Обновления правил Google Рекламы, связанные с распространением коронавируса COVID-19

Последнее обновление: 22 сентября 2021 г.

В связи с распространением коронавируса COVID-19 мы прилагаем все усилия, чтобы сохранить безопасность нашей экосистемы для пользователей, рекламодателей и издателей. На этой странице приводится важная информация о том, какие меры мы принимаем, чтобы не допускать недобросовестных действий, связанных с пандемией COVID-19. Рекламодатели должны соблюдать правила Google Рекламы при продвижении контента, связанного с пандемией COVID-19. Особенно важно соблюдать правила для событий, требующих деликатного отношения.Эти правила запрещают продвигать контент, созданный для получения выгоды благодаря пандемии или демонстрирующий циничное отношение к ней.

Мы внесем дополнительные изменения, если нам станет известно о новых злоупотреблениях или ситуация стабилизируется достаточно, чтобы можно было снять запреты на рекламу некоторых товаров и услуг.

Эта страница будет обновляться по мере изменения ситуации. Здесь публикуется актуальная информация о том, какие меры принимает команда Google Рекламы, чтобы поддерживать безопасную и позитивную среду для пользователей.

Последние обновления

 

[22 сентября 2021 г.] В товарных объявлениях можно рекламировать больше товаров, связанных с COVID-19

С сентября мы начнем снимать ограничения на рекламу некоторых товаров, связанных с COVID-19, в товарных объявлениях и бесплатно размещенной информации о товарах. Ранее была запрещена, например, реклама одежды, наборов для тестирования и некоторых товаров для дома, так как пандемия коронавируса считалась событием, требующим деликатного отношения. Теперь эту продукцию можно показывать в товарных объявлениях и бесплатно размещенной информации о товарах.

После этого изменения в товарных объявлениях и бесплатно размещенной информации о товарах можно будет рекламировать наборы для домашнего тестирования на COVID-19, если они одобрены FDA или местными органами власти. Будет допускаться реклама наборов, с помощью которых можно собирать и анализировать образцы дома или собирать их дома, а затем отправлять в лабораторию на анализ. В соответствии с нашими правилами в отношении медицинского оборудования все товары также должны отвечать юридическим требованиям тех стран, в которых они предлагаются.

[31 августа 2021 г.] Типы масок, которые можно рекламировать с помощью товарных объявлений и бесплатно размещенных сведений

Если продавцы и поставщики некоторых респираторных масок пройдут процедуру проверки, они смогут рекламировать маски на наших платформах. Маски N95 можно будет продвигать только на территории США. Маски KN95, FFP2 и KF94 со схожими характеристиками можно будет продвигать во всех странах. Мы стремимся предотвратить продажу поддельной продукции. Чтобы добавить маски в список предложений, продавцам и поставщикам нужно пройти проверку. При этом им потребуется предоставить информацию о товарах и компаниях. Чтобы получить возможность добавить в список товаров маски N95, пройдите проверку Project N95. Чтобы получить возможность добавить в список товаров маски KN95, FFP2 и KF94, пройдите проверку LegitScript.

[28 июля 2021 г.] Расширение допуска организаций к показу персонализированной рекламы

В апреле 2021 г. мы позволили некоторым правительственным организациям продвигать контент, связанный с COVID-19, если он соответствует нашим правилам размещения персонализированной рекламы. К разрешенному контенту относится общая информация о вакцинах против COVID-19, новости о мерах обеспечения безопасности в связи с пандемией, а также важные сообщения о работе компаний для клиентов.

Теперь размещать такой контент смогут многие правительственные организации, в том числе признанные официальные министерства, департаменты, агентства и другие государственные учреждения, при условии соблюдения ими правил в отношении персонализированной рекламы.

В ближайшие месяцы мы продолжим работу над нашими правилами и мерами, обеспечивающими их соблюдение, и будем постепенно расширять круг допущенных рекламодателей.

[29 апреля 2021] Снятие ограничений на показ некоторых видов персонализированной рекламы

Мы хотим, чтобы у пользователей был доступ к информации о борьбе с COVID-19, поэтому разрешили некоторым рекламодателям продвигать контент на эту тему при помощи персонализированной рекламы. Как всегда, объявления должны соответствовать Правилам в отношении персонализированной рекламы. К разрешенному контенту относится общая информация о вакцинах против COVID-19, новости о мерах обеспечения безопасности в связи с пандемией, а также важные сообщения о работе компаний для клиентов.

Ранее в соответствии с нашими правилами в отношении событий, требующих деликатного отношения, в персонализированных объявлениях был запрещен любой контент, связанный с COVID-19. При этом правила в отношении персонализированной рекламы в большинстве случаев разрешали показ обычного контента, связанного со здоровьем, включая вакцинацию. Теперь некоторые рекламодатели могут продвигать контент, относящийся к COVID-19, если он соответствует правилам. Однако персонализация рекламы на основании данных о здоровье (в том числе продвижение контента, связанного с состоянием здоровья человека или его медицинской информацией) будет по-прежнему запрещена, как это указано в стандартных правилах показа персонализированной рекламы Google.

