廣告互動。

    「轉換回溯期」是指出現廣告互動後,系統開始在 Google Ads 中記錄轉換的這段時間。進一步瞭解轉換回溯期。


    「總覽」報表

    「總覽」報表能全盤分析轉換路徑,顯示促成轉換的天數和廣告互動次數。此外,報表也會顯示有多少轉換包含的廣告互動是在多台裝置上進行,並列出最能有效輔助轉換的廣告活動。透過這些資訊,您就可以獲得有關客戶轉換流程的深入分析。


    「轉換路徑」報表

    「轉換路徑」報表會顯示客戶最常經由哪些路徑完成轉換;而這項資料是根據客戶完成轉換前點擊的廣告所做的分析。在這份報表的下拉式選單中選取需要的選項,即可查看更多詳細資料。

    「資料檢視」選單

    根據預設,報表會顯示「路徑」,讓您進一步瞭解轉換前的使用者廣告互動順序。維度值相同的連續廣告互動會合併為單一接觸點,顯示重複互動次數。

    在報表上方的「資料檢視」選單中選取「精簡路徑」,即可大致綜覽轉換前的使用者廣告互動順序。精簡路徑會將維度值相同的連續廣告互動視為單一互動,方便您瞭解顧客在轉換路徑中,來回瀏覽不同關鍵字、廣告群組或廣告活動的情形。

    「裝置」維度

    選取「裝置」維度可查看按目標對象的裝置細分的路徑;此處顯示的是裝置類型 (電腦、平板電腦、行動裝置)。即使路徑中的兩個相鄰元素來自不同的裝置,裝置類型卻可能相同。這樣您就能分析客戶在完成轉換之前,通常會按照什麼順序輪流使用不同裝置。

    「影片曝光次數」

    影片曝光次數可協助您瞭解漏斗前段策略的轉換成效。以數據為準歸因會使用轉換資料來計算轉換路徑中每次廣告互動的實際功勞,幫助您瞭解歸因模式。除了以數據為準歸因之外,我們現在也在報表中納入 YouTube 曝光次數。您也可以在報表中查看 YouTube 曝光次數,只要將切換鈕設為開啟即可。

    注意:報表包含來自 YouTube 和需求開發廣告活動的影片曝光次數。

    「路徑指標」報表

    「路徑指標」報表會顯示使用者完成轉換需要的時間及互動次數,也可顯示在指定天數或互動次數之後發生的轉換次數,以及這些轉換的價值。

    「發生轉換所需的平均天數/時數」

    根據預設,報表會顯示「發生轉換所需的平均天數」。這個資料檢視會顯示顧客完成轉換需要的時間,另有一列顯示自上次廣告互動起每次發生轉換所需的天數。

    使用「評估起始時間」下拉式選單,顯示從最初或最終廣告互動開始評估的時間。使用「評估時間單位」下拉式選單可選取 [天] 或 [小時]。

    「發生轉換所需的平均天數/時數」資料檢視可讓您深入瞭解線上銷售週期的長度。如果您的廣告是以產生急切感、號召立即採取行動為訴求,例如一日促銷活動或活動報名,您可能會希望「發生轉換所需的天數/時數」短一點;如果您放送的是品牌認知廣告活動,則較長的轉換時間差 (也就是發生轉換所需的天數/時數較長) 可能更為適合。您可以運用這些資訊,瞭解廣告活動是否正常運作,並判斷每個轉換動作最合適的轉換回溯期。

    發生轉換所需的平均互動次數

    選取「發生轉換所需的平均互動次數」分頁標籤,查看需要多少次互動才能促成轉換。透過這個資料檢視,您可以瞭解在什麼樣的互動頻率下,促成轉換的效果最好。請注意,這份報表只會顯示 Google Ads 帳戶中的關鍵字和廣告相關資料,所以互動路徑偏短是正常狀況。


    「輔助轉換」報表

    「輔助轉換」報表會列出聯播網、廣告活動、廣告群組 (或其他維度值) 在轉換路徑中出現的頻率。如果轉換是由廣告互動 (例如點擊或 YouTube 參與收視轉換) 促成,但不是緊接在互動後發生,這種轉換是「點擊和觀看輔助轉換」;若轉換緊接在廣告互動後發生,則稱為「最終點擊轉換」。轉換之前可能會發生多次輔助廣告互動,因此「點擊和觀看輔助」的次數或許會比轉換總數多。

    假設某轉換路徑如下:
     
    YouTube > Google 搜尋 > YouTube > YouTube
     
    在這種情況下,系統會為 YouTube 記錄 2 次「點擊和觀看輔助」(第一次和第三次互動),以及一次「最終點擊轉換」(第四次互動)。

    這份報表是非常實用的參考資料,可用來快速找出促成最多轉換的廣告措施。您可能會發現,某些關鍵字雖然極少計為轉換的最終點擊,實際上卻促成了許多轉換。這時您可以試著提高這些關鍵字的出價,看看是否能為自家業務帶來更多轉換。


    「模式比較」報表

    「歸因模式」是指一項 (或一組) 規則,用來判斷轉換路徑中各個步驟對於促成轉換的功勞。請參閱歸因模式簡介,進一步瞭解「模式比較」報表及歸因模式的使用方式。


    歸因報表和「廣告活動」頁面上的轉換資料

    歸因報表與「廣告活動」頁面的轉換資料可能會有所差異,這是因為系統為各聯播網、事件時間和轉換來源計算轉換次數的方式不同。

    透過歸因報表,您可以預估歸因模式的變動可能對轉換報表資料造成的影響;在您變更歸因模式後,「廣告活動」頁面會顯示轉換次數,讓您評估成效並據以改善。您也可以透過歸因報表的「目前模式」欄查看歷來成效資料。


    歸因報表與標準報表的差異

    分析帳戶成效時,您可能會發現歸因報表 (例如模式比較工具) 和標準 Google Ads 報表欄中的轉換總數有所差異。這種情況屬於正常現象,是因為歸因生態系統內的嚴格資料處理限制及網路設定所致。

    7 天離線轉換上傳限制

    為維持計算準確度,歸因報表所採用的每日歸因模式引擎,會在滾動式資料處理時間範圍內運作。

    • 歸因報表限制:歸因報表模擬引擎只會處理過去 7 天內發生的轉換。如果離線轉換是在初始事件發生超過 7 天後才上傳,歸因報表 (例如模式比較工具) 會略過該轉換。
    • 標準報表與智慧出價:標準帳戶報表欄 (例如「轉換」和「所有轉換」) 以及智慧出價不受這項限制影響,並且會根據轉換動作所設定的轉換回溯期 (Google 點擊 ID 最多 90 天),追溯記錄上傳的離線轉換並進行最佳化。

    最佳做法

    雖然標準報表和智慧出價會繼續記錄整個回溯期內的轉換,但請將上傳延遲時間控制在 7 天內,確保歸因報表和標準成效檢視畫面都能完整顯示離線歷程。

    聯播網和廣告活動類型排除條件

    歸因模式報表會明確針對核心搜尋行為進行最佳化,並刻意省略來自較廣泛發布路徑的指標:

