Google Ads 계정 정지에 관한 정보

Google에서는 현지 법규와 사용자 안전을 매우 중요하게 생각하므로 광고주의 행동이 사용자, Google 또는 파트너에게 피해를 줄 수 있는 경우 해당 계정을 정지할 수 있습니다.

계정이 정지된 광고주는 계정 내 알림과 이메일 알림을 받게 됩니다.

 Google의 계정 문제 해결 도구를 사용하여 자동으로 계정 상태 또는 정지 여부를 확인하고 필요한 조치를 취할 수 있습니다.

 

사용하시는 언어로 된 자막을 보려면 YouTube 자막을 사용 설정하세요. 동영상 플레이어 하단에 있는 설정 아이콘 YouTube 설정 아이콘 이미지을 선택하고, '자막'을 선택한 후, 언어를 선택하면 됩니다.


먼저 알아둘 것

  • 정지된 계정에서는 광고를 게재하거나 새 콘텐츠를 생성할 수 없습니다. 단, 광고주는 정지된 계정 및 관련 보고서에 계속 액세스할 수 있습니다.
  • 정지된 계정과 관련된 계정(예: 동일한 이메일 또는 결제 수단을 사용하는 계정 또는 동일한 관리자 계정에 연결된 계정)도 정지될 수 있습니다.
  • 정지된 Google Ads 계정과 연결된 판매자 센터 계정도 정지될 수 있습니다.
  • 해당 광고주가 만드는 신규 계정도 정지될 수 있습니다.

계정을 정지하는 이유

Google Ads 정책이용약관은 사용자와 광고주에게 안전하고 만족도 높은 광고 환경을 조성하는 데 도움이 됩니다. Google Ads 정책 또는 이용약관을 위반한 것으로 확인되는 경우 계정이 정지될 수 있습니다. 

계정의 일시적 정지는 다른 사유로 발생할 수도 있습니다. 자세한 내용은 아래를 참고하세요.

1. Google Ads 정책

Google Ads 정책 위반으로 인한 계정 정지에 대한 자세한 내용은 여기에서 확인할 수 있습니다.

2. 연령 요건

Google 계정의 연령 요건을 위반하는 것으로 확인되면 계정이 정지됩니다.

이 연령은 광고주가 Google Ads 계정과 연결된 Google 계정을 만들 때 입력한 연령입니다. Google 계정을 만들 때는 운영하는 사업체가 아니라 광고주의 연령을 입력해야 합니다.

Google 계정의 연령 요건에 대해 자세히 알아보세요.

3. Ad Grants 정책

Google Ad Grants 정책을 준수하지 않아 Google Ad Grants 계정이 정지될 수 있습니다.

Ad Grants 정책에 대해 자세히 알아보세요.

4. 승인되지 않은 계정 활동

승인되지 않은 사용자가 Google Ads 계정에 액세스하려는 것이 감지되면 승인되지 않은 청구를 막기 위해 계정이 일시적으로 정지됩니다.

Google 계정의 보안을 유지하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.

5. 청구 및 결제 문제

결제 및 청구와 관련하여 다음 중 한 가지 이유로 계정이 정지될 수 있습니다.

  • 프로모션 코드 악용: 프로모션 코드의 판매를 시도하거나 하나의 계정에 2개 이상의 프로모션 코드를 사용하면 계정이 정지될 수 있습니다. 자세한 내용은 국가별 프로모션 코드 이용약관을 참고하세요. 
  • 지불 거절 요청: 광고주가 은행 또는 신용카드 회사에 정당한 Google Ads 비용에 대한 결제 취소를 요청하면, 즉 지불 거절이 발생하면 계정이 정지될 수 있습니다. 
  • 의심스러운 결제 활동: 계정에서 의심스럽거나 사기성 결제 활동이 발견되면 계정의 결제 한도가 제한되거나 계정이 정지될 수 있습니다.
  • 미결제 잔액: 계정에 미결제 잔액이 있으면 계정이 일시적으로 정지될 수 있습니다.

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