يمكنك استخدام خدمة Zapier، وهي شريك في عملية التكامل مع منتج خارجي، لكي تستورِد بشكلٍ تلقائي الإحالات الناجحة غير الإلكترونية من نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الذي تستخدِمه إلى حساب "إعلانات Google". وسيساعدك ذلك على قياس النقرات على الإعلانات التي تؤدّي إلى تحقيق مبيعات خارج الإنترنت وغير ذلك من إجراءات العملاء القيّمة.
في هذه المقالة، سنوضّح كيفية إعداد حساباتك لاستيراد الإحالات الناجحة بلا إنترنت من Zapier. للتحقّق من أنّه يمكنك إعداد عمليات استيراد الإحالات الناجحة بلا إنترنت باستخدام نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الذي تتعامل معه، ارجع إلى القائمة الكاملة لأنظمة إدارة علاقات العملاء المتوافقة مع Zapier.
قبل إعداد عمليات استيراد الإحالات الناجحة بلا إنترنت، يُرجى الاطّلاع على المقالة لمحة عن استيراد الإحالات الناجحة بلا إنترنت في Zapier لخدمة "إعلانات Google".
قبل البدء
لاستيراد الإحالات الناجحة بلا إنترنت من Zapier، ستحتاج إلى استيفاء المتطلبات التالية:
الحدّ الأدنى لمتطلبات "إعلانات Google"
- التمكّن من تسجيل الدخول إلى حساب "إعلانات Google" الذي تريد إرسال بيانات الإحالات الناجحة بلا إنترنت إليه
- معرفة أسماء إجراءات الإحالات الناجحة على النحو المحدّد في صفحة "الإحالات الناجحة" ضمن "إعلانات Google"
الحدّ الأدنى لمتطلبات حساب Zapier
- التمكّن من تسجيل الدخول إلى حساب على Zapier
- معرفة اسم حدث الإحالة الناجحة الذي تريد استيراده (على سبيل المثال، "مؤهَّل للتسويق" أو "مؤهَّل لتحقيق مبيعات" أو "فوز وإغلاق")
- عنصر إدارة علاقات العملاء (CRM) الذي يتم تتبّع حدث الإحالة الناجحة هذا من خلاله
- على سبيل المثال، "عميل محتمل" أو "جهة اتصال" أو "فرصة"
- الحقل في العنصر الذي يتم تعديله عند حدوث الإحالة الناجحة (على سبيل المثال، عند تعديل حقل "الحالة" في عنصر "عميل محتمل" إلى "مؤهَّل للتسويق")
- الحقول في العنصر الذي يحتوي على معرّف النقرة من Google (GCLID) أو معلومات العميل المحتمل المجزّأة
- حقل إدارة علاقات العملاء (CRM) الذي يحمل الطابع الزمني لحدث الإحالة الناجحة (عندما يصل سجلّ معيّن إلى حدث الإحالة الناجحة)
كيفية إعداد ميزة استيراد الإحالات الناجحة في Zapier لخدمة "إعلانات Google"
يمكنك إعداد ميزة استيراد الإحالات الناجحة في Zapier وتعديلها باستخدام 3 عمليات سير عمل في حساب "إعلانات Google". تسمح لك عمليات سير العمل هذه باستيراد الإحالات الناجحة غير الإلكترونية تلقائيًا باستخدام ميزة استيراد الإحالات الناجحة غير الإلكترونية المستندة إلى معرّف النقرة من Google (GCLID) أو الإحالات الناجحة المحسّنة للعملاء المحتملين.
يمكنك إعداد عمليات استيراد الإحالات الناجحة بلا إنترنت في Zapier في 3 سياقات:
- بعد إنشاء عميل محتمل أجرى إحالةً ناجحةً أو عميل محتمل مؤهَّل
- من صفحة "الإحالات الناجحة" في "إعلانات Google"
- من إحدى مواد عرض نموذج العملاء المحتملين
مزيد من المعلومات عن إعداد عمليات استيراد الإحالات الناجحة غير الإلكترونية
كيفية الوصول إلى خدمة Zapier من خلال "إدارة بيانات إعلانات Google"
- في حسابك على "إعلانات Google"، انقر على رمز الأدوات
.
- انقر على إدارة بيانات إعلانات Google، ثمّ على "المنتجات المرتبطة".
- ضِمن "المنتجات المرتبطة"، ستظهر لك خدمة Zapier مع علامة اختيار تشير إلى أنّ الحالة "مرتبطة".
.
في أعلى يسار Zapier ضِمن "المنتجات المرتبطة"، واتّبِع التعليمات.إعداد ميزة استيراد الإحالات الناجحة غير الإلكترونية بعد إنشاء إجراء الإحالة الناجحة الناتجة عن العملاء المحتملين الذين أجروا إحالةً ناجحةً أو العملاء المحتملين المؤهَّلين
توضّح الخطوات التالية كيفية استيراد إحالاتك الناجحة بلا إنترنت بعد إنشاء إجراء إحالة ناجحة ناتجة عن العملاء المحتملين الذين أجروا إحالةً ناجحةً أو العملاء المحتملين المؤهَّلين.
- حدِّد أحد الخيارات الثلاثة من القائمة المنسدلة "طريقة قياس الإحالات الناجحة بلا إنترنت". ويمكنك الاختيار من بين:
- بيانات المستخدمين في نموذج العملاء المحتملين لموقعي الإلكتروني (أداة "إدارة العلامات من Google")
- استخدام معرّفات النقرة على "إعلانات Google"
- استخدام بيانات المستخدمين في نماذج العملاء المحتملين
- وافِق على بنود الخدمة، إذا لزم الأمر.