    • 歸因排除項目:模式比較引擎會明確排除源自搜尋夥伴聯播網、Gmail 和應用程式廣告活動的轉換。
    • 標準報表涵蓋範圍:標準帳戶報表欄預設會納入來自這些聯播網的轉換。

    報表資料差異

    以下是歸因報表和「廣告活動」頁面之間轉換資料記錄方式的不同之處:

      歸因報表 「廣告活動」頁面
    事件時間 轉換時間 促成轉換的點擊發生前的廣告查詢時間。(將「依轉換時間」欄新增到「廣告活動」頁面,以便與歸因報表中的報表時間相符)
    聯播網涵蓋範圍

    搜尋聯播網、YouTube (包括 Google 影片合作夥伴)、Google 多媒體廣告聯播網和探索

    注意:最高成效廣告活動會標示為「跨聯播網」,需求開發廣告活動則會標示為「Google 自有通路」。

    搜尋聯播網 (包括搜尋夥伴)、YouTube (包括 Google 影片合作夥伴)、Google 多媒體廣告聯播網、Gmail、Google 地圖、應用程式廣告活動和探索
    廣告活動涵蓋範圍

    搜尋、購物、影片、多媒體 (不包含按轉換付費) 和需求開發廣告活動

    目前不支援應用程式廣告活動。

    搜尋、購物、影片、多媒體、需求開發、應用程式和飯店廣告活動
    影片格式涵蓋範圍 廣告序列、串場廣告、不可略過的串流內廣告、可略過的串流內廣告 串場廣告、刊頭廣告、不可略過的串流內廣告、串流外廣告、可略過串流內廣告、動態內影片廣告
    轉換涵蓋範圍

    Google Ads 轉換追蹤*、Google Analytics 目標和轉換匯入 (包括 Android 應用程式轉換)、離線轉換匯入、來電轉換 (點選通話、來電匯入、網站來電轉換) 以及應用程式轉換

    *注意:Google Ads 和 Google Analytics 資源都支援參與收視轉換,但 Google Analytics 目前不支援歸因於曝光的轉換 (瀏覽後轉換)。

    歸因報表中所有的來源,以及親臨門市轉換
    記錄回溯期

    「轉換回溯期」在「廣告活動」頁面的相同運作方式也適用於歸因報表。

    此外,您也可以在歸因報表中使用「回溯期」,以便決定要在報表資料中納入廣告互動時,應從發生轉換當下往回檢視多長的時間。舉例來說,您可以只將轉換前 30 天內的廣告互動納入考量 (無論這些轉換的轉換回溯期為何)。

    「模式比較」報表也提供「預設」回溯期選項。「預設」選項會將每個轉換的回溯期設為轉換回溯期。

    您可以前往「工具」>「評估」>「轉換」為每個轉換動作設定「轉換回溯期」。Google Ads 不會計入任何在轉換回溯期內沒有先完成廣告互動的轉換。進一步瞭解轉換回溯期。

    相關連結

  11. 關於自動標記

    您必須啟用自動標記,才能執行以下操作:

    • 追蹤您網站在所有瀏覽器上獲得的轉換。
    • 將來自 Google Analytics 和其他外部來源 (例如客戶關係管理系統) 的重要事件資料匯入 Google Ads。
    • 將 Google Ads 廣告活動和費用資料匯入 Google Analytics 報表。
    • 將 Google Analytics 網站參與度指標 (例如跳出率和平均工作階段持續時間) 匯入 Google Ads 報表。

    新帳戶現在預設會啟用自動標記。本文說明自動標記的運作方式,以及如何啟用/停用此功能。

    注意:如要繼續使用手動標記追蹤 Google Ads 流量,且不想整合 Analytics 和 Google Ads,以 Urchin 流量監視器 (UTM) 參數手動標記廣告的到達網頁網址,即可收集資料。不過 Google Analytics 4 (GA4) 中沒有覆寫選項,因此,自動標記的優先順序將高於手動標記。
    部分瀏覽器限定使用自動標記追蹤轉換。

    本頁內容

    將點擊視為轉換來追蹤的時機

    搭配使用 Google Ads 轉換追蹤或 Google Analytics 時,您需要啟用自動標記功能,才能瞭解廣告點擊能否有效促使消費者完成有價值的動作,例如在網站上購物、致電商家、下載應用程式、訂閱電子報等。設定程序取決於您想追蹤的轉換類型,因此設定轉換追蹤的第一步就是選擇重要事件來源 (即重要事件來自何處)。

    商家若是想追蹤離線轉換 (例如客戶看到您的線上廣告後,前往實體店面消費),也需要使用自動標記功能。

    運作方式

    使用者按下廣告後,自動標記功能會在使用者點擊的網址中添加一小段額外資訊;這段資訊就是 GCLID 參數,全名為「Google 點擊 ID」。舉例來說,如果使用者按了 www.example.com 的廣告,最終到達網址看起來會像是 www.example.com/?gclid=123xyz。如果您已啟用自動標記,且在網站上安裝 Google Analytics 代碼,Google 點擊 ID 就會儲存於您網站網域中的新 Google Analytics Cookie (進一步瞭解 Google Ads 如何追蹤網站轉換)。

    有時 GCLID 的建立不是發生在廣告點擊時,而是在廣告曝光時。若是這種情形,要是使用者再次點擊同一則廣告,系統就會採用相同的 Google 點擊 ID。在點擊查看報表中,同一個使用者要是多次點按同一則廣告,系統會在相同 Google 點擊 ID 列中記錄為多次點擊。

    少數網站不允許使用任意網址參數,而且會在自動標記功能啟用時顯示錯誤頁面。您可以洽詢網頁程式開發人員,確認網站是否會出現這種狀況,也可按一下廣告進行測試。如果網站可順利開啟,表示您可以使用自動標記功能。如果顯示錯誤網頁,您就必須停用 Google Ads 帳戶中的自動標記。接著,請要求網頁程式開發人員允許您使用任一種網址參數,再重新啟用自動標記。

    如果您的網站使用了重新導向,請務必確保系統會將 Google 點擊 ID 傳送到最終到達網頁,以便追蹤轉換。

    注意:如果您在建立新的重要事件動作時,並未使用跨帳戶轉換追蹤功能,系統將會自動啟用自動標記。如已使用跨帳戶轉換追蹤功能,請在每個子帳戶中手動啟用自動標記。請參閱這篇文章,瞭解如何查看是否已啟用自動標記。

    啟用或停用自動標記

    新帳戶預設會啟用自動標記。如要查看帳戶中自動標記的目前狀態,或啟用/停用此功能,請按照以下步驟操作。如果無法使用自動標記,您可以透過手動標記將 Google Ads 資料匯入 Google Analytics。

    1. 在 Google Ads 帳戶中,按一下「管理」圖示 「管理」圖示。
    2. 按一下「帳戶設定」。
    3. 按一下「自動標記」部分。
    4. 您可以在這部分查看帳戶自動標記的目前狀態。勾選「標記使用者點擊我的廣告後到達的網址」旁的方塊可啟用自動標記,取消勾選則可停用。
    5. 按一下「儲存」。

    遇到問題了嗎?

