COVID-19: Πιστώσεις διαφήμισης για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις του Google Ads

Αν λάβατε πίστωση διαφήμισης για βοήθεια λόγω της πανδημίας COVID-19, έχετε υπόψη ότι η πίστωση έληξε στις 31 Δεκεμβρίου 2020.

Θέλουμε να βοηθήσουμε τις μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις (SMB) να διατηρήσουν την επικοινωνία με τους πελάτες τους κατά τη διάρκεια αυτής της δύσκολης περιόδου. Για αυτόν τον λόγο, προσφέρουμε στους πελάτες SMB σε ολόκληρο τον κόσμο 340 εκατομμύρια δολάρια ΗΠΑ σε πιστώσεις διαφήμισης που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για μελλοντικές δαπάνες διαφήμισης έως το τέλος του 2020 στις πλατφόρμες του Google Ads. Αυτό γίνεται στα πλαίσια μιας ευρύτερης δέσμευσης της Google για την υποστήριξη των μικρών και μεσαίων επιχειρήσεων, των οργανισμών υγείας και των κρατών, καθώς και των επαγγελματιών υγείας που βρίσκονται στο μέτωπο αυτής της παγκόσμιας πανδημίας.

Αυτή η σελίδα παρέχει πρόσθετες πληροφορίες και θα ενημερώνεται περιοδικά. Ως πρόσθετη πηγή για τη διαχείριση της επιχείρησής σας κατά τη διάρκεια αυτού του διαστήματος αβεβαιότητας, επισκεφτείτε τον ιστότοπο Google για μικρές επιχειρήσεις.

Συνήθεις ερωτήσεις

Γιατί η Google προσφέρει πιστώσεις διαφήμισης σε μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις;

Οι μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις αποτελούν τον πυρήνα των κοινοτήτων μας. Αντιπροσωπεύουν περίπου το 90 τοις εκατό όλων των επιχειρήσεων και απασχολούν πάνω από τους μισούς εργαζομένους παγκοσμίως, σύμφωνα με την Παγκόσμια Τράπεζα.
Εξαιτίας της πανδημίας COVID-19, προέκυψε μια συγκεκριμένη δύσκολη κατάσταση για αυτές τις επιχειρήσεις, οι οποίες μπορεί να έρχονται αντιμέτωπες με κλείσιμο και μείωση εσόδων, ακόμη και όταν βρίσκουν τρόπους για την υποστήριξη και την προστασία των εργαζομένων τους. Η πίστωση διαφήμισης είναι ο τρόπος μας να δείξουμε την υποστήριξη και την αλληλεγγύη μας προς αυτές τις επιχειρήσεις, καθώς αυτές εξακολουθούν και αλληλεπιδρούν με τους πελάτες τους.

Ποιοι πληρούν τα κριτήρια για την πίστωση διαφήμισης;

Μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις παγκοσμίως που έχουν δαπανήσει χρήματα με λογαριασμό Google Ads τους δέκα από τους δώδεκα μήνες του 2019, καθώς και τον Ιανουάριο ή/και τον Φεβρουάριο φέτος. Οι πελάτες που πληρούν τα κριτήρια είναι αυτοί που διαφημίστηκαν απευθείας με εμάς ή μέσω συνεργάτη τρίτου μέρους και συμμορφώνονται με τις πολιτικές διαφήμισής μας.

Πώς προσδιορίζεται μια μικρή ή μεσαία επιχείρηση;

Διαθέτουμε μια παγκόσμια ομάδα που ασχολείται ειδικά με την παροχή συμβουλών και την υποστήριξη των αναγκών των μικρών και μεσαίων επιχειρήσεων σε ολόκληρο τον κόσμο. Οι πιστώσεις διαφήμισης θα υποστηρίξουν αυτές τις επιχειρήσεις. Συνεργαζόμαστε με μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις σε ολόκληρο τον κόσμο, από τοπικά καταστήματα έως εταιρείες με εκατοντάδες εργαζομένους και πολλές τοποθεσίες.

Μπορώ να υποβάλω αίτηση για την πίστωση διαφήμισης;

Δεν υπάρχει διαδικασία υποβολής αίτησης και δεν απαιτείται κάποια ενέργεια. Όταν ξεκινήσει η διάθεση των πιστώσεων διαφήμισης, αυτές εφαρμόζονται αυτόματα σε λογαριασμούς Google Ads σύμφωνα με τα παραπάνω κριτήρια καταλληλότητας. Δυστυχώς, δεν γίνονται εξαιρέσεις και δεν είναι δυνατή η μεταβίβαση, ο διαχωρισμός ή η επιστροφή χρημάτων για τις πιστώσεις διαφήμισης. Διαβάστε τις Συνήθεις ερωτήσεις παρακάτω: "Πώς μπορώ να ξέρω αν θα λάβω πίστωση διαφήμισης;" για τις χώρες στις οποίες έχουν ξεκινήσει να διατίθενται.