- اضبط علامة الموقع الشاملة، إذا لزم الأمر.
- اختَر الاستيراد من إدارة علاقات العملاء من القائمة المنسدلة "استيراد الإحالات الناجحة بلا إنترنت".
- اختَر نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) أو التطبيق المفضّل لديك (مثل Salesforce via Zapier) باستخدام شريط البحث.
- عندما يُطلب منك استيراد الإحالات الناجحة من نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) عن طريق Zapier، انقر على الانتقال إلى Zapier.
- بعد إكمال الخطوات في Zapier، ستعود إلى صفحة "الخطوات التالية".
إعداد ميزة استيراد الإحالات الناجحة غير الإلكترونية من صفحة "الإحالات الناجحة"
يمكنك أيضًا إعداد ميزة استيراد الإحالات الناجحة غير الإلكترونية من صفحة "الإحالات الناجحة" في "إعلانات Google".
- في حسابك على "إعلانات Google"، انقر على رمز الأهداف
.
- انقر على القائمة المنسدلة الإحالات الناجحة في قائمة الأقسام.
- انقر على ملخّص.
- انتقِل إلى قسم "عملاء محتملون مؤهَّلون" أو قسم "عملاء محتملون أجروا إحالة ناجحة".
- انقر على إنهاء الإعداد.
- في صفحة "الإعدادات"، انقر على عرض البنود ووافِق على بنود الخدمة.
- في صفحة "الملخّص"، انتقِل إلى قسم "عملاء محتملون مؤهَّلون" أو قسم "عملاء محتملون أجروا إحالة ناجحة".
- انقر على إعداد الاستيراد.
- اختَر الاستيراد من إدارة علاقات العملاء من القائمة المنسدلة "استيراد الإحالات الناجحة بلا إنترنت".
- اختَر نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) أو التطبيق المفضّل لديك (مثل "Salesforce via Zapier") باستخدام شريط البحث.
- عندما يُطلب منك استيراد الإحالات الناجحة من نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) عن طريق Zapier، انقر على الانتقال إلى Zapier.
- انقر على تم.
.إعداد استيراد الإحالات الناجحة غير الإلكترونية من مادة عرض نموذج عملاء محتملين
إذا لم يسبق لك إعداد مواد عرض نماذج العملاء المحتملين، اتّبِع الخطوات الواردة في المقالة استخدام مواد عرض نماذج العملاء المحتملين قبل تصدير العملاء المحتملين من حساب "إعلانات Google". بعد إنشاء مادة عرض نموذج عملاء محتملين جديدة أو تعديلها في حملة جديدة، يمكنك تصدير العملاء المحتملين من "إعلانات Google" عن طريق اتّباع الخطوات الموضّحة في ما يلي.
- في صفحة "إدراج مادة عرض نموذج العملاء المحتملين"، انتقِل إلى قسم "تصدير العملاء المحتملين من "إعلانات Google".
- ضمن قسم "استيراد الإحالات الناجحة بلا إنترنت"، انقر على إعداد لإعداد ميزة استيراد الإحالات الناجحة.
- ملاحظة: يمكنك إعداد عمليات الاستيراد للعملاء المحتملين المؤهَّلين أو العملاء المحتملين الذين أجروا إحالة ناجحة.
- اختَر نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) أو التطبيق المفضّل لديك (مثل "Salesforce via Zapier") باستخدام شريط البحث.
- عندما يُطلب منك استيراد الإحالات الناجحة من نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) عن طريق Zapier، انقر على الانتقال إلى Zapier.
- سيتم فتح خدمة Zapier في نافذة جديدة وستكون محمَّلة مسبقًا بنموذج العملاء المحتملين المحدّد ونظام إدارة علاقات العملاء (CRM) المحدّد.
- بعد إكمال الخطوات في Zapier، ستعود إلى صفحة "إجراء جديد للإحالة الناجحة الناتجة عن العملاء المحتملين المؤهَّلين".
كيفية مراجعة إحالاتك الناجحة
- في حسابك على "إعلانات Google"، انقر على رمز الأهداف
- انقر على القائمة المنسدلة الإحالات الناجحة في قائمة الأقسام.
- انقر على ملخّص.
- انقر على إجراء الإحالة الناجحة في القائمة التي تظهر في أعلى الصفحة. وللاطّلاع على إحالتك الناجحة، استخدِم العمود كل الإحالات الناجحة. (حسب وقت الإحالة الناجحة).
- إذا كنت تستخدِم فقط خدمة Zapier لتحميل الإحالات الناجحة إلى إجراء الإحالة الناجحة هذا، ستتمكّن عندئذٍ من مقارنة عدد عمليات التحميل الناجحة من "سجلّ مهام Zapier" بما عثرت عليه في "تقرير تحديد المصدر". بما أنّ عملية التحميل تحتوي على "وقت الإحالة الناجحة"، فمن المفترض أن تتمكّن من مقارنة تقريرَين والعثور على العدد نفسه من الإحالات الناجحة لنطاق زمني محدّد.
- إذا كنت تُحمِّل أيضًا الإحالات الناجحة إلى إجراء الإحالة الناجحة هذا من خلال مصدر آخر (مثل عملية تحميل ملف CSV)، من المفترض أن يكون إجمالي عدد الإحالات الناجحة في تقرير "الحملات" مساويًا لمجموع عمليات تحميل Zapier وعمليات تحميل ملف CSV.