Covid-19: reklāmas kredīts Google Ads mazajiem un vidējiem uzņēmumiem

Ja saņēmāt reklāmas kredītu, lai kompensētu Covid-19 ietekmi, ņemiet vērā, ka kredīts beigsies 2020. gada 31. decembrī.

Mēs vēlamies palīdzēt mazajiem un vidējiem uzņēmumiem (MVU), lai tie šajā sarežģītajā laikā varētu turpināt saziņu ar klientiem. Tāpēc mēs piešķiram saviem MVU klientiem visā pasaulē reklāmas kredītus 340 miljonu ASV dolāru apmērā, ko šie klienti varēs izmantot saviem turpmākajiem reklāmu tēriņiem mūsu Google Ads platformās līdz 2020. gada beigām. Minētā iniciatīva ir daļa no Google lielākās apņemšanās atbalstīt MVU, veselības organizācijas un valsts iestādes, kā arī veselības nozares darbiniekus, kas tieši cīnās ar šo globālo pandēmiju.

Šajā lapā ir sniegta papildu informācija, un tā tiks periodiski atjaunināta. Papildu resurss, kas paredzēts, lai palīdzētu jums pārvaldīt savu uzņēmējdarbību šajā nenoteiktības laikā, ir Google vietne mazajiem uzņēmumiem.

Bieži uzdotie jautājumi

Kāpēc Google piedāvā reklāmas kredītus mazajiem un vidējiem uzņēmumiem?

Mazie un vidējie uzņēmumi ir mūsu kopienu mugurkauls. Pasaules Banka ziņo, ka skaita ziņā MVU veido aptuveni 90 procentus no visiem uzņēmumiem un tajos kopumā strādā vairāk par pusi pasaules nodarbināto iedzīvotāju.
Covid-19 šiem uzņēmumiem ir radījis īpašus sarežģījumus — lai arī šie uzņēmumi atrod veidus, kā atbalstīt un aizsargāt savus darbiniekus, tomēr to ieņēmumi samazinās un tos varbūt pat nāksies slēgt. Reklāmas kredīts ir mūsu atbalsta un solidaritātes apliecinājums šiem uzņēmumiem to turpmākajā saziņā ar klientiem.

Kādi uzņēmumi ir piemēroti reklāmas kredīta saņemšanai?

Mazie un vidējie uzņēmumi visā pasaulē, kuriem 2019. gada desmit mēnešos no divpadsmit mēnešiem, kā arī šā gada janvārī un/vai februārī ir bijuši tēriņi Google Ads kontā. Piemēroti klienti ir tie, kuri reklamējas tieši mūsu tīklā vai trešo pušu partneru vietnēs vai lietotnēs un ievēro mūsu reklamēšanas politikas.

Kā tiek identificēti mazie vai vidējie uzņēmumi?

Mums ir globāla komanda, kuras galvenais uzdevums ir sazināties ar mazajiem un vidējiem uzņēmumiem visā pasaulē un atbalstīt to vajadzības, un reklāmas kredīti ir paredzēti šo uzņēmumu atbalstam. Mēs sadarbojamies ar MVU visā pasaulē — no vietējiem veikaliem līdz uzņēmumiem ar simtiem darbinieku un daudzām atrašanās vietām.

Vai es varu pieteikties reklāmas kredītam?

Pieteikšanās procesa nav, un nekādas darbības nav jāveic. Tiklīdz ir uzsākta reklāmas kredītu darbība, tie Google Ads kontiem tiek piešķirti automātiski — atbilstoši iepriekš norādītajiem piemērotības kritērijiem. Diemžēl nekādi izņēmumi netiek pieļauti, kā arī reklāmas kredītus nevar pārskaitīt, sadalīt vai iegūt atmaksu par tiem. Skatiet tālāk bieži uzdoto jautājumu “Kā varu zināt, vai saņemšu reklāmas kredītu?”, kas attiecas uz valstīm, kurās esam uzsākuši reklāmas kredītu darbību.

Kā varu zināt, vai saņemšu reklāmas kredītu?

Reklāmas kredīti tiks automātiski piešķirti piemērotiem Google Ads kontiem, kuru norēķinu adrese atrodas iepriekš norādītajās valstīs. Attiecīgajās valstīs reklāmas kredītu saņēmušo klientu primārā konta kontaktpersonai pa e-pastu tiks nosūtīts paziņojums. Ja jūsu valsts šeit vēl nav norādīta, nākamo nedēļu laikā atgriezieties šajā lapā un pārbaudiet jaunāko informāciju, jo mēs turpinām reklāmas kredītu darbības uzsākšanu arī citās valstīs.

Kāpēc Google reklāmas kredītu piešķiršana tiek veikta pakāpeniski?

Lai varētu piešķirt šos specializētos kredītus Google Ads kontiem, bija jāizveido jauna infrastruktūra. Reklāmas kredītu darbību uzsākot pakāpeniski, tie vienmērīgi tiek piešķirti kontiem visā pasaulē — dažādās valodās un valūtās. Šāda pieeja palīdz nodrošināt klientiem vislabāko pieredzi.

