Αυτό το άρθρο καλύπτει τις απλές καμπάνιες Αγορών. Για να αξιοποιήσετε στο έπακρο την τεχνολογία AI του Google Ads και να προβάλετε διαφημίσεις σε όλα τα προϊόντα Google, μπορείτε να δοκιμάσετε τις καμπάνιες μέγιστης απόδοσης.
Οι καμπάνιες Αγορών βελτιστοποιούν τις πωλήσεις στο διαδίκτυο. Προκειμένου να βελτιστοποιήσετε την καμπάνια σας για επιπλέον στόχους, χρησιμοποιήστε τους στόχους μετατροπών. Θα λαμβάνετε αναφορές σχετικά με τους στόχους που επιλέγετε σε όλες τις καμπάνιες Αγορών.
Αν χρησιμοποιείτε την Έξυπνη υποβολή προσφορών [Στόχος απόδοσης διαφημιστικής επένδυσης (ROAS) και έξυπνες καμπάνιες Αγορών], μπορείτε να ελέγχετε τις προσφορές σας ορίζοντας μια αξία για κάθε στόχο, επιπλέον των αναφορών για τους στόχους που επιλέγετε. Καθώς οι καμπάνιες Έξυπνης υποβολής προσφορών μεγιστοποιούν την αξία μετατροπής, η Google χρησιμοποιεί την αξία μετατροπής, για να προσδιορίσει την προσφορά σας. Αυτές οι επιπλέον αξίες δεν επηρεάζουν τη δυνατότητά σας να δημιουργείτε αναφορές πωλήσεων (μετατροπές αγορών).
Ποιες μετρήσεις μπορείτε να παρακολουθείτε με τους στόχους μετατροπών;
- Πωλήσεις στο διαδίκτυο σε νέους και υπάρχοντες πελάτες: οποιαδήποτε ενέργεια μετατροπής για την οποία έχει επιλεγεί η Συμπερίληψη στις Μετατροπές στη σελίδα Μετατροπές (στην ενότητα Μέτρηση του στοιχείου Εργαλεία και ρυθμίσεις). Σε αυτήν την περίπτωση, οι πωλήσεις καταμετρώνται ανεξάρτητα από το αν ένας χρήστης είναι νέος πελάτης της επιχείρησής σας ή έχει πραγματοποιήσει στο παρελθόν αγορές σε αυτήν.
- Επισκέψεις στο κατάστημα (φυσικό κατάστημα): επισκέψεις στο φυσικό σας κατάστημα από χρήστες που προηγουμένως είχαν κάνει κλικ στις διαφημίσεις σας. Ορίζετε την αξία για μια επίσκεψη στο κατάστημα, η οποία μπορεί να βασίζεται στα εκτιμώμενα έσοδα εντός καταστήματος.
- Νέοι πελάτες: αγορές που γίνονται για πρώτη φορά από τον ιστότοπο ή την εφαρμογή σας. Αυτός ο στόχος είναι διαθέσιμος μόνο για έξυπνες καμπάνιες Αγορών. Ορίζετε την αξία για μια απόκτηση νέου πελάτη, η οποία μπορεί να βασίζεται στην αναμενόμενη αξία χρόνου ζωής του πελάτη. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τον στόχο μετατροπής νέων πελατών
Ρύθμιση στόχων μετατροπών
Αν προσθέτετε στόχους μετατροπών σε μια νέα καμπάνια, ξεκινήστε δημιουργώντας την καμπάνια σας.
Αφού προσδιορίσετε τις προτιμήσεις υποβολής προσφορών στις Ρυθμίσεις καμπάνιας, θα εμφανιστούν επιλογείς για το στοιχείο Στόχοι μετατροπών. Μπορείτε να ακολουθήσετε τα εξής βήματα:
- Στην ενότητα Επιλέξτε τις ρυθμίσεις μετατροπών που θέλετε να χρησιμοποιήσετε για αυτήν την καμπάνια, επιλέξτε Στόχοι μετατροπών σε επίπεδο καμπάνιας.
