Konfigurowanie integracji webhooka z formularzem kontaktowym w kampanii w sieci wyszukiwania

Webhook to interfejs API, który umożliwia wysyłanie danych potencjalnego klienta do Twojego systemu CRM w czasie rzeczywistym. Aby skonfigurować webhooka, dodaj jego adres URL i klucz do rozszerzenia formularza kontaktowego. Wygenerowanie adresu URL i klucza może wymagać konfiguracji w systemie CRM. 

Adres URL to ścieżka przesyłania: kiedy użytkownik przesyła formularz kontaktowy, na skonfigurowany adres URL jest wysyłane żądanie POST w protokole HTTP, dzięki czemu dane potencjalnego klienta trafiają bezpośrednio do systemu CRM. Klucz służy do sprawdzania poprawności wysyłanych danych potencjalnych klientów.

Instrukcje

  1. Zaloguj się na konto Google Ads.
  2. W menu po lewej stronie kliknij Kampanie.
  3. Kliknij kolejno przycisk plusa Nowa kampania.
  4. W sekcji „Cele” kliknij Potencjalni klienci
  5. W sekcji „Typ kampanii” kliknij Sieć wyszukiwania. 
  6. Kliknij Dalej.
  7. Wybierz ustawienia kampanii.
  8. Na liście „Rozszerzenia reklam” wybierz Rozszerzenie formularza kontaktowego.
  9. Podaj szczegółowe informacje o rozszerzeniu i formularzu kontaktowym.
  10. W sekcji „Tworzenie wiadomości o przesłaniu formularza” kliknij Opcja podawania danych kontaktowych. Wyświetli się pole „Zarządzanie danymi kontaktowymi potencjalnych klientów przez webhooka”.
  11. Wpisz adres URL i klucz webhooka.
  12. Kliknij Wyślij dane testowe, by wyświetlić stany i wyniki testowe.
    Sprawdź, czy dane testowe pojawiły się w Twoim systemie zarządzania danymi.
  13. Po wykonaniu wymaganych kroków kliknij Dodaj do kampanii.

Stany

W zależności od swoich wcześniejszych działań po dodaniu webhooków możesz zobaczyć komunikat o błędzie.

  • Błąd stanu A oznacza, że użytkownicy zapisują formularz, ale wysyłanie danych testowych kończy się niepowodzeniem.
  • Błąd stanu B oznacza, że dane nie są wysyłane.
  • Błąd stanu C oznacza, że dane są wysyłane, ale Google nie otrzymuje odpowiedzi.
  • Błąd stanu D oznacza, że dane są wysyłane, ale Google otrzymuje nieprawidłową odpowiedź (kod odpowiedzi protokołu HTTP 200).
  • Stan sukcesu oznacza, że dane są wysyłane, a Google otrzymuje prawidłową odpowiedź. 

Powiązane artykuły

Czy to było pomocne?
Jak możemy ją poprawić?

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Zaloguj się i uzyskaj dodatkowe informacje, by szybko rozwiązać problem