本文將回答 Google 合作夥伴計畫的常見問題。
一般問題什麼是 Google 合作夥伴計畫？
1. 有些使用者不是本公司的員工，卻出現在「使用者認證」頁面上，原因為何？
「使用者認證」頁面會列出在 Google Ads 管理員帳戶或連結至貴公司管理員帳戶的任何帳戶中，所有管理員和標準層級使用者。這個頁面上顯示的任何使用者，都可以在其中一個符合資格的認證領域 (例如搜尋、多媒體、影片、購物和應用程式廣告活動) 取得 Google Ads 認證，並將認證計入認證需求條件。進一步瞭解使用者認證表格
2. Google 對「帳戶策略專家」的定義為何？
帳戶策略專家是貴公司的員工，專門為客戶管理 Google Ads 廣告活動。
3. Google 如何判定有多少帳戶策略專家需要取得認證？
我們會根據幾項因素 (例如使用者的存取層級、註冊 Google 合作夥伴計畫的 Google Ads 管理員帳戶與已連結子帳戶的關聯情形，以及電子郵件網域) 來估算您需要的認證帳戶策略專家人數。
您可以前往「合作夥伴計畫」分頁中的「公司詳細資料」頁面，並透過下拉式選單選取適用的選項，藉此告訴我們貴公司有多少位帳戶策略專家。帳戶策略專家是貴公司的員工，專門為客戶管理 Google Ads 廣告活動。進一步瞭解我們如何估算貴公司的帳戶策略專家人數
4. 如果我們提供公司電子郵件地址給客戶，是否會因此不符合新版 Google 合作夥伴徽章認證條件？
不會。您可以前往「合作夥伴計畫」分頁的公司詳細資料頁面，透過下拉式選單選取適用的選項，告訴我們貴公司有多少使用者是帳戶策略專家，且需要獲得其業務領域的認證。帳戶策略專家是貴公司的員工，專門為客戶管理 Google Ads 廣告活動。進一步瞭解我們如何估算貴公司的帳戶策略專家人數
5. 哪些 Google Ads 認證會計入 Google 合作夥伴計畫認證需求條件？
Google Ads 認證是 Google 為個人提供的專業認可，可用來證明您已精通 Google Ads 的各種基本和進階知識。
下列 Google Ads 認證會計入認證需求條件：
- Google Ads 應用程式廣告
- Google Ads 多媒體廣告
- Google Ads 搜尋廣告
- Google Ads 影片廣告
- 購物廣告
您可以前往好學堂的 Google Ads 認證頁面取得 Google Ads 認證。
1. 如果我的最佳化分數不高，是否有可能失去 Google 合作夥伴徽章？我是否必須套用所有建議，並獲得 100% 的最佳化分數才能成為合作夥伴？
2. Google 目前用來評估合作夥伴帳戶和廣告活動成效的標準為何？
為使成效條件更加具體明確、公開透明並能當做行為準則，我們將以最佳化分數做為標準。進一步瞭解徽章取得條件
3. 帳戶必須維持的最低最佳化分數為何？評估的時間範圍為何？
如要滿足合作夥伴計畫需求條件，註冊 Google 合作夥伴計畫的 Google Ads 管理員帳戶最佳化分數需要達到 70% 以上；這代表貴公司管理得當，能依據自身判斷與客戶目標妥善套用或停用最佳化建議。進一步瞭解最佳化分數
系統每天都會檢查合作夥伴的資格條件。如果合作夥伴不再符合 70% 的最佳化分數下限或其他資格條件，就會收到我們的通知。我們會在合作夥伴失去資格前給予一段時間來達成成效條件，並在這段期間內提供滿足資格條件所需的工具。在這段期間過後，只要達成相關資格條件，失去資格的合作夥伴即可重新取得資格。
4. 系統顯示的建議有時無助於達成客戶的業務目標。我必須為了達到最佳化分數閾值而套用建議，又必須顧及客戶利益。我該如何在這兩項需求間做出取捨？
我們瞭解客戶可能會有細瑣的要求或多個目標，因此並未要求合作夥伴達到 100% 的最佳化分數。合作夥伴將保有充分的掌控權和主導權，除了可以為客戶做出正確的選擇之外，也能依據自身判斷與客戶目標，妥善套用或停用最佳化建議。套用或停用建議後，您會發現最佳化分數有所提升。
請注意，最佳化建議的提供基準為客戶目標的預期成效可望提高，而且我們會不斷改進資格條件。如果您認為某項最佳化建議目前與客戶無關，因此決定停用該項建議，請記得提供意見回饋。如果該項建議仍與帳戶有關，可能會再次顯示，這一點請務必留意。
5. 我在 Google Ads 的「最佳化建議」頁面中看見以下訊息：「您的帳戶數量超過 1,000 個，因此系統無法顯示適用您廣告活動的全部最佳化建議。請選取層級較低的帳戶來查看最佳化建議。」我該如何找到最佳化分數來協助公司達成成效需求條件？
前往 Google Ads 中的「合作夥伴計畫」頁面，找到「徽章狀態」資訊卡，然後按一下 [查看詳情]。在「徽章狀態」頁面中，「成效」部分會列出最佳化分數的相關詳細資料。如果最佳化分數達到 70%，系統就會顯示相關資訊。如果尚未達到，您會看到最佳化分數還要提升多少才能達到 70% 的門檻。
接著，請返回「建議」頁面，然後在畫面頂端的導覽列中選取層級較低的帳戶。在「建議」頁面中，您可以套用或停用所有帳戶的建議。建議的分數越高，對成效的預期影響就越大。
