Ako ste primili kredit za oglašavanje kao pomoć u vezi s pandemijom bolesti COVID-19, napominjemo da je kredit istekao 31. prosinca 2020.
Želimo pomoći malim i srednjim tvrtkama (MST-ovima) da ostanu u kontaktu sa svojim klijentima tijekom ovog izazovnog razdoblja. Zato svojim korisnicima MST-ovima širom svijeta dodjeljujemo kredite za oglašavanje u iznosu od 340 milijuna američkih dolara, koji se mogu iskoristiti do kraja 2020. na svim našim Google Ads platformama. To je dio šireg Googleovog nastojanja da podrži MST-ove, zdravstvene organizacije i vlade te zdravstvene radnike na prvoj liniji ove globalne pandemije.
Na ovoj stranici možete pronaći dodatne informacije; stranica će se redovito ažurirati. Kao dodatni resurs koji će vam pomoći u upravljanju tvrtkom u neizvjesnosti, posjetite web-lokaciju Google for Small Business.
Česta pitanja
Zašto Google nudi kredite za oglašavanje malim i srednjim tvrtkama?
Male i srednje tvrtke kralježnica su naših zajednica. Prema podacima Svjetske banke, one predstavljaju oko 90 posto svih tvrtki i više od polovice radnih mjesta u svijetu.
Pandemija bolesti COVID-19 postavila je poseban izazov pred ove tvrtke koje se možda suočavaju sa zatvaranjem i padom prihoda, čak i kada pronađu načine da podrže i zaštite svoje zaposlenike. Kredit za oglašavanje naša je gesta podrške tim tvrtkama i solidarnosti s njima dok nastavljaju komunicirati sa svojim klijentima.
Pandemija bolesti COVID-19 postavila je poseban izazov pred ove tvrtke koje se možda suočavaju sa zatvaranjem i padom prihoda, čak i kada pronađu načine da podrže i zaštite svoje zaposlenike. Kredit za oglašavanje naša je gesta podrške tim tvrtkama i solidarnosti s njima dok nastavljaju komunicirati sa svojim klijentima.
Tko ispunjava uvjete za kredit za oglašavanje?
Male i srednje tvrtke širom svijeta koje su trošile na Google Ads računu tijekom deset od dvanaest mjeseci 2019. i u siječnju i/ili veljači ove godine. Korisnici koji ispunjavaju uvjete oni su koji se oglašavaju izravno putem nas ili partnera treće strane i pridržavaju se naših pravila oglašavanja.
Kako prepoznati malu ili srednju tvrtku?
Imamo globalni tim koji je posebno osmišljen za podržavanje i savjetovanje malih i srednjih tvrtki širom svijeta, a krediti za oglašavanje bit će podrška tim tvrtkama. Surađujemo s MST-ovima širom svijeta, od lokalnih trgovina do tvrtki sa stotinama zaposlenika i mnogim lokacijama.
Mogu li se prijaviti za kredit za oglašavanje?
Ne postoji postupak prijave i ne morate ništa poduzeti. Nakon pokretanja kredita za oglašavanje oni se automatski primjenjuju na Google Ads račune prema prethodno navedenim kriterijima prihvatljivosti. Nažalost, neće biti izuzetaka i krediti za oglašavanje ne mogu se prenositi, podijeliti niti se za njih može izdati povrat novca. Pogledajte česta pitanja u nastavku: "Kako mogu saznati hoću li dobiti kredit za oglašavanje?" za zemlje u kojima smo pokrenuli dostupnost kredita za oglašavanje.
Kako mogu saznati hoću li dobiti kredit za oglašavanje?
Krediti za oglašavanje automatski će se primijeniti na Google Ads račune koji ispunjavaju uvjete s adresom za naplatu u gore navedenim zemljama. Poslat ćemo e-poruku s obavijesti primarnom kontaktu računa za korisnike koji su dobili kredit za oglašavanje u zemljama u kojima su krediti za oglašavanje postali dostupni. Ako vaša zemlja još nije navedena ovdje, provjerite tijekom sljedećih tjedana jer nastavljamo s pokretanjem kredita za oglašavanje u više zemalja.
Zašto Google primjenjuje kredite za oglašavanje u fazama?
Primjena tih specijaliziranih bonusa na Google Ads račune zahtijeva izgradnju nove infrastrukture. Pokretanje u fazama osigurava da se krediti za oglašavanje neprimjetno primjenjuju na račune na globalnoj razini na različitim jezicima i s različitim valutama, a cilj im je pružiti najbolji korisnički doživljaj.