Πώς μπορώ να ξέρω αν θα λάβω πίστωση διαφήμισης;

Οι πιστώσεις διαφήμισης θα εφαρμόζονται αυτόματα σε κατάλληλους λογαριασμούς Google Ads με διεύθυνση χρέωσης στις χώρες που αναφέρονται παραπάνω. Ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ειδοποίησης θα αποστέλλεται στην επαφή του κύριου λογαριασμού για τους πελάτες των σχετικών χωρών που έλαβαν πίστωση διαφήμισης. Αν η χώρα σας δεν περιλαμβάνεται ακόμα στη λίστα που εμφανίζεται εδώ, ελέγξτε ξανά μέσα στις ερχόμενες εβδομάδες, καθώς συνεχίζουμε να προσθέτουμε περισσότερες χώρες.

Γιατί η Google εφαρμόζει τις πιστώσεις διαφήμισης σε φάσεις;

Η εφαρμογή αυτών των ειδικών πιστώσεων σε λογαριασμούς Google Ads απαιτεί τη δημιουργία νέας υποδομής. Μέσω της διάθεσης σε φάσεις, διασφαλίζεται ότι οι πιστώσεις διαφήμισης θα εφαρμοστούν απρόσκοπτα στους λογαριασμούς παγκοσμίως, σε διάφορες γλώσσες και νομίσματα, με σκοπό την παροχή της βέλτιστης εμπειρίας για τους πελάτες.

Σε τι ποσό ανέρχεται η πίστωση διαφήμισης;

Το ποσό της πίστωσης διαφήμισης θα διαφέρει ανάλογα με τον πελάτη με βάση τις προηγούμενες δαπάνες στο Google Ads, τη διεύθυνση χρέωσης της χώρας σας και το νόμισμα του λογαριασμού Google Ads. Κάθε πελάτης που πληροί τα κριτήρια θα λάβει μία πίστωση έως ένα μέγιστο ποσό ίσο με 1.000 δολάρια ΗΠΑ. Επιλέξαμε να προσεγγίσουμε ευρέως τους πελάτες μας που έχουν μικρές επιχειρήσεις και να τους παράσχουμε διαφημιστική πίστωση ως μια κίνηση που δείχνει την υποστήριξη και την αλληλεγγύη μας προς τις επιχειρήσεις αυτές, καθώς συνεχίζουν να αλληλεπιδρούν με τους πελάτες τους.

Μπορώ να λάβω περισσότερες από μία πιστώσεις διαφήμισης;

Κάθε πελάτης που πληροί τα κριτήρια θα λάβει μία πίστωση διαφήμισης. Αν κάποιος πελάτης που πληροί τα κριτήρια διαφημίζεται με πολλούς λογαριασμούς ή πολλούς τύπους καμπάνιας σε έναν λογαριασμό, τότε θα εφαρμοστεί μόνο μία πίστωση διαφήμισης ανά πελάτη.

Αν είμαι πελάτης που πληροί τα κριτήρια και λαμβάνει την πίστωση, πού θα μπορώ να τη δω στον λογαριασμό μου;

Οι πελάτες που πληρούν τα κριτήρια μπορούν να δουν τη σχετική πίστωση στη σελίδα Προωθήσεις του λογαριασμού τους στο Google Ads, κάνοντας κλικ στο εικονίδιο εργαλείων στην κορυφή της σελίδας και κατόπιν επιλέγοντας Προωθήσεις στην ενότητα Χρέωση. Μπορείτε να δείτε το ποσό που χρησιμοποιείται ανά κύκλο χρέωσης στη σελίδα Συναλλαγές του λογαριασμού σας.

Αν διαχειρίζομαι πολλούς λογαριασμούς μέσω ενός λογαριασμού υπευθύνου, ως συνεργάτης τρίτου μέρους ή άμεσος πελάτης, πού θα εμφανίζονται οι πιστώσεις για τους λογαριασμούς που πληρούν τα κριτήρια;

Οι χρήστες λογαριασμών υπευθύνου με λογαριασμούς πελατών που πληρούν τα κριτήρια (με άμεση σύνδεση ή μέσω άλλων λογαριασμών υπευθύνου) θα μπορούν να βλέπουν πληροφορίες σχετικά με το ποιοι πελάτες έλαβαν πίστωση στη σελίδα Ειδοποιήσεις στον λογαριασμό υπευθύνου.

