COVID-19: Hirdetési jóváírások a Google Ads szolgáltatásban kis- és középvállalkozások számára

Július 1-től kezdődően ezek a hirdetési jóváírások világszerte használhatók, és minden jogosult ügyfél fiókjaiban automatikusan alkalmazásra kerülnek. A hirdetési jóváírás automatikusan csökkenti a jövőbeni költéseket; nincs szükség beavatkozásra.

Szeretnénk segíteni Önnek abban, hogy e nehéz időkben a kis- és közepes vállalkozások (KKV-k) továbbra is tartsák a kapcsolatot ügyfeleikkel. Emiatt világszerte 340 millió dollár hirdetési jóváírást adunk a KKV-knak, amelyet 2020 végéig bármikor felhasználhatnak a jövőben hirdetési kiadásokra a Google Ads-platformokon. Ez része a Google nagyobb léptékű elköteleződésének a világjárvány frontvonalában tevékenykedő KKV-k, egészségügyi szervezetek és kormányok, valamint egészségügyi dolgozók támogatása mellett.

Ez az oldal további információkat tartalmaz, amelyek rendszeresen frissülnek. Keresse fel a Google-nak a bizonytalanság közepette a vállalkozás irányításához további segítséget nyújtó forrást jelentőkisvállalkozások számára szánt webhelyét.

Gyakran ismételt kérdések

Miért kínál a Google a hirdetési jóváírásokat a kis- és középvállalkozások számára?

A kis- és középvállalkozások közösségeink gerincét képezik. A Világbank szerint a teljes üzleti élet mintegy 90%-át és a foglalkoztatás több mint felét képviselik világszerte.
A COVID-19 különösen nagy kihívást jelent ezen vállalkozások számára, amelyeknek szembe kell nézniük a bezárással és a bevételcsökkenéssel, miközben megoldásokat kell találniuk alkalmazottaik támogatására és védelmére is. A hirdetési jóváírás egy olyan gesztus, amellyel támogatni szeretnénk ezeket a vállalkozásokat, és szolidaritást mutatunk irántuk, ahogy továbbra is folytatják a kapcsolattartást az ügyfeleikkel.

Ki jogosult a hirdetési jóváírásra?

Világszerte azok a kis- és középvállalkozások, akik 2019 tizenkét hónapjának tíz hónapjában, valamint az év januárjában és/vagy februárjában költöttek pénzt egy Google Ads-fiókkal. A jogosult ügyfelek azok, akik közvetlenül nálunk vagy egy harmadik fél partnerünkön keresztül hirdettek, és betartják a hirdetési irányelveinket.

Hogyan határozzák meg a kis- vagy középvállalkozások fogalmát?

Globális csapatunk kifejezetten a kis- és középvállalkozásainak szükségleteivel és támogatásával foglalkozik világszerte, és a hirdetési jóváírásokkal ezeket a vállalkozásokat támogatjuk. Együtt dolgozunk világszerte KKV-kkal a helyi üzletektől kezdve az olyan cégekig, amelyeknek több száz alkalmazottuk van, és több helyszínen vannak jelen.

Folyamodhatok hirdetési jóváírásért?

Nincs külön jelentkezési folyamat, és nincs teendő. A hirdetési jóváírásokat a bevezetésüket követően a rendszer automatikusan alkalmazza a Google Ads-fiókokban a fenti jogosultsági feltételeknek megfelelően. Sajnos nem teszünk kivételt, és a hirdetési jóváírásokat nem lehet átruházni, megosztani és készpénzre váltani. A lenti „Honnan tudhatom, hogy kapok-e hirdetési jóváírást?” című GYIK-részben tekintheti meg azokat az országokat, ahol bevezettük a jóváírást.

Honnan tudhatom, hogy kapok-e hirdetési jóváírást?

A hirdetési jóváírásokat a rendszer automatikusan alkalmazza azokban a jogosult Google Ads-fiókokban, amelyeknek a fent felsorolt országokban található a számlázási címük. Az újonnan bekerült országokban, azon ügyfelek fiókjának elsődleges e-mail-címére értesítést küldünk, akik jóváírási értesítést kaptak. Ha az adott ország még nem szerepel a listán, akkor látogasson vissza az elkövetkező hetek során, mert a jóváírásokat folyamatosan további országokban is bevezetjük.

Miért alkalmazza a Google a hirdetési jóváírásokat szakaszokban?

A speciális jóváírások Google Ads-fiókokban történő alkalmazása miatt új infrastruktúrát kellett kiépítenünk. A szakaszokban történő bevezetés révén a hirdetési jóváírások világszerte zökkenőmentesen alkalmazhatók különböző nyelvek és pénznemek esetén, aminek célja a lehető legjobb felhasználói élmény nyújtása.

Mekkora a hirdetési jóváírás összege?

