Koronavirus: Mainoshyvityksiä Google Adsia käyttäville pienille ja keskisuurille yrityksille

Jos olet saanut mainoshyvitystä COVID-19-avustuksena, huomaathan, että hyvitys vanhenee 31.12.2020.

Haluamme auttaa pieniä ja keskisuuria yrityksiä (PK-yrityksiä) pitämään yhteyttä asiakkaisiinsa näinä haastavina aikoina. Siksi annamme PK-yritysasiakkaille eri puolilla maailmaa kaikkiaan 340 miljoonan dollarin arvosta mainoshyvityksiä, joilla voi maksaa tulevia mainoskuluja Google Ads ‑alustoilla vuoden 2020 loppuun asti. Tämä on yksi niistä monista tavoista, joilla Google tukee PK-yrityksiä, terveysjärjestöjä ja viranomaisia sekä terveydenhuollon ammattilaisia, jotka työskentelevät tämän maailmanlaajuisen pandemian etulinjassa.

Tällä sivulla on lisätietoja aiheesta, ja sivua myös päivitetään säännöllisesti. Google for Small Business ‑sivustolta taas löydät lisää vinkkejä yrityksen pyörittämiseen näinä epävarmoina aikoina.

Usein kysyttyä

Miksi Google tarjoaa mainoshyvityksiä pienille ja keskisuurille yrityksille?

Pienet ja keskisuuret yritykset ovat yhteisöjemme selkäranka. Maailmanpankin mukaan yli 90 prosenttia kaikista yrityksistä on PK-yrityksiä ja yli puolet työpaikoista on PK-yrityksissä.
COVID-19 on aiheuttanut erityisiä haasteita nimenomaan näille yrityksille. Monet ovat joutuneet etsimään keinoja työntekijöidensä tukemiseen ja suojaamiseen, vaikka sulkeminen voi uhata ja tulot ovat monin paikoin tyrehtyneet. Tarjoamalla mainoshyvitystä haluamme osoittaa tukea ja solidaarisuutta näille yrityksille ja auttaa niitä pitämään yhteyttä asiakkaisiinsa.

Kuka voi saada mainoshyvitystä?

Hyvitystä voivat saada sellaiset pienet ja keskisuuret yritykset ympäri maailmaa, jotka ovat käyttäneet rahaa mainontaan Google Ads ‑tilillä vähintään kymmenenä kuukautena vuonna 2019 sekä tämän vuoden tammikuussa tai helmikuussa. Asiakas on oikeutettu hyvitykseen, jos hän on mainostanut suoraan meidän kauttamme tai kolmantena osapuolena toimivan kumppanin kautta ja noudattanut mainostuskäytäntöjämme.

Miten tunnistatte pienen tai keskisuuren yrityksen?

Meillä on globaali tiimi, jonka nimenomaisena tehtävänä on konsultoida ja auttaa pieniä ja keskisuuria yrityksiä kaikkialla maailmassa, ja mainoshyvitysten avulla tuetaan näitä yrityksiä. Teemme maailmanlaajuisesti yhteistyötä monenlaisten PK-yritysten kanssa. Mukana on niin paikallisia kauppoja kuin satoja ihmisiä työllistäviä yrityksiä, joilla on useita toimipaikkoja.

Voinko hakea mainoshyvitystä?

Hyvitystä ei voi hakea, etkä voi tehdä mitään muutakaan. Kun mainoshyvitykset tulevat saataville, ne käytetään automaattisesti Google Ads ‑tileillä, jotka täyttävät yllä olevat kelpoisuusehdot. Poikkeuksia ei valitettavasti voida tehdä, eikä mainoshyvityksiä voi siirtää, jakaa tai hyvittää. Lue vastaus alla olevaan kysymykseen "Mistä tiedän, saanko mainoshyvityksen?", jos olet maassa, jossa hyvitykset ovat jo saatavilla.

Mistä tiedän, saanko mainoshyvityksen?

Mainoshyvitykset myönnetään automaattisesti ehdot täyttäville Google Ads ‑tileille, joiden laskutusosoite on jossakin yllä mainituista maista. Jos asiakas on maassa, jossa hyvitykset ovat saatavilla, ja asiakas on saanut hyvityksen, tilin ensisijaiselle yhteyshenkilölle lähetetään ilmoitussähköposti. Jos maatasi ei ole vielä mainittu tässä artikkelissa, palaa tarkistamaan tilanne lähiviikkoina uudelleen, sillä lisäämme vielä muita maita.

Miksi Google jakaa mainoshyvityksiä vaiheittain?

Näiden erityishyvitysten lisääminen Google Ads ‑tileille edellytti uuden infrastruktuurin luomista. Vaiheittainen jakaminen takaa, että mainoshyvitykset myönnetään saumattomasti kaikille tileille riippumatta tilin maasta, kielestä tai valuutasta. Näin voidaan tarjota paras mahdollinen asiakaskokemus.

Minkä arvoinen mainoshyvitys on?

