Пошто подесите снимање позива, можете да преслушавате позиве. Кад је снимање омогућено, у извештају о детаљима позива је доступна нова колона која вам омогућава да слушате разговор. Снимљени позиви су доступни 30 дана после позива.
Само корисници са администраторским приступом Google Ads налогу могу да подешавају снимање позива и управљају њиме, али МЦК корисници и директни корисници са администраторским приступом или директни корисници са стандардним приступом могу да пуштају снимке када омогућите ову опцију.
Упутства
Напомена: Упутства у наставку су део новог дизајна за Google Ads кориснички доживљај. Да бисте користили претходни дизајн, кликните на икону Изглед и изаберите Користи претходни дизајн. Ако и даље користите претходну верзију Google Ads-а, прегледајте мапу са кратким прегледом или користите траку за претрагу у горњем окну за навигацију у Google Ads-у да бисте пронашли страницу коју тражите.
- На Google Ads налогу кликните на икону Кампање
.
- Кликните на падајући мени Увиди и извештаји у менију одељка.
- Кликните на Уређивач извештаја.
- У одељку Елементи (стара верзија) изаберите Детаљи позива.
- Овде видите колону Снимак и можете да слушате разговор.
Снимак није доступан
Снимање позива је доступно само у Google Ads корисничком интерфејсу и снимци нису доступни за преузимање. Постоји неколико разлога због којих можда нећете моћи да пустите снимак позива из Google Ads корисничког интерфејса:
- Неподржан број телефона: Ова грешка показује да број телефона који се користи у огласу који је довео до позива није подржан због географских ограничења. Ова функција је тренутно доступна само за бројеве телефона у САД.
- Неверификован URL: Ова грешка показује да није верификован домен који се користи у огласу који је довео до позива. Можете да верификујете домен повезивањем Google Search Console налога и Google Ads налога или додавањем јединствене Google Ads ознаке за праћење конверзија или ознаке за поновно оглашавање на веб-сајт. Не можете да преслушавате снимке из огласа за позив и елемената за позив чији домен није верификован на овај начин, чак и ако је подешавање омогућено.
- Неподржан извор позива: Ова грешка показује да је позив дошао из неподржаног извора позива, нпр. позиви преко ознаке конверзије на основу позива на веб-сајту. Услове за ову функцију тренутно испуњавају само позиви упућени преко огласа за позив и елемената за позив.