    修正連結問題

    如要進一步瞭解如何在 Google Ads 中使用 Google Analytics (分析),請與我們聯絡。

    App Connect

    如果您同時擁有網站和行動應用程式,就可以使用 App Connect 設定應用程式轉換追蹤。使用 App Connect 介面設定轉換追蹤和深層連結 (可讓您從廣告直接連結至商家應用程式) 後,您就能為顧客提供流暢的網站至應用程式體驗,且與行動版網站相比,到達應用程式的廣告點擊轉換率平均可提高兩倍。

    藉助 App Connect 提供流暢的使用體驗,有助顧客順利完成特定動作,包括購買、註冊,或將商品加入購物車。此外,您可以在 App Connect 介面中追蹤這些應用程式內轉換動作,並取得廣告活動改善的最佳化建議。

    如要開始使用 App Connect,請按照以下 3 個步驟操作:

    1. 前往「工具」選單中的「應用程式廣告中心」。系統會將您導向 App Connect 介面。

    進一步瞭解如何使用 App Connect 介面提升轉換成效。

    注意:應用程式廣告活動不支援自動標記功能。
  12. 關於以數據為準歸因功能

    使用者在網站上購物或完成其他有價值的動作前,可能會點擊您的多則廣告或與這些廣告互動。通常,轉換的功勞都歸於客戶最後互動的廣告;但這則廣告真的是讓商家雀屏中選的原因嗎?

    以數據為準歸因功能會根據使用者與各則廣告互動並決定成為您客戶的過程,來分配轉換功勞。這項功能會運用您帳戶中的資料,判斷哪些關鍵字、廣告和廣告活動對您達成業務目標最有幫助。以數據為準歸因功能適用於搜尋 (包括購物)、YouTube、多媒體廣告和需求開發廣告帶來的網站、親臨門市以及 Google Analytics 轉換。

    本文將說明以數據為準歸因功能。若想查閱更多有關歸因模式的概要說明,或是瞭解如何為轉換動作選用合適的歸因模式,請參閱「歸因模式簡介」一文。


    優點

    • 瞭解哪些關鍵字、廣告、廣告群組和廣告活動,對於達成業務目標最有幫助。
    • 根據特定的帳戶成效資料設定最佳出價。
    • 選用符合您業務需求的歸因模式,再也不需憑空猜測。

    運作方式

    「以數據為準歸因」與其他歸因模式不同;前者使用轉換資料來計算轉換路徑中每一次廣告互動的實際貢獻,而且每一位廣告客戶的以數據為準模式都不太一樣。

    以數據為準歸因功能會將 Google Ads 中搜尋 (包括購物)、YouTube、多媒體廣告和需求開發廣告獲得的所有互動列入考量,包括點擊和影片參與。然後比較轉換客戶和非轉換客戶兩者的路徑,藉此找出促成轉換的廣告互動呈現模式。如果發現其中的某些步驟更有可能促成客戶完成轉換,這個模式就會將更大的功勞歸給客戶路徑上這些特別有價值的廣告互動。

    這樣當您在評估轉換資料時,就可以知道哪些廣告最能有效幫助您達成業務目標。此外,如果您使用自動出價策略來提高轉換率,系統也會根據這項重要資訊進行出價,爭取更多轉換。

    範例

    假設您在新北市經營一家旅行社。您使用轉換追蹤功能來追蹤客戶何時在您網站上購票,並特別設定了一項轉換動作,用來追蹤客戶購買淡水單車觀光票券的情形。客戶在決定購票前,通常會點閱您其中幾則廣告。

    「以數據為準」歸因模式的資料顯示,比起只點按「淡水河畔單車之旅」廣告的人,依序點閱了「新北市單車之旅」和「淡水河畔單車之旅」廣告的使用者購票機率更高。因此,這個模式會改將部分功勞歸給「新北市單車之旅」廣告,以及該廣告的相關關鍵字、廣告群組和廣告活動。

    這樣一來,您今後就可以在報表中看到更全面的資料,瞭解哪些廣告對自家業務而言最有價值。

    視資料可用性而定,在某些情況下,「最終點擊歸因模式」和「以數據為準歸因模式」可能會呈現相同的結果。

    若想更深入地瞭解以數據為準歸因模式的運作原理,請下載《Data-driven attribution methodology》這份 PDF 格式文件 (僅提供英文版)。


    數據相關規定

    無論轉換量或互動量有多少,所有轉換動作都適用以數據為準歸因功能。如果您為轉換動作選取以數據為準歸因,該轉換動作就會使用以數據為準歸因功能。

    隨著資料量增加,以數據為準歸因的效能也會提升。為確保模型能準確分析資料並提供最有效的歸因,建議您於 30 天內在支援的聯播網上累積至少 200 次轉換和 2,000 次廣告互動。

    雖然以數據為準歸因功能在資料量較少的情況下仍可運作,但資料量充足時,模型就能更準確地識別模式,並精準地分配功勞。如果轉換量一直偏低,建議您將廣告活動最佳化,以便提高流量和轉換次數。

    如果您遇到以數據為準歸因的相關問題,或想使用其他歸因方法,隨時可以選取其他可用的歸因模式。


    如何將轉換設為使用數據為準歸因模式

    「以數據為準歸因」是多數轉換動作的預設歸因模式。如想將現有轉換動作的歸因模式改為「以數據為準」,請按照下方說明操作:

    1. 在 Google Ads 帳戶中,按一下「目標」圖示 目標圖示。
    2. 按一下版面選單中的「轉換」下拉式選單,然後點選「摘要」。
    3. 在表格中點選要修改的轉換動作,然後按一下「編輯設定」。
    4. 在「歸因模式」下拉式選單中,選取「以數據為準」。
    5. 按一下「儲存」,接著點選「完成」。
    提示:您也可以前往「工具」>「歸因」,在「總覽」歸因報表中更新歸因模式。如要這麼做,請按一下網頁頂端的「切換為以數據為準歸因模式」橫幅,然後按照說明操作。進一步瞭解改用以數據為準歸因功能的最佳做法。

    相關連結

  13. 關於出價策略狀態

    出價策略狀態指示的訊息有助您隨時掌握自動出價策略的狀態。檢查廣告活動成效時,建議您查看自動出價策略狀態,確認一切運作正常並視情況解決問題。本文會說明各項出價策略狀態代表的意義。

    如果目前未使用任何自動出價策略,請查看「關於自動出價」一文,確認是否有適合您的策略。

    注意:出價策略狀態不適用於飯店廣告活動。

    本頁內容


    查看出價策略狀態

    1. 前往「工具」工具圖示 選單中的「出價策略」。
    2. 「狀態」欄會顯示組合出價策略的狀態。
    3. 將滑鼠游標移到文字上方即可進一步瞭解狀態。詳情請參閱出價策略狀態簡介。
    「出價策略類型」欄會顯示廣告活動出價策略,不限組合出價策略;如果您沒有看到「出價策略類型」欄,但希望看到這一欄,則可依序按一下表格上方的欄圖示 Google Ads 資料欄圖示的圖片 和「修改欄」,然後選取「屬性」類別底下的「出價策略類型」來啟用此欄。