Koliki je kredit za oglašavanje?
Iznos kredita za oglašavanje razlikovat će se ovisno o prethodnoj potrošnji u Google Adsu, adresi za naplatu vaše zemlje i valuti Google Ads računa. Svaki korisnik koji ispunjava uvjete primit će jedan bonus u maksimalnom iznosu ekvivalentnom 1000 USD. Usredotočili smo se na to da široko dosegnemo male poslovne korisnike pomoću kredita za oglašavanje kako bismo pokazali svoju podršku i solidarnost s tim tvrtkama dok nastavljaju komunicirati s klijentima.
Mogu li dobiti više od jednog kredita za oglašavanje?
Svaki korisnik koji ispunjava uvjete dobit će jedan kredit za oglašavanje. Ako korisnik koji ispunjava uvjete oglašava putem više računa ili više vrsta kampanja unutar računa, po korisniku će se primijeniti samo jedan kredit za oglašavanje.
Ako ispunjavam uvjete za dobivanje bonusa, gdje ću na svom računu vidjeti bonus?
Korisnici koji ispunjavaju uvjete mogu vidjeti primijenjeni bonus na stranici "Promocije" na Google Ads računu tako da kliknu ikonu alata pri vrhu stranice, a zatim u odjeljku "Naplata" odaberu Promocije. Iznos koji se koristi po ciklusu naplate možete vidjeti na stranici Transakcije na računu.
Ako upravljam većim brojem računa putem računa upravitelja, kao partner treće strane ili izravni klijent, gdje ću vidjeti bonuse za svoje račune koji ispunjavaju uvjete?
Korisnici računa upravitelja s računima korisnika koji ispunjavaju uvjete (izravno ili putem drugih računa upravitelja) moći će vidjeti informacije o tome koji su korisnici primili bonus na stranici "Obavijesti" na računu upravitelja.
Osim toga, administratori računa upravitelja koji izravno upravljaju računima klijenata koji ispunjavaju uvjete primit će e-poruku s obavijesti nakon automatske primjene bonusa. Sažetak računa koji su primili bonus i odgovarajući iznosi bit će navedeni u e-poruci. Ako račun upravitelja ima račune koji ispunjavaju uvjete s različitim zemljama za naplatu, moguće je da ćemo u fazama poslati više e-poruka s potvrdom u više zemalja.
Ako koristim objedinjenu naplatu, kako ću vidjeti kredit za oglašavanje u svojim dokumentima o naplati?
U sljedećem ciklusu naplate vidjet ćete da su bonusi primijenjeni u vašoj fakturi i CSV datoteci. Ako je bonus veći od iznosa potrošnje računa primatelja u tom ciklusu naplate, prikazuje se samo iznos bonusa koji je iskorišten u tom ciklusu naplate. Više o pristupanju dokumentima s računa upravitelja saznajte ovdje.
Ako na jednom računu upravitelja ima više računa klijenata, hoće li svaki račun dobiti kredit za oglašavanje?
Kredit za oglašavanje primijenit će se po klijentu koji ispunjava uvjete. Ako na jednom računu upravitelja ima više korisnika koji ispunjavaju uvjete, svakom će se klijentu koji ispunjava uvjete dodijeliti jedan bonus.
Ako partner treće oglašava vlastitu tvrtku na Google Adsu, ispunjava li uvjete?
Ako račun na kojem partner oglašava vlastitu tvrtku ispunjava uvjete prihvatljivosti, primit će kredit za oglašavanje na tom računu.
Kako će kredit za oglašavanje funkcionirati?
To je kredit za oglašavanje za buduću potrošnju u Google Adsu. Neće se primijeniti na potrošnju u Google Adsu prije nego dobivanja kredita za oglašavanje, uključujući naplaćenu/fakturiranu prethodnu ili trenutačnu potrošnju u Google Adsu. Ti krediti za oglašavanje primjenjivat će se na Google Ads platformu, uključujući Pretraživanje, prikazivačku mrežu i YouTube, kao i na sve vrste kampanja.
Koliko dugo vrijede krediti za oglašavanje?
Taj se kredit za oglašavanje može koristiti tijekom cijele godine, a mora se iskoristiti do 31. prosinca 2020. Nakon 31. prosinca 2020. kredit za oglašavanje istječe, a neiskorišteni dio uklonit će se s vašeg Google Ads računa.