Обновления правил Google Рекламы, связанные с распространением коронавируса COVID-19

Последнее обновление: 15 июня 2020 г.

В связи с распространением коронавируса COVID-19 мы прилагаем все усилия, чтобы сохранить безопасность нашей экосистемы для пользователей, рекламодателей и издателей. На этой странице приводится важная информация о том, какие меры мы принимаем, чтобы не допускать недобросовестных действий, связанных с пандемией COVID-19. Рекламодатели должны соблюдать правила Google Рекламы при продвижении контента, связанного с пандемией COVID-19. Особенно важно соблюдать правила для событий, требующих деликатного отношения.Эти правила запрещают продвигать контент, созданный для получения выгоды благодаря пандемии или демонстрирующий циничное отношение к ней.

Мы внесем дополнительные изменения, если нам станет известно о новых злоупотреблениях или ситуация стабилизируется достаточно, чтобы можно было снять запреты на рекламу некоторых товаров и услуг.

Эта страница будет обновляться по мере изменения ситуации. Здесь публикуется актуальная информация о том, какие меры принимает команда Google Рекламы, чтобы поддерживать безопасную и позитивную среду для пользователей.

Последние обновления

 

[30 марта 2020 г.] Обновление правил в отношении событий, требующих деликатного отношения:

В марте 2020 г. мы уточнили, что к таким событиям относятся в том числе эпидемии. Более подробная информация приведенав разделе "События, требующие деликатного отношения" статьи "Недопустимое содержание".

[15 июня 2020 г.] Ограничения в отношении продаж медицинских масок, необходимых работникам сферы здравоохранения во время пандемии COVID-19:

Мы ввели временные ограничения в отношении продаж медицинских масок, чтобы исключить рекламу, направленную на извлечение выгоды из текущей ситуации с коронавирусом COVID-19. Маски сейчас крайне необходимы работникам сферы здравоохранения. Эти меры позволяют не допустить глобального дефицита. Они обусловлены правиламииз раздела "События, требующие деликатного отношения" статьи "Недопустимое содержание".

Допускается реклама и продажа масок, сшитых полностью из ткани. Маски с дополнительными функциями и возможностями рекламировать нельзя.

Мы также принимаем меры, чтобы не допустить искусственного завышения цен, которое может ограничить доступ к другим важным товарам и услугам в сети Google.

Требования к рекламодателям для показа объявлений, связанных с коронавирусом COVID-19:

Чтобы у пользователей был доступ к необходимой информации, некоторым организациям теперь разрешается показывать объявления, связанные с коронавирусом COVID-19.

На данный момент это относится к правительственным организациям, медицинским организациям, неправительственным организациям, межправительственным организациям, подтвержденным рекламодателям в сфере предвыборной агитации и пользователям управляемых аккаунтов из частного сектора, не нарушавших правила ранее и предоставляющих важную информацию для общественности. В ближайшие несколько недель мы продолжим дорабатывать правила и процессы контроля за их соблюдением, чтобы расширять круг допущенных рекламодателей по мере изменения ситуации. 

Обеспечение конфиденциальности пользователей:

Чтобы обеспечить защиту и конфиденциальность информации о пользователях, мы запрещаем использовать таргетинг на аудитории при продвижении контента, связанного с коронавирусом COVID-19 (см. правила персонализированной рекламы).

Меры для защиты нашего персонала и внештатных сотрудников:

Мы делаем всё возможное для защиты своих сотрудников, подрядчиков и всего их окружения. В частности, мы уменьшаем число людей, работающих в некоторых офисах. Поэтому наша служба поддержки может отвечать на запросы пользователей, рекламодателей и издателей медленнее, чем обычно.

Часто задаваемые вопросы

Где можно найти более подробную информацию о коронавирусе COVID-19?

На сайтеВсемирной организации здравоохранения приведена актуальная информация об эпидемии COVID-19 и соответствующие рекомендации для населения.

Как команда Google Рекламы будет сообщать о дальнейших изменениях, связанных с COVID-19?

Ситуация с коронавирусом COVID-19 меняется каждый день, и это может повлиять на работу нашего сервиса и служб поддержки.

Чтобы быть в курсе всех изменений, периодически посещайте эту страницу. Мы будем регулярно публиковать здесь новые сведения.

Какие меры принимает команда Google Рекламы для борьбы с ложной информацией, связанной с коронавирусом COVID-19?

Мы прилагаем все усилия, чтобы оперативно удалять объявления, нарушающие наши правила. Например, это относится к контенту, призывающему не обращаться к врачам или утверждающему, что вредные вещества могут улучшать состояние здоровья.

Если вы обнаружите рекламу с такими нарушениями, просим вас сообщить нам об этом. О том, как это сделать, читайте здесь.

Как рекламодателю обеспечить соответствие объявлений правилам?
Проверьте, соблюдаются ли в ваших объявлениях все правила, в том числе правила Google Рекламы. В случае нарушений ваши объявления будут удалены. Например, если в них утверждается, что вредные вещества могут улучшать состояние здоровья, или нарушаются правила в отношении недопустимого контента, то мы удалим такую рекламу.
Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?

Требуется помощь?

Войдите в свой аккаунт, чтобы мы могли предоставить вам дополнительные варианты поддержки и быстрее решить вашу проблему.