    出價策略狀態

    已停用

    出價策略沒有發揮作用。以下是幾個出價策略停用的可能原因:

    • 廣告活動已暫停,或沒有任何廣告活動附加至這項出價策略。
    • 採用這項策略的所有關鍵字或廣告已暫停。
    • 已用完預付預算。

    有效

    出價策略正在發揮作用,且根據廣告成效設定最佳出價,因此您不需要作任何修改。


    學習中

    您更改出價策略後,Google Ads 便會調整您的出價,因此成效可能產生輕微波動。系統可能會顯示「學習中」狀態,表明這種情況。

    您可以將滑鼠懸停在狀態上,查看出價策略目前處於「學習中」狀態的原因是下列 4 個當中的哪一個。

    • 新策略:最近新建或重新啟用的出價策略。Google Ads 目前正在進行調整,以最佳化您的出價。
    • 設定變更:出價策略的某項設定已變更。Google Ads 目前正在進行調整,以最佳化您的出價。
    • 組成變更:您在這項出價策略中加入或移除了廣告活動、廣告群組或關鍵字。Google Ads 目前正在進行調整,以最佳化您的出價。

    如要進一步瞭解廣告活動學習期長短及影響因素,請參閱本文。

    下一步

    您可以正常使用帳戶,不過請注意,主要指標可能會在這段期間內變動,因此建議您在學習期間結束後再評估成效。


    受到限制

    您的出價策略受到下列 4 個因素之一的限制。您可以將滑鼠游標懸停在「狀態」欄中的狀態上,查看是哪個因素限制了出價策略。

    廣告空間

    出價策略受到可用搜尋量的限制,因此只有少部分搜尋會帶出您的廣告。

    下一步

    如果出價策略受到廣告空間限制,您可以新增相關關鍵字、動態搜尋廣告、廣泛比對關鍵字或其他形式的指定目標方式,藉此擴大指定目標

    出價限制

    出價上限和/或出價下限導致系統無法設定最佳出價。
    例如:95% 的支出受出價上限限制。也就是說,出價策略會對 95% 的支出設定較高的出價,但因為出價限制的緣故,無法選擇更高的出價。

    下一步

    如果您的出價策略成效不如預期,建議您提高出價上限和/或降低出價下限。

    預算不足

    許多使用這項策略的關鍵字受到預算限制。因此,Google Ads 可能無法配合目標提高出價。

    下一步

    提高與這項策略相關的預算。瞭解如何改善平均每日預算。

    出價策略

    受限於出價策略:僅適用於廣告活動。

    您的出價策略目前受到限制。使用全自動出價策略,可以更有效率地出價來爭取更多轉換或更高的轉換價值,盡可能達成轉換目標。

    下一步

    如果出價策略有限,請考慮升級出價策略以使用全自動出價策略,以相近的單次轉換出價爭取更多轉換,或是以相近的廣告投資報酬率提高轉換價值。Google Ads 會直接在廣告活動的「狀態」欄中,提供為廣告活動自訂的最佳化建議。


    設定錯誤 (盡量爭取型的出價策略採用共用預算)

    盡量爭取點擊出價、盡量爭取轉換出價和盡量提高轉換價值出價皆屬於自動出價策略,可以在採用平均每日預算時盡量提升成效 (點擊次數、轉換次數和轉換價值)。如果這些策略與其他出價策略共用預算,您的出價策略狀態可能會顯示設定錯誤。

    如要避免這種情況發生,同一個共用預算中的所有廣告活動均應使用相同的組合出價策略。以下列出設定錯誤狀態可能顯示的位置,以及各項問題的可行解決方式。

    標準 (廣告活動層級) 出價策略設定錯誤

    如果您的標準出價策略顯示設定錯誤,代表廣告活動與分別採用不同組合出價策略的多個廣告活動共用預算。如要修正此問題,請從廣告活動中移除共用預算,或將共用預算中的所有廣告活動加入單一組合出價策略。
    1. 前往「廣告活動」「廣告活動」圖示 選單中的「廣告活動」。
    2. 前往出價策略報表。瞭解如何查看出價策略報表。
    3. 選取「修正問題」。
    4. 點選「修正問題」後,系統隨即前往「廣告活動」表格,並篩選出共用預算中的所有廣告活動。
    5. 勾選「廣告活動」欄頂端的方塊,即可選取所有廣告活動。
    6. 選取「編輯」,然後選取「變更出價策略」。
    7. 在下拉式選單中選取下列任一選項,將廣告活動加入單一組合出價策略:
      • 盡量爭取點擊
      • 盡量爭取轉換
      • 盡量提高轉換價值
    8. 選取「使用組合策略」,然後選取「制定新的組合策略」。根據自行選擇的策略設定名稱和選項。
    9. 選取「套用」。
    注意:組合出價策略中可能有多個共用預算,但共用同一個共用預算的所有廣告活動都必須使用相同的組合出價策略。您也可以從廣告活動中移除共用預算。瞭解如何移除共用預算。

    組合出價策略設定錯誤

    如果您的組合出價策略顯示設定錯誤,代表出價策略與採用其他出價策略的廣告活動共用預算。您必須從共用預算中移除這些廣告活動,或是將它們加入組合出價策略。
    1. 前往「廣告活動」「廣告活動」圖示 選單中的「廣告活動」。
    2. 前往出價策略報表。瞭解如何查看出價策略報表。
    3. 選取「修正問題」。
    4. 點選「修正問題」後,系統隨即前往「廣告活動」表格,並篩選出共用預算中的所有廣告活動。
    5. 勾選「廣告活動」欄頂端的方塊,即可選取所有廣告活動。
    6. 選取「編輯」,然後選取「變更出價策略」。
    7. 在下拉式選單中選取下列任一選項,將廣告活動加入單一組合出價策略:
      • 盡量爭取點擊
      • 盡量爭取轉換
      • 盡量提高轉換價值
    8. 選取「使用組合策略」,然後選取「使用現有的組合策略」。選擇標記為「設定錯誤」的原始組合策略。
    9. 選取「套用」。
    注意:您也可以從廣告活動中移除共用預算。瞭解如何移除共用預算。

    設定錯誤 (轉換設定)

    自動轉換出價策略 (如「目標單次動作出價」、「目標廣告投資報酬率」或「盡量爭取轉換」) 會根據您的轉換記錄,在每次競價時精準調整出價。但如果您未設定適合的轉換動作,策略所自動設定的出價精準度可能就會受到影響,導致轉換次數減少。

    以下是轉換追蹤設定導致出價策略成效下滑的幾個可能原因,以及個別可採行的解決方式:

    注意:如果在使用跨帳戶轉換追蹤功能時遇到下列問題,請到 Google Ads 管理員帳戶中解決。

    缺少應用程式安裝轉換動作

    您的出價策略指定應用程式安裝,但沒有任何轉換動作可用。

    後續步驟

    如果您尚未設定,請先為 Android 或 iOS 設定應用程式安裝轉換動作。如果您已經設定行動應用程式轉換追蹤,請檢查下列設定,確定出價策略有轉換資料可用:

    確認轉換動作已啟用

    1. 前往「目標」目標圖示 選單中的「摘要」。
    2. 選取需要的轉換動作並查看其狀態。
      • 如果轉換動作已啟用,您會看到一個綠點。
      • 如果轉換動作已移除,您會看到一個紅色 X。若要啟用轉換動作,請選取「編輯」,然後選擇「啟用」。

    確認「納入『轉換』欄」設定已勾選

    1. 前往「目標」目標圖示 選單中的「摘要」。
    2. 找到需要的轉換動作並選取對應名稱,然後找出「納入『轉換』欄」這一欄。
      • 如果「納入『轉換』欄」已標示為「是」,就不需要進行任何變更。
      • 如果「納入『轉換』欄」標示為「否」,就需要改設為「是」。

    詳情請參閱「關於帳戶預設轉換目標」一文。

    缺少來電轉換動作

    您的出價策略指定廣告轉接來電,但沒有任何轉換動作可用。

    後續步驟

    如果您還未設定廣告轉接來電轉換追蹤,請按照這篇說明文章的步驟進行設定。如果您已經設定廣告轉接來電轉換追蹤,請檢查下列設定,確定出價策略有轉換資料可用:

    確認轉換動作已啟用

    1. 前往「目標」目標圖示 選單中的「摘要」。
    2. 選取需要的轉換動作並查看其狀態。
      • 如果轉換動作已啟用,您會看到一個綠點。
      • 如果轉換動作已移除,您會看到一個紅色 X。若要啟用轉換動作,請選取「編輯」,然後選擇「啟用」。

    確認「納入『轉換』欄」設定已勾選

    1. 前往「目標」目標圖示 選單中的「摘要」。
    2. 找到需要的轉換動作並選取對應名稱,然後找出「納入『轉換』欄」這一欄。
      • 如果「納入『轉換』欄」已標示為「是」,就不需要進行任何變更。
      • 如果「納入『轉換』欄」標示為「否」,就需要改設為「是」。

    詳情請參閱「關於帳戶預設轉換目標」一文。

    缺少網站轉換動作

    您的出價策略指定網站上的轉換,但沒有任何轉換動作可用。

    後續步驟

    如果您還未替網站設定轉換追蹤,請按照這篇說明文章的步驟進行設定。如果您已經為網站設定轉換追蹤,請檢查下列設定,確定出價策略有轉換資料可用。

    確認轉換動作已啟用

    1. 前往「目標」目標圖示 選單中的「摘要」。
    2. 選取需要的轉換動作並查看其狀態。
      • 如果轉換動作已啟用,您會看到一個綠點。
      • 如果轉換動作已移除,您會看到一個紅色 X。若要啟用轉換動作,請選取「編輯」,然後選擇「啟用」。

    確認「納入『轉換』欄」設定已勾選

    1. 前往「目標」目標圖示 選單中的「摘要」。
    2. 找到需要的轉換動作並選取對應名稱,然後找出「納入『轉換』欄」這一欄。
      • 如果「納入『轉換』欄」已標示為「是」,就不需要進行任何變更。
      • 如果「納入『轉換』欄」標示為「否」,就需要改設為「是」。

    詳情請參閱「關於帳戶預設轉換目標」一文。

  14. 出價策略類型無效

    如果出價策略類型顯示為無效,則必須選取新的出價策略才能開始放送廣告。否則,在指派有效的出價策略之前,廣告活動會停止放送。

    本頁面包含以下內容

    出價策略類型無效的原因

    出價策略顯示無效的原因有 3 個:

    • 廣告活動屬於 Google Ads 管理員帳戶 (MCC) 所擁有的組合出價策略,且管理員帳戶已取消連結。
    • 如果您複製屬於某個管理員組合出價策略的廣告活動,並貼到未連結至相同管理員的帳戶中。
    • 先前選擇的出價策略已無法使用。

    查看出價策略類型

    出價策略類型是您為廣告設定出價的方式。

    1. 前往「廣告活動」選單 「廣告活動」圖示 中的「廣告活動」。
    2. 選取「欄」圖示 Google Ads 資料欄圖示的圖片。
    3. 選取「屬性」下方的「出價策略類型」。
    4. 選取「套用」。 即可查看「出價策略類型」欄。

    如要進一步瞭解「出價策略類型」欄中的出價策略,請參閱「關於自動出價」一文。


    修正無效的出價策略類型

    如果出價策略無效,您必須選取新的出價策略才能放送廣告活動。

    1. 前往「廣告活動」選單 「廣告活動」圖示 中的「廣告活動」。
    2. 選取「欄」圖示 Google Ads 資料欄圖示的圖片。
    3. 選取統計資料表上方的「篩選器」按鈕圖示 篩選器。
    4. 依序選取 [屬性] 和 [出價策略類型]。
    5. 選取「無效」。
    6. 選取「套用」。
    7. 選取您要變更的廣告活動。選取「編輯」,然後選取「變更出價策略」。
    8. 從下拉式選單中選擇新的出價策略。
    9. 選取「套用」。

    相關連結

  15. 關於透過購物車資料回報的轉換

    「透過購物車資料回報的轉換」是網站或應用程式轉換追蹤的擴充功能,可提供每筆交易的售出產品詳細資料。只要提供這類附加資訊,就能進一步瞭解廣告成效,更精準地調整設定。您可以根據 Google Ads 帳戶和廣告活動,產生相關的進階銷售、利潤報表和洞察資料,例如訂單數量、購物車內平均商品數、收益和毛利。

    本頁面包含以下內容


    主要優點

    有了「透過購物車資料回報的轉換」報表,您就能查看顧客與廣告互動後完成交易時購買了哪些商品。同時,您也可以分析交叉銷售模式,找出有助於提高購物車內商品數量或訂單價值的產品。如果廣告客戶製作「透過購物車資料回報的轉換」相關報表,可享有以下好處:

    • 清楚評估支援的 Google Ads 廣告活動所帶來的收益和利潤
    • 取得售出商品、購物車內商品數量和平均訂單價值的詳細報表
    • 取得交叉銷售產品的詳細報表 (僅限購物廣告)

    取得其他報表指標

    注意:系統只會處理已連結 Google Ads 帳戶的 Google Merchant Center ID 中商品的銷售資料,以產生相關報表和洞察資料。確認正確的 Merchant Center 帳戶已連結至 Google Ads 帳戶。轉換代碼項目陣列中傳送的項目 ID,必須與 Merchant Center 動態饋給中的 ID 屬性完全相符。如果遇到項目 ID 不相符的情況,請從 Google Ads 診斷部分下載轉換動作的標記項目 ID 清單。下載後,請將這些 ID 與已連結 Merchant Center 帳戶中的產品 ID 進行比較。調整網站代碼,傳送正確的 ID。確認 Merchant Center 動態饋給中包含所有售出商品。

    將購物車資料傳送至 Google Ads,能讓您針對銷售狀況和產品取得更豐富的指標與報表。Google Ads 會將購物車資料與 Merchant Center 動態饋給中的銷貨成本 (COGS) 合併,然後根據毛利產生其他指標。

    標準報表會顯示已完成的購買交易,但購物車轉換報表會顯示顧客實際購買的產品。這樣一來,您就能取得更進階的報表和洞察資料,例如:

    • 位置或裝置等出價維度對購物車內商品數量和平均訂單價值有何影響。
    • 哪些廣告活動和廣告群組能帶來最多產品銷售量和利潤。
    • 顧客購買的是您宣傳的商品,還是商店中的其他產品。

    您可以根據這些洞察資料做出更明智的決策,例如對能帶來高價值購買的產品提高出價。進一步瞭解購物車資料報表和購物車資料提供的指標。


    相關規定

    如果您目前已使用 Google Ads 轉換追蹤或 SA360 轉換追蹤,只要將購物車資料加到現有的轉換代碼即可。如果您尚未啟用轉換追蹤,則需要先設定轉換追蹤。

    如果您已設定 Google Analytics 或 Firebase 重要事件,可以將這些事件匯入 Google Ads,以查看「透過購物車資料回報的轉換」指標。請先將 Google Analytics 4 (GA4) 資料連結至 Google Ads 帳戶,並在 Google Ads 帳戶中啟用自動標記功能,再開始匯入資料。您也需要至少具備 Google Analytics 的「行銷人」角色,才能將轉換匯入 Google Ads。

    以售出產品為依據的報表和洞察資料,會納入符合下列條件的所有轉換:

    • 轉換為可出價的購物轉換。
    • 轉換使用 Google 代碼或 Google 代碼管理工具。
    • 匯入到 Google Ads 帳戶的 Search Ads 360、Google Analytics 或 Firebase 轉換。

    瞭解如何設定及測試「透過購物車資料回報的轉換」相關報表。


    相關連結

  16. 解讀轉換追蹤資料

    轉換追蹤設定完成後,您可以加入報表資料欄來取得更多洞察資料,瞭解廣告如何促使顧客採取有價值的動作。

    轉換摘要中的資料欄提供了各種帳戶資訊。您可以新增特定資料欄,依需求調整呈現方式。選擇要顯示的資料欄,然後按照所需的順序重新排列並儲存。

    以下將說明這些指標的意義,以及如何加進報表。

    本頁面包含以下內容


    「轉換」和相關資料欄

    1. 前往「目標」選單 目標圖示 中的「摘要」。
    2. 將滑鼠游標懸停在各資料欄頂端的標題上,即可查看該轉換動作的定義。

    「轉換」欄

    「轉換」欄會顯示各項主要轉換動作所帶來的轉換次數。轉換是透過轉換追蹤進行評估;若無法觀察到所有轉換,系統可能會納入模擬轉換。查看這一欄的資料,您就能瞭解廣告多常促使顧客採取對您業務有價值的動作。這一欄通常做為出價最佳化的參考依據。如要查看包含次要轉換動作或瀏覽後轉換的資料,請參閱「所有轉換」欄。

    您可以自訂「轉換」欄追蹤資料的方式:

    • 「帳戶預設轉換目標」設定:如果您只想追蹤轉換動作,不想將相關資料納入資料欄內,請取消勾選這項設定。系統預設會納入大多數轉換動作,因此除非您取消勾選該設定,否則「轉換」欄通常會包含所有的轉換動作。進一步瞭解帳戶預設轉換目標。
    • 廣告活動層級轉換設定:您可以使用廣告活動轉換設定,為特定廣告活動或一組廣告活動指定轉換動作。進一步瞭解帳戶預設轉換目標。
    • 「歸屬模式」設定:對於網站和 Google Analytics 轉換動作,您可以決定每促成一次轉換時,該將多少功勞分配給每一筆顧客點擊。進一步瞭解歸因模式。
    • 轉換計算設定:您可以選擇計算一次互動後的所有轉換,或將一次互動後的所有轉換只計為一次轉換。針對銷售活動,請選取「每次」來追蹤每一筆購買交易;針對待開發客戶,則請選取「一次」,以免因網頁重新整理而重複計算。使用「交易 ID」來排除重複的銷售資料,並確保只有漏斗底部的動作設為「主要」,以免轉換次數虛增。進一步瞭解轉換計算設定。

    提示:「轉換」和出價

    如果您採用自動或手動出價策略來調整出價,以藉此提高轉換量,系統會利用「轉換」欄的資料制訂出價策略。

    重要事項:如果頻繁手動調整預算、目標 (單次轉換出價或廣告投資報酬率) 或轉換目標,會導致重設標準的 7 到 14 天學習期,廣告活動最佳化作業也會延遲。為避免廣告放送延遲,並讓系統穩定運作,建議您在最佳化期間避免進行其他變更。

    認識相關資料欄

    瞭解這些報表欄之間的差異,有助於您將「轉換」欄做為智慧出價最佳化的重點信號,並利用「所有轉換」欄全面掌握業務成效。透過這種區隔方式,您的出價策略就能專注於主要目標,同時仍可掌握次要動作的成效。

    除了主要的「轉換」欄之外,還有許多利用「轉換」欄資料的相關資料欄,可提供更進一步的資訊:

    • 單次轉換費用代表您每次轉換的平均費用,計算方式是將總費用除以「轉換」欄中的次數,但僅限於有效互動 (例如點擊廣告或觀看影片廣告),因此任何無法追蹤轉換的點擊都不會納入計算。
    • 轉換率代表廣告點擊或其他廣告互動促成轉換的平均比率,計算方式是將「轉換」除以有效的總互動次數 (例如廣告點擊次數或影片廣告觀看次數)。
    • 總轉換價值代表「轉換」欄內轉換價值的總和。您必須輸入轉換動作的價值,這項指標才能發揮作用。
      • 排解價值不正確的問題:如果價值遺漏或預設為 $1.00 美元,請確認設定中已選取「為每次轉換指定不同的價值」。如果是動態價值 (例如 Shopify 或 WooCommerce),請確認變數已在 Google 代碼管理工具資料層或事件程式碼片段中正確對應。如果是離線轉換,請確認上傳範本包含「轉換價值」欄。
      • 注意事項:在全新 Google Ads 服務中,這一欄稱為「轉換價值」。若要判斷自己使用的 Google Ads 服務版本,請參閱此說明。
    • 單筆費用轉換價值 (「轉換價值/費用」) 可評估您的投資報酬率。計算方式是將總轉換價值除以所有廣告互動的總費用。
    • 單次點擊的轉換價值 (「轉換價值/點擊」) 是以總轉換價值除以有效點擊次數。
    • 單次轉換價值代表每次轉換的大約平均價值。計算方式是將總轉換價值除以「轉換」欄中的次數。如果每次轉換的價值不同,這個指標會很實用。
    • 轉換價值規則 (即「所有轉換價值」) 會顯示每個轉換動作的總價值。舉例來說,假設您將電子報訂閱的價值設為 NT$90 元,而獲得了 10 次訂閱,「所有轉換價值」就是 NT$900 元。如果您想查看特定轉換價值規則報表,則可區隔報表。

    追蹤「所有轉換」和「跨裝置轉換」

    「所有轉換」欄會顯示所有主要和次要轉換動作的完整資料,並納入瀏覽後轉換等其他特殊轉換來源。無論是否直接用於出價,這一欄都能讓您全面查看所有追蹤的動作。如果您要比較 Google Ads 資料與第三方平台或自有系統,建議使用「所有轉換 (依轉換時間)」欄來提高比較的準確度,原因在於這一欄是根據轉換發生時間 (而非廣告點擊時間) 記錄轉換。