Επιπλέον, οι διαχειριστές των λογαριασμών υπευθύνου οι οποίοι διαχειρίζονται απευθείας λογαριασμούς πελατών που πληρούν τα κριτήρια θα λαμβάνουν ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ειδοποίησης μετά την αυτόματη εφαρμογή των πιστώσεων. Στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα συμπεριλαμβάνεται μια σύνοψη των λογαριασμών που έλαβαν πίστωση και των αντίστοιχων ποσών. Αν ο λογαριασμός υπευθύνου έχει λογαριασμούς που πληρούν τα κριτήρια με διαφορετικές χώρες διεύθυνσης χρέωσης, τότε μπορεί να σταλούν πολλά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επιβεβαίωσης, καθώς η διάθεση σε περισσότερες χώρες γίνεται σε φάσεις.

Αν χρησιμοποιώ συγκεντρωτική χρέωση, πώς θα βλέπω την πίστωση διαφήμισης στα έγγραφα χρέωσης;

Στον επόμενο κύκλο χρέωσής σας, θα δείτε τις πιστώσεις που εφαρμόστηκαν στο τιμολόγιο και στο αρχείο CSV. Λάβετε υπόψη ότι, αν η πίστωση είναι μεγαλύτερη από το ποσό το οποίο δαπανήθηκε από τον λογαριασμό που την έλαβε κατά τον συγκεκριμένο κύκλο χρέωσης, τότε θα εμφανίζεται μόνο το ποσό της πίστωσης που χρησιμοποιήθηκε στον συγκεκριμένο κύκλο χρέωσης. Μάθετε περισσότερα σχετικά με την πρόσβαση στα έγγραφά σας από έναν λογαριασμό υπευθύνου εδώ.

Αν υπάρχουν πολλοί λογαριασμοί πελατών σε έναν λογαριασμό υπευθύνου, θα λάβει πίστωση διαφήμισης κάθε λογαριασμός;

Θα εφαρμοστεί μια πίστωση διαφήμισης σε κάθε πελάτη που πληροί τα κριτήρια. Αν υπάρχουν πολλοί πελάτες που πληρούν τα κριτήρια σε έναν λογαριασμό υπευθύνου, θα εφαρμοστεί μία πίστωση διαφήμισης σε κάθε λογαριασμό που πληροί τα κριτήρια.

Αν ένας συνεργάτης τρίτου μέρους διαφημίζει τη δική του επιχείρηση στο Google Ads, πληροί τα κριτήρια;

Αν ο λογαριασμός στον οποίο ο συνεργάτης διαφημίζει τη δική του επιχείρηση πληροί τα κριτήρια καταλληλότητας, θα λάβει πίστωση διαφήμισης σε αυτόν τον λογαριασμό.

Πώς θα λειτουργεί η πίστωση διαφήμισης;

Πρόκειται για πίστωση διαφήμισης για μελλοντική δαπάνη στο Google Ads. Δεν θα εφαρμοστεί σε καμία δαπάνη διαφήμισης Google προτού ληφθεί η πίστωση διαφήμισης, συμπεριλαμβανομένης της προηγούμενης ή τρέχουσας δαπάνης Google Ads που χρεώθηκε / τιμολογήθηκε. Αυτές οι πιστώσεις διαφήμισης θα ισχύουν στις πλατφόρμες του Google Ads, όπως στην Αναζήτηση, στην Προβολή και στο YouTube, καθώς και σε όλους τους τύπους καμπάνιας.

Για πόσο διάστημα ισχύουν οι πιστώσεις διαφήμισης;

Αυτή η πίστωση διαφήμισης μπορεί να χρησιμοποιηθεί καθ' όλη τη διάρκεια του έτους, ενώ πρέπει να χρησιμοποιηθεί μέχρι τις 31 Δεκεμβρίου 2020. Μετά τις 31 Δεκεμβρίου 2020, η πίστωση διαφήμισης θα λήξει και τυχόν υπόλοιπο που δεν έχει χρησιμοποιηθεί θα καταργηθεί από τον λογαριασμό σας στο Google Ads.
Σας βοήθησε αυτό;
Με ποιον τρόπο μπορούμε να το βελτιώσουμε;

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Συνδεθείτε για πρόσθετες επιλογές υποστήριξης προκειμένου να λύσετε γρήγορα το πρόβλημά σας