Cik liela ir reklāmas kredīta summa?

Reklāmas kredīta summa katram klientam būs atkarīga no iepriekšējiem Google Ads tēriņiem, jūsu norēķinu adreses valsts un Google Ads konta valūtas. Katrs piemērotais klients saņems vienu kredītu, kura maksimālā summa ir 1000 USD. Mūsu galvenais mērķis ir saviem klientiem – mazajiem uzņēmumiem — globāli nodrošināt reklāmas kredītu, kas ir mūsu atbalsta un solidaritātes apliecinājums šiem uzņēmumiem to turpmākajā saziņā ar klientiem.

Vai ir iespējams saņemt vairāk par vienu reklāmas kredītu?

Katrs piemērotais klients saņems vienu reklāmas kredītu. Arī tad, ja piemērotais klients reklamēšanai izmanto vairākus kontus vai vienā kontā izmanto vairāku veidu kampaņas, katram klientam tiks piešķirts tikai viens reklāmas kredīts.

Ja esmu piemērots klients, kas saņem kredītu, kur tas būs redzams manā kontā?

Piemērotie klienti var redzēt piešķirto kredītu Google Ads konta lapā “Akcijas”, lapas augšdaļā noklikšķinot uz rīku ikonas un pēc tam sadaļā “Norēķini” atlasot Akcijas. Vienā norēķinu ciklā izmantoto summu var skatīt konta lapā “Darījumi”.

Ja kā trešās puses partneris vai tiešais klients pārvaldu vairākus kontus, izmantojot pārziņa kontu, kur būs redzami kredīti, kas piešķirti maniem piemērotajiem kontiem?

Pārziņa kontu lietotāji, kuriem ir piemēroti klientu konti (saistīti tieši vai izmantojot citus pārziņa kontus), informāciju par to, kuri klienti ir saņēmuši kredītu, varēs skatīt pārziņa konta lapā “Paziņojumi”.

Turklāt pārziņa kontu administratori, kas tieši pārvalda piemērotos klientu kontus, pēc kredītu automātiskās piešķiršanas saņems paziņojumu pa e-pastu. Šajā e-pasta ziņojumā būs iekļauts kopsavilkums par kredītu saņēmušajiem kontiem un attiecīgajām summām. Ja pārziņa kontam ir piemēroti konti ar norēķinu adresēm dažādās valstīs, var tikt nosūtīti vairāki apstiprinājuma e-pasta ziņojumi, jo reklāmas kredītu darbību mēs pakāpeniski uzsākam vairākās valstīs.

Ja izmantoju apvienotos norēķinus, kur reklāmas kredīts būs redzams manos norēķinu dokumentos?

Piešķirtie kredīti tiks parādīti jūsu rēķinā un CSV failā nākamajā norēķinu ciklā. Ņemiet vērā: ja kredīts pārsniegs summu, kas attiecīgajā norēķinu ciklā būs iztērēta saņēmēja kontā, tiks parādīta tikai šajā norēķinu ciklā izmantotā kredīta summa. Uzziniet vairāk par piekļuvi saviem dokumentiem no pārziņa konta šeit.

Ja vairāki klientu konti ir apkopoti vienā pārziņa kontā, vai katrs konts saņems reklāmas kredītu?

Reklāmas kredīts tiks piešķirts katram piemērotajam klientam. Ja vairāki piemēroti klientu konti būs apkopoti vienā pārziņa kontā, katram piemērotajam klientam tiks piešķirts viens kredīts.

Vai trešās puses partneris, kas reklamē savu uzņēmumu, izmantojot Google Ads, ir piemērots?

Ja konts, ko partneris izmanto, lai reklamētu savu uzņēmumu, atbildīs piemērotības kritērijiem, partneris saņems reklāmas kredītu šajā kontā.

Kā darbosies reklāmas kredīts?

Šis reklāmas kredīts ir paredzēts turpmākajiem Google Ads tēriņiem. Tas netiks piešķirts Google Ads tēriņiem pirms reklāmas kredīta saņemšanas, tostarp Google Ads tēriņiem, par kuriem jau veikti norēķini vai kuri ir iekļauti rēķinā, kā arī pašreizējiem Google Ads tēriņiem. Šie reklāmas kredīti būs piemēroti izmantošanai Google Ads platformā, tostarp meklēšanas tīklā, reklāmas tīklā un pakalpojumā YouTube, kā arī būs piemēroti visu veidu kampaņām.

Cik ilgi būs derīgi šie reklāmas kredīti?

Šo reklāmas kredītu varēs izmantot visu gadu, un tas jāizmanto līdz 2020. gada 31. decembrim. Pēc 2020. gada 31. decembra reklāmas kredīta derīgums beigsies un neizmantotā daļa no Google Ads konta tiks noņemta.
Vai tas bija noderīgs?
Kā varam to uzlabot?

Vai nepieciešama papildu palīdzība?

Pierakstieties, lai būtu pieejamas papildu atbalsta iespējas un varētu ātri novērst problēmu.