Aktualizace zásad Google Ads týkajících se koronavirového onemocnění COVID-19

Aktuální ke dni 15. června 2020

Dopad koronavirového onemocnění COVID-19 se každým dnem vyvíjí a usilovně pracujeme na udržení bezpečného reklamního ekosystému pro uživatele, inzerenty a vydavatele. Tato stránka obsahuje důležité informace a novinky o opatřeních, která přijímáme, abychom zabránili zneužívání souvisejícímu s koronavirovým onemocněním COVID-19. Inzerenti musí při zobrazování obsahu souvisejícího s koronavirovým onemocněním COVID-19 dodržovat zásady Google Ads, zejména naše zásady týkající se citlivých událostí, které zakazují jakýkoli obsah, který se snaží na pandemii vydělat nebo není vůči této globální zdravotní krizi dostatečně citlivý.

Situaci budeme nadále vyhodnocovat tak, abychom dokázali reagovat na nové produkty/služby, které slouží ke zneužívání uživatelů, a zároveň opět mohli určité produkty/služby povolit, až se situace stabilizuje.

Tuto stránku budeme aktualizovat s tím, jak se bude situace vyvíjet. Na této stránce naleznete novinky o tom, jak služba Google Ads řeší situaci, aby uživatelům zajistila bezpečnou a pozitivní zkušenost.

Novinky

 

[30. března 2020] Aktualizace našich zásad týkajících se citlivých událostí

V březnu 2020 jsme objasnili, že každé „ohrožení veřejného zdraví“ bude považováno za citlivou událost. Další informace naleznete v zásadách týkajících se citlivých událostí v rámci zásad pro nevhodný obsah.

[15. června 2020] Omezení prodeje ochranných masek, roušek a respirátorů, které mohou být životně důležité pro zdravotnické pracovníky během koronavirové epidemie (COVID-19):

Uplatňujeme dočasné omezení týkající se ochranných masek, roušek a respirátorů, které mohou být životně důležité pro zdravotnické pracovníky během pandemie COVID-19. Chceme tím zabránit reklamám, které by koronavirového onemocnění (COVID-19) zneužívaly. Cílem tohoto kroku je zamezit globálnímu nedostatku produktů, které jsou při boji s pandemií COVID-19 zásadní. Opatření vychází z našichzásad týkajících se citlivých událostí v rámci zásad pro nevhodný obsah.

Povolujeme reklamy na prodej roušek vyrobených výhradně z látky. Ochranné masky, roušky a respirátory obsahující další prvky nebo zařízení povoleny být nemusí.

Provádíme také další kroky, abychom zabránili umělému zvyšování cen, které omezuje přístup k jiným položkám zásadního významu v síti Google.

Způsobilost inzerentů k zobrazování reklam souvisejících s koronavirovým onemocněním COVID-19

Abychom našim uživatelům zajistili přístup k základním informacím ohledně koronavirového onemocnění COVID-19, mohou některé subjekty nyní zobrazovat reklamy, které s onemocněním souvisí. 

V současné době povolujeme reklamy od vládních organizací, poskytovatelů lékařské péče, nevládních organizací, mezivládních organizací, ověřených inzerentů volebních reklam a spravovaných účtů ze soukromého sektoru s historií dodržování zásad, kteří chtějí veřejnosti poskytnout relevantní informace. Naše zásady a postupy jejich vynucování neustále vyhodnocujeme, abychom mohli tento výčet v následujících týdnech rozšířit o více inzerentů. 

Zajištění ochrany soukromí našich uživatelů:

Soukromí a bezpečnost našich uživatelů zajišťujeme tím, že u obsahu souvisejícího s koronavirovým onemocněním COVID-19 budeme na základě zásad pro personalizované reklamy i nadále zakazovat cílení na publikum. 

Ochrana našich pracovníků a komunity:

Podnikáme kroky s cílem prioritizovat zdraví našich zaměstnanců, externích spolupracovníků a komunit, v nichž žijí, a to například snížením počtu pracovníků docházejících na určitá pracoviště. To může vést k určitým zpožděním při poskytování podpory našim uživatelům, inzerentům a majitelům obsahu. 

Časté dotazy

Kde najdu více informací o koronavirovém onemocnění COVID-19?

Webová stránka Světové zdravotnické organizace obsahuje aktuální informace a pokyny týkající se epidemie koronaviru.

Jak mě bude služba Google Ads i nadále informovat o dodatečných změnách, ke kterým v souvislosti s koronavirovým onemocněním COVID-19 dojde? 

Situace týkající se koronaviru se každý den vyvíjí a my vám poskytneme všechny novinky včetně jakýchkoli změn, které mohou ovlivnit naše procesy a systémy podpory. 

Aktuální informace o tom, jaký vliv na vás mohou tyto změny mít, najdete vždy v tomto článku. Článek budeme pravidelně aktualizovat.

Jak služba Google Ads bojuje s dezinformacemi o koronavirovém onemocnění COVID-19?

Usilovně pracujeme na rychlém odstraňování reklam, které porušují naše zásady, včetně těch, které lidi odrazují od vyhledání lékařské péče nebo tvrdí, že škodlivé látky mají pozitivní vliv na zdraví.

Narazíte-li na reklamní obsah porušující tyto zásady, nahlaste ho prosím. Pokyny k nahlašování porušení našich zásad jsou k dispozici zde.

Jak mohou inzerenti zajistit, aby jejich reklamy splňovaly zásady?
Ujistěte se prosím, že splňujete naše zásady včetně zásad služby Google Ads. Pokud váš reklamní obsah tyto zásady porušuje, bude odstraněn. Bude odstraněn například obsah, který tvrdí, že škodlivé látky nebo léčebné postupy mohou mít pozitivní vliv na zdraví, nebo obsah, který porušuje naše zásady týkající se nevhodného obsahu.
Pomohly vám tyto informace?
Jak bychom článek mohli vylepšit?

Potřebujete další pomoc?

Chcete-li problém rychle vyřešit, přihlaste se a získejte další možnosti podpory