Ayudar a los usuarios a cumplir la ley general de protección de datos de Brasil (LGPD)

En Google, los usuarios han sido siempre nuestra prioridad. Como parte de nuestro compromiso con ellos, nunca vendemos su información personal. Además, somos transparentes y damos a los usuarios el control que necesitan para gestionar sus experiencias publicitarias con herramientas como Mi Cuenta, ¿Por qué este anuncio? y Silenciar este anuncio. También invertimos en iniciativas como Coalition for Better Ads, Digital News Initiative, Google News Initiative y ads.txt para fomentar un ecosistema publicitario sostenible y saludable que favorezca el crecimiento de nuestros editores. 

La ley general de protección de datos de Brasil (Lei Geral de Proteção de Dados o LGPD) es una nueva ley sobre la privacidad de los datos que entrará en vigor el 16 de agosto del 2020. Se aplica al tratamiento de datos personales, que pueden incluir identificadores online, de usuarios que se encuentren en Brasil. Nuestro objetivo es ayudar a anunciantes, editores y otros partners a cumplir las directrices de la LGPD y trabajar con ellos para conseguir que esta transición sea lo más fluida posible. 

La LGPD comparte muchos conceptos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), y nuestros productos ya incluyen funciones para ayudar a los usuarios a cumplir sus requisitos; por ejemplo, para servir anuncios no personalizados a los usuarios y tomar otras decisiones sobre tratamiento de datos según la ubicación geográfica de los usuarios.

En este artículo se ofrece información adicional sobre cómo podemos ayudarte a cumplir la LGPD.

Actualizaciones en el contrato

Ya ofrecemos términos sobre la protección de datos de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA). Los términos del RGPD reflejan el estado de Google como entidad encargada o responsable del tratamiento de datos. Actualizaremos esos términos para añadir otros relativos a la ley general de protección de datos de Brasil (Lei Geral de Proteção de Dados o LGPD), que entrará en vigor el 16 de agosto del 2020. El estado de Google como entidad responsable o encargada del tratamiento de datos en el marco de la LGPD será el mismo que tiene de conformidad con el RGPD. Los términos de la LGPD se incorporarán a nuestros términos de protección de datos, por lo que no tendrá que hacer nada para aceptarlos si los términos de protección de datos ya forman parte de su contrato.

Cambios relativos a los proveedores de tecnología publicitaria

Para impresiones servidas a través de Google Ad Manager, AdSense y AdMob

Para ayudar a los editores de Ad Manager, AdSense y AdMob a cumplir las disposiciones de la LGPD, ofrecemos una lista con los proveedores de tecnología publicitaria que cumplen los siguientes requisitos:

  • Han compartido la información que exige la LGPD.
  • Han proporcionado un enlace, que los editores pueden compartir con sus usuarios, a una página en la que explican el uso que dan a los datos.
  • Han aceptado cumplir nuestra política de uso de datos.

Desde el 13 de agosto del 2020, solo los proveedores de tecnología publicitaria certificados podrán servir anuncios en Ad Manager, AdSense y AdMob siempre que las solicitudes de anuncios estén asociadas a direcciones IP de Brasil.

Con este cambio, las campañas de Google Ads y Display & Video 360 solo servirán impresiones de anuncios en Brasil si el proveedor de tecnología publicitaria que usa el anunciante está incluido en la lista de proveedores de tecnología publicitaria de Brasil. Cualquier proveedor con el que trabaje el anunciante puede ponerse en contacto con Google para solicitar la certificación que le acredita para aparecer en la lista de proveedores de tecnología publicitaria si aún no aparece en ella.

Si usa productos publicitarios de Google, le recomendamos que incluya en ellos un enlace al artículo Cómo utiliza Google la información de sitios web o aplicaciones que utilizan nuestros servicios (por ejemplo, en su política de privacidad), en el que se explica cómo gestiona Google los datos que recogen sus productos publicitarios. De esta forma, los usuarios podrán informarse sobre el uso que hace Google de sus datos personales y usted podrá cumplir con sus obligaciones de transparencia.

Controles de recogida, eliminación y conservación de datos

Además de incorporar los términos actualizados de la LGPD, tenemos previsto ofrecer controles de producto para ayudar a nuestros clientes a cumplirla. Más abajo puede informarse sobre las funciones de producto que le ayudarán a cumplir la LGPD. Si cree que está dentro del ámbito de aplicación de la LGPD, le recomendamos que se ponga en contacto con sus asesores legales para determinar si tiene que hacer algún cambio.

Listas de remarketing en Google Ads

Audiencias de segmentación por lista de clientes: solo conservamos los archivos de datos que los anunciantes suben durante el tiempo necesario para crear audiencias de segmentación por lista de clientes y asegurar el cumplimiento de nuestras políticas. Consulta Cómo utiliza Google los datos de la segmentación por lista de clientes. Cuando se hayan completado esos procesos, eliminaremos rápidamente los archivos de datos subidos a través de la API o la interfaz de usuario. Para consultar más información sobre cómo actualizar o sustituir una audiencia de segmentación por lista de clientes que ya tengas, consulta Actualizar las listas de clientes.

Remarketing con etiquetas de Google Ads o de Floodlight: los anunciantes controlan los usuarios que se añaden a las listas de remarketing y los que no, así como el tiempo que permanecen en esas listas. Si usas la etiqueta de Google Ads o de Floodlight (en Google Marketing Platform) para el remarketing, hay muchas formas de hacer que la etiqueta no esté activa para los usuarios que hayan indicado que no quieren recibir anuncios personalizados. Te recomendamos que consultes con tu webmaster las posibles soluciones que puedes usar, como Google Tag Manager o la etiqueta global de sitio web. Si usas la etiqueta de Google Analytics para el remarketing de Google Ads, consulta más información en la sección de datos de Google Analytics que aparece más abajo.

Datos de Google Analytics

Google Analytics ha proporcionado, desde hace mucho tiempo, funciones y políticas para ayudarle a proteger sus datos. Las siguientes funciones pueden ser útiles para evaluar el impacto de la LGPD en su negocio y en la implementación de Analytics:

  • Conservación de datos: use los controles de conservación de datos para gestionar cuánto tiempo se almacenará la información de usuarios y eventos en nuestros servidores.
  • Usuarios: la API User Deletion le permite gestionar la eliminación de datos asociados a identificadores de usuarios concretos (por ejemplo, visitantes de sitios web) de sus propiedades de Google Analytics o Analytics 360.
  • Propiedades y cuentas: los clientes de Google Analytics también pueden eliminar datos de sus propiedades o de sus cuentas.
  • Remarketing: los anunciantes controlan los usuarios que se añaden a las listas de remarketing y los que no. Si usa Google Analytics, puede comprobar que las funciones publicitarias estén inhabilitadas en el caso de los usuarios que hayan indicado que no quieren ver anuncios personalizados. Si quiere inhabilitar las funciones publicitarias para esos usuarios, como el remarketing y las funciones de generación de informes publicitarios, consulte la sección Inhabilitar las Funciones publicitarias en la guía sobre las funciones de display.
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