Membantu pengiklan mematuhi CCPA di Google Ads

Google sejak dulu telah menggunakan pendekatan yang mengutamakan pengguna dalam segala tindakan kami. Sebagai bagian dari komitmen kepada pengguna, kami tidak pernah menjual informasi pribadi dan kami memberi pengguna transparansi dan kontrol atas pengalaman iklan mereka melalui fitur seperti Akun Saya dan beberapa fitur lainnya untuk membantu Anda mengelola akun. Sesuai Kebijakan periklanan yang dipersonalisasi, kami tidak pernah menggunakan informasi sensitif untuk mempersonalisasi iklan. Kami juga berinvestasi dalam inisiatif seperti Coalition for Better Ads, Google News Initiative, dan ads.txt untuk mendukung ekosistem iklan yang sehat dan berkelanjutan.

Google menyambut baik undang-undang privasi yang melindungi konsumen. Pada bulan Mei 2018, kami menerapkan beberapa perubahan untuk membantu pengiklan dan penayang mematuhi Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) di EEA. 

Saat ini, kami mengembangkan set fitur tersebut dengan menawarkan pemrosesan data yang dibatasi, yang akan beroperasi seperti yang ditetapkan di bawah ini, untuk membantu pengiklan, penayang, dan partner mengelola kepatuhan mereka terhadap Undang-Undang Privasi Konsumen California (CCPA).  

Tentang Undang-Undang Privasi Konsumen California

Undang-Undang Privasi Konsumen California (CCPA) adalah undang-undang privasi data baru yang menetapkan berbagai hak bagi penduduk California. Undang-undang ini berlaku untuk perusahaan yang berbisnis di California dan memenuhi salah satu dari beberapa kriteria yang terkait dengan pendapatan, pemrosesan data, dan faktor lainnya. CCPA mewajibkan perusahaan tersebut untuk memberikan hak kepada penduduk untuk tidak ikut “penjualan” “informasi pribadi” mereka (sebagaimana istilah tersebut didefinisikan undang-undang), dengan pilihan tidak ikut yang disediakan melalui link “Jangan Jual Informasi Pribadi Saya” yang terlihat jelas di halaman beranda pihak "penjual”. CCPA mengakui pengecualian tertentu terhadap definisi “penjualan”, sehingga tidak semua transfer informasi pribadi merupakan “penjualan”. Misalnya, mentransfer informasi pribadi ke “penyedia layanan” berdasarkan undang-undang bukan merupakan penjualan.

Tentang pemrosesan data yang dibatasi

Pemrosesan data yang dibatasi bertujuan untuk membantu pengiklan, penayang, dan partner memastikan kepatuhan mereka terhadap CCPA. Dengan pemrosesan data yang dibatasi, Google membatasi penggunaan ID unik tertentu, dan data lain yang diproses dalam penyediaan layanan kepada Anda, untuk hanya melakukan tujuan bisnis tertentu. Sehubungan dengan data yang terpengaruh oleh pemrosesan data yang dibatasi, tujuan bisnis tersebut mencakup penayangan iklan, pelaporan dan pengukuran, keamanan dan deteksi penipuan, proses debug, serta penyempurnaan dan pengembangan fitur untuk produk yang kami tawarkan kepada Anda. Tunduk pada persyaratan adendum penyedia layanan CCPA, kami akan bertindak sebagai penyedia layanan Anda terkait data yang diproses selama pemrosesan data yang dibatasi diaktifkan.

Pemrosesan data yang dibatasi beroperasi secara berbeda di seluruh produk kami. Pengiklan, penayang, dan partner harus memastikan bahwa penggunaan produk dan layanan Google, termasuk pemrosesan data yang dibatasi, memenuhi persyaratan kepatuhan CCPA. Untuk produk yang diwajibkan untuk mengaktifkan pemrosesan data yang dibatasi, partner harus memutuskan sendiri kapan dan cara mengaktifkannya. Beberapa partner mungkin memutuskan untuk mengaktifkan pemrosesan data yang dibatasi per pengguna (misalnya, setelah pengguna memilih tidak ikut dengan mengklik link “Jangan Jual Informasi Pribadi Saya”). Atau, untuk produk yang mendukung pemrosesan data yang dibatasi, beberapa partner dapat memutuskan untuk mengaktifkan pemrosesan data yang dibatasi untuk semua pengguna di California.

Terakhir, partner yang telah menerapkan Global Privacy Control dapat memilih untuk mengaktifkan pemrosesan data yang dibatasi saat mereka menerima sinyal ketidakikutsertaan GPC.