    「所有轉換」欄的相關資料欄與「轉換」欄類似,但其指標是依據「所有轉換」欄中的資料計算,而不是依據「轉換」欄。這些欄包括:

    • 單次所有轉換的費用 (「費用/所有轉換次數」)
    • 所有轉換率
    • 所有轉換價值
    • 所有單筆費用轉換價值 (「所有轉換價值/費用」)
    • 單次點擊的所有轉換價值 (「所有轉換價值/點擊」)
    • 所有轉換的價值 (「價值/所有轉換次數」)

    「跨裝置轉換」欄會顯示跨裝置轉換總次數,範圍涵蓋您指定的所有轉換動作。跨裝置轉換是指使用者在某個裝置上點按廣告,然後在另一個裝置 (或在同一裝置的其他網路瀏覽器中) 完成轉換。

    為了提供更完整的跨裝置轉換報表,Google 會針對先前曾登入 Google 服務的使用者收集保護隱私權的資料,以便建立模型。這些模型能預測無法直接觀察的跨裝置轉換。如此一來,我們便能在保障使用者隱私的前提下,結合觀察到的轉換和模擬轉換,提供跨裝置行為的相關報表資料。

    轉換資料中的小數點

    您可能會發現「轉換」、「所有轉換」和「跨裝置轉換」欄內的數字有小數點後兩位;這是因為以數據為準歸因 (DDA) 和其他歸因模式會將每次轉換的部分歸因分配給多次點擊,所以分配結果會出現小數 (例如 0.33 或 0.50)。即使您沒有使用會記錄小數轉換的歸因模式,轉換資料仍會顯示小數點後 2 位,例如 .00,以便準確計算。

    使用以數據為準歸因等歸因模式時,通常會出現小數或「部分歸因」。這反映了多接觸點顧客歷程的實際情況,也就是將單一轉換的功勞,分配給促成最終動作的多項廣告互動。進一步瞭解歸因模式。

    轉換資料中的破折號

    在帳戶層級圖表和廣告活動摘要中,轉換總數或每日價值有時會顯示破折號 (「-」) 而非數值。若匯總檢視畫面中包含採用特殊轉換評估方法的特定廣告活動類型,就會出現這種情況。由於這類轉換無法直接加總,系統會顯示破折號以確保資料準確,避免不同廣告活動類型之間的數據匯總出錯。


    轉換時間

    上述主要轉換資料欄的計算依據為點擊時間,而非轉換時間。舉例來說,如果廣告在上週獲得點擊,而同一流量在本週完成轉換,則主要轉換資料欄會同時將點擊和轉換兩者的發生時間記錄為上週。這是為了協助您精確評估單次轉換費用或廣告投資報酬率等指標,因為廣告費用同樣也是依據點擊時間計算得出。

    您也可以根據轉換發生的時間製作轉換報表。這樣一來,您就更能比較 Google Ads 廣告資料與第三方數據分析 (例如 Google Analytics 或 Shopify)。由於歸因模式不同 (例如 Google Analytics 通常使用最終點擊歸因,而 Google Ads 則使用點擊日期歸因),因此可能會出現資料差異,通常最多可達 20%。與 Google Analytics 比較時,請確認報表設為「以事件為範圍」,並確認 Google 點擊 ID 持續存在。使用「所有轉換 (依轉換時間)」有助於比對點擊日期和轉換日期報表之間的差異。請注意,報表資料可能會有 24 到 48 小時的延遲。轉換時間資料欄包括:

    • 「轉換 (依轉換時間)」
    • 「轉換價值 (依轉換時間)」
    • 「單次轉換價值 (依轉換時間)」
    • 「所有轉換 (依轉換時間)」
    • 「所有轉換價值 (依轉換時間)」
    • 「價值/所有轉換 (依轉換時間)」

    注意:系統可為這些資料欄提供自 2019 年 3 月起的資料。「依轉換時間」欄資料不包含「親臨門市轉換」和「商店銷售轉換」。即使使用這些資料欄,由於歸因模式、回溯期和各平台處理資料的方式不同,資料仍可能出現差異。如要公平對照 Google Analytics 和 Google Ads 的資料,請前往 Google Analytics 的「廣告」部分,或將報表篩選條件中的「工作階段來源/媒介」設為「google/cpc」。請注意,Google Analytics 預設採用以數據為準歸因模式,而 Google Ads 使用的則是以廣告為中心的模式。此外,比較最終結果前,請務必預留 24 至 48 小時的資料處理時間。


    瀏覽後轉換簡介

    看到廣告但沒有與其互動的消費者,如果之後在您網站上完成了轉換,系統會將這些轉換記錄在「瀏覽後轉換」欄中。其他轉換欄顯示的是消費者與廣告互動後到您網站上完成的轉換,因此與「瀏覽後轉換」欄的資料不同。

    您可根據瀏覽後轉換來追蹤多媒體或影片廣告活動的價值。以多媒體廣告活動為例,若顧客觀看但沒有點按廣告,在這之後完成的轉換會計為瀏覽後轉換。系統會根據轉換動作的設定 (例如計算方式),記錄瀏覽後轉換。

    就多媒體廣告聯播網廣告來說,瀏覽後轉換的功勞會歸給最終可視曝光;Google 的 Active View 技術會將多媒體廣告曝光視為可視曝光,前提是廣告至少有 50% 在螢幕上顯示至少一秒。

    如果使用者也與您的其他廣告互動,「瀏覽後轉換」欄會自動排除這些轉換。瀏覽後轉換只會納入「瀏覽後轉換」和「所有轉換」欄,不會納入「轉換」欄。

    禁止使用跨網站 Cookie 的瀏覽器中發生的瀏覽後轉換,系統也無法記錄。

    影片廣告的瀏覽後轉換

    以影片廣告活動來說,如果影片廣告曝光在網站上促成轉換,這類轉換就算是瀏覽後轉換,瀏覽後轉換的功勞會歸給影片廣告的最終曝光。

    注意:影片廣告的曝光與「觀看」並不相同。只要使用者觀看廣告 30 秒 (長度少於 30 秒的廣告則以看完為準) 或點按廣告的一部分,就會計為一次「觀看」。至於促成轉換的「觀看」,則會計算在「轉換」欄內。

    App Connect 的瀏覽後轉換

    如果網站廣告活動使用 App Connect,即使使用者未直接點擊或參與廣告互動,您仍可追蹤廣告瀏覽後發生的應用程式內轉換瀏覽後轉換。這項功能主要針對 YouTube、多媒體廣告聯播網和 Gmail 中的「Active View」資料。舉例來說,在 Google 多媒體廣告聯播網上,廣告必須有 50% 以上的內容持續顯示至少一秒時,系統才會計為一次 Active View。

    根據預設,App Connect 的瀏覽後轉換會使用 24 小時回溯期。雖然這些轉換僅供報表使用,且在多媒體管道上仍為不可出價,但系統在設計上會優先處理應用程式廣告活動和 Google TV 刊頭廣告活動,而非網站廣告活動。這可確保歸因準確無誤,並避免各個廣告活動重複計算轉換。

