코로나19 극복을 위한 스마트 캠페인 관리

코로나19 팬데믹 기간에도 광고를 적절하게 설정하실 수 있도록 도와 드리고자 합니다. 다음은 비즈니스에서 코로나19 사태를 헤쳐나가기 위해 Google Ads 스마트 캠페인을 활용할 때 적용되는 권장사항입니다.

광고 필요성 평가 

  • 영업을 임시 중단했다면 캠페인을 일시중지하고 Google 마이 비즈니스에서 비즈니스 프로필을 업데이트하세요.
  • 아직 영업 중이지만 광고를 게재하기에 최적의 시기가 아니라면 캠페인을 일시중지하세요. 
  • 아직 영업 중이라면 아래 도움말을 따라 광고의 비용 대비 효율을 극대화하세요.

캠페인은 향후 영업을 재개할 때 빠르게 게재할 수 있습니다.

캠페인 일시중지에 대해 자세히 알아보기

캠페인 도움말

예산 고려하기 

예산은 아무리 적은 금액도 낭비해선 안 됩니다. 현재 예산이 한정되어 있지만 광고에서 전화 또는 웹사이트 방문이 계속 발생한다면, 예산을 낮추되 캠페인은 활성 상태를 유지해 최대한 많은 사용자를 비즈니스로 유도하는 것이 좋습니다. 

광고 실적이 개선되면 며칠만이라도 예산을 늘려 더 많은 비즈니스 기회를 확보하세요. 

예산 업데이트에 대해 자세히 알아보기

서비스가 Google Ads에 반영되는지 확인

비즈니스에서 중점을 두는 부문이 달라졌다면 광고문안을 수정해 고객에게 최신 정보를 제공하세요. 다음과 같은 예를 생각해 볼 수 있습니다. 

  • 테이크아웃, 배달, 매장 밖 수령 등의 새로운 서비스
  • 영업시간 변경 또는 특정 고객군에 적용되는 특별 영업시간
  • 직원 및 고객 안전을 위한 조치
  • 새로운 온라인 상점, 제품, 수업 또는 주문 기능
  • 무료 배송 또는 업데이트된 배송 시간
  • 특별 이벤트 또는 할인
  • 기프트 카드 구매 

Google 마이 비즈니스 계정이 있다면 비즈니스 프로필에서 비즈니스 시간과 서비스를 변경하여 검색 및 지도에서 비즈니스를 찾는 고객이 변경사항을 빠르게 확인할 수 있게 하세요.

도움말: 이러한 변경사항을 반영하도록 웹사이트도 업데이트하세요. 이렇게 하면 비즈니스가 영업 중이며 광고에 표시되는 제품 및 서비스를 구매할 수 있음을 고객이 확인할 수 있습니다.

어조 조정

  • 사람들의 감정에 영향을 주는 단어를 조심해야 합니다. '보호', '진단', '예방', '바이러스' 같은 단어 사용은 재고해 보세요. 
  • 여러 국가를 대상으로 하는 캠페인의 경우 코로나19 및 지역별 상황에 관한 표현에 현지 용어를 사용해야 합니다. 

광고문안 업데이트에 대해 자세히 알아보기

추가 광고 만들기

두 개 이상의 광고를 사용하면 현재 예산에 추가 비용을 들이지 않고도 다양한 고객을 유치할 수 있습니다. 특히 인기가 높은 상품, 서비스, 기능에 초점을 맞춘 광고와 전체 비즈니스를 강조하는 광고를 하나씩 만들어 보세요.

캠페인 광고 작성에 대해 자세히 알아보기

이미지 검토

  • 사람이 많이 모여 있거나 근거리에서 상호작용하는 모습의 이미지를 보여주는 것이 맞는지 생각해 보세요. 
  • 아프거나 불편해 보이는 사람의 이미지처럼 현 상황에서 불안을 유발하는 이미지는 사용을 재고하세요.

광고 이미지 업데이트에 대해 자세히 알아보기

위치 설정 수정

많은 사람들이 장거리 여행을 자제하고 있습니다. 고객이 일반적으로 오프라인 매장을 방문한다면 매장 근처에만 광고가 게재되도록 위치 설정을 업데이트하세요. 

무료로 제공되는 Google의 프리미엄 화상 회의 서비스 Google Meet으로 소통하세요.

 
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