Відстеження продажів у магазинах (крім підприємств роздрібної торгівлі й ресторанів)

Конверсії типу "Продажі в магазині (пряме завантаження)" добре підходять для більшості компаній. Якщо ж ви займаєтеся роздрібною торгівлею чи ресторанним бізнесом, ми підготували для вас окрему статтю про відстеження продажів у магазинах.

Конверсії типу "Продажі в магазині (пряме завантаження)" допомагають визначити, наскільки ефективно реклама сприяє торгівлі у звичайних магазинах. Для цього використовується статистика продажів, яка обробляється з повним дотриманням конфіденційності даних клієнтів. Зіставляючи завантажені дані трансакцій, можна встановити зв'язок між оголошеннями Google і офлайн-продажами.

Переваги

Відстеження конверсій типу "Продажі в магазині (пряме завантаження)" забезпечує дієву статистику, на основі якої можна приймати зважені рішення щодо інвестицій у просування вашого офлайн-бізнесу. Крім того, ви отримуєте доступ до низки корисних функцій, які допоможуть максимально ефективно просувати вашу компанію в Інтернеті.

  • Бізнес-статистика: точно визначайте, наскільки ефективна ваша онлайн-реклама. Часто шлях клієнта до вибору та покупки товару у звичайному магазині досить складний і включає багато онлайн-точок взаємодії. Відстежуючи конверсії типу "Продажі в магазині", ви зможете обчислювати рентабельність своїх інвестицій у товарні оголошення, а також у рекламу в пошуковій мережі та на YouTube. Статистику можна сегментувати за типами пристроїв, кампаніями, групами оголошень і ключовими словами, щоб визначити, які з них найприбутковіші.
  • Списки клієнтів: за допомогою цієї функції рекламодавці можуть створювати списки клієнтів на основі правил, використовуючи завантажені хешовані дані про трансакції в магазині. У такі списки можна включати спеціальні сегменти наявних клієнтів, а потім оптимізувати для них ставки чи показувати персоналізовану рекламу в потрібні моменти.
  • Сегментація дій-конверсій: розбивайте дані про конверсії типу "Продажі в магазині (пряме завантаження)" за сегментами клієнтів, категоріями товарів тощо й отримуйте дієву статистику, щоб приймати зважені рішення. Тепер замість однієї загальної дії-конверсії типу "Продажі в магазині", яка відстежує лише сукупні продажі, можна створювати різні дії-конверсії й окремо завантажувати дані про трансакції для кожного такого сегмента. Так ви отримаєте точніші й детальніші звіти.

Як це працює

  • Клієнт користується Інтернетом із пристрою, на якому ввійшов в обліковий запис Google. На одному із сайтів клієнт бачить ваше оголошення, зацікавлюється й натискає його.
  • Трохи згодом він приходить до вас особисто, щоб придбати вподобаний товар. А ми визначаємо, що цього клієнта до вас привела саме реклама в мережі. Для цього використовується інформація (електронна адреса, номер телефону тощо), яку клієнт надав вам під час покупки – у межах програми лояльності або через електронний чек.
  • Налаштувавши в обліковому записі Google Ads відстеження конверсій типу "Продажі в магазині (пряме завантаження)", ви зможете завантажувати в Google Ads дані про такі трансакції.
  • Google зіставлятиме цю інформацію з оголошеннями.
  • Коли в нас накопичиться достатньо статистики для забезпечення повної конфіденційності покупців, у звітах з'явиться загальна кількість офлайн-конверсій, отриманих за допомогою реклами в Інтернеті. Ми включаємо у звіти лише зведені та знеособлені дані щодо продажів.

Відповідність вимогам

Щоб відстежувати конверсії типу "Продажі в магазині (пряме завантаження)", потрібно:

  • мати звичайний магазин із великою кількістю офлайн-трансакцій;
  • відстежувати офлайн-продажі в магазинах за допомогою системи керування взаємодією з клієнтами (CRM);
  • мати програму лояльності або інші способи збирання інформації про клієнтів, пов'язаної з офлайн-трансакціями;
  • завантажувати дані про трансакції принаймні щомісяця (однак ми настійно рекомендуємо робити це щодня або щотижня);
  • протягом останніх 90 днів (з дати завантаження) отримати понад 500 000 кліків пошукових і товарних оголошень або понад 750 000 кліків (переглядів) відеореклами;
  • отримувати за місяць принаймні 6000 трансакцій, які можна зіставити з інформацією про клієнтів, зібраною в точці продажу (домашніми й електронними адресами, номерами телефонів тощо);
  • щомісяця робити в магазині по кілька тисяч продажів;
  • виконувати правила Google Ads щодо даних клієнтів.

Якщо ви відповідаєте цим критеріям і хочете відстежувати продажі у своєму магазині, зверніться по вказівки до контактної особи для облікового запису Google.

Сертифікація відстеження конверсій типу "Продажі в магазині (пряме завантаження)" за стандартом ISO 27001

Міжнародна організація зі стандартизації (International Organization for Standardization, ISO) – це незалежна неурядова міжнародна організація, у яку входять 163 державні органи стандартизації з різних країн. Вона розробила сімейство стандартів ISO/IEC 27000, які допомагають організаціям забезпечувати захист своїх інформаційних ресурсів.

Стандарт ISO/IEC 27001 містить вимоги до систем управління інформаційною безпекою (СУІБ), перелік оптимальних методів роботи й опис засобів безпеки, які допомагають знизити інформаційні ризики.

Наші засоби відстеження продажів у магазинах відповідають стандарту ISO/IEC 27001. Він не вимагає обов'язкового використання конкретних засобів інформаційної безпеки, але в цьому стандарті містяться загальні принципи та контрольний список таких засобів. Компанія Google узяла їх за основу для своєї комплексної моделі управління безпекою, яку ми постійно покращуємо.

Докладніше про стандарт ISO 27001.

НА ГОЛОВНУ СТОРІНКУ ВІДСТЕЖЕННЯ ПРОДАЖІВ У МАГАЗИНАХ

Чи корисна ця інформація?
Як можна її покращити?

Потрібна додаткова допомога?

Увійдіть в обліковий запис, щоб отримати додаткову допомогу та швидко вирішити проблему