- Στην ενότητα Επιλέξτε τους στόχους στους οποίους θέλετε να εστιάσετε με αυτήν την καμπάνια, θα δείτε τους παρακάτω στόχους από τους οποίους μπορείτε να επιλέξετε:
- Πωλήσεις στο διαδίκτυο σε νέους και υπάρχοντες πελάτες.
- Επισκέψεις στο κατάστημα (φυσικό κατάστημα). Για αυτόν τον στόχο, μπορείτε να εκχωρείτε μια αξία σε κάθε επίσκεψη. Στη συνέχεια, η καμπάνια σας θα μεγιστοποιεί τη συνολική αξία μετατροπής, συμπεριλαμβανομένης της αξίας των επισκέψεων στο κατάστημα. Η καμπάνια σας θα αυξήσει την εστίαση σε επισκέψεις στο κατάστημα.
- Απόκτηση νέων πελατών (χρησιμοποιείται μόνο σε έξυπνες καμπάνιες Αγορών). Για αυτόν τον στόχο, μπορείτε να εκχωρείτε μια επιπλέον αξία για κάθε απόκτηση νέου πελάτη. Στη συνέχεια, η καμπάνια σας θα μεγιστοποιεί τη συνολική αξία μετατροπής, συμπεριλαμβανομένης της αξίας νέου πελάτη. Η καμπάνια σας θα αυξήσει την εστίαση σε νέους πελάτες αντί σε υπάρχοντες πελάτες.
Συμβουλές για την αποτίμηση των στόχων
Η αξία που ορίζετε για επισκέψεις στο κατάστημα ή για απόκτηση νέου πελάτη ισχύει για όλες τις καμπάνιες στον λογαριασμό σας. Μάθετε περισσότερα σχετικά με το πώς να αξιολογήσετε τις μετατροπές επισκέψεων στο κατάστημα και σχετικά με τον στόχο μετατροπής νέων πελατών για έξυπνες καμπάνιες Αγορών.
- Για να επιλέξετε αξία επίσκεψης στο κατάστημα, συνήθως πολλαπλασιάζετε το μέσο ποσοστό μετατροπών στο κατάστημα με τη μέση αξία παραγγελίας στο κατάστημα. Αυτή η αξία προστίθεται στη στήλη αξίας μετατροπής, στις αναφορές του Google Ads. Αν ορίσετε έναν Στόχο απόδοσης διαφημιστικής επένδυσης (ROAS), βεβαιωθείτε ότι ο στόχος σας λαμβάνει υπόψη την αξία επίσκεψης στο κατάστημα, προκειμένου να αποφύγετε ανεπιθύμητες μεταβολές στις δαπάνες.
- Όταν επιλέγετε την αξία που θα προσθέσετε για την απόκτηση νέου πελάτη, η βέλτιστη πρακτική είναι να λαμβάνετε υπόψη την αναμενόμενη αξία χρόνου ζωής του πελάτη.
Σημείωση: Οι παρακάτω οδηγίες αποτελούν μέρος της νέας σχεδίασης για την εμπειρία χρήστη του Google Ads. Για να χρησιμοποιήσετε την προηγούμενη σχεδίαση, κάντε κλικ στο εικονίδιο Εμφάνιση και επιλέξτε Χρήση προηγούμενης σχεδίασης. Αν εξακολουθείτε να χρησιμοποιείτε την προηγούμενη έκδοση του Google Ads, ανατρέξτε στον Χάρτη γρήγορης αναφοράς ή χρησιμοποιήστε τη γραμμή αναζήτησης, στο επάνω πλαίσιο πλοήγησης του Google Ads, για να βρείτε τη σελίδα που αναζητάτε.