Mainoshyvityksen summa vaihtelee asiakkaan mukaan. Se riippuu aiemmista Google Ads ‑kuluista, laskutusosoitteen maasta ja Google Ads ‑tilin valuutasta. Jokainen ehdot täyttävä asiakas saa yhden hyvityksen, joka on enintään 1 000 dollarin tai vastaavan summan arvoinen. Pyrimme kohdentamaan mainoshyvitykset erityisesti pienyritysasiakkaillemme mahdollisimman laajasti. Tarjoamalla mainoshyvitystä haluamme osoittaa tukea ja solidaarisuutta näille yrityksille ja auttaa niitä pitämään yhteyttä asiakkaisiinsa.

Voinko saada useamman kuin yhden mainoshyvityksen?

Jokainen ehdot täyttävä asiakas saa vain yhden mainoshyvityksen. Jos ehdot täyttävä asiakas mainostaa useilla tileillä tai hänellä on samalla tilillä useita kampanjatyyppejä, hän saa tästä huolimatta vain yhden mainoshyvityksen.

Jos olen ehdot täyttävä asiakas ja oikeutettu hyvitykseen, missä hyvitys näkyy tililläni?

Ehdot täyttävät asiakkaat näkevät käytetyn hyvityksen Google Ads ‑tilin Tarjoukset-sivulta. Pääset sivulle klikkaamalla sivun yläosassa olevaa työkalukuvaketta ja valitsemalla Laskutus-kohdasta Tarjoukset. Laskutusjakson aikana käytetty summa näkyy tilisi Tapahtumat-sivulla.

Jos hallinnoin useita tilejä hallinnoijan tilin kautta joko kolmantena osapuolena toimivana kumppanina tai suorana asiakkaana, mistä näen ehdot täyttävien tilieni hyvitykset?

Sellaisten hallinnoijan tilien käyttäjät, joilla on ehdot täyttäviä asiakastilejä (linkitetty suoraan tai muiden hallinnoijan tilien kautta), voivat tarkistaa hallinnoijan tilin Ilmoitukset-sivulta asiakkaat, jotka ovat saaneet hyvityksen.

Lisäksi sellaisten hallinnoijan tilien järjestelmänvalvojat, jotka hallinnoivat ehdot täyttäviä asiakastilejä suoraan, saavat ilmoitussähköpostin sen jälkeen, kun hyvitys on automaattisesti käytetty. Sähköpostiin liitetään yhteenveto hyvityksen saaneista tileistä ja hyvitysten summista. Jos hallinnoijan tilillä on ehdot täyttäviä tilejä, joiden laskutusosoitteet ovat eri maissa, ilmoitussähköposteja voidaan lähettää useampi sitä mukaa, kun hyvitykset tulevat saataville eri maissa.

Miten mainoshyvitys näkyy laskutusasiakirjoissa, jos käytän yhdistettyä laskutusta?

Näet saamasi hyvitykset seuraavan laskutusjakson laskussa ja CSV-tiedostossa. Huomaa, että jos hyvitys on suurempi kuin summa, joka käytettiin tilillä kyseisen laskutusjakson aikana, näet vain tällä laskutusjaksolla käytetyn hyvityksen. Lue lisää asiakirjojen katsomisesta hallinnoijan tilin kautta täältä.

Jos yhdellä hallinnoijan tilillä on useita asiakastilejä, saako jokainen tili mainoshyvitystä?

Jokainen ehdot täyttävä asiakas saa mainoshyvitystä. Jos yhdellä hallinnoijan tilillä on useita ehdot täyttäviä asiakkaita, kukin niistä saa yhden hyvityksen.

Jos kolmantena osapuolena toimiva kumppani mainostaa omaa yritystään Google Adsissa, saako se hyvitystä?

Jos tili, jolla kumppani mainostaa omaa yritystään, täyttää kelpoisuusehdot, kumppani saa mainoshyvitystä kyseisellä tilillä.

Miten mainoshyvitys toimii?

Mainoshyvitys koskee tulevia Google Ads ‑kuluja. Sitä ei voi käyttää ennen hyvityksen saamista kertyneisiin Google Ads ‑kuluihin, kuten jo laskutettuihin aiempiin tai nykyisiin Google Ads ‑kuluihin. Mainoshyvityksiä voi käyttää kaikissa kampanjatyypeissä ja kaikilla Google Ads ‑alustoilla, kuten Haussa, Display-verkostossa ja YouTubessa.

Kuinka kauan mainoshyvitykset ovat voimassa?

Mainoshyvityksen voi käyttää milloin tahansa kuluvan vuoden aikana, ja se on käytettävä 31.12.2020 mennessä. Kyseisen päivän jälkeen mainoshyvitys vanhenee ja mahdollisesti käyttämättä jäänyt osa poistetaan Google Ads ‑tililtä.
Oliko tästä apua?
Miten sivua voisi parantaa?

Tarvitsetko lisäapua?

Kirjaudu sisään nähdäksesi lisää tukivaihtoehtoja ongelman nopeaan ratkaisuun