  17. 更新轉換目標

    轉換目標有助您管理轉換動作,以便更輕鬆地針對廣告目標進行最佳化。如要進一步瞭解轉換目標,請參閱本文。

    轉換目標也會用於廣告活動最佳化和出價,這兩者是提升廣告活動成效的重要工具。您對轉換目標所做的變更可能會對廣告活動造成重大影響,因此我們改善了 Google Ads 的轉換目標管理功能,包括:

    • 提供更多轉換目標和廣告活動之間關係的洞察資料
    • 說明移除或重新分類轉換動作可能造成的影響
    • 更輕鬆地管理轉換目標和廣告活動,以爭取最佳成效

    本文將說明如何:

    • 將轉換動作變更為其他轉換目標:如果轉換動作分類有誤,或是歸入「網頁瀏覽」或「其他」等轉換目標,建議您將轉換動作移至語意更相關的轉換目標 (例如「購買」或「註冊」),這有助於改善出價及帶來最佳化機會。將轉換動作移至其他轉換目標,可能會影響廣告活動最佳化和成效。
    • 移除已停用的轉換動作:如果轉換動作已停用或已與您的業務無關,請將轉換動作從「轉換」表格中移除,以免不必要的干擾。轉換表格預設不會再列出遭移除的轉換,但這些轉換會封存起來,您隨時可以重新啟用。移除轉換動作可能會影響廣告活動最佳化和成效。
    • 大量更新廣告活動的轉換目標:最佳做法是確保廣告活動針對所有相關的轉換目標進行最佳化。大量編輯功能可讓您一次編輯多個廣告活動的轉換目標,特別適用於採用廣告活動專屬轉換目標的廣告活動。變更廣告活動的轉換目標,可能會影響廣告活動最佳化和報表。建議您在大量套用變更前,先仔細確認變更內容。
    注意:變更轉換目標可能會對廣告活動帶來影響。舉例來說,新增或移除轉換動作、變更轉換目標設定,或變更廣告活動目標設定,都可能會影響廣告活動最佳化和報表。

    將轉換動作變更為其他轉換目標

    1. 在 Google Ads 帳戶中,按一下「目標」圖示 目標圖示。
    2. 按一下版面選單中的「轉換」下拉式選單。
    3. 按一下「摘要」。
    4. 將滑鼠游標懸停在要變更的轉換動作上。
    5. 按一下 3 點圖示 ,然後選取「變更為其他轉換目標」。
    6. 在隨即顯示的下拉式選單中,按一下要變更的轉換目標。
    7. 在隨即顯示的滑桿面板中,查看變更內容:
      1. 轉換動作即將移至哪裡
      2. 移動對轉換目標組成帶來的影響
      3. 移動是否會影響轉換量和轉換目標的價值,影響程度如何
      4. 移動是否會影響廣告活動目標設定,影響程度如何
    8. 如要查看這些變更對廣告活動的目標設定和成效有何影響,請按一下「查看廣告活動」。建議您進行這項操作,並點選「以 CSV 格式下載廣告活動」,以便保留受影響廣告活動的記錄資料。
    9. 點選「上一步」。
    10. 如要接受變更,請按一下「儲存」。

    如有一或多個轉換目標不再符合轉換目標最佳做法,建議您採取行動來修正轉換目標。

    移除已停用的轉換動作

    1. 在 Google Ads 帳戶中,按一下「目標」圖示 目標圖示。
    2. 按一下版面選單中的「轉換」下拉式選單。
    3. 按一下「摘要」。您可以透過 2 種方式移除轉換動作,分別是點選 3 點圖示或轉換動作名稱前方的核取方塊:
      1. 3 點圖示
        1. 將滑鼠游標懸停在要變更的轉換動作上。
        2. 按一下 3 點圖示 ,然後選取「移除轉換動作」。
        3. 在隨即顯示的滑桿面板中,查看變更內容:
          • 系統移除哪項轉換動作
          • 移除對轉換目標組成帶來的影響
          • 移除是否會影響轉換量和轉換目標的價值,影響程度如何
          • 移動是否會影響廣告活動目標設定,影響程度如何
        4. 如要查看這些變更對廣告活動的目標設定和成效有何影響,請按一下「查看廣告活動」。建議您進行這項操作,並下載受影響廣告活動的 CSV 檔案。
        5. 點選「上一步」。
        6. 如要接受變更,請按一下「儲存」。
      2. 核取方塊
        1. 按一下轉換動作名稱旁的方塊。
        2. 按一下 [移除]。系統會封存或移除轉換動作。如有一或多個轉換目標不再符合轉換目標最佳做法,建議您採取行動來修正轉換目標。

    大量更新廣告活動的轉換目標

    1. 在 Google Ads 帳戶中,按一下「廣告活動」圖示 「廣告活動」圖示。
    2. 按一下版面選單中的「廣告活動」下拉式選單。
    3. 按一下「廣告活動」。
    4. 選取您要更新的廣告活動。
    5. 按一下藍色選取列中的「編輯」。
    6. 選取「更新轉換目標」。選擇要套用至廣告活動的選項:
      • 變更目標設定:可將廣告活動最佳化設定變更為下列兩者之一:
        • 使用帳戶預設目標:廣告活動會使用所有帳戶預設目標
        • 使用廣告活動專屬目標,讓您選擇所需的目標
      • 新增目標:可讓您在使用廣告活動專屬目標設定的廣告活動中新增其他轉換目標。
      • 移除目標:可讓您在使用廣告活動專屬目標設定的廣告活動中移除目標。
    7. 按一下「套用」來套用變更。

    最佳做法

    以下提供基本轉換目標的最佳做法,有助您發揮 Google Ads 廣告活動的成效:

    • 將轉換動作分類:請盡可能將轉換動作歸入標準轉換目標 (例如「購買」或「聯絡」),並將這些標準目標用於最佳化廣告活動。這樣一來,我們就能改善您的廣告體驗和廣告活動成效,爭取理想成效。如果有與轉換動作說明相符的轉換目標,則不應將轉換動作分類到不含語意的轉換目標 (例如「其他」或「網頁瀏覽」)。
    • 納入至少一個主要轉換動作:每個轉換目標應包含至少一項主要轉換動作。這樣一來,使用自動出價的廣告活動就能針對具業務價值的動作進行最佳化。主要轉換動作會顯示在報表的「轉換」欄中。
    • 將目標加進所有相關的廣告活動:為了讓廣告活動能針對特定轉換目標進行最佳化,請將該目標納入該廣告活動目標。凡是使用「帳戶預設值」設定的轉換目標,都會自動用於採用帳戶預設設定的廣告活動。不過,如果您的廣告活動採用廣告活動專屬的轉換目標,或未使用帳戶預設設定的轉換目標,則必須透過廣告活動設定,或是下方所述的大量編輯手動加入目標。
    注意:變更轉換目標可能會對廣告活動帶來影響。舉例來說,新增或移除轉換動作、變更轉換目標設定或廣告活動目標設定,都可能會影響廣告活動最佳化和報表。

    相關連結

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