Pemrosesan data yang dibatasi tidak mencakup pengiriman atau pengungkapan data kepada pihak ketiga yang mungkin telah Anda aktifkan di produk dan layanan kami. Anda harus memastikan bahwa Anda telah mengambil semua langkah terkait dengan pihak ketiga tersebut seperti yang diwajibkan untuk memastikan kepatuhan Anda terhadap CCPA. Jika Anda telah membagikan data dari satu produk Google dengan produk lain melalui integrasi produk atau melalui cara lain, data tersebut akan tunduk pada persyaratan produk penerima setelah dibagikan.

Produk dan fitur yang sudah beroperasi menggunakan pemrosesan data yang dibatasi

Produk dan fitur Google Ads berikut sudah beroperasi menggunakan pemrosesan data yang dibatasi:

Tidak ada tindakan yang diperlukan dari pengguna produk dan fitur ini.

Jika Anda telah membagikan data dari satu produk Google dengan produk lain melalui integrasi produk atau melalui cara lain, data tersebut akan tunduk pada persyaratan produk penerima setelah dibagikan.

Produk dan fitur yang memerlukan tindakan untuk mengaktifkan pemrosesan data yang dibatasi

Jika Anda mengaktifkan pemrosesan data yang dibatasi, Google akan membatasi penggunaan datanya.Fitur tertentu tidak akan tersedia, termasuk menambahkan pengguna ke daftar pemasaran ulang, menambahkan pengguna ke daftar bibit pemasaran ulang audiens serupa, dan fungsi terkait. Untuk kampanye Aplikasi, mengaktifkan pemrosesan data yang dibatasi dapat berarti bahwa pengguna yang menginstal aplikasi Anda akan terus melihat iklan untuk aplikasi tersebut setelah penginstalan.

Meskipun Anda telah mengaktifkan pemrosesan data yang dibatasi, iklan dengan pelacakan iklan pihak ketiga atau penayangan iklan pihak ketiga, jika memenuhi syarat untuk ditayangkan (mis. di Jaringan Display Google), akan ditayangkan kecuali jika dinonaktifkan oleh penayang. Komitmen kontraktual Google terkait pemrosesan data yang dibatasi tidak berlaku untuk vendor pelacakan dan penayangan pihak ketiga tersebut. Anda harus memastikan bahwa Anda telah melakukan langkah yang tepat sehubungan dengan pihak ketiga tersebut seperti yang diwajibkan untuk memastikan kepatuhan Anda terhadap CCPA. Untuk iklan yang ditayangkan melalui lintas-bursa untuk display, Google tidak akan melakukan bid pada permintaan bid jika penayang telah mengirimkan sinyal ketidakikutsertaan.

Perhatikan bahwa, meskipun pemrosesan data yang dibatasi diaktifkan, tracking konversi dan pengukuran kampanye akan terus berfungsi seperti biasa.
Mengaktifkan pemrosesan data yang dibatasi
Produk  Mengaktifkan pemrosesan data yang dibatasi
Google Ads

Google Ads menawarkan dua opsi untuk mengaktifkan pemrosesan data yang dibatasi:

  1. Parameter “restricted_data_processing” baru yang dapat ditetapkan di tag situs global Anda untuk memungkinkan pemrosesan data yang dibatasi bagi pengguna tertentu di situs Anda.
  2. Kotak centang di antarmuka Google Ads tempat Anda mengonfigurasi tag pemasaran ulang Google Ads untuk mengaktifkan pemrosesan data yang dibatasi bagi semua pengguna yang berada di California.

Untuk mendapatkan detail lebih lanjut, termasuk contoh, lihat artikel ini.

Google Analytics, Google Analytics for Firebase                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            

Jika Anda adalah pelanggan Google Analytics atau Google Analytics for Firebase, sesuai adendum penyedia layanan CCPA, Google Analytics akan bertindak sebagai penyedia layanan jika Anda telah menonaktifkan fungsi berbagi dengan produk dan layanan Google.

Jika Anda mengekspor data dari Google Analytics atau dari Google Analytics for Firebase ke produk lain (seperti Google Ads) sebagai bentuk integrasi produk, data yang diekspor tunduk pada persyaratan layanan produk tersebut.

