Оновлення правил Google Ads щодо коронавірусу (COVID-19)

Актуально станом на 15 червня 2020 року

Коронавірус (COVID-19) досі поширюється світом. Ми старанно працюємо, щоб підтримувати безпечну рекламну екосистему для користувачів, рекламодавців і видавців. На цій сторінці ви знайдете важливі відомості й новини про наші заходи із запобігання порушенням, пов'язаним із COVID-19. Рекламодавці повинні дотримуватися правил Google Ads, зокрема щодо подій делікатного характеру:у рекламі забороняється контент, що може розцінюватися як спроба отримати вигоду від пандемії або як нетактовність.

Ми пильно стежимо за ситуацією, щоб протидіяти застосуванню наших продуктів і сервісів для експлуатації користувачів, а також відновити звичні умови роботи, коли ситуація стабілізується.

На цій сторінці ви завжди знайдете актуальні відомості про заходи, яких ми вживаємо, щоб середовище Google Ads залишалося безпечним, а атмосфера – доброзичливою.

Останні новини

 

[30 березня 2020 р.] Оновлення наших правил щодо подій делікатного характеру 

У березні 2020 р. ми роз'яснили, що будь-яка "надзвичайна ситуація у сфері охорони здоров'я" належить до подій делікатного характеру. Докладніші відомості містить розділ"Події делікатного характеру" в правилах щодо неприйнятного контенту.

[15 червня 2020 року] Обмеження продажумасок, які можуть бути життєво важливими для медичних працівників під час епідемії коронавірусної хвороби (COVID-19)

Ми вводимо тимчасове обмеження на продаж масок, які можуть бути життєво важливими для медичних працівників під час спалаху коронавірусної хвороби, щоб запобігти отриманню вигоди від пандемії COVID-19. Це рішення допоможе уникнути дефіциту критично важливих товарів для протидії COVID-19. Воно ґрунтується на положеннях розділу"Події делікатного характеру" в правилах щодо неприйнятного контенту.

Ми дозволимо рекламувати продаж лише повністю тканинних масок. Рекламу масок, які матимуть додаткові функції або пристрої, може бути заборонено.

Також ми вживаємо додаткових заходів, щоб запобігти штучному завищенню цін, яке може обмежити чи внеможливити доступ до інших критично важливих ресурсів через мережу Google.

Вимоги до рекламодавців щодо показу оголошень, пов'язаних із коронавірусом (COVID-19) 

Щоб забезпечити нашим користувачам доступ до критично важливої інформації, тепер ми дозволяємо певним фізичним і юридичним особам показувати оголошення на тему коронавірусу (COVID-19). 

Зараз ми дозволяємо показувати такі оголошення урядовим, громадським і міжнародним організаціям, постачальникам медичних послуг, схваленим рекламодавцям із правом показу передвиборчої реклами, а також керованим обліковим записам приватних компаній, що продемонстрували відповідність правилам, для донесення корисних відомостей до громадськості. Ми відстежуємо динаміку пандемії та регулярно переглядаємо наші правила й заходи з контролю їх дотримання, щоб невдовзі надати такий дозвіл ширшому колу рекламодавців. 

Захист конфіденційності наших користувачів

З міркувань конфіденційності та безпеки наших користувачів ми й далі забороняємо націлювання на аудиторію для контенту на тему коронавірусу (COVID-19), спираючись на правила щодо персоналізованої реклами

Захист інтересів наших штатних і позаштатних працівників та громадськості

Оскільки здоров'я наших штатних і позаштатних працівників та місцевих громад має для нас першочерговий пріоритет, ми вживаємо відповідних заходів, зокрема подекуди скорочуємо присутність персоналу в офісах. Через це підтримка користувачам, рекламодавцям і видавцям може надаватись із затримками. 

Поширені запитання

Де можна знайти докладну інформацію про коронавірус (COVID-19)?

На веб-сайті Всесвітньої організації охорони здоров'я публікуються актуальні відомості й рекомендації щодо коронавірусу (COVID-19).

Як команда Google Ads інформуватиме мене про подальші зміни правил відносно реклами, що стосується COVID-19?

Ситуація з поширенням коронавірусу (COVID-19) щодня змінюється. Ми вважаємо своїм обов'язком інформувати вас про зміни, зокрема ті, які можуть вплинути на наші сервіси й роботу служб підтримки. 

Щоб дізнаватися, як ці зміни можуть вплинути на вас, час від часу переглядайте цю статтю. Ми регулярно оновлюватимемо її.

Як команда Google Ads протидіє дезінформуванню щодо коронавірусу (COVID-19)?

Ми докладаємо всіх зусиль, щоб оперативно вилучати рекламу, яка суперечить нашим правилам, зокрема оголошення, що містять заклики не звертатися по медичну допомогу або заяви про начебто лікувальні властивості шкідливих речовин.

Якщо ви натрапите на рекламу, що суперечить цим правилам, поскаржтеся на неї. Вказівки щодо того, як повідомити про порушення наших правил, можна переглянути тут.

Як рекламодавцям забезпечити дотримання правил?
Переконайтеся, що ви дотримуєтеся наших правил, зокрема правил Google Ads. Оголошення, вміст яких суперечить цим правилам, вилучатимуться. Наприклад, вилучатимуться оголошення із заявами про начебто лікувальні властивості шкідливих речовин і методів лікування або з порушеннями наших правил щодо неприйнятного контенту.
Чи корисна ця інформація?
Як можна її покращити?

Потрібна додаткова допомога?

Увійдіть в обліковий запис, щоб отримати додаткову допомогу та швидко вирішити проблему