Konfiguracja nagrywania rozmów

Gdy włączysz nagrywanie rozmów, możesz odtwarzać nagrania rozmów telefonicznych nawiązanych z Twoich reklam generujących połączenia oraz komponentów do wykonywania połączeń i komponentów z lokalizacją.

Wymagania dotyczące nagrywania rozmów

Aby włączyć nagrywanie rozmów, musisz mieć:

  • co najmniej dostęp administracyjny do konta Google Ads. Po włączeniu tej funkcji użytkownicy MCK i użytkownicy bezpośredni z dostępem administracyjnym oraz użytkownicy bezpośredni z dostępem standardowym będą mogli odtwarzać nagrania, korzystając z raportu szczegółów połączeń.
  • Włączono raport połączeń telefonicznych. Dowiedz się więcej o raporcie połączeń telefonicznych.
  • Numer w USA.
  • Zweryfikowana własność domeny dla wszystkich unikalnych domen używanych w reklamach i komponentach, z których rozmowy chcesz nagrywać.

    Aby zweryfikować domenę, połącz swoje konto Google Ads z Google Search Console lub dodaj niepowtarzalny tag śledzenia konwersji Google Ads lub tag remarketingowy w witrynie. Reklamy generujące połączenia i komponenty do wykonywania połączeń, których domena nie została zweryfikowana w ten sposób, nie będą obsługiwać funkcji odtwarzania, nawet jeśli to ustawienie jest włączone.
Uwaga: obecnie nie można nagrywać i odtwarzać rozmów wygenerowanych za pomocą tagu konwersji telefonicznych w witrynie.

Instrukcje

Uwaga: podane niżej instrukcje dotyczą układu z nowej wersji Google Ads. Aby używać poprzedniego interfejsu, kliknij ikonę „Wygląd” i wybierz Użyj poprzedniego układu. Jeśli używasz poprzedniej wersji Google Ads, skorzystaj ze schematu konta lub z paska wyszukiwania w górnym panelu użytkownika na koncie Google Ads, aby znaleźć potrzebną stronę.
  1. Na koncie Google Ads kliknij ikonę Administracja Admin Icon.
  2. Kliknij Ustawienia konta i otwórz sekcję „Raport połączeń telefonicznych”.
  3. W sekcji „Zapisuj nagrania rozmów na 30 dni” wybierz Wł.
  4. Kliknij Zapisz.
  5. Jeśli po raz pierwszy włączasz nagrywanie rozmów, pojawi się prośba o zaakceptowanie Warunków korzystania z usługi Rozmowy i wiadomości. Akceptuj.


Nagrane rozmowy będą dostępne przez 30 dni od daty połączenia. W odpowiednich formatach reklam pojawi się komunikat: „Firma Google i jej partnerzy mogą nagrać tę rozmowę i zachować ją do celów związanych z jakością i badaniami”.

Użytkownicy z dostępem administracyjnym mogą w dowolnej chwili włączyć lub wyłączyć tę funkcję. Jej wyłączenie uniemożliwi wszystkim użytkownikom konta odtwarzanie wcześniej nagranych rozmów.

Powiązane artykuły

Czy to było pomocne?

Jak możemy ją poprawić?
Szukaj
Wyczyść wyszukiwanie
Zamknij wyszukiwanie
Aplikacje Google
Menu główne
2598138981079418872
true
Wyszukaj w Centrum pomocy
true
true
true
true
true
73067
false
false
false