Google 合作伙伴计划常见问题解答

本文将解答与 Google 合作伙伴计划有关的常见问题。

常规问题

什么是 Google 合作伙伴计划?

详细了解 Google 合作伙伴计划

有关认证要求的问题

1. 为什么某些不属于我公司的用户会显示在“用户认证”页面上?

“用户认证”页面会显示您的 Google Ads 经理账号以及与贵公司的经理账号相关联的任何账号中的所有管理员级别和标准级别的用户。此页面上显示的任何用户都可以在某一个符合条件的认证领域(例如搜索广告、展示广告、视频广告、购物广告和应用广告)获得 Google Ads 认证,并且相应认证可以计入认证要求。详细了解“用户认证”表格

2. Google 是如何定义客户策略顾问的?

根据我们的定义,客户策略顾问是指贵公司中代表客户管理 Google Ads 广告系列的员工。

3. Google 如何确定我们需要获得认证的客户策略顾问人数?

我们会根据多种因素(例如,用户的访问权限级别、与在 Google 合作伙伴计划中注册的 Google Ads 经理账号及关联的子账号的关联情况,以及电子邮件域名)对您需要获得认证的客户策略顾问人数进行最优估算。

您可以告知我们贵公司有多少客户策略顾问,具体方法是:从“合作伙伴计划”标签页转到“公司详细信息”页面,然后从下拉菜单中选择。根据我们的定义,客户策略顾问是指贵公司中代表客户管理 Google Ads 广告系列的员工。详细了解我们如何估算贵公司的客户策略顾问人数

4. 我们会向客户提供公司电子邮件地址。这是否会给我们满足新的 Google 合作伙伴徽章认证要求带来问题?

不会。您可以告知我们,贵公司中有多少用户是客户策略顾问并应根据他们的日常工作获得相应认证,具体方法是转到“合作伙伴计划”标签页的“公司详细信息”页面,然后从下拉菜单中选择。根据我们的定义,客户策略顾问是指贵公司中代表客户管理 Google Ads 广告系列的员工。详细了解我们如何估算贵公司的客户策略顾问人数

5. 哪些 Google Ads 认证计入 Google 合作伙伴认证要求?

Google Ads 认证是 Google 授予个人的专业鉴定,用于证明获得者已精通 Google Ads 的基础知识和高级技巧。

以下 Google Ads 认证计入认证要求:

  • Google Ads 应用广告
  • Google Ads 展示广告
  • Google Ads 搜索广告
  • Google Ads 视频广告
  • 购物广告
注意:Google Ads 专业认证不会计入合作伙伴徽章。其他认证也不会计入 Google 合作伙伴徽章或优秀合作伙伴徽章资质的认证要求。

您可以在技能学堂 Google Ads 认证页面中查看 Google Ads 认证。

有关表现要求的问题

1. 如果我的优化得分不高,是否有失去 Google 合作伙伴徽章的风险?我是否需要采纳所有建议并获得 100% 的优化得分才能成为合作伙伴?

按照新的 Google 合作伙伴徽章要求,您并非必须采纳所有建议或达到 100% 的优化得分。贵公司需要满足的最低优化得分要求是 70%,一切由您掌控,您可以根据自己的评估和客户的目标采纳或拒绝建议。详细了解优化得分

2. Google 目前在使用什么样的标准来评估合作伙伴账号和广告系列效果?

为使表现要求更加真实、透明和实用,我们将使用优化得分。详细了解徽章要求

详细了解优化得分

3. 账号需要保持的最低优化得分是多少?优化得分多久评估一次?

如需满足合作伙伴计划的要求,您在 Google 合作伙伴计划中注册的 Google Ads 经理账号的优化得分必须至少达到 70%,一切由您掌控,您可以根据自己的评估和客户的目标采纳或拒绝建议。详细了解优化得分

我们每天都会审核您是否满足要求。如果合作伙伴不再满足 70% 的最低优化得分要求或达不到任何其他要求,我们会通知他们。在合作伙伴有可能失去资质之前,我们会为其留出一段时间来达到表现要求,在此期间,我们还会提供一些工具来帮助他们满足相关要求。在此期限后,失去资质的合作伙伴如果再次达到相关要求,则可以重新获得资质。

4. 有时,显示的建议与我们客户的业务目标不相关。我应如何在采纳建议以满足最低优化得分要求与将客户的利益放在首位这两个需求之间取得平衡?

我们知道客户可能有细微的要求或有多个目标,因此我们不要求优化得分为 100%。合作伙伴将继续拥有控制权和自主权,能够为其客户做出正确的选择,并且可以根据自己的评估和客户的目标采纳或拒绝建议。在您采纳或拒绝建议后,优化得分将会提高。

请注意,建议是根据对客户目标的预期效果提升而提供的,并且我们会不断提高资格条件。如果您认为某条建议目前与客户不相关,而决定拒绝该建议,请务必提供反馈;另外也请注意,如果该优化建议仍与账号相关,可能会再次显示。

5. 前往 Google Ads 中的“建议”页面后,我看到以下消息:“您的账号数量超过 1000 个,因此针对您的广告系列提供的建议无法全部显示。请选择级别较低的账号来查看建议。”如何查找我的优化得分来帮助公司满足表现要求?

您可以在 Google Ads 中转到合作伙伴计划页面,找到“徽章资质”卡片,然后点击“查看详情”。在“徽章资质”页面上的“表现”部分,您可以查看有关优化得分的详细信息。如果您达到了 70% 的优化得分,则会看到相应提示。如果您还没有达到该分数,系统会为您显示将优化得分提升多少才能达到 70% 的阈值。

接下来,返回“建议”页面,从顶部导航栏中选择较低级别的账号。在“建议”页面中,您可以采纳或拒绝所有账号的建议。得分较高的建议预计对您的表现产生的影响最大。

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