इस लेख में बताया गया है कि जब नेगेटिव कीवर्ड उम्मीद के मुताबिक काम नहीं कर रहे हों, तब समस्या कैसे हल करें.
नेगेटिव कीवर्ड से जुड़ी आम समस्याएं और ग़लतफ़हमियां
1. मेरे विज्ञापन ऐसी खोजों में दिख रहे हैं जिन्हें किसी नेगेटिव कीवर्ड से ब्लॉक किया जाना चाहिए था
नेगेटिव कीवर्ड, वैरिएंट से मेल नहीं खाते
नेगेटिव कीवर्ड के काम करने का तरीका पॉज़िटिव कीवर्ड से अलग है. पॉज़िटिव कीवर्ड ऐसी खोजों से मेल खाते हैं जो चुने गए कीवर्ड से मिलते-जुलते हैं, लेकिन बिल्कुल उनके जैसे नहीं हैं. जैसे कि गलत वर्तनी, अलग क्रम वाले शब्द या समान मतलब वाले शब्द. नेगेटिव कीवर्ड इन वैरिएंट से मेल नहीं खाते.
इसका मतलब, अगर आप किसी विज्ञापन को योग्य खोज पर पेश किए जाने से रोकना चाहते हैं, तो आपको खोज के लिए खास उन ही शब्दों को बाहर रखना होगा. उदाहरण के लिए, अगर आप ब्रॉड मैच में इस्तेमाल होने वाले नेगेटिव कीवर्ड -घर को अपने विज्ञापन समूह में जोड़ते हैं, तो उससे सिर्फ़ उन खोजों पर आपके विज्ञापन नहीं पेश किए जाएंगे जिनमें 'घर' शब्द है. यानी, कोई विज्ञापन 'लाल घर' पर पेश नहीं किया जाएगा, लेकिन 'नीले घर' पर किया जा सकेगा. नेगेटिव कीवर्ड के बारे में ज़्यादा जानें
16 से ज़्यादा शब्दों वाली क्वेरी
अगर कोई व्यक्ति 16 शब्दों से लंबे वाक्यांश की खोज करता है और आपका नेगेटिव कीवर्ड उस 16वें शब्द के बाद आता है, तो भी आपका विज्ञापन दिखाई दे सकता है. मान लें कि आपका नेगेटिव कीवर्ड "छूट" है. जब कोई "लॉस ऐंजिलिस कैलिफ़ोर्निया में बीच व्यू वाले होटल के साफ़-सुथरे कमरों या बिस्तर और नाश्ते पर छूट" खोजता है, तो आपका विज्ञापन दिखाया जा सकता है, क्योंकि आपका नेगेटिव कीवर्ड इस वाक्यांश का 17वां शब्द है. दूसरी ओर, जब कोई "लॉस ऐंजिलिस कैलिफ़ोर्निया में बीच होटल के साफ़-सुथरे कमरों या बिस्तर और नाश्ते पर छूट" खोजता है, तो हम आपका विज्ञापन नहीं दिखाएंगे, क्योंकि आपका नेगेटिव कीवर्ड इस वाक्यांश का 16वां शब्द है.
तारीख की सीमा देखना
अगर आप खोजे गए शब्दों की परफ़ॉर्मेंस रिपोर्ट में किसी ऐसे खोज की पहचान करते हैं जिसे किसी नेगेटिव कीवर्ड की वजह से बाहर होना चाहिए था, तो पक्का कर लें कि आप सही रिपोर्टिंग तारीख की सीमा देख रहे हैं. आप बदलाव के इतिहास का इस्तेमाल करके वह तारीख देख सकते हैं जब विज्ञापन ग्रुप या कैंपेन पर नेगेटिव कीवर्ड लागू किया गया था. उदाहरण के लिए, मान लीजिए कि आप पिछले तीन महीनों की सर्च शब्दों के प्रदर्शन की रिपोर्ट देख रहे हैं, लेकिन नेगेटिव कीवर्ड दो हफ़्ते पहले लगाया गया. ऐसे में आपको अपनी रिपोर्ट में नेगेटिव शब्द दिखाई दे सकता है.