Всичко за спирането на профили в Google Ads

Отнасяме се много сериозно към законовите изисквания и безопасността на потребителите. Ето защо действия на рекламодателите, които излагат на риск потребителите, Google или партньорите ни, могат да доведат до спиране на профила.

Рекламодателите, чиито профили са спрени, ще получат известие в профила и по имейл.

 Използвайте инструмента ни за отстраняване на неизправности, за да проверите състоянието на профила си или спирането му и да научите какви са следващите стъпки:

 

Какво трябва да знаете

  • Спрените профили не могат да показват реклами или да създават ново съдържание. Рекламодателите обаче продължават да имат достъп до тях и до свързаните отчети.
  • Възможно е да бъдат спрени профилите, свързани със спрения (напр. такива, които използват същия имейл адрес или начин на плащане или са свързани със същия профил на мениджър).
  • Възможно е да бъдат спрени профилите в Merchant Center, свързани със спрени профили в Google Ads.
  • Новите профили, които рекламодателят се опита да създаде, може да бъдат спрени.

Защо спираме профили

Правилата на Google Ads и Общите условия помагат за създаването на безопасна и положителна практическа работа за потребителите и рекламодателите. Спираме профили в случаи на установени нарушения на правилата ни или Общите условия. 

Има и други причини за временното спиране на профил. За повече подробности вижте информацията по-долу.

1. Правила на Google Ads

Можете да научите повече за спирането поради нарушения на правилата на Google Ads тук.

2. Изисквания за възраст

Ако установим, че нарушавате изискванията за възраст за профилите в Google, ще спрем профила Ви.

Възрастта, която използваме, е онази, която сте въвели при създаването на профила в Google, свързан с профила Ви в Google Ads. Когато създавате профил в Google, трябва да посочите собствената си възраст, а не тази на бизнеса си.

Научете повече за изискванията за възраст за профили в Google.

3. Правила на Ads Grant

Профилът Ви в Google Ad Grants може да бъде спрян поради неспазване на правилата на тази програма.

Научете повече за правилата на Ad Grants.

4. Неупълномощена дейност в профила

Ако установим, че неупълномощен потребител се опитва да осъществи достъп до профила Ви в Google Ads, временно ще спрем профила, за да Ви защитим срещу неупълномощени таксувания.

Научете повече за това как да защитите профила си.

5. Проблеми с таксуването и плащанията

Във връзка с плащанията и таксуването профилът Ви може да бъде спрян поради някоя от следните причини:

  • Злоупотреба с промоционални кодове: Ако опитате да продадете промоционални кодове или да използвате повече от един промоционален код в профил, профилът може да бъде спрян. За повече информация вижте общите условия за промоционалните кодове за конкретните държави
  • Заявка за възстановяване на плащане: Ако поискате от банката си или компанията, издала кредитната Ви карта, да анулират плащане на легитимно салдо в Google Ads (т.нар. искане за възстановяване на плащане), профилът Ви може да бъде спрян. 
  • Подозрителна дейност: Ако установим подозрителни или измамнически плащания в профила Ви, може да ограничим максималната стойност на разходите му или да го спрем.
  • Неплатено салдо: Ако в профила Ви има едно или повече неплатени салда, той може да бъде временно спрян.

Отстраняване на проблеми със спрян профил

Начало

Какво следва

Това полезно ли бе?
Как можем да направим подобрения?

Нуждаете се от още помощ?

Влезте в профила си за допълнителни опции за поддръжка, за да решите бързо проблема си

Търсене
Изчистване на търсенето
Затваряне на търсенето
Приложения на Google
Главно меню
Търсене в Помощния център
true
73067
false