Αν προσθέτετε στόχους μετατροπών σε μια υπάρχουσα καμπάνια, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
- Στον λογαριασμό σας στο Google Ads, από τη ράβδο του χώρου εργασίας στο επάνω μέρος, επιλέξτε Καμπάνιες Αγορών.
- Κάντε κλικ στο εικονίδιο Καμπάνιες
από το αριστερό μενού πλοήγησης.
- Κάντε κλικ στο αναπτυσσόμενο μενού Καμπάνιες, στο μενού ενότητας.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Καμπάνιες.
- Κάτω από την κεφαλίδα της σελίδας Καμπάνιες, θα δείτε 3 καρτέλες. Κάντε κλικ στην καρτέλα Ρυθμίσεις.
- Επιλέξτε την καμπάνια που θέλετε να συμμετέχει στην υποβολή προσφορών για επισκέψεις στο κατάστημα.
- Στην ενότητα Υποβολή προσφορών και προϋπολογισμός, θα δείτε το στοιχείο Στόχοι μετατροπών.
- Στην ενότητα Επιλέξτε τις ρυθμίσεις μετατροπών που θέλετε να χρησιμοποιήσετε για αυτήν την καμπάνια, επιλέξτε Στόχοι μετατροπών σε επίπεδο καμπάνιας.
- Στην ενότητα "Επιλέξτε τους στόχους στους οποίους θέλετε να εστιάσετε με αυτήν την καμπάνια", το στοιχείο Πωλήσεις στο διαδίκτυο σε νέους και υπάρχοντες πελάτες θα είναι προεπιλεγμένο, καθώς αποτελεί προϋπόθεση για τον ορισμό στόχων μετατροπών, και έχετε τη δυνατότητα να επιλέξετε Επισκέψεις στο κατάστημα. Με τις έξυπνες καμπάνιες Αγορών, θα έχετε επίσης την επιλογή να ορίσετε τον στόχο απόκτησης νέων πελατών.
- Για τις Επισκέψεις στο κατάστημα, πρέπει να ρυθμίσετε την αναφορά μετατροπών επισκέψεων στο κατάστημα. Μπορείτε να εκχωρήσετε μια αξία σε κάθε επίσκεψη. Στη συνέχεια, η καμπάνια σας θα βελτιστοποιήσει τις επισκέψεις στο φυσικό σας κατάστημα, μέσω της αυτόματης υποβολής προσφορών η οποία αυξάνει την αξία μετατροπής βάσει των επισκέψεων στο κατάστημα. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο προσδιορισμού της αξίας των μετατροπών επισκέψεων στο κατάστημα
- Για νέους πελάτες, θα πρέπει να έχετε μια ενέργεια μετατροπής αγορών Συμπεριλαμβάνονται στις μετατροπές (με αυτόν τον τρόπο, θα υπάρχει δυνατότητα υποβολής προσφοράς για την ενέργεια μετατροπής). Επίσης, σε ορισμένες περιπτώσεις, θα πρέπει να παρέχετε πρόσθετες πληροφορίες σχετικά το ποιοι πελάτες είναι υπάρχοντες πελάτες. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τη ρύθμιση της αναφοράς νέων πελατών και σχετικά με τον στόχο μετατροπής νέων πελατών.
Συνδυασμός στόχων μετατροπών για έξυπνες καμπάνιες Αγορών
Υπάρχουν αρκετοί υποστηριζόμενοι συνδυασμοί στόχων μετατροπών που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε με βάση τους συνολικούς στόχους των έξυπνων καμπανιών Αγορών. Συνδυάστε στόχους κατά τη δημιουργία ή την επεξεργασία καμπανιών.
- Μόνο πωλήσεις - Κάντε κλικ στο πλαίσιο δίπλα στο στοιχείο Πωλήσεις στο διαδίκτυο σε νέους και υπάρχοντες πελάτες και βεβαιωθείτε ότι είναι επιλεγμένο και με μπλε χρώμα.