A hirdetési jóváírás összege ügyfelenként változik a korábbi Google Ads-költésektől, illetve a számlázási cím országától és a Google Ads-fiók pénznemétől függően. Minden jogosult ügyfél legfeljebb 1000 USD összegnek megfelelő jóváírást kaphat. Nagy hangsúlyt fektetünk arra, hogy a kisvállalkozásokat működtető ügyfeleket széles körben elérjük a hirdetési jóváírással, mely egy olyan gesztus, amellyel támogatni szeretnénk ezeket a vállalkozásokat, és szolidaritást mutatunk irántuk, ahogy továbbra is folytatják a kapcsolattartást az ügyfeleikkel.

Kaphatok egynél több hirdetési jóváírást?

Minden jogosult ügyfél egy hirdetési jóváírást kap. Ha egy feljogosított ügyfél több fiókkal, vagy egy fiókon belül több kampánytípussal hirdet, ügyfelenként csak egy hirdetési jóváírást alkalmazunk.

Ha jogosult vagyok a jóváírásra, hol jelenik meg a jóváírás a fiókban?

A jogosult ügyfelek a Google Ads-fiók „Promóciók” lapján tekinthetik meg az alkalmazott jóváírást, ha rákattintanak az oldal tetején a csavarkulcsikonra, majd kiválasztják a „Számlázás” részben lévő Promóciók lehetőséget. A számlázási ciklusonként felhasznált összeg a fiók Tranzakciók oldalán tekinthető meg.

Ha több fiókot kezelek egy kezelői fiókon keresztül harmadik fél partnereként vagy közvetlen ügyfélként, akkor hol láthatom a jogosult fiókokra vonatkozó jóváírásokat?

A (közvetlenül vagy más kezelői fiókon keresztül összekapcsolt) jogosult ügyfélfiókokat tartalmazó kezelői fiókok felhasználói a kezelői fiók „Értesítések” oldalán tekinthetik meg, hogy mely ügyfelek kaptak jóváírást.

Ezenkívül közvetlenül a jogosult ügyfélfiókokat közvetlenül kezelő fiókok adminisztrátorai e-mailben értesítést kapnak a jóváírások automatikus alkalmazását követően. Az e-mailben szerepel annak összegzése, hogy mely fiókok kaptak jóváírást, és a vonatkozó összegek. Ha a kezelői fiókban olyan jogosult fiókok vannak, amelyeknek számlázási címükben különböző országok szerepelnek, akkor több megerősítő e-mailt is elküldhetünk a különböző országokban történő bevezetési szakaszoknak megfelelően.

Ha egyesített számlázást alkalmazok, hogyan jelenik meg a hirdetési jóváírás a számlázási dokumentumokban?

A következő számlázási ciklusban az alkalmazott jóváírásokmegjelennek a számlán és a CSV-fájlban. Vegye figyelembe, hogy amennyiben a jóváírás nagyobb, mint az adott számlázási ciklusban a fogadó fiókban elköltött összeg, akkor csak a számlázási ciklus során felhasznált jóváírás összege jelenik meg. További információ a dokumentumok kezelői fiókból történő eléréséről ide kattintva található.

Ha több ügyfélfiókot összesít egy kezelői fiók, akkor mindegyik fiók kap hirdetési jóváírást?

A hirdetési jóváírás alkalmazása jogosult ügyfelenként történik. Ha egy kezelői fiókban több jogosult ügyfél található, akkor minden jogosult ügyfél egy-egy jóváírást kap.

Ha egy harmadik fél partner saját vállalkozását hirdeti a Google Ads szolgáltatásban, akkor jogosulttá válik?

Ha az a fiók, amelyben a partner a saját vállalkozását hirdeti, megfelel a jogosultsági feltételeknek, akkor abban a fiókban hirdetési jóváírást kap.

Hogyan fog működni a hirdetési jóváírás?

Ez egy hirdetési jóváírás a jövőbeli Google Ads-kiadásokhoz. Nem alkalmazható a hirdetési jóváírás megkapása előtti Google Ads-költésekre, ideértve a korábbi és aktuális kiszámlázott Google Ads-költéseket. A hirdetési jóváírások a Google Ads-platformon mindenütt – így a Keresőben, a Display Hálózaton és a YouTube-on –, valamint minden kampánytípusban felhasználhatók.

Mennyi ideig érvényesek a hirdetési jóváírások?

A hirdetési jóváírás egész évben felhasználható, de legfeljebb 2020. december 31-ig. 2020. december 31. után a hirdetési jóváírás lejár és a fel nem használt részt eltávolítjuk Google Ads-fiókjából.
Hasznosnak találta?
Hogyan fejleszthetnénk?

További segítségre van szüksége?

Jelentkezzen be a további támogatási lehetőségek igénybevételéhez, hogy gyorsabban megoldhassa a problémát