नेगेटिव कीवर्ड से जुड़ी समस्याओं को ठीक करना

इस लेख में बताया गया है कि जब नेगेटिव कीवर्ड उम्मीद के मुताबिक काम नहीं कर रहे हों, तब समस्या कैसे हल करें.

नेगेटिव कीवर्ड से जुड़ी आम समस्याएं और ग़लतफ़हमियां

1. मेरे विज्ञापन ऐसी खोजों में दिख रहे हैं जिन्हें किसी नेगेटिव कीवर्ड से ब्लॉक किया जाना चाहिए था

नेगेटिव कीवर्ड वैरिएंट से मेल नहीं खाते

नेगेटिव कीवर्ड का काम करने का तरीका सकारात्मक कीवर्ड से अलग है. सकारात्मक कीवर्ड करीबी वैरिएंट से मेल खा सकते हैं—ये ऐसी खोजें हैं जो टारगेटेड कीवर्ड से मिलती-जुलती हैं, लेकिन बिल्कुल उनके जैसी नहीं होतीं. जैसे, गलत वर्तनी, अलग क्रम वाले शब्द या समान अर्थ वाले शब्द. नेगेटिव कीवर्ड वैरिएंट से मेल नहीं खाते.

इसका मतलब, अगर आप किसी विज्ञापन को योग्य खोज पर पेश किए जाने से रोकना चाहते हैं, तो आपको खोज के लिए खास उन ही शब्दों को बाहर रखना होगा. उदाहरण के लिए, अगर आप ब्रॉड मैच में इस्तेमाल होने वाले नेगेटिव कीवर्ड -घर को अपने विज्ञापन समूह में जोड़ते हैं, तो उससे सिर्फ़ उन खोजों पर आपके विज्ञापन नहीं पेश किए जाएंगे जिनमें 'घर' शब्द है. यानी, कोई विज्ञापन 'लाल घर' पर पेश नहीं किया जाएगा, लेकिन 'नीले घर' पर किया जा सकेगा. नेगेटिव कीवर्ड के बारे में ज़्यादा जानें

16 से ज़्यादा शब्दों वाली क्वेरी

अगर कोई व्यक्ति 16 शब्दों से लंबे वाक्यांश की खोज करता है और आपका नेगेटिव कीवर्ड उस 16वें शब्द के बाद आता है, तो भी आपका विज्ञापन दिखाई दे सकता है. मान लें कि आपका नेगेटिव कीवर्ड "छूट" है. जब कोई "लॉस ऐंजिलिस कैलिफ़ोर्निया में बीच व्यू वाले होटल के साफ़-सुथरे कमरों या बिस्तर और नाश्ते पर छूट" खोजता है, तो आपका विज्ञापन दिखाया जा सकता है, क्योंकि आपका नेगेटिव कीवर्ड इस वाक्यांश का 17वां शब्द है. दूसरी ओर, जब कोई "लॉस ऐंजिलिस कैलिफ़ोर्निया में बीच होटल के साफ़-सुथरे कमरों या बिस्तर और नाश्ते पर छूट" खोजता है, तो हम आपका विज्ञापन नहीं दिखाएंगे, क्योंकि आपका नेगेटिव कीवर्ड इस वाक्यांश का 16वां शब्द है.

ध्यान दें: अक्टूबर, 2019 से पहले यह सीमा 16 नहीं बल्कि 10 शब्द थी. इस तारीख से पहले शायद आपने किसी खोज के 10वें शब्द के बाद नेगेटिव कीवर्ड देखे हों.

तारीख की सीमा देखना

अगर आप कोई ऐसी खोज सर्च शब्दों के प्रदर्शन की रिपोर्ट में देखते हैं जिसे किसी नेगेटिव कीवर्ड की वजह से बाहर होना चाहिए था, तो पक्का कर लें कि आप रिपोर्टिंग तारीखों की सी सीमा देख रहे हैं. आप बदलाव के इतिहास का इस्तेमाल करके वह तारीख देख सकते हैं जब विज्ञापन समूह या कैंपेन पर नेगेटिव कीवर्ड लागू किया गया था. उदाहरण के लिए, मान लीजिए कि आप पिछले तीन महीनों की सर्च शब्दों के प्रदर्शन की रिपोर्ट देख रहे हैं, लेकिन नेगेटिव कीवर्ड दो हफ़्ते पहले लगाया गया. ऐसे में आपको अपनी रिपोर्ट में नेगेटिव शब्द दिखाई दे सकता है.

पक्का करना कि आपके कैंपेन पर नेगेटिव कीवर्ड सूची लागू है

नेगेटिव कीवर्ड सूचियां शेयर की गई लाइब्रेरी में खाते के लेवल पर बनाई और प्रबंधित की जाती हैं. उन्हें चालू रखने के लिए खास कैंपेन से जोड़ा जाना ज़रूरी है. नेगेटिव कीवर्ड टैब को देखकर पक्का करें कि सूची सही कैंपेन पर लागू की गई है. नेगेटिव कीवर्ड सूचियों के बारे में ज़्यादा जानें

2. किसी नेगेटिव कीवर्ड की वजह से मेरे कीवर्ड विज्ञापनों को ट्रिगर नहीं कर पा रहे हैं, जबकि ऐसा होना चाहिए

कीवर्ड को गलत तरीके से दिखाने वाले विश्लेषण टूल का काम न करना

कीवर्ड विश्लेषण का टूल किसी कीवर्ड के पूरी तरह मेल खाने वाले वर्शन के लिए एक सर्च की जांच करता है. ऐसा तब भी होता है जब कीवर्ड कोई वाक्यांश या ब्रॉड मैच (सिर्फ़ कीवर्ड मिलाकर विज्ञापन दिखाना) हो. अगर कीवर्ड का पूरी तरह मेल खाने वाला वर्शन बाहर किया जाता है, तो टूल यह मैसेज देगा "एक नेगेटिव कीवर्ड आपका विज्ञापन दिखाए जाने से रोक रहा है. आपका विज्ञापन शायद इस कीवर्ड से मेल खाने वाली दूसरी खोजों पर दिखाया जा रहा होगा." यह जांच सटीक नहीं है. कीवर्ड मेल खाने वाले दूसरे वैरिएंट पर भी विज्ञापन दिखा सकता है.

नेगेटिव कीवर्ड सूचियों की जांच करना

पक्का करें कि नेगेटिव कीवर्ड सूची में संबंधित (नेगेटिव) कीवर्ड शामिल हों. ये सूचियां शेयर की गई लाइब्रेरी में खाते के लेवल पर या खाता मैनेज करने वाले मैनेजर खाते में बनाई और प्रबंधित की जाती हैं. अगर नेगेटिव कीवर्ड किसी ऐसी सूची में है जो किसी कैंपेन पर लागू नहीं है, तो इसे गड़बड़ी माना जा सकता है. नेगेटिव कीवर्ड सूचियों के बारे में ज़्यादा जानें
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