- Πωλήσεις και επισκέψεις στο κατάστημα - Κάντε κλικ στο πλαίσιο δίπλα στο στοιχείο Επίσκεψη στο κατάστημα (φυσικό κατάστημα) και βεβαιωθείτε ότι είναι επιλεγμένο και με μπλε χρώμα. Ο στόχος πωλήσεων θα επιλεγεί αυτόματα με ένα γκρι πλαίσιο ελέγχου.
- Στόχοι πωλήσεων και νέων πελατών - Κάντε κλικ στα πλαίσια δίπλα στα στοιχεία Απόκτηση νέων πελατών και Πωλήσεις στο διαδίκτυο σε νέους και υπάρχοντες πελάτες και βεβαιωθείτε ότι είναι επιλεγμένα και με μπλε χρώμα.
- Στόχοι πωλήσεων, νέων πελατών και επισκέψεων στο κατάστημα - Κάντε κλικ στα πλαίσια δίπλα στα στοιχεία Απόκτηση νέων πελατών και Επίσκεψη στο κατάστημα (φυσικό κατάστημα) και βεβαιωθείτε ότι είναι επιλεγμένα και με μπλε χρώμα. Ο στόχος πωλήσεων θα επιλεγεί αυτόματα με ένα γκρι πλαίσιο ελέγχου.
Σημείωση: Η αυτόματη υποβολή προσφορών για έξυπνες καμπάνιες Αγορών ευθυγραμμίζεται αμέσως με τους στόχους μετατροπών, μόλις τους επιλέξετε.
Βέλτιστες πρακτικές κατά την αλλαγή στόχων ή αξιών
- Ενημέρωση στόχων Απόδοσης Διαφημιστικής Επένδυσης (ROAS): Η αξία μετατροπής περιλαμβάνει την αξία όλων των στόχων μετατροπών που επιλέγετε. Όταν αλλάζετε την επιλογή στόχου, πλοηγήστε μεταξύ των στόχων σε επίπεδο λογαριασμού και καμπάνιας ή όταν αλλάζετε τις αξίες για επισκέψεις στο κατάστημα ή/και απόκτηση νέων πελατών, οι αναφορές αξίας μετατροπής θα αντικατοπτρίζουν αυτές τις αλλαγές. Θα πρέπει να ενημερώσετε τους στόχους Απόδοσης Διαφημιστικής Επένδυσης (ROAS), ώστε να αντανακλώνται αυτές οι αλλαγές και να αποφευχθούν ξαφνικές αλλαγές στην υποβολή προσφορών.
- Αν δεν είστε βέβαιοι για το πώς να προσαρμόσετε αποτελεσματικά τον στόχο Απόδοσης Διαφημιστικής Επένδυσης (ROAS), καταργήστε τον προσωρινά. Μπορείτε να εξακολουθείτε να κατευθύνετε την καμπάνια, αλλάζοντας τον προϋπολογισμό. Παρακολουθήστε την απόδοση με τη νέα επιλογή στόχου μετατροπών και χρησιμοποιήστε την, για να ενημερώσετε για την επιλογή νέου στόχου Απόδοσης Διαφημιστικής Επένδυσης (ROAS).
- Αξίες μετατροπής: Μπορείτε να παρακολουθείτε τις αξίες μετατροπής για επισκέψεις στο κατάστημα και για νέους πελάτες στη σελίδα Καμπάνιες. Προσθέστε τις κατάλληλες στήλες επιλέγοντας το εικονίδιο Στήλες στην επάνω δεξιά πλευρά των στηλών μετρήσεων. Στη συνέχεια, επιλέξτε Μετατροπές για να ανοίξετε τον επιλογέα μέτρησης μετατροπών. Κάντε κλικ στο πλαίσιο δίπλα στην επιλογή "αξία επίσκεψης στο κατάστημα" ή/και στην επιλογή "αξία νέου πελάτη" και στην επιλογή Εφαρμογή.
