COVID-19: средства на рекламу в Google для малого и среднего бизнеса

До 1 июля средства на рекламу будут зачислены в соответствующие требованиям аккаунты во всем мире. Средства будут автоматически применяться для оплаты будущих расходов, дополнительных действий не требуется.

В этот непростой период мы хотим помочь малому и среднему бизнесу снизить затраты и сохранить связь с клиентами. Поэтому мы начислим таким компаниям средства на оплату рекламы на всех платформах Google – для этой цели мы выделили 340 млн долларов США. Средства можно будет использовать до конца 2020 года. Это лишь часть взятых нами на себя обязательств по поддержке малого и среднего бизнеса, министерств здравоохранения, медицинских организаций и их работников во время борьбы с пандемией.

На этой странице приведена дополнительная информация. Она будет регулярно обновляться. Ресурсы, которые помогут вам управлять компанией в сложный период, представлены на сайте Google для малого бизнеса.

Часто задаваемые вопросы

Зачем Google предоставляет малому и среднему бизнесу средства на рекламу?

Малый и средний бизнес – главная опора экономики. Согласно данным Всемирного банка, это 90 % компаний и более половины всех трудоустроенных людей.
Из-за пандемии COVID-19 малый и средний бизнес столкнулся с серьезными трудностями. Многие компании терпят убытки и находятся на грани закрытия, пытаясь при этом найти способы защитить своих сотрудников. Мы предлагаем таким компаниям средства на рекламу, чтобы поддержать их и помочь им взаимодействовать с клиентами.

Кто может получить средства на рекламу?

Средства на рекламу предоставляются компаниям малого и среднего бизнеса по всему миру, которые платили за размещение объявлений в аккаунте Google Рекламы (напрямую или через внешнего партнера) в течение 10 месяцев из 12 в 2019 году, а также в январе и/или феврале этого года, и соблюдают наши правила.

Как вы определяете компании малого и среднего бизнеса?

У нас есть международная команда, специально созданная для консультирования и поддержки потребностей малого и среднего бизнеса по всему миру. Мы помогаем как местным магазинам, так и компаниям с сотнями сотрудников и множеством офисов в разных странах.

Могу ли я подать заявку на получение средств на рекламу?

Подавать заявление или совершать какие-либо ещё действия не нужно. После запуска средств на рекламу они будут автоматически начислены в аккаунты Google Рекламы, которые соответствуют указанным выше требованиям. Компании, не соответствующие требованиям, не смогут получить средства. Также эти средства нельзя полностью или частично передать другому лицу или вывести из аккаунта. Список стран, в которых начисляются средства на рекламу, приводится в ответе на вопрос "Как узнать, получу ли я средства на рекламу?".

Как узнать, получу ли я средства на рекламу?

Средства на рекламу будут автоматически добавлены в соответствующие требованиям аккаунты Google Рекламы с платежным адресом в странах, перечисленных выше. Основное контактное лицо, указанное в таких аккаунтах, получит по электронной почте уведомление о начислении средств. Мы постепенно добавляем в программу больше стран, поэтому если вашей страны нет в списке, проверьте эту статью позже.

Почему средства добавляются в аккаунты в несколько этапов?

Для того чтобы зачислить средства в аккаунты Google Рекламы, необходимо создать новую инфраструктуру. Мы запускаем эту программу в несколько этапов, чтобы обеспечить беспроблемное начисление средств в аккаунты по всему миру, с разными языками и валютами.

Какая сумма будет начислена?

Размер выделенных средств может варьироваться и зависит от ваших предыдущих расходов в Google Рекламе, страны платежного адреса и валюты аккаунта. Однако он не будет превышать 1000 долл. США или эквивалента в местной валюте. Каждый клиент получит средства один раз. Мы предлагаем компаниям малого бизнеса средства на рекламу, чтобы поддержать их и помочь им взаимодействовать с клиентами.

Можно ли получить средства на рекламу несколько раз?

Каждый клиент сможет получить средства всего один раз, даже если он размещает рекламу в нескольких аккаунтах или в нескольких типах кампаний в рамках одного аккаунта.

Если я соответствую требованиям, когда средства будут зачислены в мой аккаунт?

Чтобы посмотреть сведения о начисленных средствах, в аккаунте Google Рекламы нажмите на значок инструментов и в разделе "Оплата" выберите Промоакции. Сумму, использованную за один платежный цикл, вы найдете на странице "Транзакции".

Если я внешний партнер или прямой клиент и управляю несколькими аккаунтами через управляющий аккаунт, где мне найти начисленную сумму для аккаунтов, соответствующих требованиям?

Пользователи управляющих аккаунтов, у которых есть клиентские аккаунты, соответствующие требованиям (связанные напрямую или через другие управляющие аккаунты), будут видеть информацию о том, что клиенты получили сумму на рекламу, на странице "Уведомления".

Кроме того, администраторы управляющих аккаунтов, которые напрямую управляют клиентскими аккаунтами, соответствующими требованиям, после начисления средств получат электронное письмо, в котором будет указано, какие аккаунты получили средства на рекламу и в каком объеме. Если у вас есть клиентские аккаунты с платежными адресами в разных странах, вы получите несколько таких писем, потому что запуск программы для разных стран будет происходить поэтапно.

Если я использую единые счета, как средства на рекламу будут отображаться в платежных документах?

В следующем платежном цикле данные о средствах на рекламу появятся в вашем счете и файле CSV. Если сумма на рекламу превышает расходы, начисленные за этот платежный цикл, будет указана только сумма, использованная в текущем цикле. Подробнее о том, как просматривать платежные документы в управляющем аккаунте

Как будут начисляться средства, если у управляющего аккаунта несколько дочерних?

Средства будут зачислены в каждый клиентский аккаунт, который соответствует требованиям.

Может ли получить средства внешний партнер, который рекламирует собственную компанию в Google Рекламе?

Если собственный аккаунт такого внешнего партнера соответствует требованиям, в него будут начислены средства на рекламу.

Как будут использоваться средства на рекламу?

Эти средства предназначены только для будущих расходов в Google Рекламе. Их нельзя применять к прошлым расходам, за которые выставлены счета, и к текущим расходам. Средства можно будет использовать для рекламы на всех платформах Google, включая поисковую и контекстно-медийную сеть, YouTube и все типы кампаний.

Как долго будут доступны средства на рекламу?

Предоставленные Google средства будут доступны до 31 декабря 2020 года. Затем мы удалим их неиспользованный остаток.
Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?

Требуется помощь?

Войдите в свой аккаунт, чтобы мы могли предоставить вам дополнительные варианты поддержки и быстрее решить вашу проблему.