Odpravljanje težav z negativnimi ključnimi besedami

V tem članku je pojasnjeno, kako odpravite težave, če negativne ključne besede ne delujejo po pričakovanjih.

Pogoste težave in napačne predstave o negativnih ključnih besedah

1. Moji oglasi se prikazujejo pri iskanjih, ki bi morala biti blokirana z negativno ključno besedo

Negativne ključne besede se ne ujemajo z različicami

Negativne ključne besede delujejo drugače kot pozitivne ključne besede. Pozitivne ključne besede se lahko ujemajo s podobnimi različicami — to so iskanja, ki so podobna, vendar ne identična ciljni ključni besedi, na primer napačno črkovane besede, besede v drugačnem vrstnem redu ali izrazi z enakim pomenom. Negativne ključne besede se ne ujemajo z različicami.

To pomeni, da če želite preprečiti, da se za primerno iskanje prikaže oglas, morate izključiti točne posamezne iskalne izraze. Če na primer skupini oglasov dodate negativno ključno besedo s širokim ujemanjem »hiša«, boste preprečili prikazovanje oglasov samo za iskanja, ki vsebujejo izraz »hiša«. To pomeni, da oglas ni primeren za prikazovanje pri iskanju »rdeča hiša«, lahko pa se prikaže pri iskanju »modre hiše«. Preberite več o negativnih ključnih besedah.

Poizvedbe, daljše od 16 besed

Oglas se bo morda vseeno prikazal, če bo nekdo iskal besedno zvezo, ki vsebuje več kot 16 besed, vaša negativna ključna beseda pa je za 16. besedo. Recimo, da je vaša negativna ključna beseda »popust«. Vaš oglas se lahko prikaže, če bo uporabnik iskal »lepe čiste hotelske sobe ali gostišča z nočitvijo z zajtrkom v Piranu blizu obale in centra popust«, ker je negativna ključna beseda 17. beseda v besedni zvezi. Po drugi strani pa oglasa ne bomo prikazali, če bo uporabnik iskal »lepe čiste hotelske sobe ali gostišča z nočitvijo z zajtrkom v Piranu blizu obale popust«, ker je negativna ključna beseda 15. beseda v besedni zvezi.

Opomba: Do oktobra 2019 omejitev ni bila 16, ampak 10 besed. Pred tem datumom se lahko negativne ključne besede prikažejo po 10. besedi v ključni besedi.

Preverite časovno obdobje

Če ugotovite, da je v poročilu o iskalnih izrazih iskanje, ki bi ga morala negativna ključna beseda izključiti, se prepričajte, da si ogledujete pravilno časovno obdobje poročanja. Z zgodovino sprememb lahko preverite datum, na katerega je bila negativna ključna beseda uporabljena za skupino oglasov ali oglaševalsko akcijo. Če si na primer ogledujete poročilo o iskalnih izrazih za zadnje tri mesece, negativna ključna beseda pa je bila uporabljena pred dvema tednoma, je pričakovano, da bo negativna beseda prikazana v poročilu.

Zagotovite, da je seznam negativnih ključnih besed uporabljen za oglaševalsko akcijo

Seznami negativnih ključnih besed so ustvarjeni in upravljani na ravni računa v knjižnici v skupni rabi, vendar morajo biti povezani z določenimi oglaševalskimi akcijami, da bodo aktivni. Preverite zavihek »Negativne ključne besede« in zagotovite, da je seznam uporabljen za ustrezno oglaševalsko akcijo. Preberite več o seznamih negativnih ključnih besed.

2. Moje ključne besede ne sprožajo oglasov zaradi negativne ključne besede, vendar bi jih morale

Orodje za diagnosticiranje nepravilno prikazuje, da ključna beseda ne prikazuje oglasov

Orodje za diagnosticiranje ključnih besed preizkuša različico ključne besede z natančnim ujemanjem, tudi če je za ključno besedo nastavljeno frazno ali široko ujemanje. Če je različica ključne besede z natančnim ujemanjem izključena, bo orodje prikazalo sporočilo »Vaš oglas se ne prikazuje zaradi negativne ključne besede. Vaš oglas se morda prikazuje pri iskanju drugih izrazov, ki se ujemajo s to ključno besedo.«. Ta preizkus ni celovit, ključna beseda je lahko primerna za prikazovanje pri dodatnih različicah, s katerimi se ujema.

Preverite sezname negativnih ključnih besed

Preverite, ali je negativna ključna beseda, ki preprečuje prikazovanje, na seznamu negativnih ključnih besed. To so seznami, ki so ustvarjeni in upravljani na ravni računa v knjižnici v skupni rabi ali v računu upravitelja, ki upravlja račun. Težava je lahko v tem, da je negativna ključna beseda na seznamu, ki ni uporabljen za oglaševalsko akcijo. Preberite več o seznamih negativnih ključnih besed.
Je bilo to uporabno?
Kako lahko to izboljšamo?

Potrebujete dodatno pomoč?

Prijavite se za dodatne možnosti podpore za hitro odpravljanje vaše težave