Преслушајте снимке позива

Пошто подесите снимање позива, можете да преслушавате позиве. Кад је снимање омогућено, у извештају о детаљима позива је доступна нова колона која вам омогућава да слушате разговор. Снимљени позиви су доступни 30 дана после позива.

Само корисници са администраторским приступом Google Ads налогу могу да подешавају снимање позива и управљају њиме, али МЦК корисници и директни корисници са администраторским приступом или директни корисници са стандардним приступом могу да пуштају снимке када омогућите ову опцију.

Упутства

  1. Пријавите се на Google Ads налог.
  2. Кликните на Извештаји у горњем десном углу.
  3. Кликните на Унапред дефинисани извештаји (аспекти).
  4. Кликните на Додаци.
  5. Кликните на Детаљи позива.
  6. Овде видите колону „Снимак“ и можете да слушате разговор.

Снимак није доступан

Снимање позива је доступно само у Google Ads корисничком интерфејсу и снимци нису доступни за преузимање. Постоји неколико разлога због којих можда нећете моћи да пустите снимак позива из Google Ads корисничког интерфејса:

  • Неподржан број телефона: Ова грешка показује да број телефона који се користи у огласу који је довео до позива није подржан због географских ограничења. Ова функција је тренутно доступна само за бројеве телефона у САД.
  • Неверификован URL: Ова грешка показује да није верификован домен који се користи у огласу који је довео до позива. Можете да верификујете домен повезивањем Google Search Console налога и Google Ads налога или додавањем јединствене Google Ads ознаке за праћење конверзија или ознаке за поновно оглашавање на веб-сајт. Не можете да преслушавате снимке из огласа за позив и додатака за позив чији домен није верификован на овај начин, чак и ако је подешавање омогућено.
  • Неподржани извор позива: Ова грешка показује да је позив дошао из неподржаног извора позива, нпр. позиви преко ознаке конверзије на основу позива на веб-сајту. Услове за ову функцију тренутно испуњавају само позиви упућени преко огласа за позив и додатака за позив.

Сродни линкови

Да ли вам је ово било корисно?
Како то можемо да побољшамо?

Треба вам додатна помоћ?

Пријавите се за додатне опције за подршку да бисте брзо решили проблем

Претрага
Обришите претрагу
Затвори претрагу
Google апликације
Главни мени
Центар за помоћ за претрагу
true
73067
false