Hvis du slår på opptak av anrop, kan du spille av anrop til anropsannonsene dine samt anropselementene og adresseelementene dine.
Krav til opptak av anrop
Du må innfri disse kravene for å kunne slå på opptak av anrop:
- Du må minst ha administratortilgang til Google Ads-kontoen. Når funksjonen er aktivert, kan MCC- og direktebrukere med administratortilgang samt direktebrukere med standard tilgang spille av opptakene via Anropsdetaljer-rapporten.
- Samtalerapportering er slått på. Finn ut mer om samtalerapportering.
- Du må ha et amerikansk nummer.
- Du skal være bekreftet som domeneeier av alle de unike domenene som brukes i annonsene og elementene du vil ta opp inngående anrop til.
Du kan bekrefte domenet ditt ved å knytte sammen Google Search Console- og Google Ads-kontoen din, eller ved å legge til den unike taggen for konverteringssporing eller remarketing-taggen for Google Ads på nettstedet ditt. Hvis du har anropsannonser og -elementer der domenet ikke er bekreftet på denne måten, kan ikke anrop som går via disse, spilles av, selv om innstillingen er aktivert.
Merk: Anrop som går via taggen for samtalekonverteringer på nettsteder, kan på nåværende tidspunkt verken tas opp eller spilles av.
Veiledning
Merk: Veiledningen nedenfor er en del av den nye Google Ads-brukeropplevelsen. Du kan bruke den forrige utformingen ved å klikke på utseendeikonet og velge Bruk den forrige utgaven. Hvis du fortsatt bruker den forrige versjonen av Google Ads, kan du gjennomgå kartet over kontoen eller bruke søkefeltet øverst i Google Ads-navigasjonspanelet til å finne siden du søker etter.
- Klikk på administrasjonsikonet
i Google Ads-kontoen din.
- Klikk på Kontoinnstillinger og åpne «Samtalerapportering»-delen.
- Velg På under «Lagre opptak av anrop i 30 dager».
- Klikk på Lagre.
- Hvis dette er den første gangen du slår på opptak av anrop, blir du bedt om å godta vilkårene for anrop og meldinger. Godta vilkårene.
Når funksjonen er aktivert, har du tilgang til opptak av anrop i 30 dager etter det aktuelle anropet. Denne meldingen blir spilt av til oppringere i kvalifiserte annonseformater: «Google og selskapets partnere kan ta opp anropet og bruke det i kvalitets- og forskningsøyemed».
Brukere med administratortilgang kan slå funksjonen av og på når som helst. Hvis du slår denne funksjonen av, kan ikke brukere av kontoen spille av tidligere opptak.