На первом этапе размещать персонализированную рекламу смогут некоторые правительственные организации, которым необходимо доносить информацию до населения. В ближайшие месяцы это будет разрешено и другим рекламодателям, включая медицинские организации, неправительственные организации, межправительственные организации, подтвержденных рекламодателей в сфере предвыборной рекламы и управляемые аккаунты из частного сектора, не нарушавшие правила ранее. Мы также будем продолжать работу над правилами и мерами, обеспечивающими их соблюдение.

[4 марта 2021 г.] Обновление правил в отношении рекламы масок

Теперь разрешена реклама хирургических и других масок, не относящихся к типу N95 и его аналогам. Продажа масок типа N95, KN95, FFP2, FFP3, PFF2, PFF3 и KF94 по-прежнему запрещена в связи с дефицитом средств индивидуальной защиты для медицинских работников.

[15 июня 2020 г.] Ограничения в отношении продаж медицинских масок, необходимых работникам сферы здравоохранения во время пандемии COVID-19:

Мы ввели временные ограничения в отношении продаж медицинских масок, чтобы исключить рекламу, направленную на извлечение выгоды из текущей ситуации с коронавирусом COVID-19. Маски сейчас крайне необходимы работникам сферы здравоохранения. Эти меры позволяют не допустить глобального дефицита. Они обусловлены правиламииз раздела "События, требующие деликатного отношения" статьи "Недопустимое содержание".

Допускается реклама и продажа масок, сшитых полностью из ткани. Маски с дополнительными функциями и возможностями рекламировать нельзя.

Мы также принимаем меры, чтобы не допустить искусственного завышения цен, которое может ограничить доступ к другим важным товарам и услугам в сети Google.

[30 марта 2020 г.] Обновление правил в отношении событий, требующих деликатного отношения:

В марте 2020 г. мы уточнили, что к таким событиям относятся в том числе эпидемии. Более подробная информация приведенав разделе "События, требующие деликатного отношения" статьи "Недопустимое содержание".

Требования к рекламодателям для показа объявлений, связанных с коронавирусом COVID-19:

Чтобы у пользователей был доступ к необходимой информации, некоторым организациям теперь разрешается показывать объявления, связанные с коронавирусом COVID-19.

На данный момент это относится к правительственным организациям, медицинским организациям, неправительственным организациям, межправительственным организациям, подтвержденным рекламодателям в сфере предвыборной агитации и пользователям управляемых аккаунтов из частного сектора, не нарушавших правила ранее и предоставляющих важную информацию для общественности. В ближайшие несколько недель мы продолжим дорабатывать правила и процессы контроля за их соблюдением, чтобы расширять круг допущенных рекламодателей по мере изменения ситуации. 

Обеспечение конфиденциальности пользователей:

Чтобы обеспечить защиту и конфиденциальность информации о пользователях, мы запрещаем использовать таргетинг на аудитории при продвижении контента, связанного с коронавирусом COVID-19 (см. правила персонализированной рекламы).

Меры для защиты нашего персонала и внештатных сотрудников:

Мы делаем всё возможное для защиты своих сотрудников, подрядчиков и всего их окружения. В частности, мы уменьшаем число людей, работающих в некоторых офисах. Поэтому наша служба поддержки может отвечать на запросы пользователей, рекламодателей и издателей медленнее, чем обычно.

Часто задаваемые вопросы

Где можно найти более подробную информацию о коронавирусе COVID-19?

На сайтеВсемирной организации здравоохранения приведена актуальная информация об эпидемии COVID-19 и соответствующие рекомендации для населения.

Как команда Google Рекламы будет сообщать о дальнейших изменениях, связанных с COVID-19?

Ситуация с коронавирусом COVID-19 меняется каждый день, и это может повлиять на работу нашего сервиса и служб поддержки.

Чтобы быть в курсе всех изменений, периодически посещайте эту страницу. Мы будем регулярно публиковать здесь новые сведения.

Какие меры принимает команда Google Рекламы для борьбы с ложной информацией, связанной с коронавирусом COVID-19?

Мы прилагаем все усилия, чтобы оперативно удалять объявления, нарушающие наши правила. Например, это относится к контенту, призывающему не обращаться к врачам или утверждающему, что вредные вещества могут улучшать состояние здоровья.

Если вы обнаружите рекламу с такими нарушениями, просим вас сообщить нам об этом. О том, как это сделать, читайте здесь.

Как рекламодателю обеспечить соответствие объявлений правилам?

Проверьте, соблюдаются ли в ваших объявлениях все правила, в том числе правила Google Рекламы. В случае нарушений ваши объявления будут удалены. Например, если в них утверждается, что вредные вещества могут улучшать состояние здоровья, или нарушаются правила в отношении недопустимого контента, то мы удалим такую рекламу.