Aggiornamenti delle norme Google Ads in seguito al coronavirus (COVID-19)

Ultimo aggiornamento: 15 giugno 2020

L'impatto del coronavirus (COVID-19) evolve di giorno in giorno e ci stiamo impegnando per mantenere un ecosistema pubblicitario sicuro per utenti, inserzionisti e publisher. Questa pagina fornisce importanti informazioni e aggiornamenti sulle misure che stiamo adottando per prevenire comportamenti illeciti in relazione al coronavirus (COVID-19). Gli inserzionisti devono rispettare le norme Google Ads quando pubblicano contenuti riguardanti il coronavirus (COVID-19), in particolare quelle relative aglieventi sensibili. Tali norme vietano qualsiasi contenuto che mostri intenti speculativi o manchi di ragionevole sensibilità nei confronti di questa crisi sanitaria globale.

Continueremo a valutare la situazione per individuare nuovi prodotti/servizi utilizzati per nuocere agli utenti e per riattivare determinati prodotti/servizi quando la situazione si sarà stabilizzata.

Aggiorneremo questa pagina in base all'evolversi della situazione. Consulta questa pagina per aggiornamenti su come Google Ads sta affrontando la situazione al fine di garantire un'esperienza positiva e sicura agli utenti.

Aggiornamenti più recenti

 

[4 marzo 2021] Aggiornamento delle nostre norme sulle limitazioni per gli annunci che promuovono mascherine

Ora gli inserzionisti possono promuovere mascherine chirurgiche e tutti gli altri tipi di mascherine non N95 (ed equivalenti). A causa della carenza globale di dispositivi di protezione individuale (DPI) per gli operatori sanitari, continueremo a proibire la pubblicazione di annunci che promuovono la vendita di mascherine N95, KN95, FFP2, FFP3, PFF2, PFF3 e KF94.

[30 marzo 2020] Aggiornamento delle norme sugli eventi sensibili

A marzo 2020, abbiamo chiarito che qualsiasi "emergenza sanitaria pubblica" sarà considerata un evento sensibile. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione "Eventi sensibili" delle norme relative ai contenuti inappropriati.

[15 giugno 2020] Limitazione della vendita di mascherine che possono essere vitali per gli operatori sanitari durante l'emergenza coronavirus (COVID-19):

Stiamo applicando una limitazione temporanea alle mascherine, che possono essere vitali per gli operatori sanitari durante la risposta al COVID-19, per impedire pubblicità che potrebbe trarre profitto dalla pandemia. Questa decisione ha lo scopo di prevenire carenze globali di forniture di prodotti essenziali per affrontare l'emergenza COVID-19, come indicato nella sezione"Norme sugli eventi sensibili" riportate nelle norme relative ai contenuti inappropriati.

Saranno ammessi gli annunci per la vendita di mascherine realizzate esclusivamente in tessuto. Gli annunci relativi alle mascherine contenenti dispositivi o accessori aggiuntivi potrebbero non essere ammessi.

Stiamo inoltre adottando ulteriori misure per evitare che i prezzi aumentino artificiosamente limitando o impedendo l'accesso ad altri articoli essenziali nella rete Google.

Idoneità dell'inserzionista a pubblicare annunci relativi al coronavirus (COVID-19)

Per garantire che i nostri utenti abbiano accesso alle informazioni essenziali sul coronavirus (COVID-19), alcuni soggetti sono ora idonei a pubblicare annunci su questo argomento. 

Al momento sono ammessi gli annunci di organizzazioni governative, fornitori di servizi sanitari, organizzazioni non governative, organizzazioni intergovernative, inserzionisti di annunci elettorali verificati e account del settore privato gestito che possano vantare uno storico di conformità alle norme e vogliano portare informazioni pertinenti a conoscenza del pubblico. Stiamo continuando a valutare le nostre norme e le procedure di applicazione man mano che la situazione evolve per inserire un numero maggiore di inserzionisti nelle prossime settimane. 

Garanzia di privacy per i nostri utenti.

Garantiremo la privacy e la sicurezza dei nostri utenti continuando a vietare il targeting per pubblico su contenuti relativi al coronavirus (COVID-19), come previsto dalle nostre norme sugli annunci personalizzati

Protezione della nostra forza lavoro estesa e della nostra community.

Stiamo adottando le misure necessarie per dare la massima priorità alla salute della nostra forza lavoro estesa e delle nostre comunità locali, ad esempio riducendo la presenza del personale in ufficio presso alcune sedi. Ciò potrebbe causare alcuni ritardi nell'assistenza che forniamo a utenti, inserzionisti e publisher. 

Domande frequenti

Dove posso trovare ulteriori informazioni sul coronavirus (COVID-19)?

Sul sito web dell'Organizzazione Mondiale della Sanità è possibile trovare informazioni e consigli in merito all'emergenza coronavirus (COVID-19).

In che modo Google Ads continuerà ad aggiornarmi su ulteriori modifiche apportate in seguito al coronavirus (COVID-19)?

La situazione relativa al coronavirus (COVID-19) evolve di giorno in giorno e ci stiamo impegnando per fornirti tutti gli aggiornamenti del caso, incluse eventuali modifiche che possano influire sulle nostre procedure e sui sistemi di assistenza. 

Per rimanere al corrente sui modi in cui queste modifiche potrebbero interessarti, controlla di frequente questo articolo. Provvederemo ad aggiornarlo con regolarità.

In che modo Google Ads combatte la disinformazione sul coronavirus (COVID-19)?

Stiamo lavorando per rimuovere rapidamente gli annunci che violano le nostre norme, inclusi quelli che cercano di dissuadere le persone dal ricorrere a cure mediche o che affermano come sostanze dannose abbiano benefici per la salute.

Se noti dei contenuti di annunci che violano queste norme, segnalali. Le istruzioni per segnalare eventuali violazioni delle norme sono disponibili qui.

In che modo gli inserzionisti possono garantire che i loro annunci siano conformi alle norme?
Assicurati di rispettare le nostre norme, incluse quelle di Google Ads. Se i contenuti dell'annuncio violano queste norme, verranno rimossi. Ad esempio, contenuti che rivendicano sostanze o trattamenti nocivi che sostengono di avere effetti benefici sulla salute o contenuti che violano le nostre norme relative ai contenuti inappropriati verranno rimossi.
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