Diagnostinis registravimas „Google Ads“ redagavimo priemonėje

Diagnostinis registravimas – tai trikčių šalinimo režimas. Kai diagnostinis registravimas įgalinamas, „Google Ads“ redagavimo priemonė automatiškai išsaugo ataskaitas, kuriose pateikti pranešimai, išsiųsti iš „Google Ads“ redagavimo priemonės į „Google Ads“ serverį ir atvirkščiai. Iškilus techninių problemų, „Google Ads“ specialistai gali pateikti užklausą, kad atsiųstumėte žurnalus, padėsiančius mūsų inžinieriams pašalinti triktį.

Diagnostinio registravimo įgalinimas

Pagal numatytuosius nustatymus diagnostinio registravimo funkcija yra išjungta. Jei norite ją įgalinti, atlikite toliau nurodytus veiksmus.

1. Atidarykite toliau nurodytus „Google“ redagavimo priemonės nustatymus:
   • „Windows“: pasirinkite Įrankiai > Nustatymai.
   • „Mac“: pasirinkite „Google Ads“ redagavimo priemonė > Nuostatos.
2. Skirtuko „Bendra informacija“ skiltyje Kita pasirinkite Įgalinti diagnostinį registravimą.
3. Spustelėkite Gerai.

Diagnostiniai žurnalai išsaugomi jūsų kompiuteryje. Žurnalo failai įprastai būna mažesni nei 20 MB.

Diagnostinių žurnalų siuntimas

Jei „Google Ads“ specialistas paprašo atsiųsti diagnostinius žurnalus, norėdami nusiųsti jų failus, atlikite toliau nurodytus veiksmus. (Pirmiausia turite įgalinti diagnostinį registravimą, kaip aprašyta pirmiau.)

1. Raskite aplanką, kuriame yra diagnostiniai žurnalai (čia [naudotojo vardas] yra jūsų naudotojo vardas).
   • „Windows 7“, „Windows 8“ arba „Windows 10“:
     naudodami „Windows Explorer“ suraskite C:\Users\[naudotojo vardas]\AppData\Local\Google\Google-Ads-Editor\ČIA ĮTERPKITE DIDŽIAUSIĄ VERSIJOS NUMERĮ\NetworkLogs
     • Kad rastumėte tinkamą aplanką, įsitikinkite, kad ieškote to, kurio „Google Ads“ redagavimo priemonės versijos numeris didžiausias.
   • „Mac“:
     naudodami langą „Finder“ suraskite ~/Library/Application Support/Google/Google-Ads-Editor/ČIA ĮTERPKITE DIDŽIAUSIOS VERSIJOS NUMERĮ/NetworkLogs.
     • Kad rastumėte tinkamą aplanką, įsitikinkite, kad ieškote to, kurio „Google Ads“ redagavimo priemonės versijos numeris didžiausias. (Jeigu aplankas „Library“ nerodomas, paspauskite „Command“ + „Shift“ + G, tada įveskite ~/Library ir spustelėkite Go.)
     • Skaičius gali padidėti priklausomai nuo to, kokia redagavimo priemonės versija naudojama. Didžiausias skaičius visada atitinka šiuo metu veikiančią versiją. Kai naudotojas atidarys visas dabartinės versijos paskyras, ankstesni failai bus perkelti į dabartines.
2. Atidarykite aplanką, kad pamatytumėte šiuos diagnostinio žurnalo failus:
   • ape_network_log.log;
   • ape_network_log_Backup.log.
3. Suradę failus, suglaudinkite juos, kad sumažintumėte el. laiško priedo dydį.
   • „Windows“: pasirinkite visus failus, tada dešiniuoju klavišu spustelėkite vieną iš failų ir pasirinkite Siųsti į > Suglaudintas (zip) aplankas.
   • „Mac“: pasirinkite visus failus, tada – File > Compress arba Create Archive.
4. Suglaudintus failus pridėkite prie el. laiško ir nusiųskite jį „Google Ads“ specialistui, pateikusiam užklausą dėl diagnostinių žurnalų.

Atminkite: diagnostinis registravimas naudojamas tik trikčių šalinimo tikslais. Jei norite daugiau sužinoti apie privatumą ir „Google“, žr. privatumo politiką.