Google Analytics menawarkan kumpulan alat yang memungkinkan Anda mengontrol cara pengumpulan data, dan apakah data digunakan untuk personalisasi iklan atau tidak. Untuk mempelajari lebih lanjut, lihat bagian Berbagi daftar audiens di bawah atau kunjungi bagian “Personalisasi Iklan” di pusat bantuan Google Analytics.
Kampanye Aplikasi

Jika Anda mengukur konversi aplikasi menggunakan Google Analytics for Firebase SDK, Anda memiliki dua opsi:

  1. Anda dapat menonaktifkan fitur iklan yang dipersonalisasi pada tingkat pengguna, yang memungkinkan pemrosesan data yang dibatasi untuk pengguna tertentu dari aplikasi Anda.
  2. Anda dapat menonaktifkan fitur iklan yang dipersonalisasi untuk wilayah geografis tertentu (mis. California) untuk mengaktifkan pemrosesan data yang dibatasi bagi semua pengguna aplikasi Anda yang berlokasi di California.
Google Tag Manager Kolom baru “Aktifkan Pemrosesan Data yang Dibatasi” tersedia pada tag Google Ads (Konversi dan Pemasaran Ulang) di Google Tag Manager. Ikuti petunjuk ini untuk menyiapkannya.

*Catatan: Pelanggan yang saat ini menggunakan parameter allow_ad_personalization_signals untuk mengaktifkan pemrosesan data yang dibatasi dapat tetap melakukannya. Namun, Google mungkin mewajibkan penggunaan parameter restricted_data_processing di masa mendatang.

Berbagi daftar audiens

Jika mode pemrosesan data yang dibatasi diaktifkan di Google Ads, mode tersebut hanya berlaku untuk daftar audiens yang dibuat dengan tag Google Ads. Jika Anda membagikan daftar audiens kepada Google Ads dari Google Analytics, Display & Video 360, atau Search Ads 360, Anda harus membuka produk tersebut guna mengaktifkan pemrosesan data yang dibatasi untuk data yang diekspor ke Google Ads. Lihat tabel di bawah untuk detail tambahan: 

Mengaktifkan pemrosesan data yang dibatasi untuk data yang diekspor ke Google Ads

Produk      Cara mengaktifkan pemrosesan data yang dibatasi untuk data yang diekspor ke Google Ads
Google Analytics                      

Anda dapat mengontrol apakah data Google Analytics digunakan untuk personalisasi iklan dengan opsi berikut:

  1. Nonaktifkan per wilayah (pengguna akhir) atau untuk seluruh properti Anda melalui setelan properti ini.
  2. Kecualikan peristiwa atau properti pengguna tertentu melalui setelan ini (khusus Aplikasi + Web).
Nonaktifkan personalisasi iklan per sesi atau peristiwa secara dinamis dengan melakukan perubahan pada konfigurasi tag ini.
Display & Video 360                                                                                      

Jika ingin menonaktifkan berbagi daftar audiens ke Google Ads dari Display & Video 360, Anda memiliki tiga opsi di Display & Video 360: 

  1. Anda dapat menonaktifkan personalisasi iklan melalui parameter tag situs global.
  2. Anda dapat mengecualikan aktivitas Floodlight dari iklan yang dipersonalisasi.
  3. Anda dapat menonaktifkan berbagi daftar audiens.
Search Ads 360 Search Ads 360 saat ini tidak memungkinkan ekspor audiens ke Google Ads untuk Penelusuran. Selain itu, pengguna yang berada di California tidak akan ditambahkan ke daftar pemasaran ulang Display yang dibuat melalui iklan penelusuran dan iklan sosial. Anda dapat mempelajari lebih lanjut dengan membaca artikel ini.

Tentang pemrosesan data IAB CCPA

Google saat ini belum menandatangani Kontrak Penyedia Layanan Terbatas IAB Privacy. Namun, kami telah mengikuti IAB CCPA Framework v1.0 Technical Specifications agar tag pemasaran ulang dan konversi Google Ads membaca string us_privacy di situs pengiklan.

Pengiklan yang memilih untuk menggunakan sinyal IAB harus mengikuti spesifikasi teknis yang diberikan oleh IAB Tech Lab untuk menerapkan string us_privacy di halaman mereka. Tag Google Ads kami akan berinteraksi dengan halaman pengiklan untuk mengambil string us_privacy dan menerapkan pemrosesan data yang dibatasi saat string tersebut menunjukkan bahwa pengguna telah memilih tidak ikut pemrosesan data. 

  • Jika string IAB menunjukkan bahwa pengguna belum memilih tidak ikut pemrosesan data, tidak akan ada perubahan pada perilaku pemrosesan data.
  • Jika string IAB menunjukkan bahwa pengguna telah memilih tidak ikut pemrosesan data, Google akan mengaktifkan pemrosesan data yang dibatasi
Apakah ini membantu?
Bagaimana cara meningkatkannya?

Perlu bantuan lain?

Login untuk opsi dukungan tambahan guna memecahkan masalah dengan cepat