管理「智能廣告系列」以應對 COVID-19 疫情

我們希望幫助您妥為設定廣告,讓您在 COVID-19 疫情期間倍感安心。以下有些使用 Google Ads「智能廣告系列」的最佳策略,幫助您的商家應對疫情。

評估放送廣告的需要

  • 如果您的商家暫時停業,建議您暫停廣告系列,並到「Google 我的商家」更新「商家簡介」。
  • 如果商家仍有營業,但目前不太適合放送廣告,也建議您暫停廣告系列。
  • 如果商家仍有營業,您可按照以下提示,運用廣告預算獲取最大的宣傳效益。

只要時機合適,您的商家可以迅速重新放送廣告系列。

進一步瞭解如何暫停廣告系列

廣告系列提示

考慮廣告預算

我們明白,每一元廣告預算都十分重要。如果您的廣告預算目前受限,而廣告仍能促成來電或網站瀏覽,建議您考慮調低廣告預算,但讓廣告系列繼續放送,務求為您的商家盡量吸納更多用戶。

如果廣告成效有改善,便可考慮提高廣告預算 (即使幾天也可) 以爭取更多商機。

進一步瞭解如何更新廣告預算

確保 Google Ads 準確顯示您的產品/服務

如果您的商家焦點有變,請緊記修改廣告文字通知客戶,這可能包括:

  • 外賣自取、外送速遞或路邊自取等新服務
  • 最新營業時間,或為個別群組而設的特別營業時間
  • 為保障員工和客戶安全而採取的措施
  • 新推出的網上商店、產品、課程或預訂功能
  • 免費送貨或最新送貨時間
  • 特別優惠或折扣
  • 選購禮品卡

如果您有「Google 我的商家」帳戶,請緊記為「商家簡介」調整營業時間和服務,讓客戶在「Google 搜尋」和「地圖」上搜尋您時能掌握最新變動。

提示:請更新網站以反映有關變動,讓客戶確定您的商家有營業,而且仍有提供廣告所宣傳的產品和服務。

調整語調

  • 格外留意若干字詞可能帶來的觀感,使用「保護」、「檢查」、「防疫」或「病毒」等字詞時應再三考慮。
  • 如果廣告系列在全球放送,便應使用當地詞彙來說明 COVID-19 及區內受阻情況。

進一步瞭解如何更新廣告文字

撰寫更多廣告

製作多於一個廣告有助您的商家吸納不同客戶,而無需花費額外的廣告預算。您可以用一個廣告集中宣傳特別熱門的商品、服務或功能,另一個則重點宣傳您的整體業務。

進一步瞭解如何為廣告系列撰寫更多廣告

檢查圖片

  • 評估是否適合顯示人群聚集或人與人緊密互動的圖片。
  • 考慮更換現時可能令人不安的圖片,例如病人或表現傷心的圖片。

進一步瞭解如何更新廣告圖片

修改位置設定

大部分人目前無法遠行。如果您的客戶一般會親臨門市,請更新位置設定,確保廣告只在您商家附近放送。

Google Meet 是 Google 升級版視像會議服務,現在開放給所有用戶免費使用,方便保持聯繫

 
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